TPS丰田生产方式--体系和基本思想课件

1、 丰田生产模式 TOYOTA PRODUCTION SYSTEM（TPS）为什么学丰田：因为丰田让对手望尘莫及2009年世界百强车企营收市值（十亿美元）运营利润缺陷率TOYOTA（丰田）1102183196NISSAN（日产）501683258HONDA（本田）4061215戴-克2457311FORD福特2236287丰田生产模式基本介绍丰田生产方式最早萌芽于1947年。当时，创始人大野耐一听到美军总司令部说美国人的生产效率是日本的8倍，他就想到人的能力不该有8倍的差别，是不是制造方法不同呢？观察一下车间，他发现公司车床上干活的工人总是抄着手等在那儿，就开始让这个工人再干一台机床。从使人和机

2、器适当地配合生产开始，丰田公司逐步创造出了1974年公布于众的TPS. 32年之后,也就是1980年丰田汽车人均生产率是美国的8 9倍, 即使在1974年全球性的经济危机中,美国和日本经济负增长,福特,通用等汽车企业巨额亏损的时候,丰田仍保持高额利润和高速增长,2008年一举超越福特和通用成为世界最大汽车企业.这套生产方式，震动了整个工业界，成了“改变世界的机器”。丰田生产模式理论框架TPS的理论框架包含“一个目标”、“两大支柱”和“一大基础”。作为有关生产经营的一种独特理念和体系，TPS是经过长期的积累和完善而逐步形成的。包括准时化（JIT）、自动化（Jidoka）和改善(Kaizen)等在

3、内的各种技术和思想都是随着时代的发展、技术的进步而逐渐发展和完善起来的。TPS的理论框架丰田屋 改善 降低成本JUST INTIME自動化顧客第一不製造、不流出不良品人員不做機器的看守者必要的物品在必要時只製造、搬運必要量徹底做到排除浪費來達成降低成本適時提供後工程優良又便宜的製品丰田词典TPS：丰田生产方式，简单的说，它是一种以通过消除所有环节上的浪费来缩短产品从生产到客户手中时间从而提升企业竞争力的方式JIT：JUST IN TIME 准时生产，它不采取预测性或者计划性生产，仅在接到客户订单后才按照订单产品样式，数量及在适当的交货时间之前组织生产，以降低库存资金积压及呆滞品库存增加的风险自

4、动化，就是自动地监视和管理不正常情况的手段。自动化，就是防止不合格产品从前工序流入后工序，不使后工序造成混乱，并以此保证准时生产。 KAIZEN：连续不断的改善，这理念致力于把看得见的浪费最大程度的消灭，同时把看不见的浪费也最大程度消灭，员工被各种方式激励参与生产方式的持续改善丰田的基本理念 “为客户提供更好的产品” 一是要“提供给客户高品质的产品”；二是要以“满意的价格”为客户提供产品。 为了确保实现，其采取的措施主要包括两点；一是采用不使次品流入到下一个流程的系统，各个作业流程均保证产品质量，从而保证 得到高品质的产品。二是通过不断改善（排除不必要的程序），以降低产品成本，确保产品拥有一个

5、顾客满意的价格。这两点可以说便是丰田生产模式（）的精髓之所在。 丰田生产模式的几个基本思想一、TPS对利润的理解 ： 利润（售价一成本）数量 根据以上公式可知，企业要增加利润可以采取以下几种途径：一是提高产品售价。二是增加产品数量。三是降低产品成本。 丰田公司除了通过采取各种措施（如和其它公司差别化，创造出自已独特风格的产品、强化零售店、人才育成等）扩大需求，从而尽力增加产品数量外，再就是将重点放在了追求成本降低上，通过彻底地排除在生产、运输、回收过程中不必要的流程来降低成本，从而增加利润。 售價成本+利益 丰田利润和价格理念 利益售價成本利益的增加方法 1售價的提高 -由市場來決定2成本的低

6、減 -由製造方法來決定售價TPS-1 丰田生产方式的体系和基本思想 丰田生产方式的目的是消除浪费，创出高质量、高收益 高收益的秘密在于生产方法的思想 丰田消除浪费的基本思想 丰田的7种浪费 丰田生产方式的全面概要1. 丰田生产方式的目的是消除浪费，创出高质量、高收益丰田箴言要发挥创意和灵感。 丰田佐吉 丰田自动织机制作所 创始人即使是干的毛巾， 如果动脑筋也能让它出水。 丰田英二 丰田汽车工业社长 1967年 1982年丰田生产方式兼顾成本和质量丰田生产方式的特点就是为了实现降低成本的目的，不仅在制造成本中，而且在丰田独特的生产结构中消除7种浪费。而且，因为丰田始终坚持“产品质量是在工序中创造

7、的”这样一种体制，所以在实现降低成本的基础上，可以生产出高质量的产品。2. 高收益的秘密在于生产方法的思想人质量EHS供货成本产品服务服务服务服务客户客户产品产品产品石匠和宫殿的故事=企人-止坚持以人为中心的生产方式工厂各个环节的员工都能充满热情、持续有效地锁定并消灭各种浪费，并且永不满足。销售价格和利润的关系 成本意识强的企业（丰田生产方式）成本意识强的企业（丰田生产方式）销售价格成 本利 润=利润消除浪费，在销售价格中降低成本的结果。成 本 必须在客户所期望的销售价格以下。 为了创出高收益，必须依靠人的智慧来降低成本。销售价格销售价格由顾客决定如果自己公司有比其它公司质量好、价格便宜的产品

