药店管理规章制度(推荐5篇)

1、Word - 18 -药店管理规章制度(推荐5篇)第一篇：药店管理规章制度一、人力资源店员要求：可以没有专业学问，但必需开朗、擅长钻研、情愿学习，有上进心，有亲和力。签合同：要想辞职必需提前三个月写书面的辞职报告，缘由是招新人，工作交接。二、考勤制度不能迟到早退。迟到10分钟内扣10元。迟到1小时以内扣20元。迟到1小时以上或不打招呼，擅自休息的按旷工处理。旷工一天罚100元。病假提前打电话。事假要提前两天请假。三、排班制度销售排班：一天8小时班。假如是两班倒，按班次算提成。销售员分别计业绩，分别计算提成。店长等管理岗位，按全店的业绩算提成。四、店长的职责1、 人员考勤，调配，亲自顶班。2、

2、每天检查缺货状况。也可安排给店员分别检查缺货状况。尤其是前100种的品牌和前100种的优质品种。3、 定期检查卫生。4、 每天必需写一个胜利的销售案例。大家一起探讨共享。可以写很胜利的例子，也可以写个很不胜利的例子，比较分析，以找出自身的优缺点。5、 定期考试。一个月一次。考药物功能学问，用法用量，通俗名称。6、 亲自办会员卡。具体记录会员信息。每个月可以设几天为本店会员日，持卡会有优待品种，打折。7、 定期做活动。活动策划。做为主要负责人，可以找老板商议，找店员争论。活动所用的促销品、彩页都有亲自做。8、 关心员工提高业务水平。9、 选购权。10、 每月月初，要把近效期、6个月之内的药品促销

3、，处理掉。3个月之内的近效期药品必需下架，谁负责的柜台的损失谁负责。11、 负责每个季度的销售目标的完成。12、 一般店长工资是店员1.5倍。提成按全部店员平均提成的1.2倍。但必需是完成销售任务的前提下，大家拿到全部提成。五、销售目标制定和激励制度1、每个月的不一样。年初就定好。可以依据以往的销售状况。一般应当增长20%-30%。对应往年每月的销售状况。2、完成销售任务，就按百分比拿提成。完成任务，按业绩与任务的比例算系数，重新计算提成。例如：完成任务100%时，各药品提成可以拿到1000元。则发1000元提成。完成任务80%时，各药品提成可以拿到1000元。则发1000*0.8=800元提

4、成。完成任务120%时，各药品提成可以拿到1000元。则发1000*1.2=1200元提成。六、培训1、要求员工每天学习店内几个品种的常用名、用法用量、功能主治、适用人群、不良反应。每月要考试。可以提前指定本月要考试的药品品类。2、联系厂家培训人员前来讲课。其次篇：药房个人述职报告20 xx年是江苏*药房连锁有限公司具有里程碑意义的一年，国药控股国大药房有限公司收购*全部自然人股权，以80.11的股权控股江苏*药房连锁有限公司，使*成为国大药房的一个控股子公司，为*的稳定，快速、健康进展供应了良好的契机。一年来，尽管内部冲突突显，千头万绪，纷繁简单，外部医药零售市场竞争激烈，形势严峻，我们能够

5、正确面对困难和挑战，今年重新设置了内部组织架构，出台了多项管理制度，更新了微机程序、统一了国大编码，快速开发了多家连锁直营店，成立了自己的配送中心，取得了经营管理的良好业绩。1.加盟国药控股国大药房有限公司，完成股权转让今年，公司顺当完成了自然人股权转让，并于6月28日胜利召开了第xx届第一次股东会、董事会、监事会，企业更名为江苏*药房连锁有限公司，成为国药控股国大药房有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑意义的重大大事为*长远、稳定、快速、健康进展供应了良好契机。2.实现“批零分别”、整合组织架构根据国药控股“批零分别”的要求，上半年*与江苏公司整体分别，并重新整合了内部组织架构，组建了营

