中海地产建筑工程质量管理手册

房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM中海地产建筑工程质量管理手册中海发展（上海）有限公司二零零七年六月房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM目录1目的12适用范围13解释和修改14管理架构25工程施工质量检查及评比制度351目的352组织架构353检查时间354检查范围及内容355评比办法456其它56施工质量控制流程及控制要点1261精装饰工程12611编制依据12612工作流程13613工作方法及措施15614常见质量通病及防治措施1762抹灰工程19621工作流程19622质量控制要点及目标值19623过程控制2263门窗工程23631工作流程23632质量控制要点及目标值2464吊顶工程30641工作流程30642质量控制要点及目标值3165轻质隔墙工程35651工作流程35652质量控制要点及目标值3566饰面板（砖）工程39661工作流程39662质量控制要点及目标值3967涂饰工程44671工作流程44672质量控制要点及目标值4468裱糊与软包工程48房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM681工作流程48682质量控制要点及目标值4869细部工程52691工作流程52692质量控制要点及目标值52610幕墙工程566101编制依据566102质量管理流程576103质量控制要点及目标值586104材料进场验收及见证取样636105现场质量控制65611变、配电室工程676111专业工程的特点676112编制依据686113工作流程686114质量控制要点及目标值696115工作方法及措施736116材料/构配件/设备的进场验收766117常见质量通病及防治措施76612布线工程786121专业工程的特点786122编制依据786123工作流程796124质量控制要点及目标值806125工作方法及措施836126材料进场验收及见证取样856127常见质量通病及防治措施86613电缆敷设工程896131专业工程的特点896132编制依据906133工作流程906134质量控制要点及目标值916135工作方法及措施946136材料的进场验收986137常见质量通病及防治措施98614电气照明工程996141专业工程的特点996142编制依据996143工作流程996144质量控制要点及目标值1006145工作方法及措施1066146材料/构配件/设备进场验收1096147常见质量通病及防治措施109615防雷、接地装置及等电位联结安装工程111房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM6151专业工程的特点1116152编制依据1116153工作流程1116154质量控制要点及目标值1126155工作方法及措施1156156材料/构配件/设备的进场验收1186157常见质量通病及防治措施1187质量专题研讨会1208质量后服务1209质量专题附件12191建筑外墙保温专题12192建筑防渗漏专题12193建筑门窗专题121房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM大1A1目的从公司的总体战略目标出发，本着房地产业务可持续成长的原则，建立健全“质量第一”的项目管理制度，即建立健全对发展项目质量管理的动态监控体系，及时进行发展项目的质量后服务工作及经验总结与交流，不断提高发展项目的质量管控水平，不断提升企业的市场竞争力和品牌价值。B2适用范围本手册适用于上海公司投资发展的所有房地产项目。C3解释和修改本手册内各项规定及表格由上海公司发展管理部在公司项目发展领导小组的指导下负责制订，项目发展部和公司职能部门均应遵守。本手册第九章“质量专题附件”为开放式系统，将随上海公司的管理积累不断增添新的内容。公司项目发展领导小组拥有对本手册的解释和修改权，各项目发展部和相关部门在执行本手册时如发现任何不足或需要补充之处，请及时以书面形式向公司发展管理部提出建议。房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM大2D4管理架构项目经理项目副经理项目助理经理项目文员兼档案员总经理分管副总经理物业公司合约管理部设计管理部发展管理部项目发展部电气工程师水暖工程师景观工程师土建工程师主任工程师电气监理工程师水暖监理工程师景观监理工程师土建监理工程师总监理工程师设计管理部合约管理部发展管理部物业公司主管建筑师合约主管配套主管管理处主任专业建筑师工料测量师配套工程师工程部主任项目发展部房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM大3E5工程施工质量检查及评比制度51目的为提高公司在建项目工程质量、安全文明施工管理水平，加强各项目发展部在工程管理方面的交流，现根据公司领导指示由发展管理部牵头成立公司质量安全检查小组。公司质量安全检查小组负责每月对公司各在建项目进行工程质量及安全文明施工检查，以监督施工工艺流程和工程质量是否满足设计和合同要求；核查各项目安全文明施工措施是否满足国家和公司要求，并对整个施工过程中的工程质量和安全文明施工管理水平进行客观评估。