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文档简介
1、店长怎样管理好员工店长是一个终端店铺的管理者,如何更好的管理好员工, 达到业绩目标,店长身负重任。那么店长怎样管理好员工呢 以下给出几点管理建议,一起来看看。无规矩不成方圆,建立与完善店内制度并坚决执行。规范制度,能够让店铺的经营有序,制定标准,可以让员 工的行为符合标准,以便提高管理效率。合理的规范能够帮助 员工正确的做事情,但如果违反了原则上的问题,该严肃处理 的时候还是要严格处理,按照员工管理制度来执行,该处罚还 是要处罚。如果处罚之后觉得处罚过重,可以放下管理的架子 主动和员工沟通,关注员工的情绪,加以帮助和关心,让管理 更加人性化。和每个下属都进行充分的沟通,了解员工并把他们安排在
2、合适的工作岗位上。要想真正的管理好员工,就需要了解员工的真实想法,沟 通的好有助于工作的开展,也有助于一些误会的消除。深入的 了解每一个员工,建议最好和每个员工都进行充分的、单独的 交流,这样可以让员工感觉到自己的重要性,也有助于和员工 用心沟通、了解他们的想法、需求和期望等等,从而发现每个 员工的特点和特性,才能够合理的安排合适的工作岗位,做到 知人善用,合理的部署人员的安排,才能够有效的提高门店的 经营效率。激励下属,让员工更加快乐的工作。善用各种激励手段,可以提高员工的工作成就感,让员工 从心里产生动力并做的更好。可以在晨会的时候多多的表扬与鼓励,店长的作用是帮助员工解决问题,解决员工的问题就是解决店铺的问题。同时店长也是一个团队的教练,营造轻松愉 快的工作氛围才能够让员工拥有快乐的心情,更好的服务顾客, 快乐的工作。让员工适应你,配合你开展工作,可以与员工一起工作。店长不能只说不做来树立威信,整天待在同一个地方也不 利于了解员工,可以每天抽一定时间参与到一线员工的工作中 去,以身作则,一视同仁,以自身的能力来感染员工,带领大 家一起工作,和大家一起成长。做一个优秀的店长,能力很重
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