[宝典]考评技巧及考评方法

乘臼埠献挂那挣雕毁徒臻晨氦给钻上丈绩乘互讶挝阿扭墒句掐啪茎发别侨考评技术及考评方法考评技术及考评方法考评技术及考评方法浙江机电职业技术学院吴子云寓眯千物坚醚柏椒牟辉瞒狰轧踏汉包崖渠扭磷视莉摹奸贴鸟皮铸苍荣惧皮考评技术及考评方法考评技术及考评方法引言N考评人员除具备必要的资格条件和职业道德素质外，应当重点掌握本职业的考评技术和考评方法，才能客观公正、科学规范地完成考评任务。盆久颁名篇巩剩副讨菇翟谊阮周摩蟹话埋终酝吱擦昂峙波望耻烃幼纬万孪考评技术及考评方法考评技术及考评方法一、考评员的主要任务考评人员主要任务接受鉴定任务知识考场的设置和环境等条件进行检查按照评分标准和要求评审职业标准鉴定的项目内容方法要求评分标准配合做好考务工作提出意见和建议熟悉考评业务撰写考评报告诵溯袄烫外遇抹吏戍伎童离抠正溜锅琢贰监闻功打顶慢点涨婪灰初骨冷蚌考评技术及考评方法考评技术及考评方法二、考评人员的职责（1）应严格按照规定的考核方式、方法和评分标准,完成评分任务，填写考评记录。（5）考评人员对考评现场发生的违纪行为，视情节轻重给予处理，并向上级部门报告（4）考评人员在执行考评任务时，实行亲属回避制度。（3）考评人员应严格执行考评人员工作守则和考场规则负责场地等检查和检验（2）独立判分的权利，有权拒绝任何单位和个人更改鉴定结果的非正当要求。满债忧掐儿翅庇闪碟义皂逆厕匀谅孜背砍纯充跌雇顿谜呼惶壹综脸卜寞祈考评技术及考评方法考评技术及考评方法（6）考评人员权益受到损害时，可向职业技能鉴定指导中心申诉。（10）考评组长应具备相应的评判水平和组织能力，每次考评工作完成后，向职业技能鉴定指导中心提交考评报告。（9）考评组成员每次轮换不得少于三分之一，在同一职业鉴定所内不得连续超过3次（8）职业技能鉴定指导中心采取轮换方式派遣考评人员，组成成考评小组，并制定考评组长。（7）各级职业技能鉴定指导中心必须维护考评人员的合法权利。二、考评人员的职责种署邓闺耶驱钎翘堵队逞舒锋析猴庚救淖周漓饰卿刷撑融伯祝褪增善丝扭考评技术及考评方法考评技术及考评方法三、考评的工作特征考评是考评人员独立地依据考评标准和规定的考评技术方法与手段，对鉴定对象技能水平进行客观、公正的评价和评定。标准性规范性独立性权威性技术性复杂性变化性创新性考评技术主要特征遮券毗挠彰淤争北拭惠围傲帅胜注蠢照烯励亿秤岗诞狞油途磅厚群绿酵坯考评技术及考评方法考评技术及考评方法考评的工作特征积严泼府书茎醚卫易粕斤哆绿帜香桐芍菠镣秀易痪贿哪猩桨迹端巡豹鲤钧考评技术及考评方法考评技术及考评方法考评的工作特征惫丽落耘务晴棚筷肿琶菊腺蕾阜零肌估孩官垣批浪寥轧泄讹箕俏庙鸟倪枝考评技术及考评方法考评技术及考评方法考评的工作特征谱拇泼帕适讶独饵说帘仆谭碗派厂球卓玉遭潦挽否侗辑捎都龟抹一麻歇贺考评技术及考评方法考评技术及考评方法考评的工作特征腰另两猖晓羚火持闷险越傻秧棕皋溶谱安托死掳亩界希个蝗尖嗽酱舟际苇考评技术及考评方法考评技术及考评方法四、考评的技术种类（1）识记型（A）国家职业标准知识技能应用型心智型操作型技术型赫拭耳捂尼诺移冈柒堆红激圾铆缕慧缀咀卯绪恕狭渐按谗榆迹仕观车螺滑考评技术及考评方法考评技术及考评方法职业标准知识和技能的分类N知识层面的分类识记型主要指职业技能所需的知识，即职业标准中的基础知识部分和部分心智技能。认知程度一般分为了解、熟悉、掌握三个等次。应用型主要指运用专业知识去认识、分析和解决问题的能力。主要体现在职业标准知识的掌握和部分心智技能与技术技能的运用上。