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文档简介

1、一、推行培训部组织架构和人员配置一、推行培训部组织架构和人员配置二、推行培训体系的岗位职能二、推行培训体系的岗位职能三、培训制度三、培训制度一培训内容一培训内容二培训方法二培训方法三培训教材三培训教材四、奖励、考核制度四、奖励、考核制度一商品提成选定规范一商品提成选定规范二提成奖励方法二提成奖励方法三考核方法三考核方法培训讲师推行培训部品管部绩效考核组供应商管理协调员讲师讲师讲师讲师主管助理主管助理助理六个业务部经理兼任商品推行培训体系商品推行培训体系-组织架构和人员配置组织架构和人员配置商品管理组协作部门商品推行培训商品推行培训-各岗位职能各岗位职能 培训讲师培训讲师-目的是迅速提高公司员工

2、特别是一线店长及营目的是迅速提高公司员工特别是一线店长及营业员的业务技艺、业员的业务技艺、 效力程度,传播企业文化,结合推行鼓效力程度,传播企业文化,结合推行鼓励制度,提高员工士气,励制度,提高员工士气, 使企业一直坚持一种高昂奋进的形状。使企业一直坚持一种高昂奋进的形状。 -有针对性的制定培训方案有针对性的制定培训方案 -按照培训方案编写出切合德农公司实按照培训方案编写出切合德农公司实践需求的践需求的 培训资料培训资料 -定期或不定期的到各地进展培训讲课。定期或不定期的到各地进展培训讲课。 -考核培训学员考核培训学员 -培训教材不断更新培训教材不断更新 -对新产品宣传推行对新产品宣传推行 授

3、课效果要求:授课效果要求: 要根据不同的学员情况采取适宜的授课方式,用粗要根据不同的学员情况采取适宜的授课方式,用粗浅易懂的言语,学员乐于接受的方式,使学员可以深化领会浅易懂的言语,学员乐于接受的方式,使学员可以深化领会和领悟所学内容,并运用于实际。和领悟所学内容,并运用于实际。 不能因流于方式而不注重效果。不能因流于方式而不注重效果。 各地培训后员工的素质程度该当与培训讲师的考核各地培训后员工的素质程度该当与培训讲师的考核相结合。相结合。商品推行培训商品推行培训-各岗位职能各岗位职能 品管主管品管主管 对培训开发部有关商品管理方面的任务予以协助对培训开发部有关商品管理方面的任务予以协助.包括

4、包括以下内容以下内容: -提供商品构造分析提供商品构造分析 按月对商品构造情况进展分析按月对商品构造情况进展分析,写出商品构造写出商品构造分析报告分析报告. -参与确定推行商品种类参与确定推行商品种类 根据商品构造分析报告根据商品构造分析报告,结合各商品运营部提结合各商品运营部提出的需求列入推行体系的新商品种类出的需求列入推行体系的新商品种类,对确定当月推行商对确定当月推行商品种类提出本人的意见品种类提出本人的意见. -推行商品数据支持推行商品数据支持 按月根据各门店销售数据按月根据各门店销售数据,提供不同门店提供不同门店.不不同地域同地域.不同种类推行商品的销售数量金额。不同种类推行商品的销

5、售数量金额。 -新商品促销支持新商品促销支持 协助推行培训部门做好各项推行效力任务。协助推行培训部门做好各项推行效力任务。商品推行培训商品推行培训-各岗位职能各岗位职能 奖励、考核主管奖励、考核主管 目的是经过对新开发的高毛利商品实行提成奖励的制度和其它鼓励措施目的是经过对新开发的高毛利商品实行提成奖励的制度和其它鼓励措施的制定和推行,最大限制的调发动工积极性,充分发扬已有连锁店的作用,的制定和推行,最大限制的调发动工积极性,充分发扬已有连锁店的作用,实现销售额和毛利率的双提高实现销售额和毛利率的双提高, ,加强企业中心竞争力加强企业中心竞争力. . - -制定奖励考核管理制度制定奖励考核管理

6、制度 -制定对店长店员的新推行产品的毛利提成及综合奖励方法制定对店长店员的新推行产品的毛利提成及综合奖励方法 -制定对各采购部门新产品推行的毛利提成方法制定对各采购部门新产品推行的毛利提成方法 -定期按照奖励方法进展考核定期按照奖励方法进展考核 -根据考核定出奖惩措施,即确定兑现金额并组织实施。根据考核定出奖惩措施,即确定兑现金额并组织实施。 -制定并监视执行推行开发部的各项管理规定制定并监视执行推行开发部的各项管理规定商品推行培训商品推行培训-各岗位职能各岗位职能 协调员职责协调员职责-为培训讲师搜集有关资料提供协助为培训讲师搜集有关资料提供协助 -对培训教材中有关本部门的内容提出对培训教材