8、，其价格将会成为销售价格的基准。5. 丰田消除浪费的基本思想把生产作业分为浪费作业、纯作业、附加作业浪费作业：只使成本增加而不产生附加价值的作业。纯 作 业： 是指组装零部件等能够产生附加价值的作业。附加作业：是指像更换作业程序等不产生附加价值，但又必须伴随着纯作业一起实施的作业。在丰田，管理监督人的工作就是“注意部下的工作方式，去发现浪费，发现能够轻松、有效率地工作的方式，使部下的每一项动作都成为有效的工作”。消除不必要的作业 改善不产生附加价值的作业，使其作业时间无限接近零虽然是产生附加价值的作业，仍需进一步改善6. 丰田的7种浪费 生产过剩的浪费浪费内容原因对策生产过剩的浪费生产过多生产

9、过早妨碍生产流程成品库存、半成品库存增加资金周转率低下与顾客交流不充分依赖个人经验和思维方式制订的生产计划人员过剩设备过剩大批量生产生产负荷变动在生产过程中产生问题（如产生不合格品、发生机械故障等）生产速度提高与顾客充分沟通生产计划标准化均衡化生产一个流程小批量生产灵活运用看板管理技术组织生产快速更换作业程序引进生产节拍（Takt Time）丰田的7种浪费 制造不良品的浪费制造不良品的浪费原材料的浪费开动率低下检查的浪费用户索赔而引起的企业信誉低下库存增加再生产的浪费对于可能产生不合格产品的意识薄弱在生产过程中不注重产品质量检验中心的检查标准管理不完善（特别是功能检查）教育培训体制不健全、顾客

10、对于产品质量要求过高、缺乏标准作业管理产品质量是在工序中创造的坚持贯彻自动化、现场、现货、现实的原则制定培养相关意识的对策通过不断问为什么的对策，防止问题再次发生引进预防错误的措施确立产品质量保证体制使改善活动与质量体系（ISO9001）有效融合浪费内容原因对策丰田的7种浪费 停工等活的浪费停工等活的浪费在反复作业的过程中，标准作业管理不完善监视表面作业停工等活机器设备、人员等有富余生产工序流程不合理前道工序和后道工序产生了问题停工等活、等料待工表面作业设备配置不合理在生产过程中的作业能力不平衡大批量生产引进均衡化生产、生产节拍的概念努力使生产工序流程合理，发现浪费U字型配置快速更换作业程序再

11、分配作业禁止停工等活时的补偿作业生产线平衡分析认清表面作业安装能够自动检测到异常状况并且自动通知异常状况的装置浪费内容原因对策丰田的7种浪费 动作上的浪费浪费内容原因对策动作上的浪费不产生附加价值的动作不遵守经济动作原则的动作机器与人的作业不明确毫无意识地实施了不产生附加价值的动作生产布局不合理教育训练不充分生产工序流程化U字型设备配置教育和训练经济动作原则，并且坚持贯彻这一原则善于发现和消除表面作业活用标准作业组合表根据是否会产生附加价值研究相应对策丰田的7种浪费 搬运的浪费浪费内容原因对策搬运的浪费 在不同的仓库间移动产品和转运 空车搬运 搬运的产品有瑕疵空间的浪费使用 搬运距离和搬运次数

12、增加搬运设备欠缺“搬运和寻找不是工作”这一观念生产布局不合理活性指数低与生产顺序组合时，研究商讨不够培养不要搬运的概念确定最佳搬运次数U字型设备配置小容量化活用各种搬运方式成套搬运零件提高活性指数丰田的7种浪费 加工本身的无效劳动和浪费浪费内容原因对策加工本身的无效劳动和浪费 为不必要的工序和不需要的作业增加人员和工时数 生产性低下 次数增加 按照过去的习惯操作，不加以改善生产工序设计不合理作业内容分析不足对人和机器功能的分析不完全处理异常停止的对策不完善PM不完善夹具工具不完善标准化体制不完善员工技术不熟练缺乏原材料改进以往习惯操作方式解决现场主义问题研究检查方法使生产工序设计合理化运用夹具

13、工具人工智能化（引进机器人）生产自动化贯彻标准作业研讨原材料对策完善设备故障经验处理方案培养技术熟练的PM作业人员丰田的7种浪费 库存的浪费浪费内容原因对策库存的浪费 成品、半成品库存积压 库存管理费用（仓库和搬运设备的折旧费、维修费、搬运费、税金、保险费、投资利息、损耗费、老化费等） 产生库存是掩饰过多问题的结果均衡化生产体制不健全多准备些库存是交货期管理（出货准备）所必需的意识设备配置不合理大批量生产提前生产在等活时产生的富余生产人员与顾客充分沟通培养针对库存的意识（只生产能销售的产品）生产工序流程化贯彻看板体制将物品和信息一并运送使生产工组序中的问题无限接近为零步骤如果按照1-6步骤操作

14、，库存必然会减少。虽然这些问题堆积如山，但是如果追求库存为零将会产生许多问题。根据企业的水平，最好在最后阶段消除库存的浪费。步骤对于加工过程中本身的浪费，要认识到不产生附加价值的一切东西都是浪费。步骤要消除搬运的浪费，就要在搬运距离和搬运次数等方面加以改进。步骤对于动作的浪费，如果减少工时数将会对消除浪费产生很大影响。步骤对于停工等活，只要明白其要点就很容易改善。消除停工等活的浪费，有效利用人力资源步骤如果经常产生不合格产品，抑制生产过剩是很困难的。我们要消除不合格品，消除制造不合格产品的浪费步骤在需要的时候适时生产需要的产品可以排除生产过剩的浪费，这需要具备严格管理的思想。7. 消除7种浪费

