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1、第十章第十章 条码系统应用案例条码系统应用案例 第一节第一节 超市管理中的条码技术应用超市管理中的条码技术应用第二节第二节 条码在电器流水线的应用条码在电器流水线的应用 第三节第三节 条码给上海电信账务中心条码给上海电信账务中心“减负减负” 第四节第四节 高效合理的便利配送中心高效合理的便利配送中心 第五节第五节 条码解决方案条码解决方案 第六节第六节 条码与防伪技术条码与防伪技术 第一节第一节 超市管理中的条码技术应用超市管理中的条码技术应用 1 1超市中条码技术应用简介超市中条码技术应用简介 2 2商品流通的管理商品流通的管理 3 3客户的管理客户的管理 4 4供应商管理供应商管理 5 5

2、员工的管理员工的管理 1 1超市中条码技术应用简介超市中条码技术应用简介到目前超市内绝大多数商品都印刷条码,到目前超市内绝大多数商品都印刷条码,不印刷条不印刷条码的商品不能进入到超市,已经成为共识。码的商品不能进入到超市,已经成为共识。在超市管理中,条码的使用方式主要体现在以下几在超市管理中,条码的使用方式主要体现在以下几个方面:(个方面:(1 1)商品流通的管理;()商品流通的管理;(2 2)客户的管理;)客户的管理;(3 3)供应商的管理;()供应商的管理;(4 4)员工的管理。)员工的管理。 1 1超市中条码技术应用简介超市中条码技术应用简介 超市条码应用基本网络图超市条码应用基本网络图

3、 2 2商品流通的管理商品流通的管理 超市中的商品流通程序:收货超市中的商品流通程序:收货入库入库盘点盘点出库出库价格查价格查询询销售销售盘点等,具体操作如下。盘点等,具体操作如下。 2 21 1收货收货 :确认货号,再输入此货物的数量,无线手持终端确认货号,再输入此货物的数量,无线手持终端上便可马上显示此货物是否符合订单的要求。上便可马上显示此货物是否符合订单的要求。 2 22 2入库和出库:入库和出库:重复以上的步骤重复以上的步骤 。 2 23 3查价查价:通过无线手持终端上显示的主机数据,检查货品通过无线手持终端上显示的主机数据,检查货品的变动情况,若发现应变而还没变的货品,马上通过无线

4、手的变动情况,若发现应变而还没变的货品,马上通过无线手持终端连接微型条码标签打印机打印新的条码标签,贴于货持终端连接微型条码标签打印机打印新的条码标签,贴于货架或货品上。架或货品上。 2 24 4销售销售 :通过通过POSPOS系统对产品条码的识别系统对产品条码的识别,加快了超市的加快了超市的收银速度和精确度。收银速度和精确度。2 2商品流通的管理商品流通的管理 2 25 5盘点盘点 :主要分抽盘和整盘两部分。:主要分抽盘和整盘两部分。盘点期间根本不影盘点期间根本不影响超市的正常运作。响超市的正常运作。 抽盘是指每天的抽样盘点。每天分几次,电脑主机将随意抽盘是指每天的抽样盘点。每天分几次,电脑

5、主机将随意指令售货员到几号货架、清点什么货品。售货员只需手拿指令售货员到几号货架、清点什么货品。售货员只需手拿无线手持终端,按照通过无线网传输过来的主机指令,到无线手持终端,按照通过无线网传输过来的主机指令,到几号货架,扫描指定商品的条码,确认商品后对其进行清几号货架,扫描指定商品的条码,确认商品后对其进行清点,然后把资料通过无线手持终端传输至主机,主机再进点,然后把资料通过无线手持终端传输至主机,主机再进行数据分析。行数据分析。 整盘顾名思义就是整店盘点,是一种定期的盘点。超市分整盘顾名思义就是整店盘点,是一种定期的盘点。超市分成若干区域,分别由不同的售货员负责,也是通过无线手成若干区域,分

