技术文件二宽带故障测试系统操作手册

1、目录第一章宽带故障测试系统客户端安装1一、SYBASE 客户端安装1二、宽带故障自动测试客户端安装1三、宽带故障自动测试客户端升级1第二章宽带故障自动测试术语解释2一、端口状态2二、线路参数2三、性能统计参数2四、历史激活参数3第三章宽带故障测试系统操作说明4一、系统登录4二、系统主界面4(一)(二)(三)测试输入5说明7其它功能8三、系统基本测试功能8(一)(二)(三)(四)(五)(六)宽带综合测试8线路实时参数测试9线路故障状态测试9设备版本信息测试10最近激活参数测试10线路模板参数测试10(七) PVC/VLAN 测试11(八)(九)(十)子载波比特分配测试11告警统计测试12性能统计

2、测试12(十一)(十二)(十三)(十四)历史激活参数测试12历史激活参数变化曲线14宽带用户资料15宽带装机建档15第四章ADSL 端口管理术语解释17一、端口设置17二、线路模板更换17三、清除计数17第五章ADSL 端口管理使用说明18一、系统登录18二、系统主界面18三、端口基本设置功能18(一)(二)(三)(四)(五)(六)(七)端口关闭18端口开通19端口重新激活19更换线路模板19清除收发计数20清除告警统计20清除性能统计21第一章宽带故障测试系统客户端安装一、SYBASE 客户端安装可以使用SYBASE 12.5完全版进行安装和配置，具体如下：1、 运行setup.exe，根据

3、提示进行定制安装，只选择Open Cnt安装。2、 安装完成后，运行DSEDIT，增加一个数据库接口（命名为adsltest），指向数据库服务器IP地址和端口（固定为8880）。SERVER检查是否能够连通数据库。3、 使用也可以使用已经配置好的SYBASE 12.5快速安装版进行安装，具体如下：1、2、运行sybase_cnt.exe，自动完成客户端安装和配置。进入 C:SYBASEOCS-12_5BIN 目录，运行DSEDIT，使用查是否能够连通数据库。SERVER检二、宽带故障自动测试客户端安装在PC机上安装宽带故障自动测试客户端，支持WINDOWS 98/2000/XP操作系统，要求P

4、III以上CPU、至少128MB内存。具体如下：1、 执行adsltest_install.exe，安装客户端。2、 安装完成后，客户端自动运行，输入工号和即可。三、宽带故障自动测试客户端升级宽带故障自动测试客户端具备自动升级功能，如果在综合管理服务器中有升级，并指定哪些IP地址的需要升级，则当宽带故障自动测试客户端启动时，会自动弹出升级界面，询问是否升级，确定后自动自动升级。，确认解压缩后自动运行，实现第二章宽带故障自动测试术语解释一、端口状态1、端口运行状态：表明用户端口目前的状态。(1)(2)(3)激活 表明端口已经激活，可以使用。 未激活 表明端口没有激活，不能使用。去激活、阻塞 端口

5、已经关闭，需要开通才能使用2、端口管理状态：表明用户端口管理的状态。开通 表明端口已经开通，可以使用。关闭 表明端口已经关闭，不能使用。3、工作模式：表明用户端口采用的编码方式，包含：DMT、CAP、T.413 等，中国一般采用DMT 方式。4、信道类型：表明用户端口采用的纠错方式。(1) 快速 没有纠错，速度较快，但能力较差。(2) 交织 采用FEC 前向纠错，速度稍慢，但能力较强，而且交织深大，能力越强。二、线路参数1、最大可达速率 表明该线路目前能够达到的最大速率，是反映线路质量的重要指标，该值越大越好。2、实际运行速率 表明该线路目前根据模板配置实际运行的速率，是用户真实的物理速率，应