15、的步骤8. 为了消除生产过剩的浪费在依靠量产效果追求利润的时代，似乎很多企业都把生产过剩不太当一回事。在丰田，一直都把“生产过剩的浪费”当作诸多罪恶的根源而加以训诫。在“生产过剩的浪费”中还包括“提前生产”。过剩的生产会过多地使用人、物和资金，并且可能造成库存费用和产品的浪费。在引进丰田生产方式的状况下，会自动破坏准时化生产的功能。要想消除生产过剩的浪费，实现均衡化生产，就必须消除如下图所示的引起生产过剩发生的诸多因素。在实施零库存战略时的要点在实施零库存战略时的要点意识革命诸多问题的改善库存数量的正确管理订货方法的基准瞄准零库存是必须的理由培养生产必须数量（指能够销售出去的东西）的意识 消灭

16、不合格产品（彻底贯彻现场主义，追求把重点放在4M+1E上的不均衡现象等） TPM管理（在设备效率化上作个别改善，建立自主保全生产的体制、设备的初期管理体制等）采用相关措施对应生产前置时间（Lead Time）和交货期。 库存数量管理（消除现货数量与帐簿或计算机上的数量的误差）减少不必要的库存 目视管理（推行5S管理、库存告示牌管理、库存信息管理） 后道工序领取方式 引进重点管理（ABC分析）10080ABC产品数量累计（%）出库金额（%）A组：看板方式、定期发货方式B组：看板方式、经济订货量单位C组：复式库存方式、定量订货方式11. 零库存使企业内部问题暴露出来我们要有这样一种想法，即减少库存

17、，使各种问题浮出水面，改善出现的问题。不合格产品和机器设备的故障对于企业来说是一个大问题。但是如果库存之水过多，我们以库存去解决这些问题时，往往就会对这些问题的存在认识不足，这样，花费在库存上的各种费用不用说，而认识不到的问题的危险体质更会在企业定性扎根。相反，库存减少的话，游泳池中的问题就会暴露出来，一旦发生问题，就不能像以前一样逃避库存管理方面的职责。如果想减少库存，需要彻底解决各种各样的问题。要长期实施改善活动已健全和强化企业体质，并且要瞄准零库存这一目标。但是如果任意推进，就会产生各种问题，反而会产生一些不必要的麻烦。库存和问题水（库存）多水（库存）少停工等活不合格产品过剩库存交货期延

18、迟机器设备故障多余人员图 注入相当于库存的水，水多时问题就会被隐藏图 相当于库存的水减少，问题浮出水面浪费的层次(先从第一层次开始,少人化)15. 丰田生产方式的全面概要丰田生产方式由准时化和自働化两大支柱构成。准时化=在必要的时候生产必要数量的必要产品。就是后道工序在必要的时候到前道工序去取需要数量的产品或零件。这种方式必须以均衡化生产为前提。(拉动式)自働化=“人性化的自动化”，是把人的智慧和机械设备有机组合的行为。当发生异常时，机械设备会自动地对异常问题进行监视管理。TPS(Toyata Production System)生产方式Just In Time认辩自動化必要的产品只在必要时只

19、制作必要的量生产及搬运. 产品根据工程1个个流的SYSTEM工程中异常或问题发生时为了能立即能掌握到情况,设备,生产线 运用自律神经进行判断停止的SYSTEM LEAD TIME 缩短. 加工作业以外的作业减少. 在库减少. 工程间的平衡能维持下去. 问题也很明显了. 因问题明显解决也形成了. 品质的确保 对改善的要求掌握强度 挑战更高一层的水准 異常中心的管理工程构成方法 作业的流程搬运方法 情报的提供法缩短准备交换 防止过多生产时间 标准作业做成 其他等等生产线STOP方法 用眼睛看的管理自动化顺序 问题点发现法故障措施方法 解决问题方法 不良措施方法 其他等等改善生产上的紧张感和自律性改

20、善目的的明确化智慧的集结意欲人性的尊重生产上的在库没有了. TPS的基本思想和道具TPS的概述流水化生产体制构筑 -1个流线PULL生产体制虚构方式少lot生产set up时间缩短Tact time 生产 平均化,标准作业化 JIT生产的实现道具 异常觉察自动化 省力化 浪费ZERO事故自亻动化体制构成TPS主要道具 多技能化(Multi Skill) 1人担当多个机器 U 生产线 标准作业化少人化体制构造有创议的提案活动经常改善研究会小集团活动2. TPS的道具. TPS的基本思想和道具TPS的概要 通过同期化实现1个流程生产缩短准备交换时间对小集團的改善活动小Lot生产 机器Layout多

21、能功设定标准作业生产lead time缩短平均化生产适用看板方式Just in Time生产适应于需要变动的生产管理技能别管理智慧的自动化品质保证全社QC活动利润的增大标准作业改定少人化作业者数的减少在库的减少根据彻底排除浪费,实现成本节俭劳动者意识改善人性的尊重绝对利益的实现和增大丰田生产方式1.何谓“准时化生产”？ 在必要的时候 生产必要数量的 必要产品。1.1 不允许随意解释“准时化生产” 均衡生产是其首要条件目的是缩短生产周期从工厂接受订货到制品发货的时间 （不仅是制品的加工，还包含情报的加工）() 工程的流程化() 节拍时间() 后工程领取生产周期 ：生产指示情报的停滞时间：从材料半

22、成品到完成品的时间（加工+停滞）：从作成1个完成品到后工程把要领取数量的完成品 作成的时间 准时化生产的目的准时化生产的基本原则在必要的时候，制造（搬运）必要数量的必要物品准时化生产 让工程 成为 流程 后工程领取用必要数决定生产线节拍板看和运搬脉和经律自神动平准化生产 （前提条件）排除浪费成本降低准时化的基本思考方法时间工作量平均所生产物品（和销售相结合的物品）的种类和数量将大波动变成小波动平均制造物品的平准化生产车种 月生产量 班生产量 节拍 9600台 240台 分钟 4800台 120台 分钟 2400台 60台 分钟合计 16800台 420台 1.1分钟单台生产平准化生产平准化生产

