hybris电商开发实施路线和流程

1、hybris 开发实施案例分享Sep 17th 2015 2012 SAP AG. All rights reserved.2C关于hybrisB2C和B2B电子商务解决方案全面电子商务解决方案模块化和服务导向架构资金实力及对电子商务的独家重点 2012 SAP AG. All rights reserved.3Customer 2012 SAP AG. All rights reserved.4C目录PCM/WCMS/OMS应用Hybris实施路线Hybris发展前景SAP hybris开发架构HybrisHybris项目客户经验分享项目客户经验分享Hybris演示及技术探讨 2012 SA

2、P AG. All rights reserved.5Customer实施案例分享 2012 SAP AG. All rights reserved.6C目录PCM/WCMS/OMS应用Hybris实施路线Hybris发展前景SAP hybris开发架构和特点开发架构和特点Hybris项目客户经验分享Hybris演示及技术探讨 2012 SAP AG. All rights reserved.7Customerhybris系统架构总览前台展现 Spring MVC REST Web service APIJSF F, Flash, PHP, etc.功能模块OmniCommerce Conne

3、ctTM内容Order Management多渠道交易渠道Call CenterMarketplacesMobilePOSPrintSocialWCMShybrisB2C CommercehybrisB2B Commercehybris PCM后台功能支持hybris Management Console (hmc)hybrisCockpitsMultichannelProductCMSCustomer ServicePrintReportImportAdministration平台PersistenceInternationalizationCachingImport / ExportSec

4、uritySearch平台功能Clustering应用服务器数据库 2012 SAP AG. All rights reserved.8Customerhybris采用了Java语言和Spring框架，可以根据业务需求变化快速二次开发实施和上线 nSpring FrameworknApache TomcatnZK FrameworknApache Solr nEhcachenHibernate ValidatornApache AntnJasper ReportsnApache Commons nGoogle Guavahybris使用的部分技术及标准 2012 SAP AG. All rig

5、hts reserved.9CustomerERP, PLM, CRM ERP, PLM, CRM ERP, PLM, CRM hybrisbackendHeaderCode1, M1, M2, -, -, -, - , -, -, -, - , -, -, -, - , -, -, -, - , -, -, -, - , -, -, -, - , -If available: Web serviceXML header . . .WebserviceCSV exportSOAP/RESTImporting dataas CSVImporting and exporting XML and o

6、ther formats transformation in CSV平台开放性平台开放性 支持多种协议支持多种协议 2012 SAP AG. All rights reserved.10Customer数据库客户防火墙英特网访问负载均衡应用服务器n hybris Cluster Setupn Delivers all business servicesn Caches database queries Sticky session balances between webservers 1Gbit EthernetWeb服务器n 存储静态文件n Directs dynamic requests

7、 to appserversn Oracle RAC Cluster Setupn Serving all business objectsn Transactional storageDB 4DB 3DB 1DB 2hybris独特价值独特价值 灵活的部署架构灵活的部署架构 2012 SAP AG. All rights reserved.11C目录PCM/WCMS/OMS应用应用Hybris实施路线Hybris的职业前景SAP hybris开发架构Hybris项目客户经验分享Hybris演示及技术探讨 2012 SAP AG. All rights reserved.12Customer

8、2012 SAP AG. All rights reserved.13Customer为什么使用hybris 全渠道产品管控中心 总部维护商品主数据的建立审批后下发到渠道目录StageOnline天猫渠道产品编辑审批后天猫产品信息同步京东渠道产品编辑审批后京东产品信息同步官网渠道产品编辑审批后官网产品信息同步官网VIP渠道产品编辑审批后官网VIP产品信息同步特殊地区渠道产品编辑审批后特殊地产品信息同步StageOnline 总部维护产品基本模版和信息, 审批后发布同步到各个渠道, 各个渠道针对自身特性, 各自维护自己的产品目录. 2012 SAP AG. All rights reserved

9、.14Customer强大的统一的商品综合信息维护能力强大的统一的商品综合信息维护能力Web店内导购POS移动呼叫中心多渠道多渠道SAP零售系统中国电信中国联通中国移动CRMERPBillingeCatalogPortalsExcel商品商品数据与内容数据与内容聚合聚合商品内容相关维护人员商品内容相关维护人员采购经理品类管理产品经理市场经理内容发布内容发布商品商品数据创建、增强、维护数据创建、增强、维护商品内容管理统一平台Print CataloguePrint MaterialsDM CampaignsCD/DVD PoS 2012 SAP AG. All rights reserved.1

