【广告策划-PPT】SWOT案例分析_西南航空公司

西南航空公司 SWOT分析案例 国贸 2班 “一发 C” 小组 introduction 西南航空 (Southwest Airlines)是 美国 一家总部设在 得克萨斯州达拉斯的 航空公司 。一般称为 美国西南航空公司 ，美国西南航空是以“ 廉价航空公司 ”而闻名。是民航业“廉价航空公司”经营模式的鼻祖。西南航空在美国国内它的通航城市最多。根据以美国民航业 2005年的统计数据，以载客量上计算，是美国第二大航空公司。 成立于 1971年。 利润净增长率最高，负债经营率较低，资信等级为美国民航业中最高。 2001年 9.11事件 后，几乎所有的美国航空公司陷入了困境，而美西南航则例外。 2005年运力过剩和史无前例的燃油价格让美国整个航空公司行业共亏损 100亿美元，达美航空和美国西北航空都是同年申请破产法保护，相比之下，美国西南航空公司则连续第 33年保持赢利。 宗旨： 提供廉价，简朴和专一的航空服务。 Strength 1.极低的成本运营 -票价低廉 -使用波音 737式机型 1）大大增加燃油效率性并节约资源 2）标准化配备降低备用零件的储藏成本 -服务业务配备 1）飞行训练及维修人员技能专业化 2）无“额外服务”， eg：座位规格统一，无电脑订位系统，不提供餐饮及影音娱乐 2. 业务手段简便化 -效率高 -点对点，短距离飞行 1）增加短途航空的效率，减少了飞行时间 2）增加潜在客户，提升资信等级 -设备利用率提高 1） 减少经停点和联程点，减少了航班延误 2）减少了维修时间及费用 3.优质行政管理及企业文化 -明确的目标 赚钱，为员工提供稳定工作福利 薪金福利达到航空业平均水平 -活跃的团队气氛 减少了人员流动率，以马斯洛金字塔为例，使得员工体会越高的层级 -服务大众的最高宗旨 让更多的人有机会乘飞机旅行 1）明确的市场意识 ，可迅速调整 2）优质资信服务意识 weakness -机型潜在威胁性高 Eg：联邦航空局认为， 2006年 7月至 2007年 3月，西南航空公司的 46架波音 737客机共执行 6万个航班任务，但那期间未按联邦航空局要求检修飞机。西南航空公司 2007年 3月发现客机错过检修截止日期后，让这些客机继续飞行 8天，执行超过 1400个航班任务。联邦航空局说，正是这种违规行为使西南航空公司面临重罚。这些客机最终交付检修后，检修人员在其中 6架客机机身上发现裂痕。该公司未能遵守旨在保护乘客和机组人员安全的规章制度 机型单一 导致了机龄超标 （ 9年） -航程单一化 -没有额外服务的短程航线 -不提供网上电脑订票服务 -不提供外包类升值性服务， eg：餐饮，娱乐 -座位过小 肥胖者需买 2张座位的机票 opportunity -区域局限性释放 在经济全球化，一体化的时代顺应下应该拓宽相应业务使之成为一个全球化的航空企业 -远程航线的增设 增加行业竞争力，进行垄断性试验 -外包增值服务 1）网上业务 2）餐饮娱乐业务 Threat -竞争者开展类似短途业务进行竞争 -行业竞争导致的利润下滑 -薪资导致的人员流失 -潜在危险导致的政府扶植意见 -西南航空宗旨的实践落实极佳，直接导致了其成功的盈利并占有市场份额 -西南航空业务单一化，退出远程飞行必然获得成长。 -西南航空案例 swot分析给我们启示可参阅具体分析 “一发 C” 出品 针对性提供大量房地产珍贵专业资料，详情请登录网站。 针对性提供大量房地产珍贵专业资料，详情请登录网站。 TOP INTERNATIONAL CITY XXX.XX国际 2005推广策略 我们 2004年做了甚麽？ 2004年 11月开始销售，销售中心，围墙、户外广告牌、房交会、楼体灯光字的使用、三维动画片的制作、样板房开放，项目高端形象的建立、地段价值与投资价值的传播，项目的核心卖点一一闪亮登场。 XXX.XX国际的 整体战略、销售情况、项目形象来看， 2005年都将是 XXX.XX国际 的项目品牌年、销售冲刺年。 通过之前我们所做的工作可以得出 我们目前还有优势吗？ XXX.XX国际现在状况： 地段优势与价值客户尽知 公寓价格已经不具备优势，写字楼蓄势待发 公寓部分买家投资的目的性很强 推广三个月，新鲜感不再强烈 好的海景单位都已消化完，市场在观望（公寓部分） 我们明年要做甚麽？ 进一步阐述 “世界为我所用”， “ CBD核心 贵族商务” 根据项目 2005年的推广节奏安排，再次赋予新的变化与新的内涵。 这就是我们的主要方向。 如何吸引新的客户？ 以前没有全面了解 XXX.XX国际的客户群，或是没有继续留意 XXX.XX国际的购房群。（主要除市南区外的 XX客户及省内外客户群体） 由于 XXX.XX国际已经有相当一部分老客户群，而且优越的位置、完善的设施已经让老客户非常自然地，把自己的物业介绍给朋友，新客户群因此产生，其将成为 2005年一种重要的销售方式。 