6、该与用户申请速率一致，或高于用户申请速率。3、噪声容限 表明该线路目前距离噪声干扰极限还有多少空间，即能够承受多少噪声干扰，该值越大越好。4、线路衰耗 表明该线路的信号衰耗，线路越长，接点越多，线路衰耗越大，该值越小越好。5、比特分配 表明该线路根据 DMT 编码方式在 256 个子载波上的比特分配情况，可以反映不同频段上的线路质量和噪声干扰，是疑难分析的重要参数。三、性能统计参数1、总的性能统计参数 表明该线路从上次清除计数后的累计性能统计计数，反映长期的线路质量。2、15 分钟性能统计参数 表明该线路在激活状态时，从当前时间向前 15 分钟的累计性能统计计数，反映短期的线路质量，特别能够反

7、映当前频繁掉线。3、24 小时性能统计参数 表明该线路从当前时间向前 24 小时的累计性能统计计数，反映中期的线路质量，能够反映一天中经常掉线。4、前24 小时性能统计参数 表明该线路从当前时间向前24 小时以上的累计性能统计计数，反映中期的线路质量。四、历史激活参数1、最近激活参数 表明扫描数，特别能够反映该用户线路的2、历史激活参数 表明扫描能够扫描到该用户最近的一次激活时的线路参情况。在一段时间内（例如：三个月）能够扫描到该用户激活时的线路参数，能够反映该用户线路的详细历史情况，包括：每一次激活时的线路参数和比特分配曲线。3、参数波动分析 表明该线路在一段时间内（例如：三个月）各项线路参

8、数的波动情况，波动百分比越大，表明线路质量越不稳定。4、线路参数变化曲线 表明该线路各项参数的详细变化曲线，有利于分析线路质量的变化趋势。第三章宽带故障测试系统操作说明一、系统登录宽带故障自动测试客户端启动后，进入以下登录界面，输入正确的用户工号和即可登录。如果用户工号不存在，或管理员联系 !”。错误，系统会提示：“无效的工号或，请与系统为了防止的PC 机使用客户端，系统会检查PC 机的网卡IP 地址，如果PC 机IP 地址没有在系统中，系统会提示：“该终端未，请向系统管理员申!”。请二、系统主界面系统登录成功后，进入宽带故障自动测试主界面，就可以进试。不同的用户工号可以赋予不同的功能权限，允

9、许进行相应的测试和操作，如果部分功能权限被关闭，例如：端口开通、端口关闭、更换模板等，在客户端的按钮就会变灰，不能使用。界面上对应(一) 测试输入测试的输入方法有四种，可以通过下拉【方式】框进行选择：1、 按号码测试：按照宽带用户绑定的车】键，显示其它信息后就可以进号码进试了。试，在输入号码后，按【回2、 按账号测试：按照宽带用户分配的账号进试，在输入账号后，按【回车】键，显示其它信息后就可以进试了。3、 按 IP/EN 测试：直接输入宽带用户所在DSLAM 的IP 地址和端口（EN），端口格式严格按照“机架-机框-插板-端口”方式，每项都是两位数，的左补零，例如：01-00-02-19。在输

10、入端口后，按【回车】键，可能会显示一些相关信息，无论是否有其它信息，都可以进试。4、 按 IP/IN 测试：这是测试用，直接输入宽带用户所在 DSLAM 的IP 地址和端口（IN），在输入端口后，按【回车】键，可能会显示一些相关信息，无论是否有其它信息，都可以进试。在“按IP/EN 测试”和“按IP/IN 测试”模式下，为了方便寻找测试的DSLAM 设备，可以按【局点】按钮，系统弹出一个选择框，可以按节点、型号、设备的顺序下拉选择，最终选择需要测试的DSLAM 设备。为了避免操作跨网测试其它宽带用户，系统中为每个用户工号设置了所在节点位置，因此，每个用户工号只能测试管辖范围中的宽带用户，如果输

11、入了不属于操作人员管辖范围的号码、账号或端口，系统会弹出提示框：“该用户不在您的测试范围内 !”，测试。如果操作输入的号码、账号或端口对应的DSLAM IP 地址没有在系统中配置，系统会弹出提示框：“该IP 地址的网元没有在系统中配置 !”，提醒操作。如果根据输入的信息发现有重复的用户资料，系统会自动弹出一个窗口，显示重复的用户资料，由测试核对后选择一个合适的资料进试。在不同测试模式，在按【回车】键后，会自动从宽带用户资料数据库该号码对应的信息，主要有：IP 地址、端口，以及其它一些相关信息。在“按号码测试”和“按账号测试”模式，如果没有显示对应的 DSLAM IP 地址和端口，说明该用户不存

