《立白笔试题》d线校园招聘面试官手册

校园招聘面试官手册（D线使用）本手册根据集团批准发布的立白集团校园招聘管理机制和2012届校园招聘实施方案及补充方案的内容、整理、汇集而成，为各面试官提供具体的校园招聘工作指引。敬请详细阅读并确保落实、执行到位部门人力资源部编制钱伟冬白航审核曹正海陈琼新批准总裁1总则人才是企业成功的根本，人才是企业可持续发展的关键，人才培养事关企业生死存亡。要实现集团二五规划的“新百亿”的战略目标，我们必须选拔、培养、打造、任用一流的人才队伍、打造一支立白自己的“子弟兵”队伍，做到人才辈出，后继有人，人才不断层，人才有激情，形成竞争氛围，做到长江后浪推前浪，确保企业有后劲、企业有希望、企业有未来，以满足集团业务发展对人才的持续需求，提升企业的竞争优势，增强企业的核心竞争力。通过校园招聘，我们必须能够找到一批有激情、有活力、有追求、有干劲、有信心、有上进心、有思路、有发展、有潜质的优秀大学生，帮助他们在立白的广阔舞台上创造价值、实现自我，使优秀的大学生能够在较短的时间内迅速成长为集团各条战线、各个职能的业务骨干和未来接班人，最终成就“百年立白”大业，成就学生个人的美好人生，成就企业与员工共同的未来。2招聘原则21“三公”原则公平、公正、公开；22包容原则海纳百川、尊重人才、平等竞争、任人唯贤；23合适原则招最合适立白的人，招立白真正需要的人，招立白留得住的人。3招聘的数量、岗位、需求部门（本线路计划共招聘18类岗位，共71人，占总计划人数295人的24）招聘岗位需求部门本线计划招聘人数市场与品牌中心市场部2口腔事业部市场部1博奥事业部市场部1品牌培训生超威事业部市场部2人力资源部1财务部1投资与资本运营部1企业战略与管理部1管理培训生总裁办1工程技术研发中心2研发培训生基础研究与发展中心1工程技术研发中心2研发工程师基础研究与发展中心1质量管理部2质量管理助理工程师南沙立白2企业战略与管理部2企管类总裁办2信息管理工程师信息与知识管理部1营销管理办公室2系统办公室专员供应链系统办公室2基建项目工程师富凯房地产2创意设计工程师创意设计部2销售业务类销售总公司25生产运作工程师生产运作部2营销督导营销帮扶促进部3采购管理工程师采购管理部1物流管理专员物流管理部2审计工程师审计监察部2财务部2营销财务部3财务专员番禺立白2番禺立白5设备、工艺技术员南沙立白14招聘标准41通用标准基于立白百亿级企业的规模、中国民族日化知名品牌形象，并且将在未来成为世界级企业、国际化企业定位，在校园招聘条件方面，应具备前瞻性的眼光，对所有应聘的大学生，要求必须首先通过第一关即“通用标准”招聘选择条件标准学历要求1、本科及以上学历，因岗位特殊需求需招聘大专学历的，需经部门负责人申请，系统负责人、人力资源总监、分管人力资源副总裁批准、总裁确认后方可招聘2、本科及以上学历需同时获得学位证书性别要求1、除岗位任职资格要求只招女性的需求岗位外，其他需求岗位严格按照男女比例91的比例控制，部分岗位可仅限男性2、如在面试过程有特别优秀的女性、且符合应聘岗位的任职要求，经人力资源总监面试、分管人力资源副总裁批准、总裁确认后可予以破格录用，但女性人数的录用比例不得超过该类别总录用人数的10身体形象特征1、身高要求男性170CM或以上，女性160CM或以上；2、形象端庄，体形体重适中，不过度肥胖或瘦小，无明显生理缺陷（如斜视、大小眼、高度近视、口吃等等）；无影响美观的面部疤痕、体味等；不穿奇装异服，着装得体；外表整洁，梳妆、发型得体，无外露纹身；行动、举止、谈吐大方得体、彬彬有礼，热情、活泼、充满朝气等。3、身体健康无肢体残疾或重大疾病。4、如应聘者身高达不到要求，但各种条件、素质拔尖，超越其他应聘者的，可由面试官建议，线路组长确定，可破格招聘，但必须对招聘结果负责，如属违规录用，将追究面试官、线路组长责任。外语水平本科CET4级或以上，硕士CET6级或以上42具体岗位标准品牌培训生类适用岗位市场与品牌中心市场部品牌助理、各事业部市场部品牌助理招聘策略择优录取、优中选优、宁缺毋滥“从一流大学的一流专业中选取一流的大学生”性格特点有创意、有悟性、聪明、有天赋、有激情、有创造性、敏锐、想法多、思路好、能抓关键、洞察力强、知识面广、敬业、精明能干、积极、主动、开朗、乐于分享、沟通能力强；性格好，脾气好，诚实、善良、品行端正专业不限，同等条件下市场营销类专业优先学历本科及以上性别1、只招聘男性；2、如在面试过程有特别优秀的女性、且符合应聘岗位的任职要求，经人力资源总监面试、分管人力资源副总裁批准、总裁确认后可予以破格录用，但女性人数的录用比例不得超过该类别总录用人数的10目标人群1、学生会主席/副主席/各部部长；班委/团委成员；社团社长/副社长/各部部长；2、校辩论赛/演讲赛获奖者；院校组织/策划/活动类比赛获奖者；3、喜欢思考，喜欢动脑、聪明、有悟性、有天分、有创造性的优秀学生。