10、5CustomerPCM 全品类产品信息的聚合全品类产品信息的聚合多语言多语言 网页网页4 ERP-SystemsCRM SalesLogixCAD Application不同国家显示不同内容不同国家显示不同内容自动转换计量单位自动转换计量单位集中管理异构系统数据集中管理异构系统数据管理数万种产品管理数万种产品数百万产品组合数百万产品组合几十种语言几十种语言Print CollateralNewsletter 2012 SAP AG. All rights reserved.16Customer 2012 SAP AG. All rights reserved.17Customerhybris

11、 产品组件架构数据库层数据库层应用服务器层应用服务器层PersistenceCachingSecurityTransactionsClusteringInternationali-zationImport/ExportSearchRapid BusinessObjectsCronJobs平台层平台层功能层功能层hybris PCMhybris CommerceWCMSOMSOther modulesStorefoundationhybris ManagementConsoleCockpitsOther Frontends展现层展现层 2012 SAP AG. All rights reserv

12、ed.18C快速建站能力快速建站能力页面模版两栏式三栏式品牌站点模版页面主页商品浏览商品详情页组件文本图片商品目录促销广告产品推荐列表 2012 SAP AG. All rights reserved.19C所见即所得的可视化页面编辑功能丰富的可重用页面组件快速建站能力快速建站能力 2012 SAP AG. All rights reserved.20Customer社交网络规则个性化内容个性化页面用户分群个性化产品推荐?Customer profile 用户偏好n用户年龄n订单历史n性别nn当前购物车内容n查看过的页面n用户来源（Referral URL）n话单信息用户线上行为卓越的个性化用

13、户体验卓越的个性化用户体验大数据平台 2012 SAP AG. All rights reserved.21C不同的客户访问同一个网站看到不同的内容不同的客户访问同一个网站看到不同的内容 缺省用户 校园学生用户 2012 SAP AG. All rights reserved.22C积分商城统一的平台可以同时支持多站点统一的平台可以同时支持多站点B2C, B2B, 以及子站点WebBack EndCCB订单(Mail, XML, Fax)Back End 3rd Party企业站点粉丝商城NewsletterB2B 站点(批发)子站点B2C 站点基础数据数字媒体 2012 SAP AG. Al

14、l rights reserved.23Customer 2012 SAP AG. All rights reserved.24Customerhybris 产品组件架构数据库层数据库层应用服务器层应用服务器层PersistenceCachingSecurityTransactionsClusteringInternationali-zationImport/ExportSearchRapid BusinessObjectsCronJobs平台层平台层功能层功能层hybris PCMhybris CommerceWCMSOMSOther modulesStorefoundationhybris

15、 ManagementConsoleCockpitsOther Frontends展现层展现层 2012 SAP AG. All rights reserved.25Customer订单履行及物流配送管理搜索和过滤待发运订单快速察看订单详细信息并修改打印分拣单s, 打包单, 发运单 2012 SAP AG. All rights reserved.26Customer搜索 -中文支持nFully Support Chinese Character Search based on Product Item, Category and KeywordsState of Art AJAX Based

16、 Search with Item or Category Name in Chinese搜索 -中文支持nUser Defined Keywords for directing customer to specific product pagesnStep 1 : Keyword defined by Internal UsersnStep 2 : Customer Searching for KeywordsnStep 3 : Redirect to specific pages 2012 SAP AG. All rights reserved.29C目录PCM/WCMS/订单/搜索Hyb

17、ris实施路线Hybris发展前景发展前景SAP hybris开发架构Hybris项目客户经验分享Hybris演示及技术探讨 2012 SAP AG. All rights reserved.30Customer电商实施路线规划实施交付行业分析业务分析流程分析市场分析客户调研业务模式组织架构业务流程作业流程流程设计系统设计系统测试架构设计业务设计接口设计代码实现STTUAT原型设计验收发布文档交付知识转移客户验收版本发布蓝图文档设计文档业务培训技术培训接口文档测试文档 2012 SAP AG. All rights reserved.31Customer 2012 SAP AG. All rights reserved.32Customer 2012 SAP AG. All rights reserved.33Customer 2012 SAP AG. All rights reserved.34Customer 2012 SAP AG. All rights reserved.35Customer 2012 SAP AG. All rights reserved.36C目录PCM/WCMS/OMS应用Hybris实施路线Hybris发展前景发展前景SAP hybr