企业项目管理计划的实施

1、 项目管理理项目管理理包含了了许多内内容，它它是对项项目管理理专业知知识的一一个总结结，正如如法律、医药和和会计等等其它专专业一样样，这一一知识体体系也有有赖于那那些实践践者和学学者们对对它加以以应用和和提高。整个项项目管理理知识体体系不仅仅包括那那些已经经被求证证过的理理论知识识和已经经被广 泛加以以应用的的传统经经验，而而且还容容纳了新新的理论论知识以以及还没没有被充充分应用用的先进进经验。目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc10980793 第1章 绪论 PAGEREF _Toc10980793 h 7 HYPERLINK l _Toc10980794 1

2、.1 本文的的目的 PAGEREF _Toc10980794 h 7 HYPERLINK l _Toc10980795 1.2什什么是项项目 PAGEREF _Toc10980795 h 7 HYPERLINK l _Toc10980796 1.2.1时限限性 PAGEREF _Toc10980796 h 8 HYPERLINK l _Toc10980797 1.22.2产产品或服服务的唯唯一性 PAGEREF _Toc10980797 h 8 HYPERLINK l _Toc10980798 1.3什什么是项项目管理理 PAGEREF _Toc10980798 h 8 HYPERLINK l

3、 _Toc10980799 1.3.1项目目管理的的框架 PAGEREF _Toc10980799 h 9 HYPERLINK l _Toc10980800 1.4与与其它管管理方式式的联系系 PAGEREF _Toc10980800 h 10 HYPERLINK l _Toc10980801 1.5相相关的工工作 PAGEREF _Toc10980801 h 11 HYPERLINK l _Toc10980802 第2章 项目管管理环境境 PAGEREF _Toc10980802 h 12 HYPERLINK l _Toc10980803 2.1项项目的阶阶段和项项目的生生命周期期 PAGE

4、REF _Toc10980803 h 12 HYPERLINK l _Toc10980804 2.1.1项目目阶段的的特征 PAGEREF _Toc10980804 h 12 HYPERLINK l _Toc10980805 2.1.2项目目生命周周期的特特征 PAGEREF _Toc10980805 h 12 HYPERLINK l _Toc10980806 2.1.3项目目生命周周期划分分的典型型方法 PAGEREF _Toc10980806 h 13 HYPERLINK l _Toc10980807 2.2项项目涉及及人员 PAGEREF _Toc10980807 h 15 HYPERL

5、INK l _Toc10980808 2.3组组织对项项目产生生的影响响 PAGEREF _Toc10980808 h 16 HYPERLINK l _Toc10980809 2.3.1组织织系统 PAGEREF _Toc10980809 h 17 HYPERLINK l _Toc10980810 2.3.2组织织的文化化与风格格 PAGEREF _Toc10980810 h 17 HYPERLINK l _Toc10980811 2.3.3组织织结构 PAGEREF _Toc10980811 h 17 HYPERLINK l _Toc10980812 2.4全全局管理理的关键键方法 PAGE

6、REF _Toc10980812 h 20 HYPERLINK l _Toc10980813 2.4.1指导导 PAGEREF _Toc10980813 h 21 HYPERLINK l _Toc10980814 2.4.2交流流 PAGEREF _Toc10980814 h 21 HYPERLINK l _Toc10980815 2.4.3协商商 PAGEREF _Toc10980815 h 21 HYPERLINK l _Toc10980816 2.4.4解决决问题 PAGEREF _Toc10980816 h 21 HYPERLINK l _Toc109808117 2.44.5向向组织

7、施施加影响响 PAGEREF _Toc10980817 h 22 HYPERLINK l _Toc10980818 2.5社社会经济济学的影影响 PAGEREF _Toc10980818 h 22 HYPERLINK l _Toc10980819 2.5.1标准准和规定定 PAGEREF _Toc10980819 h 22 HYPERLINK l _Toc10980820 2.5.2国际际化 PAGEREF _Toc10980820 h 22 HYPERLINK l _Toc10980821 2.5.3文化化影响 PAGEREF _Toc10980821 h 22 HYPERLINK l _T

