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文档简介

1/4网上开店的十大交易礼节网上交易首先要尊重自己，才能尊重他们。分享知识你要把你的知识无私的分享给你的客户，只有这样才能感动客户，做好网店生意。买家意见不一当和买家意见不一的时候我们要学会平心静气的交流，不能斤斤计较，斤斤计较失去我们的生意。尊重他人的隐私如果你是做情趣用品商品的，或者买家不方便外出购物的，你一定要特别注意这一点。不要滥用权利我们的权利是对我们商品保管到顾客手里，我们有发货权利，有讲价权利，包装权利，发言权利等等，虽然我们是小小的店主我们也有很多的权利，好好利用我们的权利吧礼尚往来俗话说礼尚往来，有礼让你三分，我们做网店生意更加讲究礼尚往来了，只有这样我们小店才能有生意，才能够财源不断。记住别人的存在关注别人，说话讲究技巧2/4网络交易守法做守法公民，违法的交易实体店不能做的，网店也不能做。入乡随俗进入论坛要先察言观色，看看楼主们都是关注哪些方面的，知道了情况才发言。网店回复做网店生意要尽早回复，这样才能抓住我们的顾客。网上开店的十大交易礼节相关内容推销员须掌握形象包装技巧1形象。无论科学技术再发达，做销售的也要去和客户面对面的交谈，也要去主动的拜访客户，那么销售员的形象就是给客户留下深刻印象的武器。销售员的形象包括仪表，服饰，言谈举止。英语国家18种手势的含义1、付帐CASH右手拇指、的食指和中指在空中捏在一起或在另一只手上作出写字的样子，这是表示在饭馆要付帐的手势。2、“动脑筋”USEYOURBRAIN“机敏一点”BEINGCLEVER用手指点点自己的太阳穴。茶话会来宾确定礼仪茶话会的与会者，除主办单位的会务人员之外，即为来宾。邀请哪些方面的人士参加茶话会，往往与其主题存在着直接的因果关系。因此，主办3/4单位在筹办茶话会时，必须围绕其主题，来邀请来宾，尤其是确定好主要的与会者。销售员的“请客经”对于从事销售工作的业务员来说，请客吃饭总是免不了的，但因为对这个问题缺乏一些必要的认识，很多业务员请了客却丢了分。笔者记得某公司有位业务员，想跟客户建立进一步的客情关系，但请客之后客户对他的态度却明显冷淡，原来那位业务员如何处理找领导的电话1、若熟人找领导且领导在的话，就立即转告，让领导接电话。当需要把电话转给领导时，在传达电话前，要清楚表达“XX公司XX先生打来的电话”，同时，要把从对方得到的消息，简洁、迅速地传给领导，以免对方再重复一次，同时让你的领导有个思售后客服规范用语总结一开头语以及问候语1、问候语“您好，欢迎致电XX客户服务热线，客服代表YYY很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您”不可以说“喂，说话呀”2、客户问候客户代表“小姐（先生），您好。就餐中别对着餐桌打电话礼仪细节参加宴会或与人一起进餐时，不能对着餐桌打电话，要离开餐桌。假如是茶话会，或者不方便离开餐桌，则要侧转身子，用手遮挡一下，防止唾沫溅到饭菜上。见面礼节形式多（1）握手礼握手是一种很常用的礼4/4节，一般在相互见面、离别、祝贺、慰问等情况下
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