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文档简介

1、临床药师工作个人总结工作总结网权威发布临床药师工作个人总结,临床药 师工作个人总结相关信息请访问工作总结网。现将一年来 从事销售工作的心得和感受总结如下:一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。1、每个工作日按时上班工作,不迟到,不早退;2、努力完成公司销售管理办法中的各项要求;3、严格执行产品的入出库手续;4、严格遵守公司各项规章制度;5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;6、完成领导交办的其他工作岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏 的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责作为 行为标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照规范职责 中的条款要求自己的行为,在日常工

2、作中首先自己要从药 品知识入手,在了解知识的同时认真分析市场信息并适时 制定营销方案,其次自己经常同其他同事勤沟通,勤交 流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。二、正确对待客户投诉并及时妥善解决比如日常接待顾客退换药品,尽量做到诚信为本、以 理服人、以德服人,用专业知识和销售技巧使顾客信服药 效,避免退换药品之类的事情发生。三、认真学习我公司相关药品知识,坚决做到合理指 导顾客用药,组织小组学习药品知识和药品管理法、 药品经营质量管理制度、产品质量法岗位制度等相 关法规,在大家的共同努力下性通过了浙江省药监局的 gsp认证。四、市场前景分析1、在市场经济的环境里,不论各行各业都避

3、免不了竞 争,医药行业也如此,现代药品零售业的竞争主要有四种 手段。(1)、规模竞争(2)、服务竞争(3)、价格竞争(4)、 产品竞争我公司暂时还没有申请到杭州市和浙江省医保,很大 程度影响到心脑血管及内分泌药品的销售。但是我们公司 最大的优势是高端品种齐全,尤其市场紧缺的生物制品, 可以利用本公司的这些优势来带动其他产品的销售。尽量 在服务,价格上努力,争取使流动客户变为稳定的客户群。2、营销模式分析:见机行事说明技巧二化解异议在药品推荐中,顾客会随时提出各种疑问或是用各种 理由来挑剔药品。疑问和挑剔是顾客未购买药品之前对药 品的性能、质量、包装、价格、售后服务等方面有不清楚, 而需要进一步

4、解释的较深入的问题,或是对药品不信任而 产生的某种疑义,也有可能是其它各种各样的异议。为了 化解顾客对药品所产生的异议,店员需要见机行事,并掌 握一定的说明技巧。(我总结了简单的几点附1)3、首营品种联盟为中小型药品零售企业能够与大企业 竞争提供了实力,让中小企业有资本向厂家要更低的供货 价格,争夺的产品。这种竞争趋势将导致市场主导者由商 家转为厂家,谁得到厂家的支持就能够得到市场。与药品 生产企业达成战略合作协议,将是药品零售业竞争的必然。 老百姓大药房、九州大药房、天天好大药房等等已经将杭 州地区的药价压到了最低,并且短时间内急剧扩张连锁门 店。我公司目标在于高端紧缺药品,对于以上的药店会

5、产 生一定程度的竞争,急切需要总公司的大力支持,争取代 理到更好的品种。五、xx年工作设想总结几个月来的工作,存在很多问题和不足之处,在 工作方法和技巧上有待于向金经理,及其他同事和同行学 习,计划在前半年的工作基础上取长补短,重点做好药品 知识,性能,及其用法用量的学习,更好的服务于广大顾 客。早日申请加入医保,抓住机遇,尽快申请到药房门 诊,更方便合理的方式销售药品,维护好客户,形成稳定 客户群,突击挑战更高的销售战绩。六、对公司管理办法及服务的建议1、希望领导能购在英特的网站上广泛宣传一下我们英特怡年大药房,为发展以后的电子商务做好准备。2、对于事情要奖惩严待,多鼓励进步同事。3、希望公

6、司人事部门要加强员工培训,强化团队精神, 平时多组织一些团体活动。工作总结网权威发布妇产科护师年终小结范文,妇产 科护师年终小结范文相关信息请访问工作总结网。我进修 学习的科室是产房。产房工作节奏快,抢救病人多、精神 高度集中,助产过程中既是高强度体力劳动,又是高精力 的脑力劳动。产程是需要耐心去守的,观察宫缩、宫口扩 张、先露下降、胎心变化。对不够配合的产妇进行耐心的 说服和解释。产房的工作需要极大的爱心,分娩的过程是 一个女人一生中最刻骨铭心的时刻,在这时给予贴心关怀 是产妇顺利分娩的信心和动力。哪怕是一口水,一口饭, 一双支持的手。工作严密观察,细心发现异常情况极为重 要。高度的责任心,

7、每一个班做好自己的工作。要知道再 好的服务态度,没有过硬的技术是万万不能的;只有在不 断的实践中提高和丰富自己。每天的工作充实而又忙碌, 一个班下来,感觉到没有时间坐在哪儿休息一下,没有医 生或护师在哪儿喝茶或聊天;只有在写病历,记录单、微 机录入时才有时间坐。十月份出生的新生儿有六百多、十 一月份出生的新生儿有五百多,工作量大;每个班只有三 位护师加一个产科医生,共同协作,工作时大家发扬主人 翁的精神,内强自我,尽心尽责,认认真真地做事,处处规范自己的言行,努力做对每一件事,进而将事情尽己所 能地做好、做细。各班之间相互查漏补缺,超前服务,培 养自身的预见性、思维、和超前意识。在产房除了主动

8、干 活,很多东西上手的做了,就会有手感、灵感、有经验;经验必须不断总结、反思、理清思路,对实践是非常有实 际意义的。常言道:孤帆一叶,难以穿汪洋;众志成诚, 势必乘风破浪。现今是一个合作共赢的时代,谁拥有了高 效能的团队,谁就拥有知识经济时代的竟争力与战斗力。 一个科室要想把阅历、经历、学历、特长个性不同的人凝 聚在一起,需要一种“思想”来引导与融合,这种“思想”, 也即团队理念,它能使团队的力量综合最大化,能营造出 积极向上、团结一致、群策群力、奋发努力、共赴目标的 团队家园。两个月的时间转眼即过,感谢这次宝贵的学习机会。目前正值独山子大发展阶段,“不求无所不能,但求竭尽所 能”,作为一名基

9、层医务工作人员,只有踏踏实实做好本职 工作才是对独山子大发展最好的诠释。本人xx年毕业被学校分配到一家三甲医学实习,第一 科室便是妇产科,产房工作节奏快,抢救病人多、精神高 度集中,助产过程中既是高强度体力劳动,又是高精力的 脑力劳动。产程是需要耐心去守的,观察宫缩、宫口扩张、 先露下降、胎心变化。对不够配合的产妇进行耐心的说服 和解释。产房的工作需要极大的爱心,分娩的过程是一个 女人一生中最刻骨铭心的时刻,在这时给予贴心关怀是产 妇顺利分娩的信心和动力。哪怕是一口水,一口饭,一双 支持的手。工作严密观察,细心发现异常情况极为重要。高度的责任心,每一个班做好自己的工作。要知道再好的 服务态度,没有过硬的技术是万万不能的;只有在不断的 实践中提高和丰富自己。每天的工作充实而又忙碌,一个 班下来,感觉到没有时间坐在哪儿休息一下,没有医生或 护师在哪儿喝茶或聊天;只有在写病

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