心理咨询师三级资格考试冲刺笔记_快速记忆口诀大全

心理咨询师三级资格考试冲刺笔记_快速记意口诀大全_心理咨询师考试辅导资料心理问题分类正常心理健康心理不健康一般心理问题严重心理问题神经症性心理问题可疑神经症不正常神经症恐怖症焦虑症强迫症躯体形式障碍含疑病症重性精神障碍精神分裂症心境障碍躁狂症抑郁症双相障碍躁郁症其他精神障碍应激相关障碍人格障碍及性心理障碍心理生理障碍癔症歇斯底里症正常与异常的判定依据即病与非病是否属于心理咨询工作范围的判定依据正常与异常的三原则主观世界与客观世界的统一性心理活动的内在协调一致性个性的相对稳定性典型症状及行为是否有自知力包括是否有主动求医行为一般心理问题与严重心理问题的鉴别一般心理问题严重心理问题刺激的性质现实因素一般事件现实因素相对强烈持续的时间两个月以内两个月以上半年以下反应的强度不良情绪可以控制痛苦情绪难以控制是否泛化未泛化已泛化神经症的判定1分2分3分三项得分相加后计算总分3分不是神经症45分可疑神经症6分及以上神经症病程短程小于3个月中程3个月到1年长程1年以上精神痛苦的程度轻度可自己摆脱中度须别人帮助才能摆脱重度几乎完全无法摆脱社会功能工作学习交往轻微妨碍工作学习交往效率明显下降部分工作和避免某些社交不能工作学习社会交往完全回避神经症与严重心理问题的鉴别严重心理问题心理冲突的性质是常形1现实性的2道德性的神经症心理冲突的性质是变形1与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小事2不带明显的道德色彩心理学的定义是研究心理现象发生发展和活动规律的科学普通心理学的定义是以正常成人的心理现象为研究对象总结心理活动最普遍最一般规律的心理学的最基础的学科普遍心理学的内容可以分为认知情绪情感和意志需要和动机能力和人格认知人认识外界事物的过程或者说是作用于人的感觉器官的外界事物进行信息加工的过程包括感觉知觉记忆表象语言思维想象等情绪和情感伴随认识和意志过程而产生的对外界事物的态度和内心的体验是对客观事物与主题需要之间关系的反应意志人的思维决策见之于行动的心理过程需要对维持和发展其生命所必须的客观条件的反映动机推动人从事某种活动并朝向一定目标前进的内部动力能力是顺利有效完成某种活动所必须的心理条件人格个性一个人区别于他人的埋在不同环境中一贯表现出来的相对稳定的影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和心理现象又可分为两大类即心理过程和人格领会认知情绪情感和意志是以过程的形式存在的它们都要经历发生发展和结束的不同阶段所以属于心理过程需要动机是人的心理活动的能力表现了人格的倾向性能力气质和性格是人格的特征它们都是人格的组成部分人格不是独立存在的而是通过心理过程表现出来的先有心理过程而后逐渐形成了人格人格形成以后有会对心理过程具有制约的作用心理是脑的功能脑室心理活动的器官识记正常发育的大脑为心理的发展提供了物质基础人的大脑是最为复杂的物质是物质发展的最高产物心理现象是随着神经系统的产生而出现又是随着神经系统的不断发展和不断完善才有初级不断发展到高级的动植物和植物没有心理只有有了神经系统的动物才有了心理像环节动物只有一条简单的神经索它们只具有感觉的心理现象只能认识事物的个别属性脊椎动物有了脊椎和大脑它们有了知觉的心理显现能够对事物外部的整体加以认识了灵长类动物能够认识事物的外部联系有了思维的萌芽只有到了人类才有了思维有了意识人的心理师心理发展的最高阶段因为人的大脑是最复杂的物质是神经系统发展的最高产物从心理现象的产生和发展的过程也说明了心理师神经系统特别是大脑活动的结果神经系统特别是大脑是从事心理活动的器官心理师客观现实的反映客观现实是心理的源泉和内容领会心理现象是客观事物作用于人的感觉器官通过大脑活动而产生的所以客观现实是心理的源泉和内容客观现实既包括自然界也包括人类社会还包括人类自己心理也是社会的产物心理的反映不是镜子似的机械的反映而是能动的反映心理上大脑活动的结果却不是大脑活动的产品因为心理是一种主观映象这种主观映象可以是事物的形象木业可以是概念甚至可以是体验它是主观的而不是物质的应该把心理和物质对立起来不能混淆否则会犯唯心主义或庸俗唯物主义的错误心理师以活动的形式存在的心理支配人的行为活动又通过行为活动表现出来领会心理是在大脑中产生的客观事物的映象心理支配人的行为活动又通过行为活动表现出来心理学是界于自然科学和社会科学之间的中间科学心理现象既是脑的机能又受社会的制约是自然和社会相结合的产物领会研究心理现象的心理学应该是一门自然科学和社会科学相结合的中间的科学科学心理学的建立德国心理学家冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室这被看作是科学心理学诞生的标志学派的纷争代表人物识记构造心理学派冯特铁钦钠研究化学的方法研究心理学内省的方法行为主义学派美华生环境决定论观点抛开意识探索刺激和反应SR关系格式塔心理学派德魏特海墨从整体上研究心理现象完形心理学机能主义心理学美詹姆斯研究心理在适应环境中的机能和作用精神分析学派奥地利弗洛伊德不仅注重对意识的研究而且开始了对无意识研究行为源于本能和原始冲动特别是性冲动当代心理学研究的主要取向领会人本主义心理学美罗杰斯马斯洛人格方面的研究心理学的第三势力重视人自身的价值提倡充分发挥人的潜能研究心理学的原则1客观性原