如何打造高绩效团队.pptx

如何打造高绩效团队 成功团队执行管理培训课程 团队的意义 了解团队认知团队 第一章 团队的意义 小成功靠个人 大成功靠团队 世界首富比尔 盖茨非典时期 大量的科学家团队通力合作才在短时间内研制出疫苗 中国的登月计划实施长达20年将近50万人参加 涉及到2万余所公司 几十所大学 没有合作谈何容易 据估计 21世纪的重大创造性活动都将依赖于跨国 跨地区 跨学科的人才的群体的合作 团队的意义 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃 那一定是狮子来了 如果见到狮子在躲避 那就是象群发怒了 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象 那是什么来了呢 是蚂蚁军团来了 团队组织变革进程 传统企业与现代企业的团队有什么区别 现在的团队与过去的团队有什么区别 传统企业与现代企业的区别 组织的作用 团队组织力的层次 团队是由员工和管理层组成的一个共同体 该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作 解决问题 达到共同的目标 团队与群体 团队形成的过程 前阶段 团队基本的特征 共同认可的明确的目标合理的分工与协作全员积极的参与彼此互相信任良好的用心沟通互动高度的凝聚力与氛围将学习成为日常化的活动规律性 持续性 调整性 设计优秀团队 通常我们可以借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作 高效团队建设中的5W1H是 who 我们是谁 where 我们在哪里 what 我们成为什么 when 我们什么时候行动 how 我们怎样行动 why 我们为什么 通过明确这几个方面的问题来建立团队 团队构成的5P要素 目标 Purpose 人 People 团队的定位 Place 权限 Power 计划 Plan 团队行为曲线 工作群体 潜在的团队 真正的团队 表现出色的团队 伪团队 时间 团队的三阶段模型团队的生命周期 团队的生命周期 规范 转变期 团队管理建设 构建优秀团队 第二章 构建优秀的团队 一个理想的团队就像一台运转良好的电脑 必须有高质量的硬件和优秀的软件组成 团队的硬件决定团队的起跑速度 团队的软件则影响着团队的耐力 没有好的硬件设施 团队是天生的畸形 没有优秀的软件 团队则是后天的发育不良 优秀的团队的条件 团队硬件硬件是团队的基础设施 没有金嗓子 再好的戏也唱出不来 说的就是这个道理 1 团队规模2 团队成员 1 团队规模 团队的规模只能是各种因素综合的结果 如果要知识 技能 智慧更全面 要扩大规模 如果要产生良好的沟通效果 又要减小规模 那么如何确定高效的团队规模呢 英国剑桥大学的产业培训研究部在贝尔滨教授的领导下做了10年的团队研究 其中大部分研究是在亨利管理人员学院进行的 其中心任务就是在不同的假设和设计前提下研究团队的构成 你知道吗 在亨利管理学院的管理教育中 学习小组由10人组成 证明最合适 2 团队成员 团队成员是团队的基石 团队的强弱直接取决于成员的素质 强有力的领导 和谐的文化 互补的技能 分析解决问题能力 沟通的技能 合作与创新精神等基本素质是高效团队必须具备的 那么团队成员应该具备哪些基本的素质呢 你愿意和哪些人合作 你的团队里有些什么样的人 团队软件 团队软件是团队的灵魂 硬件条件再好 没有灵魂就是行尸走肉 凑合在一起也只能是同床异梦 谈何效率 那么 团队的软件有那些基本的组成部分呢 团队关键软件 共同的团队愿景目标 Vision 是基础团队的策略文化团队的规范 制度 纪律 共识 士气 相互认同和信任是关键员工培训拓展练习 能力提升培训环境建构 磁石和黄金 在古埃及的时候 国王和法老特别推崇磁石和黄金 因为它们一个代表力量 一个代表财富 而磁石的作用似乎还要更大一些 因为法老们相信 由于有了磁石的帮助 自己手里的权力才能如日中天 它能把人们的目光 财富 物品全都吸引到自己的宝库中来 它甚至可以影响人们在生活上和事业中的一切成败 磁石法则 团队建设的法宝 物以类聚 人以群分 就是狐狸都乐意跟狐狸呆在一起 如果你是想要成功的人 那就应该像磁石一样施展你的魅力 以不可抗拒的力量把那些与你思想一致的人和事物吸引到自己的身边来 在这里 思想可能是最有力的东西 如果以思想吸引别的人和事物 那么你就能与别人的思维相通 构建团队生命力 建立积极自信态度 第三章 自我领导力 与生俱来的力量 恐惧感造成恐惧因素包括 对人 事 物 因为无知 不会 不熟 不懂 不清楚 陌生 产生挫折 失败 犯错 受伤 被责备 被批评 被拒绝 遇困难 未事前准备 莫名的等待 失去珍贵的事物 遗忘等等 长期的恐惧心理 将会产生多种心灵毒素 自我领导力 在受到外在环境压力因素下将会产生逃避依赖 忧虑自卑 躁郁 悲观严重的话 最后选择 逃避现实与封闭心灵 自我恐惧心理 将会影响生命里的各种行为 克服恐惧最好的方法 是什么 构建团队的基础力量 运用沟通 建立成功的人际关系运用沟通 