产品质量缺陷判定分级标准

1、产品质量缺陷判定分级文件编号：版本编号：文件类型编制部 门产品质量缺陷判定及分级标准编制日期：页码：1.目的对来料、制程、出货等环节产品质量检测，根据接收质量限AQL抽样表 执行抽样检查，同时给出明确有效的缺陷判定等级，使产品缺陷判定标准统 一,特制定本标准2.适用范围适用于本公司质量管控各环节.3 .定义3. 1 缺陷 Defect:未满足预期或规定用途有关的要求；即为不良，是产品质量不良等级的严重性 的划分点,是产品质量没有达到标准程度的描述;缺陷可分为四个等级:致命 缺陷、严重缺陷、一般缺陷、轻微缺陷；生产过程中极少出现或不会出现“致命缺陷”，为了加严产品质量管理，引起各环节、各部门的重

2、视，通常 把缺陷分三级来管理，把“严重缺陷”称为“致命缺陷CRI” “一般缺陷” 称为“严重缺陷MAJ” “轻微缺陷”称为“轻微缺陷MIN”来进行管理。4. 2致命缺陷Fatal影响质量安全的所有缺陷，影响难以纠正的非正常的情况，全影响寿命的， 会造成产品故障的或造成产品使用困难的或造成下道工序混乱的缺陷都称为 致命缺陷。5. 3严重缺陷Critical可以引起易于纠正的异常情况，可能影响寿命，可能引起易于修复的故障， 肯定会造成使用困难，产品外观6. 4 一般缺陷Major7. 5轻微缺陷Minor4 .职责4.1 品控部：负责本标准编制并执行。4 . 2各部门：负责遵守本标准的判定结果。5

3、 .判定条件5.1 外观检测：目视（视力1.0及以上）自然光照条件下，目视距离50cm,产 品置于目视角度正前方，特殊情况需从不角度观测对比。依据GB7707进行判定。5. 2物理力学及化学性能：根据产品使用性能依据相应标准进行判定。5.2. 16.按产品交付，客户的影响，号量缺陷分级为:缺陷类型致命缺陷严重缺陷一般缺陷 轻微缺陷-级别划分ABCD缺陷加权分 值10050101对总体性能 的影响产品总体性能 下降，顾客拒 绝接受，国家 不予认可产品性能下 降，顾客可能 提出严重意见 和抗议对整体性能影 响不大，顾客 可能有意见设计考虑不周对功能特性 的影响严重影响主要 功能，主要技 术指标不能

4、满 足要求影响产品主要 功能或影响产 品一般功能轻度影响产品 功能，但不会 明显表现出来不影响产品的 功能对使用安全 的影响存在不安全因 素，必然会引 起安全事故或 造成严重损失存在一定程度 不安全因素， 有可能造成安 全事故，导致 产品损坏对安全性影响 不大或有轻度 影响，但不会 导致发生事故不影响产品使 用的安全对可靠性的 影响影响产品的可 靠性，固有可 靠性低，预期 故障率高对产品可靠性 产生较明显的 影响，预期故 障率较高对可靠性不明 显影响或影响 轻微对产品可靠性 无影响对产品寿命 的影响导致使用寿命 严重降低会使产品使用 寿命降低，对 寿命有所影 响，但不严 重。对使用寿命无 影响

5、对返工性及 质量成本的 影响造成产品报 废，无法返 工，丧失互换 性，提高了质 量成本需返工返修， 且难于返工， 增加质量成本未造成报废损 失，返修后合 格，不影响返 工，不丧失互 换性基本无影响或 影响轻微外观方面的 缺陷缺陷严重，顾 客肯定会发现缺陷明显，很 可能会引起顾 客不满或抗议客户可能会发 现，但反应程 度轻。顾客不会在意 或无关紧要包装方面的 缺陷缺陷性包装丧 失主要功能， 会导致产品的 损坏缺陷会导致产 品质量的损 失，如引起的 表面损伤、锈 蚀等缺陷可能影响 产品原有的功 能顾客不会注意 或察觉的包装 缺陷对下工序的 影响造成下道工序 的混乱给下道工序造 成较大的困难对下道工序影 响较大可能对下道工 序有影响检验状态100