手机订票百务通业务-联通合作方案

百务通业务 -联通合作方案 2010年 11月 2 二、合作方式 三、投入产出分析 一、 业务介绍 目 录 二、 推广方式介绍 3 一、业务介绍 业务简介 百通业务 说明： 处于现代信息化社会中的人们 ,每时每刻的生活都离不开手机。百通业务以 SIM卡为核心，以 RD非接触技术为基础，为联通手机用户提供方便、实惠的打折业务。使用百通业务，您可以在百家签约消费场所通过“刷”手机享受打折优惠，真正实现“多种打折卡合于一机”。 4 一、业务介绍 百通业务是基于 RD-SIM卡实现的增值业务 : 电子票便捷化服务： 将认证过程放在后端进行，使用户更便捷的获得电子票，从而最大程度上增加买票的人数； 电子票操作简单化服务： 用户只需要将手机在终端设备上“刷”一下就可以获得更便宜的电子票，使更多的用户会买电子票； 精确推广服务： 非接触式识别设备的后台与电影院的自动售票系统做接口，双方共享用户，并对会员提供订票、电影资讯、优惠信息等等服务。 多渠道推广服务： 手机电影票业务与电影院自动售票系统结合可以在院线及用户之间搭建起通过 SMS、非接触式手机凭证等多种实现方式的信息沟通和折扣促销发布渠道。 5 一、业务介绍 百通业务适用范围 : 服务性场所：如机场 VIP通道； 商业消费场所：如餐饮 /连锁超市； 住宅小区：如高档住宅小区； 百通业务适用对象 : 普通联通用户； 联通集团用户； 一切联通手机用户； 6 一、业务介绍 百通 机场 VIP使用 超市消费 数据查询，统计报表 小区会员使用 7 一、业务介绍 百通业务与传统会员卡相比的优势 传统会员卡 中国联通“百通” 便携性 需要携带卡片，不方便且容易忘记携带 手机是个人随身携带必不可少的用品，用户不需再带卡片，为用户带来极大方便 跨单位使用 一张卡只限在一家商铺使用 中国联通百折通业务应用设置了多张“卡”，可在签约的所有商铺、住宅小区、俱乐部等多家单位使用，真正实现一卡通用 可视性 是一张“盲卡”，用户看不到卡内信息，也无法对卡进行操作 用户可通过 STK菜单随时查询卡信息，并可对卡做相应的操作 对会员的价值 8 一、业务介绍 百通业务与传统会员卡相比的优势 传统会员卡 中国联通“百通” 安全性 传统一卡通采用 M1（ Mifare one）卡，易被破解克隆，用户信息安全得不到保障 RD-SIM卡是 CPU卡，支持双向认证，具有高安全性 便捷性 不支持空中发卡、空中充值等功能 有移动通信网络支持，提升管理效率，客户感知更好 应用丰富 应用单一，不能灵活扩展 支持短信帐单提醒等增值服务 提升管理 存在转借他人情况 手机的随身行可有效杜绝卡转借他人的漏洞 9 一、业务介绍 业务定购方式 手机用户联通营业厅办理该业务，业务办理流程与补办 SIM卡业务流程基本一样。适用于普通联通用户。 在联通公司为一定数量的手机用户统一制卡并统一发放 SIM卡，办理该 业务。适用于联通集团用户 1、联通营业厅现场定购方式 定价： 5元 /月，包年 50元 /年 2、非营业厅统一定购方式 10 一、业务介绍 联通用户业务使用流程 在消费场所消费时，百折通业务用户只要使用手机 “刷”一下，便可以得到享受消费折扣的资格。 联通手机 “刷”手机 得折扣 现金支付 11 二、推广方式 百折通业务推广方式 （ 1）营业厅营销：在联通营业厅放置发卡设备，手机用户在营业厅办理业务时即可办理定购百折通业务； （ 2）集团客户部营销：针对联通的集团用户提供百折通业务，为集团客户 统一发卡，并开通此业务； （ 3）活动推广：联合签约消费场所在现场办理发卡并开通此业务； （ 4）建立外呼营销中心，进行电话营销推广； 12 二、合作方式 合作模式 1、手机订购方式： 以我方提供增值业务服务的方式合作 信息费：由联通代收，且其中的 20%收入归联通。 2、其他购买方式： 以联通代售的方式合作 信息费：由联通代收，且其中的 40%收入归联通。 合作推进预计：先以郑州分公司为试点，再逐步全省推广 3、如联通用于服务的赠卡可以 3.5元 /月， 18元 /半年， 32元 /年的价格进行结算。 