某公司关键绩效考核指标kpi体系

XXXXXXXX有限公司关键绩效考核指标（KPI）体系人力资源部目录1、总经理（岗位）KPI指标组成表12、1行政副总（岗位）KPI指标组成表22、2生产副总（岗位）KPI指标组成表32、3总工程师（岗位）KPI指标组成表42、4总经济师（岗位）KPI指标组成表52、5总会计师（岗位）KPI指标组成表62、6党委副书记（岗位）KPI指标组成表72、7纪委书记（岗位）KPI指标组成表82、8工会主席（岗位）KPI指标组成表93、总经理助理（岗位）KPI指标组成表104、1办公室主任（岗位）KPI指标组成表114、2办公室副主任（岗位）KPI指标组成表124、3办公室主任助理（岗位）KPI指标组成表134、4董事长秘书（岗位）KPI指标组成表144、5办公室文秘（岗位）KPI指标组成表154、6档案管理专员（岗位）KPI指标组成表164、7办公室后勤管理专员（岗位1）KPI指标组成表174、8办公室后勤管理专员（岗位2）KPI指标组成表184、9司机KPI指标组成表194、10传达室工作人员（岗位）KPI指标组成表204、11医务人员（岗位）KPI指标组成表215、1人力资源部经理（岗位）KPI指标组成表225、2人力资源部经理助理（岗位）KPI指标组成表235、3招聘与培训专员（岗位）KPI指标组成表245、4薪酬专员（岗位）KPI指标组成表255、5合同专员（岗位）KPI指标组成表265、6保险专员（岗位）KPI指标组成表275、7人力资源中心专员（岗位）KPI指标组成表286、1财务部经理（岗位）KPI指标组成表296、2财务部经理助理（岗位）KPI指标组成表306、3管理会计（岗位）KPI指标组成表316、4财务会计（岗位）KPI指标组成表326、5银行出纳（岗位）KPI指标组成表336、6现金出纳（岗位）KPI指标组成表346、7信贷专员（岗位）KPI指标组成表357、1企业管理部经理（岗位）KPI指标组成表367、2企业管理部经理助理（岗位）KPI指标组成表377、3规范管理专员（岗位）KPI指标组成表387、4资产管理专员（岗位）KPI指标组成表397、5法律事务专员（岗位）KPI指标组成表407、6审计专员（岗位）KPI指标组成表418、1战略发展部经理（岗位）KPI指标组成表428、2战略制定实施专员（岗位）KPI指标组成表438、3项目投资专员（岗位）KPI指标组成表449、1生产技术部经理（岗位）KPI指标组成表459、2技术开发专员（岗位）KPI指标组成表469、3技术指导专员（岗位）KPI指标组成表479、4计划、统计专员（岗位）KPI指标组成表4810、1市场开发部经理（岗位）KPI指标组成表4910、2市场开发部副经理（岗位）KPI指标组成表5010、3市场开发专员岗位KPI指标组成表5110、4项目投标专员（岗位）KPI指标组成表5211、1安全管理部经理（岗位）KPI指标组成表5311、2生产安全专员（岗位）KPI指标组成表5411、3后勤安全专员（岗位）KPI指标组成表5512、1信息管理部经理（岗位）KPI指标组成表5612、2网站建设维护专员（岗位）KPI指标组成表5712、3MIS建设维护专员（岗位）KPI指标组成表5813、1目标成本管理办公室主任（岗位）KPI指标组成表5913、2目标成本核算专员（岗位）KPI指标组成表6014、1政治部主任（岗位）KPI指标组成表6114、2组织干事（岗位）KPI指标组成表6214、3宣传干事（岗位）KPI指标组成表6314、4团委干事（岗位）KPI指标组成表6415、1工会干事（岗位）KPI指标组成表6515、2持股会干事（岗位）KPI指标组成表6616、1离退休办公室主任（岗位）KPI指标组成表6716、2离退休办公室副主任（岗位）KPI指标组成表6816、3离退办干事（岗位1）KPI指标组成表6916、4离退办干事（岗位2）KPI指标组成表7017、事业部经理KPI指标组成表711、总经理（岗位）KPI指标组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方法信息来源考核目的利润每少完成1扣20分营业额每少完成10扣10分应收账款率每少完成1扣10分资产保增值率每少完成1扣20分公司年度经营计划及执行报告年度120分包括年度经营计划，年度经营状况报告20职工工资水平每少完成1扣20分监事会年度财务审计报告保证企业健康运营及业绩良好企业中长期发展目标报告年度120分企业发展五年规划（最好转化成硬指标）15软指标评分计算表监事会年度财务审计报告、投资项目投资收效益分析报告等保证公司有强劲的发展后劲及发展空间人力资源发展目标报告年度120分人才发展战略等（最好转化成硬指标）15软指标评分计算表企业文件、会议记要、年终人力资源统计报表等保证公司稳健发展销售额目标完成率年度全额完成时为120分公司实际总销售额与目标销售额的比率20完成率即为得分年度经营目标计划销售报表确保完成公司销售经营目标计划利润额（利润率）目标完成率年度全额完成时为120分公司实际总利润额（利润率）与目标利润额（利润率）的比率20完成率即为得分年度经营目标计划财务报表降低经营成本，完成公司盈利目标计划经营预算超支比率年度5以内为120分实际经营费用与经营预算的差额与预算额的比率1010以内为80分，15以内为70分，20以内为60分，20以上为40分年度经营预算财务报表确保在预算支出条件下达到预定目标2、1行政副总（岗位）KPI指标组