《金融道》读后感

1、金融道读后感第一篇：在关于开展“读书. .思考. .进步”专题读书活动中，我一一 口气将金融道读完了，书中有对金融的动态了解，管理 水平经验，有许多让人信服的道理和让人不敢想象的实例。 通过一家弱势银行在短短近十年时间中、从无到有造就出一 家业绩骄人的省级分行的经历告诉我如何做人、如何做事、 如何生活。金融之道，常常在金融之外。我们信用社，从某种程度 上说在金融业确实属于“弱势群体”，而我们服务的也往往 是社会中的“弱势群体”，如何因“弱势”而疯狂？我想， 只有树立学习的观念，树立学习增长能力的观念，在学习理 论和业务知识的同时，主动走出去学习先进单位的经验，解 放了思想，看到了差距，更新了观

2、念，理清了思路，创新观 念有了转变，那工作能力就有提升。“如何让一群思想各异的人团结一致，充满凝聚力？什 么是员工每一？”这个提问深深地吸引了我，作为一个网点 经理我应该如何做到这一点，我做得又合格不？记得当接任 时我的第一份工作总结中提到的关于工作中的难题时，我提 到网点的一位员工，我直接指出他不适宜做网点一线的工 作，原因是他比别人做得差。后来我更新了观念，用自己的 一套方法和该员工的自身努力改变了这一情形，现在他由一 个别人都不想与他拍档做事的“新”员工变成了一个可能教 导他人的“老”师傅，由以前要别人帮手“执手尾”变成现 在主动要学新东西，主动问有什么要帮忙。一个有十年工作 经验的“新

3、”员工在短短的一年时间变化这么大，新观念只 有一个：不能对一个员工采取放弃的态度如果大家都放弃他，他 也可能会放弃自己，当所有人都觉得他不行时，他可能也不 觉得自己不行。我不能容忍他不熟悉的业务由别人代他做，我要求他熟 悉作为一个综合柜员需要熟悉的业务，可能也是机缘巧合， 一批旧员工走了，换了一批新的员工，有些还是刚毕业的， 这下不但没有人帮他了，反过来别人要请教他，借这个机会 我要求其他员工让他独立去完成一个“教学”过程，如果教 错了就纠正他，对了就赞扬他，因为要表现出比新人强，他 主动去做一些以前对他来说“难度高”的业务，慢慢他的自 信心有了，责任感有了，业务水平更是提高了不少，更让我 感

4、动的是三月时当我在计提一季度应付利息时他叫我教他， 当我教完他后的一个星期，他告诉我设计了一套程序，当输 入原始数据后就可以直接打印计提利息的业务凭证，我们一 试果然与手工计提的单据一下，他很开心，向每一位员工展 示他的“战利品”。每一个人都希望得到别人的认同和赞许，有时你的一个 微笑，一声赞许，可能就是别人的一支强心针，我庆幸我没 有放弃这个同事，我也没有资格去放弃他，每个人都有他的 能力和闪光点。同他向我们展示“战利品”的那一刻我感受 到工作固然是为了生计，但比生计更可贵的，就是在工作中 充分挖掘出自己的潜能，发挥自己的才干；工作所给予我们 的，要比我们为它所付出的更多。如果我们将工作视为

5、一种 积极的学习经验，那么，每一项工作中都包含着许多个人成 长的机会。那如何让我们成为一个团队，如何让我不是一个人孤军作战呢？思考的答案是：开心地投入工作当我刚到银花分社时，正好是存款大幅 下跌时，当时我对固有的客户一无所知，对未来也没有信心，和同事们开完班后会的饭局聊天中我感觉到大家好像都觉 得吸存与我们这些一线员工一点关系也没有，那是领导们的 事，我们只要做好本职工作就行了，付出太多，岂不被压榨 了？当时我也不知如何去纠正他们这种思想，或许连我自己 也是这种思想，但在去年的三季度当我们的存款任务离完成 是那么的接近，我们整个组，上至组长，下至每一位员工， 都把冲业绩当成了自己的一项工作，知

