共享服务中心下财务管理人员面临的挑战及转型措施

1、    共享服务中心下财务管理人员面临的挑战及转型措施    曾宏平摘要：当今企业面临越来越多的竞争和压力，没有任何一家企业可以按照以往的模式一成不变的进行发展，同样对于财务人员来说，企业的转型也将带来财务人员的组织架构，工作方式以及角色的转换。文章阐述了共享服务中心下的财务人员可能面临招聘、岗位转换、新技能学习方面的挑战，并为财务人员和企业的转型提出相应解决措施。关键词：共享服务中心;财务人员;岗位转型;綜合素质财务共享中心被越来越多的跨国公司和大中型企业运用，但随着财务人员的集中化，企业组织架构的调整，财务人员也面临着调整和转岗的局面，如何在财务共享

2、服务中心下进行顺利的岗位转型和心态转换，找准自己的角色定位是财务人员亟待解决的问题。一、财务人员在共享服务中心模式下所面临的多方面挑战（一）经济下行带来企业招聘需求的冲击近年来，一些企业出于管理成本的压力或者是吸收新鲜人才的原因，使得在岗员工的就业压力变大。受到经济下行的冲击，使得裁员变得更加热门，企业招聘数量也一直呈现下降的趋势，很多应届生无法找到工作，可能面临还没有就业就先失业的难题。（二）人工智能系统替代基础财务工作的风险新技术的崛起，如智能化，云平台，大数据等信息技术的出现，在一定程度上简化了财务人员甚至是整个企业的数据处理工作，可以迅速的录入，分析以及存储海量数据，与此同时，也替代了

3、一部分基础会计核算工作以及不能实现价值创造的基础性工作，使得基础性、重复性、创造价值低的财务工作被替代，更多的转向于业务或者战略相关的高层次财务工作。（三）企业转型面临组织架构调整20世纪90年代开始，财务共享服务中心开始被提出和应用，国内的跨国企业和大中型企业在海外建立分支机构后，出于对下属机构的远程控制和监督，降低运行成本以及提高集团内部运作效率等原因，对人员进行重新规划调整，实现财务人员地域集中化，建立共享财务中心，一些属地化财务人员将会减少并且面临转岗或失业的局面。（四）技术知识不断更新的压力作为财务人员，不仅要面对国家规范，地方规范，更要遵循企业规范等多个准则，不仅如此，在新技术出现

4、后，逐步跟上时代的信息化发展，掌握各种财务类的信息化平台的使用，处于不断学习的过程中，而不是沿用过去的传统记账手段以及方法，如果不能跟上时代的发展将被淘汰。二、财务人员在共享服务中心模式下所面临的机会（一）新的复杂的业务出现仍然需要人来做职业判断商业模式的创新，人工智能的发展，经济信息的变革衍生出更多新兴产业，随之而来新的会计处理方式，这些复杂的业务模式需要有经验和更加专业的人来做判断，比如十年前的电子商务和现在直播带货平台、电子政务平台是没有办法相比较的，一些账务处理和会计准则都是经过长期的时间进行摸索出的，这种工作是无法由机器来取代的，必须依赖财务人员不断的经验积累、试错、学习而推动准则和

5、制度的完善与进步。（二）一些高端业务仍需要人才人工智能的出现占据和替代了普通的信息化软件，使得财务会计处理变得越来越简单和智能，但现在大多数企业的智能化程度处于基础性、重复性、创造性低的工作逐渐被人工智能系统取代的阶段，财务核算效率和准确性得到了极大的保证，但是后续如何进行会计处理，加工利用财务信息，分析预测未来趋势都是需要进行思考和整合，现阶段仍需要高层次的财务人员来解决。（三）计算机系统的改变需要依赖人去实施人工智能虽然在一定程度上可以帮助财务人员实现基础性工作，但系统的开发始终由人进行代码的编写和程序的设定，而系统中的算法、代码程序都需要随经济模式和商业运作方式改变，这就需要靠技术人员去

6、修改和扩展系统内容。所以现在开发软件平台的人员也需要同时具备计算机和财务的相关知识，否则开发出来的系统将不能很好的适应财务流程。三、财务人员面对共享财务中心的转型建议财务人员会随着企业的经营模式、管理架构而改变，应做到顺应时代的步伐，而不是原地踏步，停滞不前。未来的财务人员由“财务管家”向“管理策略家”和“战略规划家”的角色转型。（一）财务人员专注于更加具有价值性的工作除基础性的财务核算工作除外，财务人员可以向战略财务或者业务财务的方向发展，这意味着财务人员要具有战略思维或者业务思维。战略方面，可以围绕公司的价值评估战略方案，纵观全局，结合行业的发展趋势，规划有限的财务资源，也可以根据企业的战