招聘标准生源籍贯同等优秀条件下广州市籍贯最优先，广东省籍贯其次，华南地区其他省份再其次，且广州市籍以外人数最多不超过60目标院校中山大学、华南师范大学、暨南大学、华南理工大学、广州大学面试官总裁、佘楚鸿、梁伟强、陈展生、陈丹霞、薛洪伟、张印培、杨斌、范道敬、王斌、谢如松、刘昕、吴晨、杨稷面试流程校园宣讲第一轮面试（无领导面试，各面试官（市场部总监、各事业部总经理/副总经理）初选）第二轮面试（一对一面试，各面试官（市场部总监、各事业部总经理/副总经理）复试）在总部由总裁和面试团集中复试确认（总裁、营销副总裁、市场与品牌中心总经理、营销系统办公室主任、市场部总监、各事业部总经理/副总经理人力资源部组织签约管理培训生类适用岗位总裁办综合事务专员、助理会计师、人力资源专员、投资与资本运营专员、企业战略与管理专员招聘策略择优录取、优中选优、宁缺毋滥“从一流大学的一流专业中选取一流的大学生”性格特点悟性好、有创新精神、有管理天赋、专业能力强、学习能力强、原则性强、能吃苦、能承受压力、沟通协调组织能力强、积极主动、敬业负责、脚踏实地、实事求是、想进步；性格好，脾气好，诚实、善良、品行端正。专业MBA、企业管理、人力资源管理、金融学、财务学、会计学等学历本科及以上，硕士优先招聘标准性别1、只招聘男性；2、如在面试过程有特别优秀的女性、且符合应聘岗位的任职要求，经人力资源总监面试、分管人力资源副总裁批准、总裁确认后可予以破格录用，但女性人数的录用比例不得超过该类别总录用人数的10目标人群1、学生会主席/副主席/各部部长；班委/团委成员；社团社长/副社长/各部长；2、校辩论赛/演讲赛获奖者；院校组织/策划/活动类比赛获奖者；3、综合成绩排名在班级前10名。生源籍贯同等优秀条件下广州市籍贯最优先，广东省籍贯其次，华南地区其他省份再其次，且广东省籍以外人数最多不超过60目标院校中山大学、华南师范大学、暨南大学、华南理工大学、广州大学面试官陈琼新、邓晓光、刘国淮、曹正海、谭添、邓凯、李宝德、钟家荣、白航、廖颖妤面试流程校园宣讲第一轮面试（无领导面试，各面试官初选）第二轮面试（相关面试官组成面试团（至少3人以上）进行现场面试复试集中在总部由总裁和面试团（总裁、各分管副总裁、部门长）集中复试确认最终录取人员）人力资源部组织签约研发培训生类（包含研发类普通岗位）适用岗位工程技术研发方向包装/洗衣液/洗洁精/功能评价与分析/硬表面洗护产品/空气清新产品/洗衣粉产品/皂类产品助理工程师，洗发/护发/洁肤/护肤产品助理工程师，以及工程设备、工艺技术及安环健相应工程师/助理工程师岗位；基础研究方向综合研究/功能与安全性评价方法基础/新原料研究与认证助理工程师，口腔清洁护理/消杀用品/个人清洁护理/织物洗涤护理/家居清洁护理基础研究工程师。招聘策略择优录取、优中选优、宁缺毋滥“从一流大学的一流专业中选取一流的大学生”性格特点聪明、有天赋、有悟性、聪慧型、勇于创新、肯钻研、坚持肯干、承受压力强、潜心钻研、专业能力强、学习能力强、动手能力强、靠脑子吃饭、严谨、实事求是、追求进步；性格好，脾气好，诚实、善良、品行端正。专业化学、精细化工、化学工程、应用化学、有机合成、中药学、植物资源学、皮肤生理医学、包装工程、微生物、分析专业、精细化工学历1、研发培训生硕士及以上学历2、研发类普通岗位硕士及以上,本科学历不超过10性别1、只招聘男性2、如在面试过程有特别优秀的女性、且符合应聘岗位的任职要求，经人力资源总监面试、分管人力资源副总裁批准、总裁确认后可予以破格录用，但女性人数的录用比例不得超过该类别总录用人数的10目标人群1、研发培训生要求综合成绩排名在班级前10名；必须有1年以上的企业实践经验；有具体的、成功的研发成果与专利，有在省级以上专业刊物发表的2篇以上的专业论文；其导师必须是省级以上专业带头人。2、研发类普通岗位综合成绩排名在班级前15名。3、喜欢思考，能静下心来，沉稳、肯钻研的优秀学生；招聘标准生源籍贯广东省籍贯为主，稀缺专业可不限籍贯（如植物资源、皮肤生理医学）目标院校中山大学、中科院华南所、华南师范大学、暨南大学、华南理工大学、广州大学面试官杨作毅、何宜斌、张利萍、何俊、吴兴君、林克生等面试流程校园宣讲专业笔试第一轮面试（无领导面试，各面试官初选）第二轮面试（由杨总召集相关面试官组成面试团进行现场集体面试，杨总确认最终录取研发普通岗位类人员，研发培训生集中在总部由总裁和面试团（总裁、科保系统副总裁、各中心总经理、科保系统办公室主任）集中复试确认人力资源部组织签约销售业务类适用岗位基层销售业务类岗位，包括且不限于客户运作经理、KA代表、直营销售代表等。招聘策略择优录取、宁缺毋滥到全国二、三类本科院校招一流的学生性格特点有活力、有激情、反应快、敏捷、办法多、有创造性；口才好、沟通能力强、有亲和力、有感染力、有说服力、有渲染力；敬业、吃苦耐劳、有追求、有上进心、想进步；有狼性、有进攻性、勇于面对挑战；有团队合作精神，积极、乐观、主动；性格好，脾气好，诚实、善良、品行端正。