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店铺销售话术—真他大爷写得好店铺销售话术—真他大爷写得好

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很多门市,顾客进门第一句话他就说错了!一般的门市看到顾客第一句话就是:“你好,欢 饮光临!”,其实这句话说错了!第二句话说错的人更多了! “您想要点什么?” 错 “有什么可以帮您的吗?” 错 “先生,请随便看看!” 错 “你想看个什么价位的?” 错 “能耽误您几分钟时间吗?” 错 “我能帮您做些什么?” 错 “喜欢的话,可以看一看!” 错 这是几种常见的说法,但都是错误的说法,开始你就错了,好的开始是成功的一半,那么错 误的失败也是失败的一半。 我们可以想一下,顾客听到这些话,会怎么回答你呢? 基本上一句话都可以把你搞定,那就 是:“好的,我随便看看!”怎么样?听着熟悉吧! 你怎么接话呢?很多门市说:“好的,您先看,有什么需要可以随时叫我。”然后顾客看了一 圈出去了!再想见他不知道何年何月再相逢了,一件衣服可能一两年,一台电视可能八年, 一台冰箱可能十年,如果你卖的是骨灰盒的话,这辈子估计都见不到了! 如果这笔销售不在你那里产生,就在别人家产生,那么你就失去了一次挣钱的机会,可能你 的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服,你小孩的书包就成了别人小孩的书包。 现实就是这么残酷! 所以一个好的开场白是把顾客留下的首 要条件! 选择你的开场白,让你的顾客停留 一般第一句话这么说:“你好,欢迎光临 XXX专柜!”把你的品牌说出来,因为顾客可能是 在商场瞎逛,可能路边的店有很多,他只是进来看看,可能并不知道你家的品牌,这时你要 告诉顾客,你家的品牌! 还有一个原因,就是你要当着顾客的面,在他耳边做一边广告,这种广告效果比电视上,平 面上的效果要强很多倍,因为是你真切的告诉他的!他可能今天不会买,但当他想买的时候, 他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“ XXX专柜!”就会想到你。 第二句话,要把顾客吸引住,让他停留下来! 怎么才能把他 吸引住呢? 那就是给他一个留下来的理由! 女孩子嫁给男孩子,也要有个理由的,哪怕这个理由很牵强! “嫁给我吧!我给你两千万!”这就是一个理由! 第二句话一般这么说: 1、“这是我们的新款!”人对新的东西都喜欢看看,比如新媳妇!这 是人的本性,只是这个新没有突出出来,那么我们用形象的方式把新款突出出来,因为现在 说新款的专柜太多了! 怎么把新款突出出来呢,这个以后说到构图的时候再详细说! 第二种说法:“我们这里正在搞 XXX 的活动!”用活动来吸引顾客
编号:201404061740491507    类型:共享资源    大小:58.50KB    格式:DOC    上传时间:2014-04-06
  
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