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文档简介

1、【热门】护士工作方案护士工作方案1 一转变观念提高服务质量 1,以病人为中心,注意人性化服务,切实转变服务理念和工作模式。对折期手术病人进行有效的围手术期护理,通过查阅病历,与患者及家属的沟通,把握手术患者的相关信息,以取得相互信任,相互理解,满意病人一切合理的需求,为病人制造温馨舒适的手术环境,达到患者及家属对护理工作满足度98%。 2,为不断提高内部服务工作质量,力求协作默契,日常工作中注意加强与医生的沟通,定期走访临床手术科室,每季度进行问卷调查,建立看法簿,挺直或间接的征得手术医生的看法和建议。同时要求大家准时的参与术后争论。 二落实制度防医院感染 严格遵守医院感染管理规范,仔细执行消

2、毒隔离制度。进一步完善各班工作制度,严格掌握人员流淌。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事赐予准时订正。做好术间消毒,术后处理工作,防止院内感染。对于全部的物品肯定要准时定期的消毒,手术用品做到一人一次一用一套执行率100%,无菌切口感染率0。5%,常规器械消毒灭菌合格率100%。 三增加平安护理意识追求工作质量“0”缺陷 制定严格的手术室各项规章制度,定期就手术室护理工作中易出现的差错和事故,一方面提出整改看法,另一方面起到警示作用,以杜绝差错和事故的发生。各项护理治疗操作要与病人打招呼,采纳鼓舞性语言,动作温柔,赐予病人平安感,取得其信任与合作,拒绝病理检查者,患者家属要知情同意签

3、字记录,避开纠纷。 利用晨会、护理业务学习等多种形式增加护士的平安服务意识,做到主动服务,热忱接待,细心介绍。 护士工作方案2 人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不非常精准,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了主动贡献,从而受到了.的敬重,被誉为“白衣天使”20xx年这新的一年,我们的护理工作也应当走上新的台阶,特制订20xx年护理工作方案: 一、加强护士在职训练,提高护理人员的综合素养 (一)按护士规范化培训及护士在职连续训练实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部方案上

4、半年以强化基础护理学问为主,增加考核次数,直至达标。 2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案,每年组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必需全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案支配操作考试一次,理论考试二次。 4、强化相关学问的学习把握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行状况。 (二)加强人文学问的学习,提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化,强

5、化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行争论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的实施方案。 支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)更新专业理论学问,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科学问,如遇开展新技术项目及特别疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时,有方案的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。 二、加

6、强护理管理,提高护士长管理水平 (一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育,当今.人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。 (二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)促进护士长间及科室间的学习沟通,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作阅历沟通会,借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程掌握,确爱护理工作平安、有效 (一)连续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发觉问题,解决问题的力量,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质

7、控点,增加全员参加质量管理的意识,提高护理质量。 (二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,发觉护理工作中的问题,提出整改措施。 (三)进一步规范护理文书书写,从详情上抓起,加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的平安管理: 1、连续加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题

8、反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严峻差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件 设施的常规检查意识,平常加强对性能及平安性的检查,准时发觉问题准时修理,保持设备的完好。 四、深化亲情服务,提高服务质量 (一)在培育护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 (二)注意收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,猎取病人的需求及反馈信息,准时的提出改进措施,同时对护士工作赐予激励,调

9、动她们的工作主动性。 五、做好教学、科研工作 (一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教老师及实习生的看法。 (二)各科护士长为总带教老师,重视带教工作,常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平,支配小讲课,了解实习方案的完成状况,做好出科理论及操作。 护士工作方案3 一、加强护士在职训练,提高护理人员的综合素养 (一)按护士规范化培训及护士在职连续训练实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部方案上半年以强化基础护理学问为主,增加考核次数,直至达标。 2、加

10、强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案,每年组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必需全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案支配操作考试一次,理论考试二次。 4、强化相关学问的学习把握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行状况。 (二)加强人文学问的学习,提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行争论,达成共识

11、后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的实施方案。 支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)更新专业理论学问,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科学问,如遇开展新技术项目及特别疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时,有方案的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。 二:加强护理管理,提高护士长管理水平 (一)年初举办一期院内护士长