6、运管理部、综合管理部、财务部、选购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。3.强化内部管理，健全规章制度综合管理部是今年刚组建的部门，是管理服务并重的职能部门，他们在强化内部管理，健全有关规章制度的同时，做好经营的后勤服务工作。1)狠抓制度建设：今年来制定“20 xx年进展目标规划”、“三年(20 xx-2022年)进展目标规划”、“20 xx年安排制度及绩效考核方法”，逐步完善内部激励机制，体现“按绩取酬”、“多劳多得”的安排原则。为规范促销费管理，制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。2)细抓行政管理：建立健全了各项基础台账，收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进行彻底

7、的清查核对、登记造册，并建立了电子文档。准时完成新老门店的装修、改造任务。乐观协作门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作，保证新开门店的顺当开业。建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档，统一管理房屋租赁合同，协作门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。准时完成各类证照变更登记工作，为申报了中华老字号乐观收集、整理、申报相关材料，为确保任务按质、按时完成，节假日加班是正常的事情。3)实抓平安工作：连锁门店众多，分布面广，平安工作丝毫不能松懈。一是健全了平安制度，出台了“平安生产管理”制度及“平安工作责任制”;二是配齐配全平安器材，如报警器、灭火机等;三是开展常

8、常性的平安检查工作;四是排查平安隐患，发觉问题准时解决，从而确保了全年无重大平安事故。4)狠抓质量管理，巩固gsp成果。我们严格根据gsp规程操作，质检人员严格把关，常常督促检查各环节有无质量管理回潮现象，发觉问题准时订正，确保了台账完整规范，手续完备无缺，巩固了gsp成果。5)强化人力资源管理。今年综合管理部在优化人力资源，提高人员素养，绩效考核，员工培训等方面做了很多工作：一是准时考核，发放岗薪工资;二是依据企业进展需要适时聘请各类技术人员;三是进行了执业药师、从业药师连续教育，员工上岗培训;四协作收购高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资源统筹支配。五是正常申报各项社会劳动保险。4.完善信息系

9、统，保证经营工作的顺当开展今年信息系统进行了三次较大的调整，一是*批零兼营程序调整，二是部分品种独自选购时程序调整，三是彻底独自后程序调整，三次调整我们信息人员均花费了大量的时间和精力，加班加点，准时完成程序调整，保证了三次调整的顺当进行。今年新开门店的不断增加，信息人员在不增加的状况下，完成了全部门店的计算机新增、系统安装及维护工作，为门店销售任务的完成供应了保障。同时还为领导及各职能部门准时，精确的供应各类分析数据。5.保障货源供应，追求成本最低化批零分别后，选购部逐步担负起保障各门店货源供应的艰难任务，并为追求成本最低化作出了艰苦努力。一是新增自行选购品种1500条(个);二是不断更新t

10、类品种，由年初的11xxxx种现已增加到40 xxxx个品种;三是进行比对选购，虽然今年国家进行了四次较大范围的降价的状况下，*的商品毛利率不但没有降低，而由去年的22.5上升到今年的22.9，上升了0.xxxx百分点。四是乐观与供应厂商沟通，多方寻求供商厂商的支持，全年争取到返利10 xxxx元，其他收入(如进场费、端架费等)11xxxx元，为提高企业经济效益作出了努力。6.强化财务管理，精确财务核算财务部在财务管理方面做了大量的基础工作。特殊是根据国大药房的新要求，在合理调拨使用资金，严格财务把关等方面起到了肯定作用。特殊是今年新开门店的会计核算，不仅增加手工帐，还要去所属地税务机关申报纳

11、税，工作量大大增加，财务部基本完成任务。大量、简单的20 xx年经营、财务预算报表也按时完成上报。7.门店开发紧锣密鼓，连锁规模快速扩大根据国大药房长远进展战略，开发新门店的任务很重，门店开发部克服困难，放弃很多休息日频繁奔波在扬泰地区、南通、苏州、镇江地区，进行考察、选址，聘请人员、办理证照，举办开业活动。一是新选址、考察、开业连锁直营店xxxx。二是整体收购加盟店为直营店2xxxx。特殊是高邮、宝应等加盟店由于冲突突出、遗留问题较多，开发部的人员想方设法，仔细细致的逐个做有关人员的思想工作，切实解决实际问题，取得明显效果。三是吸取社会药店为加盟店，对于志愿在*进货，并付给肯定加盟管理费的证

