供应链业务经理薪酬激励管理办法

1、文件名称：业务经理薪酬激励管理办法（2015）文件编号:文件名称业务经理薪酬激励管理办法（试行）文件编号编制部门生效日期起草人签名日期文件状态（受控文件盖章处）人力资源签名日期审核人签名日期批准人签名日期流程级别口一级二级口三级关键流程是口否流程负责人备注文件修订记录修言了虢修改内容摘要编写日期第1页共9页文件名称：业务经理薪酬激励管理办法（2015）文件编号:一、目的：为适应公司发展要求，充分调动员工的积极性，同时激励销售人员工作士气，从而提升公司绩效，保证公司总体经营目标的实现，特制定本办法二、适用范围：适用于20XX年度的业务经理开发提成计算及分配，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制

2、考核与激励。三、职责：3.1 人力资源部：负责本制度的修订、完善；安排提成预发放及审核提成年终结算数据。3.2 综合部：负责提交业务开发部门提成计算所须的相关数据；并审核季度预发放数据。3.3 营销副总：负责对业务部门经理的绩效管理及业务提成的核算。四、业务经理收益核算基础4.1 业务经理收入构成业务经理收入=月度基本工资+月度绩效奖金+个人业务提成+管理提成-扣减项目4.2 月度绩效奖金a）月度绩效奖金=个人月度绩效奖金包x月度绩效系数b）月度基本工资：月度绩效奖金基数=1:14.3 业务提成a）业务提成=业务毛利x提成比例x客户级别调整系数b）针又36个月以上的客户业务提成方式建议采取打包

3、形式给到业务员后，将客户转化为公司的存量客户，由专门的小组负责（方案A）c）成熟客户才T包价：4-6%,分三年发放（方案Ad）将大于12个月且在36个月以内的客户增量毛利提成比现行同期毛利提成提高5%（方案B）4.4 业务毛利业务毛利计算详见附件9.1业务毛利及相关规定。4.5 提成比例计算公式：第2页共9页文件名称：业务经理薪酬激励管理办法（2015）文件编号:定义新客户下单当月起提成比例备注一年内客户1-12个月15-20%依据销售计划及销售达成情况联合确定提成比例；详见：附件9.3二年内客户13-24个月9%固定比例三年内客户25-36个月6%固定比例四年以上37个月以上2%固定比例，保

4、底4.6客户级别系数级别V+VABC及以下系数1.21.11.00.90.84.7 管理提成业务经理从业务员的业务提成中提取一定比例作为管理提成，管理提成提取比例建议为5%-40%,具体提升比例由业务经理根据业务实际开展贡献与业务员商定。若业务开发部门内部的提成分配不能达成一致，则由公司建立协调机制，处理内部提成的分配纠纷。4.8 扣减项目扣减项目的内容：部门业务费用50%、部门薪资总额（入职1年内新业务员除外）、坏账损失按比例承担部分。4.8.1 坏帐损失：坏账解释：客户停业、倒闭导致账款无法支付；客户仍在营业但已超期6个月以上未收回的账款视同坏账。坏账损失在30万（业务经理额度审批权限）以

5、内，业务部门承担坏账金额10%;坏账金额在30-300万之间的，业务部门和业务中心负责人各承担5%;如发生超大金额坏账（比如300万以上）公司将根据实际业务情况，分析原因判定责任后个案处理。坏账通过催收、诉讼等途径收回后，公司将返还之前相应的扣款五、业务经理考核指标5.1 月度考核指标月度考核指标详见附件9.35.2 年度考核指标第3页共9页文件名称：业务经理薪酬激励管理办法（2015）文件编号:年度考核指标详见附件9.4六、提成的发放：6.1、 季度预发放：预发放时间为季度结束后40天内。预发放比例为提成比例的50%。6.2、 季度结束后，业务经理于15天内提交预发放数据，综合部在15天内审

6、核完毕交人力资源部安排审批、发放事宜。6.3、 年度提成结算：年度结束后，按照本制度计算业务部门的实际提成；并发放剩余尚未发放的数额。发放时间为年度结束后的四个月内。6.4、 年度结束后90天内，综合部负提交超期利息确认表；年度结束后105天内，业务部门沟通确认完毕。七、其他相关规定：7.1、 进口业务回款后，方给予年度结算提成。季度预发放时，为简化计算可不要求回款条件。7.2、 出口垫税业务退税款到账后，方给予年度结算提成。季度预发放时，可按退税交单计算预发放（如需发函，是指完成函调审批后的交单）。7.3、 浮动提成比例年度结束后才能确定，只进行年度结算。7.4、 业务经理车补：A.条件：业

7、务经理自购车辆用于办公者，且上年部门月均业务量5000万元以上，可享受车补；车补标准：1500元/月。B.车补视同部门交通费用，由部门承担50%公司按月发放。年度部门业务考核达到75分以上的，车补由公司全部承担。7.5、 请假超过30天者，业务提成为：按全年计算的提成*（12-请假月份*50%）/12。7.6、 特别奖励：7.6.1、 新客户开发奖：按季度新增客户（即下单日期为当季度的新客户）业务量排名，排第一的业务部门，一次性奖励¥2000元。7.6.2、 增长速度奖：按当季度比上季度业务量增长率排名，排第一的业务部门，奖励¥2000元。八、特别规定：8.1 本制度试行期

