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麦卡锡E.J.Mccarthy于1960年也对微观市场营销下了定义市场营销是企业经营活动的职责,它将产品及劳务从生产者直接引向消费者或使用者以便满足顾客需求及实现公司利润,同时也是一种社会经济活动过程,其目的在于满足社会或人类需要,实现社会目标。这一定义虽比美国市场营销协会的定义前进了一步,指出了满足顾客需求及实现企业赢利成为公司的经营目标,但这两种定义都说明,市场营销活动是在产品生产活动结束时开始的,中间经过一系列经营销售活动,当商品转到用户手中就结束了,因而把企业营销活动仅局限于流通领域的狭窄范围,而不是视为企业整个经营销售的全过程,即包括市场营销调研、产品开发、定价、分销广告、宣传报导、销售促进、人员推销、售后服务等。而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的营销是在一种利益之上下,通过相互交换和承诺,建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系,实现各方的目的。McCarthyE.J.Mccarthy,in1960,alsounderthemicromarketingdefinitionMarketingistheresponsibilityofbusinessactivities,productsandserviceswillbedirectlyfromtheproducertowardstheconsumeroruserinordertomeetcustomerneedsandtheachievementofthecompanyprofits,butalsoaprocessofsocioeconomicactivitieswiththeaimtomeetthesocialorhumanneeds,toachievesocialgoals.thisdefinitionthanintheUnitedStates,althoughthedefinitionofmarketingassociationastepforwardthatmeetcustomerneedsandrealizethecompanysoperatingprofitasagoal,buttwodefinitionsthatmarketingactivitiesareproductionactivitiesinthebeginningoftheendofthemiddleafteraseriesofbusinesssalesactivities,whenthecommoditytotheuserthehandsoftheend,theenterprisemarketingactivitiesandthereforeislimitedtothenarrowscopeofcirculation,ratherthanoperatingasabusinessforsalethroughouttheentireprocess,includingmarketingresearch,productdevelopment,pricing,distribution,advertising,publicityreports,salespromotion,marketingstaff,aftersalesserviceandsoon.ChristianGrnroostothedefinitionandemphasizedthepurposeofmarketingMarketingisintheinterestsofawhole,throughmutualexchangeandcommitmenttoestablish,maintain,consolidateandconsumersandotherparticipantsintherelationshipbetweenthepartiestoachievethepurpose.新式定义①台湾的江亘松在你的行销行不行中强调行销的变动性,利用行销的英文Marketing作了下面的定义什么是行销就字面上来说,行销的英文是Marketing,若把Marketing这个字拆成Market(市场)与ing(英文的现在进行式表示方法)这两个部分,那行销可以用市场的现在进行时来表达产品、价格、促销、通路的变动性导致供需双方的微妙关系。②2004年8月,美国波士顿。在AMA(美国市场营销协会)夏季营销教学者研讨会上,AMA揭开了关于市场营销新定义的面纱,以此更新了近20年来AMA对营销的官方定义。此后,关于市场营销的新定义在美国的市场营销理论界、实践界都引起了广泛的讨论。这次公布的市场营销新定义是在整合了来自全球的理论界和实践界众多营销者的贡献基础之上而修订出来的。中国人民大学商学院郭国庆教授建议将这次的新定义完整的表述为市场营销既是一种组织职能,也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。推动重新审视和修订AMA关于市场营销的官方定义的主要力量之一是来自于AMA的CEO丹尼斯杜兰普。关于市场营销的第一版官方定义是1935年由AMA的前身美国营销教师协会所采用的,1948年被AMA正式采用。1960年,当AMA重新审视第一版定义时决定依然保持不变,不做任何修改。就这样,关于市场营销的最初的定义一直沿用了50年,直到1985年的时候被重新修订了。修订后的定义也就是当今见到的关于市场营销最普遍的定义市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。这个定义一直沿用至今,直到2004年夏天才被重新修订。这次新定义是近20年来关于市场营销定义的首次修订,无怪乎引起了广大营销者的普遍重视。当然,引起大家关注的原因也还在于AMA的地位。因而,由她来做出如此之修订,自然会引起各方面的关注。thenewdefinitionof①JiangTaiwanthroughsonginthelineofyourmarketingwillnotdo,stressedthechangesinmarketing,theuseofmarketingoftheEnglishmadethefollowingdefinitionWhatismarketingOntheliteral,themarketinginEnglishisMarketing,ifthewordissplitintoMarketingoftheMarketthemarketandingEnglishstylemethodiscarriedoutThistwopart,andthatmarketingcanbeusedwhenthemarketisnowtoexpresstheproduct,price,promotion,accessleadtochangesinsupplyanddemandofthedelicaterelationshipbetweenthetwosides.