6、道有客户的私人资金 在股票市场时会主动咨询客户是否有多余未入市的资金转 过来做通知存款，刚好度过“国庆”的七天假期，可以让资 金取得更高的收益，最后虽然我们差一点没有完成任务，但 我们形成了一个团队，一个有初步凝聚力的团队， 而在那个 季度我们团队的奖金收入是辖内最高的，原来我们是做得最 好的，所以我们也得到了应有的回报。以前我们可能会觉得敬业表面上看起来是有益于学习，有益于领导，但现在明白到最终的受益者却是自己。当我们 将敬业变成一种习惯时，自己从这个工作中学到更多的知 识，积累更多的经验；还有一点让我现在还很感动的，20XX20XX 年 3 3 月中旬才收到上级下达的任务指标，我们一季度的

7、对公开户数是4545 户，因为开户所需的时间较多，有时员工觉得“挺累”一个活， 而当时我们还差十多户任务数，但时间只剩下差不多一周的 工作日，当我看到每有客户要求开对公户时，办理业务的员 工那种私下暗喜的表情，当最后一天我们以超出任务的业绩 完成了该项任务那种欢呼时，我真的感动了，我们从这种全 身心投入工作的过程中找到了快乐。既然我们选择工作， 选择为信用社工作， 何必让工作牵 着自己走，何必让工作成为自己的负担为何不付趁机为工作 付出满腔热忱，去享受工作的快乐，因为工作本身就是生活 一个重要部份。下一个问题是：如何让我们这个“弱势群体”也疯狂呢？记得几次开会领导都和我们说，这个世界没有做不到

8、的事， 只有想不到的事。金融道中思考也让我找到了答案：在工作中， 我们没有任何借口但是， 不幸的是， 在生活 和工作中，我们经常会听到这样或那样的借口。它们好像是“理智的声音”、“合情合理的解释”，我记得自己也曾经 不断为自己工作的失误或业务的停滞不前找借口，工作失误 时，以“员工之间没有配合好”“员工新，业务不熟悉”为 借口；当业务拓展不开、工作无业绩时，我也曾以“信社理 财产品不多”、“金融政策不好”或“我已经尽力了”等等 借口；呵呵，只要有心去找，借口还是无处不在。做不好一 件事情，完不成一项任务，可以用各种借口为自己的当“挡 箭牌”，但事实上这只是在掩饰你自己的弱点，自己在把宝 贵的时

9、间和精力放在了寻找借口时，却忘记了自己的职责和 责任，作为一名网点负责人，完成各项目标任务不是我的责 任吗？将困难说得再多、 再大，只能证明自己的无能； 其实， 在每一个借口的背后，都隐藏着丰富的潜台词，只是我们不 好意思说出来，甚至我们根本就不愿说出来。借口让我们暂 时逃避了困难和责任，获得了些许心理的慰藉。但是，借口 的代价却无比高昂，它给我们带来的危害一点也不比其他任 何恶习少。 不愿承担责任， 把本应自己承担的责任推卸给别 人。一个团队中，是不应该“我”与“别人”的区别的。一 个没有责任感的员工，不可能获得同事的信任和支持，也不 可获得上司的信赖和尊重。如果人人都寻找借口，就会削弱 团

10、队凝聚能力；没有人是不犯错的，所以以自己的能力或经 验不足造成的失误寻找借口，显然是非常不明智的。错就是 错，没有谁天生就能力非凡，正确的态度是正视现实，以一 种积极的心态去努力学习、不断进取；第二篇：金融道一书读后感正如城区联社领导在推荐这本书时所说的一样，金融 道它确实是一本不可多得的金融业员工读本，在我一口气 读完这本书后，仍在为书中所阐述的那些独特的经营理念和 企业文化风格所感到激动和振奋。杭州广发一家弱势银 行在短短近十年时间中，从无到有、从小到大、从弱到强造 就出一连串骄人业绩的背后，所发生的让人不敢想象的事 实，反映出来的许多让人信服的道理，对于我们信合人如何 做人、如何做事、如

11、何服务有着深深的启发。员工第一在金海滕行长的建行核心观念中，我读到这样一句话：“员工第一”。这句话在我看来有些震惊，多少有些别出心 裁，这和一直众多银行提倡的“顾客就是上帝”的行为标准 有些背道而驰。但他是这样理解的：“所有服务工作，都是 需要员工去做的。顾客就是上帝，这就意味着员工必须去把 顾客当朋友， 最终去实现一种平等的合作关系。而员工，是 我们事业的基础，就必须放在第一位。”这句话一直也是杭 州广发管理员工的理念，我想这正是解决很多问题的关键， 也是对“以人为本”企业理念最实际的诠释。杭州广发倡导 的是真正的关爱员工，充份发挥出每一个员工自己的潜能， 让朴实枯燥繁重的工作变成员工乐意的