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方法信息来源考核目的企业文化建设年度120分包括企业标识、对外形象宣传、内部企业文化建设的具体内容25软指标评分计算表总经理根据外部反馈及内部员工的调查提高公司形象及知名度企业制度建设年度120分包括集团总部及子公司制度建设情况总结报告30软指标评分计算表总经理根据调查及员工的反映来确定加强公司规范化建设，提高工作效率工作完成情况40工作效率30领导分管部室工作情况年度120分领导所分管的部室工作完成情况25服务态度30总经理根据工作总结、汇报及部门考核情况确定提高工作管理水平重大事项办理完成情况年度120分所负责的重大事项办理完成情况20重大事项有一项完成办理不及时或完成情况不理想，扣10分总经理根据事项完成报告或反馈意见打分提高工作效率2、2生产副总（岗位）KPI指标组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方法信息来源考核目的年度生产计划及执行报告季度120分工程施工进度满足合同及项目效益目标要求20季度整体施工进度每少完成10扣10分年度生产计划及统计报表保证按合同工期完成工程项目所分管事业部经营业绩报告年度120分包括年度经营计划，年度经营状况报告50预算控制每增加1扣10分营业额每少完成10扣10分利润每少完成1扣10分年度各事业部财务报表保证各事业部稳定健康发展所分管事业部安全生产情况年度120分安全事故率控制在最低限度15每出现一次安全责任扣除10分（安全责任事故应明确等级）公司安全目标责任书,安全部门鉴定意见书安全生产所分管事业部工程质量情况年度120分质量应符合要求15出现一次质量事故扣10分（应明确责任范围）质量安全记录、报告确保工程质量不出现大的问题2、3总工程师（岗位）KPI指标组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方法信息来源考核目的公司整体质量方针和质量目标报告年度120分工程一次验收合格率达到100，优良品率达到90以上，满足业主对工程产品质量要求和期望40合格率每降低1扣5分，优良品率每降低1扣10分，出现一次业主对质量通报扣10分。（前两项应明确基准）工程项目竣工验收质检报告，业主对项目阶段性评价文件等保证公司施工质量，提高公司市场信誉公司安全生产年度报告年度120分安全事故率控制在最低限度30每出现一次安全责任扣除10分（按事故责任大小确定扣分额）公司安全目标责任书,安全部门鉴定意见书安全生产重大施工方案及技改项目的决策报告年度120分保证在国内同行业施工技术方案中处于领先水平20因技术方案影响施工质量、进度及效益的，扣减100分年度公司技术成果汇编确保重大技术方案的科学性及先进性当年施工项目的工程进度控制季度120分工程施工进度满足合同及工程项目效益目标要求10季度整体施工进度每少完成10扣10分充度生产计划及生产统计报表保证按合同工期完成工程项目2、4总经济师（岗位）KPI指标组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方法信息来源考核目的公司整体经营计划及预算方案年度120分包括公司五年经营战略计划及年度经营计划、预算方案20软指标评分计算表经审核过的经营计划书预算方案拓宽市场，保证公司正常发展空间市场开发业绩报告年度120分包括新项目的开发、考察和论证报告30项目投产后达不到预期的效果，每少产出10扣除50分项目考察报告、项目年度业绩评价报告、财务审计报告等开拓市场、稳健发展年度对外经营额完成情况（中标率）年度120分年度对外经营完成情况50每少完成1，扣减10分中标通知书保证公司持续稳定发展2、5总会计师（岗位）KPI指标组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方法信息来源考核目的公司整体财务计划及执行报告年度120分包括公司三年财务计划及年度财务计划，每季度对应财务执行报告40软指标评分表财务部年度财务计划季度财务报告保证公司健康运营，财务状况良好成本状况分析报告半年120分指的是公司全面的成本控制流程状况40软指标评分表财务部成本状况分析报告理顺成本控制流程，更有效地降低成本。滚动现金流量计划表季度120分这里指三个月期的滚动现金流量预测计划20软指标评分表财务部滚动现金流量计划表随时监控公司的现金流2、6党委副书记（岗位）KPI指标组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方法信息来源考核目的党务年度工作计划执行完成情况年度120分集团公司党务年度工作计划执行完成情况40软指标评分表工作报告保证各党务目标的完成公司思想政治、精神文明建设情况年度120分公司整体思想政治、精神文明建设情况30软指标评分表工作报告加强精神文明建设，为企业发展服务基层党组织建设情况年度120分公司各级党组织建设情况30软指标评分表工作报告发挥基层党组织的作用2、7纪委书记（岗位）KPI指标组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方法信息来源考核目的纪检年度工作计划执行完成情况年度120分集团公司纪检年度工作计划执行完成情况40软指标评分表工作报告保证工作计划的完成党风党纪、廉政建设情况年度120分公司党风党纪、廉政建设建设情况30软指标评分表工作报告确保不出现违法乱纪事件处理违法乱纪及来信来访事件情况年