52组织架构公司质量安全检查小组成员包括组长公司主管领导组员发展管理部各专业人员、各项目发展部副经理或技术负责人具体人员由发展管理部定期公布。对各项目进行月度工程质量和安全文明施工检查时，项目发展部经理、副经理、主任工程师、主管工程师；监理单位总监；主分包单位的项目经理、技术质量负责人、土建及安装主管、安全员等人员需参加检查活动。53检查时间初定于每月510日间进行项目工程质量和安全文明施工专项检查，检查时间为051天，具体时间将由发展管理部提前三天通知。房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM大454检查范围及内容本制度适用于我司所有在建房地产项目，每次检查以标段为单位，对不同施工阶段中分部、分项工程的施工质量、“样板先行”管理措施执行情况、现场文明施工情况以及相应的内业资料进行现场巡查和抽查。现场工程质量检查分为基础工程、主体结构、装饰装修工程、门窗工程、配套工程及室外工程等六个检查分项进行。基础工程检查包括土方、地基处理、地下防水、桩基等；主体结构检查包括砌体、混凝土、钢筋、模板、防水等；装饰装修工程检查包括地面、抹灰、面砖、涂料、屋面防水、细部工程等；配套工程包括给排水、电气、智能化等；门窗工程检查包括密封性、玻璃、小五金等；室外工程检查包括附属建筑、室外环境、室外配套及园林绿化等。“样板先行”内容是否完备，检查各样板验收手续。施工现场安全、文明施工检查包括场地、资料堆放、标识标牌、脚手架、基坑支护、模板工程、“三宝”“四口”、施工用电及施工机具等分项。内业资料检查包括现场签证联系单、资料设备合格证及试验报告、施工记录、隐蔽工程验收记录等。55评比办法每次检查严格参照国家、地方工程施工质量验收规范标准及公司相关检查验收规定执行。每次检查结果由发展管理部负责汇总整理，就检查评分表附表工程项目月度综合检查评分表做出评分，并将检查结果以检查情况通报的形式于次日抄报公司领导，抄送项目发展部，由项目发展部转发监理和施工等相关单位。月度工程质量、安全文明施工检查以加强各项目发展管理部之间的交流、沟通为主，对项目工程质量、安全文明施工管理优秀的项目发展部，提请公司领导进行表扬房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM大5或奖励；对项目工程质量、安全文明施工管理较差的项目发展部，提请公司领导进行通报批评或相应处罚，对于相关责任人提出批评或处罚。56其它对在检查过程中发现的工程质量、安全文明施工问题，各项目发展部应尽快联合监理单位安排施工单位进行整改，并将整改结果于规定时间内以书面形式回复发展管理部，发展管理部将根据实际情况安排复查。在本管理程序中，主要涉及的标准文本有项目工程质量管理月度检查评分表项目安全文明施工管理月度检查评分表检查人员签到表房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM大6确定组织架构发布检查通知（提前3天）检查前会议（安排检查内容）内业外业讲评（现场，发展部记录）检查通报整改（整改报告报发展部）复检（视实际情况）评分（结合讲评及评分表）分组检查公司领导奖惩措施项目发展部监理、施工单位现场签证联系单、材料设备合格证及试验报告、施工记录、隐蔽工程验收记录等。基础工程、主体结构、装饰装修工程、门窗工程、配套工程及室外工程等6个检查分项样板先行工作；现场安全、文明施工，脚手架、标识、模板、支护等。人事行政部会前签到质量及安全文明施工管理流程COBSDP019房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM大7项目工程质量管理月度检查评分表（一）项目名称检查人员年月日序号检查项目扣分标准应得分数扣减分数实得分数1基础工程施工阶段1、基坑开挖未按规定分段分层控制，开挖的基坑工作面未与支护工程施工形成有机搭接，扣2分；2、软土基桩挖土，未在打桩完成后间隙合理时间，未对称挖土，土体高差超过08米，扣3分；3、回填土料不合格，夯实密实度达不到要求，扣2分；4、地下室出现多处裂缝，露筋，大面麻面，蜂窝，抗浮措施存在施工质量问题，扣3分；5、后浇带部位保护措施不规范，钢筋变形、锈蚀严重，扣2分；6、天然地基基坑四周无排水沟，无集水坑及抽水泵，扣1分；7、地下室穿墙螺杆孔未进行专项封堵或封堵质量不合格，扣1分；8、地下室防水工程质量不合格或其成品保护不到位，扣1分；9、其他违反工程建设强制性条文的问题，扣15分。202主体工程施工阶段1、模板质量较差，拼缝不严且翘曲严重，扣4分；2、钢筋制作不规范，锚固长度不满足要求，钢筋锈蚀严重，板负筋被弯曲严重，支撑筋或底筋露筋，扣4分；3、混凝土构件出现严重麻面，蜂窝，露筋、裂缝等问题，扣4分；4、未按规范设置沉降观测点，无沉降观测记录的，扣2分；5、混凝土楼板厚度、板面标高、平整度控制超标，扣3分；6、未经砌筑样板确认就大面开始砌筑施工的，施工面及施工进度未能有效控制的，扣3分；7、砌筑工程施工达不到相关规范和图纸要求的，扣15分；40房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM大88、水电安装预埋施工达不到相关规范和图纸要求的，扣15分；9、其他违反工程建设强制性条文和验收规定的问题，扣110分。