②2004years8months,inBoston.IntheAMAAmericanMarketingAssociationsummerworkshoponteachingmarketing,AMAopenedanewdefinitionofmarketingontheveilinordertoupdatethepast20yearstheofficialAMAdefinitionofmarketing.Sincethen,onthenewdefinitionofmarketingintheU.S.sectormarketingtheory,practicesectorhasgeneratedconsiderablediscussion.Thepublicationofanewdefinitionofmarketingisinintegratingthetheoryfromtheglobalcommunityandthepracticeofcommunitycontributiontomanymarketersbasedontheamendmentout.BusinessSchoolofRenninUniversityofChinaProfessorGuoGuoqingproposedthatthenewdefinitionofthecompleteexpressedasMarketingisanorganizationalfunction,butalsotoorganizethemselvesandtheinterestsofstakeholdersandthecreation,dissemination,forwarding,customervalue,arangeofcustomerrelationshipmanagementprocess.TopromotereexamineandamendtheAMAontheofficialdefinitionofmarketingisoneofthemajorforcesfromtheAMAsCEODennisAlison.Onthemarketingofthefirsteditionoftheofficialdefinitionin1935bythepredecessorofAMAAmericanMarketingAssociation,usedbyteachersin1948,formallyadoptedbyAMA.In1960,whenthefirsteditionoftheAMAtoreexaminethedefinitionofthedecisionremainedunchanged,notanychanges.Inthisway,onthemarketingoftheoriginaldefinitionhasbeenusedfor50yearsuntil1985,whenthereamended.Thereviseddefinitionisalsoseenonthemarkettoday,themostcommondefinitionofmarketingMarketingistheplanningandexecutiononthegoods,servicesandinnovativeconcepts,pricing,promotionanddistributioninordertocreateindividualandorganizationalgoalsinlinewiththeexchangeofaprocess.Thisdefinitionhasbeeninuseeversince,untilthesummerof2004wasrevised.Thenewdefinitionisnearly20yearsonthemarketingofthefirstamendmenttothedefinition,nowonderthemajorityofmarketersattracteduniversalattention.Ofcourse,amatterofconcernisalsothestatusofAMA.Thus,byhertomakesuchamendments,naturallygiverisetoallsides.市场营销理论市场营销理论发展有以下四个阶段第一阶段初创阶段。市场营销于19世纪末到20世界20年代在美国创立,源于工业的发展,这时的市场营销所研究的范围很窄,只是研究广告和商业网点的设置。并在伊利诺等洲的大学开设相关课程。并由美国广告协会改为全美广告学与市场营销学教员协会,给市场营销学的研究提供了组织保证。这时市场营销学的研究特点是a.着重推销术和广告术,至于现代市场营销的理论、概念、原则还没有出现b.研究活动基本上局限于大学的课堂和教授的书房,还没有得到社会和企业界的重视。第二阶段应用阶段。20世纪20年代至二战结束为应用阶段,此时初具规模,美国国内企业开始大规模运用市场营销学来运营企业,打开海外市场,欧洲国家也纷纷效仿。1931年成立美国市场营销协会,宣讲市场营销学,并于1937年上述两组织合并,广泛吸收学术界与企业界人士参加,市场营销学开始从大学讲台走向社会。此阶段市场营销的发展表现在应用上。因1929年资本主义世界爆发了空前的经济危机,经济出现大萧条、大萎缩,社会购买力急剧下降,市场问题空前尖锐。危机对整个资本主义经济打击很大。这个阶段,市场营销学的研究特点是a.并没有脱离产品推销这一狭窄的概念b.在更深更广的基础上研究推销术和广告术c.研究有利于推销的企业组织机构设置d.市场营销理论研究开始走向社会,被广大企业界所重视。第三阶段形成发展时期。20世纪50年代至80年代为市场营销学的发展阶段,美国军工经济开始转向民众经济,社会商品急剧增加,社会生产力大幅度提升,而与此相对应的居民消费水平却没有得到多大的提升,市场开始出现供过于求的状态。此时美国市场营销学专家W.Aderson与R.Cox提出广义的市场营销学,是促进生产者与消费者进行潜在商品或劳务交易的任何活动。此观点使营销开始步入全新的阶段。原先认为市场是生产过程的终点,现在认为是生产过程的起点原先认为市场营销就是推销产品,现在认为市场营销是通过调查了解消费者的需求和欲望,而生产符合消费者的需求和欲望的商品或服务,进而满足消费者的需求和欲望从而使市场营销学摆脱企业框架而进入社会视野,并有明显的管理导向。第四阶段成熟阶段。80年代至今,为市场营销学的成熟阶段,表现在a.与其他学科关联,如经济学、数学、统计学、心理学等b.开始形成自身的理论体系80年代是市场营销学的革命时期,开始进入现代营销领域,使市场营销学的面貌焕然一新。