翻译--什么是管理.doc

毕业设计（论文）什么是管理管理就是为实现组织目标，用某种行之有效的方法，对人，财，物和信息等资源进行计划，决策，组织，领导和控制的过程。1管理职能计划与决策：决定行动方案。简单地说，计划意味确定组织目标以及如何最好地实现这些目标。决策，是计划过程的一部分，即从一组备选方案中确定一个行动方案。计划与决策，作为未来行动的指南有助于维护管理的有效性。组织：协调活动资源。一旦管理制定了切实可行的计划，管理的下一步骤就是组织人和其它必要的资源来实施计划。领导：激励与管理资源。领导的职能包括四种不同的活动。一是激励职工以竭尽全力。二是领导本身。三是处理目标之间的关系以及工作之间的关系。最后是沟通信息。控制：监督和评价活动。组织在向目标前进的过程中，管理必须监督其进展，必须确保整个组织按这样一种方式运行，即在指定的时间达到其预测目标。2管理既是科学又是艺术如同其它社会科学，管理很少有定律和原则，然而却有许多有用的观念，可以相信在某些早期的管理教科书上发现的某些所谓原则，并非是原则而是一些总括或观念而已，但是，我们确实相信管理中存在一些原则，这些原则是以一般的主张或者大概的因果关系陈述的形式存在的，在制定和运用管理决策过程中它们为思想和行动提供指导。在这一点上应该强调，我们并非在说管理是一门科学。我们不毕业设计（论文）能接受“科学管理之父”弗里德利克泰勒的假设，即管理是一定原则的机械应用。相反，我们相信奥利弗谢尔登，著名的英国管理思想家的实践家，是正确的，大约半个世纪前，曾说“毫无疑问，存在一种管理科学，但是，明显区别于运用这门科学艺术”。因此，管理是科学还是艺术这并不是一个问题，相反，管理是两者的结合，并且这种结合不是固定的比率，而是随情形而定的。一般来说，有效的管理者在决策中使用科学的方法，然而，在计划，领导，沟通和处理人际关系等许多方面，管理者也必须使用艺术方法。简单说，管理并不像化学和物理那样是一门硬科学，而是与心理学和社会学等社会科学有更多的相同之处。管理信息系统-MIS管理信息系统设计的宗旨是向管理者提供智力支持，以优化管理过程。逐渐地，MIS在设计过程中开始使用各种现代工具（例如电子数据处理，数据通信，缩微，数字处理等）和现代技术（例如运筹学，系统分析学）。理解MIS定义的关键是，信息既是管理的催化剂又是实现计划，决策，控制等各种管理功能的主要因素。信息是现实世界的符号表示（例如金钱，劳动力，原材料，机器，市场等）。由于决策者依靠信息系统提供智力支持，而这种智力支持将会影响到对特定方式及所产生的结果的选择，因此信息系统的作为现实世界的反映这一点是至关重要的。这对信息系统的严谨性和可靠性提出了起码的要求，不然，管理者完全可以以错误的，不真实的信息为基础进行决策。社会的日益复杂，众多组织机构规模不断扩大，信息需求的增加，特殊技能的短缺及其它因素是得人们怀着越来越浓厚的兴趣去进行信息的收集，存储，加工，筛选和传播。在MIS的设计和开发过程中，考虑的基本点是判断哪些信息在毕业设计（论文）系统以预期的稳定和速度发展中最重要。从能够得到的所有信息中选择出所需要的关键信息以防止信息过载或不足。因此在MIS的综合计划书中要求设计人员必须深入参与管理过程。MIS应该是动态的，能够自动检查和更新的。这种观点要求系统避免信息系统与环境及当前管理者的需求不协调的情况。MIS不应该受法律和政府法令变更的束缚，相反它经常是一种开放的能够不断综合组织内部和外部信息的灵活的工具。MIS的一种明显倾向是它具有结构性的数据库。这种数据库是由一个经过仔仔细细设计的基本数据元素的结构组成。这些数据通常是存放于某一存储器中，它可以与一台容许使用各种数据组合的计算机相联络，而且用通讯线路将许多数据终端（显示器，打字机）与计算机联接，利用它们数据库可以受到远距离终端的访问。数据库对MIS来说有几个重要的意义。首先它说明哪些对组织来说极为重要的基本数据元素是经过严格选取的；其次数据文件之所以如此定义和构成是用以保证所有数据元素的可靠性和整体性；再次各种数据元素的可获得性使得整个系统对多次查询和需求的灵活性和响应性增加。数据库应该向着具有一定的方向发展。也就是说计划设计书应该跳出最初的设计为数据的不断增加和数据容量的不断地增加留有余地。MIS的有效成本是系统设计必须考虑的重要的因素。高质量，大数量的数据和可以立即获得的数据会提高MIS成本费用。但是系统信息的成本大小是相对与它所减少的不确定性。增加的事件的可预见性和决策的针对性而言的。MIS的处理通常为管理活动提供一些新的信息。而这些信息是以前是不能预先得到或者不能通过传统方法合理得到的（提高成本或浪费时间）。MIS可以涉及以下几项内容：（1）组织行为分析（通过产品线，地理区域等），从中了解关毕业设计（论文）于竞争者的最新消息。（2）利用若干经济预测和计量经济模型来判断在将来一段期间内组织的可能状态。（3）利用投入-产出模型来决定是收缩或扩大市场。（4）适应与实际的快速信息变化，一期在信息贬值之前，及时纠正偏差。MIS的成功当然要依赖与那些非常富有竞争力的执行者和技术人员。他们对组织的政策和工作过程，新型计算机管理技术，系统分析，管理科学等非常熟悉。尽管MIS能有效地利用改进的技术为管理者提供决策帮助，但是它要求有相当充裕的时间和资金为系统的设计，发展，维护（包括有关的计算机，通讯和其它设备）提供保证。组织必须运用有效的方法来鉴定各种MIS方法以决定哪一种MIS最适合系统的资源和要求。决策支持系统摘要决策支持系统主要面向与决策而不是进行信息处理。决策支持系统用于解决半结构化问题。问题的结构化程度是求解者的经验和知识的函数。一个决策支持系统可看作是一个解决问题的工具箱，像这样的工具箱结构被称为“一般组成”DSS。任一个DSS的一个重要功能是具有提供“假如怎样”的分析能力，也就是模拟各种各样可以供选择方案的结果。解决问题是管理者的