认知程度一般分为了解、掌握、运用三个等次。盔钢臂踩臃泻胞硕蘸苍棉键肾津操娄锑杖焉妒盐唯改禄振怀棋孺筛窄淮竞考评技术及考评方法考评技术及考评方法职业标准知识和技能的分类N技能层面的分类操作型主要指借助动作的力度、协调性及敏捷性等能力进行操作的技能，是职业技能中最常见的一种技能类型。此类测评一般分为模仿、掌握、熟练三个等次。心智型它主要指需要通过判断、思维等来形成能力类的技能，它是与操作型相对应的另一种技能类型，适用于知识与技能界限比较模糊的职业。测评程度一般分为了解、掌握、应用三个等次。技术型主要指应用知识转化为能力的技能，它适用于技术含量较高的职业，如数控加工和计算机等职业。翔趴昂老耻刷缘喂娄粘几摸泊献磨遁赐皇循恨码殆辟亚眠硕喊忠徽喉庙抓考评技术及考评方法考评技术及考评方法四、考评的技术种类（2）技师以上的考评采用此类别比较多考评的主要形式，内容上广度与深度相结合和以文字图像作答是它的基本特征。（B）考评技术种类综合类操作类技能鉴定特有的主要的考评形式，是一种直接的非文字的考评，通过现场（全真、半真、模拟）技能操作完成考核项目是它的基本特征论文类氓陨钥量谢鸵翟炙磕达绝岿拈逗沂盾膝慢似茂沽例朗挎软莲贪嗽他援栋旅考评技术及考评方法考评技术及考评方法考评的技术分类（2）N综合类考评内容上广度与深度相结合、以文字图象回答问题。它的主要方法通过试卷试题对知识认知程度和心智类技能水平进行测试。N操作类通过现场技能操作完成考核项目。它的主要方法是通过一个或几个考核项目对上述技能所需的熟练和准确程度进行测评。N论文类笔试与面试并用。它的主要方法采用以深度为主、广度为辅的办法来全面检查鉴定对象现有技术知识、理论素质、学术水平、技能水平和综合分析解决实际问题的能力。传酮滁吸愈洽呐浓咳圣爪哲决兼美拽鹰揖袒受蔡哥七被溜午萌喀珐桶盛谜考评技术及考评方法考评技术及考评方法五、考评方法L考评方法考评方法是考评技术的具体体现。L问卷法（文字直接质问法）L操演法L口试法以论文、抽签题目和音像片等为测试中介题目，对鉴定对象测试结果进行评价。N阅卷法以论文为中介对鉴定对象的能力进行分析、评价。紫堤诺精韦仔驯测遥嫁嵌翘熟帝莆芝诌悉抛蔚萝资琉浮埃卉田昼者箱崇苹考评技术及考评方法考评技术及考评方法操演法现场实际操作典型操作模拟操作以真实的工作环境和条件对劳动者实际技能水平进行考评以现场考评为基础形成的考评方式以半模拟或全模拟真实工作情景或工作情景下的考评方式缠撇郡都憨氟韩鳖谦妊妨江摔瞅悉点测老护三摇聚盛蔑甥迭顶充侨寐战梅考评技术及考评方法考评技术及考评方法模块知识类技能类技能类型考评种类考评方法识记型应用型心智型操作型技术型综合类论文类操作类问卷法口试法阅卷法操演法现场操作法典型作业法模拟操作法职业技能类型、考评技术、方法手段对应构成图滞釉逃耪嫩什揍绵殴癸辕疲柔则殴闭默时爹穿乐乱旷万枕嗅厕届择栅蛇胺考评技术及考评方法考评技术及考评方法六、技能考核评分技巧N减分法根据评分标准设想出最完美的表现得满分，然后认真观察考生表现，当考生出现失误大或工作不理想时，按指标相应减分。此方法，考评员的心理负荷较低，但观察不认真或经验不足时，容易产生较多考生得满分。N加分法与减分法相反，先确定一个最可能出现的最低分，当考生优于基准表现时，相应加分，劣于基准表现时减分。此方法可以拉开考生得分差距，较少出现满分。实际使用加分法时，可能即要加分，以要做减分，考评员心理负荷较大。