8、oc10980822 第3章 项目管管理程序序 PAGEREF _Toc10980822 h 22 HYPERLINK l _Toc10980823 3.1项项目程序序 PAGEREF _Toc10980823 h 23 HYPERLINK l _Toc10980824 3.2程程序块 PAGEREF _Toc10980824 h 23 HYPERLINK l _Toc10980825 3.3程程序的相相互影响响 PAGEREF _Toc10980825 h 25 HYPERLINK l _Toc10980826 3.3.1起始始程序块块 PAGEREF _Toc10980826 h 25 H

9、YPERLINK l _Toc10980827 3.3.2计划划程序块块 PAGEREF _Toc10980827 h 25 HYPERLINK l _Toc10980828 3.3.3执行行程序块块 PAGEREF _Toc10980828 h 26 HYPERLINK l _Toc10980829 3.3.4控制制程序块块 PAGEREF _Toc10980829 h 27 HYPERLINK l _Toc10980830 3.3.5结束束程序块块 PAGEREF _Toc10980830 h 28 HYPERLINK l _Toc10980831 3.4按按顾客需需求制定定项目程程序 P

10、AGEREF _Toc10980831 h 28 HYPERLINK l _Toc10980832 第4章 项目综综合管理理 PAGEREF _Toc10980832 h 28 HYPERLINK l _Toc10980833 4.1项项目计划划的开发发 PAGEREF _Toc10980833 h 29 HYPERLINK l _TToc11098808334 4.11.1对对项目计计划开发发的投入入 PAGEREF _Toc10980834 h 29 HYPERLINK l _Toc10980835 4.1.2为项项目计划划开发所所采用的的工具和和技术 PAGEREF _Toc109808

11、35 h 30 HYPERLINK l _Toc10980836 4.1.3项目目计划开开发的成成果 PAGEREF _Toc10980836 h 31 HYPERLINK l _Toc109808837 4.22项目计计划的实实施 PAGEREF _Toc10980837 h 31 HYPERLINK l _Toc10980838 4.2.1对项项目计划划实施的的输入 PAGEREF _Toc10980838 h 31 HYPERLINK l _Toc10980839 4.2.2项目目计划实实施的工工具和技技术 PAGEREF _Toc10980839 h 32 HYPERLINK l _T

12、oc10980840 4.2.3项目目计划实实施的结结果 PAGEREF _Toc10980840 h 32 HYPERLINK l _Toc10980841 4.3全全程变化化控制 PAGEREF _Toc10980841 h 32 HYPERLINK l _Toc10980842 4.3.1对全全程变化化控制的的输入 PAGEREF _Toc10980842 h 33 HYPERLINK l _Toc10980843 4.3.2为全全程变化化控制投投入的工工具和技技术 PAGEREF _Toc10980843 h 33 HYPERLINK l _Toc10980844 4.3.3从全全程变

13、化化控制中中的输出出 PAGEREF _Toc10980844 h 34 HYPERLINK l _Toc10980845 第5章 项目范范围管理理 PAGEREF _Toc10980845 h 34 HYPERLINK l _Toc10980846 5.1启启动阶段段 PAGEREF _Toc10980846 h 36 HYPERLINK l _Toc10980847 5.1.1对启启动阶段段的投入入 PAGEREF _Toc10980847 h 36 HYPERLINK l _Toc10980848 5.1.2为启启动阶段段投入的的工具和和技术 PAGEREF _Toc10980848 h

14、 37 HYPERLINK l _Toc10980849 5.1.3启动动后的成成果 PAGEREF _Toc10980849 h 37 HYPERLINK l _Tocc1099808850 5.22 范围围规划 PAGEREF _Toc10980850 h 37 HYPERLINK l _Toc10980851 5.2.1对范范围规划划的输入入 PAGEREF _Toc10980851 h 38 HYPERLINK l _Toc10980852 5.2.2为范范围规划划投入的的工具和和技术 PAGEREF _Toc10980852 h 38 HYPERLINK l _Toc10980853

15、 5.2.3 从从范围规规划中的的产出 PAGEREF _Toc10980853 h 38 HYPERLINK l _Toc10980854 5.3范范围界定定 PAGEREF _Toc10980854 h 39 HYPERLINK l _Toc10980855 5.3.1为界界定范围围投入的的工具和和技术 PAGEREF _Toc10980855 h 39 HYPERLINK l _Toc10980856 5.3.2从范范围界定定中的输输出 PAGEREF _Toc10980856 h 40 HYPERLINK l _Toc10980857 5. 44范围核核定 PAGEREF _Toc10

