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基于ASP.NET的小区物业管理系统设计【带程序】

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摘要

对于我们熟悉的管理系统大部分是以客户端服务器模式为主的，但随着管理系统的管理内容日益的丰富和多元化，浏览器服务器模式的管理系统逐渐成为主流的应用系统开发目标。特别是对于本系统的小区物业管理所要承担的管理任务更是在近几年全国范围的快速发展下变得越繁重，尤其是对于中小型的物业管理团队确实是一个不小的挑战。本论文在分析小区物业管理现状与国内外发展局势下，论证了本小区物业管理系统设计的必要性及其给居民小区和物业管理团队双方带来的双赢效益，并说明了本系统设计开发时用到的主要技术，在总体设计、详细设计和功能实现阶段从总体到局部由总需求到具体如何实现模块的主要步骤。

本系统的主要功能模块为：系统用户管理、业主维修管理、业主设施管理、业主收费管理、投诉管理、建议信。

本系统主要使用Dreamweaver CS5、Visual Studio 2005和SQL Server 2005进行系统核心设计以浏览器服务器模式将系统设为业主和管理员权限，两种权限下的主要功能模块是交互式的。将小区物业管理的管理任务分块化管理，实现分块负责的管理，有权进行管理的同时也有责任对管理范围内的事务负责，以明确管理员的责权归置。

关键词：小区物业管理；Visual Studio 2005；SQL Server 2005

摘要III

AbstractIV

目录V

1 绪论1

1.1 本课题的开发背景和意义1

1.1.1 开发背景1

1.1.2 目的1

1.1.3 意义1

1.2 国内外发展状况2

1.2.1 国内状况2

1.2.2 国外状况2

1.3 本课题应达到的要求3

1.3.1 指导思想和应解决的主要问题3

1.3.2 本文主要内容3

2 开发工具及技术5

2.1 B/S结构5

2.2 ASP.NET5

2.3 Visual Studio 20056

2.4 SQL Sever 20058

2.5 本章小结8

3 系统分析9

3.1 可行性研究9

3.1.1 技术可行性9

3.1.2 经济可行性9

3.1.3 操作可行性9

3.2 需求分析10

3.2.1 功能需求10

3.2.2 数据需求13

3.2.3 数据流图13

3.2.4 数据字典16

3.3 修正系统开发计划18

3.4 本章小结18

4 总体设计19

4.1 系统方案确定19

4.2 系统功能模块设计19

4.3 数据库设计22

4.3.1 数据库概念设计22

4.3.2 数据库逻辑设计24

4.3.3 数据库物理设计25

4.3.4 数据库关系图29

4.4 本章小结29

5 小区物业管理系统的实现31

5.1 数据库连接配置31

5.2 业主权限设计31

5.2.1 用户信息31

5.2.2 业主维修信息32

5.2.3 业主设施信息34

5.2.4 业主收费信息36

5.2.5 业主投诉信息40

5.2.6 建议信42

5.3 管理员权限设计44

5.3.1 系统用户管理44

5.3.2 维修管理45

5.3.3 设施管理46

5.3.4 收费管理47

5.3.5 投诉管理49

5.4 本章小结50

6 结论与展望51

6.1 结论51

6.2 不足之处及未来展望51

致谢53

参考文献54

1.3 本课题应达到的要求

1.3.1 指导思想和应解决的主要问题

　　　本课题是通过一个基于ASP.NET管理系统供小区物业管理团队和业主用户使用，在此基础上实现整个小区物业管理主要区域的管理。此小区物业管理系统应用主流的浏览器服务器模式，其设计制作主要包括业主用户权限下的模块和管理员权限下的模块，其中管理员权限分为普通管理员和超级管理员权限。业主用户权限相当于主流网页系统的前台，要求操作简单、查询及时。管理员权限相当于企业站系统的后台，要求数据稳定可靠、功能完全、及时响应业主需求。

　　　系统对于小区物业管理涉及方面广的特点，将小区物业管理分为两种权限模块，以实现小区物业管理的分块运作。一种是业主用户权限，主要分为业主用户管理、业主维修管理、业主设备管理、业主收费管理、投诉管理等模块；另一种管理员权限，主要分为普通管理员和超级管理员权限，两者的功能模块相近，只是超级管理员可以添加普通管理员，两者都有系统用户管理、业主维修管理、业主设备管理业主收费管理等模块。业主用户权限和管理员权限的模块是相互对应的，以便使他们可以及时的交互信息作出反应。并且这些功能模块是以实际生活中的江苏常熟某地方小区为模板结合相关的生活经验设计的，这样就可以达到在实际的情况下能合理的分块设计效果，增加系统的可行性，系统对于数据的实质性操作有增加、删除、修改、查询、导出，达到以上的功能本系统就能满足可行性、高效性、安全性、经济型的需求。

