现代物流管理基础期末考试试卷

现代物流管理基础期末考试试卷系专业姓名班级成绩一、名词解释（共10题20分）1、物流标准化2、物流管理3、“四号定位”法4、流通加工5、企业物流6、第四方物流7、EDI8、物流信息技术9、供应链管理10、储存合理化二、单选（共10题10分）1、（）是指在专门范围、专门领域、特殊行业发生的物流活动，带有自身特殊制约的因素。A、特殊物流、一般物流、企业物流、区域物流、现代物流管理的目的是（）、包装最简便、配送合理化、运费最省、企业整体最优、下列对物流系统的说法正确的是（）A、物流体系是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在B、物流体系存在一定的目标C、构成物流系统的各种要求要素达到最优，即可使整个物流系统达到最优D、物流系统按一定标准可分为供应物流、销售物流和第三方物流4、（）是对物流活动或功能要素的管理A、物流作业管理B、物流组织管理C、物流成本管理D、物流战略管理5、电子数据交易的英文缩写为（）A、EOSB、EDIC、VMID、GPS6、铁路运输的最大特点是（）A、适于长距离的大宗货物的集中运输B、适于长距离的杂货小件运输C、适于短途的大宗货物的集中运输D、适于短途的杂货小件运输7、物流的两大支柱是运输和（）A、储存B、包装C、搬运D、配送8、适用于包装货物、大件货物、散粒货物的装卸搬运方式是（）A、连续装卸B、间歇装卸C、垂直装卸D、水平装卸9、流通加工是（）A、生产加工的补充与完善B、残次品的返工C、回收旧货的改造D、满足客户个性化需求的商品再加工10、ERP的全称是（）A、物流需求计划B、配送需求计划C、企业资源计划D、制造资源计划三、多选（共5题10分）1、物流管理的原则（）A、合理化原则B、服务性原则C、通用性原则D、便利性原则2、按物流的目的和出发点物流可分为（）A、社会物流B、行业物流C、企业物流D、国际物流3、运输作业的三个关键因素（）A、成本B、速度C、时间D、一致性4、包装按层次不同分为（）A、个包装B、工业包装C、商业包装D、内包装E、外包装5、影响生产物流的主要因素（）A、生产类型B、生产规模C、企业的专业化和协化水平D、原材料库存四、简答题（共10题30分）1、物流标准化的内容和特点是什么2、物流管理的目标有哪些3、运输的方式有哪些各自有什么优缺点4、物流联盟有哪些特点5、我国第三方物流企业如何分类6、什么是包装简述包装的基本功能。7、现代包装技术有哪些8、流通加工的特点是什么有怎样的作用9、简述流通加工的类型和如何实现其合理化。10生产物流系统中的物流管理模式有哪些五、案例分析（共2题30分）1美国药品和杂货零售商的混合仓储管理美国某药品和杂货商成功实现其并购计划之后销售急剧上升，需要扩大分拨系统以满足需求。一种设计是利用6个仓库供应美国约1000家分店。公司既往的物流战略是全部使用自有仓库和车辆为各分店提供高水平服务，因而此次公司计划投入700万美元新建一个仓库，用来缓解仓储不足的问题。新仓库主要供应匹兹堡附近的超市，通过配置最先进的搬运、存储设备和进行流程控制降低成本，管理层已经同意了这一战略，而且已经开始寻找修建新仓库的地点。然而，公司同时进行的一项网络设计研究表明，新仓库并没有完全解决仓储能力不足的问题。这时，有人建议采用混合战略除使用自建仓库外。部分地利用营业型租赁仓库，这样做的总成本比全部使用自建仓库的总成本要低。于是企业将部分产品转移至营业型仓库，然后安装新设备，腾出足够的自有空间以满足可预见的需求。新设备的成本为20万美元。这样，企业成功地通过混合战略避免单一仓储模式下可能导致的700万美元的巨额投资。思考分析1、储存的作用有哪些2、如何实现储存合理化3、美国这家公司是如何进行仓库管理的2某超市的条码技术应用某超市是全国规模最大的国有连锁超市之一，该超市在A市范围内共有门100多家以A城市为中心开展配送业务，并建立了基于条码技术应用的现代化物流实时配送系统，实现了配送中心和门店之间的无纸化操作，具体的流程是这样的在每天工作结束前，各门店的订货需求通过MODEM方式传递给总部，总部计算机对所有的定货需求进行总汇后，生成总的订货单并传给配送中心。配送中心基于这些汇总数据和明细数据向供应商订货。当供应商的货物到达时，先由收获员通过手持终端扫描商品条码。手持终端将扫描数据通过无线通信网络传给主机，主机便会承担所有的搜索、查询和显示工作。收货员可以从手持终端的屏幕上了解到有关该商品的所有信息和订货资料，在完成质检和数量清点后，通过手持终端向主机发送确认命令。在发货过程中，配送人员首先扫描代表各个顾客的标志条码。主机将针对该顾客做出的配送安排，显示于手持终端屏幕上，然后，操作员逐项扫描商品条码，主机系统做出统筹安排，将该商品在仓库中的存货位通知操作员，操作员根据系统安排的配送数量提取商品，完成配送。配送人员在完成所有的工作后向主机提交打印请求，主机通过网络打印机，打印各个门店的配送单。