16、980857 h 42 HYPERLINK l _Toc10980858 5.4.1对范范围核定定的投入入 PAGEREF _Toc10980858 h 42 HYPERLINK l _Toc10980859 5.4.2为范范围核实实投入的的工具和和技术 PAGEREF _Toc10980859 h 43 HYPERLINK l _Toc10980860 5.4.3范围围核实的的输出 PAGEREF _Toc10980860 h 43 HYPERLINK l _Toc10980861 5.5范范围变化化控制 PAGEREF _Toc10980861 h 43 HYPERLINK l _Toc1

17、0980862 5.5.1对范范围变化化控制的的输入 PAGEREF _Toc10980862 h 43 HYPERLINK l _TToc11098808663 5.55.2为为范围变变化控制制准备的的工具和和技术 PAGEREF _Toc10980863 h 43 HYPERLINK l _Toc10980864 5.2.3范围围变化控控制的输输出 PAGEREF _Toc10980864 h 44 HYPERLINK l _Toc10980865 第6章 项目时时间管理理 PAGEREF _Toc10980865 h 44 HYPERLINK l _Toc10980866 6.11定义活

18、活动 PAGEREF _Toc10980866 h 46 HYPERLINK l _Toc10980867 6.1.1定义义活动过过程的输输入 PAGEREF _Toc10980867 h 46 HYPERLINK l _Toc10980868 6.1.2定义义活动的的工具和和方法 PAGEREF _Toc10980868 h 46 HYPERLINK l _Toc10980869 6.1.3定义义活动过过程的输输出 PAGEREF _Toc10980869 h 46 HYPERLINK l _Toc10980870 6.2活活动的排排序 PAGEREF _Toc10980870 h 46 H

19、YPERLINK l _Toc10980871 6.2.1活动动排序过过程的输输入 PAGEREF _Toc10980871 h 47 HYPERLINK l _Toc10980872 6.2.2活动动排序的的工具和和方法 PAGEREF _Toc10980872 h 47 HYPERLINK l _Toc10980873 6.2.3活动动排序过过程的结结果 PAGEREF _Toc10980873 h 48 HYPERLINK l _Toc10980874 6.3活活动时间间估计过过程 PAGEREF _Toc10980874 h 48 HYPERLINK l _Toc10980875 6.

20、3.1活动动所需时时间估计计的输入入 PAGEREF _Toc10980875 h 49 HYPERLINK l _Toc10980876 6.3.2活动动所需时时间估计计的工具具和方法法 PAGEREF _Toc10980876 h 49 HYPERLINK l _Toc10980877 6.3.3活动动所需时时间估计计的结果果 PAGEREF _Toc10980877 h 50 HYPERLINK l _Toc10980878 6.4进进度编制制 PAGEREF _Toc10980878 h 50 HYPERLINK l _Toc1098008799 6.44.1时时间进度度编制的的输入

21、PAGEREF _Toc10980879 h 50 HYPERLINK l _Toc10980880 6.4.2进度度编制的的工具和和方法 PAGEREF _Toc10980880 h 51 HYPERLINK l _Toc10980881 6.5进进度控制制 PAGEREF _Toc10980881 h 53 HYPERLINK l _Toc10980882 6.5.1进度度控制的的输入 PAGEREF _Toc10980882 h 53 HYPERLINK l _Toc10980883 6.5.2进度度控制的的工具和和方法 PAGEREF _Toc10980883 h 54 HYPERLI

22、NK l _Toc10980884 6.5.3进度度控制的的结果 PAGEREF _Toc10980884 h 54 HYPERLINK l _Toc10980885 第7章 项目成成本管理理 PAGEREF _Toc10980885 h 54 HYPERLINK l _Toc10980886 7.1资资源计划划 PAGEREF _Toc10980886 h 56 HYPERLINK l _Toc10980887 7.1.1资源源计划过过程的输输入 PAGEREF _Toc10980887 h 56 HYPERLINK l _Toc10980888 7.1.2资料料计划的的工具与与方法 PAG