23、和单台生产.如果后工程把物品堆积起来一起取走，会怎样呢？ 加工工程组装生产线（1条生产线）A品种B品种C品种事例1事例2事例1加工工程（），每个是3分钟节拍就可以了事例2加工工程（）每个是1分钟节拍，另外， 在加工工程和组装工程之间，组装工程持有领取 分量的库存前工程为难平准化生产的2个意思.如果本工程把物品堆积起来一起传送，会怎样呢？组装工程 1分钟节拍作业时间 70秒 50秒 60秒造成本工程的人员增加 平均70 60 5060 70 506070平均60秒使其传送的要员配置能够对应最大时间70秒的要员配置平准化生产的2个意思后工程在必要的时间从前工程引取必要数量的必要物品看板的诞生前工程

24、后工程为了实现准时化生产的管理工具工程的完成品放置在制造了它的此工程处后工程引取看板方式 超级市场方式所谓超级市场能够让顾客在必要的时候，购买必要数量的必要物品的市场 顾客不用购买不需要的物品，另一方面，市场要准备好物品，使顾客可以在 任何时间购买任何数量的任何物品，超级市场就是从这一思考方法成立的和药的经商的不同 （丰田）应用于生产方式将市场做为前工程，将顾客做为后工程来掌握仓库 （店）在必要的时候，去取必要数量的 必要物品要求低价、优质前工程仅补充有需求的分量低价制造、供给优质的物品后工程前工程看板的诞生看板的功能 生产、搬运的指示情报 目视管理的工具 ) 抑制制造过剩 ) 检查出工程的提

25、前、迟滞 工程、作业改善的工具看板的种类看板工序内生产看板外注部品纳入看板引 取 看 板信号看板工程内看板工程间引取看板看板的记载事项品番品名使用车种 生产线名前后工程所番地（置场） 收容数纳入时间（仅纳入看板）（发行枚数）目的种类流程生产的物品批量生产的物品用于外注部品的搬运用于本工程内的搬运工程内看板工程名代码（背番号）工序内生产看板发行枚数后工程生产数量容器完成品置场品番品名信号看板品番品名完成品置场材料置场收容数容器后工程名基准数批量大小 （生产数量）生产线 置场工序内生产看板工程间引取 看板外注部品引取 看板代码（背番号）工 程 间 引 取 看 板发行枚数容器前工程置场后工程置场收容

26、数品番品名厂家名发行枚数受入置场受入口品番品名厂家代码代码（背番号）包装外形纳入周期 纳入时间生产线置场收容数引取看板前 工 程生产工程货物准备场(1)(2)(3)(4)(1)拿着看板去取(2)更换看板(3)搬运(4)放置摘下看板准备生产和物品一起传送工序内生产看板的流程引取看板的流程看板的传递方法冲压品仓库（所番地）着手顺序工序内生产管理板基准数从左侧前列的上方开始按顺序取明确到何时为止必须着手这一纳期冲压信号看板的传递方法看板运用规则在开始做最初的1个时，或到达规定的数量时， 取下看板100%是合格品后工序按照被取走的“看板”数量从前工序引取前工序按照被取走的“看板”的内容、数量、顺序 再

27、生产没有看板的时候，不制造、不搬运看板一定要和实物附在一起看板的入数表示和实际数量相一致看板运用上的注意事项1.根据生产水平的变动，每月对看板发行数量的增减进 行管理；2.看板的发行数量的安全系数的备份，通过改善尽量控 制在少量；3.看板使用时取出，多次回收；4.实施稳定的引取；5.进行临时出勤的特殊异常对应的生产时，必须联络， 发行小批量的临时看板，结束后立刻回收。标准作业的遵守状况本工程的能力把握本工程的库存状况后工程作业的进度状况本工程作业的优先顺序看板物品(部品)通过看板进行目视管理二、均衡化生产均衡化生产是看板管理和准时化生产方式的重要基础。后工序在必要时刻从前工序领取必要数量的必要

28、零部件。丰田的均衡化生产要求的是生产数量的均衡和产品种类的均衡，即总装配线向各前工序领取零部件时，要均匀地领取各种零部件，实行混流生产。总装线均以最小批量装配和输送制成品，以期实现“单件”生产和输送的最高理想。把均衡化生产作为使生产适应市场需求变化的重要手段。通过均衡化生产，任何生产线都不大批量地制造单一种类的产品。各工序无须改变其生产批量仅需用看板逐渐地调整取料的频率或生产的频率，就能顺利地适应市场需求的变化。缩短生产前置期，以利于迅速而且适时地生产各类产品。并缩短设备的装换调整时间，以便将生产批量降低到最小。 丰田生产模式的基本技术活动三、设备的快速装换调整 实现以“多品种、小批量”为特征

29、的均衡化生产最关键和最困难的一点就是设备的快速装换调整问题。均衡化生产要求总装配线及各道工序采用“多品种、小批量”的方式，频繁地从前道工序领取各种零部件或制品，这样，从制造过程的经济性考虑，冲床及各种生产设备的快速装换与调整就成为了关键。生产现场人员经过艰苦努力，成功地将冲压工序冲床模具装换调整所需要的时间，从1945年至1954年的3小时缩短为1970年以后的3分钟！现在，丰田公司所有大中型设备的装换调整操作均能够在10分钟之内完成。设备快速装换调整的方法是SMED法，即“10分钟内整备法”。把设备装换调整的所有作业划分为两大部分，即“外部装换调整作业”和“内部装换调整作业”。同时尽量将内部

