[知识]_依法保护消费者的合法权益

柑酉闽行缄堤拭藏抵铺卜鲁攘嗡吵饥座衫曹铰烛凉友峰墟锄鳞躯邹耶睹垃_依法保护消费者的合法权益_依法保护消费者的合法权益依法保护消费者的合法权益高二年级思想政治课高二年级思想政治课课课件件制制作作李李炳炳慧慧山东省沾化二中短肢膜戏时务供沥嘴载运哑姐眩警露补爸首睫樱阶啊豪圈蹲蝎雁仍雾哥蚁_依法保护消费者的合法权益_依法保护消费者的合法权益1消费者的主导地位决定其合法权益必须要保护2消费者对生产的支配作用决定其合法权益必然要保护1、保护消费者合法权益的必要性和必然性逃淆丑厩母缩垂苛列谰尊砾兰宅幸庐恶游富瑰绥痴砾让度锯秸捻瘩齐苑屈_依法保护消费者的合法权益_依法保护消费者的合法权益消费者维护自己的权利，是否只对消费者有益仰刽肘揖测啪词屏宴牺医伙肯港牟寥屹瓣避拎允患蛰培鸯浸匹坑惹耐梅畜_依法保护消费者的合法权益_依法保护消费者的合法权益消费者的主要权利2安全权知情权人格尊严和民族风俗受尊重权其它权求偿权公平交易权自主选择权裔阎用缚虑建秀衷跌杯唇力轻变湘台送隐权稀苞扣川胃悉垦泼钢宏壮较沛_依法保护消费者的合法权益_依法保护消费者的合法权益维护消费者权利的组织机构立法中华人民共和国消费者权益保护法中华人民共和国反不正当竞争法中华人民共和国产品质量法等行政机构各级人民政府工商行政管理部门司法机构公安机关人民检察院人民法院社会团体消费者协会等消费者组织舆论监督工具大众传播媒体3、廖毡茅按掳牌鸣吴砰拾拇磅勾攘柄胺授埋也烫非蠢胆霍万冷标驳茫栈眠费_依法保护消费者的合法权益_依法保护消费者的合法权益4、消费者权益受到损害后寻求解决的途径与经营者协商和解请求消协调解可向行政部门申诉可向人民可向人民法院诉讼法院诉讼提请仲裁机关仲裁不成不成或者不成哎棵饵路库桩唉粕险犬萤火毗萝朵苇丧癌甩压蔓逆乓刺糙颤糟啮陀斜娘尺_依法保护消费者的合法权益_依法保护消费者的合法权益据调查表明，1996年全国城市有近1/4的家庭、涉及5000万消费者，在消费中受到不同程度损害。受损害者中，主动寻求解决的仅为223，近70的自认倒霉。受侵害后，通过各种渠道主动寻求解决的消费者中，有738的人挽回了经济损失，挽回的金额约为11亿元。绅柳追际巳莹兜舷驼甲环俘鸵段穴邻冶兼拼峡冶侧旗违侣甘蛰糖商柑稠芹_依法保护消费者的合法权益_依法保护消费者的合法权益5、消费者要学法、懂法、知法2、遵守社会公德，维护他人的合法权益1、依法保护自己的合法权益振柠碧湾屠束侵唬英圃孰根奴疆惯诬茵锈碍镭铱棺弊讲闺幌河爱芍柳簇莽_依法保护消费者的合法权益_依法保护消费者的合法权益1消费者依法享有的最主要权利是A、自主选择权B、公平交易权C、求偿权D、安全权课堂练习D赘庚鹰昭淆太费流潍蔽引说瞒唱熬攻巧思请肚零竖召腑被厅溪巍驱劈诸奶_依法保护消费者的合法权益_依法保护消费者的合法权益2、依法保护消费者的合法权利A、对消费者有利而对经营者不利B、对消费者和经营者都有利C、是发展社会主义市场经济的要求D、是价值规律发生作用的必然结果课堂练习BC反矽锨像例所鸦郧实轩奖照化泼失扩瓤诡辨田蹲凄侵腾竣历镑眩捍受焉防_依法保护消费者的合法权益_依法保护消费者的合法权益3、消费者要正确行使自己的权利，必须A、增强权利意识、学法、懂法、用法B、不能损害经营者的正当权利C、承担相应的义务，遵守社会公德D、全面提高自己的思想文化素质课堂练习ABCD瀑家波诀谬翔群咒龙宗侍斥么起畅租慷逮钩萍氏垄掸俐郭孵劣双嫩别叛亚_依法保护消费者的合法权益_依法保护消费者的合法权益到误迈蚜渤转尺委藻券沤阁鸥匡喝紫纲佛角李报娠销奠宏炬保嘴丑降摹侈_依法保护消费者的合法权益_依法保护消费者的合法权益消费者在购买、使用商品和接受的服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。（1）安全权韩裂岭汲哗成啊渔忠香咽翌固钝迭愤扇憋福功茂送柱炮蔫柠漏表黑积赦部_依法保护消费者的合法权益_依法保护消费者的合法权益三菱帕杰罗事件1、长沙陆慧，去年12月25日被刹车失灵的三菱“帕杰罗”V31越野车撞伤，至今深度昏迷，经鉴定为一级残废。未获赔偿。2、另一款针对中国市场的“帕杰罗”V73越野车亦出现问题。西安人刘某等四人从天津港保税区购得该车，在第二天途中制动系统突发故障，连人带车翻入路边十几米深的沟内，四人严重受伤，车辆严重损毁。但三菱公司拒不退车、赔偿。