12、管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育,当今.人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。 (二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)促进护士长间及科室间的学习沟通,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作阅历沟通会,借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程掌握,确爱护理工作平安、有效 (一)连续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发觉问题,解决问题的力量,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增加全员参加质量管理的意识,提高护理质量。 (二)建立

13、检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法,发觉护理工作中的问题,提出整改措施。 (三)进一步规范护理文书书写,从详情上抓起,加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的平安管理。 1、连续加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,应吸

14、取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严峻差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平常加强对性能及平安性的检查,准时发觉问题准时修理,保持设备的完好。 护士工作方案4 新的一年,新的起色,更要新的亮点。曾经我努力过,将来我更要沿着院领导的精神,遵循内一科的知道思想,听从护士长的领导,协作好护士长的工作,仔细做好每一项工作,为临床服好务,为医院全面建设增砖添瓦。 一、工作目标 xx年我要以服务提高质量,更好的为临床服务。

15、把以前的被动服务变为主动服务,争取做到收发物品主动热忱,无差无错,存在问题准时沟通,解决落实,把各项工作规范再规范,细化再细化。消毒灭菌精准彻底,无延误。都说素养打算力量。我要主动提高素养,加强学习,争先进。仔细学习医院的各项管理规范,帮助护士长做好工作。 二、工作方案 (一)学习管理工作规范 仔细学习医院的各项管理规范,逐句分析讨论,不懂就问,帮助护士长完成各项工作。把握各项规章制度,操作流程,操作规程,岗位职责,应急预案,做好各项工作。 (二)接受最新学问,提高业务素养 主动参与医院组织的业务培训,科内的业务学习,不断学习新的专业学问,提高自身业务素养,做好每一项工作。 (三)主动热忱服务

16、,提升服务理念 为病人服务“主动上门”,准时精准。按规范进行护理操作,树立良好的服务形象,定期到病人当中征求看法,更周到的为每一名病人服务。 (四)加强个人修养,树立“天使”形象 加强基本功训练,包括思想政治、职业素养、医德医风、临床操作技能等。提高自己的思想政治素养,钻研文化科学、专业实践和管理科学学问,提高护理管理水平和质量。 三、保证措施 (一)加强基础理论学问的学习 加强理论学问的学习,不断丰富自己的专业技术学问,利用业余时间多翻阅护理相关书籍,亲密关注护理学问的新动态。 (二)加强专业学问的操作 在工作中不断总结阅历教训,做到胆大心细,客服心里障碍。定期或不定期对工作进行总结,遇有困

17、难准时向有阅历的其他护士请教。 (三)仔细做好基础护理工作 规范护理工作,保持病人的病床干净,无异味,无污迹,物品摆放整齐,输液滴熟与医嘱相符,勤巡察输液病人,擅长观看病情,发觉问题准时解决。以上是我对xx年的个人工作方案,可能还不是很成熟,盼望能达到我所想的目的。在新的一年中,我会更加努力,仔细负责的去对待每一项工作,更好的为每一名病人服务,为医院的建设贡献出自己的力气。 护士工作方案5 一、加强护士在职训练,提高护理人员的综合素养 (一)按护士规范化培训及护士在职连续训练实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习

18、意识,护理部工作方案上半年以强化基础护理学问为主,增加考核次数,直至达标。 2、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必需全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案支配操作考试一次,理论考试二次。 3、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案,每年组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下扎实的基础。 4、强化相关学问的学习把握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行状况。 (二)更新专业理论学问,提高专科护理技术水平。随着护理水

19、平与医疗技术进展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科学问,如遇开展新技术项目及特别疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时,有方案的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。 (三)加强人文学问的学习,提高护士的整体素养 组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行争论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的实施方案。 支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的

20、节日晚会。 二、加强护理管理,严谨护士长工作方案,提高护士长管理水平 (一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育,当今.人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。 (二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)促进护士长间及科室间的学习沟通,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作阅历沟通会,借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程掌握,确爱护理工作平安、有效 (一)连续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发觉问题,解决问题的力量,同时又要发