12、“快乐劳动”，这种 快乐是发自每个员工内心的。每一个人都希望得到别人的认 同和赞许，有时一个微笑，一声赞许，可能就是别人的一支 强心针。工作固然是为了生计，但比生计更可贵的，就是在 工作中充分挖掘出自己的潜能，发挥自己的才干，得到一种 成就感和乐趣， 这样的成就感和乐趣就是体现自己的人生价 值的一部分；工作岗位所给予我们的，要比我们为它所付出 的更多。如果我们将工作视为一种积极的学习经验，那么， 每一项工作中都包含着许多个人成长的机会。“员工第一” 推崇的是积极发挥员工的主观能动性和做事的积极性、主动 性，开拓做事业的创业精神，而这种精神正是他们的事业充 满勃勃生机的力量源泉。以一颗感恩的心对

13、待顾客这句话也是我们张湾信用社彭刚主任经常教诲我们的 一句话， 客户是我们的衣食父母，我们要用感恩的心来接待 客户。是的，只有发自内心的感恩服务， 客户才能满意接受， 客户才能被感动，这种感恩是相互的，你对客户的感恩的服 务最终才能换来感恩的回报。19971997 年中秋前夕，一个大伯手 持一张存单，到杭州广发要求办理存单质押贷款，这张存单 的金额只有 500500 元，而且他要贷的也是 500500 元，贷款期限也 仅有一个月。如果按照收入成本计算，利息收入微乎其微， 银行还要付出人力成本和资料的工本费。但是杭州广发却认 为这正是老百姓对银行的信赖和支持，通过做这笔业务杭州 广发迅速在市民心

14、目中建立一个良好的社会形象，以至于后 来杭州广发的人出门打的连的哥都感激不收打的费。以一滴 感恩之水换来了涌泉的回报，对客户的感恩是尊重自己，也 是尊重别人，这样客户才能带着美好的心情离开，而我们的 工作才能更上层楼， 我们的事业才能进步。 什么叫优质？用 心是关键，如果干什么事情不用心，那就一定是在应付。不 是发自内心的工作，一定很累。我牢牢的记住了金海滕行长 的一句话：一个人的价值就是感动别人，一个人的享受就是 被别人感动。细节决定成败金融是需求的产物，它不是账面游戏。我们信用社在网 点覆盖上与国有银行相比有巨大的优势，把金融服务延伸到 居民的家门口，把贴切的服务和居民要求一致，顺应客户的

15、 要求，就要从一切细节做起。有时候，细节就决定了一切。XXXX 年的春节， 许多市民都希望兑换一些新钞做新年的 “压岁钱”用，但遭到了许多银行的拒绝，只有杭州广发在 接到媒体的咨询电话之后，立即成立了专项应急小组，两个 小时内，一个特别的服务方案开始实施，市民不仅可以到杭 州广发各个支行的柜台兑换新钞，而且还可以通过自动柜员机取到一定数量的新钞，尽最大可能的满足了市民们过节的 需要，当地的媒体和老百姓无不对此事赞不绝口。为了市民 们这样一个非常细小的要求，在这两个小时的背后，杭州广 发做了大量细致的工作：接到咨询电话1515 分钟后，各个部门齐聚行长室开始研究可行的服务方案，第一时间做出服务

16、安排和承诺，第一时间从萧山、余杭紧急调用数百万元的新 钞以满足供应量，第一时间解决了自动柜员机新钞不吐钞的 技术问题。如果杭州广发接到这个电话也借故推托，也没什 么大错，只不过也杭州广发也从此将混同于“其他的银行”正是由于在这样的一个细节上的重视，以小事为突破口，主 动跟进，才凸显了杭州广发的服务理念。这个“新钞事件” 只是他们一个服务案例，优质服务只是做为他们所有员工最 基本的要求，而不是最终的要求。他们把优质服务做为他们 服务的底线，要求每一个员工，在对待每一件事情上，都要 将服务做到优质。这就是他们注重的细节，是服务到家，而 不是服务到位。金融之道，常常在金融之外。我们信用社从某种程度上