3装饰工程施工阶段1、楼梯、阳台栏杆水平及竖向间距超过设计值，楼梯休息平台宽度不够，扣4分；2、门窗周边、厨卫间以及有防水要求的地面和外墙出现渗漏的，扣4分；3、楼地面、墙面、天棚找平层空鼓、开裂严重，扣4分；4、屋面、天沟坡度不符合要求及开裂，扣2分；5、上人屋面女儿墙高度及防攀爬措施不符合规范，扣2分；6、门窗安装质量不合格，安装后有较严重损坏，扣4分；7、给排水、电气、燃气安装施工达不到相关规范和图纸要求的，扣110分；8、其他违反工程建设强制性条文和验收规定的问题，扣110分。40项目工程质量管理月度检查评分表（资料）项目名称检查人员年月日序号检查项目扣分标准应得分数扣减分数实得分数1策划管理1、未根据项目的发展目标及时编制项目发展纲要，扣4分；2、未根据项目发展和监理规划，及时编写监理细则，扣3分；3、未对相应技术管理人员进行监理细则书面交底，扣3分。102组织管理1、未制定项目部的管理组织架构和相应管理人员的管理职责，扣5分；2、未根据项目的发展及管理人员的变更调整人员的分工及职责，扣2分；3、未对管理人员日常工作进行检查、指导和考评，扣3分。103施工组织设计管理1、未对承包商的施工组织设计进行评审，扣3分；2、未督促承包商就施工组织设计向施工班组进行交10房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM大9底，并将交底文件存档，扣5分；3、未对施工进行监督检查，对违反施工组织设计的行为无处理措施，扣2分。4人、机、料管理1、未对承包商的相关主要人员资格（如项目经理、技术负责人、质检人员、测验人员、焊工、安全员等）进行审查，扣5分；2、未对承包商进场的施工设备进行审查，扣5分；3、未对承包商进场的原资料、设备进行审查并送检，扣5分。155施工工艺管理1、对关键的施工工艺，未督促施工方提交施工方案，审核后向施工层交底，扣5分；2、对关键的施工工艺，未坚持样板先行制度，扣5分；3、对关键的施工工艺未实施旁站监理，无旁站记录，扣5分。156质量控制措施及落实情况1、未及时组织图纸会审，隐蔽验收及竣工验收，扣10分；2、未对砌筑工程、抹灰工程、防水涂膜等实施工作面检查、移交控制等措施，扣5分；3、未对地下室工程、转换层工程等组织专题技术会，扣5分；4、存在重大安全事故隐患，扣10分。307质量事故处理1、未对施工中出现的质量事故，及时组织质量事故专题会议，扣5分；2、未采取相应措施避免事故的再度发生，扣5分。10项目安全文明施工管理月度检查评分表（一）项目名称检查人员年月日序号检查项目扣分标准应得分数扣减分数实得分数1基坑支护1、超过2M深的基坑无临边防护措施或支护措施不符合要求，扣3分；2、坑边堆料不满足规范规定的距离要求，扣1分；3、未按规定进行基坑支护变形监测和周边沉降观测，扣2分；10房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM大104、其他影响基坑稳定和安全的问题，扣14分。2钢管脚手架1、未设扫地杆、剪力撑或其设置不符合规范要求，扣3分；2、架体通道的坡道、支撑及卸料平台的设置不符合要求，扣2分；3、其他影响脚手架安全的问题，扣15分。103三宝四口1、现场施工不戴安全帽，高空作业不系安全带，扣2分；2、外架挂网不符合规范要求，扣2分；3、井孔、阳台、楼板屋面等临边无防护或防护不严，扣2分；4、其他不符合相关安全规定的问题，扣14分。104施工临时用电1、配电箱与开关箱管理，随意放置，未关门上锁并采取相关保护措施，扣2分；2、电线老化、破皮未包扎，随意拖地、浸水，线路过道无保护，扣2分；3、配电室、发电机室安全保护措施不到位，扣2分；4、其他违反临电使用安全的问题，扣14分。105施工井架1、断线保护、吊篮停靠、超高限位、防滑脱、避雷等装置不符合相关规范的要求，扣4分；2、缆风绳不使用钢丝绳，磨损、断丝达到报废要求，扣2分；3、其他影响井架使用安全的问题，扣14分。106施工电梯1、限速器及上下限限位装置未按要求设置及检测，扣3分；2、无限载标志牌、载重超过规定荷载、未按规定安装配重，扣2分；3、其他影响电梯运行安全的问题，扣15分。107起重吊装1、起重机无超高和力矩限制器，结构吊装未设置防坠落措施，扣5分；2、其他影响起重安全的问题，扣15分。108施工机具1、传动部位防护罩、保护接零、漏电保护器不到位，扣2分；2、搅拌机无防雨棚或作业台不安全，扣2分；3、各种气瓶标识、摆放、隔离不符合要求，扣2分；4、其他违反机具使用安全规定的问题，扣14分。109文明施工1、现场未按规定设置大门、围墙、门卫和“五牌一图”，扣2分；2、未按规定进行场地硬地化，未在出口处设置洗车池，未按规定设置排水设施，扣2分；3、现场资料堆放混乱，垃圾未堆放在规定位置并及时组织外运，扣2分；4、生活区与现场分区管理未达到指定要求，扣2分；5、其他违反文明施工规定的问题，扣12分。1010防火设施1、施工现场、生活区、办公区灭火器配置数量不足或失效，扣5分；2、其他防火措施和设备不到位，扣15分。10房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM大11项目安全文明施工管理月度检查评分表（二）项目名称；检查人员年月日序号检查项目扣分标准应得分数扣减分数实得分数1安全生产责任制1、未建立安全责任制、未及时调整安全管理组织架构，扣5分；2、未对管理人员的安全责任制定考评细则，无考评记录，扣5分。102目标管理1、未制定安全管理目标、未对安全责任目标进行分解，扣5分；2、无责任目标考核规定，考核办法未落实，扣5分。103施工组织设计1、对施工组织设计未进行安全文明措施的评审，扣5分；2、未对施工组织设计中的安全文明施工措施情况进行检查，对不符合的问题无处理意见，扣5分。