浅论以旅游目的地微博营销

1、浅论以旅游目的地微博营销【论文摘要】微博已成为影响社会生活的新社交媒体，为旅游目的地进展旅游资源营销提供了全新的平台。本文分析了微博与旅游目的地营销的契合点，讨论了旅游目的地微博营销具备的优势，提出了强化效劳功能、突出专业精品、开展主题活动等旅游目的地微博营销策略。【论文关键词】旅游目的地；微博营销微博营销是新兴起的一种网络营销方式，以微博作为营销平台，每个听众粉丝都是潜在营销对象，企业利用更新微博向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象。随着微博的传播效益逐步显现，微博已经成为推广旅游的利器。越来越多的旅游目的地开场重视微博营销的作用，通过应用微博这一社会化媒体营销平台提升自

2、身的影响力和竞争力。一、微博与旅游目的地营销的交融当前，信息化浪潮仍是主要的技术革新因素之一，互联网的生活化、产业化应用将持续推动整体经济的变革，中国在线旅游的开展面临着深阔的蓝海。旅游业作为网络营销的主要产业板块之一，微博营销开展迅速。微博与旅游目的地营销有以下契合点：1.受众根底?第29次中国互联网络开展状况统计报告?显示，截至2022年12月底，我国微博用户数到达2.5亿，较2022年底增长了296.0%，增长率居互联网应用之首。网民中的使用率从13.8%提升到48.7%。网民使用微博的比例也从2022年底的15.5%上升至38.5%。新浪数据显示，截至2022年9月底，其微博用户平均每

3、天发布微博8600万条。微博用户基数庞大，增长率高，保证了微博营销足够大的覆盖面，增加了与目的受众接触的可能性。艾瑞咨询发布的?2022年中国微博开展现状及用户研究报告?显示，我国微博用户各年龄段中比例最高的为19-24岁，占29.9%，其次为25-30岁，占21.2%。微博用户半数以上是19-30岁的中青年。这一年龄段的人群旅游频率较高，假如他们在微博中对某一旅游目的地留有较深印象，会增加他们到该地旅游的几率。同时，假如这些人习惯了从微博获取旅游信息，即使他们如今的消费才能有限，随着时间的推移，他们同样会给旅游目的地带来可观的利润。根据易观国际对2022年8月主要微博网站uv地区分布的研究，

4、上海、广东、北京、江苏、浙江等兴旺地区是微博的主要用户群。微博用户集中在大城市和中心城市，一方面保证了信息扩散的速度，另一方面，又与当前主要旅游客源地相重叠，在一定程度上保证了微博营销的效果。2.体验共性旅游需要的体验传播，而体验传播离不开网络这个环境。网民通过互联网、局域网、无线网等渠道，以文字、图片、视频、音频等形式上传各种信息。通过标签、分类等方式创造虚拟社群环境，使具有一样个人兴趣爱好或者共同体验的群体建立起某种经常性的联络。微博用户获取旅游目的地信息主要有两种方式：一种是关注某旅游机构、企业或旅游者，通过微博内容、评论转发、活动互动等方式获得旅游信息；另一种是参加旅游相关的微群，微群

5、内的成员共享旅游体验，互相传递信息。旅游者在购置旅游产品和效劳前习惯于上网查看相关评论，在微博互动中获取旅游行为和旅游体验、心理偏好、观光度假决策、分销渠道选择、目的地选择等更加“真实的旅游信息，影响旅游者的消费选择和消费倾向。旅游是一种体验过程，旅游产品的购置是一种体验的购置。微博与旅游的体验共性为它们的交融铺平了道路。3.信息需求微博形式精简，操作便捷，功能强大，支持文字、图片、视频等多媒体信息，特别合适在挪动客户端阅读和发布，与旅游“在路上的状态不谋而合。此外，微博信息生成群体庞大、传播速度快，可以在第一时间告诉大家最新动态，时效性强，抢鲜度高，可以满足旅游者对目的地信息的需求。二、旅游

6、目的地微博营销的优势微博营销作为一种新兴网络营销方式，得到了旅游目的地的高度重视，并成为其树立品牌形象与推进产品销售的重要渠道之一。旅游目的地微博营销的优势显而易见。1.参与互动性强每一个微博用户都可以和任何其他用户接触交流。传者在发布信息的同时也在承受别人所发布的信息。微博模糊了传者与受者的界限。通过一对多的互动，实现几何式的传播效果。旅游目的地通过微博发布旅游产品信息或旅游行程中的所见所闻，传播给受众。这时，直接接触到的受众又作为传播者，形成一个信息树，与周边的受众发生联络，把信息传播得更远。通过这种扩散机制，信息扩展的广度和深度可以到达一个前所未有的地步。旅游者在旅游的过程中通过自己的微

