B2C电子商务在小家电行业的应用研究开题报告及任务书.doc

大学毕业论文（设计）开题报告及任务书论文（设计）题目小家电B2C电子商务模式研究学生姓名专业电子商务指导老师1、选题目的和意义：随着IT技术的发展，电脑和网络不仅改变了工业生产和研究的方式，而且深深的渗透到人们的生活中。特别是由于因特网的发展，电子商务以惊人的速度高度发展，消费者对网络的使用也日趋活跃。随着因特网使用者的集中和网络基础设施的迅猛发展，有些发达国家B2C网上购物已经非常普遍，规模也迅速上升，从而带来的对消费者在网络上的消费时尚的研究也日趋活跃。而随着社会生活水平的逐渐提高，小家电也正蓬勃发展。人们开始追求更有品质的生活、关注健康等，这为小家电的发展创造了许多的机遇。虽然至今为止小家电还处于行业导入期和萌芽期，但是随着经济实力的不断增强和人民生活水平的进一步提高，小家电会越来越普及。根据网上购物的迅猛发展和小家电的快速发展，可以预测在今后小家电网络市场占有率一定会迅速增加。这就使得对小家电B2C商务模式的研究有了相当重要的意义。2、本选题在国内外的研究状况及发展趋势：虽然小家电的B2C电子商务越来越受到重视，但是由于其发展变化太快，以致理论研究远远被抛在实践的后面，目前，国内外专家从事小家电B2C电子商务理论研究的人员，相对于其他学科还是很少的，而且对这方面的研究不够深入，有关这方面的著作和论文也比较少。因此收集到的资料比较零散。现就B2C电子商务方面列出一些专家的研究观点：国外有关B2C电子商务的研究：LeylandF（2001）等对家电的B2C进行过分析，他提出，与以往的B2B产品不同,B2C家电产品更加注重消费者的个性需求。现在家电产品同质化严重,顾客不仅需要购买质量好、价格优的产品,对产品的个性化也提出了更高的要求。MartinG(2001年)在Modelingthecustomerinelectroniccommerce中认为，两大因素制约着B2C产业的发展，一是观念误区，许多企业虽然建立了自己的网站,但是仅仅停留在简单的企业介绍型网站或者是客户支持型网站的水平上,没有过渡到网站建设的最高阶段产品销售型网站的程度。二是技术工具手段的落后,也使得一些即便意识到B2C重要性的企业也无法实施网店的构建理想。国内有关B2C电子商务的研究：张建军和李小卯（2003年）在中小企业电了商务发展模式和政策分析中列举了电子商务在世界上较为流行的几种定义，然后着重从B2C和B2B两个角度对业务模式进行了详细的介绍。袁翔珠（2002年）在论中小企业的电子商务发展战略中谈到B2C电子商务的前景问题，说我国的B2C遭遇了一定的信任危机,一系列的不利因素使人们对它的发展产生了怀疑和动摇,但是就一种商业模式的出现和得到一定规模的发展显然不是一蹴而就的,便利店刚面世的时候人们也不习惯,但是随着不断地发展一样走进了千家万户。孟雪梅（2003年）在我国中小企业电了商务发展的现状分析及展望中对B2C电子商务存在的问题进行了分析，并提出了一些解决思路。他指出在经过一轮信息化改造后，B2C企业面临的首要问题依然是传统企业所面临的根本问题：即产品质量、售后服务、商家信用。有关小家电B2C电子商务模式的研究，相对而言，仅处于初始阶段。无论是文献的数量还是研究的深度，都极为欠缺，有待社会各界加大力度，推进该领域的相关研究和探讨。3、主要研究内容：电脑和网络不仅改变了工业生产和研究的方式，而且深深的渗透到人们的生活中。特别是由于因特网的发展，电子商务以惊人的速度高度发展，消费者对网络的使用也日趋活跃。随着因特网使用者的集中和网络基础设施的迅猛发展，有些发达国家B2C网上购物已经非常普遍，规模也迅速上升，从而带来的对消费者在网络上的消费时尚的研究也日趋活跃。而随着社会生活水平的逐渐提高，小家电也正蓬勃发展。人们开始追求更有品质的生活、关注健康等，这为小家电的发展创造了许多的机遇。虽然至今为止小家电还处于行业导入期和萌芽期，但是随着经济实力的不断增强和人民生活水平的进一步提高，小家电会越来越普及。基于此，本文希望通过分析B2C电子商务模式在小家电行业的适用性和可行性，尝试提出企业的发展策略定位。全文大概分为六章：第一章介绍选题意义背景和国内外小家电B2C发展现状。第二章简单介绍小家电的类别和B2C电子商务的具体实现模式等基本概念问题。第三章对小家电B2C模式进行适用性和可行性的分析。第四章讨论影响我国小家电B2C电子商务模式的主要因素，并进行较为详细的SWOT分析。第五章尝试提出发展我国小家电B2C电子商务的策略定位，如创立品牌、低价策略、满足顾客个性化要求等。第六章总结前面内容，并分析我国小家电B2C电子商务发展前景和方向。4、完成论文的条件、方法及措施，包括实验设计、调研计划、资料收集、参考文献等内容。主要通过查阅学校图书馆的相关文献，杂志，报刊等，以及到网上搜集各大论文库的相关优秀论文和网站文摘、电子书籍等，在充足的文字资源的条件下对其进行筛选，归纳和总结，并追求有所创新。主要参考文献如下：1黄敏学，2001：电子商务，高等教育出版社。2李振华、邹平，2000：我国电了商务的问题与对策，昆明理工大学学报第2期。3孟雪梅，2003：我国中小企业电了商务发展的现状分析及展望，现代图书情报技术。4彭诗金、周彬，2003：电子商务颠覆传统家电营销模式，营销顾问。5谭晶荣、王逸芬，2007：我国小家电产品的国际竞争力分析，国际贸易问题第1期。6徐小明、姜永生，2001：中小企业电子商务建设发展战略，江淮第11期。7杨元庆，2000：我眼中的电子商务，中国计算机报，第5期。8袁翔珠，2002：论中小企业的电子商务发展战略，企业经济。9张建军、李小卯，2003：中小企业电了商务发展模式和政策分析，中国科技论坛第3期。102007：中国互联网络信息中心(CNNIC)第十九次中国互联网络发展状况统计报告。11LeylandF.Pitt&PierreBerthon&RichardT.Watson&MichaelEwing，2001，“Pricestrategyandthenet”，BusinessHorizons，March/April.12WoodsideAG.TrappeyRJ,1999,“CustomerPortfolioAnalysisamongCompetingRetailStores”JournalofBusinessResearch,P189-200.13MartinG.Helander&