则2辩证发展原则3理论联系实际原则方法1观察法在自然条件下有目的有计划地系统观察人的行为和活动从中发现心理现象产生和发展的规律和方法2调查法就某一个问题用口头或书面的形式向被调查的对象提问让他回答通过对他的回答来分析了解他的心理活动的方法口头访谈问卷回卷法3个案法对某一被试者所做的多方面的深入详细研究4实验法主试者在严格控制条件的情况下观察被试者的行为或活动探索客观条件和人的心理活动之间和因果联系的研究方法自变量由实验室选择用来引起被试者心理或行为变化的刺激变量因变量研究者试图预测的行为由自变量引起的被试者心理和行为的变化控制变量除自变量之外的一切能够对被试者的心理或行为产生影响的客观条件例研究不同的对记忆效果影响的记忆记忆方法因变量记忆效果自变量记忆材料性别年龄知识经验个性特点环境控制变量神经元及其功能神经元的定义识记是神经系统的基本结构单位功能单位和营养单位组成细胞体树突轴突外周神经系统及其功能脑N12对有感觉的有运动的有混合的脊N31对分管颈部以下身体相关部位的感觉运动自主NS一般不受意识支配1交感唤醒有机体调节有机体能量2副交感使有机体回复或维持安静状态使有机体储备能量维持有机体平衡中枢神经系统及其功能中枢神经系统包括脊髓和大脑脊髓脑干间脑小脑识记中枢NS是指大量的NC集中的地区1脊髓2大脑中枢NS最低的中枢1外周NS的脊胞体构成2NF脑干脑的最古老部位延脑脑桥维持生命的基本活动等胜利活动的主要机构中脑延脑支配呼吸和心跳的中枢脑桥NF上下行的通道也是联系大脑与小脑以及两个小脑半球之间的NF通道中脑瞳孔反射和眼动的中枢脑干网状结构许多散在的核团河上下行NF的交织构成是调节瞳孔与觉醒的结构使机体在一定刺激作用下保持一定的唤醒水平和清醒状态维持主义并激活情绪间脑丘脑控制睡眠和觉醒中起重要作用下丘脑调节内脏器官和内分泌的活动激活情绪小脑保持身体平衡调节紧张度实现没有意和不随意运动的机构大脑皮层的结构与功能识记大脑1大脑皮层指外层聚集的N细胞体2大脑白质指内部是髓化了的NF几个裂缝1中央裂把两个半球分开的裂缝2核裂大脑与小脑分开3外侧裂左右两侧的裂缝大脑两半球功能的不对称性领会称单侧化右利手1左半球A言语功能占优势B概念形成C逻辑思维D数学运算等2右半球A不需要言语参加的B空间知觉C形象思维D音乐E美术F情绪表达G识别能力占优势左利手有的和右利手相反有的则没有单侧化现象若右利手的人左半球损伤则寓言功能障碍而且难以在右半球再建语言中枢布洛卡区左半球主管言语的区域损伤运动性失语表达性失语法布洛卡割裂脑实验右利手1左半球言语功能优势美斯佩里2右半球空间知觉优势内分泌系统垂体腺甲状腺识记一垂体腺受丘脑控制1垂体前叶影响生长速度生长持续时间并影响其它腺体活动2垂体后叶控制泌尿血压影响分娩乳汁分泌二肾上腺1肾上腺皮质分泌肾上腺素类固醇对机体的生理平衡和情绪行为有重要影响2肾上腺髓质分泌肾上腺素和去甲肾上腺素与自主中交感NS活动所引起的现象类似兴奋和意志神经活动基本过程1兴奋N活动由静息状态或较弱活动状态转为活动或较强状态2抑制N活动由静息状态或较强活动状态转为静息或较弱状态二者相互联系相互制约相互转化反射反射弧和反馈反射机体在NS参与下对内外环境刺激做出规律性回答反射弧实现反射活动的N通路由感受器传入N反射中枢传出N效应器组成反馈指反射活动的结果又返回传到N中枢使N中枢及时获得效应器活动的信息从而更有效调节效应器活动的过程无条件反射和条件反射无条件反射动物和人具有的不学而会的反射条件反射个体通过模仿学习在无条件反射的基础上形成的反射经典条件反射巴甫洛夫研究将无关刺激物与非条件刺激物多项结合后形成的条件反射操作条件反射工具条件反射以直接作用于感觉器官的现实的具体的刺激物为信号刺激而形成的条件反射第一信号系统以直接作用于感觉器官的现实的具体的刺激物为信号刺激而形成的条件反射知觉的种类识记领会一物体知觉对物体的知觉空间知觉对物体大小形状形状距离方位等空间特性的知觉距离知觉深度知觉判断远近距离的知觉双眼知觉两眼视网膜上形成的两个略有差异的视像是判断远近的主要依据相对运动时近物移动快远物移动慢立体电影立体摄影时间知觉对物质现象的延续性和顺序性的反映生物钟机体内部生理节律性的变化所引起的机体外部行为节律性的变化运动知觉对物体在空间中的位移产生的知觉似动现象动景现象现象物体在空间中并没位移电影霓虹灯动感路牌广告中画面变化却被知觉为变动二社会知觉对人的知觉对他人的知觉外表言谈举止表情影响因素首因效应晕轮效应光圈效应定势效应投射效应角色知觉自我他人角色人际人际知觉自我自觉特殊的知觉现象错觉在特定条件下产生的对客观事物的歪曲知觉不正确知觉几何图形错觉形重错觉等重的棉和铁方位错觉飞行在海上易产生倒飞现象不是幻觉运动错觉对比错觉时间错觉幻觉虚幻的不正常的知觉无中生有无意想象知觉与感觉的区别概念1整体的反映个别属性的反应2多种感觉器官参与活动个别感觉器官参与活动影响因素3受知识经验的影响受刺激物的性质影响表象的这种特性使它发挥了从知觉到思维的桥梁作用还是思维的感性依托它给想象提供情报素材记忆的定义识记过去经验在头脑中的反映是人类智慧的源泉人心理发展的奠基石记忆的种类领会形象记忆对干之过的事物形象的记忆情景记忆对亲身经历的事件和记忆情绪记忆对自己体验过的情绪和情感的记忆语义记忆语词逻辑记忆对语词概括的多种有组织的知识的记忆动作记忆对身体的运动状态和动作技能的记忆记忆的过程领会识记学习和取得知识经验的过程按目的性