企业标准化管理办法

1、Q/CT湖北东神楚天化工有限公司企业标准Q/CTGL-GL-001-2014企业标准化管理办法2014-03-20发布 2014-04-01实施湖北东神楚天化工有限公司 发布企业标准化管理办法1 范围本标准规定了企业标准化工作的基本任务、组织机构、职责、标准的制定、修订及审批程序、实施监督检查和标准化工作的管理要求。本标准适用于湖北东神楚天化工有限公司（以下简称楚天）各部门开展标准化工作。2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准。然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些

2、文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。GB/T 15496 企业标准体系 要求GB/T 15497 企业标准体系 技术标准体系GB/T 15498 企业标准体系 管理标准和工作标准体系3 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。3.1企业标准化为在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用规则的活动。注1：上述活动尤其要包括建立和实施企业标准体系，制定、发布企业标准和贯彻实施各级标准的过程。注2：标准化的显著好处是改进产品、过程和服务的适用性，使企业获得更大的成功。3.2企业标准体系 企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。

3、3.3企业标准体系表企业标准体系的标准按一定形式排列起来的图表。4 建立企业标准体系的原则Q/CTGL-GL-001-2014Q/CTGL-GL-001-20144.1 建立体系的总要求按GB/T 15496、GB/T 15497、GB/T 15498的要求，结合楚天的安全、质量和经营管理活动的需要，建立企业标准体系,加以实施,并持续评审与改进其有效性。建立企业标准体系应符合以下要求：1) 企业标准体系应以技术标准体系、管理标准体系和工作标准体系相配套。2) 应符合国家有关法律、法规，实施有关国家标准、行业标准和地方标准。3) 企业标准体系内的标准应能满足企业生产、技术、安全、质量和经营管理的

4、需要。4) 企业标准体系应在企业标准体系表的框架下制定。5) 企业标准体系内的标准之间相互协调。4.2 企业标准体系的组成4.2.1 企业标准体系由技术标准体系、管理标准体系和工作标准体系组成。4.2.2 企业标准体系内的所有标准都要在本企业方针、目标和有关标准化法律、法规的指导下形成，包括企业贯彻、采用的上级标准和本企业制定的标准。4.2.3 企业标准体系表是企业标准体系的一种表现形式，包括反映标准体系分层分类的标准体系图和涵盖标准名称分层分类的标准明细表。企业标准体系表见附录A。5 标准化管理机构、人员和培训5.1 机构根据生产、技术和经营管理活动的需要，对标准化工作采用以下形式：1) 设

5、立以主任为首，副主任和各职能部门负责人参加的标准化委员会，负责研究标准化工作的重大问题。2) 职能部门设标准化兼职人，各部门设兼职人员对标准化进行日常管理.5.2 人员标准化人员应具备的知识和能力：1) 具备与所从事的标准化工作相适应的专业知识、标准化知识和工作技能经过培训取得标准化管理的上岗资格。2) 熟悉并能执行国家、地方有关标准化法律、法规、方针和政策。3) 熟悉本企业的生产、技术、经营及管理现状，具备了一定的企业管理知识。4) 具备一定的组织协调能力、计算机应用及文字表达能力。5.3 培训标准化的培训要求：1) 各级管理者熟悉国家有关标准化的法律、法规、方针和政策。Q/CTGL-GL-

6、001-2014Q/CTGL-GL-001-20142) 了解标准化的基本知识，熟悉并掌握管辖范围内的各类标准，能贯彻和运用。3) 专兼职标准化人员达到本标准5.2的要求。d) 各类人员能熟练运用与本职工作有关的技术标准、管理标准和工作标准。6 标准化管理职责6.1 领导的职责1) 贯彻国家标准化工作的法律、法规、方针、政策和有关强制性标准。2) 确定标准化工作任务和目标。3) 确定标准化机构、人员及其职责。4) 审批标准化工作规划、计划和标准化活动经费。5) 组织建立企业标准体系，审批企业标准和企业标准体系。6) 鼓励表彰为标准化工作做出贡献的单位和个人，对不认真贯彻执行标准，造成损失的责任

7、者进行惩戒。6.2 标准化机构及其人员的职责1) 贯彻并落实标准化法律、法规、规章以及强制性标准中与本中心相关的要求。2) 组织制定并落实企业标准化工作任务和指标，编制本中心标准化工作规划、计划。3) 建立和实施企业标准体系，编制企业标准体系表。4) 组织制定、修订中心企业标准，认真做好企业产品标准的备案工作。5) 组织实施有关国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。6) 对新产品、改进产品、技术改造和技术引进，提出标准化要求，负责标准化审查。7) 对本企业实施标准情况进行监督检查，组织企业标准复审。8) 组织制定企业标准化管理标准或管理制度。j) 9) 统一归口管理各类标准，建立标准档案，搜