度120分公司内部发生的违法乱纪及来信来访事件是否能得到及时妥善的处理30对有关事件未能及时发现处理并造成不良影响的，一次扣10分工作报告及意见反馈对有关事件及时处理，减小或消除影响2、8工会主席（岗位）KPI指标组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方法信息来源考核目的工会年度工作计划执行完成情况年度120分集团公司工会年度工作计划执行完成情况25软指标评分表工作报告保证工作计划目标的完成工会组织维护职工权益情况年度120分员工的各项权益是否能得到切实有效的维护30软指标评分表工作报告提高企业的凝聚力基层工会组织建设情况年度120分领导各单位工会组织建设情况20软指标评分表工作报告发挥基层工会组织的作用职工持股会各项事务的管理情况年度120分持股会项章程落实情况，信托协议监督执行情况25发现有工作不合程序或监督执行不力，损害员工利益，一次扣20分工作报告或意见反馈确保企业、个人利益不受损失3、总经理助理（岗位）KPI指标组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方法信息来源考核目的利润每少完成1扣20分营业额每少完成10扣10分应收账款率每少完成1扣10分资产保增值率每少完成1扣20分所分管事业部子公司经营业绩报告年度120分包括年度经营计划，年度经营状况报告60职工工资水平每少完成1扣20分年度各事业部（子公司）财务报表保证各事业部（子公司）稳定健康发展总经理日常事务的协助完成情况季度120分协助总经理完成日常事务的情况30总经理视完成情况酌情打分工作记录、报告提高工作效率重要任务的完成情况年度120分总经理交办的重要任务完成情况30总经理视完成情况酌情打分工作记录、报告提高工作效率4、1办公室主任（岗位）KPI指标组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方法信息来源考核目的上级交办事项完成率季度120分领导及上级有关部门下达的有关文件办理25每延误1或未完成次（1项）扣1020分交办人意见反馈提高办公效率办公室综合管理情况季度120分审核各种办公费用单据情况、印章、档案管理及利用情况，会议组织、落实情况有情等30软指标，视情况酌情予以扣分相关记录及意见反馈提高办公室管理水平后勤安全情况季度120分消防、防盗、食品卫生等安全事故率控制为15每发生一起扣50分安全记录报告保证办公环境安全办公费用控制情况季度120分办公费用控制是否合理15软指标，视情况酌情予以扣分财务报表节约高效，控制费用支出员工满意度季度120分检查员工对行政、后勤服务的满意度10满意度应达到80，每低1，扣减10分员工满意度调查表提高服务质量部门MIS执行情况季度120分检查是否按MIS工作流程5信息录入不完整或不按工作流程每发现一次扣30分信息管理部考核记录提高信息管理水平4、2办公室副主任（岗位）KPI指标组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方法信息来源考核目的上级交办事项完成率季度120分上级交办的工作任务完成情况30每延误或未完成1次（1项）扣1020分交办人意见反馈提高办公效率后勤管理工作季度120分对集团总部各项后勤工作的日常管理情况50软指标，视工作情况酌情予以扣分工作记录、员工意见反馈提高后勤服务质量MIS执行情况季度120分相关信息的录入及执行工作流程情况5信息录入不完整或不按工作流程每发现一次扣30分MIS系统相关信息提高信息管理水平员工满意度季度120分检查员工对后勤服务工作的满意度10满意度应达到80，每低1，扣减10分员工满意度调查表提高服务水平4、3办公室主任助理（岗位）KPI指标组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方法信息来源考核目的上级交办事项完成率季度120分领导及上级有关部门下达的有关文件办理30每延误1次（1项）扣1020分交办人意见反馈提高办公效率车辆管理季度120分车辆安排调度是否合理及车辆的使用安全状况40软指标，视管理情况酌情予以扣分使用人反馈意见，安全记录等保证各项工作顺畅，增强行车安全办公区域的安全情况季度120分办公区域的防火防盗20每出现一次火灾或盗窃事故扣120分相关安全记录确保办公环境的安全员工满意度年度120分检查员工对车辆的管理使用及办公区域安全状况的满意度10满意度应达到80，每低1，扣减10分员工满意度调查表提高管理水平和服务质量4、4董事长秘书（岗位）KPI指标组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方法信息来源考核目的上级交办事项完成率季度120分董事长及办公室主任安排的工作完成情况30每延误或未完成一次（项）扣1020分交办人意见反馈提高办事效率日常文字处理工作季度120分董事长审批文件的初步整理，讲话稿和报告的起草，文件的传递30软指标，视工作完成情况和工作效率酌情予以扣分工作记录、意见反馈提高文字工作水平日常服务工作季度120分董事长的日程安排，有关备忘提醒，对外关系接待及服务35每出现一次差错扣10分相关工作记录、意见反馈提高工作效率员工满意度季度120分检查员工对文件流转工作办理的满意度5满意度应达到80，每低1，扣减10分员工满意度调查表提高工作效率4、5办公室文秘（岗位）KPI指标组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