赴蒲鞋市街道走访调研时的讲话

1、赴蒲鞋市街道走访调研时的讲话通过今天的走访与座谈，我感觉到社区工作者确实非常辛苦，面对着错综复杂的社情民意，面对着艰巨繁重的各项任务，而且工资又低、担子又重，真的要向他们表示敬意。对于今天的走访，我在这里谈三点自己的想法。一、新征程  新形象新的街道刚刚启程，已经展示出一种新的形象。尽管今天是第一次来，但在区里我也有所耳闻，蒲鞋市街道班子成员可以说是意气风发、热情高涨、劲头十足，大有“临大节而不可夺之风”，在改革的重要关头，你们不畏难、不退缩，而是直面困难，勇于作为。你们这一个多月来的工作刚好诠释了孔子先先生说的“先有司，赦小过，举贤才”。“先有司”就是要通过探索建立一系列的规章制度

2、，用制度来管理，没有规矩就不成方圆，你们一个多月建立了二十几项相关制度，对街道的定位，网格的情况，下一步工作的思路都非常清晰明确；“赦小过”就是作为一个领导，要确立包容的心态，懂得人员的搭配，要用其之长，避其之短；“举贤才”就是要推荐优秀的人才，予以重任，蒲鞋市街道下社区的网格长，都是有经验、有魄力、有激情的，体现了重视人才的举荐和使用。二、新街道  新作为区委赋予了我们几位同志如此重要的责任，我们必须要有新的作为。一是要承接昨天，把以前滨江街道在蒲鞋市辖区的所有工作一一承接下来，不要遗漏，不要疏忽，这是一项艰巨的任务；二是要立足今天，今天我们的破难攻坚不能停步，城市管理不能松懈，安

3、全工作不能放松，街道的日常运行要日臻完善；三是要谋划明天，为接下来的“十三五”规划，制定出一个有作为的新方向，谋划出一条有作为的新道路。街道的任务非常繁重，要完成好任务，关键在人，关键在人的精神，要弘扬正气，提倡奉献的精神。我们既要不折不扣地执行区委的规定、部署、要求，又要创造性地凝聚人心，抓好落实，因此要把我们的队伍凝聚好，引导好，提升队伍的能力。孔子有句话说“义以为质，礼以行之，孙以出之，信以成之，君子哉！”“义以为质”就是要以义作为我们工作的根本基础，“礼以行之”就是要从礼这个角度来推行，“孙以出之”就是要以谦虚的态度来对待工作，“信以成之”就是要以诚信来成就事业，这才是君子。把孔子对君

4、子的要求用在队伍建设上就有这么几点：一是要明白义理。我觉得公务员要讲境界，近些年来的干部缺少境界思想教育，缺少奉献精神教育。在新组合的街道，要始终重视队伍正能量的凝聚与弘扬。明白义理就是要解决“为了谁”的问题，不要只顾自己的利益，起码要把辖区里老百姓的利益放在第一位，千万不能像孔子所鄙视的那样“群居终日，言不及义”。就比如安全生产，生命可贵，安全第一，务求万无一失，避免一失万无，如果发生火灾的话，我们就什么利益都没有了。老百姓的利益与我们自身的利益密切相关，我们必须高度重视老百姓的利益，也是为了自己的平安、幸福、快乐，这是相互联系的。讲奉献不是服务了老百姓，亏了自己，讲奉献的同时是充实了自己，

5、幸福了自己。所以我们所有的工作谋划，都要从我们的辖区建设日渐完善、老百姓幸福指数的日益提高这些方面去考虑。二是要践行仪礼。讲究仪礼首先要丰富自己的文化，提升自己的修养，锻炼自己的能力，才有办法在与老百姓打交道的过程当中体现出自己有素养、有礼貌，没有文化支撑、没有修养的行为是不可取的。经济发展要服务企业，要多走，多联系，不能打官腔，任何事情都要联系辩证地去看待，“赠人玫瑰，手有余香”，服务于人也就是充实自己。方便群众在于真诚，老百姓来办事情，我们不要拿着冰冷的条条框框来制约老百姓，要考虑在规定不明确的情况下，多动脑筋，走出一条合情合理的路来，那就需要真诚服务，把老百姓的事情当做自己的事情来做，一

6、定要培养一种服务的态度、服务的意识、服务的真诚，只有践行仪礼，提高自己的素养以后才能做到这些事情。子曰：“道之以德，齐之以礼”，要用我们自己的涵养、真诚、素质去引导群众，要求他们的思想、行为符合政府的相关规定，他们才会听得进我们的话。三是要秉承谦虚。现在有些同志觉得自己读书较多或者官位较高，就有一股傲气，下属汇报工作时板着脸，有一句听不顺耳就瞎说一通，这样就会令下属望而生畏、敬而远之，所以说一定要培养一种谦虚的态度，要学会谦卑，放下身段，多听民声。晚稻在稻穗成熟之后才会弯腰，会弯腰的人才是成熟的人，如果一直挺拔着面对着别人，以上压下，就像是稻子还没成熟，里面空空如也，没有东西支撑，才是挺拔的。

7、所以当你学会弯腰的时候，等于你已经成熟了。四是要坚守诚信。子曰：“人而无信，不知其可也”。意思是一个人如果失去诚信，那就枉为人。要让群众满意，得先让群众受益。比如我们的旧城改造，有些工程标语打出来是民生工程，最后不得民心，究其原因是老百姓没有得到实惠。比如我们的公园绿化，要用最少的资金建最好的公园，给老百姓提供最方便的休憩，那么老百姓自然会对我们满意，现在有些浪费现象很严重，几万块钱一颗树，种了没多久就死掉了，这种形式化会让老百姓怨声载道。我们每一项民生工程，都要实实在在，不能作秀，切实考虑老百姓的利益。要让群众听话，得先让干部像话。现在有些干部，对自己要求不严格，没有用心工作，干一些不应该干

