汽车租赁市场分析

小组成员：刘成明、郑泽佳、陈裕豪、钟慧君、林鸿祥、黎媛助 汽车租赁市场分析 -开别人的车，走自己的路！ 什么叫汽车租赁 汽车租赁是一种汽车消费者通过与汽车销售者之间签订各种形式的付费合同，以在约定时间内获得汽车的使用权为目的，经营者通过提供车辆功能、税费、保险、维修、配件等服务实现投资增值的一种实物租赁形式。 汽车租赁是指在约定时间内租赁经营人将租赁汽车交付承租人使用，以取得租赁费用，不提供驾驶劳务的经营方式。 汽车租赁现状分析 据不完全统计，目前全球共有大型汽车租赁企业 5000多家，营业收入逾 1000亿美元。在美国，用于汽车租赁的车辆超过万辆。美国每年销售的 1500万辆汽车中大约有 30%被汽车租赁企业消化吸收。汽车租赁业在中国的发展历史较短，从1990年开始至今不到二十年的时间。面对中国巨大的市场潜力，各种类型的汽车租赁公司如雨后春笋般纷纷出现 据统计，我国目前汽车市场实际需求的年平均增长率将至少在 10%以上，而潜在需求的年平均增长率将超过 20%。有专家预计到 2011-2020年间，汽车需求增长会进一步出现超常规的高速度和加速度。且以每台车每年万元的经营规模计算 ,已经形成数亿元的市场经营规模。到 2015年 ,汽车租赁市场经营规模将达到 180亿 ,如此巨大的市场空间自然引起租赁企业的高度重视。 目前，我国有超过 4000万的本本族，有证无车的近三分之二，对汽车的需求有增无减，完全靠私人购车来满足需求，无疑会在环境、城市管理等方面带来很多负面的影响。与购车相比 ,租车的益处是不仅总费用低 ,而且可以免去养车、修车以及保险、验车等。这时，汽车租赁前景便显示出了它独有的优势：灵活性强，既不会占用大量资金，也不会出现闲置，而且车型还可以选择，面对庞大的有证无车族的需求，汽车租赁市场之大显而易见。 1.企业单位用车 主要以三资企业、中小企业为主以及车改的大型企事业单位，一般用于满足企业经营及公务、商务活动的需要，这部分消费占整个汽车租赁市场的 50%左右。 2.商旅活动用车 针对的客户是高级白领以上的人员，用以满足这些人员在异地进行商旅活动时对交通方面的要求，同时也解决了在本地的公、私接待事务方面的需求。这部分用车占整个汽车租赁市场的 40%左右。 3.旅游租车包车、家庭、个人用车 主要以中高收入家庭为主，其主要用途为家庭旅游、探亲访友、临时外出等，这部分用车占整个汽车租赁市场的 10%左右。 汽车租赁用途 北神州、南至尊、东一嗨 北京神州汽车租赁有限公司，成立于 2007年 8月，是联想控股有限公司旗下的成员企业之一。作为中国最领先的汽车租赁服务提供商，神州租车积极引进国际上成功的汽车租赁模式，结合中国客户的消费习惯，为全球客户提供中国地区的全国连锁汽车租赁服务，以及与之配套的全国救援和其他增值服务。 深圳市至尊汽车租赁有限公司，成立于 2006年 1月 19日，是国内第一家采用全新模式从事国内连锁汽车租赁业务的企业。不同于国内传统的汽车租赁行业 ,至尊租车借鉴国际化的连锁租车模式 ,率先将免担保、免押金，刷信用卡租车、连锁经营的先进模式引入中国，大大降低了汽车的消费门槛，为传统的租车行业注入了新的活力。 上海一嗨汽车租赁有限公司，成立于 2006年 1月分公司遍布全国一、二线及各大省会城市，拥有各种车型几千辆，服务范围遍布 70多个城市，是一家覆盖全国、以高质量服务满足客户需求的大型现代交通服务企业。 