专业不限，同等条件市场营销类专业优先学历本科性别男性目标人群1、学生会主席/副主席/各部部长；班委/团委成员；社团社长/副社长/各部部长；2、校辩论赛/演讲赛获奖者，院校组织/策划/活动类比赛获奖者3、口才好、沟通能力强、有亲和力、积极、乐观、主动、有狼性的优秀学生；招聘标准生源籍贯不限，适当加大广西、山西、甘肃、宁夏、内蒙古、四川、重庆、江苏、安徽、福建等西北、西南、华东地区省籍学生目标院校汕头大学、广东商学院、华南农业大学、仲恺农业技术学院等全国二、三类本科院校面试官佘楚鸿、薛洪伟、张印培、杨斌、范道敬、李树斌、曾熙、黄宇文、孙庆海、洪斌、林俊伟、韩波、张怀礼、白桄宇、阳仁玉、张小勇、曾旋、姬坤面试流程校园宣讲第一轮面试（无领导面试，各面试官（营销系统办公室主任、各大区经理、部门长、副总监）初选）第二轮面试（相关面试官组成面试团（至少3人以上）进行现场面试复试，确认最终录取人员（营销副总裁、销售总公司总经理、营销系统办公室主任、各部门长、副总监）人力资源部组织现场签约生产、技术、质量类岗位的招聘适用岗位生产、技术类岗位包括设备助理工程师、工艺助理工程师、安环健助理工程师、电气助理工程师、仪表助理工程师等；质量类岗位包括品类质量助理工程师、品质检验助理工程师、仪器仪表/常规分析与功能评价助理工程师、材料供应质量助理工程师、微生物分析助理工程师。招聘策略择优录取、宁缺毋滥到全国二、三类本科院校招一流的学生性格特点聪明、能创新、有思路、专业能力强、学习能力强、敬业负责、吃苦耐劳、脚踏实地、动手能力强、积极主动、实事求是、想进步；性格好，脾气好，诚实、善良、品行端正。招聘标准专业生产、技术类岗位包括工业工程、化工工程、机电一体化、自动化、包装工程、仪表与计量等质量类岗位包括微生物或生物工程专业、分析化学或化学、精细化工、分析化学学历本科及以上性别1、招聘男性；2、对于总部技术类、质量类检验、检测岗位，如在面试过程有特别优秀的女性、且符合应聘岗位的任职要求，经人力资源总监面试、分管人力资源副总裁批准、总裁确认后可予以破格录用，但女性人数的录用比例不得超过该类别总录用人数的103、对于分子公司技术类、质量类检验、检测岗位，性别要求可适当放宽，但女性的录用比例不得超过分子公司需求总人数的20目标人群1、学生会主席/副主席/各部部长；班委/团委成员；社团社长/副社长/各部部长；2、校辩论赛/演讲赛获奖者；院校组织/策划/活动类比赛获奖者；3、综合成绩排名在班级前20名。生源籍贯总部岗位广州市优先，广东省籍贯不低于60；分子公司所在城市籍贯不低于60，所在省份其他城市籍贯不高于40目标院校广州大学、广州工业大学、汕头大学、广东商学院、华南农业大学、仲恺农业技术学院等全国二、三类本科院校等全国二、三类本科院校面试官总部技术类岗位何宜斌、黄洋庭、何俊、李林、孙庆刚、温辉华、吴兴君分子公司生产、技术类岗位各分子公司总经理、分管生产、技术副总经理质量类岗位周小龙、李定海、刘翅面试流程校园宣讲专业笔试第一轮面试（无领导面试，各面试官初选）第二轮面试（相关面试官组成面试团（至少3人以上）进行现场面试复试，确认最终录取人员）人力资源部组织现场签约其他类岗位的招聘适用岗位包括且不限于信息管理类岗位、采购类岗位、基建项目类工程师、物流管理类岗位、审计监察类岗位、人力资源管理类普通岗位、企业管理类岗位、生产计划类岗位、财务类普通岗位、销售支持类岗位等。招聘策略择优录取、宁缺毋滥到全国二、三类本科院校招一流的学生性格特点有悟性、聪明、有管理思维、专业能力强、学习能力强、敬业负责、精明能干、执行能力强、积极主动、脚踏实地、实事求是、想进步；性格好，脾气好，诚实、善良、品行端正。专业计算机信息管理、计算机技术、土木工程、工程造价、审计、财务、人力资源管理、化工、物流管理、企业管理、统计学专业等学历本科及以上性别男女比例不超过91目标人群1、学生会主席/副主席/各部部长；班委/团委成员；社团社长/副社长/各部部长；2、校辩论赛/演讲赛获奖者；院校组织/策划/活动类比赛获奖者；3、综合成绩排名在班级前15名。招聘标准生源籍贯同等优秀条件下广州市籍贯最优先，广东省籍贯其次，华南地区其他省份再其次，且广东省籍以外人数最多不超过60目标院校广州大学、广州工业大学、汕头大学、广东商学院、华南农业大学、仲恺农业技术学院等全国二、三类本科院校等全国二、三类本科院校面试官岗位所属系统分管领导、部门第一负责人、部门P3岗位以上人员面试流程校园宣讲专业笔试第一轮面试（无领导面试，各面试官初选）第二轮面试（相关面试官组成面试团（至少3人以上）进行现场面试复试，确认最终录取人员）人力资源部组织现场签约5面试选拔的流程培训生面试流程注意事项非培训生面试流程总部面试包括分管领导面试和总裁终面试二轮面试笔试无领导小组讨论结构化面试总部结构化面试签约注意事项6简历筛选61目的通过网络简历筛选，挑选出符合条件的应聘者进入下一个阶段，对应聘者的简历做初步的筛选，保证基本素质达标。简历筛选的内容包括学生的教育背景、基本技能、学习情况、实践活动。62筛选责任人招聘岗位提报部门简历筛选责任人备注市场与品牌中心市场部口腔事业部市场部博奥事业部市场部品牌培训生超威事业部市场部梁伟强、杨稷、吴晨由张印培督促、协调及推进管理培训生（人力资源）人力资源部曹正海、白航管理培训生（金融投资）投资与资本运营部石训勤企业战略与管理部钟家荣管理培训生（综合管理）总裁办胡琳铧管理培训生（财务管理）财务部谭添销售业务类销售支持类销售总公司张印培简历筛选无领导小组讨论简历筛选笔试结构化面试签约面试官须填写“无领导评价表”并签名确认面试官须填写“结构化面试评价表”和“人才分类标准表”并签名确认，并提交至线路组长和人力资源总监审核，通过后由工作人员告知学生总部面试事宜面试官须填写“无领导评价表”并签名确认面试官须填写“结构化面试评价表”和“人才分类标准表”签名确认，并提交至线路组长和人力资源总监审核人力资源主办营销管理办公