12、在或资料不完整，无法进行自动测试。具体显示信息如下：1、用户名称：用户登记的名称。2、局点：为该DSLAM 分配的名称。3、IP：所在DSLAM 分配的IP 地址。4、端口：用户所在DSLAM 的端口，采用“机架-机框-插板-端口” 格式。5、型号：DSLAM 的型号。6、状态：用户的宽带状态，例如：开通、停机等7、速率：用户申请的下行速率。(二)说明在系统主界面上，有四个显示框，分别表示不同的含义：1、：表示此次测试的结果，例如：测试或设置成功、端错误、DSLAM无应答、DSLAM 不支持该命令、不在测试范围等，也可以是下一步的测试提示，例如：检查比特分配和参数波动、检查参数波动和速率曲线等

13、。2、线路故障：表示可能存在的线路故障，范围从DSLAM 外数字配线架到用户端分离器，例如：“线路质量差，查修线路”、“线路低频有干扰，话机接在分离器前”、“历史上有噪声干扰”等。3、设备故障：表示可能存在的设备故障，范围包括DSLAM 和用户 MODEM，例如：“MODEM 电源故障，检查 MODEM”、“没有发现 MODEM，联系用户”、 “初始化失败，更换MODEM”、“DSLAM 电源故障，检查用户板”等。4、认证故障：表示可能存在的宽带认证故障，例如：“账号不存在”、“账号密码错误”、“该账号不能在该线路使用”、“账号欠费停机”等。(三) 其它功能在系统主界面上，有两个命令按钮，分别

14、表示不同的含义：1、【重新连接】：如果客户端与测试服务器因为导致连接断开或出现故障，在测试时会在最上面的“”指示栏显示“正在测试”，而且停留不变，或数据库连接出现问题，此时就需要按一下【重新连接】，重新连接测试服务器。2、【退出】：退出测试客户端。三、系统基本测试功能(一) 宽带综合测试提供全面的自动测试和判断功能，是首先使用的测试功能。不仅测试激活用户的各项参数，进行综合判断，还能测试用户未激活的主要原因。ADSL 综合测试是一个全面的测试，只需要按下【宽带综合测试】，不仅测试当前的端口数据，还能够通过系统自动综合分析线路故障状态、历史激活数据、历史波动等各种，最终判断当前是否存在宽带，或过

15、去是否发生过宽带。以下是端口激活的情况：以下是端口未激活用户的测试情况：(二) 线路实时参数测试主要是针对激活用户的实时参数进试，测试速度较快，是常用的测试功能，显示的测试参数与宽带综合测试相同，但不进行判断。(三) 线路故障状态测试主要是针对未激活用户的线路故障参数进的测试功能。以下是激活后正常的线路状态。试，详细了解未激活的原因，是常用以下是未激活时的线路故障指示。(四) 设备版本信息测试针对已经激活用户，可以显示DSLAM 和 MODEM 的版本信息。(五) 最近激活参数测试主要是针对未激活用户最近激活时的线路参数进行，可以帮助分析最近激活时的用户线路情况，了解未激活的可能原因；同时，当

16、对于激活用户的线路实时参数有疑问时，也可以检查用户最近激活时的线路参数，两者进行比较，分析参数的变化。这是常用的测试功能。(六) 线路模板参数测试用户端口配置的线路模板详细参数，结合实时线路参数测试，可以帮助分析用户线路模板选择是否正确，是否需要调整。(七) PVC/VLAN 测试主要是测试用户的ATM PVC 和VLAN 配置，可以用于检查用户在宽带认证系统中绑定的VPI/VCI 或VLAN 是否正确。该功能还可以测试用户实时的收发信元数，通过反复测试，观察收发信元的数量变化，就可以判断用户PC 机协议是否配置正确、网卡是否连接正确。(八) 子载波比特分配测试主要是测试激活用户的上下行子载波