各租赁公司的成功之处 北京神州汽车租赁有限公司 1、网上下订单、手续快、价格省。 2、为客户提供全国救援、异地还车、 GPS导航、儿童座椅、上门送车等多项增值服务，满足客户出行的全方位需求。 3、全国的租车服务网点都使用 3G网络上网，创造租车服务网点维护的远程支持模式，通过 3G网络建立稳定的远程支持架构。 4、服务网点遍布在中国境内各大主要城市及旅游地区的机场、码头、车站、商业中心区及旅游景区，客户可以在距离自己最近的服务网点实现预订、提车、还车等各项服务。 5、随时在线，即时支持：在线帮助实时支持，为神舟租车遍布全国的租车服务网点提供在线支持服务，即点即用。 深圳市至尊汽车租赁有限公司 3、至尊租车已在国内包括北京、上海、广州、深圳等 30多个商业及旅游城市的机场、码头、车站、商业中心区及旅游景区开设了一百多家租车门店 2、与国内大部分银行进行互惠合作 ，消费者可使用信用卡消费 1、遍及全国的门店，互联网、电话预定服务 上海一嗨汽车租赁有限公司 1、直接从网上下订单模式 2、分公司遍布全国一、二线及各大省会城市，拥有各种车型几千辆，服务范围遍布 70多个城市 ，服务网点广、多。 3、多种预订方式 ：可以选择网站预订、 QQ预订、 MSN预订、手机 WAP预订、电话预订、甚至淘宝预订。 4、多种支付方式：银联支付（信用卡、借记卡）、现金支付、支付宝在线支付、 e动交行手机支付。 5、服务方式多样：异地取还车 、送车上门、上门取车 相同之处：服务范围广、设立网点多、订车方式简便。 我国汽车租赁市场存在的问题 （一）社会诚信度低，骗租困扰汽车租赁 （二） “ 电子警察 ” 处罚，使汽车租赁公司代人受罚 （三）信用评估、咨询体系尚不健全 一些不法分子恶意骗租车辆，而国内法制环境尚不健全，给汽车租赁企业带来了极大的损失。目前 ,骗租现象在我国较为普遍 ,直接给租赁公司带来经济上的重大损失 ,有些小公司甚至因被骗而破产。骗租加大了汽车租赁企业的经营风险 ,已成为制约我国汽车租赁市场进一步发展的重要因素。 随着电子监控设备的日渐增多 ,一些规模较大的汽车租赁公司 ,每天都会收到一大叠罚单 ,需要花大量的时间和精力去通知、劝导承租人去接受处理 ,即使这样 ,还有不少违法承租人不予理睬 ,最后不得不由汽车租赁公司代为罚款。租赁公司如果不去处理违法事宜 ,车辆就会锁档 ,年检无法通过 ,就不能上路运行 ,变成“死车” ,影响企业正常营业。 信用体系不完善，让租车行老板无法信任客户，反之，客户也很难信任租车行 后者信任的缺失，则是租车行业本身不完善所致。这让租车行失掉了很大一块市场。尤其是外地人异地租车业务，如果没有当地人做担保，租车行一般不给租车。而实际上，异地租车自驾游的市场，潜力巨大。 （四）价格混乱 , 租赁手续繁杂 （五）企业规模小 ,经营方式单一，管理水平低下 （六）缺乏统一的规范和管理 虽然物价部门规定了汽车租赁的基本价格 ,但租赁公司有上下浮动的权利。因此 ,有的租赁公司趁机抬高价格 ,最常见的就是将低档车的租价抬至中高档车的租价 ,消费者往往一时难辨 ,时常吃亏上当。另外部分租赁企业为防止出租车辆被骗 ,针对租赁方的资格认证确立了相对繁琐的审核手续 ,增加了租赁方的时间成本。 许多汽车租赁公司还停留在几个人、十几辆车的家庭小作坊式经营阶段。规模偏小造成成本过高，服务形式单一，相互间只能拼价格，导致恶性竞争。