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文档简介

中医科医疗质量控制方案一医疗质量管理目标：医疗质量是医院发展之本，优质的医疗质量必然产生良好的社会效益和经济效益，以我科的实际情况，制定医疗质量方案，以确保医疗质量与安全，杜绝医疗事故的发生，以更好的为人民群众服务。二医疗质量管理组织及职责（一）质控小组及成员：组长：陶志娟成员：张敬、张天德（二）质控小组职责1 .教育科室工作人员树立全心全意为患者服务的思想， 改进医疗作风，改善服务态度，增强质量意识，保证医疗安全，严防差错事故。2 . 掌握科室诊断，治疗等医疗质量情况，及时制定措施，不断提高医疗质量。3 结合本专业特色及发展趋势，制定及修订本科室疾病诊疗常规。4 组织全科人员学习相关法律法规，诊疗操作规范及三基培训。三质量管理控制目标：1. 热情接待病人，耐心解答问题，力求达到患者满意。2. 严格按照病历书写规范，及时完整的书写好各项医疗文件。3. 加强医务人员基础理论及专科知识学习，严格按照本科制定的诊疗常规、规范来确诊疾病。4. 加强医务人员无菌技术及相关操作规范的学习，杜绝医疗事故的发生。四管理措施：1. 不定期进行科内质量检查，及时总结分析、制定相关措施。2. 组织科内人员学习各种规章制度及操作规范。3. 进行诊疗操作时，严格执行查对制度。4. 加强医院感染的预防控制工作，尤其是治疗室的管理， 认真进行消毒工作，严格按照无菌技术操作规

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