17、比特分配情况，可以用于详细分析线路质量、低频干扰、高频干扰等故障。(九) 告警统计测试可以进行告警统计（或线路统计），通过对用户 15 分钟、24 小时和前 24 小时的各种错误计数进行分析，可以判断频繁掉线、长期不稳定等。(十) 性能统计测试性能统计是通过对用户 15 分钟、24 小时和前 24 小时的收发包和校正包计数进行分析，可以判断噪声干扰等。(十一) 历史激活参数测试提供“激活时间列表”、“显示激活参数”、“上行比特分配”、“下行比特分配”、“参数波动分析”几项功能。(1)【激活时间列表】：列出过去扫描到的端口激活时间，供测试选择。(2)【显示激活参数】：根据选择的激活时间，显示当时

18、的各项线路测试参数，并能够根据这些参数进行判断。(3)【上行比特分配】：根据选择的激活时间，显示当时的上行比特分配情况。(4)【下行比特分配】：根据选择的激活时间，显示当时的下行比特分配情况。(5)【参数波动分析】：对历史激活参数进行全面计算，分析各项参数的波动情况，并自动判断可能存在的宽带故障。(十二) 历史激活参数变化曲线提供“上行可达速率”、“下行可达速率”、“上行实时速率”、“下行实时速率”、“上行噪声容限”、“下行噪声容限”、“上行线路衰耗”、“下行线路衰耗”几项功能。(1)【上行可达速率】：用曲线描述过去三个月来用户的上行最大可达速率变化情况，可以了解用户线路的低频段性能变化。(2

19、)【下行可达速率】：用曲线描述过去三个月来用户的下行最大可达速率变化情况，可以了解用户线路的高频段性能变化。【上行实际速率】：用曲线描述过去三个月来用户的上行实际运行速率变化情况，可以了解用户实际使用速率的变化。(3)(4)【下行实际速率】：用曲线描述过去三个月来用户的下行实际运行速率变化情况，可以了解用户实际使用速率的变化。【上行噪声容限】：用曲线描述过去三个月来用户的上行噪声容限变化情况，(5)可以了解用户线路的低频段噪声干扰情况。【下行噪声容限】：用曲线描述过去三个月来用户的下行噪声容限变化情况，(6)可以了解用户线路的高频段噪声干扰情况。(7)【上行线路衰耗】：用曲线描述过去三个月来用

20、户的上行线路衰耗变化情况，可以了解用户线路的质量、长度、接触电阻等变化情况。(8)【下行线路衰耗】：用曲线描述过去三个月来用户的下行线路衰耗变化情况，可以了解用户线路的质量、长度、接触电阻等变化情况。【查看激活参数】：为了直观、方便地从曲线中查看任何一个扫描时间的激活参数，可以直接在以上任何一个曲线上用鼠标双击曲线上的数据点，就能够在(9)激活参数界面显示对应的激活时间和线路参数，并能够自动判断，对了解用户过去的发生情况非常有帮助。(十三) 宽带用户资料能够显示详细的宽带用户资料，特别是能够同时显示用户资料中的 VLAN 和DSLAM 设备端口中的VLAN，检查端口绑定是否正确。(十四) 宽带

21、装机建档系统能够对新装机用户进行宽带测试，并建立装机和考核装机质量。，用于今后统计装机达标率1、【宽带装机查询】：对于已经建立装机的账号，可以显示详细的装机。2、【宽带装机测试】：在建档之前，必须从宽带营帐系统实时接口预先获得新装机的账号和端口信息，并先对该账号进行线路参数测试，只有测试激活的端口才能进一步建立装机。3、【宽带装机建档】：在新装账号端口激活，并通过宽带装机测试后，系统弹出装机建档窗口，除了自动添加的账号、号码、建档日期、速率（用户申请速率）、各项测试参数外，需要输入分机数量、分离器安装方式、MODEM型号、PC 操作系统，然后按【建档】即可。第四章ADSL 端口管理术语解释一、