建构成功的工作团队人际关系与事业成败取决于 沟通 沟通能力强的人 才能掌握团队 人际关系强的人 才能凝聚团队 管理的基础 沟通能力 构建团队的基础力量 基础构建步骤 清楚自己的工作角色建立应有的正向沟通模式连结管理工作的人际关系取得凝聚团队的共识 构建团队成员发挥工作效率 珍惜时间把握机会 第四章 领导者有效管理五大习惯 成功的领导者五大心理习惯 知道怎样知配员工时间 以牺牲奉献精神 贡献度为宗旨 发挥他人的长处 集中精神 做最重要的事 善用时间管理 产生卓越的成果 时间管理 效率的基本功 时间管理 人的资产头脑 知识能力 与时间时间管理的本质做时间的主人 主动有效控制时间用最少的时间 完成最多的任务工作时间管理的对象是谁 就是自己自我管理必须練就如何就自我的价值观和目标来管理时间 团队成员建设 生命的竞赛 生命诞生的开始 生命时钟就在倒数跟自己赛跑跟时间竞赛80岁 29200天80岁 700800小时80岁 4204万8000分钟青春年华岁月如梭你现在几岁 时间管理方法 抛弃陋习订立目标妥善计划设定时间彻底执行到位自我约束持之以恒提高效率 处理任务工作优先次序 重要性 时间性 急 不急 很急很重要 低 高 重要性 时间性 很急不重要 不急很重要 不急不重要 情商管理 提高你的EQ情商 领导执行力四大情绪韧性 情绪韧性四项核心特质 真诚付出谦虛礼让自我了解自我掌控 情商的质量与建立 1 自我认识能力一个人对自己情緒的认识能力是感情智力的基础谁能够更好地把握自己的情緒 谁就能更好地驾驭生活 2 自我激励兴趣 热情和信心等情感的激发 是取得成功的关键 3 情绪调整情绪 不论好坏 为生活调味 也构成一个人的性格 要调整的是情绪的平衡能力 情商的质量与建立 4 控制冲动感情自我调整的本质是延缓冲动的能力 5 良好的人际关系一个人的成功 离不开周围人的帮助和支持 如果遇到了挫折和失败 更需要重新积聚资源才有可能东山再起 构建团队文化思想价值建设 驱动力与约束力管理 第五章 纪律思想 团队执行 是一套纪律与系统 执行力 是一套纪律与系统 环环相扣 价值思想 价值思想 伟大企业执行力的领导人 他将市值120亿美元的公司 变成6 000亿美元的公司 他将老态龙钟的制造公司 变成一家服务业的巨人 他连续20多年来 年年都达成两位数 10 以上的成长 他创造史上最大的企业改造计划 他说 当你在市场上是第四或第五名时 只要第一名打个喷嚏 你就得肺炎 他执行改造的三个重大目标也是他成功的关键改变 员工 流程 构建90后团队管理 凝聚团队巩固士气 第六章 好与善的一面 90后不是洪水猛兽 全运会赛会志愿者上岗 全运会倒计时100天系列活动启动志愿者宣誓 90后向世人展示最美的一面 全运会颁奖礼仪志愿者接受培训 玛斯洛理论 人的五项基本需求 如何与同事相处 思考同事需要是什么 人的五项基本需求1 自我实现 个人理想 抱负 发挥个人能力极限 2 尊重需求 渴望拥有社会地位 并得到认可与尊重 3 感情需求 涉及友情 爱情 亲情 教育 信仰等等层面 如何与同事相处 思考同事需要是什么 人的五项基本需求4 安全需求 对生命 财产得到保障 5 生理需求 食 衣 住 行 育 乐 生存等等条件属于基本需求 发展向上提升的管理方法 建构选 育 用 留管理机制建构人才能力提升环境建构培训系统环境建构持续学习成长环境建构绩效考核整合环境 价格与价值的差异 价格 用钱来衡量价值 用对人对事态度来衡量用专业知识来衡量用技术能力来衡量价值都是学习而来的 团队价值的提升 仰赖共同学习与创新实践來获取经验 知识就是力量 知识就是力量 别忘了 80 的学习来自课堂之外 企业中的每位主管与领班都应该身负传授指导之责 包括工作流程 工作专业知识 技能 职责 交派任务等等与工作相关的培训 至于正式的训练课程 则应该让员工学习 在工作中要用到的各种方法 企业基础建设的基石 何谓学习型组织 能藉由吸取新的知识与经验 引导员工心态调整 建构新的文化体现并进而迅速改变现行活动行为模式的组织 学习型发展矩阵 个人发展 个人增强 贡献 有效个人行为习惯 团队发展 团队增强 贡献 有效团队行为习惯 超越团队发展 超越团队增强 贡献 有效组织绩效 学习型教育训练目的 对企业的贡献 维持 成长 发展 对企业的提升 提高效率 培育优秀人才 对员工的提升 态度 知识 能力 学习型教育训练的需求 决定教育训练需求的数据来源 主管干部最需要构建的能力 90后激励管理的十大引导模式 了解成员需求与企业价值观 清楚传达企业价值观给予成员 自我不断进行价值观思考 确认有助于实现目标 自我以行动体现这些价值观 给成员一定的荣耀与肯定赞赏 90后激励管理的十大引导模式 鼓励成员在进行决策和行动时遵守价值观 积极面对处理反对意见 排除异议 在精神激励与物质激励上相互结合运用 为成员设定一个目标愿景 鼓励成员时 要有热情与针对性 能满足成员需求 团队激励建立的起点 开启自我六大生命之门1 愿望2 信念3 爱4 热情5 想象6 希望 六大罪恶之门 恐惧忌妒憎恶报复贪欲愤怒 1 成长力 一 团队持续成长管理方法 1 构建 持续改善工作作业流程 2 建立每位成员职责范围