MarketingtheoryThedevelopmentofmarketingtheoryhasthefollowingfourstagesThefirststagestartupphase.Marketinginthelate19thcenturyto20intheUnitedStatestheworldscreationof20,duetoindustrialdevelopmentandmarketingatthistimebyaverynarrowscopeofthestudy,butresearchandcommercialadvertisingnetworksettings.IslandinIllinoisandotherrelatedcoursesattheuniversities.BytheAssociationofAmericanAdvertisingtoNationalAdvertisingandMarketingAssociationofScienceTeachers,tomarketingresearchtoensuretheorganization.Atthistimeofmarketingresearchischaracterizedbya.focusonmarketingandadvertisingtechniques,modernmarketingtheory,concepts,principleshadyettoemergeb.Universityresearchactivitiesarebasicallyconfinedtotheclassroomandaprofessorofthestudy,andalsosocietyandthebusinesscommunitydidnotreceiveattention.PhaseIIApplicationstage.Duringthe20thcenturytotheendofWorldWarII20fortheapplicationstage,beguntotakeshapeatthistime,theUnitedStatesbeganlargescaledomesticenterprisestousemarketingtooperatebusinesses,openoverseasmarkets,Europeancountrieshavetofollow.Establishedin1931,AmericanMarketingAssociationMarketingpreach,andin1937mergedthetwoorganizations,academiaandthebusinesscommunitytoabsorbawiderangetojointheMarketingfromtheUniversityoftherostrumtothecommunity.Thisstageofthedevelopmentofmarketingintheapplications.Thecapitalistworldin1929duetotheoutbreakofanunprecedentedeconomiccrisis,theeconomyoftheGreatDepression,largeshrinkageinthepurchasingpowerofasharpdeclineinthecommunity,theunprecedentedsharpmarket.Thewholecapitalisteconomiccrisisdealtaseriousblow.Thisstage,marketingresearchischaracterizedbya.thereisnoproducttoselloutofthisnarrowconceptofb.atadeeperstudyonthebasisofabroadermarketingandadvertisingtechniquec.studyinfavorofsellingthebusinessorganizationsetd.beginningofthestudyofmarketingtheorytosociety,payingattentiontothegeneralbusinesscommunity.Thethirdphasetheformationperiodofdevelopment.The20thcentury,the50sto80sforthemarketingstageofdevelopment,theU.S.militaryindustrialeconomyhasbeguntoshiftthepubliceconomic,socialgoods,thesharpincreaseinsocialproductivityimprovedsignificantly,whilethecorrespondingconsumptionlevelofresidentshasnotbeenmuchimprovement,marketbegantoemergeinastateofoversupply.AtthispointtheU.S.marketingexpertR.CoxandW.AdersonthebroadsenseofMarketingistopromotethepotentialproducersandconsumersofgoodsorservicesofanytransactionactivity.Thispointofviewtomakethestartintothenewmarketingstage.Previouslythatthemarketistheendoftheproductionprocess,isnowconsideredtobethestartingpointoftheproductionprocesstheoriginalthatismarketingtosellproducts,nowthatmarketingthroughtheinvestigationtounderstandtheneedsanddesiresofconsumers,andproductioninlinewithconsumerneedsanddesiresgoodsorservices,whichmeettheneedsanddesiresofconsumerssothatfromthemarketingcompaniestoentertheframeworkofsocialvisionandaclearmanagementguidance.PhaseIVthematurestage.Sincethe80sforthemarketingofthematurestage,ina.associatedwithotherdisciplinessuchaseconomics,mathematics,statistics,
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