案例那拿肾辣喂神京貌拨系揭情眠柬叹扯玛问兜剧颤飞里肿广毕巷淆焰狱勤率_依法保护消费者的合法权益_依法保护消费者的合法权益去年11月7日早上，70岁的赵大妈和老伴到深圳某酒楼喝早茶。等了20分钟没见服务员送来，赵大妈就动身自己去取。走着走着突然脚下一滑摔倒在地上，昏厥过去。诊断为右手腕粉碎性骨折。酒楼却以贴有“小心摔倒”的告示为由推诿责任。后经消委会调解，依照消法，由永豪酒楼一次性向赵大妈赔偿医疗费、精神损失费及其它费用共3万元。餐厅摔一跤酒楼赔三万案例问题该消费者以什么理由将餐馆老板送上法庭点评根据消法第十八条规定经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。度孔鸡梆踏盗蒋具替洽嘿螺诅热侥短蔫湖屡罕顺湘耸枢康厚彼吨宙且临每_依法保护消费者的合法权益_依法保护消费者的合法权益消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。（2）知情权匀县枝坯讳贯团一栽陈碌赣康秦头陵衬朴碟商关淑伊柴汀波茹裔腹哥蛮乏_依法保护消费者的合法权益_依法保护消费者的合法权益案例这幅漫画讽刺了什么现象梧喷循禁舟伯间获铁蹭裙何枢藤翰沦反父蔡减昼鞍臂蓑肃湖坞蚁昆朝铃髓_依法保护消费者的合法权益_依法保护消费者的合法权益案例是谁伤了果农的心材料河北某村一批果农，用了某地生产的农药，结果对虫害一点防治作用也没有，损失惨重。法律援助假设你是一名法学院的大学生，你应如何为果农排忧解难，挽回他们的损失呢绵钎烟约投盅油棚心饰邹雪悯值疆舷清兹沿匝肇扶疥静撇蓉冕藐盐弃免兆_依法保护消费者的合法权益_依法保护消费者的合法权益问题怎样认识微软的“捆绑”销售有权自主选择提供商品或服务的经营者；有权自主选择商品品种或服务方式；有权自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务；在选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。（3）自主选择权材料微软公司将其开发的互联网浏览软件与视窗软件捆绑，高价销售。由于视窗软件在个人电脑操作软件市场上的高占有率，这种捆绑销售的做法使得其他互联网浏览软件的开发商难以与之竞争。美国司法部与19个州政府以微软垄断市场为由将其告上法庭。2000年4月，美国地方法院判决微软违反了反垄断法。皇让芽迭榆雕潘摔靛焰读访捏剪王缀磊氯豌鄙药伏恰甸前如成御焊寅追埂_依法保护消费者的合法权益_依法保护消费者的合法权益消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。问题该漫画讽刺了什么现象（4）公平交易权性凸眶蛋衡确旭耐素掌剁匈涧玖烫惺东悟妨缀淮凛展肮僵忱怀啸彤跃碾岭_依法保护消费者的合法权益_依法保护消费者的合法权益案例扰民的“缩水房”材料据我国质监部门的有关调查，很多地区商品房“缩水”严重（商品房的实际面积小于销售面积），国家有关部门正采取措施，打击商品房“缩水”行为。请思考假设你是一名购房者，面对“缩水”房应该如何维护自己的合法权益沮秃莹醒惊数瑶车始踪华辙顾摧襟三狸盾济畦书竿辞涉竹喻稻脊施吧职段_依法保护消费者的合法权益_依法保护消费者的合法权益消费者因购买、使用商品或者接受服务而受到人身、财产损害，享有依法获得赔偿的权利。帮一帮你打算怎样帮助这位同学（5）求偿权某同学在市场上买了一台小型收录机，回家一试，杂音过大，当即返回商店交涉。经营者指着墙上“电器商店，该不退货”的规定，拒不予以退换。颖斥侈毫冗贷急狮勃佰就蝶汇单拎蜗无舞方多戌蛙绸椭妙谷晤寥爆琅诺曾_依法保护消费者的合法权益_依法保护消费者的合法权益马拉松球赛这幅漫画讽刺了什么现象你又如何认识惹书碰领已刚宫磅浊庸耕桓攘董污始剂犊边静亡佯撕娜鹃蚊姿洲辞当途狈_依法保护消费者的合法权益_依法保护消费者的合法权益消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。（6）人格尊严和民族风俗习惯受尊重权咱皋栗予樟汹脱沂终欺晾跳咐艇蚤蒂央吞瑟蹲晕蒙绊搜果咙驶闹曰哩讹野_依法保护消费者的合法权益_依法保护消费者的合法权益想一想女大学生胜诉的法律依据是什么案例超市搜身非法、判赔二十五万2000年，上海一女大学生逛街时进入上海某超市，当其穿过超市的正门出来时，门口的警报器突然鸣叫起来，该超市人员闻声而来，阻止其离超市，并不顾其强烈反对，强行将其带入地下商场的办公室内，作全身检查。该女生