30、作业转化为外部作业为了缩短装换调整时间，操作人员必须在设备运行中完成所有的“外部装换调整作业”，一旦设备停下来则应集中全力于“内部装换调整作业”。丰田公司把“设备的快速装换调整”视为提高企业竞争力的关键因素之一。 丰田生产模式的基本技术活动四、设备的合理布置 设备的快速装换调整为满足后工序频繁领取零部件制品的生产要求和“多品种、小批量”的均衡化生产提供了重要的基础。生产工序的合理设计和生产设备的合理布置是实现小批量频繁运输和单件生产单件传送的另一个重要基础。传统的生产车间设备布置方式是采用“机群式”布置方式，即把功能相同的机器设备集中布置在一起丰田公司采用了“U”型单元式布置方式，即按零件的加

31、工工艺要求，把功能不同的机器设备集中布置在一起组成一个一个小的加工单元。U型单元连结而成的“组合U型生产线”，可以简化运输作业，使得单位时间内零件制品运输次数增加，但运输费用并不增加或增加很少，为小批量频繁运输和单件生产单件传送提供了基础。 丰田生产模式的基本技术活动五、多技能员工多技能作业员（或 “多面手”）指那些能够操作多种机床的生产作业工人。多技能作业员是与设备的单元式布置联系的。在U型生产单元内，要求便于生产作业工人能够进行多种机床的操作，同时负责多道工序的作业。多技能作业员按照标准作业组合表，依次操作几种不同的机床，以完成多种不同工序的作业，并在标准周期时间之内，巡回U型生产单元一周

32、，最终返回生产起点。各工序的在制品必须在生产作业工人完成该工序的加工后，方可以进入下道工序。每当一个工件进入生产单元时，同时就会有一件成品离开该生产单元。即“单件生产单件传送”方式，它具有以下优点：排除了工序间不必要的在制品，加快了物流速度，有利于生产单元内作业人员之间的相互协作等。特别是，多技能作业员和组合U型生产线可以将各工序节省的零星工时集中起来，以便整数削减多余的生产人员，从而有利于提高劳动生产率。丰田生产模式的基本技术活动六、标准化作业 标准化作业是实现均衡化生产和单件生产单件传送的又一重要前提。在标准周期时间内，每一位多技能作业员所承担的一系列的多种作业标准化。主要包括2个内容：标

33、准周期时间、标准作业顺序、标准在制品存量，它们均用“标准作业组合表”来表示。标准周期时间是指各生产单元内（或生产线上），生产一个单位的制成品所需要的时间。标准周期时间每日的工作时间/每日的必要产量根据标准周期时间，生产现场的管理人员就能够确定在各生产单元内生产一个单位制品或完成产量指标所需要的作业人数，并合理配备全车间及全工厂的作业人员。标准作业顺序是用来指示多技能作业员在同时操作多台不同机床时所应遵循的作业顺序。标准在制品存量是指在每一个生产单元内，在制品储备的最低数量，它应包括仍在机器上加工的半成品。根据标准化作业的要求，所有作业人员都必须在标准周期时间之内完成单位制品所需要的全部加工作业

34、，并以此为基础，对作业人员进行训练和对工序进行改善。 丰田生产模式的基本技术活动标准作业的定义() 以人的动作为中心() 重复作业标准作业的目的() 明确制造方法的规则 构成了物品制造方法、管理的根本，考虑了品质、数量、 成本、安全来决定工作方法() 改善的工具 A没有标准的地方就没有改善 B发现浪费、不合理、不均匀“以人的动作为中心，按照没有浪费的顺序，高效进行生产的方法”标准作业的条件四标准作业的推进方法() 节拍时间() 作业顺序() 标准手持各工程能力表标准作业组合票标准作业票每天运转时间（定时） 每天必要生产数技能员在1个工序周期中进行作业的顺序在按照作业顺序进行作业时，为了能够重复

35、按照同样的顺序作业，工程内持有的最小限度的半成品标准作业的3要素标准作业的3个帐票发现问题发现浪费追究原因改 善反复的作业标准作业标准作业(把握现状)对作业方法的整理标准作业与改善.由标准作业而知的问题点由工具而知的问题点各工程能力表发现改善点的方法生产能力的增强 手工作业时间与自动送料时间的 模式 改善设备的运转模式 设备的动作组合票必要数与加工能力的差异 第关键点 第关键点标准作业组合票标准作业票关键是人？还是设备？ 采用T.T基准缩短CT？ 减少个周期时间的不均衡 尽量消除作业分配的不均衡现象等待时间上的浪费 T.T与CT的差异 T.T与MCT的差异 CT与MCT的差异 各作业者的作业分

36、配周期时间的不均衡 与时间观测结果的比较步行的浪费 有无步行与步行的多少 有无返回原地的步行标准在库与在库的区分部品的放置方式布局 人员的移动 物的流程缩短CT与减少不均衡 参照改善作业的着眼点个流程.改善作业的着眼点细致地观察作业情况!注意脚下！注意视线！注意物品！注意手！ 空中移动 步行中的停止情况 踏出半步退回半步 各种手工作业（单手/双手作业） 动作的幅度大小 右手/左手的等待时间 完成时 部件的翻转，变更部件的安装方向 工程内的部件的搬运方向，高度 寻找，选择只观察脚下！分别观察左右手！.改善的具体事例工程工程工程工程工程工程工程工程工程工程工程工程步行距离长缩短距离重点腿的动作：缩

