2016年人力资源工作总结2016年工作规划_0

1/92016年人力资源工作总结2016年工作规划人力资源管理模拟招聘总结报告筹备了近三周的模拟招聘会在十分火爆的场面中拉下了帷幕,每一组的成员都投入了前所未有的热情不知不觉中,大家已经把它当成了”真枪实弹的战场”,开始的嬉笑不见了,不管是招聘的还是应聘的脸上都写满了认真,以至于下课铃声响起的时候才感觉回到了现实中,只感叹”结束”真的太匆匆其实看看大家对准备工作的重视,会觉得招聘会的成功也是必然的作为一个应聘者,每一位同学都准备了精美的中英文简历,从内容到包装均不输正规的材料作为招聘单位,企业简介,招聘广告等资料也都是十分精彩且具特色,下面我将就我们小组准备工作具体的开展情况进行小结在接到模拟招聘方案之后我们就召开了第一次小组会议经大家讨论决定了作为招聘方以”楚天大酒店”作为我们的招聘单位,并对整个招聘过程进行了具体的分工,初步决定招聘会的上午部分由组员张冀新,孟敏,曹玫,简伟,李伟良负责招聘工作穆洁,无畏,毕小雷,张明来进行应聘,下午两部分人员进行互换接下来大家分头进行了紧张的准备,很快企业简介,招聘广告,招聘计划,拟聘岗位的工作说明书,招聘表格,面试构成表,复试访谈表等材料的初稿就出炉了,我们随后也召开了几次小组会议,把书面的材料及现场的具体分工落实怀2/9着期待的心情开始等待9月23日的到来作为模拟现场的316教室有了与往日不同的气氛,墙上贴出了色彩斑斓的广告,到处是忙碌的身影,各个小组都在做招聘前的最后准备正式进入模拟程序之后,我们小组的代表首先进行了企业宣传,全方位地介绍了”楚天大酒店”的概况,经营理念,本次招聘岗位及岗位要求等内容,配合我们张贴的宣传画,成功地引起了大家的注意,也使应聘者可以更好地进行选择当八个企业的招聘人员完成了宣传工作之后,随着罗帆老师的一声令下”模拟招聘开始了”,前面的程序让大家很快地进入了自己的角色相较于其他的招聘单位,我们”楚天大酒店”不论从名称,企业实力,招聘岗位,薪金报酬和招聘人员的分工配合方面均比较突出,所以没过多久我们的招聘点前就排起了长长队伍,原计划使用一天的招聘表格在上午招聘会结束的时候就只剩下了2张,而看到有的招聘点因为光顾的人太少而对招聘人员进行”裁员”的时候,我们知道我们已经成功了一半根据事先商定的流程,我们安排了一位同学负责对排队应聘的人员分发表格,两位同学进行面试的初试,其他人则进行复试部分,最后由大家一起对两个面试成绩进行加总取总分最高的6位同学颁发聘书大家都对自己的新身份表现出很大的激情,但一个小时过后,我们的招聘人员感觉到了疲劳,有的人声音已经嘶哑,再面对不断有人加入的应聘队伍,我们开心的同时也有一点3/9头痛了,可一看到准备发给面试成功者的聘书,看到等待面试的同学的焦急,大家又意识到自己的身份,于是便再次把真诚的笑容挂到脸上,拿起了下一份简历经过半天的忙碌之后,两组人员又聚到了一起,进行经验和体会的交流,不仅仅是分享心情,更为下午半场招聘会的顺利进行做好准备在大家的发言中总结了招聘和应聘过程中出现的一些问题,例如招聘中由发放表格的同学专门负责秩序的维持,而初试,复试的同学可以相互参考面试的速度来决定问题的多少,以免某一个环节有过多的人等待,打分的幅度可以适当地拉大,便于最后的统分,而在对应聘者进行提问的时候,应针对其应聘的职位选择问题,这样可以更好地因岗择人,对于大家回答普遍雷同的问题,可以换角度提问而应聘的时候应该从等候的人最少的企业开始,尽可能多的尝试竞争不同类型的企业及职位,面试的