7、博分享自己的沿途风景，旅行社、导游、旅游景区、酒店的效劳，也成为了消息的传播者。旅游者在微博参与过程中传播旅游目的地信息，在粉丝互动中表达微博营销的价值。参与和互动的高强度性是旅游目的地微博营销的鲜明特性。2.效果实时反响旅游目的地微博营销以网络为载体，在互动参与的过程中传播旅游目的地信息，到达潜移默化诉求的营销效果。旅游目的地管理机构可以随时获知对微博营销的反响状况并且对这种反响做出深化分析，而受众也可以迅捷、方便地反响意见，大大进步了反响的可信度。此外，微博的即时通讯功能非常强大，还可以通过客户端即时更新微博，实现实时通信。因此，微博营销的效果明显，可以得到实时反溃3.营销精准度高对受众来

8、说，可以根据自己需要有选择地接收信息或即时反响信息，这样不但保证了选择信息和发布信息的自由，而且大大进步了微博营销的有效性。目前大局部旅游目的地官方微博实现了实名认证，这种基于信任链的传播，减少了大量没有意义的垃圾信息的传播，这种形式可以使用户既能成为信息的发布者，又能承受到较为有效的信息，还可参与互动沟通，进步了用户的使用黏度。另一方面，对旅游目的地管理机构来说，可以主动寻找和关注目的用户群并与之保持良好的互动关系，帮助企业进步粉丝活泼度和转化率，实现精准营销。4.营销本钱较低首先，通过微博营销，旅游目的地减少了对收费昂贵的相关媒体如电视的依赖，从而为游客降低了本钱。其次，微博的自媒体形式极

9、大地降低了内容消费的本钱。最后，旅游目的地开通官方微博越过了中间商，创始了直接对客营销的时代，解决了旅游目的地在超细分市场营销中面临的高本钱困境，可以为游客削减本钱，增加价值，从而获取竞争优势。因此，旅游目的地微博营销有着以小搏大的特征，用较低的本钱，实现迅速的传播，这对进步旅游营销的整体性价比有着很大的帮助，其优势正在逐步显现。三、旅游目的地微博营销策略微博营销在我国还属新惹事物，旅游目的地要重视微博营销。旅游目的地微博营销要想获得更大程度上的应用，还应在以下几方面有所进步。1.强化效劳功能微博营销是一种基于信任的主动传播。在发布营销信息时，只有获得用户的信任，用户才可能转发、评论，才能产生

10、较大的传播效果和营销效果。作为旅游目的地营销的平台之一，微博不应仅仅是提供旅游信息的平台，还应成为提供效劳的平台。微博的使用给旅游目的地提供了一个与游客直接沟通的平台，可以使对方获得被重视的感觉，使其愿意与旅游目的地官方微博建立友好的关系。可以用平易近人的语言、贴近生活的内容以及人性化的回复，拉近与公众之间的间隔 。通过提供贴心的人性化效劳，为受众解决实在的需求，让受众感受到人文关心，逐渐地让受众将官方微博当作一个可信任的朋友，而不仅仅是一个官方的营销工具，赢得受众较高的信任度和忠诚度，这样就能到达良好的营销结果。2.突出专业精品由于微博里新内容产生的速度太快，假如发布的信息没有被及时关注到，那就很可能被埋没在海量的信息中；其次，一条微博文章只有140字，微博的传播承载力有限。因此，旅游目的地官方微博应成为对游客有用的专业工具，而非为了短时间的聚集人气而偏离旅游效劳的正题。要做精品内容，要形成品牌效应。对于一些品牌景点，比方安徽的“一品黄山、浙江的“海天佛国普陀山、四川的“童话世界九寨沟等等本身就是一个含金量非常高的名牌，在介绍时，要突出品牌信息，在第一时间吸引眼球。3.开展主题活动旅游目的地可以在其官方微博上开展主题活动，并与线下活动相结合，提升用户体验，增强用户黏性。可以筹划各种具有创意性的文化旅游活动或公益旅游活动，从而吸引大量受众的参