方法信息来源考核目的上级交办事项完成率季度120分办公室主任安排的工作完成情况30每延误或未完成一次（项）扣1020分交办人意见反馈提高办事效率文件流转情况季度120分检查各种文件的行文、转发、传阅效率及差错率如何35软指标，视工作完成情况酌情予以扣分部门自查及相关意见反馈提高文件流转效率水平印鉴使用正确季度120分公文下发，介绍信及证明信开具，合同签订中印鉴的管理使用20每出现一次错误扣50分相关记录、意见反馈提高使用效率及员工满意度季度120分检查员工对文件流转工作办理的满意度10满意度应达到80，每低1，扣减10分员工满意度调查表提高工作效率MIS执行情况季度120分相关信息的录入及执行工作流程情况5信息录入不完整或不按工作流程每发现一次扣30分MIS系统相关信息提高信息管理水平4、6档案管理专员（岗位）KPI指标组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方法信息来源考核目的档案收集归档及时、完整、准确性季度120分检查档案收集归档是否及时、完整、准确40软指标，视情况酌情予以扣分档案目录及档案局、省厅验收考核记录提高档案管理水平档案查询的快捷准确性季度120分检查档案的使用效率30应归档的档案无法提供或查询快捷不准确而影响档案的使用效率每发现一次，扣20分使用人意见反馈提高档案利用效率上级交办事项完成率季度120分办公室主任安排的工作20每延误或未完成一次（项）扣20分交办人意见反馈提高办事效率MIS执行情况季度120分相关信息的录入5信息录入不完整扣MIS系统相关提高信息管理水平20分信息员工满意度季度120分检查员工对档案使用情况的满意度5满意度应达到80，每低1，扣减10分员工满意度调查表提高工作效率4、7办公室后勤管理专员（岗位1）KPI指标组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方法信息来源考核目的上级交办事项完成情况季度120分办公室主任（副主任）安排的工作30每延误或未完成一次（项）扣1020分交办人意见反馈提高办事效率不动产及房改有关具体事项的办理季度120分房产和地产等不动产的统计、评估和合理规划使用，办理房改、土地使用合法手续。30软指标，根据统计、评估资料的完整性准确性及相关手续的办理效率酌情扣分根据反馈意见或现场记录提高管理水平后勤服务季度120分水电暖的保养、维修情况，工作餐供应及卫生安全25软指标，视情况酌情予以扣分根据反馈意见或现场记录提高管理服务水平MIS执行情况季度120分是否按MIS工作流程5不遵守MIS工作流程，发现一次扣20分MIS相关信息提高信息管理水平员工满意度季度120分检查员工对后勤服务的满意度10满意度应达到80，每低1，扣减10分员工满意度调查表提高工作效率4、8办公室后勤管理专员（岗位2）KPI指标组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方法信息来源考核目的上级交办事项完成情况季度120分办公室主任（副主任）安排的工作30每延误或未完成一次（项）扣1020分交办人意见反馈提高办事效率后勤服务季度120分水电暖的保养、维修情况，工作餐供应及卫生安全30软指标，视情况酌情予以扣分根据反馈意见或现场记录提高管理服务水平办公用品的管理发放季度120分办公用品发放是否及时准确25办公用品发放不及时，或存在滥发滥领现象，一次扣30分相关记录、台帐或意见反馈确保办公用品的节约高效使用MIS执行情况季度120分是否按MIS工作流程5不遵守MIS工作流程，发现一次扣20分MIS相关信息提高信息管理水平员工满意度季度120分检查员工对后勤服务的满意度10满意度应达到80，每低1，扣减10分员工满意度调查表提高工作效率4、9司机KPI指标组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方法信息来源考核目的行车安全月度120分包括种类行车事故率30每出现一次安全事故扣100分行车记录保证行车安全日常保养及维修费用的控制季度120分车辆停驶过程发生的费用20按行驶里程控制，以经验数据为控制标准办公室主任根据每台车辆费用台帐计算加强日常保养，控制费用成本上级交办事项完成情况季度120分办公室主任（副主任）安排的工作30每延误或未完成一次（项）扣1020分交办人意见反馈提高办事效率员工满意度季度120分检查员工服务的满意度20满意度应达到80，每低1，扣减10分员工满意度调查表提高服务质量4、10传达室工作人员（岗位）KPI指标组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方法信息来源考核目的值班纪律月度120分不出现脱岗现象（分发报刊时间除外）30发现一次扣10分不定期检查确保坚守岗位报纸、信函接收和分发的及时性和准确性月度120分报纸、信函接收和分发的及时性和准确性30软指标，视情况酌情予以扣分相关记录或意见反馈提高工作准确性值班事故发生次数季度120分值班事故发生次数（考虑损失大小）20视事故及责任大小扣分相关记录员工满意度季度120分检查员工对值班情况及报刊信件发放情况的满意度20满意度应达到80，每低1，扣减10分员工满意度调查表提高服务质量4、11医务人员（岗位）KPI指标组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方法信息来