物业公司绩效考核方案

1、物业公司绩效考核方案一为加强管理，充分体现多劳多得,少劳少得，不劳不得，提高员工的工作积极性和主动性，进一步提高工作效率和质量， 根据集团公司绩效考核办法，结合本部门工作的实际情况，特制定如下管理实施办法一、成立领导小组组长职责负责绩效考核的指导工作副组长职责成员职责负责绩效考核每日信息的收集、整理工作。二、工作要求一保洁员1、按时上下班，不迟到、早退2、坚守岗位，上班时间不串岗、脱岗；3、上班时间不干与工作无关的事打牌、织毛衣、酗酒等；4、不在岗上吸烟；5、不酒后上班；6、按时、保质、保量对环卫责任区域进行清扫保洁；7、做到垃圾日产日清，清理的垃圾带离景区倒入指定位置；8、长期保持着装整洁规

2、范、保洁用具摆放规范和清洁；9、按时开会，不迟到、早退；10、完成上级领导交办的其它各项工作任务。二驾驶员1、按时上班，垃圾日产日清，及时清运责任区域垃圾；2、不酒后上班；3、定期对车辆进行保养维护，确保车辆能正常运行。三维修员1、坚守岗位，按时上下班；2、定时不定时检查卫生间、直饮水机等所辖区域的设施设备，针对能维修的及时维修，不能维修的及时书面或电话报送相关职能部门维修， 并做好检查记录和跟踪落实整改记录；3、专研业务技能，提高业务素质，提升维修效率和合格率。四内勤1、坚守岗位，按时上下班；2、按月做好部门物资采购计划、把好采购物资质量验收和成本核算关，确保物资能及时有效供给,并做好记录;

3、做好部门文档的收集、整理、归类及文字资料的起草工作，文档管理 规范，资料齐全。4、管理好库房物资，物资摆放要规范，不凌乱，每月对物资进行一次盘点，做到账实相符，按时发放领用物资，并做好盘点和领用登记；5、每天将办公室环境卫生清扫干净，确保办公桌椅干净整洁，为部门营造一个更加舒适、健康的办公环境。五领班1坚守岗位，按时上下班；2、做好督促检查工作，检查内容包括卫生质量、员工着装、劳动纪律、所辖区域设施设备的完好状况，针对检查发现的问题，部门能整改的问题，及时采取措施进行整改，部门不能整改的问题，及时书面报送或电话通知相关部门进行整改，并做好检查记录和落实整改记录。3根据区域、时间等因素核实物资实

4、际使用量，做好所辖区域领用物资使用登记，最大限度降低物耗成本。三、处罚办法一保洁员1、未按时上下班，迟到15分钟以内，每人次扣3分，超过15分钟半小时以内，每人次扣 5 分；早退15分钟以内，每人次扣3分，超过15分钟半小时以内，每人次扣 5分；超过半小时扣 10分。2、上班时间干与工作无关的事打牌、织毛衣等，卫生状况良好，每人次扣5分；卫生差，每人次扣10分。3、酒后上岗，每人次扣 5 分；岗上酗酒，每人次扣 10分。4、不坚守岗位，上班时间出现脱岗、串岗，卫生状况良好， 每人次扣5分；卫生差，每人次扣10分。5、不按规定着装，每人次扣 1分；6、未按时按要求彻底清扫或循环保洁，每人次扣5分

5、。7、上班期间在岗上吸烟，每人次8、垃圾日产日清，清理的垃圾未带离景区倒入指定位置，乱堆乱放，每人次扣10分。9、所辖区域的设施、设备损坏未及时上报，每人次扣2分。10、标示、标牌、垃圾桶、饮水机、休息座椅、石凳不清洁或未及时清理装满垃圾的垃圾桶，每块、只、台、张扣 1分。11、与游客发生口角、产生矛盾激化，影响景区整体形象，每人次扣50分。12、清扫保洁区内检查发现存留白色垃圾、固定废弃杂物一样，在半小时内未清理，每一处扣1分。13、卫生责任内有因长期不清理形成的垃圾死角，每发现一处，扣该区域责任人每人次10分。14、卫生责任区内检查发现有人、畜粪便一处，未及时打扫，每发现一处扣5分。15、