思考分析1什么是条码条码技术有哪些特点2二条码技术在超市的收货、发货过程中发挥着怎样的作用附答案一、名词解释1物流标准化是指以物流为一个大系统，围绕运输、储存、装卸、搬运、包装以及信息处理等物流活动，制定系统内部设施、机械装备，包括专用工具等的技术标准，包装、仓储、装卸、运输等各类作业标准，以及作为现代物流突出特征的物流信息标准，并形成全国以及国际接轨的标准化体系。2、物流管理是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，运用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。3、“四号定位”方式是用一组四位数字来确定商品存取位置的固定货位方法，这是我国仓储工作采用的手工管理方法。这四个号码是库号、架号、层号和位号。这就使一个货位有了一个组号，在商品入库时，按规划要求，对商品编号，记录在账、卡上。提货时，按四位数字的指示，很容易将货物拣选出来。这种定位方法对仓库区域事先做出规划，并能很快地存取商品，有利于提高商品存取速度，减少差错。4、流通加工流通加工是物流系统构成要素之一，并且是具有一定特殊意义的物流形式，它不是每一个物流系统必需的功能。流通加工是为了促进产品销售、维护产品质量和实现物流效率化，对物品进行加工处理，是物品发生无物理或化学性变化。它可以增加商品的附加价值，可以更好的满足顾客的个性化需求。5、企业物流是指在企业生产经营过程中，物品从原材料供应，经过生产和服务加工，到产成品和服务产品的销售，以及伴随生产消费过程中所产生的废弃物的回收及再利用的完整循环活动的过程。它是以企业经营为核心的物流活动，包括发生在企业内部和企业外部的相关物流活动。企业物流是对企业经营活动的支持和保障，是企业创造“第三利润”的源泉。6、第四方物流是一个供应链的集成商，是提供需双方及第三方物流的领导力量。它不是物流的利益方，而是通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一套完整的供应链解决方案，以此获取一定的利润。它是帮助企业实现降低成本和有效整合资源，并依靠优秀的第三方物流提供应商、技术供应商、管理咨询以及其他增值服务商，为客户提供独特的和广泛的供应解决方案。7、EDI（ELECTRONICDATAINTERCHANGE即电子数据交换系统，是指通过电子方式，采用标准化得格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。EDI系统是按照统一规定的一套通用标准格式，将标准的经济信息，通过通信网络传播，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理，俗称“无纸化贸易”，被誉为一场“结构性的商业革命”。8、物流信息技术是信息技术在物流领域中的应用，主要由通信、软件、面向行业的业务管理系统三大部分组成。包括基于各种通信方式基础上的移动通信手段、全球卫星定位（GPS）技术、地理信息（GIS、计算机网络技术、自动化仓库管理技术、技能标签技术、条形码及射频技术、信息交换技术等现代尖端技术。9、供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。10、储存合理化在保证储存功能实现的前提下，用各种办法实现储存的经济性。储存的功能是对需要的满足，实现储存物品的“时间价值”，这就必须有一定储量。二、单选1、A2、B3、C4、A5、B6、A7、A8、B9、D10、C三、多选1、ABC2、ABC3、ABD4、ADE5、ABC四、名词解释1、物流标准化的内内和特点物流标准化的内容（1）物流技术标准技术标准是指对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准，在物流系统中主要指物流基础标准和各个分系统中的技术标准。（2）物流工作标准工作标准是指对工作的内容、方法、程序和质量要求所制定的标准。它是对各项物流工作制定的统一要求和规范化制度。（3）物流作业标准物流作业标准是指物流作业过程设备运行标准、作业程序和作业要求标准。这是实现作业规范化、效率化以及保证作业质量的基础。物流标准化的特点（1）和一般标准化系统不同，物流系统的标准化更为广泛，其对象也不像一般标准化系统一样单一，而是包括了几点、建筑、工具、工作方法等许多种类。2物流标准化系统属于二次系统，这是由物流及物流管理思想诞生较晚，组成物流大系统的各个分系统，过去在未归入物流系统之前，早已分别实现了本系统的标准化。（3）物流标准化更要求体现科学性、民主性和经济系。（4）物流标准化有非常强的国际性。（5）贯彻安全与保险的原则2、物流管理的目标（1）实现客户满意（2）整体最优（3）快速反应（4）最小变异（5）最低库存（6）最高质量3、运输方式主要有水路运输、管道运输、航空运输、铁路运输、公路运输水路运输优点（1）运输能力大（2）运输成本低（3）投资较少4占地少缺点1速度比较慢2受港口、水位、季节、气候等条件影响大3所运输的货品必须在码头停靠装卸，相当费时，费成本，并且无法完成“门到门”服务。