17、 说在金融业确实属于“弱势群体”，杭州广发金海滕行长却 说：我们的起点不高，我们总行的牌子不够好，我们什么都 可以选择，但唯一不能选择的就是出身。我们不能因为我们 的起点是弱势而把我们的服务也变成了弱势。我想，只有树 立学习增长能力的观念，在学习理论和业务知识的同时，主 动研究先进单位的经验成果，解放了思想，看到了差距，更 新了观念，理清了思路，创新观念有了转变，那工作能力才 能提高、服务质量才能提升、我们的事业才能进步，我想我 们每个信合人也能和杭州广发他们一样，越来越好，越来越 强。第三篇：金融道 2 2读后感集群开发的优劣读金融道二第二章有感金融道二第二章的标题是“寻找富矿”，顾名思义

18、是把区域市场、专业市场等统一市场客户开发比喻成开发一 座富有的矿山，这是很形象的。这与我公司倡导的“系统性 开发”有异曲同工之妙。文中提到广发银行作为全国性知名 银行，也需要主动的开发市场来创造活力源头，从身边的小 商户做起，逐渐培养并扩展同类型优秀的客户。从目前该行 已经形成的客户群体来看，经过数年的努力杭州广发先后形 成了浙江钢材经销商户客户群、杭州富阳造纸行业客户群、 杭州萧山纺织行业客户群等，成绩斐然。广发银行坚持开发和维护群体市场同时也与时俱进，在 某些处于行业周期顶峰走下坡时，能及时收手并慢慢从中退 出，从中能体现出该行判断分析宏观环境、相关行业的独到 之处 时时分析，刻刻关注风险

19、。比如广发庆春支行前期 支持手机市场，在辉煌时期，国产手机供不应求，市场前景 十分看好。广发行曾经成片开发了手机经销商的客户群，此 类业务甚至占据了该分行 1/31/3 强的业务量。但由于手机的核心技术掌握在国外老牌的手机技术厂商手里，国内的厂家受 核心技术限制很被动，至 U U 现在都没有喘过气来。掌握核心技 术需要花费大量的人力、物力等，并不是市场上这些厂家能 解决到的，随着国外品牌手机大量涌入国内，国产手机必定 式微。果然过了不长时间，国产手机销售和利润急剧下滑， 波及国产手机经销商。广发行提早意识到这个问题，他们根据预先设立的方案开始逐步退出且不 动声色。我想在广发行所支持的客户群体中

20、，萧山的纺织业客户比重 也可能在逐步下滑，毕竟在中国经济转型过程中，依靠劳动密集型模 式支撑的产业必定退出历史舞台，纺织类企业即使合理的生存下去，也只能是注入高科技的因素，有强有力的品牌支持才能在竞争中屹立 不倒。“群体优质才是真正的优质”，文中把上述作为小标题， 充分说明产业行业的周期性，行业的优劣性、发展前景等必须作为群体开发系统性开发选择的标准选项之一。 又回到老的议题， 支 持高科技、新能源等高新项目朝阳产业是毋庸置疑的，但也不排斥一 些传统性、稳定性强的行业，比如目前操作中比较多的临安山核桃互 保项目中山核桃企业、广发行开发的钢材企业、富阳造纸企业等。联系到我们目前实行的系统性开发，

21、可以借鉴广发行的 群体开发区域和行业，比如钢材、造纸等，也可以开发电子市场、 图书市场等杭州比较专业的市场。 摒弃纺织服装业、临安电缆企业、 建筑材料贸易生产型企业等行业走下坡路的企业。这些都需要我们 去摸索和实践， 同样作为信贷机构， 银行和担保公司的做法和思路 必定有异，需要我们总结出我们自己的一套东西来。20XX.10.1620XX.10.16第四篇：金融道金融道读后感在关于开展“读书. .思考. .进步”专题读书活动中，我一一 口气将金融道读完了，书中有对金融的动态了解，管理 水平经验，有许多让人信服的道理和让人不敢想象的实例。通过一家弱势银行在短短近十年时间中、从无到有造就出一 家业