XXX.XX国际潜在目标客户 新客户 老客带新客 老客户的生活圈： 新客户： 得到充分的心理满足，和价值认同度，促成免费的售楼顾问。 方式 1：在省电视台播放项目的形象广告，形成的广泛的项目高端形象，使其购买行为得到最大限度的认同和心理满足。 方式 2：有奖带动的形式，老客户带新户购买 XXX.XX国际可以获得一定利益，新客户购房可以享受一定额度的折扣。 如何让老客户带新客户来？ 重新积累新客户资源 开始项目的二次传播攻势 扩大传播范围 增加传播手段 利用季节优势 重点诉求核心利益点 2005全年推广策略布局 5、 6、 7、 8、 9、 10月份以写字楼推广为主 一、二月 消化公寓客户 三、四月 开始写字楼预热 公寓再掀热潮 五月 写字楼强销期开始 六月 写字楼强销期 24小时商务概念 七、八月 写字楼续销期 24小时商务概念 九月 写字楼续销期 商务投资概念 十月 写字楼消化期 商务投资概念 1 2月份推广计划 一、二月 消化意向客户 以公寓推广为主（地段价值、精装修） 楼体广告、围墙、电视、报广 此期间须完成事项： 农历春节前增加 2期报广 以配合销售圆满地告一段落及春节贺岁。 预定山东卫视广告时段，在春节期间播出项目形象广告。 预订机场广告牌 推广主题： 推广手段： 3 4月份推广计划 三、四月 公寓再掀热潮 以项目实际核心卖点诉求打动消费者 开始商务概念的预热 精装修品牌、城市景观样板房 地热系统 推广主题 1： 推广主题 2： 此期间须完成事项： 发布机场广告牌 现楼样板房完成 电视广告制作及发布 新锐杂志副刊完成 招商周刊做主题营销 房交会参展，积累客户 DM重点直邮 楼书制作完成 半岛都市报、户外广告、电视广告、房交会、报道 推广手段： XX的城市地位、商务前景、项目的形象价值、投资价值 （新闻报道、报纸软文形式） 房交会 热点战 4月份是地产上半年最大的节点， 5月 1-7日为长假，春季房交会同样在 4月，其成为我们 11月开盘后，最好的新客户积累期； 2005年房交会，由于现场展示中心、楼体、示范环境、样板区展示实景已经全面出现，全面展示实景楼盘是我们的目的； 与房交会协商组织一个 XX房地产楼盘评比，争取几个较好的楼盘称号如：最诚信楼盘、最具投资价值楼盘等等，有利于项目的报道与推广。 一定要最好的位置，一定形成展位最亮的点； 一定要最好的展位设计，让人们感受 XXX.XX国际的变化； 一定要展场外唯一的楼体大条幅，到现场就能感受鲜明的个性； 一定要房地产会刊的封面及 P2-P3，全面控制资料的最亮点； 一定要搞掂记者，我们同样是地产房交会最亮的点； 攻击目标： 攻击核心： 攻击概念： 这个阶段公寓推广为主，主要以诉求实卖点为主。 写字楼推广为辅，开始进入“ 24小时全球商务”概念的前期预热阶段， 主要以代表高端形象的虚卖点为主，为 5月进入写字楼的强销做准备。 XXX.XX国际 1、 2、 3、 4月份推广目标 5月份推广计划 五月 写字楼强销期 24小时全球商务模式及项目商务形象 小开间写字楼 半岛都市报、户外广告、电视广告、航空杂志 24小时商务概念阐述、全新概念颠覆 XX市场 推广主题： 目标客户 2： 推广手段： 成长型中小企业、外贸企业、物流企业、投资客 此期间须完成事项： 更换楼体灯光字 更换户外广告信息 电视广告省内外发布 航空杂志重点出击 滨海花园一期条幅出街 推广重点从公寓转为写字楼 30层以上整层消化的大客户， 目标客户 1： 外来国有企业、大型民营企业、外资企业 5月份阶段推广主题 XXX.XX国际 24小时全球商务模式 XXX.XX国际引领 XX商务模式 “ “ 6月份推广计划 六月 写字楼强销期 24小时商务概念 24小时全球商务模式、项目商务形象建立 半岛都市报、齐鲁晚报、电视广告、招商周刊 详细阐述 24小时商务、与项目卖点结合传递概念如： 滨海 CBD概念 /景观 /大堂 /等 推广主题： 推广手段： 此期间须完成事项： 招商周刊媒体商务论坛 山东卫视电视广告 齐鲁晚报全省宣传 写字楼封顶宣传 1、招商周刊发布四个硬性广告，结合项目卖点 2、同时由招商周刊记者采访 XX及全国权威经济学家对 24小时全球 商务模式进行专家论证； 3、以硬广与软文相结合的形式，阐述中小型企业创业应注意的事项 以及在全球化浪潮下应选择怎样的公司运作模式，打响项目知名 度。 XX作为中国最具经济活力的城市之一，其经济外向型特征较明显，因而就产生了大量的创业型中小企业，其公司运营性质具备全球性，24小时商务在线是必备商务办公条件。 XXX.XX国际所提倡的 24小时全球商务模式恰恰是其所需，能够获得他们的认同。 招商周刊 媒体论坛 攻击核心： 攻击目标： 启动政府高度，举办记者新闻发布会，让媒介首先了解 XX的整体规划； 以主流媒介（半岛都市报）为核心点，铺天盖地的造势，形成 CBD滨海地带国际商务的规模性推广，全面启动滨海热点； 通过滨海规划、政府引导、媒介造势，一定要让体现滨海 CBD商务才是 XX的未来，一定要让