管道运输优点（1）运输效率高，适用于自动化管理（2）建设周期短、费用低、运输费用也低（3）耗能少、成本低、效益好（4）运量大、连续性强（5）安全可靠、运行稳定、不会受恶劣多变的气候条件影响（6）埋于地下，所以占地少（7）有利于环境保护（8）对运输的商品来说损失的风险小缺点（1）运输对象受限，比较单一（2）灵活性差不易随便扩展管道（3）设计量是个常量（4）仅提供单项服务（5）运输较慢航空运输的优点（1）运行速度快（2）机动性大（3）舒适、安全缺点（1）费运高（2）可达性差（3）受天气影响（4）载运能力小铁路运输的优点（1）速度快，不受大自然条件的影响（2）载运量大，运输成本低（3）安全性好，受自然条件限制少（4）环境污染小（5）行驶具有自动控制性缺点（1）投资高（2建设周期长（3）灵活性较差（4）短距离货运，运费较贵。公路运输的优点（1）运输速度快（2）可靠性高，对产品损伤较少（3）机动性高（4）投资少，经济效益高（5）操作人员容易培训缺点（1）变动成本相对较高（2）运输能力小，受容积限制（3）耗能高（4）土地占用较多4、物流联盟的特点（1）关系契约化（2）业务一体化（3）服务个性化（4）功能专业化5信息网络化5、我国第三方物流企业分类（1）按照第三方物流企业所提供得服务功能主要特征分1）运输型物流企业2）仓储型物流企业3）综合服务型物流企业（2）按我国第三方物流企业的来源构成分类1）由传统仓储、运输、货运代理等类型企业经改造转型而来的第三方物流企业目前占据主导地位，拥有较大的市场份额。2）新创办的国有或国有控股的新型物流企业，它们是现代企业改革的产物，管理机制比较完善，发展比较快。3）由工商企业的物流部门发展起来的第三方企业物流4）新创建的第三方企业物流（3）按第三方物流企业的所有权权属分类1）国有或国家控股的物流企业2）外资物流企业3）民营物流企业（4）按第三方物流企业是否拥有物流资产进行分类1）资产基础型第三方物流企业2）非资产基础性第三物流企业6、概念包装是为流通过程中保护产品、方便储存、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定方法等的操作活动。功能（1）保护功能1）保护商品不受机械伤害2）保护商品不受环境伤害（2）方便功能1）方便装卸搬运2）方便运输3）方便储存保管（3）促销功能1）传到商品信息，指导消费2）表现商品，激发消费购买7、现代包装技术有（1）防震保护技术1）全面防震包装技术2）部分防震包装技术3）悬浮式防震包装技术（2）防破损保护技术1）困扎及裹紧技术2）集装技术3）选择高强保护材料（3）防锈包装技术1）防锈油脂包装技术2）气相防锈包装技术（4）防霉防腐包装技术（5）防虫包装技术（6）危险品包装技术（7特种包装技术1充气包装2）真空包装3）收缩包装4）拉升包装5）脱氧包装8、流通加工的特点（1）流通加工的对象是进入流通过程的商品，而产生加工的对象不是最终产品，而是原材料、零配件、半成品。（2）流通加工中大多是简单加工，而不是复杂加工。（3）从价值观点看，生产加工的目的在于创造价值及使用价值，而流通加工的目的在于完善其使用价值，并在不进行大的改变下提高价值。（4）流通加工的组织者是从事物流工作的人员，能密切结合流通需要进行加工活动。（5）商品生产是为交换、为消费而进行的生产而流通加工时为了消费和自身流通为目的。流通加工的作用（1）提高原材料利用率（2）进行初级加工（3）提高设备利用率及加工效率9、流通加工的类型（1）为适应多样化需要的流通加工（2）为方便消费、省力的流通加工（3）为保护产品所进行的流通加工（4）为弥补生产领域加工不足的流通加工（5）为促进销售的流通加工（6）为提高加工效率的流通加工（7）为提高物流效率、降低物流损失的流通加工（8）为衔接不同运输方式、使物流更加合理的流通加工（9）生产流通一体化的流通加工（10）为实施配送进行的流通加工10、管理模式（1）TOC的物流管理模式（2）JIT拉动式物流管理模式（3）ERP物流管理模式五案例分析一、1存储作为社会再生产各环节之间的“物”的停滞，在国民经济中既有经济作用，也有其消极作用。积极作用（1）通过存储可以调节商品的时间需求，进而消除商品的价格波动（2）通过存储可以降低运输成本，提高运输效率（3）通过商品在消费地存储，可以以达到更好的客户满意度（4）通过存储，可以以更好地满足消费者的个性化消费需存储保管的消极作用（1）存储保管要产生相应的费用支出（2）存储保管会造成库存商品的有形损耗（3）存储保管会造成库存商品的无形损失2为了实现商品储存的合理化，可以采取以下措施（1）在自建仓库和租用公共仓库之间做出最合理选择，找到最优的解决方案；（2）注重应用合同仓储，也就是第三方仓储的应用；（3）进行储存物的ABC分类，并在分类的基础上实施重点管理；（4）加速资金的周转，提高单位产出；（5）采用有效的“先进先出”方式；（6）提高存储密度，提高仓库利用率；（7）采用有效的储存定位系统；（8）采用有效的监测清点方式