37、短步行距离尽可能缩短步行距离歩0.5秒设备与设备之间 (前后左右)重点腿的动作：迂回作业不顺畅！工程工程工程工程工程工程绕过控制板S/W BOX等工程工程工程工程工程工程直线(最短)移动步行距离也延长了绕过突起物品行进.改善的具体事例重点腿的移动：不走多余的路手的动作：在步行中操作在步行中消除不均衡作业在步行中取出部件 缩短有效作业时间工程工程工程工程无用的步行边走边操作螺栓和螺母的组合作业组合位置的确认到达下工程之后再取出部件.改善的具体事例重点手的动作：手的移动距离在取部件时，顺便 按开关不特意去按开关/部品在左手边的作业启动位置 设置开关.改善的具体事例重点小型部件手持 取出时的顺序和安

38、装顺序相反近处的部件不反复触碰手的动作：手的移动距离34123通称防止鸡啄米向箱中次放置部件1取出，手持，然后取以的顺序安装小型部件，一般可以手持2件，连续取出。如果是总装工程的熟练工人也有人可以同时手持3个部件2.改善的具体事例重点视线的移动：视线移动的幅度如果视线不移动，就不能同时 很好使用左手和右手。如果视线不能大范围移动就不能看到所有的部件部品部品部品部品部件放置场所的变更部品部品动作也相应小使右手和左手同时移动移动范围为2530cm以内.改善的具体事例() 减少工时() 减少半成品的在库数量() 减少品质不良() 增强生产能力() 布局() 目视化管理减少工程内的半成品使慢性不良和故

39、障显现出来作业在相同的条件下反复进行，所以容易把握品质问题的真因明确标准作业中的等待时间改善目标等因素明确重点工程（人？ 设备？ 还剩几秒？）由于不能做多余的动作所以要明确生产线布局改善的目的除每一个部件的物流路线外，人的行动，物品的放置等问题 都应该明确，使无论是谁都可以清楚判断哪里是浪费根据标准作业的改善七、自亻动化 丰田公司的自亻动化自然包括“用机器代替人工”的技术，但它更主要是一种发现并且纠正产生异常的技术。更确切他说，丰田的自动化是一种发现异常和发现质量缺陷的技术手段，是一种当异常或质量缺陷发生时，能使生产线或者机器自动停止工作的技术装置。丰田公司的自动化，即“自亻动化缺陷控制”，是

40、通过三个主要的技术手段来实现的，这就是：自动化检测异常情况下的自动化停机异常情况下的自动化报警。 丰田生产模式的基本技术活动目的是以更低的价格制造出更优质的物品自働化的基本原则在各工序中打造品质省人化危险！() 在异常时能够明白并停止() 人的工作和机器的工作相分离TPS的推进方法自働化一般的品质保证的方法自働化加工组装完成后专门的检查人员进行检查 抽样检查判断良品 （几千个中有一个不良的可能性）在工序中打造品质在各工序中保证品质 作业者逐一地确认品质 向后工程 （全部检查）检查的工夫 抽样 不良防止装置基本原则1 在工序中打造品质丰田生产模式的基本技术活动问题清楚 进行再发防止自働化 自动化

41、省人省力（不能省人）有异常的话，机器自身能够判断并停止只要没有人切断 开关，就能够持 续运转因为是用人手处理， 所以难以和再发防止 相联系设备的自働化和自动化的区别丰田生产模式的基本技术活动64 65 66 67 68 69 70 F1 F264 65 66 67 68 69 70 F1 F2定位置停止线1个车体的间距标识线（要素作业线）工程绳索开关C生产线后装工程非常设备検足确过负C/V/检查自主欠定位置停止方式的构造改善前改善后人的工作机器 停止 加工1个周期 保持监视在加工中启动 安装素材 卸下加工物 原位置回复到机器停止人的工作机器1个周期 停止 加工 机器工作用其它的启动安装素材 卸

42、下加工物 原位置回复到机器停止1个人1台机器(用手加工传送)负责多工程(通过重力自动传送) 钻 床 钻 床人在旁边没有人刀具 加工物刀具 加工物重力塞子发动机发动机基本原则2 人的工作和机器的工作相分离省人化少人化定员制生产线孤立的小岛通过作业改善和设备改善以1个人为单位减少用人叫做 省人化。是指根据必要生产数，在不降低生产率的情况下，实现多少 人都能够进行生产的生产线和构造。 能够根据台数变化进行人员的增减 更进一步地，改善有效果追求没有富裕人的高效的作业状态是指即便生产量有变化，也不能对应其变化增减作业者人数， 作业者必须保持一定人数的生产线是指作业工程布置得分离、孤立，不能根据生产数的增

43、减同其他 作业者有效组合的生产线构成 是不能对应生产变动的生产线，是少人化的阻害要因之一。被称为能够持续改善的生产线，是小改善的积累和总体的 生产率提高相结合的生产线。所谓少人化自动化在异常时停止、通知人的工作和机器的工作 相分离自働化省人化自动化重视停止作业改善和组合改善自働化少人化省人化经常以强调薄弱的部分为目的，选择字，定义了新的词语以省人为目的的 行为即便台数变化了，也能够 维持生产率的工程更进一步地，改善和效果 相结合的工程丰田生产方式的词语的意思TT=60（秒）200“/个的工作200“/603.3人工人TT=65TT=55由于生产变动，浪费再次发生不进行大的改善，就不能产生 效果

44、180“/个的工作 220“的实绩180“/个的工作 195“的实绩增产减产必须是经常能够追求1个人工的生产线（少人化） 生产变动自动化或作业改善180“/个的工作180“/603.0人工人（秒）省1个人发生小数人工发生小数人工少人化的重要性全员参加的现场改善活动 是丰田公司强大生命力的源泉，是丰田准时化生产方式的坚固基石。丰田公司的经验表明，提高质量、降低成本、保证按期交货、提高生产效率的根本手段就是永不停止现场改善活动。不断的现场改善也是生产系统不断完善的根本保证。生产系统在运行过程中得到不断的完善，依靠生产系统本身内在的动态自我完善的机制来实现。 改善建立在尊重人的基础上所谓改善就是指动

