物业服务合同纠纷的性质及处理

1、编号:本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载物业服务合同纠纷的性质及处理甲方：乙方：日期：说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用 时请详细阅读内容。张红星2007年 5 月 29日，邱某（甲方）与某物业公司（乙方）签订了一份物业管理服务合同。 合同约定：甲方将居住小区的公共物业管理事务委托给乙方， 期限为 50 年，每月收取公共物业 管理费 25 元；小区内机动车及非机动车一律进库或在规定的地点停放，摩托车每辆每月交停车 费 15元。免责条款规定：第三人造成甲方人身、财产

2、损害的乙方不承担责任。 2007年 8 月， 邱某购买迅龙牌 125摩托车一辆，价款 3280元。2008年1月 7日晚，邱某将摩托车停放在其 居住 的泉源小区 C1 栋楼下的楼梯间被盗。邱某认为摩托车被盗与该物业公司未尽到安全管理义务有关，该公司应承担赔偿责任。双方就赔偿事宜协商无果，遂于2008年 3月 1日诉至法院，要求某物业公司赔偿损失 3280 元。法院审理还查明： 1、双方签订的服务合同中虽有某物业公司提供车位，停车人按月交纳停车费的内容，但因原告及泉源小区的其他业主无人申请此项停车服务，所以某物业公司未向小 区业 主收取停车费，也未提供统一的停车车位。2、某物业公司在邱某居住的小

3、区内设立了 24小时门卫，在小区的主要道路安装了电子监控录像。审判 法院审理认为，原、被告双方签订的物业管理服务合同是双方的真实意思表示，是有 效合同。合同中约定，某物业公司承担的是公共物业管理义务，在安全上只对物业管理区域内 的公共秩序和公共安全提供防范服务。 从庭审查明的事实来看， 某物业公司在管理的小区内设 立了 24 小时门卫，并在主要道路上安装了电子监控录像， 其对小区物业管理区域内的公共秩序 和公共安全 提供了必要的防范服务，且双方签订合同约定了免责条款，即某物业公司对邱某摩 托车被盗不存在故 意或重大过失，该免责条款有效。综上，原告邱某不能提供有效的证据证明 被告某物业公司未履行

4、公 共安全防范义务，其要求该公司承担摩托车被盗损失的诉讼请求不能 成立。法院作出判决，驳回原告邱某的诉讼请求判决后，原告没有上诉，判决发生法律效力。评析物业服务合同是业主与物业公司之间签订的，而不是业主委员会与物业公司签订的，一般 情况 下，一个小区有多少业主，就有多少份物业服务合同。由于每个业主的情况不一样，物业 服务合同的 内容也可能不完全一样。 比如说，有的业主有车， 有的没有车，你要所有的业主都 交纳车辆管理费 （或 者说停车费），显然不合理。对公共管理服务内容，物业公司与所有业主签 订的合同是一样的。如下 列事项： 1、房屋的使有用管理及房屋公用部位的维修、养护。2、道路、路灯、停车场（库）、供水、供电、排水、消防等小区的公用设施及其运行的维护和管理， 保证 小区公用设施设备正常运行。 3、小区容貌、绿化、环保、保安等管理、维护。 4、配合公 安机关维 护小区治安秩序。物业公司履行上述义务，业主按约定交纳物业管理费。对有私家车（包 括摩托车） 的业主，毫无疑问，业主不仅需要一个停车的车位，而且更需要有人来保障它的安全。 对业主来说， 物业公司应当是一个最佳人选。这样，有车的业主与物业公司就提供车位、保障 车的完全、服务费用 等事项，可另行签订一个合同或者在公共管理服务合同中列一个附加条款。 对附加的条款，物