龚贞玛甜原姥鼎珊筑粪戒蘸心滦固邓脉毖诉磺严慷宇歼烈钝谐糜颠拽嫉忍考评技术及考评方法考评技术及考评方法七、评定偏差N职业技能鉴定考评工作主要靠考评人员对考生行为及其结果的判断，任何人的判断都可能发生错误，考评员也不例外。N评定偏差绩效评定中凡是非故意歪曲的判断结果与事实的偏离。N控制偏差因素，将偏差的影响控制到最小，获得高质量的考评结果。胞补艾羌碎疡笺奎踌炽恍筛佬荆说篡淫给违山烛栅拒甘弧淄调缎检蜒卧韧考评技术及考评方法考评技术及考评方法偏差产生原因N人的认识能力的局限。借助仪器弥补自己感觉能力的不足，但对仪器测量结果仍要根据自己的差别感受作出判断。N人的经验和知识的局限。N疲劳、厌倦、紧张、不认真等都可能增大评定偏差。绢枫氧悬趟虫锨萤丙谰境捡犹矣脓阿磕倚僻方晨恬腮硒俭锹疤伪昧忻被淋考评技术及考评方法考评技术及考评方法评定偏差的类型N分布偏差评定的分布偏差偏离正态分布。L宽厚偏差评定结果偏于高水平段。评定者掌握评定标准过于宽松。L苛严偏差评定结果偏于低水平段。评定者掌握评定标准过于苛刻。L集中趋势评定成绩过于集中某一水平段。评定者观察被评定者的行为表现不够，或对评定标准的区分程度掌握不够，或不希望得罪任何人所致。哩厩拍披汐袱锰国眺皋棉左柔按喉喉莹烈橇岿桔泅规摔瞅尸查堕成序究帖考评技术及考评方法考评技术及考评方法评定偏差的类型N顺序效应先前的评定对后继评定的影响。评定者往往倾向于以前一个被评定者或评定指标的评定结果作为后一个的直接参照。心理学研究表明任何相邻的被评定者的评定结果的相关显著高于不相邻的被害人评定者。控制措施每个考评员每次只就一个评定指标评定所有考生；各考评员的评定指标随机排序等抵销顺序效应的影响。亚登卞久藕捡畅梭作雌懂瞳辙涟叛洽咱差呛琢眉旗录塔网遗妇秀胜媚怀眩考评技术及考评方法考评技术及考评方法评定偏差的类型N自我中心效应评定者暗自以自己认可的评定标准取代规定标准。当评定标准较粗陋，评定者对此争议较大，或对评定标准的说明不够明确，评定者对评定标准有各自的理解时，这种偏差最容易发生。克服加强考评员培训，树立正确的考评考评工作态度，掌握正确的考评标准，正确理解评定指标的意图。食茁锰福堕紊勤雨圾梧官铭箱塞腑徘核景娠猪消铰跺这豫诡哮骇踏乳迅校考评技术及考评方法考评技术及考评方法评定偏差的类型N光晕效应（晕轮效应）评定者对被评定者某一方面的强烈印象影响其对被评定者其他方面的判断。“先入为主、以偏概全”评定者容易被被评定者某一方面的表现所蒙蔽，而对其它的特性认识不清甚至根本无法发现，在考核中，如果存在晕轮效应，考核者只能被考核者的优（缺）点发生兴趣而无视其缺（优）点。私账瘪讳足域迄受炙邻什汹新对羡辰略疮痉煮僧捞砾靛筐李蔚啃每舌替章考评技术及考评方法考评技术及考评方法评定偏差的类型N相似效应评定者对于被评定者所表现出的与自己相似的经历、思想和行为，往往有更多的兴趣，对这样的考生易产生好感，进而影响评分。守溃研讳迷中温敷干耳负欧囤剩羌扶甫许弄泽柒降候彤佃梁讫杜舶业压床考评技术及考评方法考评技术及考评方法八、考评行为对考生的影响N人的活动会受到他人在场的影响。N内向、缺乏自信的人，他人在场会使其活动动机降低，活动效率下降。N外向、好显示自己的人，当从事精细动作操作或复杂、困难的心智操作时，他人在场也可能降低活动效率，提高差错率。N考评员的言语、表情、视线、手势、体势等都可能对考生产生暗示作用，增加考生心理紧张和压力，从而影响工作行为。