瘦客户机基础

瘦客户机基础 培训资料 【 李磊 2009-08-19】 目 录 一 、瘦客户机基本概念 二、瘦客户机产品优势 三、瘦客户机应用案例 四、瘦客户机典型行业应用 五、升腾产品简介 一、瘦客户机基本概念 1、瘦客户机历史渊源 瘦客户机并非新生事物，从 UNIX显示终端、无盘站到 NC、WINDOWS终端等形态，瘦客户机的发展已经有 20余年历史。 瘦客户机在中国的发展，先后经历了字符哑终端（以 Unix终端为主）和图形终端时代。自升腾资讯在中国推出第一台 Windows终端以来，以 Windows终端为代表的图形终端，凭借其在系统安全、管理、维护、升级及降低 TCO等方面的优势，得到越来越多用户的认可。 目前已广泛用于包括银行综合业务、保单录入、电信计费、电力营销、税收征管、铁路货运、图书馆查询等窗口柜面业务。此外，在 OA、 MIS、财务、 ERP、培训教室等方面也得到了应用。 一、瘦客户机基本概念 1、 IT 专业人员的挑战 信息安全的保障 因为硬件和软件的故障而丢失数据 病毒或恶意攻击 偷盗或自然灾害 部署和维护 部署和维护硬件 部署，维护和管理接入 管理和监控软件的运行成果 总体拥有成本 (TCO) 从评估阶段（ IT生命周期的第一阶段）到过渡阶段（ IT生命周期的第 4个阶也是最后一个阶段）管理总体拥有成本 IT与业务协同 延长产品的生命周 一、瘦客户机基本概念 2、瘦客户机基本概念 瘦客户机（ Thin Client）是使用专业嵌入式处理器、小型本地闪存、精简版操作系统的基于 PC工业标准设计的小型行业专用商用 PC。 瘦客户机一般没有硬盘、 CD-ROM和扩展槽，通过网络获取大部分资源，其处理能力和应用程序加载都依靠服务器完成，应用程序和数据都存储在服务器上，是一种无噪音、微型、高性价比的网络接入设备。 瘦客户机配置包含专业的低功耗、高运算功能的嵌入式处理器。不可移除地用于存储操作系统的本地闪存、以及本地系统内存、网络适配器、显卡和其它外设的标配输入 /输出选件。 瘦客户机没有可移除的部件，可以提供比普通 PC更加安全可靠的使用环境，以及更低的功耗，更高的安全性。 一、瘦客户机基本概念 2、 瘦客户机是如何工作的 远程客户端解决方案 应用程序通过瘦客户端接入 应用程序和数据都安装在： 服务器 (基于服务器的计算架构 ) 虚拟 PC (HP VDI) 刀片 PC (HP CCI) 瘦客户端 键盘敲击和鼠标移动 更新屏幕信息 1. 应用程序远程运行于服务器，虚拟 PC或刀片 PC上 2. 在服务器，虚拟 PC或刀片 PC上的屏幕图像被抓取，压缩 ，加密然后发送到瘦客户机 3. 在瘦客户机端 , 键盘敲击和鼠标移动事件的结果（二进制编码）被传送到服务器上 . 资源分配软件用于将可用的虚拟 PC或刀片 PC 分配给瘦客户机。 基于服务器的计算架构不需要资源分配软件 . RDP = Remote Desktop Protocol ICA = Independent Computing Architecture 一、瘦客户机基本概念 3、 瘦客户机采用基于服务器的运算模式 集中部署应用程序 瘦客户机本身不能独立工作 ,应用和文件集中的托管在终端服务器中 ,需要特定的服务器操作系统作为支持 : Microsoft Windows Server 终端服务模块提供客户端到 Windows-based 的应用程序的访问（使用微软 RDP or Linux rdesktop协议） 经常使用 Citrix Presentation Server 作为多用户控制的增强模块 通过终端仿真 X-terminal图形化访问 Unix/Linux服务器 网络 瘦客户机是基于网络的设备 . 由于应用程序和存储不在瘦客户机本地，所以低端的瘦客户机不支持离线工作。标准的 (10Mbps) 网络足以支持瘦客户机解决方案 ,甚至56kbps的链路带宽也足以支持该使用模式 . 