xx中学物业管理制度.doc

精选资料成都市玉林中学对物业公司管理办法一、 物业服务公司采购学校物业服务公司通过政府采购形式产生。总务处根据学校实际需求提出相关技术参数，报校务会通过。由高新区政府采购中心组织对入库的服务商的招标，选出物业服务公司对学校提供物业服务二、 物业服务采购技术要求1、 物业服务基本要求1.1、物管公司要有严格的规章制度，有长效的培训和提高物管人员素质的长短期计划，有行之有效的训练考核机制，使物管员的基本素质和协调解决问题的能力逐年提高，杜绝物管人员到位后，无人管理无人监督现象；1.2、物管公司须对其安全护卫人员的疾病和人身安全等负责，采购人对此不承担任何的责任和义务；1.3、人员工资标准、劳保、福利等不得低于国家和地方政府的相关法律、法规和部门规章规定的最低标准；1.4、根据采购人工作需求，应按要求提供物业服务项目合同之外的特约服务和代办服务；2、 物业服务委托管理内容2.1、安全管理（含锅炉房）： 1）负责校区门岗安全管理并制定服务流程 2）负责责任区域巡逻安全管理并制定服务流程 3）负责校内消防安全管理并制定服务流程4）负责校内公寓安全管理并制定服务流程5）负责制定应急处理的预案并制定服务流程6）负责校内车辆管理并制定服务流程2.2、环境卫生管理：1）负责校园楼内公共走道、扶手日常卫生保洁2）负责校园道路的日常清扫保洁3）负责公共区域门窗日常卫生保洁4）负责校区内标识、宣传牌栏日常卫生保洁5）负责厕所日常保洁、消毒6）负责会议室、礼堂、公共教室的清洁整理、保障服务7）负责垃圾清运的管理，做到垃圾日产日清置放于学校指定地点2.3、维修管理（含锅炉房）：1）负责建立并妥善保存校内设备账册及技术档案资料2）负责配电设备的维修与管理3）负责消防设备的维修与管理4）负责各类水电设施日常维护维修与管理5）负责校内设施、设备的搬抬工作6）负责校内地面保养及处理2.4、绿化维护管理1）严格执行学校相关规章制度并负责校园绿化区的日常维护，指定切实可行的养护计划和管理措施，适时对花木、草坪进行修剪、施肥、防治病虫害、养护和浇水，清除绿化区杂草。2）在维护原有绿化的基础上，对学校提供的绿化租凭花卉进行摆放，使校园内空气清新自然，环境舒适怡人。3、 人员配置:核定物业服务人员最低编制标准人员配置合计：92人1）、 驻场经理：3人2）、 安保员：40人3）、 保洁员：40人4）、 维修工（电工、木工）：3人5）、 文印员：3人6）、 绿化工：3人。7）、 保管员：3人4、 物业管理服务时间物业合同1年1签。学校每月对物业管理工作进行考核，如达不到要求则学校有权适当扣减费用，自合同签订日起一年内，累计三个月或连续两个月考核不合格，视为年度考核不合格，学校有权要求终止合同，由物业公司承担违约和赔偿责任。年度考核合格后方可续签下一年度合同。5、 监督考核日常工作监督检查考核（见物业服务考核表），由学校相关职能部门负责，按月进行汇总。每月进行一次群众测评，含（校领导、中层干部、学生代表）。综合日常考核、群众测评后，评定本月物管得分数得分：80分以上为合格，60分至79.99分为基本合格，60分以下为不合格。物业服务考核表服务条款管理目标检查情况及存在问题校园公共秩序校园安全稳定，保持正常的教育秩序（保安巡查是否到位履职；门口人员、车辆、物品出入管理是否严格，无关车辆、社会闲杂人员是否进入校园；安全隐患是否一周排查一次；重大活动是否按要求协助学校做好安全工作；突发事件是否在第一时间赶到现场妥善、有效处理）保持校园道路畅通 （有无堵塞通道的现象）严格对机动车车辆进出登记（车辆进入校园是否发证、出校门收回证件并登记、校外无关车辆有无进入校园的现象）。机动车车辆、非机动车车辆停放秩序的管理（学校教职工、中函培训、组织的大型考试是否有保安指挥规定停放；事前是否提醒车辆驾驶员出入校园按5公里小时行驶）校园绿化养护与管理绿化整洁、长势较好，无病虫害设施设备的日常养护、运行和管理，桌椅门锁及水电的维护线路通畅，电路、给排水管线及设备附件均能正常工作，安全运转；日常维护、维修及时。公共环境卫 生保洁率达98%地面干净、整洁楼道、天台、大厅、操场等公共场所不定时清扫保洁（楼道无痰迹、垃圾、纸屑、天台无灰尘、无蜘蛛网等）卫生间每日清扫，不定时保洁（卫生间小便槽无垃圾、烟头，大便槽无大便、玻璃无灰尘等）校园内垃圾每日清理（校园内无树叶、垃圾、纸屑，垃圾桶晚9:00以前清理完）总体情况备注1、考核结果请如实填写。2、每月检查1次，签字确认。3、总体情况：填100分、90分、80分、70分、60分五种分值。（100-90分为优秀，80-70分为良好，60分以上为及格）6、 付款方式付款按月支付，具体支付根据考核情况而定说明如下：学校相关部门在次月5日前完成对物业服务效果进行考核，达到合同约定要求的，按月以支票方式支付上月物业服务费的80%，并预留20%作为奖励基金，按照考核等级支付。考核等级为合格物业服务，支付上月物业服务费20%部分的100%，等级为基本合格，支付上月费20%部分的50%，等级为不合格，不予支付上月物业服务费20%。7、 资质要求1）、物管（保安）公司必须具有独立法人资格，注册登记地位于成都市；2）、具有国家建设行政主管部门颁发的物业管理三级以上资质证书（提供资质证明复印件）；3）、丰富的学校物管服务经验，有3年以上学校物管工作经验(提供合同复印件)；4）、现阶段从事学校物管工作不得低于2所，且学校满