6、别由不同的售货员负责,也是通过无线手持终端得到主机上的指令,按指定的路线、指定的顺序清持终端得到主机上的指令,按指定的路线、指定的顺序清点货品,然后,不断把清点资料传输回主机。点货品,然后,不断把清点资料传输回主机。3 3客户的管理客户的管理 在会员制超市中。主要的流程如下:新的客户要到在会员制超市中。主要的流程如下:新的客户要到会员制超市购物,必须先到客户服务中心填好入会会员制超市购物,必须先到客户服务中心填好入会表格,服务中心马上通过条码影像制卡系统为客户表格,服务中心马上通过条码影像制卡系统为客户照相,并在几秒钟之内把条码影像会员卡发到客户照相,并在几秒钟之内把条码影像会员卡发到客户手上

7、。卡上将有客户的彩色照片、会员编号、编号手上。卡上将有客户的彩色照片、会员编号、编号条码、入会时间、类别、单位等资料。客户凭卡进条码、入会时间、类别、单位等资料。客户凭卡进入超市选购货物,在结账时必须出示此会员卡,收入超市选购货物,在结账时必须出示此会员卡,收款员通过扫描卡上的条码确认会员身份,并可把会款员通过扫描卡上的条码确认会员身份,并可把会员的购货信息储存到会员资料库,方便以后使用。员的购货信息储存到会员资料库,方便以后使用。 在会员制超市使用条码卡进行管理,主要优点在于:在会员制超市使用条码卡进行管理,主要优点在于:成本低,效率高,资料准确。成本低,效率高,资料准确。 4 4供应商管理

8、供应商管理 要求供应商供应的货物必须有条码,以要求供应商供应的货物必须有条码,以便进行货物的追踪服务。便进行货物的追踪服务。 供应商也可通过超市的实时数据了解自供应商也可通过超市的实时数据了解自己产品的销售状况,来进行生产企业的己产品的销售状况,来进行生产企业的管理决策。管理决策。 5 5员工的管理员工的管理 员工卡,卡上有员工的彩色照片、员工员工卡,卡上有员工的彩色照片、员工号、姓名、部门、号、姓名、部门、IDID条码及各项特有标条码及各项特有标记。员工必须每天在工作时间内佩带员记。员工必须每天在工作时间内佩带员工卡,并使用员工卡上的条码配合考勤工卡,并使用员工卡上的条码配合考勤系统作考勤纪

9、录,而员工的支薪、领料系统作考勤纪录,而员工的支薪、领料和资料校对、身份证明等部门,都配上和资料校对、身份证明等部门,都配上条码识读器,通过扫描员工卡上的条码识读器,通过扫描员工卡上的IDID条条码来确定员工的身份。码来确定员工的身份。第二节第二节 条码在电器流水线的应用条码在电器流水线的应用 1 1生产管理与条码应用生产管理与条码应用 2 2生产流水线条码系统的主要目标生产流水线条码系统的主要目标 3 3制定具体方案制定具体方案 3 31 1条码的设计条码的设计 3 32 2条码管理系统主要功能模块条码管理系统主要功能模块 1 1生产管理与条码应用生产管理与条码应用 生产过程的管理是一个企业

10、的灵魂,企业产品生产过程的管理是一个企业的灵魂,企业产品的好坏主要取决于生产过程的管理和控制。生的好坏主要取决于生产过程的管理和控制。生产线上的条码应用如下图:产线上的条码应用如下图: 产品下线产品下线订单进入生产线订单进入生产线订单号、零件种类、产品数量、工订单号、零件种类、产品数量、工人的条码编号人的条码编号生产线上打印并粘贴条码生产线上打印并粘贴条码合格后扫入产品条码、生产线条码号合格后扫入产品条码、生产线条码号、按工序顺序扫入工人的条码、按工序顺序扫入工人的条码不合格的产品送维修部,确定不合格的产品送维修部,确定故障的原因(工序位置)故障的原因(工序位置)1 1生产管理与条码应用生产管