分A有意识记B无意识记按理解性分A机械识记B意义识记保持知识经验在大脑中储存和巩固的过程回忆从大脑中提取知识经验的过程再认识记过的材料不能回忆但在它重现时都有一种熟悉感并能确认是自己接触过的材料识记是识记和保持的结果是保持和回忆的前提保持是识忆和回忆的中间环节回忆是识记和保持的结果通过回忆是对识记和保持的检验遗忘对识记过的材料既不能回忆也不能再认的现象永久性暂时性提笔忘字德艾宾浩斯对记忆进行试验和研究的创始人保持曲线保持量与间隔时间关系式负加速度型曲线速度先快后慢表象的定义是对过感知的事物的形象在头脑中的再现的过程在头脑中出现的象也叫表象表象的作用既有直观形象性又具有一定的概括性是人们积累感性知识的一种形式又是从感知想思维过度的中间环节因为表象的直观形永性像知觉概括性想思维认知心理学记忆人脑对输入信息进行编码储存提取的过程瞬时记忆感觉记忆感觉登记外界刺激人的极短的时间一次呈现后信息在感觉遐想内迅速被登记和保留特点1是外界刺激人的感觉后象的形式在感觉通道内的登记具有鲜明的形象性2瞬时记忆容量很大920比特保留时间很短斯伯林一部分报告法3若对此信息加以注意可转入短时记忆否则消失短时记忆领会指外界刺激以极短的时间一次出现后保持在一分钟以内的记忆特点1容量有限一般在72即59个项目易受干扰发生遗忘2语言文字材料在短时记忆中多为听觉编码即容易记住的是语言文字的声音而不是形象3短时记忆的信息是当前正在加工的信息可被意识到4短时记忆的信息经过复述可转入长时记忆S长时记忆领会指外界刺激以极短的时间一次呈现后保持在一分钟以上的记忆特点1记忆的容量无论是信息的种类或数量都是无限的2编码A语义编码用语词对信息进行加工按材料的意义加以组织的编码B形象编码以感觉映象形式对事物的意义进行的编码3长时记忆储存的信息如果不是有意回忆人们是意识不到的4和时记忆力的遗忘因自然而衰退或因干扰造成A前摄抑制指先前学习的材料对识记和回忆后学习材料的干扰B倒摄记忆指后学习的材料对识记和回忆前学习的材料的干扰思维的定义识记人脑对客观事物间接的概括的反映它能认识事物的本质和事物间的内在联系A间接性已直接作用于感觉器官的事物为媒介对没有直接作用于冠绝器官的客观事物甚至根本不能直接感知到的客观事物进行反映还包括人能对没发生的事物作出的预见B概括性把一类事物的共同属性抽取出来形成概括性的认识思维的智力操作过程领会基本过程A分析在头脑中将事物分解为各个部分或各个属性的过程B综合在头脑中将事物的各个部分各种属性结合起来形成一个具体的过程分析和综合室思维的基本过程又是思维两个不可分割相互联系的方面抽象在思想上把事物的共同属性和本质特征抽取出来舍弃非本质属性和特征概括把抽取出的共同属性和特征结合一起的过程概括得出概念比较对事物进行对比确定它们之间的共同点不同点之间的关系的过程分类把具有共同点的事物归一为一类的过程需要的层次理论识记领会美马斯洛生理需要安全需要爱和归属的需要尊重的需要自我实现的需要人类最高层次的需要动机识记领会内驱力诱因和情绪也都可激发活动的动机领会1定义激发个体朝着一定目标活动并维持这种活动的一种内在的心理过程或内部动力动机是在需要的基础上产生的激发动机需要内驱力诱因情绪2种类A生理性动机驱力或内驱力吃饭穿衣休息性欲由机体生理需要产生的动机社会性动机成就动机权利动机人口兴趣爱好以人类的社会化需要为基础而产生的动机B原始动机生而具有以人的本能为基础的动机习得动机通过学习产生和发展起来的动机即后天获得的动机C有意动机能意识到自己行为活动动机及能意识到自己活动的目的的动机无意动机没有意识到或清楚的意识到的动机定势指人的一种心理活动的预先准备状态它对人的意识记忆思维行为态度都会起到重要作用知觉的定势作用思维的定势作用D内在动机由个体内在需要引起的动机认识到学习的重要意义而学习外在动机人在外部环境影响下所产生的动机为获奖而学习思维习惯定势作用你认为某学生好评分时自己不自觉地给他高分知觉的定势作用把13放在数字里读13放在英文字母里读B情绪和情感的定义识记领会1定义是人对客观外界事物的态度的体验是人脑对外界客观事物与主题需要之间关系的反映情绪情感是以人的需要为中介的一种心理活动反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系情绪情感是一种主观感受或者是一种内心的体验不同与认识过程因为认识过程是以形象和概念的形式来反映外界事物情绪情感有其外部表现形式即人的表情面部表情是鉴别人的情绪和情感的主要标志情绪情感会引起一定的生理上的变化2二者的区别和联系情绪是感情反映的过程是脑的活动过程人动物情感是感情的内容即感情的体验和感受具有更大的稳定性深刻性持久性被用来描述具有深刻而稳定的社会主义的感情感情对客观事物态度的体验为区别于认识过程情绪和情感值的是同一的过程和同一的现象只是分别强调了同一心理现象的两个不同的方面情绪理论1情绪的外周理论詹姆斯兰格情绪理论强调情绪和植物性NS活动的关系强调情绪与机体变化的关系美詹姆斯情绪是对身体变化的知觉先有身体上的变化对变化的知觉才是情趣因为哭才愁因为动手打了才生气因为发抖才害怕丹麦兰格强调血液系统的变化和情绪发生的关系植物N支配作用血管扩张产生恐怖情绪植物N活动血管收缩器官痉挛产生恐怖情绪2情绪的丘脑理论识记领会美砍农情绪的生理机制在中枢NS的丘脑激发情绪的刺激由丘脑进行加工向上传大脑皮层引起情绪的主管体验向下传至交感NS引起生理变化故身体