瘦客户机 瘦客户机标准化的解决方案将把应用部署在服务器上 . Windows的应用程序运行在服务器上 , 通过集成的 Microsoft RDP 或者 Citrix ICA 协议显示在客户端上面 . 而客户端操作系统可以选用 Microsoft Windows XPe / Microsoft Windows CE.net / Linux 一、瘦客户机基本概念 4、瘦客户机使用的操作系统 Linux 操作系统 : Microsoft Windows CE 5.0 操作系统 : Microsoft Windows XP Embedded SP2 操作系统 瘦客户机采用 Linux精简型 wince操作系统或 Microsoft Windows Embedded操作系统家族，包括 Linux Embedded， Microsoft Windows CE .NET和 Microsoft Windows XP Embedded操作系统。 瘦客户机是基于服务器的计算解决方案的主要组成部分，业务部门应用就通过Microsoft Windows 2003 Server家族的终端服务、 Citrix Metaframe或 Citrix Presentation Server、终端仿真程序， C/S-B/S客户端将瘦客户机融入整体的使用环境中。 一、瘦客户机基本概念 4、谁需要瘦客户机？ 瘦客户机针对工作密集型行业设计，适用于应用相对简单统一，使用群体大的行业前端客户设计；建议不要将瘦客户机用于诸如知识型员工使用的、需要强大的本地处理和卓越存储性能等应用。这些知识型员工通常包括工程师、图形设计师、多媒体开发员、设计师和一些市场与销售专业人员。 需要将高可用性计算机网络与运行关键任务应用的中央服务器进行连接的企业， 如医院、保险代理机构、航空预订中心和酒店，将从瘦客户机的可靠性中获益匪浅。 有些企业需要与运行关键任务应用的中央服务器相连的高可用计算机网络，他们可以从瘦客户机的可靠性中获得收益。 医院、保险代理、机票预订中心及宾馆就是此类的典型企业。 一、瘦客户机基本概念 4、谁需要瘦客户机？ 需要执行大量标准化计算任务的企业， 诸如销售或服务呼叫中心、数据录入部门或技术支持中心等，现在可通过部署瘦客户机而非台式机，显著降低成本。在这些环境中通常及未来均不需要台式机的计算性能和灵活性，用户可能加载本地应用或重新配置，甚至会破坏台式机的完整性。 教育机构和类似组织通常需要在日益紧缩的预算基础上获得更多计算资源。 大学和中学的 IT 部门虽然资源匮乏，但除在每台设备上同时支持多名用户外，还必须确保成百上千台计算机能够正常运行，并能够支持最新软件。瘦客户机可以通过两种方式解决这些挑战：瘦客户机具有固若磐石的稳定结构，且没有移动部件，从而能够支持重负荷使用；同时，由于应用和存储资源通常驻留于服务器之上，所以对每名用户来讲，将始终可应用最新版本的软件。 财富 1000强企业 财富 1000强企业的 IT经理们制定了苛刻的成本削减目标，每天要利用少量资源完成大量工作。利用瘦客户机，可通过减少所需 IT支持人员数量，实现成本节省它们允许网络管理员执行远程软件更新，而并不是在每一台式机上重复部署。此外，全新瘦客户机更易于部署部署时间通常少于 15分钟。 一、瘦客户机基本概念 中国 保险行业 中国 电信行业 中国 呼叫中心 5、 瘦客户机将成为中国未来的 热点 一、瘦客户机基本概念 6、 重点行业应用 12 集中办公行业 教育行业 医疗行业 一、瘦客户机基本概念 7、 新建的工作场所 . 一、瘦客户机基本概念 8、典型应用场所示例 : 呼叫中心 接待中心 机场 /酒店 医疗场所 教育培训行业 仓库管理、制造业、物流行业 政府与公共服务行业对外窗口 金融服务行业 客户正在寻求部署基于服务器的运算环境，如 Citrix 或者Microsoft 终端服务。 二、无可比拟的优势 1、“瘦身”的好处 比一般 PC更可靠 : 没有活动部件，主流的简单的操作系统。平均无故障时间达 267000小时。 