11、理与条码应用条码在生产管理上的应用主要优势如下:条码在生产管理上的应用主要优势如下: 产品的生产工艺在生产线上能即时、有效产品的生产工艺在生产线上能即时、有效的反应出来,省却了人工跟踪的劳动。产的反应出来,省却了人工跟踪的劳动。产品(订单)的生产过程能在计算机上显现品(订单)的生产过程能在计算机上显现出来,找到生产中的瓶颈;快速统计和查出来,找到生产中的瓶颈;快速统计和查询生产数据,为生产调度、排单等提供依询生产数据,为生产调度、排单等提供依据。对于检验中不合格产品,能记录下是据。对于检验中不合格产品,能记录下是工人人为的问题或者是零件的问题,提供工人人为的问题或者是零件的问题,提供实用的分析

12、报告。实用的分析报告。 2 2生产流水线条码系统的主要目标生产流水线条码系统的主要目标 电器企业在生产过程中如何利用条码来监控生产电器企业在生产过程中如何利用条码来监控生产情况。情况。 (1 1)质量跟踪:能跟踪整机及主要基板()质量跟踪:能跟踪整机及主要基板(PCBPCB板)板)的型号(主板、电源或其它主要配件)、生产场的型号(主板、电源或其它主要配件)、生产场地、生产日期、班组生产线、地、生产日期、班组生产线、PCBPCB板版本号、工程板版本号、工程变更(变更(ECOECO)、批量和序号等信息。)、批量和序号等信息。 (2 2)生产实时动态跟踪:能随时从计算机中得知)生产实时动态跟踪:能随

13、时从计算机中得知实际生产的情况。实际生产的情况。 (3 3)客户跟踪:能从计算机中随时得到客户的姓)客户跟踪:能从计算机中随时得到客户的姓名、地址和发货数量。名、地址和发货数量。 (4)报表功能:提供各类管理报表供管理层复审。)报表功能:提供各类管理报表供管理层复审。 3 3制定具体方案制定具体方案 生产系统硬件结构示意图生产系统硬件结构示意图 31条码的设计 电器企业在生产过程中如何利用条码来监控生电器企业在生产过程中如何利用条码来监控生产情况。产情况。 本系统可包含四个主要的数据库:系统设计库、本系统可包含四个主要的数据库:系统设计库、用户库、用户库、PCB库和整机库。库和整机库。 条码标

14、签必须包含的信息:型号标志、生产条码标签必须包含的信息:型号标志、生产场地、生产日期、生产班组生产线、批号和场地、生产日期、生产班组生产线、批号和序号,并且条码跟踪系统软件能够接受不同的序号,并且条码跟踪系统软件能够接受不同的条码格式及尺寸的要求。条码格式及尺寸的要求。 条码标签分别用于条码标签分别用于PCB板、整机、包装箱和保板、整机、包装箱和保修卡上。修卡上。 3 32 2条码管理系统主要功能模块条码管理系统主要功能模块 生产系统软件结构示意图生产系统软件结构示意图 3 32 2条码管理系统主要功能模块条码管理系统主要功能模块 条码管理系统主要功能模块:系统管理、条码管理系统主要功能模块:

15、系统管理、PCB板生板生产管理、总装生产管理、进仓库管理和其它功能模产管理、总装生产管理、进仓库管理和其它功能模块。块。 (1)系统管理)系统管理 :系统参数设计、系统数据库更改、系统参数设计、系统数据库更改、操作员管理和口令管理。操作员管理和口令管理。 (2)PCB板生产管理板生产管理 :打印条码打印条码 、条码扫描、条码扫描 、统、统计分析计分析 。 (3)生产管理)生产管理 :打印条码打印条码 、条码扫描、条码扫描 、统计分析、统计分析 。 (4)仓库管理(进出库管理)仓库管理(进出库管理) (5)其它功能)其它功能 第三节第三节 条码给上海电信账务中心条码给上海电信账务中心“减负减负”

16、 1账务出现的问题和工作流程账务出现的问题和工作流程 90年代初电话公司出台解决待装户的方案,满足上海居民对年代初电话公司出台解决待装户的方案,满足上海居民对电话日益增长的需要。由于电话装机数的增多,电话日益增长的需要。由于电话装机数的增多,电话账单的电话账单的打印生成、寄发、缴费、核销问题打印生成、寄发、缴费、核销问题出现了。出现了。 2条码应用解决方案条码应用解决方案 原理:条码在文档传递中能有很好的应用。利用条码可以在原理:条码在文档传递中能有很好的应用。利用条码可以在需要需要快速索引快速索引/输入输入方面提高效率,降低操作人员的劳动强度。方面提高效率,降低操作人员的劳动强度。 结果:承