源考核目的计划生育控制指标年度120分包括公司所属职工及家属不出现非计划内生育现象25每发生一次计划外生育扣除100分药品采购费用控制季度120分采购药品是否合理，费用是否在控制范围之内20软指标，视情况酌情予以扣分相关采购记录及财务报表节约高效员工满意度季度120分检查员工对诊疗服务的满意度40满意度应达到80，每低1，扣减10分员工满意度调查表提高服务水平办公用品的管理发放季度120分办公用品发放是否及时准确15办公用品发放不及时，或存在滥发滥用现象，一次扣30分相关记录、台帐或意见反馈确保办公用品的节约高效使用5、1人力资源部经理（岗位）KPI指标组成表KPI周期考核标准KPI说明权重计算方式信息来源考核目的上级交办事项完成率季度120分领导交办的有关事项的办理25每延误或未完成1次（1项）扣1020分交办人意见反馈提高办公效率超过1，每增加1人扣5分中层以上人员流失1人扣10分人员流失情况年度120分年度员工流失总数占职工总数比为流失率（不包括公司辞退人员）20不及时辞退不合格员工扣5分年度统计报表保持人员相对稳定性，增强员工归属感人力资源梯队建设情况季度120分（软指标）包括人员结构，各岗位适岗人数、及时供应情况20软指标，视情况酌情予以扣分有关部门反映、人力资源规划公司各层次人员比例合适，基本满足生产经营管理需要公司人力资源计划及执行报告季度120分包括公司人力资源战略规划、年度人力资源计划、每季度执行情况15软指标，视情况酌情予以扣分年度人力资源计划、季度人力资源状况报告保证公司健康运行员工满意度季度120分检查员工对部门服务工作的满意度15满意度应达到80，每低1，扣减10分员工满意度调查表提高服务质量部门MIS执行情况季度120分检查是否按MIS工作流程5信息录入不完整或不按工作流程每发现一次扣20分信息管理部考核记录提高信息管理水平5、2人力资源部经理助理（岗位）KPI指标组成表KPI周期考核标准KPI说明权重计算方式信息来源考核目的上级交办事项完成率季度120分部门或公司领导交办的有关事项的办理30每延误或未完成1次（1项）扣1020分交办人意见反馈提高办事效率组织管理比较混乱扣10分有关考核数据统计汇总不准确扣10分绩效考核报告、报表不够及时准确扣10分绩效考核组织管理季度120分检查对绩效考核工作的组织管理水平、有关数据汇总统计及报表的准确性35绩效考核文件保管不善或不按规定权限查阅扣10分有关意见反馈及相关统计报表提高绩效考核管理工作水平社会保险综合管理情况季度120分（社会保险缴费总体控制情况，五项社会保险的综合管理与指导情况20软指标，视情况酌情予以扣分有关报表及相关意见反馈提高对社会保险管理工作的管理水平员工满意度季度120分检查员工对该岗位工作的满意度10满意度应达到80，每低1，扣减10分员工满意度调查表提高服务质量MIS执行情况季度120分检查是否按MIS工作流程5信息录入不完整或不按工作流程每发现一次扣20分信息管理部考核记录提高信息管理水平5、3招聘与培训专员（岗位）KPI指标组成表KPI周期考核标准KPI说明权重计算方式信息来源考核目的上级交办事项完成率季度120分部门领导交办的有关事项的办理25每延误或未完成1次（1项）扣1020分交办人意见反馈提高办事效率每辞退1人扣10分未按期转正每人次扣5分，提前转正奖5分招聘效果季度120分主要指所负责招聘人员在质量与数量上能满足需要的程度25招聘总量不满足计算扣10分事业部、子公司提高招聘效果，及时补充合适人员培训计划不合理扣10分组织实施不得力扣10分没有起到培训效果扣10分培训情况季度120分培训计划的制定是否合理，组织实施工作及培训效果如何，培训档案是否建立健全25培训档案资料不健全扣10分培训档案加强培训管理与合同管理，维护公司利益人力资源信息供应情况年度120分检查对人力资源信息的收集整理储备情况20软指标，视情况酌情予以扣分提高对人力资源信息的管理水平员工满意度季度120分检查员工对该岗位工作的满意度5满意度应达到80，每低1，扣减10分员工满意度调查表提高服务质量5、4薪酬专员（岗位）KPI指标组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方法信息来源考核目的上级交办事项完成率季度120分部门领导交办的有关事项的办理25每延误或未完成1次（1项）扣1020分交办人意见反馈提高办事效率工资总量控制情况年度120分工资总额控制是否合理20软指标，视情况酌情予以扣分相关劳资及财务报表确保工资水平在处在合理范围内薪资计算失误次数季度120分员工薪资计算的错误次数25每发生一次扣20分人力资源部经理根据员工投诉打分确保员工薪资计算的准确性薪资计算非正常延期次数季度120分薪资计算不能及时完成并提交财务部的次数25每发生一次扣10分人力资源部经理根据员工投诉打分确保员工薪资及时发放，提高员工满意度员工满意度季度120分检查员工对该岗位工作的满意度5满意度应达到80，每低1，扣减10分员工满意度调查表提高服务质量5、5合同专员（岗位）KPI指标组成表KPI周期考核标准PKI说明权重计算方式信息来源考核目的上级交办事项完成率季度120分部门领导交办的有关事项的办理20每延误或未完成1次（1项）扣1020分交办人意见反馈提高办事效率漏签1人次扣5分不按时签1人次扣5分合同管理出错次数季度120分包括劳动合同漏签、不按时签、签定协议不符公司规定20不符公司规定每次扣10分员工投诉相关部门反映/部门自查加强合同管理意识，维护职工及公司合法权益不及时变更每次扣