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文档简介

1、强势推销-倍增销售业绩技巧第一讲推销工作和业绩倍增架构分析1. 引言2. 商业世界的法则3. 销售人员必须知道的两件事4. 做一个终身的学习者5. 顶尖业务员成功的关键6. 业绩长红必须做的四件事第二讲从事业务工作的心理态度1. 建立积极正确的心态2. 积极的心态及其达成方法3 .销售活动的七项心理法则第1讲推销工作和业绩倍增架构分析【本讲重点】商业世界里的20/80法则销售人员必须知道的两件事向成功者学习找到销售致胜的关键业绩倍增的方法业绩长红要做好的四件事优秀的与平凡的业务人员最大的差异就在于,优秀的业务员非常活楚整个推销过程 中应该遵循的游戏规则,喜欢并勇于迎接挑战,善于向成功者学习,充

2、分了解致胜的关 键所在,因此能够在工作领域中出类拔萃,业绩长红。商业世界里的20/80法则1. 20/80 法则进行销售之前,销售人员首先需要知道商业世界的20/80法则。所谓20/80法则,其含义是80%勺财富为20%勺人所占有,而80%勺人却只占有20% 的财富。20/80法则同样适用于销售世界中,即顶尖的20%勺业务人员创造了团队里80% 的业绩,卖出了公司里80%勺产品。销售世界中的20/80法则意味着公司中前20%勺业 务人员所创造的业绩占整个公司总业绩的 80%更进一步,若公司在整个产业界中排名 在前20%则该公司创造了整个产业业绩的 80%图1 1商业世界的20/80法则2 .优

3、秀的销售人员首先懂得20/80法则作为一名销售业务人员,要做好心理准备,成为业界里顶尖的20%勺业务人员。实际上,最前面20%勺业务人员中也有区别,前三名的业务人员所创造出的业绩,可能会 是排名靠后的那些销售人员的很多倍。因此,销售人员发展的空间没有界限。具体来讲, 若业务人员的收入主要来源于奖金,那么,业绩的比例实质上也就是收入的比例。业绩的差别带来收入的差别,收入的差距就在优秀的销售人员首先懂得20/80法则。力争使自己成为前20%勺销售人员,不断地向前追求,销售人员才能更好地不断 创造出好的业绩。销售人员必须知道的两件事除了要了解商业世界中的20/80法则外,要做好业绩,优秀的销售人员还

4、应明白两 件事情:愿意接受挑战,认为销售容易而且简单;乐意付诸行动与客户互动。1. 正确的认知不同的人具有不同的认知,同样,不同的销售人员对推销的观点也各自不同。销售人员的业绩从零开始,因此可以说,推销既是世界上最容易的工作,也可以说 是最艰难的工作。两者的区别在于,优秀的销售人员会认为销售是非常容易而且简单的 工作,而失败的销售人员则会认为销售工作的难度非常大。销售人员每天的业绩从零开始,需要在与旧客户保持联系的同时,更要竭尽全力地 不断寻找新的顾客。即销售人员不仅要继续说服老客户继续购买,还要不断地寻找新的 客户来和自己做生意。由于在销售行业中,销售人员需要依靠实力来创造业绩, 而成功 的

5、销售人员并不害怕从零开始,愿意接受挑战,学习新的东西。因此,优秀的销售人员 认为销售工作非常容易、简单。2. 积极地行动正确的认知和积极的行动相结合才能创造出良好的销售业绩。许多人往往都是语言的巨人,行动的矮子。优秀的销售人员不仅有正确的认知,还 具有很强的行动力。俗话说,坐而言不如起而行。成功的销售人员会花大量时间与顾客 进行足够的互动,为顾客服务,说服并赢得顾客的信任和满意。因此,优秀的销售人员 不仅是梦想家,更是积极的行动者。这样的认知,才能引导出色的销售人员努力的工作 并创造出好的业绩。【案例】成功的秘密吉尼斯世界纪录里最顶尖的业务人员,连续 11年在吉尼斯世界纪录里被排名为世 界上最