104分部分项工程安全交底未督促承包商对工人进行安全技术交底，无书面交底记录，扣5分。55安全检查及落实情况1、未按安全文明施工管理制度进行检查，无安全检查记录，扣5分；2、现场存在重大安全隐患，扣10分；3、检查发现安全隐患后，未下发整改通知单，未对整改情况进行跟踪封闭，扣5分。206安全教育1、未制定安全教育制度，扣5分；2、新员工到项目部后，未进行安全教育，扣5分。107安全防护配置未给所有员工发放安全帽、安全鞋，项目部未配安全箱、电筒等，缺一项扣2分。108现场安全行为1、项目部管理人员上现场不戴安全帽，扣2分/人；2、项目部管理人员在现场抽烟，扣2分/人。109工伤事故处未建立工伤事故应急处理方案，对员工未进行方5房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM大12理案交底，无书面交底记录，扣5分。10安全标志未对现场安全标志进行检查，对不合格设置无处理措施，扣2分/处。10房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM大13项目月度工程质量及安全文明施工检查人员签到表项目年月日公司领导发展管理部公司相关部门建设单位项目发展部监理单位施工单位备注房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM大14F6施工质量控制流程及控制要点61精装饰工程611编制依据建筑工程施工质量验收统一标准（GB503002001）建筑装饰装修工程质量验收规范（GB502102001）木结构工程施工质量验收规范（GB502062002）高层民用建筑设计防火规范（GB5004595）建筑物防雷设计规范（GB5005794）建筑内部装修设计防火规范（GB5022295）轻钢龙骨隔墙吊顶工程设计施工验收规范（DBJ0821095）民用建筑工程室内环境污染控制规范（GB503252001）等。房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM大15合格612工作流程（一）质量控制总流程调整否是评审并确认材料材料封样材料进场报审核查质保资料与样品核对必要时进行见证复验样板段（间）施工样板段（间）验收与确认施工工序过程控制隐蔽工程验收饰面工程报验进行子分部工程质量验收分部工程质量验收和评估装饰材料选型报审房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM大16（二）装饰材质核定流程（三）装饰工程质量控制程序不符合施工单位或材料供应单位提出样品和技术资料审查、评定确定样品，并封样保存材料进场报验，并附质保资料按样品核对材料抽样测试投入使用合格换货换货房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM大17不同意修改后重报同意不合格清退另进合格整改不合格合格不合格613工作方法及措施（一）深化设计的控制1、建筑装饰装修工程必须进行设计，并出具完整的施工图设计文件。2、承担建筑装饰装修工程设计的单位应具备相应资质，并应建立质量管理体系。由于设计原因造成的质量问题应由设计单位负责。3、承担建筑装饰装修工程设计的单位应对建筑物进行必要的了解和实地勘察，设计深度应满足施工要求。4、建筑装饰装修工程设计必须保证建筑物的结构安全和主要使用功能。当涉及主体和承重结构改动或增加荷载时，必须由原结构设计单位或具备相应资质的设计单位核查有关原始资料，对既有建筑结构的安全性进行核验、确认。申报施工方案审批施工方案进场原材料检验按装饰工程的内容及工艺要求，分工序施工承包单位按工序自检现场检验承包单位下一道工序施工房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM大18（二）装饰材料的控制1、装饰材料进场使用前应由施工单位提供样品，确认、封样，作为材料进场验收的依据。2、建筑装饰装修工程所用材料的品种、规格和质量应符合设计要求和国家现行标准的规定。当设计无要求时应符合国家现行标准的规定。严禁使用国家明令淘汰的材料。3、建筑装饰装修工程所用材料的燃烧性能应符合现行国家标准建筑内部装修设计防火规范（GB50222）、建筑设计防火规范（GBJ16）和高层民用建筑设计防火规范（GB50045）的规定。4、建筑装饰装修工程所用材料应符合国家有关建筑装饰装修材料有害物质限量标准的规定。5、所有材料进场时应对品种、规格、外观和尺寸进行报验与验收材料应完好，应有产品合格证书。中文说明书及相关性能的检测报告；进口产品应按规定进行商品检验。6、进场后需要进行复验的材料种类及项目应符合建筑装饰装修质量验收规范各章的规定。同一厂家生产的同一品种、同一类型的进场材料应至少抽取一组样品进行复验。当合同另有约定时应按合同执行。7、当国家规定或合同约定应对材料进行见证检测时，或对材料的质量发生争议时，应进行见证检测。承担建筑装饰装修材料检测的单位应具备相应的资质。（四）施工过程控制要点1、建筑装饰装修工程施工中，严禁违反设计文件擅自改动建筑主体、承重结构或主要使用功能；严禁未经设计确认和有关部门批准擅自拆改水、暖、电、燃气、通讯等配套设施。2、施工单位应遵守有关环境保护的法律法规，并应采取有效措施控制施工现场的各种粉尘、废气、废弃物、噪声、振动等对周围环境造成的污染和危害。