如何成一好干部附件4.ppt

科泰国际科技有限公司,如何做一个好干部,科泰国际科技有限公司,干部是什麽？,赖昌星？利用特权，损人利己。 木偶？给我多少钱，我干多少事 老牛？做事做到汗流浃背，被老板骂得口 沫横飞。 雷锋？做事抢第一，享乐，表扬放最后。,科泰国际科技有限公司,干部不是东西 干部是东西 干部是猪八戒 干部到底是啥玩意？ 你说他是什麽东西他就是什麽东西,科泰国际科技有限公司,为什麽要当干部/竞争冲击下的省思,物竞天择的考验 精致管理时代的来临 危机意识的觉醒 自我提升的意识,科泰国际科技有限公司,物竞天择的选择 竞争环境下，惟有最优秀者才得以存活 竞技场中选手的宿命是永远的挑战颠峰 只有永保第一，才能幸免淘汰 拉开第一与第二的距离 参悟“棋子”禅理 鹤立鸡群（不断超越） 在不断的自我扬弃和自我批判中我将超越 透视温柔的陷阱(不要和别人比） 超越自己，更要超越别人（没有最好，只有更好）,科泰国际科技有限公司,危机意识的觉醒 有自知之明（清楚自身定位/设定假想敌） 见贤思齐，见不贤内自省（熟习吸星大法训练整合能力） 哀兵必胜，学然后知不足（随时吸收新知/自我学习） 战战兢兢，如临深渊如履薄冰（别人会我也会/我会别人不一定会） 没有远虑必有近忧（居安思危，随时提高警觉）,科泰国际科技有限公司,精致管理的时代来临 精确策划，细致演出 精致才显突出 化繁为简 累积并整理实务（成功/失败）经验立志成为精致管理的佼佼者,科泰国际科技有限公司,自我提升的意愿与准备 赢得胜利才能赢得掌声，才能证明存在的价值，才能自我肯定 一定要就一定能，除非你不一定要 守成不变，不进则退 自我提升是一条漫长而艰苦的路 你准备好了吗？,科泰国际科技有限公司,各种干部的位置,基层,科泰国际科技有限公司,对干部的基本要求,对人,对己,爱的教育,铁的教育,身先士卒,言行一致,科泰国际科技有限公司,A 目 标,P 计 划,D 执 行,C 检 核,奖 惩,干部应如何执行工作,科泰国际科技有限公司,如何才能当一个好干部,待人 礼贤下士 知人善任 信人不疑 信守承诺 恩威并施,处事 多走动（三现主义） 多动脑（分析判断） 多提问（追根究底） 多聆听（广纳异见） 多察看（发掘问题） 多要求（严师高徒）,科泰国际科技有限公司,干部应避免的错误,官而不管 宠养心腹 争功诿过 重蹈覆辙 言行不一 墨守成规 自律不严 事必躬亲,科泰国际科技有限公司,干部扮演的角色,导 演（规划） 教 练（训练） 医 生（辅导） 教 父（执行） 外交官（公关） 哲学家（传媒）,科泰国际科技有限公司,干部应有的涵养,心存感谢心 多赞扬少责难 善解人意 不耻下问 广纳异见,科泰国际科技有限公司,干部的功用,在组织中 赋予明确目标（方向） 安排工作指导（训练） 提升人员素质（战力） 强化内部结构（调整） 建立和谐团队（士气）,科泰国际科技有限公司,在工作中 指引方向 勇迈领导 不畏阻碍 力求成果 传递决策 监督执行 挑战现状 促进变革,干部的功用,科泰国际科技有限公司,在沟通的过程中 激发潜能 鼓励超越 培养默契 加强合作 调节纷争 消弭冲突 协助关怀 赢得信任,干部的功用,科泰国际科技有限公司,什麽是有效的沟通,人与人之间思想（观念）互相传递与被理解的过程 透过听（察言）看（观色）讲（表达）的互动行为，达成双方都满意的结果 排除人际关系障碍的方法,科泰国际科技有限公司,建立关系（积极） 情感交流 利益目的 工作需要,科泰国际科技有限公司,化解冲突（消极） 合作（赢/赢） （维持和平共处、互相支持的关系） 强迫（赢/输） （留意输家报复、找机会改善寻求谅解） 回避（输/输） （找机会寻求新的对话机会） 让步（输/赢） （找机会寻求新的对话机会） 妥协（无输赢） （维持相对合理、互相可以接受的关系）,科泰国际科技有限公司,“听”功能出现问题 会错意 （双关语） 没听清楚 （疲劳、生病、情绪、噪音、干扰. 没耐性） （只关心结论）,科泰国际科技有限公司,“说”功能出现问题 使用不当字眼 （讽刺、挖苦、模棱两可、艰涩难懂、咄咄逼人） 态度失当 （傲慢、冷漠、命令、威胁、紧张、语调太急） 话题内容操之过急 （未掌握适当时机） 跑题 （没抓住要点、语意不详、段落不明）,科泰国际科技有限公司,“人格特质”缺陷 主观意识太强（不肯妥协） 对特定人或事有偏见（种族、性别） 修养不够（容易被激怒、喜欢打断别人谈话） 优越感（自以为是、让对方感到压力、不安） 感情用事（情绪化、为反对而反对的防御心理）,科泰国际科技有限公司,沟通前 确定希望达到的目的 分析问题及对方的可能想法 预先听取相关人员意见 考虑过程中的变数并预先做好因应对策 选择一个安静、轻松且不被干扰的环境,科泰国际科技有限公司,沟通中 耐性倾听他意 1、发生友善的非语言讯号 点头、眼睛接触、赞同声 表示亲切善意态度 2、适时提问反馈 显示用心聆听 5W2H 3、避免破坏性行为 控制情绪不被激怒 不争辩、不插嘴 不妄加批评,科泰国际科技有限公司,4、少讲多听 显示尊贵 5、站在对方的立场考虑问题 暂时忘却自己的想法 冷静思考对方提出的理由 体会与本身意见不同的对方意见 6、听出真意 记内容、抓重点 了解潜在含意 留意弦外之音,科泰国际科技有限公司,沟通中 1、适当表达己意（6C原则） CLEAR 清楚（逻辑、条理） CONCISE 简明（KISS原则） COMPLETE 完整（全方位思考架构） COURTEOUS 礼貌（英文礼貌句发运用） CORRECT 正确（避免不当联想） CONCRETE 具体（实在、不空洞）,科泰国际科技有限公司,2、适当的幽默表达 3、使用符合对方程序的语言 4、使用第一人称（自信、坚定、直截了当） 5、语音清晰、语调沉稳、语速适中 6、保持不卑不亢的态度 7、掌握整体对话的条理及要点 8、让对方了解自己的意思并相互确认问题的关键所在,科泰国际科技有限公司,沟通后 就彼此的意见进行归纳整理 彼此尊重对方立场 对难以赞同的对方意见应保持冷静或加入 默口 气说明原由，诚恳表达难以认同的观点 寻找重新对话的机会,科泰国际科技有限公司,礼貌用法 1、如果我想，我想 2、你不介意吧 3、如何？ 4、你看怎样？ 5、我可以？ 6、谢谢. 7、请 8、我不认为 9、我需要更准确的数字 10、我正在讲话，请让我讲完,附件,科泰国际科技有限公司,1、这注意不错，做做看吧 2、你近来眼光大不相同咯 3、有事我负责，你放手