21、挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增加全员参加质量管理的意识,提高护理质量。 (二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法,发觉护理工作中的问题,提出整改措施。 (三)进一步规范护理文书书写,从详情上抓起,加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的平安管理: 1、连续加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进行护理平安

22、隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严峻差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平常加强对性能及平安性的检查,准时发觉问题准时修理,保持设备的完好。 四、深化亲情服务,提高服务质量 (一)在培育护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 (二)注意收集护理服务需求信息,护理部

23、通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,猎取病人的需求及反馈信息,准时的提出改进措施,同时对护士工作赐予激励,调动她们的工作主动性。 五、做好教学、科研工作 (一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教老师及实习生的看法。 (二)各科护士长为总带教老师,重视带教工作,常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平,支配小讲课,了解实习方案的完成状况,做好出科理论及操作考试。 护士工作方案6 在医院中,护理人员是与病人接触最多、最早,最亲密的工,护理人员的素养和形象,挺直影响医院形象。人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不非常精

24、准,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了主动贡献,从而受到了.的敬重,被誉为“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作详情。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注意学问更新主动吸纳多学科学问,在队伍建设上强调知法、遵守法律、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、训练者、照料者和讨论者角色。特制订20xx年护理工作方案: 一、加强护士在职训练,提高护理人员的专业素养 1.强化相关学问的学习把握,定期组织护士授课,实行轮番主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特别

25、疑难状况,可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进,并作记录。 2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部方案以强化“三基”护理学问及专科技能训练为主,由高年资的护士轮番出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成果纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。 3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,把握多学科学问和力量。 4.随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状,有方案的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素养,优化护理队伍。不断的更新护理学问。 二、护理平安是护理管理的'重点,平安工作长抓不懈 1.护理人员的环节监控:对

26、新调入护士以及有思想心情的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作,削减医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安。 2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促。 护士工作方案7 1、学习质控标准 标准是质量管理的基础,是实施质量掌握的科学依据,护士长组织全体护士仔细学习护理部质控标准,对5名组长重点辅导。各组再针对性深化研讨,达到人人把握质控标准,工作中以标准为指南严格自律,检查时以标准为准绳客观评价。 2、实施质量掌握 各小组组长依据本组成员班次及病房工作实际,敏捷支配时间,每周对所负责的质控项目进行1次检查,检查时不评分,只

27、具体记录存在的问题,责任人在班时当面交换看法并由本人准时订正;责任人不在班时一般缺陷由质控护士代为订正然后向责任人说明,严峻缺陷马上报告护士长、通知责任人准时返科现场解决。出现频率较高的问题列入全科护理质控会议进行分析讲评,出错较多的护士列为重点辅导对象,加强培训考核提高业务技能。每月初召开护理质量评析会,各质控组长汇报上月各自查状况,护士长反馈上月科及护理部质量检查状况,针对存在的问题集体争论,制定整改方案并付诸实施,再进入下一轮自查自纠,如此循环运转。 3、质控方法评价 每一质控成员建立自查本,首页记有本项检查的标准。每周体现一次检查的内容。护士长对每个质控人员赐予评介,好的表扬,未完成的

28、列入护士素养考评分。全员质控实施前、后(12年4月分前后)护理质量检查评分状况明显提高,而且问题逐步削减,护理质量也形成持续改进。通过全员参加,增加护士的质量意识,主动主动地查找问题的对策与方法,变被动管理为参加式管理。实行全员掌握、全程掌握,使护理质量得到了稳步提高。 4、总结 护士是护理质量的挺直责任者,全员参加护理质量掌握,人人以压力为动力自觉学习质控标准,不断提高质控技能,在执行各项护理操作中留意自我管理、自我订正、自我完善,使质量管理处于高度自律的重佳状态。 每周一次的同级掌握,护士之间相互指正,相互关心,科内的一级质控的有效动作提升了护理质量基础水平,科室护士从以往定期突击预备应付