12、照齐全的合法社会药店，经变更名称、签订协议后进展为加盟店，对于名不符实的原邗江各乡、镇加盟店1xxxx药店按加盟要求，重新签订了加盟协议，对加盟店加强了监督、管理。8.开展多项促销活动，狠抓t类产品销售门店管理部针对社会药店越来越多，规模越来越大，市场竞争更加激烈的严峻形势，仔细讨论对策、乐观拓展市场、提高应变力量、注意细节管理、强化优质报务、提升品牌形象上做出了应有努力，较好的完成了销售和利润任务。一是层层动员较早地落实销售、利润任务，并分解到各地区门店;二是正确面对挑战，坚持每周召开一次地区经理睬议，分析形势、检查进度、讨论对策，准时解决门店遇到的新问题;三是加强品类管理、加大“t”类商品

13、的销售力度，准时实现嘉奖政策，促进了“t”类产品的销售，其销售比例由上年的2.8上升到今年的10;四是乐观开展多种形式的促销活动，利用黄金周、节假日，及“3.15”绿色销费活动、下社区宣扬活动，促进了销售任务的完成;五是弘扬企业文化，培育学问型员工，对新进员工及厂商联合举办的以营销技巧为主题培训达110 xxxx人，支持和鼓舞参与考试，有效地提升了员工素养;六是与扬州晚报社联合举办了“健康与保健”、“平安月”、“我心中的放心药店”，为主题的第xx届“*杯”有奖征文活动，进一步提升了*的知名品牌形象;七是强化优质服务，增加企业竞争力，乐观开展十多项便民服务项目，增加了企业竞争力，取得了市民良好的

14、口碑。第三篇：药房人员个人工作总结本人在药剂科工作已经有半年了，在这期间，在领导的指导、关怀下，在同事们的帮忙支持、亲密协作下，我不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺当地完成自我所担当的各项工作，个人的业务工作本领有必需的提高，大家也能够去看看手术室年终总结，能够给大家一些参考。现将这一段时间的药剂科个人年终总结汇报如下：1、制剂检验工作这是科室领导交给我的主要工作任务。由于自我有一段时间没有接触检验方面的工作了，对理化检验有些生疏了，对卫生学检验只明白个也许；经过不断学习，参与培训班，不断熟识、积累，已经能够较好地完成检验方面的工作2、乐观参与业务学习由于本人缺乏医院药剂方面的工作经受，

15、对这方面的业务学问需要加强学习。乐观参与院里组织的业务学习，并参与市药检所的业务培训一次，参与省药检所业务培训一次；同时自我每一天挤出一点时间不断充实自我，学习有关的法律法规，临床药学学问等等。3、不断改善工作方法制剂检验工作除了完成每周制剂生产过程中的原辅料、半成品、成品外，还需要进行留样观看和稳定性考察这两方面的检验，往往会有未按预定日期完成的情景，我自行设计了一张工作表，将全部上述两者工作按月填好，能够便利地明白当月有多少检验任务，有利于工作支配。在这半年的工作中，我能仔细遵守单位的各项规章制度，工作中严以律己，忠于职守，生活中勤俭节朴，宽以待人，能够胜任自我所担当的工作，但我深知自我还

16、存在一些缺点和不足，政治思想学习有待加强，来自业务学问不够全面，有些工作还不够娴熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强各方面的学习，积累工作中的阅历教训，不断调整自我的思维方式和工作方法，在工作中磨练自我，圆满完成自我担当的各项工作。本人自参与工作以来，在各药店领导和各位同仁的关怀帮忙下，经过自身的努力和工作相关阅历的积累，学问不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的政治和业务素养都有较大的提高。在药店工作期间，仔细学习药品管理法、经营管理制度、产品质量法、商品质量养护等相关法规，乐观参与药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以平安有效用药作为自我的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼

17、待人。热忱服务，急躁解答问题，为患者供应一些用药的保健学问，在不断的实践中提高自身素养和业务水平，让患者能够用到平安、有效、稳定的药品而不断努力。由于药品是用于防病治病，康复疗养，以防假药劣药的流通，做一个合格的药品把关者。当患者购药时，我们应当礼貌热心的理解患者的询问。并了解患者的身体状况，为患者供应平安、有效、廉价的药物，同时向患者具体讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及留意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中不能随便更改用药剂量，有些药包含重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命平安，经过学问由浅至深，从理论到实践，又经过实践不断深化对药理学的理解也总结了

18、一些药理常识。第四篇：药店员工管理规章制度药店员工管理规章制度药店员工制度1调剂人员要具备全心全意为广阔患者服务的思想和高尚的医德医风，对工作仔细负责，把好药品质量关，确保患者用药平安有效。2调剂人员要以仔细负责的态度，依据本院医师正式处方调配发药，非本院处方不予调配。3收方后，对处方仔细执行“三查七对”:查处方、查药品、查禁忌；对科别、对患者姓名、对年龄、对含量、对用法、对瓶签、对用量。审查无误后方可调配，如处方内容不妥或错误时，应与医师联系更正后，方可调配。4中药方剂需先煎后下、冲服等煎法的药物，必需单包注明。对需临时炮制的中药材，应切实根据医疗要求进行加工，以保证中药汤剂的质量。5配方时

19、，应细心、快速、精确并严格执行核对制度。配方人员和审核人员应在处方上签字。6发药时应将病人姓名、用药方法及留意事项，具体写在药袋和瓶签上，并应急躁地向病人交待清晰。7调剂室内部应保持清洁，药品及调配用具要定位放置，用后放回原处。8留意平安保卫工作，对麻-醉-药品、精神药品及珍贵药品，当班人员要仔细盘点清晰，防止珍贵药品人盗，设立消防设备，防止火灾。发觉问题当班人员和统计员应准时查明缘由，由药房负责人帮助处理。9药房人员应根据药品性质、分类保管、留意温度、湿度、通风、光线等条件，应定期检查药品的有效期，防止药品过期失效，虫蛀霉烂变质。10.调剂室的全部衡器、量具要根据计量法规定，进行定期检查，确

20、保计量精确牢靠。11.调剂室工作人员要衣装干净，留意个人卫生，工作时间要保持安静，不得大声喧哗，严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，工作时间有事离开时应请假，不得擅自脱岗，若下班时有未完成的工作应向值班人员交待清晰。12.非药房人员未经允许禁止入内。药店员工规章制度2022-04-29 21:15 | #2楼一、选购与验收目的：把好入库药品质量关，保证购进药品数量精确、外观性状和包装质量符合规定要求，防止不合格药品和假劣药品进入本企业。药品选购验收工作规程：1药品检查验收必需根据公司药品质量检查验收流程，由验收人员依照药品的法定标准、购进合同所规定的质量条款及入库凭证等，对购进药品和销后退回药品进

21、行逐批验收。2药品验收人员必需经过专业培训，熟识药品学问和性能，了解各项验收标准并能坚持原则。3药品质量检查验收包括：药品外观性状的检查和药品包装、标签、说明书及标识的检查。4验收的场所：4.1对药品包装、标签、说明书及标识的检查验收可在待验区进行。4.2对药品外观性状的检查则必需抽取规定数量的样品后，在验收养护室内进行。 5验收的时间：5.1药品质量检查验收应在一个工作日内完成。5.2生物制品是有储存条件的药品，要求货到后即时验收完毕，不得拖延以免影响药品的质量。5.3因状况（如周末、节假日、或某些必需的资料不全）不能按时验收的，应按药品的性能要求存放在相应的待验区，等工作日或资料齐备马上验

