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文档简介

1、成员:吴祥虎、陈龙、镡久龙、陈小龙、姚顺军、曾敏制作人:吴祥虎二一三年一月第一章 服务介绍1.1 项目计划简介:1.1.1 项目简介: 名称:户动空间 注册资金:25000元1.1.2 主要业务:出租户外活动工具,主要是野炊工具的租赁,包括户外火锅工具,烤肉工具;钓鱼工具,自行车等。1.1.3 盈利模式:主要是收取工具租赁租金而获利。1.1.4 发展战略:先以租赁工具为营,以后添加出售相关食品材料(菜品、饮料、小吃等),扩宽业务项目。1.1.5 经营目标:在永川各高校开设连锁店面,再在科创附近开设出租自助厨房和小型礼堂供消费者聚会自助操作。1.2 服务内容与服务模式1.2.1 服务内容:租赁的

2、工具是为了满足顾客在闲暇时间能野外休闲与体会生活相统一。1.2.2 服务模式:服务模式分为两种。一是“自选套餐”,二是“建议套餐”。 a.自选套餐是顾客根据自己的兴趣爱好需求自行选择工具。 b.建议套餐是本店服务咨询的方式向顾客建议选择工具。1.3 服务优势 我们的服务面向当代青年群众,尤其是大学生。全国各地的大学生来到一个新的生活环境,对新的校园充满好奇,校外的一切更是如此。永川的湖、山林、茶山、竹林等都是吸引大学生周末节假日休闲游乐的好地方。学生社团、学生干部集体、班集体、室友、小情侣等都是广大消费源头。1.4 附加产品(赠品)1.4.1 制定一些简单的“菜谱”,野外火锅、烤肉的简易制作方

3、法。1.4.2 野外活动注意事项手册,意外事故防范措施手册等。1.4.3 野外用火注意细则。1.4.4 永川游玩地理指南。第二章 市场分析与预测2.1 需求分析 永川区现有高职大学生约11万,科创学院就有万余名大学生,市场容量巨大。聚会、聚餐、集体出去游玩成为各团队集体的一种常开活动。相信该服务能得到群体的支持。2.2 市场调查结果 通过调查发现,在永川区内还没有这样的租赁服务,只有不到八家的自行车出租店面. 通过对部分学生的当面访问可知,一般的聚餐、聚会都愿意参加、花销大是他们最大的阻碍,他们对我们的服务表示极力支持。2.3 市场预测2.3.1 市场状况 在生活快节奏的今天,手机控、电脑控、

4、游戏迷等的伤害使人们有意识地涉足大自然,在周末节假日去野外休闲的选择不断增加。团队、集体意识,情感归属让周末聚会和郊外集体活动成为必要。饭店、火锅店的高消费打击了部分人的积极性。小青年、小情侣在周末去户外活动的情形不断上升。这种种现状对我们的服务市场都有很大优势。2.3.2 市场预测 就本校市场来说,一旦我们的计划执行,能够有10%的市场份额。如果加大宣传力度,加之热心服务,深入研究,相信能更上一层楼。2.3.3 建议 a.加大宣传力度。 b.把握时节如踏青等。 C.着眼于学生社团、学生干部集体。2.4 竞争分析2.4.1 竞争对手分析:永川区的火锅店,自助餐店,街边小吃摊位,自行车出租行都较

5、多,这对我们的影响较大。2.4.2 竞争对策:提供多元化的服务,在价格上抢占市场。在节假日搞赠送,推出生日、纪念日惠顾等优惠活动。2.4.3 市场反响:在对大学生走访调查中发现有98%的受访者有较高的兴趣并寄予厚望。第三章 营销策略3.1 销售渠道 方案一:店前出租,针对自愿消费者。 方案二:店后推荐,向学校的各社团、各部门推荐。3.2 套餐价格套餐类别物品价格(元)租金押金锅套餐餐大锅、刀、碗筷、勺、火炉、调味包(油盐酱醋)5050中4040小2030烤肉套餐木炭、烤架、食用竹签、佐料5050钓鱼套餐钓鱼杆、鱼饵10153.3 营销计划3.3.1 促销手段: a.在各部门、社团成立大会前后,