23、EREF _Toc10980888 h 56 HYPERLINK l _Toc10980889 7.1.3资源源计划过过程的输输出结果果 PAGEREF _Toc10980889 h 56 HYPERLINK l _Toc10980890 7.2成成本估计计 PAGEREF _Toc10980890 h 56 HYPERLINK l _Toc10980891 7.2.1成本本过程输输入 PAGEREF _Toc10980891 h 57 HYPERLINK l _Toc10980892 7.2.2成本本估计的的工具和和方法 PAGEREF _Toc10980892 h 57 HYPERLINK

24、 l _Toc10980893 7.2.3 成成本估计计的结果果 PAGEREF _Toc10980893 h 58 HYPERLINK l _Toc10980894 7.3成成本预算算 PAGEREF _Toc10980894 h 58 HYPERLINK l _Toc10980895 7.3.1 成成本预算算的输入入 PAGEREF _Toc10980895 h 58 HYPERLINK l _Toc10980896 7.3.2 成成本预算算的工具具和方法法 PAGEREF _Toc10980896 h 59 HYPERLINK l _Toc10980897 7.3.3 成成本预算算所得输

25、输出结果果 PAGEREF _Toc10980897 h 59 HYPERLINK l _Toc10980898 7.4 成本控控制 PAGEREF _Toc10980898 h 59 HYPERLINK l _Toc10980899 7.4.1 成成本控制制的输出出 PAGEREF _Toc10980899 h 59 HYPERLINK l _Toc10980900 7.4.2 成成本控制制的工具具和方法法 PAGEREF _Toc10980900 h 59 HYPERLINK l _Toc10980901 7.4.3 成成本控制制的输出出 PAGEREF _Toc10980901 h 59

26、 HYPERLINK l _Toc10980902 第8章 项目质质量管理理 PAGEREF _Toc10980902 h 60 HYPERLINK l _Toc10980903 8.1质质量计划划 PAGEREF _Toc10980903 h 61 HYPERLINK l _Toc10980904 8.1.1 质质量计划划的输入入 PAGEREF _Toc10980904 h 62 HYPERLINK l _Toc10980905 8.1.2质量量计划的的手段和和技巧 PAGEREF _Toc10980905 h 62 HYPERLINK l _Toc10980906 8.1.3质量量计划中

27、中的输出出 PAGEREF _Toc10980906 h 63 HYPERLINK l _Toc10980907 8.2质质量保证证 PAGEREF _Toc10980907 h 64 HYPERLINK l _Toc10980908 8.2.1质量量保证的的输入 PAGEREF _Toc10980908 h 64 HYPERLINK l _Toc10980909 8.2.2质量量保证的的手段和和技巧 PAGEREF _Toc10980909 h 64 HYPERLINK l _Toc10980910 8.2.3质量量保证的的输出 PAGEREF _Toc10980910 h 64 HYPER

28、LINK l _Toc10980911 8.3质质量控制制 PAGEREF _Toc10980911 h 64 HYPERLINK l _Toc10980912 8.3.1质量量控制的的输入 PAGEREF _Toc10980912 h 65 HYPERLINK l _Toc10980913 8.3.2质量量控制的的手段和和技巧 PAGEREF _Toc10980913 h 65 HYPERLINK l _Toc10980914 8.3.3质量量控制的的输出 PAGEREF _Toc10980914 h 66 HYPERLINK l _Toc10980915 第9章 项目人人力资源源管理 PA

29、GEREF _Toc10980915 h 66 HYPERLINK l _Toc10980916 9.1组组织规划划 PAGEREF _Toc10980916 h 67 HYPERLINK l _Toc10980917 9.1.1组织织规划的的输入 PAGEREF _Toc10980917 h 68 HYPERLINK l _Toc10980918 9.1.2管理理规划的的手段和和技巧 PAGEREF _Toc10980918 h 69 HYPERLINK l _Toc10980919 9.1.3组织织规划的的输出 PAGEREF _Toc10980919 h 69 HYPERLINK l _

30、Toc10980920 9.2人人员组织织 PAGEREF _Toc10980920 h 70 HYPERLINK l _Toc10980921 9.2.1人员员组织的的输入 PAGEREF _Toc10980921 h 70 HYPERLINK l _Toc10980922 9.2.2人员员组织手手段和技技巧 PAGEREF _Toc10980922 h 70 HYPERLINK l _Toc10980923 9.2.3人员员组织的的输出 PAGEREF _Toc10980923 h 71 HYPERLINK l _Toc10980924 9.3团团队发展展 PAGEREF _Toc1098