变化和情绪体验是同时发生3情绪的认知理论美沙赫特情绪的产生式由外部环境刺激机体的生理变化对外部环境刺激的认识过程三者相互作用的结果而认知过程又起决定作用辛格4情绪的动机分化理论汤姆金斯直接把情绪看作动机情绪正起着放大心理过程的作用不仅如此情绪本身可以离开内驱力的信号而起到动机的作用伊扎德情绪的主观成分即体验是起动机作用的心理机构各种情绪体验是驱动有机提才去行动的动机力量还认为情绪是新皮质发展的产物随新皮质体积的增长和功能分化使情绪具有多种大样的适应功能也只有这样情绪在生存和石英钟才起到了核心的作用什么事情绪和情感的纬度的两极性情绪情感变化的纬度识记领会指对情绪情感所固有的特征的度量情绪情感的两极性每一种特征存在着两种对立的特征和状态动力性增力减力激动度激动平静强度强弱紧张度紧张轻松紧张程度依赖与情景的紧迫程度个体的心理准备应变能力情绪的内容来分基本情绪和复合情绪识记从情绪的状态来分心境激情和应激识记情绪分类从内容分基本情绪情绪基本形式快乐愤怒悲哀恐惧复合情绪由基本情绪的不同组合派生出来的敌意焦虑从状态分心境心情一种微弱持久而具有弥漫性的情绪体验状态激情一种强烈爆发式的保持时间短的情绪体验状态具有明显的生理反应和外部行为表现积极消极人的人事范围变得狭窄分析能力自控能力降低应激出现突时间和遇到危险情景的情况下所出现的高度紧张的情绪状态情感的种类道德感美感理智感识记1道德感按一定道德标准评价人的思想观念行为时所产生的主观体验2美感按一定的审美标准评价自然界社会生活文学艺术品所产生的主观体验美是客观的又是主观的是主客观的对立统一3理智感在智力活动过程中所产生的情感体验对未来事物的好奇心求知欲和认知的兴趣在解决问题时表现出的怀疑自信惊讶解决问题时的喜悦都是理智感什么的意志意志的定义识记意志行动的基本阶段领会意志行为的基本阶段准备阶段双趋势冲突双避式冲突趋避式冲突双重趋避式冲突识记领会执行阶段识记领会1定义有意识地确立目的调节和支配行为并通过克服困难和挫折实现预定目的的心理过程2基本阶段准备阶段确立目的是意志行动的前提会遇到冲突执行阶段既要坚定地执行既定的计划又要克制那些妨碍达到既定目标的动机和行为不断审视自己的计划及时修正计划人格的心理特征能力顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件的一种心理特征气质表现在心理活动的强度速度灵活性等动力特点方面的心理特征性格表现在人对客观事物的态度和与这种态度相适应的行为方式上的人格特征气质定义心理活动表现在强度速度稳定性和灵活性等方面动力性质的心理特征一个人言谈举止的敏捷性注意力集中的程度思维的灵活性都是心理活动的动力特征的表现情绪产生的快慢强弱程度情绪的稳定性和变化的速度意志努力的强度气质类型学说领会古希腊希波克拉特四种体质类型胆汁质多血质黏液质抑郁质1体液说希波克拉特朴素唯物主义人体内有四种体液黄胆汁胆汁质血液多血质黏液黏液度黑胆汁抑郁质2体型说德克雷奇米尔躁狂抑郁症矮胖型精神分裂症瘦弱型瘦弱型强壮型发育异常性认为正常人与精神病人只有量的区别没有质的区别所以可以根据一个人的体型特征来预见他的气质特点美谢尔顿斯蒂文斯认为人的体型由胚叶发育状已经决定了他的气质类型3血型说日古川竹三A型消极保守焦虑多疑冷静缺乏果断富于情感B型积极进取灵活好动善交际爱说寡言多管闲事O型大胆好胜自信意志坚强爱支配人AB型外表像B血型人内在却像A血型人4激素说美伯曼甲状腺型过多精神饱满意志坚强感知灵敏不足迟缓冷淡痴呆被动垂体腺型智慧聪颖肾上腺型易激动性腺型性别角色冲突巴甫洛夫高级神经活动类型学说领会1高级神经活动的基本过程兴奋抑制高级神经活动的基本特征强度平衡型灵活性神经活动的广度指NC能接受的刺激的强弱程度以及NC持久工作的能力神经过程的平衡型指兴奋和抑制两种过程的力量是否平衡神经过程的灵活性指兴奋和抑制的两种过程的相互转化的难以程度有灵活不灵活之分2高级N活动类型两种基本过程的三个特征之间不同组合理论上12中活动类型3气质的特征感受性耐受性反映的敏捷性可塑性情绪的兴奋性指向性4气质类型的外在表现识记A胆汁质N过程的特征是强但不平衡感受性第一耐受性高显得精力旺盛行为外向直爽热情情绪兴奋性高但心理变化强烈脾气暴躁难于自我克制B多血质N过程的特征是强平衡灵活感受性第一耐受性高活泼好动言语行动敏捷反映速度注意转移的速度都较快气质外向容易适应外界环境的变化善交际不怯生易接受新事物注意力易分散兴趣多变情绪不稳定C抑郁质N过程的特征是弱而且兴奋过程更弱感受性高耐受性低多疑多虑内心体验深刻行为极端内向敏感机智胆小孤僻寡欢爱独处不爱交往做事认真仔细动作迟缓防御反映明显D黏液质N过程的特点是强平衡但不灵活感受性低耐受性高举止平和行为内向头脑清醒做事有条不稳踏踏实实易循规蹈矩注意力集中稳定系那个强不善言谈交际适度如何看待气质类型1气质的稳定性和可素性2气质的类型没有好坏之分3气质类型不决定一个人成就高低但影响工作效率4气质类型影响性格特征形成的难易和对环境的适应5气质类型影响健康性格是一个人在对现实的稳定态度和习惯化了的行为方式中所表现出来的人格特征态度是一个人对任务或思想概念的一种反应倾向性它是后天生活中习得的有认知情感和行为倾向三个因素组成气质更多体现了人的生物属性性格更多体现了人的社会属性个体之间的性格差异核心是性格差异前苏联强调气质性格间的性质不同都把气质性格看成是人格的组成部分西方更多看到它们在行为中的融合