过程中要忘记对方是自己的同窗,完全地投入到自己的角色中来,回答的问题要尽量突出自己的特色,但又不应过于浮夸,招聘单位大多考虑得比较实际,另外要多和招聘的人员交流,不要陷入单纯的一问一答中来,要形成一个良好的交流氛围在经验互通之后,下午的两个环节进行得显然都顺利多了,招聘小组的人更加有条理,也更加从容鉴于上午的经验,每一个人的面前都多了一大瓶水,说起话来看似更加和蔼可亲,同时也更加省力,虽然排队应聘的人依然很多,但一切都显得井井有条,4/9在大家默契的配合中成功地完成了这次招聘任务经历了这次模拟招聘之后,我们的感触颇多,不仅看到了应聘的激烈,更体会了作为招聘人员的辛苦每一个应聘者都希望招聘人员用最大的热情来认真对待自己,可招聘者同一天要重复经历几十甚至上百次同样的过程,不厌其烦地回答相同的问题,一次一次地介绍自己的企业,其辛苦不言而喻而看似简单的一问一答中也有很多的学问,招聘员要负责把握问题的时间及方向,还要从各种回答中观察到应聘者的潜质相信这样的一次经历,将会非常有利于我们在未来双选会上的表现,不管我们将来是否有机会正式从事人力资源的管理,但掌握了这方面的基础知识,必然将对我们的职业生涯起到推动作用以上为对本次人力资源课程进行模拟招聘的总结与本文相关的文章现代企业人力资源管理个人总结|中学人力资源管理工作总结|人力资源工作总结|20年实业公司人力资源部年工作总结|药店人力资源部20年度工作总结|上半年人力资源部工作总结|酒店人力资源部工作总结暨工作计划|铝矿人力资源部年度工作总结|查看更多人力资源工作总结人力资源管理词汇总结人力资源管理人力资源经理HUMANRESOURCEMANAGER高级管理人员职业道德标准操作工专家人力资源认证协会外部环境内部环境政策企业文化目5/9标股东非正式组织跨国公司管理多样性工作职位工作分析工作说明工作规范工作分析计划表职位分析问卷调查法行政秘书地区服务经理助理人力资源计划战略规划长期趋势要求预测供给预测管理人力储备裁减人力资源信息系统招聘员工申请表招聘方法内部提升工作公告广告职业介绍所特殊事件实习选择选择率简历标准化有效性客观性规范录用分数线准确度业务知识测试求职面试非结构化面试结构化面试小组面试职业兴趣测试会议型面试组织变化与人力资源开发人力资源开发培训开发定位训练辅导经营管理策略案例研究会议方法角色扮演工作轮换在职培训媒介企业文化与组织发展企业文化组织发展调查反馈质量圈目标管理全面质量管理团队建设职业计划与发展职业职业计划职业道路职业发展自我评价职业动机绩效评价绩效评价小组评价业绩评定表关键事件法排列法平行比较法6/9硬性分布法晕圈错误宽松严格反馈DEGREEFEEDBACK叙述法集中趋势报酬与福利报酬直接经济报酬间接经济报酬非经济报酬公平外部公平内部公平员工公平小组公平工资水平领先者现行工资率工资水平居后者劳动力市场工作评价排列法分类法因素比较法评分法海氏指示图表个人能力分析法工作定价工资等级工资曲线工资幅度中学人力资源管理工作总结|人力资源工作总结|20年实业公司人力资源部年工作总结|药店人力资源部20年度工作总结|上半年人力资源部工作总结|酒店人力资源部工作总结暨工作计划|铝矿人力资源部年度工作总结|年度人力资源部工作总结|到人力资源工作总结现代企业人力资源管理个人总结如果说企业成功的三个主要因素是长远策略、组织结构和企业文化，那么心灵、情感等问题显然属于企业文化范畴。社会文化决定社会成员的心理状态；家庭成员的心理反映其家庭文化教育背景；企业文化便从其对待社会、客户和员工的态度以及其产品服务中得以体现。