而且企业利润少，抗风险能力差，小公司长不大，整个行业难以发展，也使行业的整体经营水平下滑。 目前我国的汽车租赁业缺乏统一的规范和管理 ,导致资源很难有效调配和充分利用或恶性竞争。租赁高峰期 ,有的公司车辆不够用 ,而有的公司车辆闲置 ,这些车本可以按建立行业统一规程有偿合理调整资源 ,但目前做不到 ,凸现的仅是不同形式的竞争 ,没有合作。 汽车租赁的细分市场（汽车比例）及理由 1、商务用车租赁（ 60%） （ 1）对于中小型企业来说，采购车辆的固定资产投入是很大的，用租赁的方式解决用车问题的话，而且可以节省更多的流动资金。 （ 2）车型不断更新，车价不断下降和汽车折旧也是众多企业选择租车的原因 （ 3）解除汽车辆维修、年度检验的烦恼 （ 4）可以省去汽车保养和维修的费用。 （ 5）如果碰到交通事故，租赁公司会全力协助，就可以省去很多麻烦。 2、婚嫁用车租赁（ 20%） （ 1）很多年轻人还没有拥有属于自己的汽车 （ 2）避免在装饰时刮花自己汽车和婚后装饰的清理 （ 3）租赁汽车可以带驾租车 ，就不用自己驾驶。 （ 4）车型更新快，可以选择自己喜欢的车型 3、旅游用车租赁 (20%) （ 1）暂时未拥有属于自己的汽车 （ 2）可以根据人数的不同选择不同款式的汽车 （ 3）为了旅游的方便、参观地点的灵活变动 （ 4）节省坐车的费用和节省等车的时间，拥有更多游玩的时间 租赁渠道 （ 1）设立多个实体租赁店 （ 2）在网上设置一个网站，实行网络预定租赁 （ 3）电话热线预定租赁 （ 4） QQ邮箱预定 汽车租赁策略 1、成本领先战略 （ 1）由于我们购车的数量多，就可以和汽车销售公司商讨，以最低价格购买车辆。 （ 2）设有自己的洗车场和维修检测人员。 （ 3）与汽车零件销售商协调达成长期合作的协议，以最低价购买汽车维修零件 2、差异化战略 针对商务用车 ： （ 1）由于商务人员跑商务的疲惫，在内放有芳香剂，让顾客闻起来 有种放松的感觉。 （ 2）车内设有 GPS导航系统 （ 3）在汽车租赁实体店设有按摩椅，可供顾客还车时是享用 （ 4）在车内设有专门放一些平常商务用具如笔、纸和饮用水 针对婚嫁用车 ：（ 1）装饰不同款式、不同造型、不同风格的婚嫁车供顾客选择。 针对旅游用车： （ 1）在车内设有小型医药箱、小型冰箱、工具箱、帐棚和 日常用品如手机万能充、手电筒、笔纸等。 （ 2）若有需要导游，可派导游跟随，不过要另外计费。 婚庆车 旅游用车 服务分类 汽车租赁按租用方式划分为：自驾租车、带驾租车 (也称为陪驾租车 )。 自驾租车 自驾租车又分为时租，日租，月租和长期租赁。 时租：以小时计算，四小时起租，不满一小时按一小时计，超过租赁期限 30分钟以上算超时。一般有限行驶公里。 日租：以 24 小时 /日为准 (配司机 9小时 /日 )。从承租人租用车辆离开停车位置时起计算时间。租期结束时 ,承租人需到公司规定的还车地点交回车辆，并写单计时。超过 6小时按天计算租金。有些规定有限行驶公里。 月租：除遵照日租的有关规定外，承租人需在某个约定的时间定时到租赁公司的指定维修点 ,对租赁车辆进行每月一次的定期养护，对车辆运营情况写单登记。 长期租赁：以年为计算单位，并遵照月租有关规定对租赁车辆进行定期养护、对车 辆运营情况写单登记 代驾租车 租赁公司设有租车配置司机服务，该项服务加收司机服务费。 目前 ,我国