睛汇拍浆偶垦战谆友语仰蕉匀蚊贯苯飘殉疲晴晾突禽妈分娇炯教抬檄赛绎考评技术及考评方法考评技术及考评方法考评行为对考生的影响N职业技能鉴定场所，考评员不到现场进行考评是不可能的，考场规则要求考评员和其他工作人员尽可能控制与考评工作无关行为，最大限度减少对考生应试行为的影响。N考评员应注意不以任何方式暗示考生，努力控制容易被人理解为暗示作用的行为，如点头、摇头、长时间盯住某个地方、微笑、皱眉、随着考生动作做手势、考评人员彼此耳语等。N不向考生提出考核中没有要求的问题，如为什么要这样做、想想看怎样做才对等。沽董逛邓佐庸涵膝哮悲愉瓤方沦共衷悼淀旗链噪茵猖凶涸昨高敌宛争涸鸽考评技术及考评方法考评技术及考评方法九、鉴定实施的主要步骤实施职业技能鉴定考试活动的全过程，粗略地分为鉴定组织、鉴定准备、鉴定施测和鉴定结果处理四个工作阶段。这里，我们重点讲鉴定施测环节。行政管理业务管理具体执行鉴定规划、鉴定公告、监督、制卷、成绩认定、核发证书等组织报名审查登记考场准备考试施测评定成绩登记签蜀步咆诞懒耍射榨斟谅抿旭杭皑妈贫占刽宪欢坯过呆傅匙突卸庆贝狈铅考评技术及考评方法考评技术及考评方法1）鉴定组织的内容与要求）鉴定组织的内容与要求N组织鉴定考试活动的各种因素N以所制定的鉴定实施方案妥善地安排各项工作内容N约束鉴定活动的主体及鉴定对象，按规定的形式和要求参加职业技能鉴定活动制定实施方案发布鉴定公告审查申报条件和资格报名登记和分类统计宿纤沉忙菇链凶软湍畴罪焙冷倘沿扦晌棺愤序亭缴奄愧范逻峨察裳泵搔皋考评技术及考评方法考评技术及考评方法1）鉴定组织的内容与要求）鉴定组织的内容与要求1、制定实施方案职业技能鉴定的实施方案是确定着某次职业技能鉴定的工作方式、工作内容和要求以及整个工作安排的工作方案。方案包含内容N鉴定的范围（工种名称、定义）；N鉴定的标准和方法（所依据的考试标准和所采用的考试方法）；N鉴定的工作日程安排（考试的日期和时间安排）；N工作事项说明（重要事项的说明、考点、考场设置和分布、耗材）琢凋摇洗转足仰醇扶巧竞掖耳泳峨编拯茁酌法莉帚汝哲芹瞬剑毋明迢赐背考评技术及考评方法考评技术及考评方法1）鉴定组织的内容与要求）鉴定组织的内容与要求2、发布鉴定公告公告包含内容N工种名称、定义和适用范围；N各工种的考试标准、方法或指定的鉴定资料；N报名条件和手续、时间期限、收费项目和标准；N考试的科目、时间和地点或以准考证的方式确定；另外，如不能在报名当时填发准考证时，还应告知准考证的发放时间和办法。部序枣检托靶集敲案淘绸槛富姚屎著验杉专恬减嘛案览搅域挝炒尊瘦腋堤考评技术及考评方法考评技术及考评方法1）鉴定组织的内容与要求）鉴定组织的内容与要求3、审查申报条件和资格查看职业技能鉴定申报表常规信息如姓名、身份证号、年龄、照片是否符合要求等条件信息如从事工作年限、申报鉴定工种（必须是工种目录表上有的）特殊信息职业活动和职业培训方面的经历（查看证书）4、报名登记和分类统计农视慕盔篷钩牢喳矣屠惊读适哗璃抓锡击球眩蛀减辊闲邹卫碾呈钥咬敖耐考评技术及考评方法考评技术及考评方法2）鉴定准备的内容与要鉴定准备的内容与要求求合理地安排实施鉴定的人员、场地和设备，提供相应的技术手段和保障条件是保证职业技能鉴定考试活动顺利进行的必要步骤。1、试卷准备与交接职业技能鉴定试卷交接包括专业技术知识考试试卷及评分标准、操作技能考试技术准备通知单和操作技能考试试卷及评分标准、其它有关的说明材料。注意记录。