6、伟大的推销员,他叫乔治吉拉德。当记者访问乔治吉拉德为什么能出色的连续 11年都能获得世界上最顶尖伟大推 销员的头衔时,乔治吉拉德笑着说,其实业务工作非常简单,只要每天比别人多努力 一点点儿就可以了。记者追问,那怎样才能比别人多努力一点点儿呢?乔治吉拉德说, 方法很简单,每天比别人早一个小时出来做事情, 永远比公司里同事每天多打通一个电 话,每天比同事多拜访一位顾客。乔治吉拉德总结道,成功非常简单,没有窍门,每 天早一个钟头出门,每天多打通一个电话,每天多拜访一位顾客就可以获得成功。乔治吉拉德认为销售非常简单而乂容易, 只要销售人员肯比别人更努力,就一定 会取得好的业绩,获得丰富的收入。天道酬勤

7、,多一份耕耘也势必多一份收获。以乔治吉拉德为榜样,只要销售人员肯付出,努力的工作一定会带来相应的报酬,业绩也会越来越优秀、卓越。3. 建立正确的认知每天多工作一个小时、多打通一个电话、多拜访一位顾客,这就是乔治吉拉德成 功的惟一的秘密。销售人员可以针对自己的具体情况, 调整自己努力的目标,制订更加 详细的工作计划。建立正确的认知:销售是一件容易而乂简单的事情,销售人员应该将渴望成功的心 态转变为积极的实际行动,这样才能够成为 20帅的一员。向成功者学习保持谦虚的心态,不断地努力学习,这是优秀业务员成功的另一秘诀。不满足、不停滞于已经取得的成就,不断地学习新的知识,才能确保证销售人员永 远的成功

8、。向领导、顾客学习,通过参加研讨会和读书的途径,都可以提高销售人员的 销售技巧。1. 向领导学习销售人员可以从内部开始,向自己的领导或上司学习其成功之处。领导一般都具有 丰富的销售经验,拥有多于一般业务人员的方法。销售人员可以通过向自己的上司请教, 必然会学到很多成功的方法。以谦虚的姿态,不断地向主管、上司请教成功的经验,这 是最直接的学习方法。2. 向顾客学习销售人员花费大量的时间,了解市场,与客户经常进行接触。市场上,顾客是销售 人员最好的老师。销售人员每天都要和顾客打交道,无论销售成功与否,销售人员都可 得到有价值的经验。推销成功,销售人员可以通过分析顾客购买的原因而获得成功的推 销方法

9、,从而提升业绩;即使推销失败,销售人员同样可以通过分析失败的原因,避开 不恰当的技巧或方法,为下次的成功做好充分准备。3. 参加研讨会除了向领导、顾客学习外,销售人员参加研讨会也是学习的途径。 通过参加研讨会、 读有价值的书籍,销售人员可以获得很多专业知识和销售技巧, 这样才不会落伍,才能 不断进步。只有坚持刻苦学习,销售人员才能不断地实现销售的成功。找到销售致胜的关键具备基本的认知后,销售人员接下来的工作是要找出具体销售工作中致胜的关键。 只有找到销售致胜的关键,销售人员才能够有的放矢,根据实际的关键因素,向领导、 顾客请教,通过书本的学习,才能真正实现成功的销售。世界上最顶尖的优秀业务人员

10、曾总结出 10个成功的关键:明确的目标、健康的身 心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于 处理反对意见、跟踪顾客和收款。1. 明确的目标成功的业务人员首先要有明确的目标。明确的目标通常包括:确定每天要拜访的顾 客,找出所需要的顾客届于哪一个阶层,即找到潜在顾客。顾客目标群定位的错误,会 使销售人员浪费很多时间,却一无所获。此外,销售人员需要知道如何接近潜在顾客, 充分了解顾客喜好,常常能给顾客留下最好的印象,而且在最短的时间之内说服顾客购 买产品。优秀的销售人员都有执行计划,其内容包括:应该拜访的目标群,最佳拜访时间、贴近顾客的方法,甚至提供推销的解说技巧

11、和推销的解决方案,帮助顾客解除疑虑,让其快速做决定购买产品。2. 健康的身心心理学家的研究证明,第一印象非常重要。由于推销工作的特殊性,顾客不可能有 充足的时间来发现销售人员的内在美。因此,销售人员首先要做到的是具有健康的身体, 给顾客以充满活力的印象。这样,才能使顾客有交流的意愿。3. 开发顾客能力强优秀的销售人员都具有极强的开发客户能力。只有找到合适的顾客,销售人员才能获得销售的成功。优秀的销售人员不仅能很好地定位顾客群, 还必须有很强的开发顾客 的能力。4. 强烈的自信自信是成功人员必备的特点,成功的销售人员自然也不例外。只有充满强烈的自信, 销售人员才会认为自己一定会成功。 心理学家研