性格的结构性格的上述特征是彼此关联相互制约有机组成一个整体并不是相互分离的也并不是一成不变的机械的组合常常是在不同场合会显露出一个人性格的不同侧面韧性统一性人格理论应用1弗洛伊德的人格结构理论人格结构本我自我超我相互交织形成有机整体本我原始的人自我现实的人超我道德的人2容格的内外向人格类型理论一个人的兴趣和关注指向内部也可以指向外部指向内部叫内向指向外部叫外向每个人都有内向和外向两种特征根据一个人是内向还是外向占优势可将人格分为内向型和外向型的3奥尔波特的人格特质理论把无知看作是决定个体行为的基本特征是构成人格的基本元素也是评价人格的基本单位分为A共同物质同一文化形态下人们所共有的相同的特质B个人特质个人所独有的特质它代表个体之间的人格差异首要特质影响个体多方面行为的特质最典型最具概括性在人格结构中处于支配地位中心特质决定一个人的一类行为而不是全部一个人身上510个中心特质次要特质在特殊场合下才表现出来的个体一些不太重要的4卡特尔的人格特质理论因素分析法提出一个基于人格特质理论模型表面特质通过外部行为表现出来能够观察到的特质根源特质那些对人的行为具有决定作用的特质5艾森克的人格结构的维度理论两个维度内外向情绪的稳定性坐标轴指教坐标系四个象限四种不同类型的人格主张特征群类型实际上把人格的类型摩仕和特质模式有机结合起来使人格的描述更加全面更加系统更具层次性艾森克巴甫洛夫的理论都支持了希波克的两种气质类型社会心理学的定义1侧重于心理学的定义为了了解和解释个体的思想感情和行为怎样受他人存在的影响而发生变化他人的影响有三种形式即现实的影响想象的影响和隐含的影响2侧重于社会学的定义社会心理学是关于社会互动的研究以群体生活的心理为基础强调以习惯来解释人类行为3介于心理学和社会学之间的定义社会心理学应着重对社会关系社会情境个体的心理反应以及个体内在的心理因素的研究社会行为领会勒温提出著名的公式BFPE社会心理学的研究范围识记1微观的个体层面如个体社会化与自我意识社会知觉态度动机社会学习等以及个体与个体之间相互作用如人际关系人际沟通等2中观的群体层面如群体凝聚力群体心理氛围等以及个人与群体的相互作用社会影响从众社会助长与惰化3宏观的社会层面如风尚时尚阶级阶层及民族的心理特征国民性等美国学者霍兰德的三阶段理论识记1哲学思辨阶段启蒙期时间古希腊19世纪上半叶特点根据哲学思辨及社会准则来认识社会行为围绕人性的哲学争论可视为最早的社会心理学研究2经验描述阶段形成期时间19世纪中叶20世纪初特点对社会经验描述分析主要在欧洲进行要点A达尔文的进化论B德国的民族心理学拉扎鲁斯民族心理学与语言学杂志谢夫勒以现代意义上提出社会心理学这一术语冯特民族心理学被誉为现代心理学之父C发过的群众心理学塔尔德模仿律迪尔凯姆社会学方法的规则列朋群众心理学法国社会心理学有关群体意识理论发展的巅峰D英国的本能心理学麦孤独社会心理学导论E奥地利的精神分析学派弗洛伊德其理论基础是潜意识也称无意识性本能和本我自我以及超我的人格理论著作有梦的解析精神分析引论图腾与禁忌群体心理学与自我分析幻觉的未来文明及其不满等3实证分析阶段确立期时间20识记20年代开始特点A从描述转向实证研究B从定性研究转向定量研究C从纯理论研究转向应用研究要点A实证方法先驱是美国的特里普利特德国的莫德B实验方法奥尔波特提出社会促进的概念社会心理学墨菲夫妇实验社会心理学C20识记三四十年代著名的社会心理学实验瑟斯顿李科特谢里夫莫里诺勒温德国D二战后的特征研究领域拓宽设计人类行为的方方面面理论向多元化发展并提出新的理论解释与预测行为开展了应用社会心理学的研究E20世纪80年代美国学者提出跨文化社会心理学的概念并出版了六卷本的跨文化心理学手册19801987社会心理学研究应遵循的原则识记97页1客观性原则价值中立原则2系统性原则3理论结合实际原则4伦理原则社会心理学研究的主要方法1观察法应用领会A自然观察特点对所观察的行为尽可能少地干预自然观察是所有研究方法的基础B参与观察特点由于身临其境观察者可能获得较多的内部信息采用参与观察时应尽量减少观察者与被观察者之间相互作用的负面影响2调查法亦称询问法应用A访谈法特点访谈者必须在双方人际沟通中取得信任使被访者积极配合具有特点的目的性和一套访谈提纲设计编制与实施的原则分类结构访谈与非结构访谈直接访谈与间接访谈访谈过程与技巧准备工作接近被访谈者应对拒绝的技巧谈话与提问技巧追问技巧B问卷法特点标准化程度较高收效快类型结构问卷与无结构问卷发送问卷访问问卷邮寄问卷结构题目前沿指导语问题及答案计算机编码调查实施记录结束语3档案研究法优点对研究对象心理干扰小适用于跨文化的比较研究和时间跨度较长的趋势研究缺点工作量大费时费力4实验法基本概念A自变量研究者选择控制的变量多指能影响决定及改变行为的客观因素如年龄性别职业受教育程度动机态度等B因变量跟随自变量变化而变化的变量多指被试者的心理反应与行为C信度效度等社会心理学的主要理论1定义试图用行为主义解释人们行为的学说叫社会学习论行为主义主要的理论假设是先前的学习对现在的行为有决定作用2简史行为主义早期的代表俄国的巴甫洛夫美国的沃森发展了行为主义赫尔斯金纳用学习的原则研究人的社会行为米勒多拉德提出社会学习论班杜拉沃尔斯特3学习机制联想古典条件反射强化行为后的奖赏正强化与惩罚负强化作为强化物能使某种行为固定下来并反复出现模仿人的言语习得过程是通过模仿进行社会学习的典型事例4观察学习班杜拉社会学习