室质量管理助理工程师驻厂代表质量管理部周小龙个人护理产品助理工程师包装助理助理工程师自动化控制助理工程师包装机械助理工程师电气助理工程师研发培训生（工程技术方向）工程技术研发中心何宜斌基础研究助理工程师研发培训生基础研究方向基础与发展中心张利萍由林克生协调、督促及推进信息建设助理工程师（业务架构）信息安全助理工程师（安全组）系统运维助理工程师（应用支持）信息与知识管理部王永红助理审计师审计监察部张俊灵评香助理香精运营部梁润森物流管理类储备人员物流管理部赵广珍采购助理工程师采购管理部汤惠华销售业务类人力资源主办口腔护理事业部张印培已整合至销售总公司销售业务类以及营销管理办公室人力资源主办中消杀产品研发助理工程师罗勇销售业务类超威事业部已整合至销售总公司销售业务类设计助理助理工程师预结算助理工程师基建项目助理工程师富凯地产闫文虎财务分析主办营销财务部冯叶青财务主办财务部谭添营销督导主办营销帮扶促进部姚元选生产计划主办生产运作部刘鹏平面设计助理创意设计部李筱斌综合管理主办总裁办胡琳铧63注意事项所有站点简历筛选工作需在该站点宣讲会举行之日完成简历筛选工作7笔试71目的保障校园招聘选拔的科学性和专业性，为考察候选人相应能力素质提供依据72题库内容题目内容题目数量题目分数题目类型考察能力合格标准常识判断10题10分选择题知识广度语言理解20题40分选择题理解能力逻辑推理15题30分选择题逻辑性条理性总分大于或等于60分73笔试安排注意事项所有参加笔试学生必须提供学生英语成绩单，其中本科必须要求达到CET4级水平，硕士必须要求达到CET6级水平；所有参加笔试必须提供学校成绩单复印件（必须加盖学校公章）；对于英语未达到要求（本科未达到CET4级水平、硕士未达到CET6级水平）或在校成绩有未达标者，在笔试阅卷时视为不合格。8无领导小组讨论81目的无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试，用以判断学生相关素质是否符合岗位的要求。82面试流程83评价表无领导小组讨论评价表日期年月日第组时间站点数图推理10题20分选择题推理能力布置考场在每个座位前摆放1张白纸和1份材料。白纸用作考生整理发言的草纸。考生入场，考官介绍基本情况考官介绍企业和职位的整体情况并做自我介绍，先消除大家的紧张情绪。宣读测试规则考官宣读测试规则让考生准备发言材料给应聘者5分钟左右时间阅读材料和准备讨论。应聘者讨论让应聘者开始讨论，考官在全过程中不参与讨论、不作引导性陈述和动作，如点头、微笑、凝视等。小组发言人陈述观点认真倾听发言人陈述的观点，随时注意小组内其他成员的表现结束测试做好记录工作测试主要步骤过程中需要注意的事项5分钟2分钟2分钟5分钟25分钟5分钟5分钟时间安排被评价者资料评价内容评价标准A超出标准、B符合标准、C不符合标准编号姓名性别英才编号应聘职位学校专业外形特征性格特点语言表达团队合作逻辑思维积极主动思路灵活结果通过待定淘汰备注12345678910请面试官依据集团对各类人员招聘标准，结合面试者现场表现进行评价。面试官签名日期评价表填写注意事项面试官面试后必须根据面试情况，在无领导小组评价表中按评分维度和评分标准逐项打分，并签字确认。9结构化面试91目的关注性格特点，针对所需要的素质提出问题，通过面试，最终确定应聘者是否符合招聘要求；92面试流程921阅读、分析应聘者的应聘资料，了解相关工作信息；922详细分析招聘岗位的招聘评价标准，确定面试筛选的重点；923准备行为类问题部分；回顾目标工作的胜任要素、评价标准及提问问题决定问题出现的先后次序924填写面试评价表。93评价表具体评价表详见附件结构化面试评价表和本手册第10条人才分类标准表；评价表填写注意事项面试官面试后必须根据面试情况，在结构化面试评价表和人才分类标准表中按评分维度和评分标准逐项打分，并签字确认，最终录用或参加总部结构化面试者，结构化面试评价表需经过线路组长和人力资源总监审核；培训生总部结构化面试包括（岗位分管领导结构化面试和总裁结构化面试）面试时间根据整体招聘计划，并与相关面试官协调后确认，具体时间可向各线路工作人员咨询。10人才分类标准由面试官根据候选人的性格、行为、能力等特点，从以下维度中选择与候选人相符的类型予以评价（请在对应人才类型前面的“”中打“”）应聘者姓名性别毕业院校应聘职位维度类型类型描述外向型有活力、有激情、积极、主动、开朗、乐于分享、喜欢交际、沟通能力强、好奇，思维发散，追求外部认同。内向型内省、沉默寡言、安静，不经常表达、沟通、交际，比较独立思考，情绪稳定性强。性格中性型介于内向与外向之间的类型。研究型1、能静下心来，坐得住，不受外界干扰，集中精力思考和研究问题；2、靠脑子吃饭、肯钻研、潜心钻研，擅于思考，擅于分析问题，擅于找机会，擅于发现问题，擅于总结。创意型1、思路灵活、聪慧、敏捷、有悟性、有天赋、有创造性；2、反应快、办法多、想法多、思路好，思维开阔，能多种角度、多种方向、不同角度、不同方向、去思考问题、去设计方案。3、能抓关键、抓住机会、洞察力强、知识面广，经常能够提出和设计出创造性的、排他性的、高价格、高毛利、高利润、消费者有购买理由、销路好、差异性的、特色的、蓝海的、具有核心竞争力的产品与方案。