22、收，以确保药品质量。6验收时应按品种分别验收、验收完一个品种，清场后再验收另一个品种，严防混药大事。7验收所抽取的样品必需具有代表性，应按规定比例抽取样品。验收工作完毕后应尽量将药品恢复原状，在外包装上贴上“检封”签。8验收首营品种应有首次购进药品的生产企业质量检验合格报告书。9验收进口药品，必需审核其进口药品注册证、进口药品检验报告书或进口药品通关单复印件；验收进口预防性生物制品、血液制品应审核其生物制品进口批件复印件。上述复印件应加盖供货单位质量管理部门的原印章,并真实、完整、有效。10管理药品的质量检查验收必需实行双人验收，并逐件验收至每一最小包装。11药品质量检查验收必需做好验收记录，

23、验收记录必需做到项目齐全、内容真实、填写规范、精确无误，并保存至超过药二、员工管理制度：A、 员工守则第一条 员工守则作为本公司员工的行为准则其次条 本公司员工均应遵守下列规定：1. 准时上班对所担负的工作争取时效不拖延不积压2. 听从上级指挥如有不同看法应动听相告或以书面陈述一经上级主管打算应马上遵照执行3. 尽忠职守保守业务上的隐秘4. 爱惜本公司财物不铺张不化公为私5. 遵守公司一切规章及工作守则6. 保持公司信誉不做任何有损公司信誉的事情7. 留意本身品德修养切戒不良嗜好8. 不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业9. 待人接物要态度谦和以争取同仁及顾客的合作10. 严谨操

24、守不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠贿赂或向其挪借款项B、员工着装管理规定第一条 为树立和保持公司良好的社会形象进一步规范管理本公司员工应按本规定的要求着装其次条 员工在上班时间内要留意仪容仪表总体要求是得体大方干净第三条 男职员的着装要求夏天穿衬衣系领带穿衬衣时不得挽起袖子或不系袖扣穿西装时要佩戴公司徽标不准穿皮鞋以外的其他鞋类包括皮凉鞋第四条 女职员上班不得穿牛仔服运动服超短裙低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服并一律穿肉色丝-袜第五条 女职员上班必需佩戴公司徽标男职员穿西装时要求戴公司徽标公司徽标应佩戴在左胸前适当位置上第六条 部门副经理以上的员工办公室肯定要备有西服以便外出活动或重要业务

25、洽谈时穿用第七条 员工上班应留意将头发梳理整齐男职员发不过耳并一般不准留胡子女职员上班提倡化淡妆金银或其他饰物的佩戴应得当C、礼仪第一条 职员必需仪表端庄干净详细要求是1头发：职员头发要常常清洗保持清洁男性职员头发不宜太长2指甲：指甲不能太长应常常留意修剪女性职员涂指甲油要尽量用淡色3胡子：胡子不能太长应常常修剪4口腔：保持清洁上班前不能喝酒或吃有异味食品5女性：职员化妆应给人清洁健康的印象不能浓妆艳抹不宜用香味浓烈的香水其次条 工作场所的服装应清洁便利不追求修饰详细要求是1衬衫：无论是什么颜色衬衫的领子与袖口不得有污秽2领带：外出前或要在众人面前消失时应佩戴领带并留意与西装衬衫颜色相配领带不得肮脏破损或歪斜松弛3鞋子应保持清洁如有破损应准时修补不得穿带钉子的鞋4女性职员要保持服装淡雅得体不得过分华丽5职员工作时不宜穿外套或过分臃肿的服装第三条 在公司内职员应保持优雅的姿态和动作详细要求是1站姿：两脚脚跟着地脚尖离开约450腰背挺直胸膛自然颈脖伸直头微向下使人看清你的面孔两臂自然不耸肩身体重心在两脚中间会见客户或出席仪式站立场合或在长辈上级面前不得把手交叉抱在胸前2坐姿：坐下后应尽量坐端正把双腿平行放好不得高傲地把腿向前伸或向后伸或俯视前方