论的重要组成部分包括四个过程注意保持动作再现动机过程5社会学习论的不足P104社会化概念识记社会化涉及社会和个体两个方面从社会视角看社会化即社会对个体进行教化的过程从个体视角看社会化即个体与其他社会成员互动成为合格的社会成员的过程社会化过程传统观点认为到成人期即告结束而现代观点则主张社会化伴随人的一生即终生社会化按社会化的发展阶段划分有早期社会化儿童及青少年时期继续社会化成人期再社会化识记由于社会急剧变化对个体重新进行社会化的过程其中包括早期社会化过程中没有取得合格社会成员资格的个体的再教化社会化的内容识记1教导社会成员掌握生活与生产的基本知识和技能2教导社会成员遵守社会规范3教导社会成员树立生活目标确定人生理想4培养社会角色社会化的目的是培养合格的社会成员使每个社会成员都获得适合自己身份地位的社会角色社会化的条件识记1人类有较长的生活依赖期即有一个不能独立生活的童年时期这是个体接收社会化最好时期也是社会化的基础2人类具有超越本能的能力人类遗传素质提供了社会化的可能性社会化的载体识记1家庭个体从出生起就在家庭中获得一定的地位家庭在社会化中地位独特作用突出童年期是社会化的关键时期2学校学校是有组织有计划有目的地向个体系统传授社会规范价值观念知识与技能的机构其特点是地位的正式性和管理的严格性学校还具有独特的亚文化价值标准礼仪与传统在早期社会化中学校是不可替代的社会化载体3大众传播媒介影视音像广播报纸杂志互联网4参照群体能为个体的态度行为与自我评价提供比较或参照标准的群体特点是个体可以不具备这个群体的成员资格但这个群体却能为个体提供行为空间参照群体的作用是规范和比较前者向个体提供指导行为的参照框架后者则像个体提供自我判断的标准政治社会化1个体学会接受和采用现时的社会政治制度的规范有相应的态度和行为2目的将个体培养成一个合格公民使之效力于本社会制度3核心内容培养公民的爱国意识4爱国意识发展的三个阶段A国家形象阶段B抽象国家观念阶段C国家组织系统阶段道德社会化领会1个体将社会道德规范逐渐内化成为自己行为准则的过程2三个方面A道德观念与道德判断这是道德中的认知成分皮亚杰认为道德判断是从他律到自律从效果到动机B道德情感是伴随道德观念的内心体验形式是直觉的体验形象的体验深层次的体验内容是爱国情感劳动情感机体荣誉感正义感等C道德行为个人对他人与社会有道德意义的行动高水平的道德行为赖子道德习惯的养成性别角色社会化1个体在社会生活中学会按自己的性别角色规范行事的过程2有关描述A性表示男女在生物学方面的差异如遗传内分泌解剖及生理的差异B性别表示男女在人格特诊方面的差异C性别角色表示男女在社会行为方式的差异3A家庭对性别角色社会化的影响是通过性别期待与认同模仿的机制实现的B儿童进入学龄期以后学校和社会从多方面强化了男女两性的角色差异语言社会化1个体社会化是从掌握语言开始全部社会化是以语言社会化为前提的2语言包括词语音其他意义符号是一种取得共识和符号系统是人们思维和相互交流的手段3语言是个体与它默认及社会联系的纽带其集中反映了文化掌握某种语言的过程本身就是社会化的过程社会角色的概念识记1社会角色是个体与其社会地位身份相一致的行为方式及相应的心理状态它是对在特定地位的个体行为的期待是社会群体得以形成的基础2米德使用社会角色来说明在人际交往中存在着可预见的互动行为模式这个概念有助于了解个体与社会的关系角色是在互动过程中形成的3角色理论是按照人们所处的社会地位与身份解释个体行为并研究其中规律社会角色的分类1按获得方式分先赋角色成就角色2按行为规范化程度分规定性角色开放型角色3按功能分功力型角色表现型角色4按承担者的心理状态分自觉角色不自觉角色角色扮演过程知识1角色期待个体承担某一角色首先遇到的是他人与社会对这一角色的期待即社会公众对其行为方式的要求与期望如果个体偏离角色期待可能招致他人的异议或反对2角色领悟对角色的认识和理解往往是按他人的期待不断调节自己的行为并塑造自己来进行的3角色中断由于各种原因使个体的角色扮演发生中途间断的现象4角色失败这是最严重的角色失调角色承担者不得不退出舞台放弃原有角色社会知觉范围1对他人表情的知觉2对他人人格的知觉影响社会知觉的主观因素1认知者的经验经验不同认知者对相同的认知对象会有不同的结果2认知者的动机与兴趣由于动机和兴趣不同个体选择认知对象会有所不同3认知者的情绪处于积极情绪状态下的认知者倾向于给他人赋予积极品质用积极的目光知觉他人反之则用消极目光去知觉他人图式识记1概念人脑中已有的知识经验网络个体进行社会认知时它对新输入的信息起解释作用如果闹钟没有解释新信息的图式则要形成另外的图式2作用A影响个体对他人的知觉个体知觉他人所看见的是其想看见的东西即用图式解释知觉对象B影响对注意对象的选择个体知觉他人往往与图式有关的信息处于注意中心C影响记忆个体知觉他人能记住的是其以前知道的东西D影响自我自觉认知者如果建立了自我图式就会据此加工有关自己的信息自我图式个体在以往经验基础上形成的对自己的概括认知印象及其形成的概念1印象指存留在个体认知主体头脑中的认知客体的形象印象是个体适应社会的一种方式2印象形成个体首次接触新的社会情境时总是按照个体以往经验将情境中的人或事物进行归类等明确它对个体的意义以使个体的行为获得明确定向的过程3第一印象亦称初次印象素不相识的两个个体第一次见面时形成的印象印象形成的效应1首因效应与近因效应识记首因效应近因效应2刻板印象与定型识记刻板印象人