22、绩骄人的省级分行的经历告诉我如何做人、如何做事、 如何生活。金融之道，常常在金融之外。我们景德镇市商业银行， 从某种程度上说在金融业确实属于“弱势群体”，而我们服 务的也往往是社会中的“弱势群体”，如何因“弱势”而疯 狂？我想，只有树立学习的观念， 树立学习增长能力的观念， 在学习理论和业务知识的同时，主动走出去学习先进单位的 经验，解放了思想，看到了差距，更新了观念，理清了思路， 创新观念有了转变，那工作能力就有提升。每一个人都希望得到别人的认同和赞许，有时你的一个 微笑，一声赞许，可能就是别人的一支强心针，每个人都有 他的能力和闪光点。我感受到工作固然是为了生计，但比生 计更可贵的，就是在

23、工作中充分挖掘出自己的潜能，发挥自 己的才干；工作所给予我们的，要比我们为它所付出的更多。 如果我们将工作视为一种积极的学习经验，那么，每一项工 作中都包含着许多个人成长的机会。以前我们可能会觉得敬 业表面上看起来是有益于学习，有益于领导，但现在明白到 最终的受益者却是自己。当我们将敬业变成一种习惯时，自 己从这个工作中学到更多的知识，积累更多的经验。既然我 们选择工作，选择为商业银行工作，何必让工作牵着自己走， 何必让工作成为自己的负担为何不付趁机为工作付出满腔 热忱，去享受工作的快乐，因为工作本身就是生活一个重要 部份。如何让我们这个“弱势群体”也疯狂呢？记得几次开会 领导都和我们说，这个

24、世界没有做不到的事，只有想不到的 事。金融道中思考也让我找到了答案：在工作中，我们 没有任何借口但是，不幸的是，在生活和工作中，我们经常 会听到这样或那样的借口。 它们好像是“理智的声音”、“合 情合理的解释”，我记得自己也曾经不断为自己工作的失误 或业务的停滞不前找借口，工作失误时，以“员工之间没有 配合好” “员工新， 业务不熟悉”为借口； 当业务拓展不开、工作无业绩时，只要有心去找，借口还是无处不在。做不好 一件事情，完不成一项任务，可以用各种借口为自己的当 “挡 箭牌”，但事实上这只是在掩饰你自己的弱点，自己在把宝 贵的时间和精力放在了寻找借口时，却忘记了自己的职责和 责任，将困难说得

25、再多、再大，只能证明自己的无能； 其实， 在每一个借口的背后，都隐藏着丰富的潜台词，只是我们不 好意思说出来，甚至我们根本就不愿说出来。借口让我们暂 时逃避了困难和责任，获得了些许心理的慰藉。但是，借口 的代价却无比高昂，它给我们带来的危害一点也不比其他任何恶习少。不愿承担责任，把本应自己 承担的责任推卸给别人。 一个团队中，是不应该“我”与“别 人”的区别的。一个没有责任感的员工，不可能获得同事的 信任和支持，也不可获得上司的信赖和尊重。如果人人都寻 找借口，就会削弱团队凝聚能力；没有人是不犯错的，所以 以自己的能力或经验不足造成的失误寻找借口，显然是非常 不明智的。错就是错，没有谁天生就能

26、力非凡，正确的态度 是正视现实，以一种积极的心态去努力学习、不断进取。在今天，我作为工作在第一线的一名职工，我认为需要的不只是学习业务书籍上的知识，章而是更需要一种精神，一种工作的态度，对上级的指令， 立即采取行动，全心全意去完成任务。在日常工作中全力和 同事配合做好工作，对同事提出的帮助要求，不找任何借口 推托或延迟。说得有位名人讲过这样一段话：如果你自己有 系鞋带的能力，你就有上天摘星的机会，所以我们必须改变 对借口的态度，把寻找借口的时间和精力用到努力工作中 来。因为工作中没有借口，人生中没有借口。第五篇：道可道非常道- -生死疲劳读后感道可道非常道- 读生死疲劳有感生死疲劳是莫言 20