31、0924 h 71 HYPERLINK l _Toc109809255 9.33.1对对团队发发展的投投入 PAGEREF _Toc10980925 h 71 HYPERLINK l _Toc10980926 9.3.2团队队发展的的手段和和技巧 PAGEREF _Toc10980926 h 71 HYPERLINK l _Toc10980927 9.3.3团队队发展的的输出 PAGEREF _Toc10980927 h 72 HYPERLINK l _Toc10980928 第10章章 沟通管管理 PAGEREF _Toc10980928 h 72 HYPERLINK l _Toc10980

32、929 10.11沟通计计划（ccommmuniicattionn pllannningg） PAGEREF _Toc10980929 h 73 HYPERLINK l _Toc10980930 10.11.1沟沟通计划划输入（inpputss too coommuuniccatiion plaanniing） PAGEREF _Toc10980930 h 74 HYPERLINK l _Tocc1099809931 10.1.22沟通计计划的工工具和方方法（ttoolls aand tecchniiquees ffor commmunnicaatioon pplannninng） PAGER

33、EF _Toc10980931 h 74 HYPERLINK l _Toc10980932 10.11.3沟沟通计划划的输出出 PAGEREF _Toc10980932 h 74 HYPERLINK l _Toc10980933 10.22 信息息发送（infformmatiion disstriibuttionn） PAGEREF _Toc10980933 h 75 HYPERLINK l _Toc10980934 10.22.1 信息发发送的输输入 PAGEREF _Toc10980934 h 75 HYPERLINK l _Toc10980935 10.22.2 信息发发送的工工具和方方

34、法 PAGEREF _Toc10980935 h 75 HYPERLINK l _Toc10980936 10.22.3 信息发发送的输输出 PAGEREF _Toc10980936 h 75 HYPERLINK l _Toc10980937 10.33执行报报告（pperfformmancce rrepoortiing） PAGEREF _Toc10980937 h 75 HYPERLINK l _Toc10980938 10.33.1 执行报报告的输输入 PAGEREF _Toc10980938 h 76 HYPERLINK l _Toc10980939 10.33.2执执行报告告的工具具

35、和方法法 PAGEREF _Toc10980939 h 76 HYPERLINK l _Toc10980940 10.44行政总总结（aadmiinisstraatioon cclossuree） PAGEREF _Toc10980940 h 77 HYPERLINK l _Toc10980941 10.44.1行行政总结结的输入入 PAGEREF _Toc10980941 h 78 HYPERLINK l _Toc10980942 10.44.2行行政总结结的工具具和方法法 PAGEREF _Toc10980942 h 78 HYPERLINK l _Toc10980943 10.44.3行

36、行政总结结的输出出 PAGEREF _Toc10980943 h 78 HYPERLINK l _Toc10980944 第11章章 项目风风险管理理 PAGEREF _Toc10980944 h 78 HYPERLINK l _Toc10980945 11.11风险识识别 PAGEREF _Toc10980945 h 78 HYPERLINK l _Toc10980946 11.11.1对对风险识识别的输输入 PAGEREF _Toc10980946 h 79 HYPERLINK l _Toc10980947 11.11.2工工具和方方法 PAGEREF _Toc10980947 h 80

37、HYPERLINK l _Toc10980948 11.11.3风风险的输输出 PAGEREF _Toc10980948 h 81 HYPERLINK l _Tocc1099809949 11.2风险险量化 PAGEREF _Toc10980949 h 81 HYPERLINK l _Toc10980950 11.22.1对对风险量量化的输输入 PAGEREF _Toc10980950 h 82 HYPERLINK l _Toc10980951 11.22.2工工具和方方法 PAGEREF _Toc10980951 h 82 HYPERLINK l _Toc10980952 11.22.3风风

38、险量化化的产生生 PAGEREF _Toc10980952 h 84 HYPERLINK l _Toc10980953 11.33风险对对策研究究 PAGEREF _Toc10980953 h 84 HYPERLINK l _Toc10980954 11.33.1对对风险对对策研究究的输入入 PAGEREF _Toc10980954 h 85 HYPERLINK l _Toc10980955 11.33.2工工具和方方法 PAGEREF _Toc10980955 h 85 HYPERLINK l _Toc10980956 11.33.3风风险对策策研究的的输出 PAGEREF _Toc1098