8、间为20XX.X.X-20XX.X.X。根据制度实施期间的情况，公司会每年对该制度进行优化。8.2 本制度解释权归属人力资源部。8.3 本制度未包含虚拟生产业务模式的提成管理。虚拟生产业务另行制定提成管理办法。九、附件：9.1业务收入及成本构成第4页共9页文件名称：业务经理薪酬激励管理办法（2015）文件编号:9.2 浮动提成比例对照表9.3 业务经理月度考评表9.4 业务经理年度考评表第5页共9页文件名称：业务经理薪酬激励管理办法（2015）文件编号:附件9.1业务毛利及相关规定一、各类业务模式毛利的计算：1.1、 进口及代采业务：毛利=（服务净收入-运营成本）+（垫资资金收入-资金成本）运

9、营成本=货值*0.15%资金成本=垫资金额*垫资天数*0.5%/30天1.2、 出口业务：毛利=（服务净收入-运营成本-出口垫税资金成本）运营成本=出口货值*0.15%垫税资金成本=出口货值*0.3%1.3、 纯仓储服务类：毛利=服务净收入-运营成本-租金成本（如有）运营成本=货值*0.15%是指按照货值*服务费率报价的情况运营成本=服务收入*30%是指与货值无关，直接按操作量报价的情况是指需要固定仓储面积的客户，租金成本根据客户需要的面积计算二、各项收入的说明：2.1、 服务净收入：服务净收入为扣除包含在报价中的其他费用后的收入，该类费用包含但不限于：香港提送货运费、国内运费、运输保险费、佣

10、金、L/C银行费用、L/C额度占用成本0.1%/月、信用保险费、超期利息等。超期利息=超期账款*资金成本/360*超期天数超期天数釜际到账日期-正常账期-7天2.2、 垫资资金收入：账期说明：1、协议中签署的结算时间，如果不是以进口报关为起点的，则需要换算成实际账期。2、如果结算时间属于集中结算形式，需换算成实际账期。如：每月10日付清上月全部合同额，实际账期为：30/2+10=25天。3、原账期账期系数为1（即进口报关后14天内收款）的，免7天垫资成本。第6页共9页文件名称：业务经理薪酬激励管理办法（2015）文件编号:附件9.2浮动提成比例对照表（联合基数法）浮动提成比例级别当年计划超上年

11、业务量范围当年计划达成率对应的提成比例80蛆下80%-110%110%上6级30000万以上9%20%5级24001-30000万9%19%19.5%4级18501-24000万9%18%18.5%3级14001-18500万9%17%17.5%2级11001-14000万9%16%16.5%1级9000-11000万9%15%15.5%说明：1、浮动提成比例适用范围：客户下单起始月份在2014年1-12个月内的客户进口及代采业务量。2、浮动提成比例的确定分为两个步骤：步骤一、根据销售计划超上年业务量的数额，对应上表选定浮动提成级别。步骤二、年度结束后，根据计划达成率对应上表，最终确定浮动提成

12、比例。第7页共9页文件名称：业务经理薪酬激励管理办法（2015）文件编号:附件9.3业务经理月度考核评分表序号指标项权重考核周期指标定义/计算公式评分标准1部门计划达成率25%月度部门实际完成销售额占部门计划完成销售额比例计划达成率120%Z上：120分计划达成率111-120%:110分计划达成率91-110%:100分计划达成率81-90%:85分计划达成率71-80%:70分计划达成率61-70%:55分计划达成率51-60%:40分2拜访客户量30%月度指个人拜访客户数量12个：30分10个：24分8个：20分6个：14分6个以下：小于10分其他按线，生计算3拜访客户次数30%月度指个

13、人拜访客户次数，含相同客户的拜访数15次：30分12次：24分10次：20分8次：14分8次以下：小于10分其他按线，生计算4客户信息系统录入15%月度于公司CRM（统中录入信息的及时性、后效性、完整性附件9.4业务经理年度考核评分表序号指标项权重考核周期指标定义/计算公式评分标准1业务部门计划达成率60%年度部门实际完成销售额占部门计划完成销售额比例计划达成率120%以上：120分计划达成率111-120%:110分计划达成率91-110%:100分计划达成率81-90%:85分计划达成率71-80%:70分计划达成率61-70%:55分计划达成率51-60%:40分第8页共9页文件名称：业务经理薪酬激励管理办法（2015）文件编号:2潜在坏帐客户比例10%年度反映有超期、超额或不良信誉的客户占总客户数的比例，超额超期、不良信誉界定标准参考公司相关文件潜在坏帐客户指，有超期、超额或不良信誉的客户0-1%（不含1%）:120分1%-2%0含2%）:110分2%-3%（不含3%）:100分3%-4%0含4%）:90分4%-5