提高电力企业培训效果的方法探讨

1、精选优质文档-倾情为你奉上提高电力企业培训效果的方法探讨杨学军 Yang Xue Jun（湖南衡阳电业局，湖南衡阳，）摘要：随着我国社会经济不断发展和变革，电力行业正经历巨大而深刻的变化。在电力生产、经营、管理等各方面，对员工劳动的智能要求越来越高。因此，拥有一支高素质的员工队伍是电力企业实现快速发展的关键，是实现企业战略目标的保证。本文对电力企业培训面临的形势和存在的问题进行分析，并就如何提高培训效果的方法提出建议与大家探讨。关键词：电力企业 培训效果 方法探讨建立学习型企业，全面提高员工队伍的整体素质是企业面临的一项重要任务。企业培训直接为企业培养人才，担负着提高员工整体素质的职能。企业为

2、员工提供的培训，是充电器，能使员工的状态保持更佳；是发动机，能使员工的成长速度更快。电力企业具有技术密集型、公用事业型的行业特殊性，面对日趋激烈的市场竞争以及电力企业新技术、新设备更新换代的形势，需要大量具有开拓型、创新型、学习型特点的中高级管理人才和技能人才来保证企业的稳定、持续、快速发展。因此电力企业必须不断探索和开发适合电力企业特点的培训模式，建立和完善与电力企业发展相适应的培训体系。电力企业对员工的培训工作比较重视，把实施全员培训、培养高素质员工队伍作为基础性、战略性的工作来抓，取得了一定的成果。但从目前的现状来看，安全生产工作还存在薄弱环节，员工的整体技术技能水平还有待进一步提高，员

3、工培训的针对性和实效性不够强，评价、激励、保障机制还不够健全，这些都影响了企业的快速发展。为此，应该用更长远的眼光去谋划员工的培训工作，实现员工培训工作的系统化、规范化、差别化、人性化，培养和造就爱岗敬业、适岗胜任的高素质员工队伍，确保电力安全生产和优质服务。本文下面结合本人从事电力企业培训工作的实际经验和思考，提出一些有助于提高培训效果的方法，以求同仁共同探讨。1. 丰富培训形式方法培训效果好坏，关键在于培训形式的选择。培训形式的选择要结合企业实际，坚持“走出去”、“请进来”和“企业内部培训”相结合。本着“干什么、学什么；缺什么、补什么”和“重点岗位重点培训、优秀人才优先培训、新进人才加紧培

4、训”的原则，通过开展以用促培、以考促培、以赛促培等活动，丰富内部培训形式，激发教学热情。1.1 模块化、小单元培训，灵活施教扎实做好员工的培训需求分析，通过有效的评估手段，找准员工能力短板，合理设计培训课程，把培训内容分为若干个模块和单元，针对不同类别和层级的员工，找准培训重点，灵活开展模块化、小单元的培训，提高员工的培训覆盖率和积分达标率，增强培训的针对性和实效性。1.2 案例教学、实操演练，以练强训紧贴企业生产经营管理和员工岗位实际，采取如制作安全生产正反面案例教材、主要工种的规范操作录像等多种形式，不断扩充培训课程的有效载体；充分重视员工的实操演练，以练强训，结合企业实际，制订员工岗位练

5、兵、技术比武和技能竞赛的目标和计划，采用案例分析、实操训练、情景模拟、互动研讨、事故预想、反事故演习等生动活泼的形式，提高员工参培的积极性，提升员工的技术技能水平。1.3 送教上门、远程培训，缓解工学矛盾充分重视和有效缓解一线员工的工学矛盾，组织经验丰富、技艺高超的专兼职师资队伍定期深入基层和现场，送教上门，针对生产中的重点、难点问题，给一线员工做亲身示范、实地点拨，提供技术技能咨询。倡导师傅带徒弟制度，发挥师带徒在现场培训中的重要作用。搭建网络教育平台，完善网络培训系统，开展远程培训，加大课件和试题的开发力度，丰富网络教学的内容，实现网上学习、自测、提高的良性循环，制定相关激励制度，形成员工

6、自觉参加网络培训的良好氛围。1.4 强化考核、持证上岗，完善相关制度加大员工培训知识、技能考核的力度，规范考核的组织管理，重视考试考核结果的分析与运用。通过考试、考核，检验每一次培训学习的效果，并不断总结经验，使一线员工知识、技能的考试考核成为常态。实行员工按规定持证上岗制度，研究制定配套的绩效、奖惩、激励制度，建立健全培训、考核、使用、待遇、发展一体化的机制。2. 提高培训师的综合素质提高培训师的综合素质，包括职业道德素质、专业技能水平和业务水平等。学员是培训的主体，而培训师是培训的模板，是学员获取知识的源头。培训师的培养及选拔是做好企业员工培训的前提，名师出高徒，一个好的培训师可以起到事半