10分档案整理不及时不完整一次扣10分人事档案完整性季度120分档案信息不及时变更，人档不相符情况次数25人档不符一次扣10分相关部门反映/经理抽查确保人事档案完整性，提高利用效果各种证书保管及利用情况季度120分各种证书是否妥善保管、借出使用是否按照规定办理20软指标，视情况酌情予以扣分相关记录及员工意见反馈确保证书保存完好并提高使用效率员工满意度季度120分检查员工对该岗位工作的满意度5满意度应达到80，每低1，扣减10分员工满意度调查表提高服务质量MIS执行情况季度120分检查有关人事信息录入情况10人事信息录入不完整、不及时或不符合工作流程，一次扣10分MIS系统信息提高MIS管理水平5、6保险专员（岗位）KPI指标组成表KPI周期考核标准PKI说明权重计算方式信息来源考核目的上级交办事项完成率季度120分部门领导交办的有关事项的办理25每延误或未完成1次（1项）扣1020分交办人意见反馈提高办事效率社会保险缴费汇总上报季度120分是否按公司规定对下属单位社会保险费进行控制，保险缴费汇总、上报是否及时、准确25软指标，视情况酌情予以扣分相关报表或反馈意见加强社会保险缴费管理，维护企业、职工利益退休手续不及时或出现工作失误，一次扣10分办理退休及其他保险待遇情况季度120分办理退休手续是否及时准确，工伤、生育、医疗保险待遇的拨付是否能按规定办理40工伤、生育、医疗保险待遇的不按规定办理或办理不及时，一次扣10分相关记录及意见反馈提高办理各项保险待遇工作水平员工满意度季度120分检查员工对该岗位工作的满意度10满意度应达到80，每低1，扣减10分员工满意度调查表提高服务质量5、7人力资源中心专员（岗位）KPI指标组成表KPI周期考核标准PKI说明权重计算方式信息来源考核目的上级交办事项完成率季度120分部门领导交办的有关事项的办理20每延误或未完成1次（1项）扣1020分交办人意见反馈提高办事效率人力资源中心人员情况掌握程度季度120分对待岗和内退人员生活、家庭、特点、工作状况的熟悉程度30软指标，视情况酌情予以扣分人力资源部经理根据工作汇报及员工投诉打分及时掌握公司待业人员情况，做好就业推荐，保证人力资源建设的合理性人力资源中心人员管理服务情况季度120分中心人员资料是否完整，管理服务工作是否到位25软指标，视情况酌情予以扣分内业资料及员工投诉提高管理水平保管不善，帐物不符扣10分劳保用品的管理季度120分工装、安全帽的管理20发放无记录或混乱不清扣10分相关记录、员工意见反馈提高管理服务水平不能及时发放、延误使用扣10分员工满意度季度120分检查员工对该岗位工作的满意度5满意度应达到80，每低1，扣减10分员工满意度调查表提高服务质量6、1财务部经理（岗位）KPI指标组成表KPI考核周期考核标考核标准KPI说明权重计算方法信息来源考核目的上级交办事项完成率季度120分上级交办的有关事项的办理情况15每延误或未完成1次（1项）扣1020分交办人意见反馈提高办事效率集团公司财务管理体系的建立及完善年度120分建立财务管理办法及完善情况，监督财务制度的统一性及执行情况15软指标，视情况酌情予以扣分集团公司财务管理办法，财务制度执行情况报告保证公司的统一性全面筹划公司财务状况保证财务数据的准确性、可比性会计核算及财务基础工作报告半年120分各事业部会计核算和规范性财务管理15软指标，视情况酌情予以扣分会计核算及财务管理工作报告规范会计核算流程财务管理基础工作扎实保证会计信息真实可靠财务计划及执行报告季度120分基础工作着重年度财务计划，每季度对财务计划执行报告15软指标，视情况酌情予以扣分年度财务计划季度财务报告保证公司健康运营财务状况良好成本状况分析报季度120分公司全面的成本控制，注15软指标，视情况酌情予成本状况分析报告理顺成本控制流程告明状况以扣分更有效地降低成本筹资及放款情况分析报告季度120分公司筹资结构及成本，放款效益及回收情况10软指标，视情况酌情予以扣分筹资结构及成本分析报告，放款规模效益及回收情况报告随时监控公司的筹融资情况及放款的流向员工满意度季度120分检查员工对该岗位工作的满意度10满意度应达到80，每低1，扣减10分员工满意度调查表提高服务质量MIS执行情况季度120分检查财务信息录入情况5财务信息录入不完整、不及时或不符合工作流程，一次扣10分查阅MIS系统信息提高MIS管理水平6、2财务部经理助理（岗位）KPI指标组成表KPI考核周期考核标考核标准KPI说明权重计算方法信息来源考核目的上级交办事项完成率季度120分部门领导交办的有关事项的办理15每延误或未完成1次（1项）扣1020分交办人意见反馈提高办事效率各事业部、子公司会计核算和财季度120分指导、监督各事业部、子公司会计核算和规范性财20软指标，视情况酌情予以扣分会计核算及财务管理工作报告规范会计核算流程财务管理基础工作扎务管理工作务管理情况实保证会计信息真实可靠会计核算以及财务报告的会审汇编季度120分会计核算及财务报告质量20软指标，视情况酌情予以扣分会计核算及财务报告提高会计核算水平及报告质量各项费用催缴情况季度120分规费、保障费和折旧的催缴情况20软指标，视情况酌情予以扣分相关财务报表确保各项费用及时上交税收缴纳情况季度120分企业所得税、流转税的合理控制及对外协调工作情况15软指标，视情况酌情予以扣分相关财务报表合理纳税员工满意度季度120分检查员工对该岗位工作的满意度5满意度应达到80，每低1，扣减10分员工满意度调查表提高服务质量MIS执行情况季度120分检查财务信息录入情况5财务信息录入不完整