17、担上海电信经营业务收入的出账、收费、查询业务,结果:承担上海电信经营业务收入的出账、收费、查询业务,包括本地电话、长途电话、数据业务、信息业务等,同时还包括本地电话、长途电话、数据业务、信息业务等,同时还代表上海电信公司接受市内外、国内外有关通信产业、信息代表上海电信公司接受市内外、国内外有关通信产业、信息服务企业和其他企业的委托,向用户代为开账和收取有关费服务企业和其他企业的委托,向用户代为开账和收取有关费用。日处理账务能力为用。日处理账务能力为42万用户,每月打印、套封账单万用户,每月打印、套封账单700余万份余万份。第三节第三节 条码给上海电信账务中心条码给上海电信账务中心“减减负负”

18、上海电信账单的流转过程上海电信账单的流转过程 数据生成数据生成打印账单打印账单用户缴费用户缴费票据传递票据传递数据核销数据核销用户接收账单用户接收账单 初期解决方案是解决快速打印。初期解决方案是解决快速打印。 2 2条码应用解决方案条码应用解决方案 由于条码方案只在由于条码方案只在打印账单与回收账单打印账单与回收账单使用条码而使用条码而不牵涉到账单的传递过程。不牵涉到账单的传递过程。选用一种能够高速打印选用一种能够高速打印而且质量不错的条码,并且不能增加太多的打印成而且质量不错的条码,并且不能增加太多的打印成本,最后选定了本,最后选定了交插交插2525条码条码。因为这样使打印面积。因为这样使打

19、印面积较少,不必更改纸张尺寸与增加太多的打印时间;较少,不必更改纸张尺寸与增加太多的打印时间;扫描设备也支持。扫描设备也支持。 第四节第四节 高效合理的便利配送中心高效合理的便利配送中心 1 1便利配送中心的出现便利配送中心的出现 2 2配送中心作业流程配送中心作业流程 2 21 1进货入库进货入库 2 22 2商品拣选商品拣选 2 23 3笼车出库笼车出库 2 24 4托盘回收托盘回收 3 3配送中心的实际运作效果配送中心的实际运作效果 1 1便利配送中心的出现便利配送中心的出现 新的问题新的问题传统的物流已经不能适应庞传统的物流已经不能适应庞大的便利店销售网络中商品的顺畅流通。大的便利店销

20、售网络中商品的顺畅流通。 由于便利店商品价格低、配送中心投资有由于便利店商品价格低、配送中心投资有限,如何兼顾需求和投资合理性是项目成限,如何兼顾需求和投资合理性是项目成功的决定因素。功的决定因素。 合理的投入得到较高的回报。合理的投入得到较高的回报。1 1便利配送中心的出现便利配送中心的出现 便利配送中心总面积便利配送中心总面积8000m8000m,共有,共有四层楼四层楼。由于是多层结构,采。由于是多层结构,采用了用了托盘垂直升降机托盘垂直升降机和和笼车垂直升降机笼车垂直升降机。其中两台托盘垂直升降。其中两台托盘垂直升降机能对以托盘为单位的进货物品进行各层平台自动分拣,并将空机能对以托盘为单

21、位的进货物品进行各层平台自动分拣,并将空托盘自动回收至一层的进货区域。空笼车另有专用电梯送往各层托盘自动回收至一层的进货区域。空笼车另有专用电梯送往各层平台。为了提高拣选效率,配送中心被分成了平台。为了提高拣选效率,配送中心被分成了1717个分拣区域,利个分拣区域,利用用笼车笼车良好的流动性设计了区域拣选方式。在各个区域的起始位良好的流动性设计了区域拣选方式。在各个区域的起始位置处装有商店号码显示器,拣选时将显示出库单上的商店号码。置处装有商店号码显示器,拣选时将显示出库单上的商店号码。物流中心采用物流中心采用托盘货架与流动式货架托盘货架与流动式货架为主的布局设计,托盘货架为主的布局设计,托盘