3、建筑装饰装修工程应在基体或基层的质量验收合格后施工。对既有建筑进行装饰装修前，应对基层进行处理并达到本规范的要求。4、建筑装饰装修工程施工前应有主要材料的样板或做样板间（件），并应经有关各方确认。5、墙面采用保温材料的建筑装饰装修工程，所用保温材料的类型、品种、规格及施房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM大19工工艺应符合设计要求。6、管道、设备等安装及调试应在建筑装饰装修工程施工前完成，当必须同步进行时，应在饰面层施工前完成。装饰装修工程不得影响管道、设备等的使用和维修。涉及燃气管道的建筑装饰装修工程必须符合有关安全管理的规定。7、建筑装饰装修工程的电器安装应符合设计要求和国家现行标准的规定。严禁不经穿管直接埋设电线。8、室内外装饰装修工程施工的环境条件应满足施工工艺的要求。施工环境温度不应低于5。当必须在低于5气温下施工时，应采取保证工程质量的有效措施。9、建筑装饰装修工程施工过程中应做好半成品、成品的保护，防止污染和损坏。10、严格执行隐蔽工程报验制度，对抹灰层基层处理、吊平顶龙骨安装、隔断龙骨安装等隐蔽项目必须经施工单位自检合格后报监理验收通过，方才能转入下道工序施工。11、对天然石材等饰面工程进行专门的分项工程质量报验，把好装饰效果关。（五）质量控制目标值装饰分部工程中各分项工程合格率达到100，装饰观感质量符合各分项工程中一般项目的要求，并满足设计整体装饰效果。614常见质量通病及防治措施根据工程项目实际情况编写。名称现象原因分析预防措施治理方法金属门窗安装翘曲变形金属门窗框翘曲；框、扇料弯曲变形，关闭不严密，或者扇与框摩擦和卡住。制作质量粗糙，本身翘曲不平；搬运、装卸不慎造成局部变形；施工时在门窗框上搭架子或脚手板，致使窗子产生弯曲。安装前逐樘检查，保证质量。搬运堆放时轻搬轻放。施工时不准用门窗作为受力、受压点。调直处理。进行全部校正。内墙饰面砖工程墙面不平、不垂直；空鼓、脱落；接缝不直，缝隙不均匀；结构施工中和内隔墙砌筑时，控制的不好，造成墙面的垂直和平整度偏差太大；装修抹灰时控制不严；基层处理不好；饰面砖浸泡的时间短，抹灰前检查墙面的垂直度；贴面砖严格控制和随时检查；基层处理；保证底灰平整；勾缝灰浆密实在施工中注意按要求操作房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM大20饰面砖裂缝、变色、表面污染或浸泡后没有凉干；镶贴的砂浆薄厚不匀抹灰工程脱层；空鼓；爆灰和裂缝底层灰层过干；基层处理不干净或有凹处、一次抹灰太厚；材料质量不好，有杂质或泥土。应清水湿润、待底层湿润后再抹面层灰；基层处理干净；检查材料质量；按规范要求操作石材饰面工程大理石墙面板块接缝不平，板面纹理不通顺，色泽深浅不匀；大理石在色纹暗缝及其他处出现不规则的裂缝；大理石墙面退色和失去光泽产生麻点局部开裂和脱落、空鼓。基层处理不好；板块在使用前没有严格挑选、试拼、编号；大理石材质较差，受到结构沉降压缩变形的影响；镶贴墙面的上下板块空隙较小，结构受压变形；对偏差较大的基层应事先凿平或修补、清扫并浇水湿润；及时清理板面，不准水泥浆污染板面；应剔除有裂疤、暗伤、却棱掉角等缺陷；待结构沉降稳定后进行大理石墙的贴面，在顶部和底部留一定的缝隙。在施工中注意按要求操作安装前进行隐蔽验收金属饰面工程表面不平整；线条不通顺，不清晰。龙骨安装不到位；金属板在安装前没有严格挑选、试拼及编号；操作不当；板块安装不到位，致使打胶时线条不通顺对偏差大的基层应事先凿平和修补；大面积安装时要试拼及编号安装前进行隐蔽验收；按操作规范进行。房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM大2162抹灰工程621工作流程622质量控制要点及目标值（一）总体要求1、抹灰工程所用的材料的品种和性能应符合设计要求，水泥应进行凝结时间和安定性复验，复验结果应符合设计要求，砂浆的配合比应符合设计要求。2、抹灰用的石灰膏的熟化期不应少于15D，罩面用的磨细石灰粉的熟化期不应少于3D。3、外墙抹灰工程施工前应先安装钢木门窗框、护栏等，并应将墙上的施工孔洞堵塞密实。4、室内墙面、柱面和门洞口的阳角做法应符合设计要求，设计无要求时，应采用12水泥砂浆做暗护角，其高度不应低于2M，每侧宽度不应小于50MM。5、各种砂浆抹灰层，在凝结前应防止快干、水冲、撞击、振动和受冻，在凝结后应采取措施防止玷污和损坏。水泥砂浆抹灰层应在湿润条件下养护。不合格原材料验收基层验收检验结果面层（分层）施工分项工程结束材质核定验收通过整改合格房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM大22（二）抹灰工程项目主控项目检验方法一般项目检验方法抹灰前基层表面的灰尘、污垢、油渍等应清理干净，并应洒水润湿。检查施工记录1、普通抹灰工程的表面质量应符合规定光滑、洁净、颜色均匀、无抹纹，分格缝和灰线应清晰美观。2、高级抹灰表面应光滑、洁净、颜色均匀、无抹纹、分隔缝和灰线应清晰美观观察；手模检查一般抹灰所用材料的品种和性能应符合设计要求。水泥的凝结时间和安定性复验应合格。砂浆的配合比应符合设计要求。检查产品合格证书、进场验收记录、复验报告和施工记录护角、孔洞、槽、盒周围的抹灰表面应整齐、光滑；管道后面的抹灰表面应平整。观察一般抹灰工程抹灰工程应分层进行。当抹灰总厚度大于或等于35MM时，应采取加强措施，不同材料基体交接处表面的抹灰，应采取防止开裂的加强措施，当采用加强网时，加强网与各基体的搭接宽度不应小于100MM。