或不及时，一次扣20分查阅MIS系统信息提高MIS管理水平6、3管理会计（岗位）KPI指标组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方法信息来源考核目的上级交办事项完成率季度120分部门领导交办的有关事项的办理15每延误或未完成1次（1项）扣1020分交办人意见反馈提高办事效率所属各单位费用上缴情况统计分析报告季度120分所属各单位综合管理费、保障费、折旧上缴分析报告15软指标，视报表报告质量情况酌情予以扣分财务报表、报告正确核算全公司经济效益为所属单位综合考评提供依据所属各单位收入成本和分析报告季度120分产值收入成本效益及情况统计分析报告20软指标，视报表报告质量情况酌情予以扣分效益及分析报告正确核算全公司经济效益为所属单位综合考评提供依据竣工工程项目分析报告季度120分竣工项目从开工到完工生命周期的经营成果分析报告15软指标，视报表报告质量情况酌情予以扣分财务部工程竣工财务决算报告提供一个完整项目的整个生命周期的经营成果为投标和决策等提供依据债权管理报告应收帐款情况季度120分债权分布现状及清理方案、清理结果分析20软指标，视分析报告质量情况酌情予以扣分财务部债权分布状况及管理报告保证公司债权资产的安全确保回收住房公积金管理季度120分住房公积金的变更、交存、支取，协助下属单位管理住房公积金10办理不及时或出项工作失误，一次扣20分相关工作记录和员工意见反馈提高管理水平员工满意度季度120分检查员工对该岗位工作的满意度5满意度应达到80，每低1，扣减10分员工满意度调查表提高服务质量6、4财务会计（岗位）KPI指标组成表KPI考核周期考核KPI说明权重计算方法信息来源考核目的上级交办事项完成率季度120分部门领导交办的有关事项的办理15每延误或未完成1次（1项）扣1020分交办人意见反馈提高办事效率年度财务预算方案年度120分集团公司年度预算方案编制对集团公司和子公司财务预算执行情况检查20软指标，视报表报告质量情况酌情予以扣分财务部年度预算报告季度预算执行情况报告使公司的每一项决策是有预算作指引避免突破预算现象总帐明细帐季度120分总帐、明细帐的编制，并帐帐相核对，帐簿脉络清晰、反映真实25软指标，视报表报告质量情况酌情予以扣分财务部总帐、明细帐、对帐核查报告会计档案的归档半年120分竣工项目会计档案的装订、整理、立卷和归档20档案整理归档不及时，资料不完整，信息不准确，一次扣10分财务部帐簿报表归档保证会计信息可靠、完整纳税申报及发票管理季度120分按时申报税金和管理发票情况15申报税金不及时或出现工作失误，发票管理不严、不符合财务规定，一次扣10分财务部总帐明细帐及时申报税金，管理好发票员工满意度季度120分检查员工对该岗位工作的满意度5满意度应达到80，每低1，扣减10分员工满意度调查表提高服务质量6、5银行出纳（岗位）KPI指标组成表KPI考核周期考核KPI说明权重计算方法信息来源考核目的上级交办事项完成率季度120分部门领导交办的有关事项的办理15每延误或未完成1次（1项）扣1020分交办人意见反馈提高办事效率原始单据的审核季度120分是否按规定对报销的原始凭证进行审核20审核不严或不符合财务制度，一次扣10分财务部年度预算报告季度预算执保证公司财务管理的严格性、合法性、合行情况报告规性银行存款管理季度120分银行存款的管理运用情况，日记帐的登录、对帐但的保管存档及对帐情况说明25银行存款的管理运用不合理，登录、保管存档不及时，资料保存不完整，情况说明合要求，一次扣10分银行资金盘查。各银行对帐单、对帐情况说明保证公司年度存款支付有效性，使资金有序合理流动会计档案的归档年度120分各种会计档案及草屋不稳见、财务资料的整理、立卷、归档15财务资料、档案整理归档不及时，资料不完整，信息不准确，一次扣10分凭证、帐簿、报表保证会计信息可靠、完整会计电算化及网上银行的运用季度120分是否能运用财务软件管理日常工作，网上企业银行的推广及领用效率情况15软指标，视情况酌情予以扣分会计电算化记帐，相关意见反馈提高财务管理水平和工作效率员工满意度季度120分检查员工对该岗位工作的满意度5满意度应达到80，每低1，扣减10分员工满意度调查表提高服务质量6、6现金出纳（岗位）KPI指标组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方法信息来源考核目的上级交办事项完成率季度120分部门领导交办的有关事项的办理15每延误或未完成1次（1项）扣1020分交办人意见反馈提高办事效率现金日记帐及现金盘点报告季度120分现金日记帐的登录、现金盘点报告20软指标，视报表报告质量情况酌情予以扣分财务部现金盘点报告保证公司现金管理的安全，保证日常工作现金需要现金对帐情况说明季度120分核对总帐与明细帐15软指标，视报表报告质量情况酌情予以扣分财务部对帐情况说明保证总帐与明细帐相符现金管理出错次数季度120分现金管理及现金结算制度执行情况20每出现一次差错，扣10分会计凭证保证现金收支正确完整原始单据审核情况季度12分是否按财务制度和报销工作流程予以办理20单据审核不符合财务规定或不按工作流程办理，一次扣10分会计凭证及相关意见反馈保证财务制度的贯彻及报销流程的落实员工满意度季度120分检查员工对该岗位工作的满意度10满意度应达到80，每低1，扣减10分员工满意度调查表提高服务质量6、7信贷专员（岗位）KPI指标组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