设计型1、能按要求设计、制定出成功方案与规则、文件与政策；2、能准确领悟、理解、抓住、转化上级领导的意图及关键点，迅速制订出能令领导满意的成功方案与规则、文件与政策；3、能设计出具有市场竞争力的产品及价格与利润。策划型1、善于结合对环境、市场、管理需求及变化等的准确分析，策划出针对性强、符合“二十字”方针的方案、政策、规划、报告。2、能策划出有战略性、抓住主动、提高销售量、具有竞争优势和竞争力，并且有利于明天发展，有利于未来发展，可以持续发展的方案。决策型1、有领导者的风范，开展工作、处理问题看得高、看得远、看得深、看得透、心中有数，对问题的关键、重点把握准确、到位、抓得住；2、有战略眼光、有战略思维、有前瞻性、有洞察力、有魄力、有能力，做事果断、雷厉风行、快速高效、敢于承担责任、敢于拍板、做事有结果、决策质量高。执行型1、有令必行、有禁必止，执行力高，问题不过夜，能赶时间，能抢速度；不按时完成任务、实现目标、及时解决问题绝不罢休；2、能按要求把事情做好，把任务完成，执行到底，落实到位，出结果、不找借口、不找理由。行动敬业型1、忠诚于事业，一心一意为企业，把企业利益放在首位；2、工作踏实肯干、全心投入、默默无闻、脚踏实地、任劳任怨、以勤补缺、纪律性强、责任心强，工作态度认真负责，比他人更努力、更投入。管理型1、能主动建立健全管辖范围内的各种运营管理机制，建立规则，推进管理机制化、标准化，并保障各类运营管理机制的有效运作；2、能以身作则，按机制办事、按制度办事、按规则办事，讲原则、讲流程、讲规范，敢抓敢管，做事有依据。职业角色智囊型1、有思路、有想法、思维敏锐、视野开阔、有谋略、有眼光，能够经常从企业经营管理角度出发，建言献策，提建议、出主意、当参谋、想办法，帮助企业创造业绩，提高企业竞争力；2、提出的建议能够有效解决问题、化解危机，通过改变、变革后，与以前相比大有不同，见效快、效果好、贡献大。专家型1、在职责范围内能胜任工作、精通本行、入门、内行、懂、熟、能，知识渊博，能当专家，能做导师；2、能及时发现问题，能针对性解决问题，能对症下药，药到病除。综合型1、既有决策能力，又有执行能力；既能文，又能武；既能动脑，也能动口，又能动手，能力全面、综合，最少具备模型内几项以上方可称是综合型人才；2、既能做方案，又能宣讲，能组织、落实、统筹、协调、跟踪、把控，也可以带团队，抓管理；3、精干专业、快速高效，在本职范围内既能做教练、又能做裁判、也能做运动员，能快速高效出结果，没有借口；4、能发现人才、培养人才、激活人才、留住人才，能优胜劣汰、成就人才。面试官签字11招聘团队111团队构成线路组招聘区域组长/副组长秘书工作人员宣讲人D广东许晓东秦小超袁畅、赵龙陈凯旋、陈琼新、谭添112团队职责全面依据、执行、落实集团发布的校园招聘机制和相关方案内容，制订所负责路线的各项工作计划、具体实施方案，并组织推进、实施各项相关招聘工作（包括但不限于与高校联系工作、宣讲、简历筛选、笔面试组织、签约等工作），确保达成2012年校园招聘目标。各组长负责本线路组工作团队的组建，组织、领导相关工作人员按计划、目标推进、完成各项工作；对校园招聘机制、2012年校园招聘方案的执行、落实情况负责，对招聘过程、结果进行把控，对所负责线路的招聘质量、数量和招聘期间的各项组织工作、公关工作、安全、纪律工作负总责。各副组长协助组长完成各项工作，跟进、组织推动具体招聘工作，确保工作执行到位、效率快、质量高、结果好。113招聘行程月份10月日期1011121314151617181920212223242526272829城市广州汕头D线项目图例宣讲；笔试无领导；终面；签约赶路。12面试官要求121面试官资格要求原则上，面试官必须由各系统分管领导、各系统办公室主任、各部门第一负责人、各分子公司第一负责人担任；面试官必须做到思路宽、站得高、看得远，有专业性、有战略性、有高度、有责任感、有使命感、有紧迫感，以保障招聘学生的质量和数量；面试官必须能够合理安排工作时间，尽量全程参与校园招聘工作，亲自面试，亲自选拔，亲自决策并对结果负责；当部门第一负责人因工作安排无法担任面试官时，必须亲自推荐最合适的人选作为代理面试官，经校园招聘小组和总裁确认后予以更换面试官。122面试官权责要求履职规则在招聘实施过程中，面试官应提前做好工作安排、认真履行职责，如遇特殊情况确实无法履行职责时，需提前3天以邮件或短信形式通知人力资源部，以便有时间安排其代理人代为实施面试工作；但在特殊情况解除后，面试官仍需亲自履行职责，不得由代理人全程代理。严格把关面试官肩负着为公司“选好人才、选对人才”的重任，在面试过程中必须严格按照经总裁确认的招聘标准来实施招聘，把好质量关，不以个人喜好、偏向择人。录用决策面试官对自己所面试学生是否通过、是否被录用拥有决策权（品牌培训生/管理培训生的录用决策权归总裁、研发类学生的录用决策权归科保系统分管副总裁）。第一责任如一个面试小组同时有2名（含）以上的面试官，以职位高者、或者与招聘岗位关联性大的人员为第一面试官，其对面试结果拥有最终决策权。薪资建议若遇到特别优秀的人才或者具有特殊的岗位技能人才，且该人才在薪资方面的期望值高于企业薪资标准的，则第一面试官可以向人力资源部提出适当提高薪资的建议，并说明提薪的理由，由人力资源部集中报集团薪酬委员会讨论、总裁批准后执行。