22、货架保管整箱为单位的货物,流动式货架保管非整箱货物。为了提高保管整箱为单位的货物,流动式货架保管非整箱货物。为了提高分拣作业效率和正确率,托盘货架的最下端和流动式货架的外侧分拣作业效率和正确率,托盘货架的最下端和流动式货架的外侧都装有都装有数码拣选显示器数码拣选显示器。 便 利 配 送 中 心1 1便利配送中心的出现便利配送中心的出现 便利配送中心的条码系统配备来示意图便利配送中心的条码系统配备来示意图 2 2配送中心作业流程配送中心作业流程 配送中心作业流程配送中心作业流程 进货入库进货入库商品拣选商品拣选笼车出库笼车出库托盘回收托盘回收2 21 1进货入库进货入库 进货后,立即由进货后,立

23、即由WMSWMS进行登记处理,生成入库进行登记处理,生成入库指示单,同时发出是否能入库的指示。如果仓指示单,同时发出是否能入库的指示。如果仓库容量已满,无法入库时,系统将发出向附近库容量已满,无法入库时,系统将发出向附近仓库入库的指示。接到系统发出的入库指示后,仓库入库的指示。接到系统发出的入库指示后,工作人员将货物堆放在空托盘上,并用手持终工作人员将货物堆放在空托盘上,并用手持终端对该托盘的号码及进货品种、数量、保质期端对该托盘的号码及进货品种、数量、保质期等数据进行进货登记输入。等数据进行进货登记输入。 将货物搬运至入库品运载装置处。将货物搬运至入库品运载装置处。 22商品拣选 当根据订单

24、进行配货时,当根据订单进行配货时,WMSWMS(Warehouse Management Warehouse Management SystemSystem)系统会发出出库指示,各层平台上设置的激)系统会发出出库指示,各层平台上设置的激光打印机根据指示打印出库单。在出库单上,货物根光打印机根据指示打印出库单。在出库单上,货物根据拣选路径依次打印。这时,系统中的商店号码显示据拣选路径依次打印。这时,系统中的商店号码显示器显示出需要配送的商店号码,数据显示器显示出需器显示出需要配送的商店号码,数据显示器显示出需要拣选的数量,同时工作人员在空笼车上的塑料袋里要拣选的数量,同时工作人员在空笼车上的塑料

25、袋里插好出库单,在黑板上写上楼层号和商店号,并将空插好出库单,在黑板上写上楼层号和商店号,并将空笼车送到仓库。做好以上准备后,方可进行商品拣选笼车送到仓库。做好以上准备后,方可进行商品拣选工作。工作。2 23 3笼车出库笼车出库 当全部区域拣选结束后,装有商当全部区域拣选结束后,装有商品的笼车由笼车升降机送至一层。品的笼车由笼车升降机送至一层。工作人员将不同商店分散在多台工作人员将不同商店分散在多台笼车上的商品归总分类,附上交笼车上的商品归总分类,附上交货单,依照送货平台上显示器显货单,依照送货平台上显示器显示的商店号码将笼车送到等待中示的商店号码将笼车送到等待中对应的运输车辆上。电脑配车系对

26、应的运输车辆上。电脑配车系统将根据门店远近,合理安排配统将根据门店远近,合理安排配车路线。车路线。2 24 4托盘回收托盘回收 出货完成后,工作人员将空托盘堆放在出货完成后,工作人员将空托盘堆放在各层的空托盘平台返回输送带上,然后各层的空托盘平台返回输送带上,然后由垂直升降机将空托盘传送至第一层,由垂直升降机将空托盘传送至第一层,并由第一层进货区域的空托盘自动收集并由第一层进货区域的空托盘自动收集机收集起来,随后送到进货区域的平台机收集起来,随后送到进货区域的平台上堆放整齐。上堆放整齐。3 3配送中心的实际运作效果配送中心的实际运作效果 良好的经济效益和社会效益。良好的经济效益和社会效益。 新