22、端口设置1、端口关闭：将用户端口设置为关闭状态，用于用户停机操作。(1) 对于MA5100，端口关闭后状态变为“阻塞”。(2) 对于其它DSLAM，端口关闭后管理状态变为“关闭”。2、端口开通：将用户端口设置为开通状态，用于用户复机操作。(1) 对于MA5100，端口开通后状态变为“未激活”。(2) 对于其它DSLAM，端口开通后管理状态变为“开通”。3、端口重新激活：将用户端口先设置为关闭状态，再设置为开通状态，用于用户端口的重新激活操作。(1) 对于MA5100，端口重新激活后状态变为“未激活”。(2) 对于其它DSLAM，端口重新激活后管理状态变为“开通”。二、线路模板更换1、线路模板列

23、表 列出该DSLAM 中所有的线路模板名称，对于MA5100，DSLAM 中只保存线路模板，没有实际的模板名称。2、显示模板参数 在列出的线路模板中选择一个模板，然后显示选择模板的参数，主要用于选择合适的线路模板进行更换。该命令不同于“线路模板参数”，线路模板参数用于显示端口已经配置的线路模板参数。以使用“线路模板参数”命令显示新的线路模板参数。路模板更换后，可3、模板更换激活 在列出的线路模板中选择一个模板，然后选择“模板更换激活”命令，可以更换端口线路模板，并且用新的模板重新激活端口。三、清除计数1、清除收发计数况。2、清除告警统计况。3、清除性能统计况。将端口收发包的计数清零，以便重用户

24、端口收发包情将端口告警统计计数清零，以便重用户端口告警统计情将端口性能统计计数清零，以便重用户端口性能统计情第五章ADSL 端口管理使用说明一、系统登录宽带故障自动测试客户端启动后，进入以下登录界面，输入有端口修改和更换模板权限的的工号和即可登录。二、系统主界面系统登录成功后，进入宽带故障自动测试主界面，可以看见端口修改和模板更换按键变为可操作，您就可以对宽带用户进行端口设置操作。三、端口基本设置功能(一) 端口关闭1、输入号码、帐号或端口，显示用户基本信息，进行“线路实时参数”测试。2、如果用户端口状态为“未激活”，就可以选择“端口关闭”按键，关闭用户端口；如果用户端口状态为“激活”，则要谨

25、慎，否则将关闭正在使用的端口。3、返回“测试或设置成功”后，再次进行“线路实时参数”测试，检查用户端口状态。对于MA5100，端口关闭后状态变为“阻塞”；对于其他型号DSLAM，端口关闭后管理状态变为“关闭”。(二)端口开通1、输入号码、帐号或端口，显示用户基本信息，进行“线路实时参数”测试。2、对于MA5100，端口关闭时状态为“阻塞”；对于其他型号DSLAM，端口关闭时管理状态为“关闭”。否则无须开通端口。3、选择“端口开通”按键，开通用户端口；4、返回“测试或设置成功”后，再次进行“线路实时参数”测试，检查用户端口状态。对于MA5100，端口开通后状态变为“未激活”；对于其他型号DSLA

26、M，端口开通后管理状态变为“开通”。5、如果发现端口状态不正确，可以选择“线路模板列表”，并从下拉框中选择端口正在使用的模板名称，然后选择“模板更换激活”操作，可以将端口改变到正确状态。(三)端口重新激活1、输入号码、帐号或端口，显示用户基本信息，进行“线路实时参数”测试。2、对于MA5100，端口不正常时状态为“去激活”、“去阻塞”等；对其他型号DSLAM，端口状态为“激活”或“未激活”。3、选择“端口重新激活”按键，可以将用户端口重新初始化；4、返回“测试或设置成功”后，再次进行“线路实时参数”测试，检查用户端口状态，看用户MODEM 能否激活。(四)更换线路模板1、输入号码、帐号或端口，显示用户基本信息，进行“线路