39、0956 h 85 HYPERLINK l _Toc10980957 11.44风险对对策实施施控制 PAGEREF _Toc10980957 h 86 HYPERLINK l _Toc10980958 11.44.1对对风险对对策控制制的输入入项 PAGEREF _Toc10980958 h 86 HYPERLINK l _Toc10980959 11.44.2风风险对策策实施控控制的工工具和方方法 PAGEREF _Toc10980959 h 86 HYPERLINK l _Toc10980960 11.44.3风风险对策策实施控控制输出出项 PAGEREF _Toc10980960 h

40、86 HYPERLINK l _Toc10980961 第12章章 项目采采购管理理 PAGEREF _Toc10980961 h 86 HYPERLINK l _Toc10980962 12.11采购计计划（pproccureemennt pplannninng） PAGEREF _Toc10980962 h 87 HYPERLINK l _Toc10980963 12.11.1采采购计划划的输入入（innputts tto pproccureemennt pplannninng） PAGEREF _Toc10980963 h 87 HYPERLINK l _Toc10980964 12.1

41、1.2采采购计划划的工具具和方法法（tooolss annd ttechhniqquess foor pproccureemennt pplannninng） PAGEREF _Toc10980964 h 88 HYPERLINK l _Toc10980965 12.11.3 采购计计划的输输出（ooutpputss frrom proocurremeent plaanniing） PAGEREF _Toc10980965 h 89 HYPERLINK l _Toc10980966 12.22 询价价计划（solliciitattionn pllannningg） PAGEREF _Toc10

42、980966 h 89 HYPERLINK l _Toc10980967 12.22.1 询价计计划输入入（innputt too sooliccitaatioon pplannninng） PAGEREF _Toc10980967 h 90 HYPERLINK l _Toc10980968 12.22.2 询价计计划的工工具和方方法（ttoolls aand tecchniiquees ffor solliciitattionn pllannningg） PAGEREF _Toc10980968 h 90 HYPERLINK l _Toc10980969 12.22.3 询价计计划的输输出（

43、ooutpputss frrom solliciitattionn pllannningg） PAGEREF _Toc10980969 h 90 HYPERLINK l _Toc10980970 12.33 询价价（sooliccitaatioon） PAGEREF _Toc10980970 h 91 HYPERLINK l _Toc10980971 12.33.1 询价的的输入（inpputss too sooliccitaatioon） PAGEREF _Toc10980971 h 91 HYPERLINK l _Toc10980972 12.33.2询询价的工工具和方方法（ttoolls

44、 aand tecchniiquees ffor solliciitattionn） PAGEREF _Toc10980972 h 91 HYPERLINK l _Toc10980973 12.33.3 询价的的输出（outtputt frrom solliciitattionn） PAGEREF _Toc10980973 h 91 HYPERLINK l _Toc10980974 12.44 渠道道选择（souurcee seelecctioon） PAGEREF _Toc10980974 h 91 HYPERLINK l _Toc10980975 12.44.1 渠道选选择的输输入（iin

45、puuts to souuse sellecttionn） PAGEREF _Toc10980975 h 92 HYPERLINK l _Toc1098009766 12.4.22 渠道道选择的的工具和和方法（toools andd teechnniquues forr soourcce sseleectiion） PAGEREF _Toc10980976 h 92 HYPERLINK l _Toc10980977 12.44.3 渠道选选择输出出（ouutpuuts froom ssourrce sellecttionn） PAGEREF _Toc10980977 h 92 HYPERLIN

46、K l _Toc10980978 12.55 合同同管理（conntraact admminiistrratiion） PAGEREF _Toc10980978 h 93 HYPERLINK l _Toc10980979 12.55.1 合同管管理的输输入（iinpuuts to conntraact admminiistrratiion） PAGEREF _Toc10980979 h 93 HYPERLINK l _Toc10980980 12.55.2合合同管理理的工具具和方法法（tooolss annd ttechhniqquess foor cconttracct aadmiiniss