8、的事情，那老百姓怎么可能听话呢？所以我们党员干部一定要严于律己，“三严三实”这项教育工作，一定要真抓、常抓、细抓、实抓，抓出实效来，让我们的干部像话，老百姓才可能听我们的话。要让群众信任，得先让群众明白。我们做事情要做到公开、公正，取信于民，讲了就要落实，如果只讲没落实，那就是形式主义、官僚主义、劳民伤财，用孔子的话讲就是“巧言乱德”，花言巧语，其实是败坏道德的，所以定了的事情，就一定要把它办好。三、新社区  新探索袁隆平之所以在杂交水稻领域有突出贡献，是因为他常年驻扎在田边地头，研究水稻生长情况，最后才能找到提高杂交水稻产量的科学方法。科学创新在于基层，袁隆平这种创新的理念和方法，

9、在我们基层的社会管理创新也具有借鉴意义。网格管理不要等待上面设计的成功模式，毛主席说的群众路线就是从群众中来，到群众中去，首先要在基层创造，然后加以概括，才能形成上一级的意志，重新下来，指导实际，这才叫群众工作。在上面拍脑袋想办法设计出来的模式，不一定就是管用的，也难以解决实际的问题；也不要等待其他地方的模式，就算有其他地方的模式，放在我们这里也不可能完全适用的，就像每个人感冒了吃的药都不一样，一种人吃一种药，每个地方的情况都不一样，当地的办法就应该在当地找。如何做好基层和社区工作，我想到了五个词：第一是勤走。我们要深入网格，深入家家户户，深入街道弄堂。如何深入网格呢？我们就需要少坐办公室，多

10、在格子里走，大街小巷，都要走透。像城市建设、社会治安、环境污染、计划生育这些问题都可以通过走来发现，要用真诚去走，通过走能了解掌握具体情况，为我们寻找具体解决问题的办法提供第一手资料。你们刚才说有些地方不给进，但不给进是不是就进不去，这里就有我们发挥想象的空间，不要用执法的态度，要用交朋友的形式，俗话说“精诚所至，金石为开”，要懂得变通，千万不能说这是上面定的，就要这么做，这样人家是很难接受的。要通过我们自己的语言，自己的思考，用自己的真情表达出来，让走不进变成走得进，这就是我们需要发挥想象空间，用智慧去努力做的事情。第二是多听。要多听取各方面的意见，只有多听才能知道我们工作方面有哪些欠缺。首

11、先要有端正的态度，只有态度端正了，才能自觉提高思想认识，才能听得进意见，找得准问题；其次要有广阔的胸襟，胸襟广阔的人能够接受别人的意见，有利于事业，也能弥补自己学识的不足；然后要有积极的心态，不能消极对待群众提的意见，要摆正心态，服务好群众是我们的本职工作。我们下去在自己的网格里管什么事，怎么去管，存在哪些问题，怎么更好地解决这些问题，都要多方面听取意见，要以兼听则明的态度、开门纳谏的胸襟、从善如流的心态，虚心接受老百姓提出的各种意见建议。第三是深思。古人有句话叫“学者先要会疑”。我们要用怀疑的态度去寻找网格里的问题，然后再想办法解决问题；要用新的思维方式去审视，不能固执守旧，不能觉得以前的模

12、式很好了不需要改革，那是泄气；不能觉得改革后新工作难度很大没有希望，那是退缩。网格作为一个创新的命题，在启动期间，肯定会遇到些错综复杂的新情况，所以我们要在质疑中寻求解疑的方法，质疑是前提，质疑是关键，质疑是成功必备的条件。要深入地思考分析，我们这里有哪些问题，这些问题产生的原因在哪里，应该怎么去解决？我们在网格里面工作首先要有问题意识，只有发现问题，才有可能去解决问题，不要等到问题堆积如山，那麻烦就大了。我们不但要发现问题，而且要分析问题，最后要提出解决问题的办法，这才是完整的尽职尽责，不然只是发现问题提出问题，没有分析和解决，那就不叫尽职尽责。有句古话说“知行合一”，首先我们要知道情况，然

13、后要思考怎么做，最后要去抓落实。第四是审问。意思是要详细地询问，就是要拜人家为师，去询问这个问题怎么解决好。如果安全的东西我们不懂，我们可以到安监局去，横向沟通、联络、学习安全防范方面的知识，不要凭自己想象，人只有在这样一种上下沟通，左右协调当中成长，水平能力才能够得到锻炼。古人云：“博学之，审问之”。社区有各种方面不同的工作，就要求我们广泛地去学习各方面的知识，不断充实自己，提升自己的生活品质。网格里面有什么问题就解决什么问题，前提是要认真发现问题，关键是要有务实的作风和勇于探索的精神，而且要用严谨的态度去探索。基层组织管理创新是一个新的命题，我们应该要以舍我其谁的担当，敢试敢闯的精神，去探索成功之路。第五是善管。要建章立制，善于管理；凝聚合力，善于协调；举贤任能，善于用人。要把任务分解到位，细化强化责任，做到“千斤重担大家挑，人人身上有指标”，从而形成各司其职，各负其责，尽心尽力抓落实的工作氛围；要最大限度地团结与调动一切积极因素，凝聚团队合力，迸发出干事创业的活