12、究得出,人心里怎么想,事情就常常容 易按照所想象的方向发展。当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时,销售人员拜访顾客 时,就不会担忧和恐惧。成功的销售人员的人际交往能力特别强, 销售人员只有充满自 信才能够赢得顾客的信赖,才会产生与顾客交流的欲望。5. 专业知识强销售致胜关键的第五个要素是极强的专业知识。优秀的销售人员对产品的专业知识 比一般的业务人员强得多。针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能 回答,而成功的销售人员则能立刻对答如流,在最短的时间内给出满意的答复。即优秀 的销售人员在专业知识的学习方面永远优于一般的销售人员。6. 找出顾客需求快速找出顾客的需求

13、是销售致胜的第六个关键要素。即便是相同的产品,不同的顾 客需求不同,其对产品的诉求点并不相同。优秀的销售人员能够迅速、精确地找出不同 顾客的购买需求,从而赢得订单。7 .解说技巧此外,销售人员优秀的解说技巧也是成功的关键。优秀的业务人员在做商品说明解 说时,善于运用简报的技巧,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,而且能够精准 地回答顾客的问题,满足顾客希望的答案。8. 擅长处理反对意见善长处理反对意见,转化反对意见为产品的卖点是致胜关键的第八个要素。优秀的销售人员抢先与顾客成交永远快于一般销售人员。 销售市场的竞争非常强烈,顾客往往 会有多种选择,这就给销售人员带来很大的压力。要抓住顾客,业

14、务人员就需要善于处理客户的反对意见,抓住顾客的购买信号,让 顾客能够轻松愉快地签下订单。9. 善于跟踪客户在开发新顾客的同时,与老顾客保持经常的联系,是销售人员成功的关键之一。销 售人员能够持续不断地大量创造高额业绩,需要让顾客买的更多,这就需要销售人员能 做到最完善的使顾客满意的管理。成功的销售人员需要经常联系顾客,让顾客精神上获 得很高的满意度。10.收款能力强极强的收款能力也是销售成功的致胜关键之一,否则就会功亏一簧。优秀的业务人 员在处理收款问题时,能比普通销售人员更快地收回货款。 遇到顾客交款推托时(推卸 责任,找各种借口或者拉交情的手段来延迟交款),优秀的业务人员能有办法让顾客快

15、速地付钱。把握销售致胜的10个关键要素,进行模仿、学习,将其强化为自身的习惯,销售 人员才能够获得不断的成功,取得越来越好的业绩。【自检】回答下列问题,测试自己在哪个环节还需要改进?1. 在销售过程中,你有明确的销售目标吗?有口没有口2. 在销售过程中,你总是充满活力吗?是口否口3. 在销售过程中,你开发顾客的能力强吗?是口否口4. 在销售过程中,你自信能说服顾客吗?是口否口5. 在销售过程中,你曾经回答不出顾客的问题吗?是口否口6. 在销售过程中,你善丁找出顾客的需求吗?是口否口7. 在销售过程中,你能言简意赅地进行产品说明吗?是口否口8. 在销售过程中,你擅长处理顾客的反对意见吗?是口否口

16、9. 你经常与老客户保持联系吗?是口 否口10. 你能否顺利收到货款?是口 否口提示:销售致胜的关键是:明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善丁处理反对意见、跟踪顾客和收款。业绩倍增的方法销售人员如何通过实践上述10个销售致胜的关键,促使自己的业绩倍增、收入提 高呢?在上述10个销售致胜关键的每个环节中,销售人员只要每个环节都进步一点儿、 比目前情况好一点儿,那么,销售人员就能够业绩倍增,提高收入。销售人员从目标、执行计划、开发、善丁处理反对意见、成交,一直到最后的服务、 收款等各种能力的环节中,每个环节成长 10%例如现在销售人员开发顾