检查隐蔽验收记录和施工记录抹灰层的总厚度应符合设计要求；水泥砂浆不得抹在石灰砂浆层上，罩面石膏灰不得抹在水泥砂浆层上。检查施工记录项目主控项目检验方法一般项目检验方法抹灰层与基层之间及各抹灰层之间必须粘结牢固，抹灰层应无脱层、空鼓，面层应无爆灰和裂缝。用小锤轻击检查；检查施工记录抹灰分格缝的设置应符合设计要求，宽度和深度应均匀，表面应光滑，棱角应整齐。观察；尺量检查一般抹灰工程有排水要求的部位应做滴水线（槽）。滴水线（槽）应整齐顺直，滴水线应内高外低，滴水槽的深度和宽度均不应小于10MM。观察；尺量检查房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM大23（三）一般抹灰工程允许偏差（MM）序号项目普通抹灰高级抹灰检验方法1立面垂直度432M垂直检测尺2表面平整度432M靠尺和塞尺3阴阳角方正43直角检测尺4分格条（缝）直线度43拉5M线，不足5M拉通线，用钢直尺5墙裙、勒角上口直线度43拉5M线，不足5M拉通线，用钢直尺注（1）普通抹灰，本表第3项阴角方正可不检查；2顶棚抹灰，本表第2项表面平整度可不检查，但应平顺。（四）装饰抹灰工程项目主控项目检验方法一般项目检验方法抹灰前基层表面的灰尘、污垢、油渍等应清理干净，并应洒水润湿。检查施工记录装饰抹灰工程的表面质量应符合装饰规范GB502102001436条要求观察；手模检查装饰抹灰所用材料的品种和性能应符合设计要求。水泥的凝结时间和安定性复验应合格。砂浆的配合比应符合设计要求。检查产品合格证书、进场验收记录、复验报告和施工记录装饰抹灰分格缝的设置应符合设计要求，宽度和深度应均匀，表面应光滑，棱角应整齐观察抹灰工程应分层进行。当抹灰总厚度大于或等于35MM时，应采取加强措施，不同材料基体交接处表面的抹灰，应采取防止开裂的加强措施，当采用加强网时，加强网与各基体的搭接宽度不应小于100MM。检查隐蔽验收记录和施工记录有排水要求的部位应做滴水线（槽）。滴水线（槽）应整齐顺直，滴水线应内高外低，滴水槽的深度和宽度均不应小于10MM观察；尺量检查装饰抹灰工程抹灰层与基层之间及各抹灰层之间必须粘结牢固，抹灰层应无脱层、空鼓，面层应无爆灰和裂缝。用小锤轻击检查；检查施工记录允许偏差（MM）序号项目水刷石斩假石干粘石假面砖检查方法房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM大241立面垂直度5455用2M垂直检测尺检查2表面平整度3354用2M靠尺和塞尺检查3阳角方正3344用直角检测尺检查4分格条缝直线度3333拉5M线，不足5M拉通线，用钢直尺检查5墙裙、勒角上口直线度拉5M线，不足5M拉通线，用钢直尺检查623过程控制（一）事前控制1、石灰膏的熟化时间要保证，细度满足要求。2、抹灰用的各种厚材料如砂、石粒、珍珠岩、纸筋，甚至颜料都要符合相应材质规范要求。3、抹灰前，基体表面的平整度，标筋验收。4、抹灰前，门、窗框位置及与墙体连接、缝隙处理。5、抹灰前，管道穿越的墙洞、楼板间填嵌处理。6、抹灰前，散热器和密集管道等背后的墙面抹灰处理应完毕。7、外墙抹灰前，门、窗框、阳台、阳台栏杆等孔洞填嵌处理。（二）事中控制1、室内墙面、柱台和门窗洞口的阳角处理。2、外墙窗台、窗楣、雨篷、阳台、压顶和突出腰线等处，流水坡度滴水浅、滴水槽处理。3、冬季施工、砂浆保温、防冻处理。4、抹灰层的平均总厚度不得大于规范要求。5、分层抹灰的间隔时间控制。6、加气砼表面抹灰前，应清洁表面、基层处理、再分层抹灰。7、采用机械喷涂抹灰，宜先做护角、踢脚板、墙裙、窗台板的抹灰；控制稠度，防止玷污门窗、管道和设备等部位。房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM大258、装饰抹灰面层的厚度、颜色、图案应符合设计。9、装饰抹灰面层的施工缝，应留在分格缝、墙面阴角，水落管背后或独立装饰组成部分的边缘处。10、水磨石面层的施工，分格条处理、水泥颜色的选择，磨光时间、遍数。11、斩假石面层、干粘石面层、假面砖等，喷涂、滚涂、弹涂等等面层的施工，应符合相应的质量标准。（三）事后控制1、各种砂浆的抹灰层，在凝结前应防止快干、水冲、撞击和振动。2、各种面层凝结后，应采取措施防止玷污和损坏。3、水泥砂浆的抹灰层，应在湿润的条件下养护。4、砂浆抹灰层硬化初期不得受冻。（四）重点工序1、原材料质量验收；2、抹灰前，基体表面的平整度、标筋验收；3、室内墙面、柱面和门洞口的阳角处理；4、门窗框、管道穿越等处缝隙处理；5、外墙滴水线、滴水槽、流水坡度处理；6、外墙面层的施工缝留设；7、成品保护。63门窗工程631工作流程修改不合格申报施工方案审批施工方案洞口强度、预埋件验收承包单位进场材料自检和申报核验进场材料承包单位清退换材料房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM大26整改合格不合格不合格合格632质量控制要点及目标值（一）总体要求1、应对人造木板的甲醛含量及建筑外墙金属窗的三性性能进行复验。2、应对预埋件和锚固件、隐蔽部位的防腐、填嵌处理进行隐蔽验收。3、门窗安装前应对门窗洞口尺寸进行检验。4、建筑外门窗的安装必须牢固，在砌体安装门窗严禁用射钉固定。（本条为强制性条文）5、木门窗与砖石砌体、混凝土或抹灰层接触处应进行防腐处理并应设置防潮层；埋入砌体或混凝土中的木砖应进行防腐处理。