7、中有关本部门的内容提出意见或建议意见或建议 -及时提供新商品信息及时提供新商品信息 -制定和提报各部门新商品推行方案制定和提报各部门新商品推行方案商品推行培训商品推行培训-各岗位职能各岗位职能供应商管理员供应商管理员 -制定供应商管理制度制定供应商管理制度 -对供应商综合考评,进展分类管理对供应商综合考评,进展分类管理ABC分类分类 -对供应商档案及与供应商的合同、谈判记录、定单等对供应商档案及与供应商的合同、谈判记录、定单等有关有关 供应商资料进展整理存档。供应商资料进展整理存档。 -按季制定对应各类供应商的新商品引进方案。按季制定对应各类供应商的新商品引进方案。 -接受开发和培训担任人的指

8、点,做好其交代的任务。接受开发和培训担任人的指点,做好其交代的任务。 -担任搜集公司已有的有关培训和鼓励考核的资料,并搜索担任搜集公司已有的有关培训和鼓励考核的资料,并搜索同行同行 业及其他部门有关资料,进展分类整理,进展存档业及其他部门有关资料,进展分类整理,进展存档 -协助培训讲师做好培训资料的编写和制造任务。协助培训讲师做好培训资料的编写和制造任务。商品推行培训体系商品推行培训体系-培训制度培训制度培训制度培训制度1、培训的范围、培训的范围2、培训的方法、培训的方法3、培训的内容、培训的内容4、培训的教材、培训的教材商品推行培训体系商品推行培训体系-培训制度培训制度培训的范围 各地域公司

9、中层及其以下职工,包括各职能部门担任人、店铺担任人、部门员工和营业员。 目前德农公司已有员工数量估计已达800多人,到2003年底,按照公司开店方案和营运目的,济南总部、八大公司和580个店铺的人员总数将到达2600人。 在短时间内组成这么庞大的队伍,并使这些专业背景、文化层次、知识构造都不甚一样的人员能在最短的时间内顺应德农企业环境,迅速进入角色,完成人才快速复制,为以后进一步的对外扩张打根底,就必需求有一支素质过硬的培训队伍,这支队伍既能教授专业知识和传播企业文化,又能扩展企业影响鼓舞职工士气。 按照2600人的规模,假设每次培训50人,要全部轮训一遍也需求50多次,培训部的任务量和任务义

10、务比较重,挑战性很强。 根据培训内容和要求规范,授课人员不仅限于已有的教员,各部门的专业技术人员及各方面的专家都将是我们的教师。 商品推行培训体系商品推行培训体系-培训制度培训制度 培训的方法培训的方法 根据培训内容和范围采取灵敏多样的培训方法。根据培训内容和范围采取灵敏多样的培训方法。 -对专业性很强的技术性培训,普通采用专门抽时对专业性很强的技术性培训,普通采用专门抽时间集中培训的间集中培训的 方式。比如:新员工的上岗培训、公方式。比如:新员工的上岗培训、公司一种新技术的推行等。司一种新技术的推行等。 -对普通性技艺技巧以及企业文化的培训,要在不对普通性技艺技巧以及企业文化的培训,要在不影

11、响正常任务的前提下,主要采取见缝插针的方式,经过影响正常任务的前提下,主要采取见缝插针的方式,经过长期的继续不断的培训过程,在全体员工心中构成一种固长期的继续不断的培训过程,在全体员工心中构成一种固有的理念。有的理念。 -培训后要辅之以严厉的考核,要以效果为重。培训后要辅之以严厉的考核,要以效果为重。商品推行培训体系商品推行培训体系-培训制度培训制度培训的内容培训的内容1、销售技巧和规范、销售技巧和规范2、商品根底知识、商品根底知识3、德农企业文化、企业理念、德农企业文化、企业理念4、新商品推行培训、新商品推行培训商品推行培训体系商品推行培训体系-培训制度培训制度培训的教材1、外部资料的搜集整理2、内部组织讲师自行编写 -教材内容要征求采购、商管、配送、地域经理、企业谋划等方面的意见,综合思索各方面要素,并随着培训任务的不断深化,教材也要不段完善。 -教材内容是德农今后企业文化、员工行为规范规范的重要根据。商品推行培训体系商品推行培训体系-奖励考核制度奖励考核制度提成商品选定规范提成商品选定规范 -本公司以前没有运营过

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