主动回避为了体现企业校园招聘工作的公平、公开、公正原则，若面试官与应聘者有亲属关系的，应主动声明并回避。录用跟踪公司实行“谁录用、谁跟踪”的原则，面试官不仅有招聘的责任，对自己所招聘大学生的“育、用、留”也负有管理关联责任，具体办法按立白集团大学生跟踪培养管理办法执行。123面试官纪律要求面试官代表企业的形象，在参与招聘面试时，必须穿着西装（女性着职业套装）、浅色衬衣、正式皮鞋、系领带，不得穿着休闲装、牛仔裤、运动装等非正式衣着，言行举止礼貌、端庄、得体；面试官在与学生进行沟通时，必须如实讲述企业的基本情况和各项要求及政策，不得故意夸大、贬低、曲解政策或私自对学生承诺以薪资、福利、职业发展、外送培训、住房等方面的不实信息，以吸引学生签约；如有违反者，一经查处及收到相关人员的投诉，将根据情节轻重对面试官处以通报批评、或取消资格、或经济处罚等措施。124面试官的业绩考核为保证校园招聘质量，同时充分调动面试官的积极性，每年校园招聘工作全部结束后（即次年春季校园招聘结束后），需要对所有面试官的业绩进行考核，对于考核成绩名列前茅者，将授予“伯乐奖”荣誉及一定金额的奖金，具体考核流程和细则详见已经集团批准的校园招聘面试官激励暨“伯乐奖”评选办法。面试官当年度的校园招聘考核成绩将作为其下一年度参与校园招聘资格的重要评判依据。13超薪管理规定除品牌培训生、管理培训生之外，如其他类别中有特别优秀或具有特殊岗位技能的大学生，亦可适当给予高于普通大学生的薪资，但此类人员应不超过当年总录用人数的3。这类人员每月要接受考核，具体由人力资源部与用人部门共同制定月度考核指标、共同确定考核结果。对于半年累计出现三次（含）考核成绩为“一般”者，直接将其薪资标准调整为普通大学生的薪资标准。14招聘保障机制为保障各条招聘线路的工作组织高效、执行到位、结果好，符合校园招聘机制与方案的各项要求与计划，制定如下保障机制由人力资源部在10月15日前组织召开“2012年校园招聘启动及培训会议”，有请总裁对各线路组长及全体工作成员进行工作指导、培训，并提出工作要求；由集团人力资源部负责对全体招聘人员进行具体机制、方案等的培训，确保大家正确、全面掌握招聘要求、计划、目标、标准、流程、机制等，统一行动，为招聘的具体实施奠定基础；由陈琼新副总裁总体负责各条招聘路线的统筹把控；由人力资源部为平台跟进各条招聘线路的工作进展与结果，定期向陈琼新副总裁汇报汇总信息，并同时抄送总裁。对各线路招聘期间出现的特殊人才招聘申请（如破格录取、计划外录取、特殊薪酬录取等），由陈琼新副总裁进行把控、审批，报总裁确认后方可执行。校园招聘结束，由人力资源部组织，对各条路线的招聘结果进行汇总，并对照集团批准的校园招聘机制、方案要求，对各条线路对机制与方案的执行、落实情况进行总结、检查、考核，评选优秀面试官，表彰优秀；对违反机制、方案要求，影响招聘结果、质量的人员追究责任。15汇报机制各条线路每天21时前将当天工作进度汇总至集团人力资源部秦小超邮箱处（QINXIAOCLIBYCOMCN），人力资源部秦小超于次日10时前将各线路进度情况以短信及邮件的形式汇报至营管会成员、各线路组组长、乐光辉处。附件结构化面试评价表品牌培训生类岗位结构化面试评价表2012届校园招聘品牌培训生结构化面试评价表1姓名性别学校专业简历编号手机应聘岗位评定项目招聘评价标准应聘者实际情况评价评价意见学历本科及以上符合不符合性别1、只招聘男性；2、如在面试过程有特别优秀的女性、且符合应聘岗位的任职要求，经人力资源总监面试、分管人力资源副总裁批准、总裁确认后可予以破格录用，但女性人数的录用比例不得超过该类别总录用人数的10符合不符合身体形象特征1、身高要求男性170CM或以上，女性160CM或以上；2、形象端庄，体形体重适中，不过度肥胖或瘦小，无明显生理缺陷（如斜视、大小眼、高度近视、口吃等等）；无影响美观的面部疤痕、体味等；不穿奇装异服，着装得体；外表整洁，梳妆、发型得体，无外露纹身；行动、举止、谈吐大方得体、彬彬有礼，热情、活泼、充满朝气等。3、身体健康无肢体残疾或重大疾病。符合不符合外语水平本科CET4级或以上，硕士CET6级或以上符合不符合性格/能力特点有创意、有悟性、聪明、有天赋、有激情、有创造性、敏锐、想法多、思路好、能抓关键、洞察力强、知识面广、敬业、精明能干、积极、主动、开朗、乐于分享、沟通能力强；性格好，脾气好，诚实、善良、品行端正符合不符合专业不限，同等条件下市场营销类专业优先符合不符合目标人群1、学生会主席/副主席/各部部长；班委/团委成员；社团社长/副社长/各部部长；2、校辩论赛/演讲赛获奖者；院校组织/策划/活动类比赛获奖者；3、喜欢思考，喜欢动脑、聪明、有悟性、有天分、有创造性的优秀学生。符合不符合生源籍贯同等优秀条件下广州市籍贯最优先，广东省籍贯其次，华南地区其他省份再其次，且广州市籍以外人数最多不超过60符合不符合综合评价面试评语面试考官意见建议进入终面不符要求其它面试考官签名线路组长签名人力资源总监签名2012届校园招聘品牌培训生结构化面试评价表2姓名性别学校专业简历编号手机应聘岗位评定项目招聘评价标准应聘者实际情况评价评价意见学历本科及以上符合不符合性别1、只招聘男性；2、如在面试过程有特别优秀的女性、且符合应聘岗位的任职要求，经人力资源总监面试、分管人力资源副总裁批准、总裁确认后可予以破格录用，但女性人数的录用比例不得超过该类别总录用人数的10符合不符合身体形象特征1、身高要求男性170CM或以上，女性160CM或以上；2、形象端庄，体形体重适中，不过度肥胖或瘦小，无明显生理缺陷（如斜视、大小眼、高度近视、口吃等等）；无影响美观的面部疤痕、体味等；不穿奇装异服，着装得体；外表整洁，梳妆、发型得体，无外露纹身；行动、举止、谈吐大方得体、彬彬有礼，热情、活泼、充满朝气等。