1.3.2 本文主要内容

　　　本文以软件工程为理论和分析设计基础围绕小区物业管理所要涉及的主要内容，逐步描述设计基于ASP.NET的小区物业管理系统的主要步骤和功能及相关技术。

　　　第一章绪论：分析小区物业管理系统的课题开发背景和意义，描述国内外小区物业管理的发展状况和本课题应达到的要求。

　　　第二章开发工具及技术：介绍设计小区物业管理系统涉及的主要技术包括B/S与C/S结构的区别，ASP.NET、Visual Studio 2005、SQL Server 2005 Express的主要特点。

　　　第三章系统分析：先从技术可行性、经济可行性、操作可行性三方面确定本课题是否值得去解决。之后分析小区物业管理系统的功能需求和数据需求，并导出系统的逻辑模型，修正系统的开发计划。

　　　第四章总体设计：根据前面章节的分析和开发计划确定系统方案，描述系统功能模块设计过程并对小区物业管理系统的数据进行分析和数据库设计。

　　　第五章小区物业管理系统的实现：描述按照总体设计阶段中功能模块设计和开发计划方案对系统各模块进行具体设计的过程和主要代码与页面截图。

　　　第六章结论与展望：在介绍完整个小区物业管理系统设计过程后进行了设计总结和对本小区物业管理系统的未来展望。

基于ASP.NET的小区物业管理系统设计.jpg

内容简介：: 无锡太湖学院信机系计算机科学与技术专业毕业设计论文任务书一、题目及专题：1、题目基于ASP.NET的小区物业管理系统 2、专题二、课题来源及选题依据随着我国改革开放进入新的发展阶段，尤其是在近几年的时期，纵观全国范围的城镇化步伐加快的趋势和前年有关部门统计显示城镇居民人口已经有总人口数的一半以上。与此同时，国家近两年的工作报告都有倾向于扩大国内居民消费需求，未来可预见到随着人们的生活水平的进一步发展，城乡、城镇居民生活居住也势必趋向小区群居。由此可见结合计算机技术的小区物业管理系统对于全面小康社会的建成具有推动作用。本系统在具体地功能模块中使用数据控件Gridview对数据进行操作以及使用ASP.NET的AJAX扩展组件。以上所述的应用技术可实现小区物业管理系统的管理需要，进而对于使用该系统的小区来说在和谐生活社区和谐方面就有了保障，更加有力地促进当地城镇社会生活总体上的和谐。三、本设计（论文或其他）应达到的要求：了解并从自己的生活经验对城镇化下的小区物业进行分析，针对物业管理各方面划分对应的模块管理，对应业主和管理员权限，完成系统设计；熟练掌握并使用ASP.NET技术及运用c#设计；熟练运用SQL SERVER 2005；熟练运用Visual Studio 2005和相关控件；理解并设计B/S模式的应用系统。四、接受任务学生：计科94 班姓名唐英杰五、开始及完成日期：自2012年11月12日至2013年5月25日六、设计（论文）指导（或顾问）：指导教师签名签名签名教研室主任学科组组长研究所所长签名系主任签名2012年11月12日无锡太湖学院毕业设计（论文）开题报告题目：基于ASP.NET的小区物业管理系统信机系计算机科学与技术专业学号： 0921155 学生姓名：唐英杰指导教师：李朝锋（职称：副教授）（职称：）课题来源导师指定科学依据（包括课题的科学意义；国内外研究概况、水平和发展趋势；应用前景等）课题科学意义随着我国改革开放进入新的发展阶段，尤其是在近几年的时期，纵观全国范围的城镇化步伐加快的趋势和前年有关部门统计显示城镇居民人口已经有总人口数的一半以上，全国的城镇化水平必然会得到深刻的提升。与此同时，国家近两年的工作报告都倾向于扩大国内居民消费需求，以及现阶段是奔向全面建成小康社会这一目标的关键时候，未来可预见到随着人们的生活水平的进一步发展，城乡、城镇居民生活居住也势必趋向小区群居，并且其势头可见一斑。由此可见结合计算机技术的小区物业管理系统对于全面小康社会的建成具有推动作用。国内外发展趋势和应用前景在国内，旧有的住宅纳入到物业管理之中的住宅群规模很小，而城镇化速度的加快以及近三年来居民物业管理逐步发展同时也显示出了传统主要依靠人力的管理方式是不能满足现今居民需求的，故加入计算机应用技术势在必行。