7、略目标制定投融资计划以及资本运作方案，分析企业的投资风险来源并且运用多种风险应对措施和控制模型来降低企业的运营风险，纠正战略导向错位。在业务方面，由事后转为事前以及事中进行业务参与，不是将财务人员变为业务人员，而是了解业务中的风险点以及更好的把握。其次，工作中不仅要考虑直线领导的沟通，更要考虑同级伙伴，进行协调作战。最后，擅长给出解决方案。财务人员一般遵循的是会计准则，公司政策等，在拒绝其他部门的方案时也要善于给出解决方案，经常思索才能提高自身的业务能力。（二）打造多文化背景的复合型人才目前，我国正在实施“走出去”和“一带一路”等战略，更加离不开国际化复合型背景的高端人才。比如在我国引进外资，

8、学习国外先进技术和管理经验，进行境外上市，筹资，跨国经营，并购重组等都需要相关的人才。作为一个新型的财务人员，要有复合型背景，对这些跨国性的业务处理和税收处理都要有相应的知识体系。其次，对于跨国企业的投资和经营，财务人员应当了解当地的投资环境，文化环境，法律政策等多方面影响海外市场的因素，避免盲目跟风的进行投资，造成企业的运行成本和课税负担增加。而且像大型跨国企业也会挑选更多具有国际化专业背景知识或者有着国际化工作或者教育背景的财务人员。（三）加强自身学习，提升综合素质财务是一个进阶之路较为缓慢的职业，因为初级财务人员严重过剩，而高端财务工作需要财务人员具有丰富的实操技能、精准的职业判断以及属

9、于自己的核心竞争力。作为新时代的财务人员，不仅要掌握与财务工作相关的经验技能，更要掌握信息化平臺的使用，学习与编程、信息系统相关技术，将自己的眼光和接触面变得更加宽广，更好的服务于人工智能下的财务共享服务中心。此外，在工作中多思考，掌握不同业务的经验，确定好想要发展的方向和路径，擅于深度思考，而不是重复做同样的财务处理，这样如果面对突发情况的话可以做出很好的应对。四、企业面对共享财务中心的转型建议在提高财务人员综合素质时，企业也应采取相应的过渡措施来帮助财务人员更好的进行转型和发展。（一）选拔高层次的财务人才共享服务中心下的财务人员不仅需要具备专业知识，更加需要岗位创新能力、对外沟通能力以及全

10、球化的战略视野，所以在选拔人才和引进人才时要着重筛选。从校园招聘开始，企业就可以侧重于多专业学位的优秀毕业生，不仅掌握财会知识，又要掌握其他语言或者对外贸易等多维知识体系的人才。在后续人才培养时，可以将财务人才输送到海外进行学习和锻炼，拥有海外工作经历，在一定程度上很快适应语言带来的压力，又对国际化的专业知识有一定的了解。（二）构建企业内部人才培养机制和体系企业在建立人才培养体系时，首先应考虑现有财务人员的素质、岗位分配、人员数量，并以此为基础进行优化，可以利用海内外的不同环境和平台，让财务人员参与到实际的业务中去，贯穿业财融合和服务的理念，熟悉项目的前期研究、招投标、签订合同、收取货款直到项

11、目完结关闭的全过程。在此过程中，财务人员可以解除到保函是如何开具和提交、合同支付条款所隐藏的风险、审批流程、办理退税等多方面的业务流，同时其语言沟通能力也上升一个平台，得到了极大的提升，为后期业财深度有机结合做了铺垫。其次，企业也应设置相应的奖励和激励措施，可以通过财务人员的表现、职能部门的评价、业务部门的反馈和评选优秀和职称相挂钩，最终的考评结果直接影响到岗位晋升和薪酬福利待遇。（三）加强企业内部控制措施，完善监督作用内部审计人员可以加强企业对财务人员及各部门的监督，起到风险防范的作用。财务人员在此过程中可以对自身的工作材料进行梳理，通过审计人员的检查和询问等措施，有助于财务人员跳出目前的工

12、作模式，反思工作中的潜在问题，并扩宽思路。有时企业会引入第三方审计机构进行专项审计，虽然可以帮助企业发现问题，提升管理水平，但也要防止对专业机构过度的依赖，失去自我思考能力。（四）设置择优选派制度激励财务人员如果企业设置相应的激励措施，对有资质的财务人员进行薪资以及职位上的奖励，那么将大大激发财务人员的工作潜能以及发展前景。对于获取财务相关的资格证书、国际化高端人才、领军人才等，制定相应激励政策给与一定的费用报销和奖励，在一定程度上鼓励财务人员保持不断学习进步的心态，为企业带来源源不断的活力和树立良好的学习氛围。企业应该根据自身业务发展需要和需求合理设置财务岗位，与战略目标相匹配，并且筛选出遴选业务能力强的财务人员进行提拔任用，对于语言基础较高且商务能力强的财务人员，可以将其派驻海外进修和实战，积极拓展海外战略市场。五、结语为了适应当前形势的发展，财务人员需要提升自身综合素质，制定适合自己的职业规划，明确职业定位，企业也应引导财务人员积极的转型和适应新的岗位，组建专业的财务团队，促进企业更好的发展。参考文献：1张荣红.财务共享下财会人员能力提升策略分析j.中国中小企业，2019（11）：169-170.2胡伟.业财融合大背景下企业财