延长了使用寿命，有很多客户希望 5年以上的使用周期。 . 减少了备件库存。真是硬件坏了只需要从新订购一台新的即可。 典型的安装时间只有几分钟，而且不需要在每台机器上进行数据的迁移和维护，数据都是储存在网络上。 提高了数据安全，极大的简化乐硬件。 盗取瘦客户机的情况很少，因为他们需要网络支持才能工作 . 真正的方便维护和技术支持 由于应用贮存在服务器上，升级应用只需要在服务器上进行不需要再大面积的对每一台客户机上进行。 简化了 IT技术人员的工作量。 如果遇到一些故障，难以迅速诊断和排除，只要通过网络从新部署软件映像即可恢复工作 有利于集中管理，一个 IT管理人员可以在后端机房管理上千台客户应用，再任意的时间进行软件的部署，更新，补丁的分发，故障诊断。 二、无可比拟的优势 16 今天的主流 PC “ 胖客户机” 桌面客户端 台式机 /笔记本 服务器 企业级计算环境的新兴架构 瘦客户机 服务 存储 防火墙 数据 应用程序 防病毒程序 更新程序 备份数据 一般应用程序都安装在本地；数据都存储在本地 运行效果好，灵活，但是安全性低，管理成本高 适用于需要运行各种类型的软件的 知识工作者 总体成本高 远程运行程序，数据也远程贮存 用户接入的是远程运行在服务器上的应用程序 , 这样提高了安全性，集中地部署和管理非常简单 适用于只需运行特定应用程序的任务工作者 总体成本低 台式机 /笔记本 服务器 服务 存储 防火墙 数据 应用程序 防病毒程序 更新程序 备份数据 瘦客户机 服务器 数据和应用程序 部署和更新 防病毒和防火墙 备份和存储 服务 2、 瘦客户机 -服务器计算架构和传统 PC计算架构的比较 二、无可比拟的优势 3、瘦客户机应用优势 易管理性。 在许多行业业务系统以及企业管理和办公系统中，用户使用电脑主要用于完成和业务相关的计算。瘦客户机所能执行的应用完全取决于服务器端的集中设定，系统管理员可以根据业务需要，为客户端定制精炼且高效的应用，使用者只能做与业务相关的事情，从而提高了工作效率，强化了企业的管理力度； 安全性。 由于瘦客户机没有配置软驱、光驱、硬盘等设备，因此用户不能随意将软件复制、安装到系统中，也不能随意复制、带走企业内部的重要软件和保密数据，从而有效保护企业内部系统安全和信息安全。 绿色环保，总体拥有成本（ TCO）低。 瘦客户机的使用寿命至少为 5到 7年，在这期间，不需要前端进行任何的升级动作，所有的系统维护、软件安装、资料存储都在后端服务器完成，因此基本不存在一个由 PC机组成的 IT系统所衍生出的终端维修、故障排除、软件更新、系统升级等繁重运行成本；相应地，由于采用瘦客户机的 IT系统的日常运行维护操作都集中在后端，因此瘦客户机 IT系统对 IT人员的数量要求，也要比使用 PC系统的 IT系统要少得多，降低大量人力成本；此外，由于瘦客户机内几乎没有风扇等在转动的组件，因此能耗非常低，符合绿色环保的趋势，也节约大量电力消耗。 二、无可比拟的优势 4、业界看好瘦客户机市场的主要因素 第一 瘦客户机自身的发展和整体解决方案的成熟， 以及近年来企业用户自由 IT基础设施水平的提高，使得瘦客户机应用的环境已经完全具备。早些年只有 Unix字符界面的终端带来的应用局限性已经不复存在，早期 NC机面临的网络带宽瓶颈和集中管理实施难度等问题，也基本得以解决，这使得今天瘦客户机作为整体解决方案的实施环境已经相当完善； 第二 金融风暴带给世界经济的挑战，极大增加了企业用户在 IT系统建设中，节约和适用原则的意识； 第三 近年普遍受到关注的绿色环保意识和信息安全观念，使瘦客户机因其在这些方面的突出优势得到更多关注； 第四 云计算的出现，使得瘦客户机具有了更为广阔的应用前景。 客户端的简化和应用的集中化，本身就是云计算的基本思维，而瘦客户机是天然符合这一架构的终端产品。很多专家认为，伴随着云计算的成熟完善，瘦客户机第一次看到了，从行业用户领域走向普通消费市场的机会，这也成为我们对瘦客户机产品非常乐观的市场预期的最重要原因！ 