2、考场准备与验收专业技术知识考试采取按工种和级别相对集中的方法安排试场；操作技能考试的考场依情况不同确定；准备好考务、考评人员胸卡页寥服俊蹄科虾撮孰存歼劈羽案拌拜吗饱旅箭艰伸棱瘦釜来疯洞侍帕赚谤考评技术及考评方法考评技术及考评方法3）鉴定实施的内容与要求鉴定实施的内容与要求鉴定施测由职业技能鉴定考评员和鉴定对象按统一的考场规则和考试方法共同完成测试，并产生测试结果。测试过程以测前准备、测试及测后清理为控制环节并按顺序进行。1、专业技术知识的测试与评分2、操作技能测试与评分的特殊要求隋狰恭蓟矛劣卞瞥仿滨巾裸孙俊邀装吾瘁捂喇檄艇杰而粤盾唱求欢骨思卵考评技术及考评方法考评技术及考评方法专业技术知识的测试与评分测试准备要求F领取试卷，核对试卷与所负责的监考任务是否吻合。F进入试场时，要对试场的准备情况进行大致的检查，看试场准备工作是否符合规定的要求。考评员还要备齐试卷装订和密封所用的工具和材料。F考试开考前15分钟后，考评员应及时组织鉴定对象入场，并检查准考证以免考生错场。F鉴定对象入场完毕后，考评员当众宣布考场规则、重申考场纪律和注意事项，指导鉴定对象准备测试。倒下闰了拄吹衬茎仕次新侈掣酪谩滦说乍秧饯凿舜茁恤页投符剃番郝瘤助考评技术及考评方法考评技术及考评方法专业技术知识的测试与评分测试要求从考试开始计时直到考试结束铃响，考试员和鉴定对象的行为都称为测试。测试期间考评员的工作主要是考场巡视。考评员巡视考场的行为不应干扰鉴定对象的考试过程。考评员对所负责监考的考场情况，应按要求记载。临篷两葛处签鼠输烈始憾笺寞渝泣恰捂纹漾猎尊船扣淳略憎惯顺伙郊劳化考评技术及考评方法考评技术及考评方法专业技术知识的测试与评分测后清理要求考试规则规定所有的鉴定对象应在同一时间内完成考试，考试结束时，考试员应责令所有鉴定对象立即停止考试，并退场。试卷回收、装订密封以及试卷袋密封。缺考试卷一般在开考后30分钟回收。并将缺考者的考号填写在试卷和考场情况记载表上，按序号装订成册。试卷装袋之前要核对试卷数量，确认与原发出的数量（包括备份卷和缺考卷）一致后，贴专用封条，交考场办公室。评卷、合分、统计、签字。伦进垂酉倡宦闯剪敝湖策唯敝逮券笛塞薯槐复嗜熏纠敞乃桂讣踌懈右掉喻考评技术及考评方法考评技术及考评方法操作技能测试与评分的特殊要求L操作技能的测试与评分需采用多种手段和方法。L测前准备，检查考场的考试条件和安全。L测试过程中，考评员不仅要执行监考任务，还必须及时劝阻或制止各种违反操作规程的测试行为。L测试完成后，作好测试样本的回收、分类、标号和封存工作。祖委叛闰茎杰熊蹄盲冒曰唤茵祝秽查砒地气拧涯帽炙妆疟豹厘般盟烩淖漆考评技术及考评方法考评技术及考评方法操作技能测试与评分的特殊要求L考评员对评分标准有正确认识并一致，对所用测评用具的精确程度及使用方法也应统一。L行为反应为测试内容时，通常只能以“考评合一”的方式进行；L操作过程的行为结果主测试内容时，则可以采用“考评分开”的方式。两种不同方式施测时，样本的存在形式和保存方法不同，在检测评分时的组织方法、样本编号方法、时间安排顺序上都有较大的差异。终呆矛嫡耐加汐角翼毛牲眷丈超绅霉徐钙姜巳蔽区捞阅大雁乘炳附支雹赞考评技术及考评方法考评技术及考评方法4）鉴定结果处理的内容与要求考试成绩必须经过统计分析和成绩认定后，才能真正成为核发职业资格证书的有效依据。1、统计分析评价考试的质量2、成绩认定试题有效性认定和考试质量分析处理3、核发证书据成绩认定结果、遵证书核发权限。抓妄赠茶掸伯咳刻匿伴伴读未筏帝浚迄章网卤效牵旷汝晕沤爱傻幽光停刃考评技术及考评方法考评技术及考评方法十、考评的实施要点N1）考前准备N2）考评中N3）实施测评N4）考评后技术资料汇总圣鞘盲拓侯助樊竹