8、集国内外标准化信息，并及时提供给使用部门。6.3 各部门的职责1) 组织本部门完成中心标准化委员会下达的标准化工作任务。2) 组织实施与本部门有关的标准。3) 按管理标准和工作标准对所属人员进行考核、奖惩。4) 对已执行但不完善的标准提出修订建议。7 标准化工作的规划和计划楚天应根据生产、技术、安全、质量、经营和管理对标准化工作的需要，有计划地开展Q/CTGL-GL-001-2014Q/CTGL-GL-001-2014标准化活动。党政办应制定以下规划、计划：1) 制定、修订企业标准体系和企业标准的规划、计划。2) 采用国际标准的规划、计划。3) 实施标准计划。4) 标准文本有效性检查计划。8

9、标准化信息8.1标准化信息的范围信息范围主要包括：1) 企业生产、安全、质量、经营、科技等方面有效的各种标准文本。2) 国内外有关标准化期刊、出版物、专著。3) 国家和地方有关标准化的法律、法规、规章和规范性文件。4) 有关的国家标准、行业标准、国际标准、国外先进标准、地区标准、技术法规中的中外文本。5) 其他与本企业有关的标准化信息。8.2 标准化信息管理的基本要求办公室负责组织搜集、整理、保管和使用标准化信息，应：1) 建立广泛而稳定的信息搜集渠道。2) 及时地了解并搜集与本企业有关的标准发布，修订、更改和废止的信息。3) 对收集到的信息进行整理、分类、登记、编目和借阅，及时传递到使用部门

10、。4) 收藏的标准信息应及时更替、更改，保持良好的时效性。9 企业标准的制定9.1 企业标准的制定范围应对以下方面制定企业标准：1) 企业进行的各项生产活动和生产的产品，在没有上级标准的情况下制定的产品标准。2) 生产、技术、安全、质量、经营和管理活动所需的技术标准、管理标准和工作标准。3) 设计、采购、工艺、工装、半成品等方面的技术标准。4) 对已有国家标准、行业标准或地方标准的，为提高设备质量、安全生产，促进技术进步，制定的严于国家标准、行业标准或地方标准要求的企业标准，在企业内部适用。Q/CTGL-GL-001-2014Q/CTGL-GL-001-20149.2 制定、修订企业标准的原则

11、 制定、修订企业标准应遵守的原则:1) 贯彻执行国家和地方有关的法律、法规、规章和强制性标准;2) 充分考虑顾客和市场需求，保证产品质量，保护消费者利益;3) 积极采用国际标准和国外先进标准，有利于扩大对外经济合作和国际贸易；有利于新技术的发展和推广；4) 企业标准之间,企业标准与国家标准或行业标准、地方标准之间应协调一致。9.3 制定、修订企业标准的一般程序9.3.1 调查研究、收集资料调查研究、收集资料的一般要求：1) 标准化对象的国内外的现状和发展方向。2) 有关最新科技成果和顾客的要求和期望。3) 生产（服务）过程即市场反馈的统计资料、技术数据。4) 国际标准、国外先进标准、技术法规及

12、国内相关标准。9.3.2 起草标准草案对收集到的资料进行整理、分析、对比、选优，必要时应进行试验对比和验证，然后编写标准草案。9.3.3 形成标准送审稿将标准草案连同“编制说明”发至企业内有关部门，征求意见，填写“标准草案征求意见单”（参见附录A），对返回意见分析研究，编写出标准送审稿。9.3.4 审查标准1) 标准送审稿是否符合或达到预定的目的和要求。2) 与有关法律、法规、强制性标准是否一致。3) 技术内容是否符合国家方针政策和经济技术发展方向，技术指标和性能是否先进、安全、可行，各项规定是否合理、完整和协调。4) 与有关国际标准、国外先进标准和上级标准要求是否协调。5) 规范性技术要素内

13、容的确定方法是否符合GB/T 1.2的规定。6) 标准编写格式可参照GB/T 1.1和GB/T15497、GB/T15498的规定。7） 审查意见填写“标准草案送审稿意见单”（参见附录B）。9.3.5 编制标准报批稿经审查通过的标准送审稿，起草部门应根据审查意见修改，编写“标准报批稿”及相关文件“标准编制说明”。审查后填写“标准草案报批稿签署单”（参见附录C）。9.3.6 批准和发布企业标准由楚天公司标准化委员会主任批准、发布。9.4 标准备案企业的产品标准应在发布后30日内报当地标准主管部门备案。9.5 企业标准的复审企业标准应定期复审，复审周期一般不超过三年。企业的产品标准应紧密跟踪市场和

14、顾客的需求，及时修指定产品标准。复审工作由中心标准化委员会负责组织。9.6 企业标准编号及编写要求9.6.1 文件编号格式1) 技术标准： Q/CTJS-XX-XXX-XXXX2) 管理标准： Q/CTGL-XX-XXX-XXXX3) 工作标准： Q/CTGZ-XX-XXX-XXXX9.6.2 代号解释1) 技术标准的代号明细表一级编号二级编号XX三级编号XXX四级编号XXXXQ/CTJS设计技术标准SJ001、002产品标准CP001、002采购技术标准CG001、002工艺技术标准GY001、002半成品技术标准BP001、002设备、基础设施和工艺装备技术标准ZB001、002检验、验收