17、客的能力为每 个月开发10位顾客,那现在再多开发一位,每一环节成长 10%最终销售人员的业绩 能够增加2. 6倍,收入也就自然得到相应提升。业绩长红要做好的四件事一次的销售成功是容易的,困难的是始终保持业绩长红。而优秀的业务人员通过永 不放弃、向专家学习、制订远大的目标、加上极强的行动力,则能够有效地保持业绩长 红。1. 永不放弃永不放弃是任何从事工作的人都应该保持的积极态度。作为一名希望成功的销售员,首先需要下定决心从事业务工作, 将推销业务工作视为终身工作,当成神圣的使命 来做。不怕吃苦、风雨、讥笑、持续不断地努力工作,直至成功。2. 向专家学习向专家学习,向优秀的销售人员学习经验、技巧,

18、这是所有成功的销售人员持续不 断要做的事情。成功的销售人员每天、每周、每个月都持续不断地向销售高手、专家学 习,只有坚持不断地学习才能够带来销售的进步,从而保持业绩的长红。3. 制订远大目标要保持业绩长红,销售人员要做的第三件事情是制订远大的目标。自信与远大的目 标密切结合才能够带来更大的前进动力去实现制订的目标,从而保持业绩长红,提升收入。【自检】测试你有没有远大的目标。一般的业务人员制订的目标就是公司所要求的目标,如果公司要求每月做100万元 的销售额,平凡的业务人员就做100万元,但优秀的业务人员会认为公司制订的目标太 低,自动提高到150万元。看看你届于哪种情况?想想你自己在公司的表现

19、,面对公司制订的目标,判断你有 没有远大的目标。4. 积极主动地行动保持业绩长红,销售人员最后要做的事情是积极的实际行动。优秀的销售人员的行动力比一般的销售人员更强,只有坚持积极、自信地行动,才 能达到自己制订的目标。图1 2业绩长红要做的事情【本讲小结】财富的20/80法则同样适用于销售领域。销售工作成功的架构有10个,这些架构从制订目标、执行计划、建立自信心、健康的外表开始一直到要持续培养各种不同的真 功夫:开发顾客的能力;处理价格的能力;反对意见的能力;成交的能力; 展示说明的熟练技巧;为顾客提供优质服务的能力, 按照这些致胜关键来做,销售人 员就会在最短的时间之内,提升销售业绩。销售人

20、员要保持业绩长红,需要做四件事情: 永不放弃、向专家学习、制订远大的目标和积极主动地行动。【心得体会】第2讲从事业务工作的心理态度【本讲重点】树立积极正确的心态六种需要完善的心态锻炼和达成心理健康的七个方法销售活动遵循的七项心理法则掌握了销售致胜的10个关键要素,并不意味着销售人员的绝对成功,正确健康的 心理态度是销售过程得以顺利进行的不可缺少的条件。树立积极正确的心态从工业社会到信息社会,说明时代对人才的要求有了显着变化。销售人员不仅要积极地联系顾客,更要学会动脑,运用自己的心理态度,以健康的心态来促成销售的成交。1. 心态概述所谓心态是指销售人员将其谈吐、气势成功地充分表现在与顾客互动的过

21、程中。销 售人员不仅要掌握高超的推销技巧,还要具备一定的心理学知识。据研究,销售人员 80%勺成功取决于是否具有坚强的心理态度。2. 心态对销售的影响不同的人解释世界的方式并不相同。对于不同的销售人员而言,也存在着对顾客不 同的预期、想法。而在心理学上,人类的心理所创造出的结果,很大程度上影响着外在 世界的变化。将此道理运用到销售之中,销售人员则可以很好地调整自己的心态, 成功 地进行销售。心态有两种:正面积极的态度;负面消极的态度。在拜访顾客之前,销售人员 首先需要树立正面积极的态度,活楚地相信顾客一定会购买,而且顾客一定会购买很多。 持续地告诉自己,顾客会购买很多东西,自我暗示最终会变为现

22、实。图21 积极和消极心态带来不同的销售结果3. 将积极的心态运用丁销售工作心想事成是心理学中的一个最基本的技巧, 销售人员只有将其运用到具体的销售工 作中,才能真正不断地取得成功。具体来讲,每次拜访顾客之前,销售人员应该告诉自 己,顾客一定会签订单,这种潜意识的思想往往会导致目标的真正实现。在推销之前, 心理态度已经决定了销售的成功与否。【自检】根据材料中的描述,对比你自己的销售经验,你究竟是一位成功的销售人员,还是 一位没有自信的销售人员?如果你是一位没有自信的销售人员,那么马上制订计划,改善你的心态吧!成功的业务人员每次拜访顾客之前总会比较自信,相信自己一定会取到订单。平凡 的业务人员出