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法定型如果刻板印象是针对某一群体成员则称为定型作用积极作用使社会知觉过程简化消极作用容易形成偏见印象形成中的信息整合模式1加法模式人们总体印象的形成首先遵循加法模式把他人的诸特征的评价分值累加2平均模式将各个特征的分值加以平均然后根据平均值形成对他人的总体印象3甲醛平均模式根据在总体评价中的重要性确定出各种特征的权数然后将权数与每种特征的强度相乘最后加以平均印象管理或整饰领会1印象整饰的概念亦称印象管理个体以一定的方式去影响他人对自己的印象即个人进行自我形象的控制通过一定的方法去影响别人对自己的印象使他人印象符合个体期待2印象整饰的作用个体适应社会生活动一种方式不同的人有不同的印象整饰3印象整饰的策略按社会常模管理自己隐藏自我与自我抬高按社会期待管理自己使自己的行为符合角色的社会规范投人所好归因的概念领会归因即归结行为的原因指个体根据有关信息线索对行为原因进行推测与判断的过程它不仅是一种心理过程也是人类一种普遍需要行为原因的分类识记1内衣与外因内因指存在于个体内部的原因如人格品质动机态度情绪心境及努力程度等个人特征如将行为原因归于个人特征成为内归因外因指行为或时间发生的外部条件包括背景机遇他人影响工作任务难度如果将行为原因归于外部条件课程可称之为外归因或情景归因在许多情境中行为与事件之发生并非由内因或外因单一因素引起而兼有二者的影响这种归因叫做综合归因控制点理论识记领会1控制点是美国心理学家罗特提出的一种个体归因倾向的理论观点认为个体对自己生活中发生的事情及其结果的控制源有不同的解释2内控点个人生活中多数事情的结果取决于个体在做这些事情是的努力程度所以他相信自己能够对事情发展与结果进行控制此类人的控制点在个人的内部称为内控者他们的态度与行为方式是符合社会期待的3外控者个体生活中多数事情的结果是个人不能控制的各种外部力量作用的结果他们相信社会的安排相信命运和机遇等因素决定了自己状况而个人努力是无济于事这类人倾向于放弃对自己生活的责任控制点在个人的外部称为外控者他们的态度与行为方式是不可取的成就动机1成就动机领会个体追求自认为是重要的有价值的工作并使之达到完善状态的动机即个体在广泛背景下追求成功与成就的动机成就动机是一种基本的社会动机2抱负水平领会A个体抱负水平的高低取决于成就动机的强弱B抱负水平与个体以往成败经验有关成功经验可提高抱负水平失败经验则降低个体的抱负水平3影响成就动机的因素识记目标的吸引力风险与成败的主观概率个体实战才干的机会4培养儿童成就动机应注意的问题识记家庭教养方式家长对儿童的自律训练的严格程度与儿童成就动机呈正相关即家长对其子女的自律训练越严格他们的成就动机就越强从小就培养儿童的成就感这是自我实现者高峰体验的基础强调成就追求成就的社会氛围社会环境的氛围对个体成就动机具有深刻影响一个社会形成的高成就动机氛围有益于个体成就动机的提高社会赞许动机识记1社会赞许动机的作用对个体社会行为的发展非常重要产生积极的约束作用2社会规范对赞许动机的影响社会赞许动机是学习的产物个体在婴幼时期的赞许动机以成人主要是父母的规范为标准在儿童及青年时期同辈群体的赞许即同辈群体的规范的影响往往超过成人侵犯1侵犯的构成领会广义的侵犯包括以下三种情况狭义的侵犯专指反社会的侵犯A伤害行为身体伤害和言语伤害B侵犯动机侵犯意图侵犯行为的原因C社会评价违反与破坏社会规范和社会准则具有反社会性质维持社会规范与准则的侵犯时亲社会性质的介乎二者之间的侵犯即被认可的侵犯2侵犯的原因识记A本能论的解释费洛伊德认为人的性本能是个体行为的原动力使人遵循快乐原则行事自我保存本能是人适应环境避害趋利侵犯时性本能的一部分侵犯冲动作为一种心理能量必须宣泄出来否则于身心健康不利罗伦茨认为侵犯时一种本能是具有生物保护意义的本能其生存意义很重要侵犯时人类生活不可避免的为了避免侵犯及其升级要采取耗散侵犯本能的办法B挫折侵犯学说识记挫折既指阻碍个体达到目标的情境又指行为受阻时个体产生的心理紧张状态A多拉德认为侵犯永远是挫折的一种后果侵犯行为的发生总是以挫折存在为条件这种学说有三个主要观点其一侵犯强度同目标受阻强度呈正相关其二抑制侵犯的力量与该侵犯可能受到预期惩罚强度呈线性关系其三如果挫折强度一定预期惩罚越大侵犯发生的可能性则越小如果预期惩罚一定则挫折越大侵犯越可能发生B米勒认为挫折也可以产生侵犯以外的结果并不一定引起侵犯C伯克威茨认为挫折导致的不是侵犯本身而是侵犯的情绪准备状态机愤怒侵犯的发生还与情境中的侵犯线索有关与侵犯有关的刺激物可能使侵犯得以加强C社会学习论的观点班杜拉认为侵犯行为时习得的学习是侵犯的主要因素个体通过学习学会侵犯也可以通过新的学习消除侵犯侵犯行为的学习机制是强化联想和模仿利他领会1利他的性质利他是一种亲社会行为利他是一种以人为对象的亲社会行为利他行为是由利他动机引起的其特征是以完全有利于他认为目标2利他产生的条件A外部因素A自然环境B社会情境他人在场人数越多利他越多C时间压力时间紧迫难于利他D利他对象的特点与利他者相似的人态度价值观未伤害过利他者的人有吸引力的人B利他者的心理特征A心境愉悦B内疚C人格社会责任感以及对他人的同情与理解都与利他行为呈正相关C对利他行为的解释A生物学观点动物有以个体的自我牺牲换取物种存在的本能B社会交换论观点利他是一种社会交换利他者的付出是帮助他人其收益是自我价值的提高和焦虑的减小