4.（改)宣传引导

1、4宣传引导（250分）4.1宣传要求（40分）4.1.1宣传氛围（10分）广泛普及文明知识、礼仪常识，文明旅游宣传氛围浓厚。1.“感悟中华文化 享受美好旅程”文明旅游宣传志愿服活动2.文明旅游服务活动 五一践行文明旅游3.张贴文明旅游相关宣传海报、标志标牌，利用led大屏宣传4.1.2宣传形式（30分）4.1.2.1本单位网站设有专栏，并每月更新。（10分）4.1.2.2 本单位微信公众号设有专栏，并每月更新。（10分） 4.1.2.3 宣传形式多样，并定期更新。（10分）1.通过抖音和微博平台进行文明旅游宣传。 通过led大屏播放文明视频进行宣传通过宣传单进行文明旅游宣传 通过宣传展板进行文

2、明旅游相关知识宣传4.2 典型案例（20分） 4.2.1 文明宣传 （10分） 1、开展文明旅游典型事迹宣传。为提升景区游客文明旅游意识、增强旅游文明素质，加快创建全国文明城市步伐，营造环境，同时大力推进旅游志愿服务，促进文明旅游。元谋人世界公园对景区管理开展“文明旅游 文明出行”的文明旅游志愿服务活动。志愿者在景区发放宣传册、摆放展板等形式增强游客的文明观念，引导广大游客文明出行旅游主题宣传活动。在活动现场，市民看着文明旅游展板、手中拿着文明旅游宣传册学习文明旅游知识，开展文明旅游活动使市民更好的了解文明旅游知识、疫情防控知识、绿色环保、垃圾分类知识等，更好的宣传文明旅游注意事项，教育引导市

3、民文明旅游。号召市民通过自身示范和倡导文明旅游主张，塑造游客的崭新形象。4.2.2 不文明警示 （10分） 1.开展不文明行为警示曝光台 在景区组织开展“向不文明行为说不”主题实践活动采取看警示视频、谈心灵感悟、作文明旅游承诺等方式，强化文明礼仪教育，培养干部职工良好的道德品质和文明行为，倡导和谐文明新风。活动在集中观看“十种典型不文明行为” 警示视频中拉开序幕，乱扔垃圾、随地吐痰，酒后驾驶、乱闯红灯、随地大小便、践踏花草、，一个个不文明视频，将身边出现的一些不文明现象一一呈现，让大家看到“不文明行为”带给社会、家庭的危害。“作为一名社会公民，我们要自觉带头遵守以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、

4、保护环境、遵纪守法为主要内容的社会公德，自觉实践文明行为“三管九不做”：即管好自己的口，不随地吐痰、不随地乱吐瓜果皮壳、不说不文明的话；管好自己的手，不乱倒乱扔垃圾、不乱印乱贴乱画、不做不文明的事；管好自己的腿，不践踏花草绿地、不违反交通规则、不走不文明的路。”“自觉讲文明、树新风，在社会做一个好公民、在单位做一个好职工、在家庭做一个好成员。” 并发表观看感悟，引领全体干部职工在学习、生活、工作中自觉抵制不文明行为。同时，全体干部职工作出了文明旅游承诺，自觉做文明旅行好公民。活动的开展，既提高了干部职工告别不文明行为，争做文明公民的意识，又引导大家从我做起，为营造文明有序、积极向上的社会文明环

5、境贡献自己的力量。干部职工纷纷表示，自觉以此次活动为新起点，从现在做起、从点滴小事做起，培养良好习惯和品德修养，做一个讲文明有修养的好公民。4.3 宣传品种类（20分） 1.宣传单页 2.宣传折页3.宣传展板宣传视频宣传台卡宣传标语标志牌宣传4.4文明旅游公益宣传片播放（20分）根据经营特点播放文明旅游公益宣传片4.4.1播放地点（10分）有固定播放设施和场所1.在景区酒店大屏定期定时播放文明旅游公益宣传片。2.在酒店进行文明文明旅游公益宣传片播放。4.4.2播放时间（10分） 经营期间，定时播放；播放时间是每天早上9：00-10：30，下午14：30-15：304.5自创宣传品（30分）1.

6、宣传单页 2.宣传折页3.宣传展板4.6文明引导（120分） 旅游景区4.6.1游览环节（60分）4.6.1.1景区入口、游客中心、旅游者集中场所等显著位置均有文明旅游标语牌，进行文明旅游提示4.6.1.2.景区宣传册、宣传单、宣传广告上有文明游览提示信息。4.6.1.3.游客服务中心、重要旅游点设立志愿服务站，并提供文明引导服务4.6.1.4.游览车、摆渡车、游船等景区交通工具上张贴有文旅旅游标识，提醒旅游者文明乘坐4.6.1.5.讲解词中加入文明旅游相关内容4.6.1.6.讲解过程中有文明旅游相关提示。4.6.1.7.旅游演出现场有文明观演相关提示4.6.1.8.重点区域有固定岗位文明旅游督导员，其他区域有流动岗位文明旅游督导员4.6.1.9 文明旅游督导员有效发挥作用4.6.2保护生态环节4.6.2.1.有环境综合整治机构和制度（10分）4.6.2.2 采取有效措施营造和谐舒适文明的旅游环境。4.6.2.3.有环境保护制度和实施方案1.制度2.环境保护实施方案景区植树明细及收据4.6.2.4.在景区入口显著位置公布最大承载量，有实时监控系统和客流疏散预警方案。1.景区入口显著位置公布最大承载量2.有实时