29、护理部检查变为等待护理部检查时共同探讨、检查后主动整改,促进了逐级掌握效能。实践证明全员参加全程护理质量掌握是护理质量持续改进的有效途径。 护士工作方案8 20xx年,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动阅历的基础上,为进一步深化护理工作内涵,提升护理服务水平,持续改进护理质量,努力为患者 一、详细优质护理服务内容与工作措施 1)强化医疗平安核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。 2)不定期的进行护理平安隐患排查,发觉问题,准时处理。病人的环节管理:建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理

30、评价体系。护士的环节管理:对新调入护士以及有思想心情的护士,做到重点交待、悉心指导。 3)强化平安管理责任,杜绝严峻差错及事故的发生。对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查,对存在的问题马上指出并限期整改。 2.转变护理观念,提高服务质量 1)连续加强医德医风建设,增加工作责任心。全面加强临床护理工作,对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。 的礼节”的意识,提高护患沟通技巧,提倡微笑服务,树立护士良好的职业形象。 3)培训专科护理骨干,提高临床护士的实际工作力量。实行各种形式的学习培训,提高护理人员观看病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素养

31、。 3.严格落实责任制整体护理,加强患者健康训练 1)、深化护士分层用法,依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士,危重患者由年资高、力量强的护士负责,体现能级对应。 2)、修订各种制度、标准连续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。连续完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良大事上报与督查制度,加强对危重病人的管理。 全面提升职业素养、优化护理服务 3)、切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床干净、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡察输液病人,擅长观看病人,发觉问题准时解决。 4)、优质护理病区实行弹性排班。

32、工作忙时可加班,闲时可轮休。 5)、优质护理服务设立责任组长2名、各组责任护士2名,每名责任护士护理8名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观看、基础护理以及健康训练等为患者供应连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。 6)、全面履行护士职责。整合基础护理、病情观看、治疗、沟通和健康指导等,为患者供应全面、全程、连续的护理服务。亲密观看患者病情,准时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康训练和康复指导,供应心理护理。 7)、临床护理服务充分体现专科特色,依据科室特点丰富服务内涵,为病人供应人性化护理服务保障患者平安,促进患者康复。 8)、定期满足度调查 每月组织召开工休座谈会,定期听

33、取患者对优质护理工作的看法和建议;每季度进行患者满足度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施,准时反馈。让患者从心里满足,要求每位护士树立良好的服务看法,把病人的满足作为工作的最终目标,尽可能的为病人供应便利,杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许与病人发生争吵。 9)、加强患者健康训练:优质护理服务绩效考核措施,坚持客观、公正、公开原则,安排向一线护士倾斜,调动护士主动性。建立护理人员的绩效考核登记,依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满足度、科室评比,进行嘉奖补偿,对主动者、贡献大的护士在年终增加嘉奖力度。 二、夯实基础护理,建立绩效考核制度

34、 1、规范病房管理,强化基础护理及分级护理的落实,保持病床干净、无异味、无污迹,加强巡察病人,准时观看发觉问题,妥当解决。每月组织科室工休座谈,定期听取患者对优质护理工作的看法和建议。 2、明确绩效考核机制,责任护士严格根据岗位管理进行考核,并进行患者满足度调查,奖优罚劣。把病人的满足作为工作的最终目标,尽可能的为病人供应便利。优质护理服务是护理管理的重点,详情服务工作要长抓不懈。切实做好优质护理服务管理工作,才能削减医疗纠纷和事故隐患,避开患者的不良投诉,保障病人的就医平安。 三、加强管理,确爱护理平安 1、加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。

35、抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。 2、加强护理平安监控管理,每月组织组织护理人员召开平安分析会及护理差错、护理不良大事的缘由分析争论,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。 3、加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题马上指出并要求准时改正。 四、加强三基三严的培训,提高护理质量 1、加强基础理论学问的培训,内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识等;加强护理技术操作的培训,依据护士岗位技能所规定的训练项目,全面提高护理人员的综合素养及专业力量。 2、将

