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1 / 42016 年工商局年终工作总结2016 年,对工商分局来说,是极不平凡的一年 ,全年工作在局长的领导下,在上级领导的支持关怀下,工商分局各方面的工作都取得了可喜的成绩,两费收入 100 万元,创历史新高。一年来,我们是这样做的: 一、创建学习型机关,打造实力工商。“三天不学习,赶不上刘少奇。 ”今年,举国上下提倡创办学习型机关,工商分局顺应形势,首先制定了严格的学习制度,规定所有干职,每月集中学习三天,要求所有干职平时自学,对干职平时自学的学习笔记,一月一检查。通过这种方法,工商分局所有干职在 2016 年度,学习了工商业务知识,学习了时事政治,学习了上级文件精神,学习了新出台的法律法规如国务院的 503 号令,省政府的 305 号令等,使工商分局所有干职在思想素质,业务素质上双提高,为搞好工商工作打好了坚实的基础。其次强化爱岗敬业,把服务融于监管的理念,在干职管理上,以为人本,实行人性化管理,消除不和谐因素。从根本上增强了干职的工作责任心,全面提高了干职的工作积极性和工作效率。围绕打造“实力工商”的宗旨,真正打造起了实力工商。二、强化市场监管,打造权威工商。2 / 42016 年,工商分局本着一切为了消费者的利益,强化监管力度。首先,将工商分局各片站业务素质强的同志,充实到监督管理室,形成二十多个人的监管集团,把监管工作细致分为:商品质量监查大队、反商业贿赂大队、商标广告及知识产权监查大队。这样一来,工商分局在监管工作方面,比原来管得更宽,更细致,从根本上保护了消费者的根本利益。其次,实行详略得当的监管方式,特别是 2016 年下半年,工商分局把食品安全监管这一块作为工作的重中之重,严格对食品经营户实行进销台帐制度,进货索证索票制度,在食品安全监管方面,重拳出击,严管严打,严格实行食品安全责任到片站,由片站到个人的层层安全责任制度,真正执行了“民以食为天”的监管理念。再次,着力拓宽监管领域。2016 年,商业贿赂违法行为,在监管领域方面是一个新的东西,工商分局针对这一新领域,成立了反商业贿赂专班,对利川市所有的保险公司,妇幼保健院、中医院、人民医院等单位的商业贿赂行为,进行了严格的查处,从根本上制止了这种不正当竞争行为。一年来,从这三方面强化管理力度,全年共办案 30起,罚没款达 20 万元,创历史新高。使工商分局的部门形象在消费者、各兄弟单位中的威望越来越高,从根本3 / 4上树立起了权威工商。三、全面履行工商职能,构建和谐工商。2016 年,构建和谐工商,是全国工商行政管理工作的工作宗旨,工商分局在 2016 年,紧紧围绕这一宗旨,从以下几个方面构建和谐工商:(一)端正监管思想,营造和谐的执法环境。2016 年,工商分局首先端正监管执法理念,就是具体工作中,换位思考,充分尊重,积极维护管理与服务对象的合法权益,切实把危害人民群众利益和经济安全,社会稳定的违法违章行为,作为监管执法的重点,大力发挥“12315”网络建设,慎重对待每一个消费者的投诉和举报,在这方面做到了,解决及时,解决具体细致,大力维护消费者和生产经营者的合法权益,实现了既对法律负责,对市场主体负责,对社会负责。其次,大力推进了人性化管理,坚持以教育为主,规范为先的原则,加大法律法规宣传力度,引导市场主体,自觉守法经营,加大执法透明度,做到了文明执法,科学执法,人性化执法,真正构建起了和谐的执法环境。(二)优化便民措施,增强和谐服务氛围。2016 年,工商分局优化便民措施,增强和谐服务氛围方面,首先是优化微观服务,实行“便民快捷、公开透明、服务优质”的原则,积极推进网上登记,网上年4 / 4检,网上投诉举报的网络工程,进一步完善了“绿色通道” 。其次,严把市场准入关,认真落实再就业优惠政策,为下岗职工再就业服好务,维护好了社会的和谐和稳定。(三)加强队伍建设,建设和谐工商团队。2016 年,工商分局,在张孝文局长的正确领导下,进一步加强分局领导班子的思想,组织作风和制度建设,不断提高领导班子的感召力、凝聚力和战斗力,把党风廉政建设作为“和谐工商”建设中的一项重要工作来抓,真正建立起了一个和谐的工商团队。通过以上三方面的工作,工商分局在 2016 年,全面履行了工商监管职能,构建了和谐工商。总之,工商分局在 2016 年度工作中,还有一些不足,虽则在网络建设、基础设施建设、服务三农方面做了大量工作,但和上级领导的要求还有差距
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