45、脑筋想办法，改变传统的做法，发现浪费，提高生产率和降低成本等一系列活动。丰田最优秀的地方就是五十多年来，全公司上下都很重视人的培养，让员工养成热衷于思考问题、解决问题的习惯，并且作为组织，建立起了能够将这些想法都活用到工作中的体质。就像通过锻炼身体，肌肉就会发达一样，对头脑进行训练，智慧就会增长。张富士夫（1999年-2005年 丰田汽车社长）说：“我认为培育人的关键就是价值观的传承，即向后辈传达看问题的方法，在现场和看见现场时让后辈理解这是好的，这是重要的。我还认为坦率地去看问题、理解问题，关系到个人的成长。”丰田生产方式的两大支柱（准时化和自働化）就是在培养人之后才能实施的。改善的基本点在

46、于培养人人类的智慧是无限的。 张富士夫 丰田汽车社长 （1999年-2005年）以人为中心的工作方法教育、训练、改善基 础自働化准时化目标希望认识到：在今后前进的道路上，什么都不做，什么都不改变是最糟糕的。奥田硕丰田汽车社长（1995-1999）针对对象，反复问5个为什么。从原因里找出真正的原因，真正的原因隐藏在原因的另一面。 大野耐一 丰田汽车社长（1975-1978）拉开帘子看，外面是宽阔的。 丰田佐吉丰田自动织机制作所创业人因为人生产东西，所以如果不培育人，就不能开始共作。 丰田英二 丰田汽车社长（1967-1982）为什么只有丰田能够独占鳌头丰田一直坚持对人的教育训练，“培育人”的环境

47、很卓越由新乡重夫所写的生产技术讲习（长期进行现场分析研究而学到的东西）从1955年起开始被实施，到1980年7月，已经被实施了78次，其间接收了约3000名学员。现在，从领导阶层到普通职员，甚至于派遣职员、期间从业人员和临时工，都对其进行有关改善的教育训练。教育训练的内容为适应时代的激变形式而不断被改进。技能不只是指作业的熟练程度，而是要使员工拥有问题意识，不断改善工序的作业，接受教育训练，养成解决问题的能力。同时还融入了关于培养部下的能力、团队合作的能力等内容。无论自动化和人工智能化多么发达，丰田都认为只有人才能做好。技能工教育的观点所谓技能工教育 实际作业能力（作业熟练程度等） 改善工序作

48、业等解决问题的能力 培育部下的能力 团队合作的能力彻底贯彻无论自动化多么先进，技能工也是依靠其技能而生存这一观点。所谓解决问题的能力（印刷公司事例）发生问题（在印刷时混入异物）处理方法作业人员的技能尽可能地活用全部经验，迅速恢复到可以印刷的状态。处理混入异物的产品（包含检查在发现有异物混入以前的印刷产品。）对印刷机的周围和人的服装进行3S管理。研究制造条件，如油墨等，使印刷恢复正常。应急处理，通过微调整使印刷恢复正常。印刷技术发现不合格产品的原因清楚不合格产品的能力迅速恢复印刷的能力，找出混入异物的原因，进行改善不仅要依靠经验，还要通过放大镜等分析产品中到底混入了什么异物。通过放大镜还不能明确

49、什么异物时，用分析仪器去分析现物（混入异物的产品）。找出混入异物的原因，根据原因进行处理。解决问题的能力改善能力作业标准化能力根据现场主义实施改善丰田是在“三现主义” “现场”、“现物”、“现实”的基础上推进改善的，我们把“三现主义”又称为现场主义。为了解决时刻变化着的、在制造产品的最前线发生的问题，最好现场迅速采取行动。就好比小偷和扒手都是在现场被逮到的一样。大野耐一说过：“与其在副社长室里冥思苦想，倒不如到生产现场的各个角落，直接获得第一手的生产信息和感受直接的刺激。那里充满了随时进入生产现场的条件。”在发生问题时，我们说：“去现场看看后回来将现状告诉我”，结果，相关人员去往现场不到10分

50、钟就回来了。这只是走了一下过场而已。现场主义是理论性的东西，要使其能够直接与结果挂钩，还必须学习一些常规做法。现场主义一切都从这里开始的“三现主义”到现场去观察现物了解现实信息只能传达事实的部分内容。而且，有时候事实会被添枝加叶。将所有的资料都数值化是很困难的。信息往往会将事实夸大，意味着有添枝加叶的成分。这里所把握的是现场主义的不合格产品对策。事实（真实）信息资料图章3个运动丰田的图章3个运动（1988年）把盖章的人明确为起草人、确认人、决策人这一组织结构的运动。把下面的事例假定为7个人盖章 盖7个章的场合 盖3个章的场合A决策人BC确认人D起草人如果盖章数量多的话信息的传达迟滞决策速度慢组

51、织僵硬、不灵活决策事项的权限都集中在A现场人员决定的事情数量变少人都把决策权交给地位高的人，就不会去思考和判断问题。成为失去自发性、等待指示的人。生产效率低下如果盖章数量少的话信息的传达迅速决策速度快可以灵活应对如果盖3个章的话，既得权者（A、B、C、D）将会怎么样？有可能会主张既得权，成为抵抗势力。但是因为组织决定盖3个章，所以不得不实施。生产效率提高17. 写给不能发现改善主题的人丰田虽然成为了高收益的大企业，但是还时刻持有危机意识，以便应对急剧变化的消费者需求。人在实现某种目的后或者满足某种现状时，努力和创意都会变弱。人在自觉认识到“就这样下去是不行的”时，无论多么细小的事情，都会变为问