36、科室护士根据分层方式的要求培训,并与每周进行业务学问的讲解,相互学习。每月两次科室并有学习笔记及考核试卷,对于考试不及格者,予以补考。 3、护理查房时提问护士,内容为基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能娴熟把握并仔细落实。常常复习护理紧急风险预案学问并进行模拟演练,提高护士应急力量。 4、每季度进行急救技术演练,娴熟把握急救器材及仪器的用法。 五、加强院内感染的管理,加强医务人员职业防护管理 1、指导医务人员卫生平安职业防护工作,增加医务人员职业暴露防护意识,仔细落实职业暴露防护措施,确保员工职业平安。 2、加强医院消毒药械及一次性医疗用品

37、的审核工作。定期对一次性医疗用品,消毒药械的用法及证件进行检查。 3、加强感染管理学问培训,提高医务人员院感意识,进行分层次医院感染学问培训。主要方案培训以下内容: 1)、院感相关学问及个人防护学问; 2)、.对护理人员主要为无菌技术及消毒隔离学问,医疗废物管理等 3)、对全院人员进行手卫生,医疗垃圾的分类、职业暴露防护培训等。 4)、新员工(包括实习生)岗前培训 5)、保洁人员职业防护培训 4、强化手卫生管理,依据医务人员手卫生规范,加强各级医务人员手卫生培训及宣扬,完善手卫生设施,提高医务人员手卫生意 识和依从性。 护士工作方案9 完阴似箭 ! 一晃眼,从我加入医院成为一名护士,工作差不多

38、快一年了。在院领导、科主任及护士长的正确领导下,坚持“以病人为中心”临床服务理念,发扬救死扶伤的精神,并仔细严谨的看法和主动的热忱投身于学习和工作中,虽然有胜利的泪水,也有失败的辛酸,但是日益激烈的.竟争也使我充分地熟悉到成为一名德智体全面护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中,获得广泛病员好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。特制订出20xx年工作方案如下: 一、主动主动仔细的学习护士专业学问 工作看法端正,仔细负责,树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中,听从指令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能主动参与医院和科室组织的各项活动并能敬重

39、领导,团结同事。 二、专业学问、工作力量方面 我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,主动圆满的完成了以下本职工作:帮助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。仔细接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的伴侣,亲人,常常换位思索别人的苦处。仔细做好医疗文书的书写工作、仔细学习科室文件书写规范,仔细书写一般护理记录理记录及抢救记录。遵守规章制度,.三基(基础理论、基本学问和基本技能)三严(严厉的看法、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作看法要端正,“医者父母心,我盼望全部的患者都能尽快的康复

40、,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓舞他们,耐烦的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信念,当看到病人康复时,觉得是特别美好的事情。 三、在生活方面 养成了良好的生活习惯,生活改善而有条理,有严谨的生活看法和良好的生活看法和生活作风,为人热忱大方,老实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和谐相处;主动参与各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。 四、工作目标 我决心进一步兴奋精神, 加强个人世界观的改造, 努力克服自己存在的问题, 做到: ( 1 )扎实抓好理论学习, 保持政治上的坚决性。 ( 2 )在院领导、科主任的关怀和指导下, 顺当完成医疗护理工作任务, 仔细

41、履行职责, 爱岗敬业。 ( 3 )以科室为家,工作主动主动, 对待病员热忱、耐烦, 满意病人的需求。护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热忱去点燃患者战胜疾病的士气。 护士工作方案10 不断提升服务力量和专业水平,结合护理部年度工作方案制订本科室护理工作方案如下: 一、深化优质护理内涵,落实责任制整体护理 (一)根据优质护理服务评价细则(20xx 版)要求,连续实施责任制整体护理,推动优质护理服务。 (二)加强优质护理内涵建设。仔细落实临床护理实践指南、护理常规和护理技术规范,责任护士要求能够正的确施治疗处置、亲密观看、评估患者病情并准时与医师沟通,协作