（二）木门窗制作与安装工程项目主控项目检验方法一般项目检验方法木门窗的木材品种、材质等级、规格、尺寸、框扇的线型及人造木板的甲醛含量应符合设计要求。观察；检查材料进场验收记录和复验报告。表面应洁净，不得有刨痕、锤印。木门窗上的槽、孔应边缘整齐，无毛刺。观察木门窗制作安木门窗应用烘干的木材，含水率应符合建筑木门、木窗（JG/T122）的规定。检查材料进场验收记录。窗框与墙体间隙填塞保温材料饱满、均匀、密实、表面平整，嵌填材料和方法符合设计要求。观察门窗工程施工按工序自检现场检验承包单位下一道工序施工现场巡视检查房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM大27木门窗的防火、防腐、防虫处理应符合设计要求。木门窗扇安装必须牢固，并应开启灵活，关闭严密，无倒翘。观察；检查材料进场验收记录木门窗披水、盖口条、压缝条、密封条的安装应顺直，与门窗结合牢固，严密。轻敲门窗框检查；隐蔽工程验收记录和施工记录门窗的结合处和安装配件处不得有木节或已填补的木节。木门窗如有允许限值以内的死节及直径较大的虫眼时，应用同一材质的木塞加胶填补。观察木门窗披水、盖口条、压缝条、密封条的安装应顺直，与门窗结合牢固，严密。观察；手板检查框和厚度大于50MM门窗扇应用双榫连接。榫槽应采用胶料严密嵌和，并应用胶楔加紧。观察；手板检查胶合板门、纤维板门和模压门不得脱胶。胶合板门不得刨透表层单板，不得有戗槎。观察；装工程木门窗的品种、数量、规格、扇安装位置，开启方向、安装位置及连接方式应符合设计要求。观察；尺量检查；检查成品门的产品合格证书项目主控项目检验方法一般项目检验方法木门窗框必须安装牢固，预埋木砖的防腐处理、木门窗框固定点的数量、位置及固定方法应符合设计要求。观察；开启和关闭检查；手板检查木门窗制作安装工程木门窗配件的型号、规格、数量应符合设计要求，安装应牢固，位置应正确，功能应满足使用要求。观察；开启和关闭检查；手板检查木门窗制作的允许偏差和检验方法允许偏差（MM）序号项目构件名称普通高级检验方法框321翘曲扇22将框、扇平放在检查平台上，用塞尺检查2对角线长度差框、扇32用钢尺检查，框量口里角，扇量外角房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM大283表面平整度扇22用1M靠尺和塞尺检查框0，20，14高度、宽度扇2，01；0用钢尺检查，框量口里角，扇量外角5裁口、线条结合处高低差框、扇105用钢直尺和塞尺检查6相邻柃子两端间距扇21用钢直尺检查木门窗安装的留缝限值、允许偏差和检验方法留缝限值（MM）允许偏差（MM）项次项目普通高级普通高级检验方法1门窗槽口对角线长度差22用钢尺检查2门窗框的正、侧面垂直度11用1M垂直检测尺检查3框与扇、扇与扇接缝高低差12用钢直尺和塞尺检查4门窗扇对口缝1521525工业厂房双扇大门对口缝256门窗扇与上框间留缝121157门窗扇与侧框间留缝1251158窗扇与下框间留缝232259门扇与下框间留缝3534用塞尺检查10双层门窗内外框间距43用钢尺检查外门4756内门5867卫生间门81281011无下框时门扇与地面间留缝厂房大门1020用塞尺检查（三）金属门窗安装工程1、金属门窗的品种、类型、规格、尺寸、性能、开启方向、安装位置、连接方式及铝合金门窗的型材壁厚应符合设计要求。金属门窗的防腐处理及填嵌、密封处理应符合设计要求。2、金属门窗框和副框的安装必须牢固。预埋件的数量、位置、埋设方式、与框的连接方式必须符合设计要求。3、金属门窗扇必须安装牢固，并应开关灵活，关闭严密，无倒翘。推拉门窗扇必须有房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM大29防脱落措施。4、金属门窗配件的型号、规格、数量应符合设计要求，安装应牢固，位置应正确，功能应满足使用要求。5、金属门窗表面应洁净、平整、光滑、色泽一致，无锈蚀。大面应无划痕、碰伤。漆膜或保护层应连续。6、铝合金门窗推拉门窗扇开关力应不大于100N。7、金属门窗扇的橡胶密封条或毛毡密封条应安装完好，不得脱槽。8、有排水孔的金属门窗，排水孔应畅通，位置和数量应符合设计要求。9、金属门窗制作与安装工程控制要点项目主控项目检验方法一般项目检验方法金属门窗的品种、类型、规格、尺寸、性能、开启方向、安装位置、连接方式及铝合金门窗的型材壁厚应符合设计要求。金属门窗的防腐处理及填嵌、密封处理应符合设计要求观察尺量检查；产品合格证书、性能检测报告、进场验收记录和复验报告；隐蔽工程验收记录。金属门窗表面应洁净、平整、光滑、色泽一致，无锈蚀。大面应无划痕、碰伤。漆膜或保护层应连续观察金属门窗安装工程金属门窗框和副框的安装必须牢固。预埋件的数量、位置、埋设方式、与框的连接方式必须符合设计要求手扳检查；检查隐蔽工程验收记录。铝合金门窗推拉门窗扇开关力应不大于100N用弹簧称检查房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM大30金属门窗扇必须安装牢固，并应开关灵活、关闭严密，无倒翘。推拉门窗扇必须有防脱落措施观察；开启和关闭检查；手扳检查。金属门窗框与墙体之间的缝隙应填嵌饱满，并采用密封胶密封。密封胶表面应光滑、顺直，无裂纹。观察；轻敲门窗框检查；检查隐蔽工程验收记录金属门窗配件的型号、规格、数量应符合设计要求，安装应牢固，位置应正确，功能应满足使用要求观察；开启和关闭检查；手扳检查。金属门窗扇的橡胶密封条或毛毡封条应安装完好得脱槽。