7、功倍的效果。目前电力企业培训师资力量薄弱，培训师基本上由各部门主管兼任。这种培训方式的优点是培训师对被培训者的优缺点及需加强的知识点了解较为透彻，易做到对症下药。但容易受自身知识面及结构的限制，很难进行技术、知识等方面的全面革新和大的进步。因此，一方面在采用一线主管给员工进行培训的同时，也应加强专职培训师的培养和选拔。专职培训师应从企业内部选拔优秀员工担任，同时亦应考虑其学历、知识结构等方面，以衡量其能否胜任这一角色。2.1 提高培训师的专业素质加强培训师对生产现场的了解，培训师需要关注并切实了解：培训人员所工作的环境、工作的内容、工作的对象等，进一步关注培训的深度和广度，以及培训在后续工作中

8、所发挥的作用，及时对培训内容和形式进行修正和更新，进而实现培训工作的闭环效应。2.2 提高培训师的沟通协调能力培训师和学员之间的沟通，在中低端培训中的作用尤为重要。学员往往是现场的技术人员，具有丰富的生产经验和生产技能，属于技能经验型；培训师往往是理论知识丰富，属于理论型。目前电力培训较多采用的是“灌输式”的培训，形成了知识的单向流动，使得培训师和学员不能及时、准确地进行沟通，很难提高学员的学习积极性，从而形成厌学反感的心态。同样如果培训师不能及时了解学员的学习状况，对课程内容进行及时调整，进而也会影响到培训质量。在沟通过程中，培训师承担着沟通的主体角色。要想实现师生的真正互补和沟通，需要培训

9、师发挥协调作用。2.3 加强培训师的自我培训作为培训师，应该不断加强自身的学习。生产现场的设备更新较快，就需要培训师对设备了解，需要到设备厂家进行培训；培训师的技能经验积累较现场人员少，这就需要经常和学员交流，经常到现场学习；培训师固有的理论知识和教学观念需要不断更新；在电力行业，大多职工从事的工作侧重于技能，培训师也需要提高实际操作能力。3. 改进培训效果评估评估培训效果，体现培训的实用性。培训是一个完整的体系，是一个企业自身不断成长的需要，也是企业发展、培养人才的重要保证。培训评估是对员工培训效果作出评判的过程：员工经过培训，企业是否受益，是否提高经济效益；培训对象是否有所改变、有所进步，

10、对工作是否有启发帮助；培训是否达到预期效果，是否真实有效等。企业组织培训后，应采用多种形式，本着“实际、实用、实效”的原则，用定性或定量的方式，进行恰如其分的评估，客观公正地评估培训的效果，促进企业抛弃短视行为，充分发挥培训的作用，及时调整培训内容，不断提高培训的效果，确保培训的实用性。破除“不讲效益、不计成本、多多益善”的落后观念，克服培训中的形式主义和弄虚作假的现象，既要讲培训费用的投入，又要讲培训效果的产出，以获得培训的最大效果。根据美国著名学者柯克帕特里教授提出的四层次框架体系理论，企业的培训效果可通过以下四个方面进行评估：3.1 反应层即受训者对整个培训的满意程度。具体做法是在培训结

11、束时请受训者填写一份简短的问卷，问卷内容可是受训者对培训内容、培训师、培训方式等做出评价。3.2 学习层即确定学员在培训结束时，是否在知识，技能，态度等方面得到了提高。这一阶段的评估要求通过对学员参加培训前和培训结束后知识技能测试的结果进行比较，以了解他们是否学习到新的东西，同时也是对培训设计中设定的培训目标进行的核对。3.3 行为层即受训者接受培训工作后在工作行为上的变化，是否能够将培训所学应用于实际的工作当中并且促进工作效率的提高，个人绩效的提升。这一层次的评价通常借助于一系列评估表，由受训者本人或其主管、同事等进行评定。3.4 结果层即培训带来的组织产生的变化，即培训的投资回报，主要指由于员工受到培训而给组织带来的生产效率提高、利润增大等。4. 结束语企业培训的现实目标是提高员工的工作绩效，最终目的是开发员工的工作潜能，实现企业持续发展和员工职业生涯能力发展。电力企业的员工培训体系的建立需要在变化的内外部环境和企业自身的战略调整中不断进行完善，电力企业需要结合自己的实际，借鉴优秀企业的成功经验，找准切入点，制定自己特色的培训体系模式，不断提高培训工作的有效性。参考文献：1彭剑锋:人力资源管理概论M. 复旦大学出版社，2005年7月第1版2柳溪,郭小燕.提高电力培训的针对性和有效性的措施J.中国电力教育,2009,(13).3武利利,刘建峰