42、医师共同完成治疗方案,同时要加强与患者的沟通,敬重关怀爱惜患者,增进护患信任。 (三)提高专科护理水平。临床护理服务充分突出本科室特点,运用专业技术学问,对患者开展个性化的健康训练,指导进行康复熬炼,促进患者功能复原,解决护理疑难问题,提高专科护理水平,提高护理质量。 (四)完善并落实绩效考核制度,坚持客观、公正、公开原则,将责任护士护理患者的数量、质量、技术难度、风险程度、患者满足度等作为绩效考核依据,充分体现多劳多得、优绩优酬,提高护士工作主动性。 (五)每月进行住院患者满足度调查,广泛听取患者及家属看法,不断改善服务看法,提高服务质量。 (六)每季度主动参与优质护理服务之星评比活动;努力

43、争当优质护理服务先进科室及个人。 (七)连续落实出院随访工作,对于出院患者通过电话随访等形式进行健康训练。 二、实施护士岗位管理,合理利用人力资源 (一)依据护理部规定分层次设岗,仔细落实各层级岗位的职责范围和任职资格等。依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士,体现能级对应。 (二)依据本科室特点,实行科学的弹性排班制度,护士排班兼顾临床需要和护士意愿,在护理工作量大、危重患者多及关键时间段(午间、夜间、节假日)增加护理人员,体现对患者的连续、全程、人性化的护理。 三、加强护理质量与平安管理,持续改进护理质量,确保患者平安 (一)响应护理部三级护理质控网络,落实人人参加质量管理,实现全员

44、质控的目标。每月组织召开科室护理质控会议,对护理工作存在的疑难问题及护理不良大事进行争论、分析、提出有效的整改措施 (二)仔细贯彻护理质量评价标准,有方案地开展质量评价活动,将质控贯穿于护理工作始终。 (三)加强护理核心制度的培训及考核,督促护士有效落实,定期检查执行状况。 (四)加强重点环节、重点时段、重点人群的护理质量管理,不定期根据三级医院标准要求进行自查,确爱护理平安。 (五)进一步规范护理文书书写,定期进行督促检查,对护理文书质量管理中存在问题与缺陷提出改进措施并有追踪和成效评价,体现持续改进过程。 (六)加强对护理不良大事的管理工作,落实护理不良大事上报制度。对患者进行跌倒/坠床、

45、管道滑脱、压疮等风险因素评估,并实行措施防止意外大事的发生。定期对护士进行平安警示训练,增加护士风险防范意识。 (七)进一步加大感染掌握力度, 严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员平安,做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、用法、处理。 (八)主动响应和参与护理部开展品管圈活动,将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作中。 (九)组织开展护理人力资源调配及应急预案演练工作,提高护士应急力量,保证护理工作平安。 四、加强护理人才培育,提高护理队伍整体素养 (一)对N1护士实行跟班制度,重点抓好基本功的训练。 (二)在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,重点培训专科护理技术

46、,要求娴熟把握急抢救理技术,还要求把握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术。 (三)科室将实行多种渠道,为护理人员供应学习机会。 (四)坚持每月在科室内举办护理学问、新业务、新技术、专业技术培训,以提升查房质量,提高专业学问水平及实践力量。 五、创新思维主动开展护理科研,推动护理专业进展 加强护士新理论、新学问、新技术的学习,不断拓展视野,创新思维,主动撰写护理科研论文,提高论文质量。开展1项品管圈活动。 六、加强人文学问学习,丰富护士业余生活 七、护理质量工作指标: 也盼望得到全体医生和护士的大力支持与全面的协作,同心同德的完成工作,在全部科室医护人员的共同努力下,20xx年再创辉煌!

47、护士工作方案11 在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,擅长总结工作中的阅历教训,踏踏实实做好医疗护理工作。较好的完成了xx年度的工作任务。工作总结如下: 一、思想道德方面 在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务学问学习作为提高政治信念、思想素养、工作力量的重要途径。利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内形状势,学习党的基本学问和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中,留意理论联系实际的方法,不断提高自身的熟悉力量和思想政治素,始终坚信人应当坚守自己的信念和操守,在这个物欲横