方法信息来源考核目的上级交办事项完成率季度120分部门领导交办的有关事项的办理15每延误或未完成1次（1项）扣1020分交办人意见反馈提高办事效率银行保函的办理情况季度120分投标保函、履约、预付款保函、银行信贷证明等办理情况25每延误或出现工作失误一次，扣10分财务部保函台帐保证公司市场经营的顺利进行银行贷款的管理及使用情况年度120分贷款的办理、展期、续贷、利息偿还，贷款资金使用情况25软指标，视情况酌情予以扣分财务部贷款情况表保证公司发掌的资金需求对外担保业务管理季度120分担保能力的分析、规避风险情况20软指标，视情况酌情予以扣分对外担保报表规范公司担保程序，防止担保风险合同管理情况季度12分贷款合同、担保合同及保函合同的等级、装订、归档10资料不完整、归档不及时，一次扣10分内部资料保证相关资料的准确完整性员工满意度季度120分检查员工对该岗位工作的满意度5满意度应达到80，每低1，扣减10分员工满意度调查表提高服务质量7、1企业管理部经理（岗位）KPI指标组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方法信息来源考核目的上级交办事项完成率季度120分上级领导交办的有关事项的办理15每延误或未完成1次（1项）扣1020分交办人意见反馈提高办事效率企业管理制度建立健全情况季度120分包括各项管理制度和工作流程是否健全，能否有效开展20一项不健全、无效或不可行扣10分各部门的反映意见确保制度健全重要任务完成情况年度120分包括规范管理、各种资质的报批检审和升级申报、贯标工作、资产管理、法律事务15一项未完成扣10分外部及内部的反馈意见确保完成年度工作计划任务资产管理状况季度120分资产管理是否有效，能否完成保值增值的目标15软指标，视情况酌情予以扣分相关报表确保资产保值增值各种资质年检、申报及贯标工作完成情况年度120分各种资质年检、申报及贯标工作完成情况是否达到10资质年检、申报出现差错一次，或贯标工作出相关记录保证企业的资质规定要求现不合格项一项，扣20分指导法律事务工作情况季度120分对外经济合同的管理，有关法律纠纷的处理10软指标，视完成及出现差错情况酌情予以扣分档案资料记录加强法律意识，避免出现法律纠纷MIS系统执行情况季度120分部门执行MIS系统情况5信息录入不完整、不及时或不符合工作流程，一次扣10分MIS系统信息提高信息管理水平员工满意度季度120分检查员工对该岗位工作的满意度10满意度应达到80，每低1，扣减10分员工满意度调查表提高服务质量7、2企业管理部经理助理（岗位）KPI指标组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方法信息来源考核目的上级交办事项完成率季度120分上级领导交办的有关事项的办理20每延误或未完成1次（1项）扣1020分交办人意见反馈提高办事效率三种体系的国家认证机构审核年度120分质量、环境、安全管理体系的审核20任何一种体系出现不合格项，一项扣20分审核报告确保认证证书的有效性三种体系内部审核年度120分质量、环境、安全管理体系的审核20一项未审核，扣20分内部审核报告确保管理体系运行良好三种体系文件的编制、修订、换版年度120分15一项未修订、换版扣20分审核中发现确保体系文件的适用性协助部门经理工作情况季度120分协助经理完成内部管理情况20软指标，视情况酌情予以扣分提高部门管理水平员工满意度季度120分检查员工对该岗位工作的满意度5满意度应达到80，每低1，扣减10分员工满意度调查表提高服务质量7、3规范管理专员（岗位）KPI指标组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方法信息来源考核目的上级交办事项完成率季度120分上级领导交办的有关事项的办理20每延误或未完成1次（1项）扣1020分交办人意见反馈提高办事效率各种资质的报批检审和升级申报年度120分包括施工资质、项目经理资质和组织机构代码25申报不及时、工作效率低或工作未完成，一项扣20分各部门反馈意见保证企业的资质公司识别系统建设及实施情况季度120分VI、BI系统的建立健全及实施情况25软指标，视识别系统建设和实施情况酌情予以扣分相关记录及实地检查增强企业形象企业管理制度及工作流程健全及实施情况季度120分企业管理制度、工作流程是否完善，能否有效实施25软指标，视情况酌情予以扣分内部管理制度资料，相关意见反馈提高企业管理水平员工满意度季度120分检查员工对该岗位工作的满意度5满意度应达到80，每低1，员工满意度调查表提高服务质量扣减10分7、4资产管理专员（岗位）KPI指标组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方法信息来源考核目的上级交办事项完成率季度120分上级领导交办的有关事项的办理20每延误或未完成1次（1项）扣1020分交办人意见反馈提高办事效率资产盘点表半年120分包括集团公司各种生产机械设备、工具和材料（半年及年度）15软指标，视报表的及时、准确、完整性酌情扣分各事业部的盘点表确保资产保值增值协助下属单位资产管理使用情况季度120分协助下属单位（设备租赁事业部）制定机械设备或周转材料的配置、租赁计划，并对计划的执行进行监督20软指标，视计划制定及监督实施情况酌情扣分各事业部的设备台帐确保设备技术状态良好设备、材料购置情况季度120分机械设备和大宗物资采购是否按公司规定进行考查与招标15如违反