二、无可比拟的优势 5、 瘦客户机 优势 概述 19 适用于多种行业的办公应用环境 医疗 金融 -银行 ,证券 ,保险 教育 政府机关 制造业 零售分销 呼叫中心 能够连接 Citrix 环境 微软远程桌面进程Microsoft Remote Desktop Sessions HP 刀片 PC HP 虚拟 PC (VDI) 刀片工作站 Mainframes 虚拟仿真 (Terminal emulation) Unix/Linux 环境 (X-terminal) 瘦客户机 优势 出色的安全性和稳定性方便 购买，实施与管理 性能与价格的完美结合 关键得益 安全 , 管理方便，可靠 , 节能环保 , 最低总体拥有成本 二、无可比拟的优势 6、 瘦客户机与传统 PC 耗电量和电费的比较 20 每天开机 8小时，每年 260个工作日计算 工业用电 - 度（元 /千瓦小时） = ￥ 1.10 瘦客户机 传统台式机 配置（主机，不包含显示器，运行 Windows 操作系统） HP 5530 HP dx5700 小型立式机箱 , 配置 2.8G, 256MB DDR RAM, 40GB HDD, DVD 功率 - 瓦 14.50 200.00 每年电费支出 - 元 ￥ 33.18 ￥ 343.20 每台瘦客户机比传统 PC三年节约用电 - 度（千瓦小时） 868.14 每台瘦客户机比传统 PC每年节约用电 - 元 ￥ 930.07 节能92.75% 三、瘦客户机市场与应用 1、 中国瘦客户机市场现状 下表数据依据 IDC统计数字 三、瘦客户机市场与应用 2、 中国瘦客户机市场现状 国内市场第一品牌 -升腾 Centerm 近年来，伴随 IT应用的深入与成熟，瘦客户机市场呈现迅猛发展态势。 作为连续多年的国内市场第一品牌，升腾稳定的保持在 30%左右的市场份额，销量持续递增。 根据 IDC等权威机构的市场分析， 2009年瘦客户机出货量增长率将达32.4%，总体份额将达到 65万台以上，升腾品牌的销量有望突破 20万台。 目前，除了升腾，瘦客户市场主要国际品牌有 HP、 DELL，同时国内品牌中，实达外设、国光、长城等，具有相当的竞争实力。 三、瘦客户机市场与应用 3、 中国瘦客户机市场现状 主流瘦客户机应用行业 在中国瘦客户机的应用领域，金融、电信、政府、教育等行业占了主流。特别是金融行业，在 2006年瘦客户机市场销售中，银行、 证券、保险占了整体市场份额的44.9%，成为瘦客户机市场的最大输出行业。电信、政府则分别以 15.1%和 7.7%的市场份额分列二三位。 三、瘦客户机市场与应用 4、为何选择瘦客户机解决方案 ?- 从客户角度 数据安全 禁止非法的数据下载 , 传统的网络安全不代表数据的安全 消除不希望的用户操作 安装盗版的软件 /非法的安装拆除硬件 , 不必要得系统客户化 . 极低的维护成本 仅仅需要重新刷新系统映像即可，您的系统管理人员可以携带一个 U盘或者通过网络快速恢复系统与应用 (几乎不需要 !) 由于设备问题重新更换 ! 节省总体拥有成本 TCO 更快的部署和实施 , 更高的可靠性 , 支持远程管理，降低您在人员、备件、软件升级方面，甚至是用电量各方面的消耗。 同时，您也不必对您的员工进行重新培训，因为瘦客户机可以配置为和传统 PC一样的操作界面，您的员工早已熟悉的界面 . 三、瘦客户机市场与应用 5、 基于服务器的运算 -Server Based Computing 25 应用在服务器上执行 . 1 键盘和鼠标的点击讯号传送 2 瘦客户机服务器管理软件 : 1. Citrix Metaframe 2. WinNT/2000/2003 Terminal Services 3. Unix/Linux 应用软件 : 1. CE/XPe/Linux 2. Citrix ICA 3. MS RDP 4. X-term 5. Terminal Emulations 数据从没有离开过存储服务器 应用程序的