48、流的.,保持内心的纯洁,言者易,行者难,要耐得住寂寞,有所为,有所不为。 二、专业学问方面 信息高速进展,学问不断更新,只有不断地学习才跟上时代的进步,今年我克服了倒班工作,照料家庭的繁忙,利用业余时间完成了1护理中级职称考试,2通过了计算机职称考试,3本科在读,4参与急诊心肺复苏学习班,5参与急救包扎学习班,6参与护士礼仪学习班 三、工作力量方面 对工作喜爱,心不累则身不累,像蚂蚁一样工作,像蝴蝶一样生活,对于自己的工作要高要求严标准。我院的住院病人以老年长期卧床,生活不能自理为主,日常工作中我具有剧烈的责任感和爱心,人们对新生命的诞生当然布满了喜悦,在经受了一生辛苦劳作,暮年时却又回来了婴

49、儿时期,老人的今日或许就是自己的明天,善待老人,视同亲人,多一声问候,多一点微笑,用自己的爱心陪伴老人走完生命的最终旅程。同时帮助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,仔细做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要仔细负责,看法端正、头脑清楚。我仔细学习科室文件书写规范,仔细书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,.三基(基础理论、基本学问和基本技能)三严(严厉的看法、严格的要求、严密的方法)。 四、团结协作方面 严以律己,宽以待人,不埋怨,不指责,当看法有冲突时,先想想自己的过失,有则改之,无则加勉,空余时间读好书,做好事,工作中分工不分家,为调整医护患关系,构建和谐

50、.做出努力。 护理事业是一项崇高而神圣的事业,作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!20xx年的曙完即将到来,譬如旭日东升,我将迎着阳完,踏步前行! 五、20xx工作方案 1、加强对实习护士的培训工作,加强实习生的管理,入科宣教时要着重强调组织纪律方面内容,带教老师对实习生要再次强化培训。 2、加强护理质量管理,特殊是护理文件书写,要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、精准、准时。不得提前书写护理记录。 以上就是我在已过的一年中所做的点点成果和存在的缺点和不足。成果只能代表过去,我要面对的是将来的连续工作。同时要克服自身存

51、在的缺点和不足,内强管理,外塑形象,为医院的进展出一份力! 护士工作方案12 在医院领导的指导下,以创x级医院为目标,紧紧围绕医院工作方针和工作方案,仔细履行职能,护理部将仔细搞好以下工作: 一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。 护理单元实行目标管理,护理部制定相关质量标准与检查评分细则 1。各护理单元仔细组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增加奉献意识,主动服务意识,质量意识,平安意识,从而促使护理质量提高。 2、以过细、过精、过实、过严的严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。护理部将深化科室规范各环节管理。 3、加

52、大医院感染掌握力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。用法后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、用法、处理。 二、连续开展责任制整体护理,进一步改善整体护理的内涵,推出我院护理理念: 一切以病人为中心,以病人满足为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份细心而温馨的护理! 三、制定与完善我院各级护理人员的岗位职责。 四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。 制定护理人员的培训方案,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素养。 1。对工龄5年以下护士实行轮科,重点抓好基本功的训练。 2。

53、在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培育,要求娴熟把握护理技术,还要求把握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。 3。护理部将实行多种渠道,为护理人员供应学习机会。 (1)鼓舞在职人员参与护理自考与函授学习,提高学历。转变护理队伍以中专为主的结构。 (2)仔细抓好连续训练。选派优秀护理人员到省内短期护理学问培训班学习,以管理学问、专科学问进展为主。 4、坚持每月在院内举办护理学问,新业务新技术,专业技术培训。护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业学问水平及实践力量。 五、护理平安则是护理管理的重点。 护理平安工作长抓不

54、懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用二级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理平安管理工作,削减医疗纠纷与医疗事故隐患,保障病人就医平安。 1、护理部做好宏观管理,补充完善护理平安管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期与不定期检查平安工作。 2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控与护理操作的环节监控。 (1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。 (2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、检查与监控。 (3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班*时均要加强监督与管理。护理部组织护士进步行不定时查房。 (4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前预备等。虽然是日常工作,但假如一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。 六、完善各项护理规章制度。 1、护理行政制度。 (1)护理睬议制度。

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