领导艺术是情感的产物而不是智力的产物。用脑容易，用心难伴随工业革命的发展，对生产力主体人的要求也不断变化初期首先是对人的”手”的要求最高，依赖7/9手去制造大量的产品，谋取利润，所谓”人多力量大”。其次是对人”脑”的要求，科技发明、高科技含量产品是企业制胜的法宝，科学技术似杠杆动力中的支点，是”第一生产力”；现在则处于科技的高度发展但尚无质的突破之前，企业在相同、相近的技术平台上竞争，对人的”心”有更高的要求，如果一个新的科技产品、一个”点子”曾经能一时地救活或繁荣一个企业，那么市场经济条件下企业如何去赢得客户和员工的”心”更是成败的关键。”科技”加”心灵”方能使企业具有长久生命力。人心难测，不可替代，但又是兵家必争之地。越来越多的企业意识到”心”的重要性。在宣扬其企业文化的语句中加入了更多对人性亲情的重视。在其产品设计和经营理念中也体现得更加明显相机变”傻”；手机具备了”一指通话”、”语音寻址”等功能，给用户意外方便和惊喜。企业由”品牌”战略向”文化”战略发展，广告中”质量第一”、”销量第一”等用语正被诸如”海尔中国造”、”科技以人为本”等更具文化色彩的用语所替代。汉高公司于1998年将新的企业形象定为”科技心灵”。“科技心灵”听起来很美，二者的平衡更是关键。科技的日新月异，使企业在科研开发上不敢怠慢，投放大量人力物力。”企业文化”这一软性指标的工作，经常放于其次，似房屋中的”名人字画”，只是显示其”文化”而已。所以日常生活中不难发现，经常是重”8/9脑”轻”心”的现象比如城市垃圾问题，将垃圾分类再利用科技进步的结果，但不同的垃圾桶上标注”有机”、”无机”的字样使垃圾投放者不知何从便是用”心”的不足，或”八股”遗风。再如公共标识问题，在有先进技术装备、环境优雅的卫生间的门上仅用汉字或拼音标注”男、女”也是狭隘的地域心理的体现。对公共设施，我们通常是用脑去评估它的科技，而用心去体会科技与自己的距离及能给自己带来的方便。我们设计建筑跨世纪的宏伟工程时，在运用现代高科技的同时，更应当考虑到”百姓方便”之最。愿更多的工程能象首都机场新的航客站一样，以”亲切宜人”为设计思想，以先进、安全和方便顾客为经营理念。少一些仅仅考虑外表的”标识性”建筑或不顾质量的”献礼工程”。我们在竭力用脑开发设计高科技产品的同时，多多运用我们的”心灵”吧。”产品代表我的心”自目可剜，佛心难得你怎样对待员工，员工便怎样对待客户。赢得员工的心与赢得客户的心同样重要，也是企业共同面临的问题。在讨论员工对待企业的问题前，首先应考虑企业怎样对待员工的问题。有一则故事讲苏东坡善辩但不敌经常与其辩论的道僧。某日，苏问你看我象何僧答象佛。僧问你看我象何苏答象牛屎。苏窃喜并转告苏小妹。小妹曰僧心中有佛，看物均为佛。你心中有何回到企业如何对待员工的问题上，可依9/9员工在企业”心”中为何而分类一种是将员工当作”手”、”干活的工具”。这种”作坊”式的企业对待员工的方法是”管、卡、压”，有时甚至置国家法律而不顾，存在对员工实施体罚、污辱人格的现象。属”原始没落”的企业文化。第二是将员工作为”脑”、”高智商工具”。特征之一是企业的系统和制度非常完善。特征之二是在招聘中的”精英策略”，和注重技能培训，希望将员工”武装到牙齿”，成为大机器的一部分。系统的各个部件是可替换的，而部件对系统会产生依赖感，缺乏适应性。属于”温室文化”。第三种是将员工作为”人”具有个性情感的人。在招聘、培训中注重技能的同时更加重视”心灵”的要求和培育。