13 二、合作方式 需要得到的支持 1、技术支持 （ 1）手机业务接入支持：非短信接入和短信接入两种订购方式 （ 2）小灵通业务接入支持：拨打热线电话（联通提供）或短信方式购买 （ 3）固话业务接入支持：拨打热线电话（联通提供）购买 我方成为全业务增值业务服务商 （ 4）营业厅接入支持：用户可以到营业厅购买或领取联通的赠费 14 二、合作方式 2、业务支持 （ 1）合作发展新用户 -增加联通的卖点 发展手机新用户：出台包含一定月份的信息服务费的新套餐 发展宽带、固话、小灵通新用户：赠送一定月份的信息服务费的体验服务 （ 2）对老用户进行宣传 手机、小灵通用户：以全网短信群发的方式进行宣传 宽带用户：以客户端推送方式进行宣传 固话用户：播放语音通知的方式进行宣传 15 二、合作方式 （ 3） 10010外呼 针对联通手机用户中的目标用户进行外呼营销，营销成功后，并形成语音合同录音； 将形成语音合同的号码，批量开通服务 （ 4）在联通门户的网站上宣传 16 二、合作方式 （ 5）联合营销 宽带用户：对包年用户送一年服务费 固话、小灵通、手机用户：预存 100元或购买 100元充值卡送二个月服务费；预存 200元或购买 200元充值卡送半年服务费；预存 300元或购买 300元充值卡送一年服务费。 手机用户： 2000分积分兑换半年服务费 银行托收用户（包括：联通所有业务用户）：年缴费超过 300元可获赠送半年服务费；年缴费超过 500元可获赠送一年服务费 17 二、合作方式 （ 5）针对 3G用户营销 186套餐送 1年 4.5折看电影业务 286套餐送两张 1年 4.5折看电影业务 386套餐送三张 1年 4.5折看电影业务 18 三、投入产出分析 1、投入 （ 1）终端费用：每台 30000元 需要在电影院、联通营业厅、大学校园安装，预计第一期 20台，共计 60万元 需要一次性支付北京满天星公司 180万元 /年 预计一年所需费用共计 300万元 预计需要系统建设、人员工资（一年）、办公费用（一年）、其他杂费共计 60万元 19 三、投入产出分析 按照推广方式分类来预测用户数（最低目标） 2、收入预测 宽带用户 固话 /小灵通用户 新用户 手机用户 VIP用户及集团用户 银行托收客户 第一月用户数预计 1w 1w 1w 1w 5k 5k 第二月用户数预计 2w 2w 2w 2w 1w 5k 第三月用户数预计 3w 3w 4w 4w 1.5w 5k 第四月用户数预计 6w 4w 4w 6w 1.5w 5k 第五月用户数预计 10w 5w 4w 8w 1.5w 5k 第六月用户数预计 10w 5w 4w 10w 1.5w 5k 说明：如 10月份能够开展业务，则在第 3-5个月会迎来业务高峰 20 三、投入产出分析 预计第 6月累计完成收入 313.5万元 宽带用户 固话 /小灵通用户 新用户 手机用户 VIP用户及集团用户 银行托收客户 第一月用户数预计 3w 3w 3w 3w 1.5w 1.5w 第二月用户数预计 6w 6w 6w 6w 3w 1.5w 第三月用户数预计 9w 9w 12w 12w 4.5w 1.5w 第四月用户数预计 18w 12w 12w 18w 4.5w 1.5w 第五月用户数预计 30w 15w 12w 24w 4.5w 1.5w 第六月用户数预计 30w 15w 12w 30w 4.5w 1.5w 结论：如照此用户量发展，到第 6个月可赢利 21 专利技术介绍 专利技术介绍 非接触式移动通讯终端识别认证装置（以下简称装置）：该装置用于识别GSM手机终端，设备专利号： 200910310.18，分别申请了实用新型专利和发明专利； 信 号 采 集 单 元环 境 监 测 与调 控 单 元控 制 与 通 信 单 元供电单元专 用 识 别 认 证 装 置外 部 存 储 器22 专利技术介绍 专利技术的特点： 不需要改变用户的手机任何内容，且用户使用起来非常方便； 体积小、重量轻、功耗低； 采用标准化接口、具有高可扩展行、便于和其它采集装备互联互通。 采集快速、操作简单、使用方便； 价格相对较低，便于推广使用。 23 专利技术介绍 设备安全性介绍 一、 确保通讯交换中的安全 设备感应的原理：在移动终端和运营商中心分别有对应的一串数字，无线传输时空中传输也有一串数字，空中传输的这串数字分别与终端和服务器端做运算，得到的数字通过设备传输到运营商中心比对，如果一致，认证成功；在设备上传输的是通过加密的数字串，并不是终端内的任何数据，且这个过程是不可逆的，所以既不会牵扯到用户隐私问题，也不会造成数据丢失给用户造成麻烦。 24 专利技术介绍 设备安全性介绍 二、确保应用中传输的安全 设备在传输过程中，所有的点对点的网络或者无线传输都是经过加密的，可以充分确保安全； 三、确保应用中数据的安全 结合不同的应用会相应的开发出各类管理后台和应用，支持采用加密狗等方式对关键数据和应用进行保护； 25 专利技术介绍 相关技术比较（ RFID、二维条码） 信息载体 信息量 读写性 读取方式