15、和试验技术标准JY001、002测量、检验和试验技术标准CL001、002搬运、贮运、标志技术标准BY001、002运输、交付标准YJ001、002服务技术标准FW001、002能源技术标准NY001、002安全技术标准AQ001、002职业健康技术标准JK001、002环境技术标准HJ001、002信息技术标准XX001、0022) 技术标准的代号明细表一级编号二级编号XX三级编号XXX四级编号XXXXQ/CTGL管理基础标准GL001、002经营管理标准JY001、002采购管理标准CG001、002生产管理标准SC001、002质量管理标准ZL001、002设计开发管理标准SJ001、0

16、02测量检验管理标准CL001、002包装搬运储运管理标准BZ001、002安全管理标准AQ001、002能源管理标准NY001、002服务管理标准FW001、002环境管理标准HJ001、002信息管理标准XX001、002职业健康体系管理标准JB001、002管理标准体系评价标准GB001、002设备与设施管理标准SB001、002其他标准QT001、0023) 工作标准的代号明细表一级编号二级编号XX三级编号XXX四级编号XXXXQ/CTGZ公司高层GC001、002、003党政办DZ001、002、003市场部SC001、002、003计财部JC001、002、003运输部YS001、

17、002、003综合部ZH001、002、003工会GH001、002、003生产安全部SC001、002、003技术开发部JS001、002、003制造一部Z1001、002、003制造二部Z2001、002、003制造三部Z3001、002、003维修制作部WX001、002、0039.6.3 其他说明1) 三级编号为标准细分类别 ，四级编号为发布或修改年份。2) 标准存储形式及字体规定：所起草存储的标准使用操作软件以WORD2003办公软件为主，标准标题采用三号加粗黑体字，标准条目标题采用黑体加粗小五号字，标准内容正文采用宋体小五号字，标准内容的段落行距最小值设为21磅。3) 标准可采用文

18、字或图表表述，其中标准内所有表的左右边界要对齐，表内字体采用小五号宋体。10 标准的实施10.1 基本原则实施标准的基本原则包括：1) 实施标准应符合国家法律、法规的有关规定。2) 国家标准、行业标准、地方标准中有关强制性标准，企业应严格执行。3) 纳入中心标准体系的标准都应严格执行，任何部门或个人不得擅自更改或降低标准。10.2 程序和方法10.2.1 制定实施标准计划应将实施标准的工作列入企业计划，规定有关部门应承担的任务和完成时间。实施标准的计划包括：实施标准的方式、内容、步骤、负责人员、起止时间、应达到的要求。10.2.2 实施标准的准备实施标准的准备工作包括：1) 明确相应的部门，负

19、责实施标准的组织协调。2) 向有关人员宣传、讲解标准。3) 进行技术准备，必要时应进行科技攻关或技术改造。4) 进行物资准备，为实施标准提供必要的资源。10.2.3 实施标准1) 按照技术标准、管理标准、工作标准的不同特点，在做好准备工作的基础上，由各部门分别在各个环节组织实施有关标准。2) 各有关部门应严格实施标准。3) 在贯彻实施国家标准、行业标准、地方标准和企业标准遇到的问题，应及时与质量技术部或标准起草部门沟通。11 标准实施的监督检查11.1 总则实施标准的监督检查是指对标准贯彻执行情况进行督促、检查和处理的活动。通过监督检查，可促进标准的有效执行，并发现标准本身存在的问题，以采取改

20、进措施。11.2 标准监督检查的内容企业对标准实施进行监督检查的内容包括：1) 已实施标准的执行情况；2) 企业内技术标准、管理标准和工作标准贯彻执行情况；3) 企业研制新产品，改进产品，技术改造，引进技术和设备是否符合有关标准化法律、法规、规章和强制性标准的要求。11.3 监督检查的方式企业内标准实施监督可采用统一领导、分工负责相结合的管理方式，在主任、副主任的领导下，由办公室统一进行组织、协调、考核，各有关部门按专业分工对有关标准的实施情况进行监督检查。标准实施的监督检查可按下列方式进行：1) 技术标准、管理标准的实施由相关部门进行监督检查：其中产品标准的实施情况由技术开发部按相关标准、绩

21、效考核办法进行检查考核。2) 管理部门工作标准实施情况，由分管副主任组织检查考核。3) 各类岗位人员工作标准由所属部门负责人组织检查考核。4) 企业在研制新产品（服务）、改进产品（服务）、技术改造、引进技术和设备时应对其符合有关标准化法律、法规、规章和强制性标准的情况进行监督。5） 应在科研、设计、生产以及技术引进、设备引进的各个阶段由企业专兼职标准化人员负责对有关部门图样和技术文件进行标准化审查。11.4 监督检查结果的处理负责监督检查的部门和人员，应确保监督检查的客观性和公正性，检查结果应形成记录以作为改进的依据。11.5 企业标准体系的评价和改进1151对建立的标准体系是否符合相关标准的要求以及标准体系运行的有效性和效率进行评审，评审工作应按GB/T 19273的要求进行。1152企业标准体系的