27、物流中心新物流中心库存库存商品可达商品可达1010万箱,每天拆零商万箱,每天拆零商品可达品可达3 3万箱,商品万箱,商品周转期周转期从原来的从原来的1414天缩短天缩短到到3.53.5天,库存积压资金大大降低;采用天,库存积压资金大大降低;采用DPSDPS方方式取代人工拣选,使式取代人工拣选,使差错率差错率减少到万分之一,减少到万分之一,配送时间配送时间从从4min/4min/店压缩到店压缩到1.5min/1.5min/店,每天可店,每天可配送配送400400多家门店,多家门店,配送准确率配送准确率、门店满意度、门店满意度等都有了大幅提升,同时降低了物流成本在整等都有了大幅提升,同时降低了物流

28、成本在整个销售额中所占的比例,从而为便利店业态的个销售额中所占的比例,从而为便利店业态的良好稳定发展奠定了坚实基础。良好稳定发展奠定了坚实基础。 第五节第五节 条码解决方案条码解决方案 问题:随着企业发展规模的日益扩大,企业的分问题:随着企业发展规模的日益扩大,企业的分支机构遍布全国、全球,分布越来越广。管理者支机构遍布全国、全球,分布越来越广。管理者几乎无法确认哪些生产厂效率高,或者哪些生产几乎无法确认哪些生产厂效率高,或者哪些生产厂效率低。有些时候,他们的几个下属厂堆满了厂效率低。有些时候,他们的几个下属厂堆满了工作任务,而另一些下属厂却生产任务不足。工作任务,而另一些下属厂却生产任务不足

29、。 解决方案:解决方案:企业资源规划(企业资源规划(ERPERP)系统,借以实现)系统,借以实现公司内的生产管理。结合公司内的生产管理。结合以条码打印机和条码识以条码打印机和条码识读器、数据采集器为主的数据打印、采集系统,读器、数据采集器为主的数据打印、采集系统,用来管理系统的数据流出入用来管理系统的数据流出入。 第五节第五节 条码解决方案条码解决方案 1 1条码设备与条码设备与SAP R/3 SAP R/3 软件连结软件连结 2 2条码给分销中心赢得的不仅是时间条码给分销中心赢得的不仅是时间 。 准确度准确度提高提高,减少所需的仓储空间减少所需的仓储空间 。 SAP R/3 SAP R/3

30、软件界面软件界面3条码技术在医院的应用 3 31 1医院面临的问题医院面临的问题 人工登记既慢且错误率高,而且对于危人工登记既慢且错误率高,而且对于危重病人根本无法正常登记。重病人根本无法正常登记。 3 32 2解决方案解决方案 化验室的工作:化验室的工作:通过热转印打印机生成通过热转印打印机生成条码标签条码标签的。的。 挂号处:采用挂号处:采用条码医疗卡条码医疗卡。 第六节第六节 条码与防伪技术条码与防伪技术 1 1防伪与条码防伪与条码 2 2二维条码技术在科技证书管理系统中的应用二维条码技术在科技证书管理系统中的应用 2 21 1系统组成和系统功能系统组成和系统功能 2 22 2系统工作原

31、理系统工作原理 3 3电话电码防伪技术电话电码防伪技术 1防伪与条码防伪与条码 防伪的定义是防止以欺骗为目的,未经防伪的定义是防止以欺骗为目的,未经所有权人准许而进行仿制或复制的措施。所有权人准许而进行仿制或复制的措施。 已知技术如防伪油墨、防伪印油、印章已知技术如防伪油墨、防伪印油、印章防伪、防伪全息、防伪纸张、防复印技防伪、防伪全息、防伪纸张、防复印技术、条码防伪技术、多媒体防伪技术等术、条码防伪技术、多媒体防伪技术等10个方面的个方面的29种之多。种之多。 2二维条码技术在科技证书管理系统中的应用二维条码技术在科技证书管理系统中的应用 2 21 1系统组成和系统功能系统组成和系统功能 该系统硬件由计算机、图象扫描仪、条码打该系统硬件由计算机、图象扫描仪、条码打印机、条码识读器组成。印机、条码识读器组成。 二维条码防伪系统的构成二维条码防伪系统的构成2 22 2系统工作原理系统工作原理 证书管理条码系统的基本原理证书管理条码系统的基本原理 条码作为一

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