观察；开启和关闭检查有排水孔的金属门窗，排水孔应畅通，位置和数量应符合设计要求。观察10、钢门窗安装的留缝限值、允许偏差和检验方法项次项目留缝限值（MM）允许偏差（MM）检验方法1500MM251门窗槽口宽度、高度1500MM35用钢尺检查2000MM52门窗槽口对角线长度差2000MM6用钢尺检查3门窗框的正、侧面垂直度3用1M垂直检测尺检查4门窗横框的水平度3用1M水平尺和塞尺检查5门窗横框标高5用钢尺检查6门窗竖向偏离中心4用钢尺检查7双层门窗内外框间距5用钢尺检查8门窗框、扇配合间隙2用钢尺检查9无下框时门窗与地面间留缝48用钢尺检查11、铝合金门窗安装的允许偏差和检验方法项次项目允许偏差（MM）检验方法1500MM151门窗槽口宽度、高度1500MM2用钢尺检查房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM大312000MM32门窗槽口对角线长度差2000MM4用钢尺检查3门窗框的正、侧面垂直度25用垂直检测尺检查4门窗横框的水平度2用1M水平尺和塞尺检查5门窗横框标高5用钢尺检查6门窗竖向偏离中心5用钢尺检查7双层门窗内外框间距4用钢尺检查8推拉门窗扇与框拾接量15用钢尺检查12、涂色镀锌钢板门窗安装的允许偏差和检验方法项次项目允许偏差（MM）检验方法1500MM21门窗槽口宽度、高度1500MM3用钢尺检查2000MM42门窗槽口对角线长度差2000MM5用钢尺检查3门窗框的正、侧面垂直度3用垂直检测尺检查4门窗横框的水平度3用1M水平尺和塞尺检查5门窗横框标高5用钢尺检查6门窗竖向偏离中心5用钢尺检查7双层门窗内外框间距4用钢尺检查8推拉门窗扇与框拾接量2用钢尺检查13、塑料门窗安装的允许偏差和检验方法项次项目允许偏差（MM）检验方法1500MM21门窗槽口宽度、高度1500MM3用钢尺检查2000MM42门窗槽口对角线长度差2000MM5用钢尺检查3门窗框的正、侧面垂直度3用垂直检测尺检查4门窗横框的水平度3用1M水平尺和塞尺检查5门窗横框标高5用钢尺检查6门窗竖向偏离中心5用钢尺检查7双层门窗内外框间距4用钢尺检查8同樘平开窗相邻扇高度差2用钢直尺检查9平开门窗铰链部位配合间隙2，1用塞尺检查房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM大3210推拉门窗扇与框搭接量15，25用钢直尺检查11推拉门窗扇与竖框平行度2用1M水平尺和塞尺检查（四）门窗玻璃安装工程适用于平板、吸热、反射、中空、夹层、夹丝、磨砂、钢化、压花玻璃等玻璃安装工程的质量验收。1、门窗玻璃安装工程控制要点及目标值项目主控项目检验方法一般项目检验方法门窗玻璃安装工程玻璃的品种、规格、尺寸、色彩、图案和涂膜朝向应符合设计要求。单块玻璃大于15M2时应使用安全玻璃观察；检查产品合格证书、性能检测报告和进场验收记录玻璃表面应洁净，不得有腻子、密封胶、涂料等污渍。中空玻璃内外表面均应洁净，玻璃中空层内不得有灰尘和水蒸气观察项目主控项目检验方法一般项目检验方法门窗玻璃裁割尺寸应正确。安装后的玻璃应牢固，不得有裂纹、损伤和松动观察；轻敲检查门窗玻璃不应直接接触型材。单面镀膜玻璃的镀膜层及磨砂玻璃的磨砂面应朝向室内。中空玻璃的单面镀膜玻璃应在最外层，镀膜层应朝向室内观察玻璃的安装方法应符合设计要求。固定玻璃的钉子或钢丝卡的数量、规格应保证玻璃安装牢固观察；检查施工记录腻子应填抹饱满、粘结牢固；腻子边缘与裁口应平齐。固定玻璃的卡子不应在腻子表面显露观察镶钉木压条接触玻璃处，应与裁口边缘平齐。木压条应互相紧密连接，并与裁口边缘紧贴，割角应整齐观察密封条与玻璃、玻璃槽口的接触应紧密、平整。密封胶与玻璃、玻璃槽口的边缘应粘结牢固、接缝平齐观察门窗玻璃安装工程带密封条的玻璃压条，其密封条必须与玻璃全部贴紧，压条与型材之间应无明显缝隙，压条接缝应不大于05MM观察；尺量检查房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM大332、其它控制要点（1）门窗及零附件质量均应符合现行国家标准、行业标准的规定，按设计要求选用。（2）铝合金门窗选用的零附件及固定件，除不锈钢外，均应防腐处理。（3）门窗的存放、运输条件。（4）门窗产品的备案证明、出厂合格证、三性检测报告及相关材料合格证。（5）门窗洞口应横平竖直，门窗外框与墙体缝隙填塞。（6）门窗固定方式、填充材料及质量、注胶方式及质量。（7）门窗安装时，执手、门锁等五金配件应定位准确安装牢固，使用可靠灵活。（8）门窗外观质量验收、喷淋试验。（9）门窗安装允许偏差项验收。64吊顶工程641工作流程（一）吊顶工程总流程合格不合格原材料验收主、次龙骨、吊杆验收检验结果罩面安装材质核定整改合格安装质量验收不符合整改房地产E网房地产与物业管理实用资料库HTTP/WWWFDCEWCOM大34（二）吊顶隐蔽工程验收整改否是642质量控制要点及目标值（一）总体要求1、罩面板表面应平整，边缘应整齐、色泽应一致。2、穿孔板的孔距应排列整齐，暗装的吸声材料应有防散落措施。3、罩面板与龙骨应连接紧密，表面应平整，不得有污染、折裂、缺棱少角、锤伤等缺陷，接缝应均匀一致，粘贴的罩面板不得有脱层，胶合板不得有刨透之处。4、置的罩面板不得有漏、透、翘角现象。5、吊顶工程应对人造木板的甲醛含量进行复验。6、吊顶工程应对吊顶内管道、设备的安装及水管试压、木龙骨防火防腐处理、预埋件或拉结筋、吊杆安装、龙骨安装、填充材料