但仅仅只是粗糙的采用低效、复杂、安全度低的计算机应用软件是远远不够的，所以综合相关系列的计算机实用技术以达到方便快捷、高效、安全的管理系统是我们所要达到的目标，这样的管理系统也必然是有很大的市场需要。在国外，特别是一些发达国家的小区物业管理模式已经逐渐成熟或者已成熟，在咨询业比较发达的国家，他们的信息技术运用的比较普遍，对于技术的选择也很讲究。这与国内还未完全成熟的小区物业管理模式来说是有着不小的差距，国外成熟的小区物业管理模式的服务理念是他们运行的核心理念，而国内的管理模式随着人们生活水平提高和权利意识的日益增强的情况下也逐渐从管理为主的模式转化成以服务为核心理念模式。研究内容了解小区物业管理在过去七八年来的发展状况以及随之不断衍生出的管理模式发展状况，特别是近阶段经济快速发展下管理模式的变化。熟悉计算机应用技术在小区物业管理模式上的结合应用的发展趋势和成熟技术应用。熟悉并知晓B/S和C/S模式的差异和优缺点。按照需要将B/S模式应用到管理系统上，并充分利用B/S模式的特点扩展管理系统的业务功能。熟练掌握WEB静态页面的设计，特别是在ASP.NET上框架或者母版页的使用。根据系统实际需要使用Visual Studio 2005的AJAX扩展组件结合总体页面进行设计。整个系统由管理员权限下的5个基本模块、业主用户权限下的5个基本模块组成。一、管理员权限：管理员分为普通管理员和超级管理员。其中普通管理员只能修改管理员自己信息不能添加和删除，普通管理员的添加删除由超级管理员实现。系统用户管理：业主用户管理、编辑管理员信息、添加业主用户、编辑公告栏。维修管理：编辑报修、查看未处理的报修、总报修记录查看。设备管理：编辑新增设施信息、编辑小区设施、编辑业主私家车信息、编辑业主申请看护。收费管理：编辑本月收费类型、录入本月收费类型。投诉管理：未处理投诉一览、编辑投诉。二、业主用户权限：业主用户信息：个人登录信息修改、个人基本信息修改。业主维修信息：业主报修添加、个人报修记录一览、查看未处理报修。业主设备信息：新增设施查看、小区设施查看、业主住宅设施查看、查看个人私家车、申请物种短期看护。业主收费信息：本月小区收费类型、本月业主收费查看、业主收费记录查看、业主本月费用折线图一览。投诉信息：业主投诉添加、个人投诉记录一览、未处理的投诉一览。拟采取的研究方法、技术路线、实验方案及可行性分析实验方案使物业管理融入信息数字化的发展趋势，进而达到现代居民对小区物业管理的高效、快捷、及时的要求。同时使实施管理者和使用该物业管理系统的居民都能实时的对当前相关管理或者收费等方面的信息有相应的了解，居民就可及时的和管理者进行合理的沟通，这也使得物业管理能更好的为居民生活所需服务。技术路线采用二级分级授权模式和五个主要物业管理方面的模块化划分。在Visual Studio 2005上使用ASP.NET进行页面功能设计开发，以SQL Server 2005作为数据库设计的主要软件，实现一个面向现代居民物业管理的实用系统。研究计划及预期成果2012年12月4日以前：填写毕业设计开题报告，并按开题报告条款进入毕业设计阶段。2012年12月2013年1月：查找相关资料并学习，系统设计。2013年2月：系统各模块设计、核心代码编写。2013年3月2013年4月：测试并检查，撰写毕业论文2013年5月：上交论文、系统程序与相关代码、根据导师意见修改并完善论文。2013年6月2日4日，进行毕业答辩。预期成果：每阶段安排都可以按时完成，其中在资料分析时要将系统的整体流程和主要涉及的业务要梳理清楚，以便在以后的数据库设计和代码编写部分可顺利的进行。在功能模块的代码编写方面，有些参考的代码块需要在旁边注代码解释。特色或创新之处本系统是基于.NET平台的ASP.NET和SQL Server 2005技术联合开发完成。核心代码采用C#编程语言，实现多态性、封装性、继承性。界面简洁使用母版页实现统一的页面布局，注重凸显系统重要功能操作的简易实现，统一在指定的Gridview控件中对数据进行编辑删除查询操作。综合两方面用户最基本的需求并在这基础上进行优化，如业主用户关心的私家车管理从总体的设备管理中划分出来等。已具备的条件和尚需解决的问题已知小区居民和小区物业管理员的初步需求。硬件方面有一台计算机。软件方面已装有: Visual Studio 2005和SQL Server 2005 软件。