3、身体健康无肢体残疾或重大疾病。符合不符合外语水平本科CET4级或以上，硕士CET6级或以上符合不符合性格/能力特点有创意、有悟性、聪明、有天赋、有激情、有创造性、敏锐、想法多、思路好、能抓关键、洞察力强、知识面广、敬业、精明能干、积极、主动、开朗、乐于分享、沟通能力强；性格好，脾气好，诚实、善良、品行端正符合不符合专业不限，同等条件下市场营销类专业优先符合不符合目标人群1、学生会主席/副主席/各部部长；班委/团委成员；社团社长/副社长/各部部长；2、校辩论赛/演讲赛获奖者；院校组织/策划/活动类比赛获奖者；3、喜欢思考，喜欢动脑、聪明、有悟性、有天分、有创造性的优秀学生。符合不符合生源籍贯同等优秀条件下广州市籍贯最优先，广东省籍贯其次，华南地区其他省份再其次，且广州市籍以外人数最多不超过60符合不符合综合评价面试评语面试考官意见建议录用不符要求其它面试考官签名总裁确认管理培训生类岗位结构化面试评价表2012届校园招聘管理培训生结构化面试评价表1姓名性别学校专业简历编号手机应聘岗位评定项目招聘评价标准应聘者实际情况评价评价意见学历本科及以上，硕士优先符合不符合性别1、只招聘男性；2、如在面试过程有特别优秀的女性、且符合应聘岗位的任职要求，经人力资源总监面试、分管人力资源副总裁批准、总裁确认后可予以破格录用，但女性人符合不符合数的录用比例不得超过该类别总录用人数的10身体形象特征1、身高要求男性170CM或以上，女性160CM或以上；2、形象端庄，体形体重适中，不过度肥胖或瘦小，无明显生理缺陷（如斜视、大小眼、高度近视、口吃等等）；无影响美观的面部疤痕、体味等；不穿奇装异服，着装得体；外表整洁，梳妆、发型得体，无外露纹身；行动、举止、谈吐大方得体、彬彬有礼，热情、活泼、充满朝气等。3、身体健康无肢体残疾或重大疾病。符合不符合外语水平本科CET4级或以上，硕士CET6级或以上符合不符合性格/能力特点悟性好、有创新精神、有管理天赋、专业能力强、学习能力强、原则性强、能吃苦、能承受压力、沟通协调组织能力强、积极主动、敬业负责、脚踏实地、实事求是、想进步；性格好，脾气好，诚实、善良、品行端正。符合不符合专业MBA、企业管理、人力资源管理、金融学、财务学、会计学等符合不符合目标人群1、学生会主席/副主席/各部部长；班委/团委成员；社团社长/副社长/各部长；2、校辩论赛/演讲赛获奖者；院校组织/策划/活动类比赛获奖者；3、综合成绩排名在班级前10名。符合不符合生源籍贯同等优秀条件下广州市籍贯最优先，广东省籍贯其次，华南地区其他省份再其次，且广东省籍以外人数最多不超过60符合不符合综合评价面试评语面试考官意见建议进入终面不符要求其它面试考官签名线路组长签名人力资源总监签名2012届校园招聘管理培训生结构化面试评价表2姓名性别学校专业简历编号手机应聘岗位评定项目招聘评价标准应聘者实际情况评价评价意见学历本科及以上，硕士优先符合不符合性别1、只招聘男性；2、如在面试过程有特别优秀的女性、且符合应聘岗位的任职要求，经人力资源总监面试、分管人力资源副总裁批准、总裁确认后可予以破格录用，但女性人数的录用比例不得超过该类别总录用人数的10符合不符合身体形象特征1、身高要求男性170CM或以上，女性160CM或以符合上；2、形象端庄，体形体重适中，不过度肥胖或瘦小，无明显生理缺陷（如斜视、大小眼、高度近视、口吃等等）；无影响美观的面部疤痕、体味等；不穿奇装异服，着装得体；外表整洁，梳妆、发型得体，无外露纹身；行动、举止、谈吐大方得体、彬彬有礼，热情、活泼、充满朝气等。3、身体健康无肢体残疾或重大疾病。不符合外语水平本科CET4级或以上，硕士CET6级或以上符合不符合性格/能力特点悟性好、有创新精神、有管理天赋、专业能力强、学习能力强、原则性强、能吃苦、能承受压力、沟通协调组织能力强、积极主动、敬业负责、脚踏实地、实事求是、想进步；性格好，脾气好，诚实、善良、品行端正。符合不符合专业MBA、企业管理、人力资源管理、金融学、财务学、会计学等符合不符合目标人群1、学生会主席/副主席/各部部长；班委/团委成员；社团社长/副社长/各部长；2、校辩论赛/演讲赛获奖者；院校组织/策划/活动类比赛获奖者；3、综合成绩排名在班级前10名。