27、XX20XX 年 以喷涌般的气势创作的一部重构宏大叙事艺术的长篇巨著。以“动物之眼”看农民与土地关系变迁，讲述5050 年乡村史地主西门闹一家和农民蓝解放一家的故事充满了吊诡 和狂热，唏嘘和罹难。当转世为人的“大头儿”终于执著坚 定地叙述时，我们看到了一条生气沛然的人与土地、生与死，苦难与慈悲的大河，流进了我们的心田。在莫言对伟大古典小说呼应的那一刻，聆听到了“章回 体”那最亲切熟悉的大音；莫言承受着生死疲劳的磨砺以及 冤缠孽结，将中国人百感交集、庞杂喧哗的苦难经验化为纯 美准确的诗篇，祈祷祖国庄严、宁静、祈望人类丰沛的生命 祥和、自然。生死疲劳将六道轮回这一东方想象用中国古典文学 草蛇灰线的

28、方式，隐没在全书的字里行间，写出了农民对于 土地无比执著的颂歌和悲歌。据莫言介绍，这部长达5555 万字的小说，由于构思成熟，他共用了4343 天的时间就写好了。“在写作中，我丢掉了电脑，重新拿起软毛笔，创作的激情 从笔下汹涌而出。”由于小说写得快且长，莫言为此反而感 到不安，怕因一时的疏忽而为文本带来瑕疵。由于莫言首次尝试近似章回体的叙述方式，从而使小说在阅读时有类似 阅读中国古典小说的快感。对此，莫言解释说，他并不是刻 意为之，而是因小说叙事的需要，尤其是为了区别章节之间 的界限。六道轮回 大气磅礴 半个世纪 乡村中国 腰封文字: 六道轮回的民间想象与古典小说章回体形式完美结合的鸿篇巨制大

29、气磅礴、荒诞怪异展示半个世纪的农民命运和乡村变迁 探索人与灵、生与死、苦难与慈悲莫言运用佛教六道轮回的观念，杂糅魔幻写实的手法，展示一部充满奇趣的 现代中国变形记 全书笔力酣畅，对历史暴力与荒诞 的沉思又不乏传统民间说唱文学的世故，足以代表当代中国 小说的又一傲人成就。一一王德威教授“作品植根于中国文化的母体，将夸张的想象与质朴的现实完美地结合在一 起，激情四溢的诗性笔触游走于阴阳两界， 全景式地展现了 乡村中国的生存画卷。作家将沉重的思想贯注于狂欢式的叙 述中，在对苦难的戏谑中加深对苦难的理解。”每一部好的小说，都是一个“道”。这个道，是隐藏于 人物命运和作者构思后面的一种情怀，一种对于生命

30、的观 念，对于价值的认识。有时候，我们发现不了，有时候，作 者自己都不知道。这个“道”，如草蛇灰线，看不见、摸不 着、道不明，只能隐隐约约地感觉。这个“道”，你从人物 的言行中理解不到，你从人物的命运中体会不到，你从作者 的抒情中把握不到， 你从书评人的剖析中观察不到。 甚至很 多时候，你只能在看完全文，把几代人的命运，几代人 的鸡毛蒜皮回想时，才会仿佛如抓到一阵烟、看到一阵 风一样，对这个“道”有所察觉。这时，眼泪就挂在眼眶。 这时，这个“道”对你的人生观、世界观、价值观的影响，只怕比那些名言警句要重得多这个“道”，我曾在乱世佳人、了不起的盖茨比中若有所觉；这个“道”，我曾在白鹿原、平凡的世

31、 界中若有所悟；这个“道”，在我看完生死疲劳后若 有所触。老子说，道可道，非常道。道家崇尚自然，讲究人 法地、地法天、天法道、道法自然，所以要说清楚“道”， 既难，也无必要；就连讲究“心”的佛家， 也应该是不想也 不能说清楚“道”的， 否则， 怎么会有“着相”一说；我们 也同样看到，饱读诗书的博学大儒也总是倾心于“犹抱琵琶 半遮面”的美？原来，迷迷糊糊的朦胧才是释儒道的共同追 求。扯远了！其实，真正的“道”应该是敢于直面惨淡的人生的。所 以，才子佳人的故事难以入道，金玉满堂的美好大结局，难 以入道。“道”，是本质的，所以应该是真的，是现实的。 所以，一把辛酸泪，满纸荒唐言的红楼梦，是“道”， 悲中有喜、起中有落的三国演义、水浒传几近“道”，西游记小说没看下去，从电视剧上看，“闹”比“道”多。鲁迅说，悲剧是将人生的有价值的东西毁灭给人