网络方面装有无线网卡或者有数条数据线可用。指导教师意见指导教师签名：年月日教研室（学科组、研究所）意见教研室主任签名：年月日系意见主管领导签名：年月日编号无锡太湖学院毕业设计（论文）相关资料题目：基于ASP.NET的小区物业管理系统信机系计算机科学与技术专业学号： 0921155 学生姓名：唐英杰指导教师：李朝锋（职称：副教授）（职称：）2013年5月25日目录一、毕业设计（论文）开题报告二、毕业设计（论文）外文资料翻译及原文三、学生“毕业论文（论文）计划、进度、检查及落实表”四、实习鉴定表存档编码：无无锡锡太太湖湖学学院院 2013 届届毕毕业业作作业业周周次次进进度度计计划划、检检查查落落实实表表系别：信机系班级：计科94 学生姓名：唐英杰课题（设计）名称：基于ASP.NET的小区物业管理系统开始日期：2012年11月12日周次起止日期工作计划、进度每周主要完成内容存在问题、改进方法指导教师意见并签字备注1-32012年11月12日-2012年12月2日教师下达毕业设计任务，学生初步阅读资料，完成毕业设计开题报告。按照任务书要求查阅论文相关参考资料，填写毕业设计开题报告书论文的主题没有把握到位，需要详细的阅读相关参考资料。4-102012年12月3日-2013年1月20日指导专业实训按照实训安排与要求，完成实训的学习任务，拓展实际应用能力。理论知识不能熟练的应用到具体的编程设计中，需要多加练习与思考。11-122013年1月21日-2013年3月3日指导毕业实习掌握实习时需注意的处理问题的理论知识和具体操作的常识。有些具体地方还是不能透彻理解，在实践中及时回顾体会。132013年3月4日-2013年3月10日毕业设计任务是填写指导收集有关该论文的资料包括中外文献，书写毕业设计任务书，了解课题国内外发展情况和意义。对课题设计的内容不是完全的了解，查找相关资料。142013年3月11日-2013年3月17日系统设计工具选用指导对设计所需使用的开发工具及相关技术进行学习和实验。选择工具的版本不适合当前实际，查找官方网站了解相关技术。152013年3月18日-2013年3月24日初步系统的设计指导按照开题报告要求对基本界面进行初步规划和设计。主要的界面设计编码不熟悉，需要找些小的实例项目多动手设计。162013年3月25日-2013年3月31日系统核心部分指导按照任务书、开题报告要求核心代码编写。后台主要编程语言的使用掌握的不好，不能较好的应用到具体地设计中，找资料掌握理论知识。172013年4月1日-2013年4月7日模块功能设计指导进行模块测试及根据导师建议和要求对相关功能模块进行修改。模块间的功能不能很好的衔接，达不到理想效果，查找相关解决问题的资料和编程视频学习。182013年4月8日-2013年4月14日模块功能改进进行模块测试及根据导师建议和要求对相关功能模块进行修改。静态页面和后代码没有很好的一起组合设计，尝试各种应用控件和页面脚本。周次起止日期工作计划、进度每周主要完成内容存在问题、改进方法指导教师意见并签字备注192013年4月15日-2013年4月21日对论文撰写的准备工作指导按照相关论文模板进入撰写论文阶段。段落需要撰写的内容不清楚，参阅模板和相关的撰写资料。202013年4月22日-2013年4月28日论文主要内容撰写步骤讲解根据软件工程撰写论文同时参考相关资料。撰写的内容在需要具体叙述步骤地方，没能详细描述，需要将对应的部分详细描述出来。 212013年4月29日-2013年5月5日结合开发设计过程撰写论文初步完成论文并根据导师要求和建议对论文进行修改和完善。撰写的内容在关于功能具体实现的地放没有进行文图搭配说明，画流程图并用文字描述。语句存在语病并且有些语段存在较多的口语化描述，需要对不符合要求的句段重写或者妥善修改。222013年5月6日-2013年5月12日修改论文的部分内容根据导师要求和建议对论文进行修改和完善。在撰写中涉及到图表的绘制时，不能制作出符合要求的图表，及时查找相关制作视频或者参考符合要求的图表。232013年5月13日-201

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