6、保洁用具摆放不规范，每样每次扣1分；保洁工具肮脏，每样每次扣2分。16、人为因素致使保洁工具损坏的，每损坏一件扣 2分；每丢失一件扣 5分。17、不经责任区领班或部门领导的批准，私自请人代班，每人次扣10分。18、未按时参加开会，迟到15分钟以内，每人次扣3分，超过15分钟半小时以内，每人次扣5分；早退15分钟以内，每人次扣 3分，超过15分钟半小时以内，每 人次扣5分；超过半小时每人次扣10分。19、不服从领导的安排和管理，我行我素，每人次扣10分。20、一旦上级领导指出存在问题，根据实际情况，扣责任人20分。二驾驶员 1未按时清运垃圾，超过15分钟半小时以内每次扣5分，超过半小时扣10分；

7、2未及时清运垃圾，影响景区形象，每次扣责任人5分；3、酒后上班，每次扣20分，并上报公司给予处罚。4、 未定期对车辆进行保养维护，致使车辆损坏，但未造成安全事故，每30分，并次扣责任人10分；致使车辆损坏，造成安全责任事故，扣上报公司给予处罚。5、垃圾车清洗不及时，使得外观肮脏，影响景区形象，每次扣责任人5分。三维修员1、检查不及时，每项扣5分；2、对检查发现的问题，能维修的不及时维修，每项扣5分；对检查发现的问题，不能维修的不及时报送相关职能部门，每项扣5分。3、维修合格率未达到百分之六十以上，每人次扣10分。 四内勤1、未按时上下班，每人次扣 5分； 2、因采购数量、采购时间、采购质量的问

8、题，影响领用物资的及时有效 供给，每人次扣 5分；3、文档管理不规范，导致文档丢失或损坏，每人次扣5分；4、绩效考核资料收集不齐全或不符合考核要求，每项扣 5分；5、物资摆放不规范，未将物资分类摆放，每项扣2分；6、未对库房物资进行盘点或账实不符，物资领用登记不准确，每项扣 2分；7、办公室环境卫生不清洁，每人次扣2分；五领班1、未按时对所辖区域环境卫生进行检查，每少于一次扣 2分；2、针对检查出现的卫生质量、员工着装、劳动纪律、设施设备的问题，未及时整改或汇报，每项扣扣5分。3、未仔细核算所辖区域保洁用品和保洁用具，造成领用物资浪费或用量不够，扣 5分。六经理和副经理1、每月对部门所辖区域工

9、作进行全面检查不少于4次，每少一次扣5分；2、对部门检查发现的问题或公司其他部门及领导反映的问题未及时或按时 按要求进行落实整改，每项扣5分；3、因工作质量、设施设备既定的工作要求开展工作，每违反一项扣 05分。每人每月100分， 100分相当于每月每人绩效工资，用每人每月绩效工资除100得每分值人民币多少钱， 以上管理办法中层以下通过部门日常工作检查作为考核评定的依据，采取按月考核，季度兑现。物业公司绩效考核方案二 为加强物业管理公司内部管理，客观评价全体员工履行岗位职责的工作能力和工作效果，充分调动员工履行岗位职责的积极性，特制定本绩效考核办法。一、考核原则1、通过考核，全面评价员工的各项

10、工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得收入的关系，获得努力向上改善工作的动力；2、坚持公平、公正，注重实绩原则；3、以岗位职责为主要依据，坚持上下结合、左右 结合。4、定性与定量考核相结合。二、组织领导 由部分管主任、部门正副经理、中心职代会代表、党员代表组成员工考核工作小组，制定员工月或季考核办法，指导部门做好员工考核工作。各部门负责组织员工月或季、年度的具体考核工作。三、考核对象除部主任、部门经理之外的所有员工。四、考核内容1、岗位工作月或季考核 70分。每月季按各部制定的员工岗位工作考核办法进行考核，折算计分。2、部门年度评议 30分。部门对员工以下十个方面工作情况作出客观的评价任务履