23、发之前,则会给自己预设许多障碍,例如认为顾客可能会很刁钻,接受同 事以前讲的消极观点,认为顾客罗嗦,买的东西非常少,付款不干脆。接受了这样的观 念和想法后,平凡的销售人员会否认顾客是好的,心中就会产生负面的消极情绪。若将 这种负面消极的情绪带到与客户的沟通之中,则销售人员的一切表现都会基丁这种想 法,从而导致预期结果的产生。成功的业务人员出门拜访客户之前, 绝不会接受其他人 的消极观点,给自己暗示客户不好的认知,而是非常自信地认为自己会解决客户的问题, 从而缔结订单。积极正面的思考融入到与客户的成功沟通之中, 顾客会认可销售人员专 业的言行举止,顾客购买的意愿也会随着销售人员的表现而不断增强,

24、其购买动机和欲望最终会被销售人员激励出来,从而达成购买。六种需要完善的心态积极正面的心态赢得预想中的成功销售,消极负面的心态带来让人沮丧的销售结果。建立积极正面的心态,目的在丁获得拜访客户之前愉快的心情, 而后全力寻找并满 足顾客的需求。那么,销售人员如何培养积极正面的心态呢?销售人员首先要明白需要 完善的几种态度:对自己、对推销工作、对主管、对公司、对产品和对自己未来等六种态。表21六种完善的心态心态类别正确的观念对自己的态度认为自己很优秀推销工作的态度销售工作能够帮助自己功成名就对主管的态度主管的职责是帮助销售人员进行销售,要与主管融洽相处对公司的态度相信自己所服务的公司对产品的态度认可公

25、司的产品对未来前途的态度充满希望和憧憬1. 对自己的态度销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是:认为自己很优 秀,不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作,销售人员也应该充满自信,这样, 坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员,勇丁面对顾客。2. 对推销工作的态度销售人员对推销工作应持“销售工作能够帮助自己功成名就”的态度。销售工作能 够帮助销售人员赢得肯定和尊敬。目前,对丁销售工作,社会上还存在着各种错误的观 点,认为推销的工作非常卑微。实际上,在先进国家中,推销工作届丁排名前10位的热门工作,与研发人员、科学家并列在前面。企业中的老总尤其应该建立正确的对推销工作

26、的态度,充分重视推销工作。企业的 负责者若将产品品牌推广出去,更会为公司中的业务员创造推销的有利条件。【自检】请回答下面的问题,检查自己对推销工作的态度是否正确。(1) 比尔盖茨是一位出色的推销者吗?是口 否口(2) 你是否经常对别人否认自己是做推销工作的?有口 没有口(3) 遇到别人向你推销时,你会不会非常反感?有口 没有口(4) 你认为应该如何改善自己对推销工作的态度?提示:对推销工作的正确态度:销售工作不仅能够给销售人员带来丰厚收入,而且还可以赢得别人对你的尊敬。3. 对主管的态度业务人员是团队中的一员,因此,对主管的态度怎样是直接关系到销售能否成功的 重要因素。作为团队中的一员,销售人

27、员不仅要靠自己的努力来工作, 更要与自己的主 管沟通好,赢得主管的全力支持,为销售工作的顺利进行创造有利条件。正确的对待主管的态度是:主管的职责是帮助销售人员进行销售。在此态度的引导 下,与主管融洽相处,建立同舟共济的团队精神,才会有顺利的销售。4. 对公司的态度销售人员不仅要对自己有自信,更要相信自己所服务的公司。对公司的正确态度是:相信自己工作的公司是产业中最好的公司。如果销售人员认 为自己的公司在同行中并不出色,说明销售人员并不喜欢自己的公司。 并非所有的业务 人员都能进入行业中第一名的公司,销售人员告诉自己所工作的公司是最好的,实际上, 是在给自己学习销售技巧的机会和成长的空间。 行业