52、题浮出水面。在丰田，这样一种危机感就像DNA一样被一代代地遗传下来。“基本解决了能够想到的问题，不能发现改善的主题”的人，应该“试着提高一下生产速度看看”合理化建议制度 合理化建议制度在丰田公司被称为“创造性思考制度”。极大地促进了现场改善活动。好产品来自于好的设想。丰田公司提出了“好主意，好产品”的口号，广泛采用合理化建议制度，激发全体员工的创造性思考，征求大家的“好主意”，以改善公司的业务。“好主意，好产品”意味着全体人员都来施展自己的才华，以全体人员的聪明才智，生产出质量更好、价格更廉、顾客更喜欢的产品。真正目的和所体现的精神就像“好主意，好产品”的口号一样，通过公司全体人员共同思考和共

53、同参与的改善活动及其直接效果，提高产品质量，降低生产成本，提高每个人自身的能力，创造出舒适的生产作业环境，追求生产现场的生机和活力，增强全体人员对公司的忠诚感和归属感，最终为公司的发展壮大做出贡献 改善，再改善”的六个要领曾经出任丰田公司负责生产和质量管理专务董事的根本正夫先生的总结领导者本身也要从事改善。领导者要关心下属人员的改善活动 不要轻视微不足道的改善活动 要容忍改善活动的失败 越忙，越是改善的好机会 改善无止境 尊重人性，调动人的积极性 TPS的14项管理原则原则1：管理决策必须以长期理念为基础，即使必须因此牺牲短期财务目标也在 所不惜原则2：建立无间断的作业流程以使问题浮现原则3：

54、使用“后拉式制度”以避免生产过剩原则4：使工作负荷平均(平准化)原则5：建立立即暂停以解决问题、一开始就重视品管的文化原则6：职务工作的标准化是持续改善与授权员工的基础原则7：使用视觉控管，使问题无从隐藏原则8：使用可靠的、已经经过充分测试的技术以支持人员及流程原则9：栽培彻底了解并拥抱公司理念的员工成为领导者，并使他们能教导其它员工原则10：栽培与发展信奉公司理念的杰出人才与团队原则11：重视公司的事业伙伴与供货商网络，挑战它们，并帮助它们改善原则12：亲临现场查看以彻底了解情况(现地现物)原则13：决策不急躁，以共识为基础，彻底考虑所有可能选择，快速执行决策原则14：透过不断地省思与持续改

55、善，以变成一个学习型组织丰田生产体系DNA的四条规则规则一：员工如何作业：魔鬼存在于细节之中。所以要确保所有作业的内容、次序、时间安排和最终结果都有明确规定。规则二：员工如何衔接：每一处工作衔接都必须是规范化和直接的，必须明确规定参与人员，所提供产品和服务的形式和数量，每个工人提出需求的方式，以及满足需求的预计时间等等。规则三：生产线如何构筑：构筑每条生产线时都必须保证产品或者服务能够沿着简单、确定的路线流动，除非生产线需要重新设计，否则该路线不得轻易更改。规则四：应如何持续改进：发现问题只是第一步。要持续有效地变革，人们必须知道如何变革以及由谁来负责变革。所以，第四条规则可以表述如下：对生产

56、作业、工人或者机器之间的工作衔接以及线路流程所进行的任何改革，都必须按照科学方法，在老师的指导下，于组织中尽可能低的层面上进行。丰田生产方式 异常停止发现异常（目视管理）解决问题以现场主义为原则（现地、现货、现实）高质量、高收益丰田生产方式自働化准时化产品质量是在工序中制造的生产工序流程化 1个流程（小批量化） 缩短更换作业程序的时间同期化同时控制多道工序工人同时掌握多种技能依照工序的顺序配置设备生产节拍少人化后道工序领取明确人和机器的工作目的，合理分配各自的任务 标准作业防止生产过剩 看板（生产指示、搬运指示）人的培养坚持彻底的教育训练彻底消除浪费培养善于发现浪费的组织体系实施改善活动大野耐

57、一谈TPS(1)关于JIT的问题。丰田生产方式不仅仅是准时生产与看板管理，如果仅仅从形式去效仿看板管理是不能成功的。JIT是TPS核心问题之，拉动生产是JIT的主要手段，也是大野耐一的典型代表作。但是JIT是不能脱离另一支柱人员自主化和改善而独立存在的。因而TPS的开发必然是一个企业整体的、长期的行为。它是一个系统管理，是一个全员参加的、思想统一的、不断改进的系统过程。TPS的开发从局部试点开始，毫无疑问是正确的，但绝不能局限在局部，不能孤立存在。 (2)关于推行丰田生产方式的条件。改善是TPS哲理的基础与条件，也就是推行TPS首先从连续改善入手。目前，天津丰田技术中心在丰田公司与天津汽车公司

58、在合资企业正在推行TPS，他们就是先从改善入手，而不是马上推行JIT。原因何在?首先是因为改善是贯穿TPS的产生、成长、成熟的发展的整个过程。其次JIT的实行需要有较高水平的管理基础来保证。如，快速换模，先进的操作方法，合理的物流系统，科学的定额和期标准，员工素质与设备完好率高等。所有这些条件必须具备，才能实行JIT生产。 (3)关于质量管理。质量管理不是独立存在的体系，它必须溶于生产过程。我国的企业都设有专门的质量管理部门，这样一来，使质量管理形成了相对独立的管理体系。而质量管理是不能脱离生产现场的加工操作及包装、运输的全部过程的，必须融为一体，而不是独做表面文章。 (4)关于工业工程(IE-Industrial Engineering)。日本丰田汽车公司生产