6、向各部门,社团推销服务。 b.在世界交替之际借特殊节假日做宣传,如清明时节的郊外踏青;入冬之际的冬至节搞“郊外羊汤锅”、“户外饺子”,在元旦推出“登山篝火”等活动。3.3.2 预计营销状况 a.市场对象:主要是科创校内的大学生群体。 b.市场规模:经调查分析,市场份额在10%左右。 c.广告宣传:一是在子弟校广场宣传;二是制订传单;三是利用网络(127社区、校园贴吧)。 d.市场价格:以成本为导向定价为主,以薄利多销为方。3.3.3 竞争状况 主要是火锅店,路边的小吃摊位等的餐饮和酒吧,KTV的现代热销服务之类的外部竞争强烈。我们必须先以价格优势引导消费。3.3.4 宏观环境分析 a.消费群体

7、:多以本校的在校大学生为主,其次为财经学院学生。 b.需求状况:高校的潜在需求很大,但待引导开发。3.3.5 SWOT分析SWO新服务,机会多可替代的老行业多T新颖性和价格占优势老消费行业选择机会多 得出策略:要以价格优势和新颖型消费方向来引导消费,尽可能大的开拓市场,引领消费潮流。3.3.6 计划目标 在入市第一年,要让5000人以上知道有此服务,让1000人以上消费过此服务,获利10000元左右;第二年,要让5000人以上尝试过此服务,获利50000元左右;第三年,要添加服务项目。3.4 营销战略 a.目标市场:初期为本校及永川各高校。 b.分销: 1、组建:有本店投资人自行负责,初具规模

8、后在对外招聘兼职。 2、服务:店前介绍服务,活动期间赠送“册”、“贴”等。3.5 行动方案(营销方案) 方案一:门面销售。 方案二:集体推销,在社团,部门介绍服务项目。 方案三:网络宣传,在127社区网站和校园贴吧上宣传。3.6 客户关系管理 在顾客还租赁工具时咨询其感受与改进建议,根据消费者的意见不断完善服务。第四章 公司战略与管理4.1 公司文化公司文化有外部文化和内部文化两种。外部文化是打造优质服务的服务文化,针对在校高职大学生的需求,以服务赢人心,以诚信集名气,顾客之上,服务至上。内部文化是各成员的相互协作,互帮互助,团结一致的团队文化。4.2 公司战略公司入市初期以各自的朋友圈,关系

9、网推销服务,在价格上笼络住人心,二是大力开发各社团、部门、小情侣市场;在公司初成气候之时,添加服务品种;形成市场后,在各高校开设分店,扩大服务范围。4.3 组织结构4.3.1 户动空间组织结构图理事会 市场部财务部工具管理部部外联部理事会:要求综合素质好,具有较强的管理能力、调查能力、控制能力等综合能力。市场部:要人际关系广,沟通交流能力、外交能力强的人,负责宣传,外销。财务部:需要做事认真、负责、细心的人,主要负责公司财务收支管理,公司财务的预算与结算。工具管理部:需做事认真、踏实、勤劳的细心人员,主要负责物品的检查、维护完善使用记录等。4.4 人力资源信息姓名性别年龄班级住址手机QQ吴祥虎

10、男19岁工管ZK1202班学生陕西汉中姚顺军男20岁工管ZK1203班学生重庆巫溪陈 龙男20岁工管ZK1202班学生湖北孝感陈小龙男19岁工管ZK1203班学生四川广安镡久龙男19岁工管ZK1203班学生甘肃陇南曾 敏男19岁工管ZK1203班学生重庆巫山4.5 人力资源配置 理事会:吴祥虎(总经理)、陈龙、镡久龙、陈小龙、姚顺军、曾敏 财务部:陈龙(经理)、镡久龙 市场部:陈小龙(经理)、吴祥虎、陈龙、镡久龙、姚顺军、曾敏 外联部:姚顺军(经理)、曾敏 工具管理部:镡久龙(经理)、陈龙4.6 工作人员管理规定 (略)4.7 媒体计划4.7.1 广告宣传:利用学校广播、电视、127社区、贴吧等媒体宣传。4.7.2 人员宣传: 面向各高校社团,部门推广介绍服务。、第五章 风险分析5.1 风险分析5.1.1 采购商:物价上涨,货物价格不稳定,成本提高,物品质量风险等。5.1.2 消费者:有些消费者素质不高,不爱护物品,消费者心里变动等情况。5.1.3 替代品商:路边小吃摊,火锅店,自行车出租店等的店铺对市场份额的占据。5.2 风险管理5.2.1 加大力度宣传,引领消费动向;5.2.2 增加服务类型(多元化);5.2.3 以价格优势占据市场;5.2.4 合理利用永川地区环境,季节风景,节日活动等。第六章 法律关系 投资者必须签订合同,责任分

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