符合不符合生源籍贯同等优秀条件下广州市籍贯最优先，广东省籍贯其次，华南地区其他省份再其次，且广东省籍以外人数最多不超过60符合不符合综合评价面试评语面试考官意见建议录用不符要求其它面试考官签名总裁确认研发培训生类岗位结构化面试评价表2012届校园招聘研发培训生结构化面试评价表1姓名性别学校专业简历编号手机应聘岗位评定项目招聘评价标准应聘者实际情况评价评价意见学历硕士及以上学历符合不符合性别1、只招聘男性；2、如在面试过程有特别优秀的女性、且符合应聘岗位的任职要求，经人力资源总监面试、分管人力资源副总裁批准、总裁确认后可予以破格录用，但女性人数的录用比例不得超过该类别总录用人数的10符合不符合身体形象特征1、身高要求男性170CM或以上，女性160CM或以上；2、形象端庄，体形体重适中，不过度肥胖或瘦小，无明显生理缺陷（如斜视、大小眼、高度近视、口吃等等）；无影响美观的面部疤痕、体味等；不穿奇装异服，着装得体；外表整洁，梳妆、发型得体，无外露纹身；行动、举止、谈吐大方得体、彬彬有礼，热情、活泼、充满朝气等。3、身体健康无肢体残疾或重大疾病。符合不符合外语水平硕士CET6级或以上符合不符合性格/能力特点聪明、有天赋、有悟性、聪慧型、勇于创新、肯钻研、坚持肯干、承受压力强、潜心钻研、专业能力强、学习能力强、动手能力强、靠脑子吃饭、严谨、实事求是、追求进步；性格好，脾气好，诚实、善良、品行端正。符合不符合专业化学、精细化工、化学工程、应用化学、有机合成、中药学、植物资源学、皮肤生理医学、包装工程、微生物、分析专业、精细化工符合不符合目标人群1、综合成绩排名在班级前10名；必须有1年以上的企业实践经验；有具体的、成功的研发成果与专利，有在省级以上专业刊物发表的2篇以上的专业论文；其导师必须是省级以上专业带头人。2、喜欢思考，能静下心来，沉稳、肯钻研的优秀学生；符合不符合生源籍贯广东省籍贯为主，稀缺专业可不限籍贯（如植物资源、皮肤生理医学）符合不符合综合评价面试评语面试考官意见建议进入终面不符要求其它面试考官签名线路组长签名人力资源总监签名2012届校园招聘研发培训生结构化面试评价表2姓名性别学校专业简历编号手机应聘岗位评定项目招聘评价标准应聘者实际情况评价评价意见学历硕士及以上学历符合不符合性别1、只招聘男性；2、如在面试过程有特别优秀的女性、且符合应聘岗位的任职要求，经人力资源总监面试、分管人力资源副总裁批准、总裁确认后可予以破格录用，但女性人数的录用比例不得超过该类别总录用人数的10符合不符合身体形象特征1、身高要求男性170CM或以上，女性160CM或以上；符合2、形象端庄，体形体重适中，不过度肥胖或瘦小，无明显生理缺陷（如斜视、大小眼、高度近视、口吃等等）；无影响美观的面部疤痕、体味等；不穿奇装异服，着装得体；外表整洁，梳妆、发型得体，无外露纹身；行动、举止、谈吐大方得体、彬彬有礼，热情、活泼、充满朝气等。3、身体健康无肢体残疾或重大疾病。不符合外语水平硕士CET6级或以上符合不符合性格/能力特点聪明、有天赋、有悟性、聪慧型、勇于创新、肯钻研、坚持肯干、承受压力强、潜心钻研、专业能力强、学习能力强、动手能力强、靠脑子吃饭、严谨、实事求是、追求进步；性格好，脾气好，诚实、善良、品行端正。符合不符合专业化学、精细化工、化学工程、应用化学、有机合成、中药学、植物资源学、皮肤生理医学、包装工程、微生物、分析专业、精细化工符合不符合目标人群1、综合成绩排名在班级前10名；必须有1年以上的企业实践经验；有具体的、成功的研发成果与专利，有在省级以上专业刊物发表的2篇以上的专业论文；其导师必须是省级以上专业带头人。2、喜欢思考，能静下心来，沉稳、肯钻研的优秀学生；符合不符合生源籍贯广东省籍贯为主，稀缺专业可不限籍贯（如植物资源、皮肤生理医学）符合不符合综合评价面试评语面试考官意见建议录用不符要求其它面试考官签名总裁确认销售业务类岗位结构化面试评价表2012届校园招聘销售业务类结构化面试评价表姓名性别学校专业简历编号手机应聘岗位评定项目招聘评价标准应聘者实际情况评价评价意见学历本科符合不符合性别只招聘男性；符合不符合身体形象特征1、身高要求男性170CM或以上，女性160CM或以上；2、形象端庄，体形体重适中，不过度肥胖或瘦小，无明显生理缺陷（如斜视、大小眼、高度近视、口吃符合不符合等等）；无影响美观的面部疤痕、体味等；不穿奇装异服，着装得体；外表整洁，梳妆、发型得体，无外露纹身；行动、举止、谈吐大方得体、彬彬有礼，热情、活泼、充满朝气等。3、身体健康无肢体残疾或重大疾病。外语水平本科CET4级或以上符合不符合性格/能力特点有活力、有激情、反应快、敏捷、办法多、有创造性；口才好、沟通能力强、有亲和力、有感染力、有说服力、有渲染力；敬业、吃苦耐劳、有追求、有上进心、想进步；有狼性、有进攻性、勇于面对挑战；有团队合作精神，积极、乐观、主动；性格好，脾气好，诚实、善良、品行端正。符合不符合专业不限，同等条件市场营销类专业优先符合不符合目标人群1、学生会主席/副主席/各部部长；班委/团委成员；社团社长/副社长/各部部长；2、校辩论赛/演讲赛获奖者，院校组织/策划/活动类比赛获奖者3、口才好、沟通能力强、有亲和力、积极、乐观、主动、有狼性的优秀学生；符合不符合生源籍贯不限，适当加大广西、山西、甘肃、宁夏、内蒙古、四川、重庆、江苏、安徽、福建等西北、西南、华东地区省籍学生符合不符合综合评价面试评语面试考官意见建议录用不符要求其它面试考官签名线路组长签名人力资源总监签名研发类岗位结构化面试评价表2012届校园招聘研发类结构化面试评价表姓名性别学校专业简历编号手机应聘岗位评定项目招聘评价标准应聘者实际情况评价评价意见学历硕士及以上学历符合不符合性别1、只招聘男性；2、如在面试过程有特别优秀的女性、且符合应聘岗位的任职要求，经人力资源总