11、行及规范程度、工作效率、工作主动性与服从性、工作条理性、承担的工作量情况、业务技能提高与成本意识、敬业精神和责任心、劳动纪律遵守情况、团结协作精神、品德言行等。3、师生投诉与处罚倒扣每起有效投诉扣10分，每起处罚扣5分;受各级部门表彰，每起加2分同一事件，不重复扣分和加分五、年度考核时间每年一月上中旬六、考核程序1、月或季考核。部门按部员工月或季考核办法进行考核。2、员工进行年度自我评议。填写浙江工业大学工勤人员工作考核表或物业管理中心年度员工考核表。3、部门进行评议，综合记分。填写浙江工业大学工勤人员工作考核表或容大后勤集团物业管理中心年度员工考核表中相关内容。4、各部门对相关数据进行汇总统

12、计报员工考核工作小组；各部根据员工考核小组意见填写容大后勤集团物业管理中心年度员工考核表中相关内容；5、各部将员工考核结果报物业管理中心办公室。6、部门经理向个人反馈考核意见。七、考核等级一考核等级优秀、合格、不合格、不计考核等次四个等级，优秀比例不超过10。二出现下列情况之一者，考核不合格1、工作责任心差，不能胜任工作者；2、服务态度差，服务对象有三次以上投诉经查属实者；3、本年度内，对所聘岗位的履职情况较差，不能按计划完成相应的工作任务者；4、受党内或行政处分未满一年或尚在察看考察期内者；5、全年累计事假30天，累计病假60天以上者；6、有旷工行为者；7、由于各种原因, 给部门造成较大损失

13、者。8、考核总分60分以下者。 八、考核结果激励 与处罚1、非学校事业编制人员考核不合格将解除劳动合同，学校事业编制人员考核不合格按照学校有关规定处理。2、考核结果与评选先进、九、专业技术职务、工人技术等级、工资晋升和岗位聘任挂钩本办法自发文之日起执行，由物业管理中心办公室负责解释附1、物业管理中心年度员工考核评议表2、物业管理中心年度员工考核表附物业管理中心年度员工考核评议表本文为word可编辑版，若不需要以下内容，请删除后使用，谢谢您的理C、温度低，促进光合作用积累D、温度低，蒸腾作用弱原生生物的主要类群习题一、选择题i、桃花的下列结构中，经过发育最终成为果实的是A、子房、子房壁胚珠受精卵

14、A、分解有机物，贮存能量B、分解有机物，释放能量C、合成有机物，贮存能量D、合成有机物，释放能量3、旱地里的农作物被水淹没后，要及时排涝，主要是为了促进（）A、叶的光合作用B、叶的蒸腾作用C、根的呼吸作用D、根的吸水4、农业生产中对农作物进行合理密植主要是为了（）A、提高作物对水分的吸收B、提高作物对土壤中无机盐的利用率C、提高作物的蒸腾作用D、提高作物的光合作用5、下列关于光合作用原料的叙述中，不正确的是（）A、光合作用的原料是二氧化碳B、光合作用的唯一原料是二氧化碳C、二氧化碳和水都用于制造淀粉D、二氧化碳和水都是光合作用的原料2、呼吸作用的实质是（）6、晚上，将金鱼藻放在盛有水的试管中，

15、将试管先后放在离白炽灯如下距离处，在相同时间内试管内产生气泡数量最多的是（A、10厘米B、20厘米、30厘米D、40厘米贮藏蔬菜、水果要保持低温，这是因为（A、温度低，减少细菌病害、温度低，呼吸作用弱，有机物消耗少实验探究题1、下面是验证“绿叶在光下制造淀粉的实验”的具体步骤，请回答有关问题： 把盆栽的天竺葵放在黑暗处一昼夜。 用黑纸把一片叶的一部分的正面和背面盖住，然后移到阳光下，照射小时。 剪下遮光的叶片，去掉黑纸。 将叶片放在盛有酒精的小烧杯中，再放入大烧杯内隔水加热，叶片颜色逐渐由 取出叶片，用清水漂洗干净。然后放在培养皿里，向叶片滴加碘液。 稍停片刻，用清水冲洗掉碘液。这时可以看到，叶片遮光部分呈(1) 步骤的作用是：(2) 步骤中酒精的作用是：(3) 这个实验说明了：2、有一次小明上街买回来一袋黄豆芽放在阳光下，下午去打开一看，发现许多