28、中优秀公司产品的高知名度会使得 销售工作非常容易,顾客的反对意见很少,销售人员就减少了处理顾客反对意见的机会。所有的业务工作常常都来自于诸多的困难、挫折和失望。当销售人员告诉自己,公 司提供很好的锻炼销售技巧机会时,销售工作开展顺利的同时,销售者也在不断地进步。5. 对产品的态度对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。销售人员认可公司的同时,也应该认可 公司的产品。对产品的和对自己的自信是分不开的。 如果销售人员认可公司产品,那么 在与客户的互动沟通之中,会有效地传达给客户这样充满自信的信息, 从而能顺利地说 服顾客。要做到对产品持有正确的态度,销售人员需要在产品专业知识方面狠下功夫,了解 产品

29、具有的全部优点,了解产品符合顾客需要的各种特点。 找出顾客的需求,并将顾客 的需求与产品的优点密切结合,说服顾客进行购买。成功的销售人员能够不断地找出公 司产品的众多优点,充分满足顾客的需求。6. 对未来前途的态度销售人员需要完善的一个重要的态度是对自己未来前途的态度。销售人员首先要改变对推销工作的鄙视态度。销售人员对自己未来前途的态度应该 是:充满希望和憧憬。这样,销售者才能够脚踏实地、一步步地向自己的目标成功迈进, 最终成为成功的销售人员。锻炼和达成心理健康的七个方法要建立完善的六种心态,销售人员需要不断地积极自我对话,建立积极的自我形象, 积极健康地生活,结交积极的人物,积极地训练和发展

30、,养成良好的习惯,最后转化为 积极的行动。1. 积极自我对话人的意识有实际意识和潜意识之分,潜意识一直推动着人们去做某些事情,而且潜 意识的力量是实际意识力量的3万倍。积极的自我对话是指,销售人员不断地告诉自己的潜意识,自我很优秀,以此充满 信心。积极的自我对话如同三餐,是一种强有力地增强自信心的方法。 如果销售人员总 是给潜意识输入信息,认为自己能力太差,久而久之,能力果真会随着失败次数的增加 而越来越差。由于推销工作的95皤8受到非常大的挫折,如果在遭受挫折之余,销售人 员再接着乂打击自己的信心,就会变得自卑、自怜,彳艮难获得成功。2. 建立积极的形象除了积极的自我对话,改变内在的想法外,

31、销售人员还要改变外在的形象,来完善 自己的心态。形象是看一种事物所产生的现象。每件事情都是内在世界的反映,销售人员给自己 塑造积极的形象后,也会赢得别人的尊重,而这种尊重反过来乂会增强销售者的信心, 建立起完善的心态。3. 积极健康地生活心理健康与生活态度有很大的关系,因此,销售人员建立完善心态的第三点是积极 健康地生活。要做到积极健康地生活,销售人员就应该挨弃不良的生活习惯, 舍弃一切 无益丁销售和身心健康的事情。积极健康地生活,会帮助销售人员养成一种积极的心理 健康。4. 结交积极的人物物以类聚,人以群分。结交积极的人物是销售人员养成良好心态的另一个重要方法。朋友对人的影响非常大。当销售人

32、员推销失败时,若朋友举出若干理由,劝说自己放弃推销工作,久而久之,信息进入到销售者的潜意识中,最终真能引起销售者的负面 情绪,放弃推销工作。相反,如果朋友不断地鼓励,并以自己的经验鼓励,那么销售人 员就有可能在失败的基础上,很快向成功迈进。对业务有帮助的朋友届丁益友,对业务工作有损害的朋友届丁损友,积极的人物会 让销售人员的心理更加健康。5. 积极训练和发展成功与平凡的业务人员心理健康的区别就在丁, 成功的业务人员不断地训练和发展 自己。积极地训练和发展是第五种完善心态的有效方法。成功的销售人员通过看录像,读有益丁销售的书,参加研讨会,来不断地提升自己, 永远不断前进,建立健康的心态。6. 积极的健康习惯由丁销售工作的特殊性,销售人员不仅要有销售技巧,还要有能够努力工作的身体 方面的资本。因此,积极的健康习惯就变得至关重要了。 良好的饮食习惯和有规律的作 息,会让销售人员保持良好的身体状态,从而为健康的心态奠定坚实的基础。7. 积极的行动力比别人多做一点儿是成功的奥秘所在,多做一点儿的动力来源丁积极的行动力。积极的行动力在赢得更多顾客的同时,还给销售者带来极大的热忱。不断的成功为 销售者奠定了良性循环的基础。行动越快,与顾客的成交率也会相应提高得越快。销售活动遵循的七项心理法则如何将上述心态成功地

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