态度的概念领会1态度的概念个体对某一特定的客体作出反应时所持有的稳定性的心理倾向具有评价性内在性对象性稳定性2态度的成分C认知A情感B行为倾向统称为态度的ABC模型3态度与价值态度来源于价值价值是态度的核心个体的态度取决于这一对象的价值价值大小决定态度程度强弱态度的功能工具性自我防御价值表现认知功能态度的维度属性1方向即态度指向个体对态度对象是肯定指向或是否定指向2强度即态度方向的程度3深度个体对某态度对象的卷入水平4向中度某种态度在态度体系及相关价值系统中接近核心价值的程度5外显度个体在某一态度上的外显度是在行为方向与行为方式的外露程度态度的形成识记美国的凯尔曼提出态度形成包括服从认同内化三个阶段1服依从态度形成的开始个体总是安社会规范和社会期待或他人意志在外显行为方面与他人一致以获得奖励避免惩罚受外因控制复习哦你个是表面的暂时的2认同个体自愿接受他人观点信息或群体规范使自己与他人意志主动趋同于对象情感因素起明显作用认同依赖与对象对个体的吸引力3内化态度形成的最后阶段个体真正从内心相信并接受他人观点使之纳入自己的态度体系称为一个有机的组成部分内化是个图原有态度与所认同的态度协调过程是以理智即人之成分为基础的态度的转变模型识记1传递者A信息的传递者威信与接受者的相似性都影响他提出的信息的说服效果均成正相关B说服的意图A认为传递者刻意影响他们则不易改变态度B认为传递者没有操纵自己的意图心理上没有抗拒对信息的接受较好易于转变态度C说服者的吸引力接受者对高吸引力的传递者有较高的认同因而容易接受他的说服2沟通信息A信息差异A传递者的威信较高差异越大引发的态度转变就越大B传递者的威信较低差异适中引发的态度改变也较大B畏惧与态度转变关系不是线性关系畏惧的唤起能增强说服效果A畏惧太强烈引起接受者心理防御否定畏惧本身态度转变较少B中等强度的畏惧信息能达到较好的说服效果C信息倾向性A对一般公众单一倾向信息说服效果较好B对文化水平高的信息接受者提供正反两方面的信息说明效果较好3接受者A原有的态度与信念A已经内化的态度作为接受者信念的一部分难于改变B已成为既定事实的态度即说服者根据直接经验形成的态度不易改变B接受者的人格因素A依赖性较强的接受者信服权威比较容易接受说服B自尊较高自我评价较高的接受者不易改变态度C社会赞许动机的强弱也是影响因素高社会赞许动机的接受者易受他人及公众影响易于接受说服C个体在面临改变态度的压力时其逆反心理心理惯性等心理倾向会使其拒绝他人的影响从而影响态度转变4情境A预先警告双重作用如接受者原有态度不够坚定预先警告可促使其态度改变但预告也可能有抵制说服的作用B分心A如果分心使接受者分散了对沟通信息的注意将会减弱他对说服者的防御和阻抗从而促进态度转变B如果分心干扰了说服过程本身使接受者得不到沟通信息则会削弱说服效果C重复沟通信息重复频率与说服效果呈现U型曲线关系A中等频率的重复效果最好B重复频率过低或过高说服的效果均不好态度转变理论1海德的平衡理论A重视人与人之间的相互影响在态度转变中的作用人们在改变态度时往往遵循费力最小原则即个体尽可能少的改变情感因素而维持态度平衡B他提出POX模式2认知失调论A费斯廷格认为态度改变是为了维持态度三因素的一致B费斯廷格认为认知失调可能有四种原因逻辑的矛盾文化价值的冲突观念的矛盾新旧经验相悖C消除减少认知失调的途径改变或否定失调的认知因素的一方使二个认知因素协调引起或增加新的认知因素以改变原有的不协调关系降低失调的认知因素双方的强度3社会交换论识记A这种理论从个体对得失权衡与比较后产生的趋向与回避动机的角度解释态度的形成与转变认为决定个体采取何种态度以及转变态度的关键是诱因的强度B态度持有者不是被动接受环境的影响而是主动对诱因周密计算的选择者C态度时肯定因素得与否定因素失的代数和沟通的概念领会1沟通信息传递和交流的过程包括人际沟通和大众沟通2人际沟通个体与个体之间的信息交流以及情感需要态度等心理因素的传递与交流是一种面对面的直接沟通方式3大众沟通也称传媒沟通是一种通过媒体如影视报刊网络中介的沟通的过程沟通的结构识记1信息源具有信息并试图沟通的个体2信息沟通者传达给他人的观念和情感在各种符号中最重要的是词语3通道沟通的信息载体4信息的接受方沟通的另一方5反馈使沟通成为一个双向的相互的过程6障碍7背景沟通发生时的情景沟通的功能1获取信息的手段2思想交流与感情分享的工具3满足要求维持心理平衡的重要因素4减少冲突改善人际关系的过程5协调群体内行为促进组织目标的实现和效率的提高人际沟通的分类1正式沟通与非正式沟通按组织系统分2上行沟通下行沟通与平行沟通按信息流动方向分3单向沟通与双向沟通以信息源及接受者的位置分4口头沟通与书面沟通按沟通形式分沟通网络1正式沟通网络2非正式沟通网络体语领会体语是身体语言的简称指非词语性的身体符号包括目光与面部表情身体运动与触摸姿势与外貌身体间的空间距离等通过体语实现的沟通叫体语沟通目光与面部表情识记1目光1眼睛是最有效的显露个体内心世界的途径人的情绪态度和情感变化都可以从眼睛中显示出来人的情绪由中性向愉悦改变瞳孔会不自觉变大对使人厌恶的刺激物瞳孔反应是明显缩小2目光接触是最重要的体语沟通方式2面部表情1表现愉悦的关键部位嘴颊眉额表现厌恶的关键部位鼻颊嘴表现哀伤的关键部位眉额眼睛眼睑表现恐惧的关键部位眼睛眼睑2在一般情况下人们目光与面部表情是相互一致的在特殊情况下个体的目光与面部表情会出现分离此时表达个体真实心态的有