47、traatioon） PAGEREF _Toc10980980 h 93 HYPERLINK l _Toc10980981 12.55.3 合同管管理的输输出（ooutpputss frrom conntraact admminiistrratiion） PAGEREF _Toc10980981 h 94 HYPERLINK l _Toc10980982 12.66 合同同收尾（conntraact cloose-outt） PAGEREF _Toc10980982 h 94 HYPERLINK l _Toc10980983 12.66.1合合同收尾尾的输入入（innputts tto cco

48、nttracct cclosse-oout） PAGEREF _Toc10980983 h 94 HYPERLINK l _Toc10980984 12.66.2合合同收尾尾的工具具和方法法（ouutpuuts froom cconttracct cclosse-oout） PAGEREF _Toc10980984 h 94 HYPERLINK l _Toc10980985 12.6.33合同收收尾的输输出（ooutpputss frrom conntraact cloose-outt） PAGEREF _Toc10980985 h 94第1章 绪论项目管理理知识体体系包含含了许多多内容，它是

49、对对项目管管理专业业知识的的一个总总结，正正如法律律、医药药和会计计等其它它专业一一样，这这一知识识体系也也有赖于于那些实实践者和和学者们们对它加加以应用用和提高高。整个个项目管管理知识识体系不不仅包括括那些已已经被求求证过的的理论知知识和已已经被广广泛加以以应用的的传统经经验，而而且还容容纳了新新的理论论知识以以及还没没有被充充分应用用的先进进经验。1.1 本文的的目的本文最根根本的目目的是要要向大家家介绍已已经被普普遍认可可、接受受的项目目管理知知识体系系的基本本内容。普遍遍认可意味着着在此所所介绍的的理论和和实践经经验在大大多数时时候对于于大多数数项目来来讲都是是适用的的，这意意味着大大

50、家对于于这些理理认和实实践的价价值用途途已达成成了广泛泛的一致致。但是是，普普遍认可可并不不是说这这些理论论和实践践经验可可以或者者应该适适用于所所有的项项目。什什么是对对项目适适用的，这应该该由项目目管理工工作组做做出决定定。作者也希希望为大大家探讨讨项目管管理提供供一本专专业（术术语）的的通字典典，项目目管理是是一个相相对年轻轻的专业业，因此此在各种种项目的的实际运运作中有有大量相相同类似似的工作作，但所所使用的的术语却却很少相相同。本文为任任何对项项目管理理感兴趣趣的人提提供了一一个基本本的参考考，主要要适用于于：（当当然也不不局限于于此）项目经理理和项目目组的其其他人员员 项目的的客户

51、和和其他项项目涉外外人员 项目经经理的主主管 有下属属参与项项目工作作的部门门经理 进行项项目管理理和相关关课程教教学工作作的教育育工作者者 项目管管理及相相关领域域的顾问问和专家家 对项目目管理人人员进行行培训的的培训师师由于本文文在内容容上还不不够深刻刻和广泛泛，因此此仅为大大家提供供了一个个基本的的参考。附录EE所讨论论的是对对项目管管理应用用的扩展展，附录录F给出出了有关关项目管管理上的的进一步步的信息息采源。本文也被被项目管管理研究究院采纳纳，作为为其学科科专业发发展计划划的常用用教材，包括： 项目管管理专业业人员资资格认证证 项目管管理教育育等级认认证1.2什什么是项项目需要组织织

52、来实施施完成的的工作。所谓工工作通常常既包括括具体的的操作又又包括项项目本身身，虽然然，这两两者有时时候是相相重叠的的。但具具体操作作与项目目有许多多共同特特征，比比如： 需要由由人来完完成。 受到有有限资源源的限制制。 需要计计划、执执行、控控制。具体操作作与项目目最根本本的不同同在于具具体操作作是具有有连续性性和重复复性的，而项目目则是有有时限性性和唯一一性的。我们因因此可以以根据这这一显著著特征对对项目作作这样的的定义项目目是一项项为了创创造某一一唯一的的产品或或服务的的时限性性工作。所谓时时限性是是指每一一个项目目都具有有明确的的开端和和明确的的结束；所谓唯唯一是指指该项产产品或服服务

53、与同同类产品品或服务务相比在在某些方方面具有有显著的的不同。各种层次次的组织织都可以以承担项项目工作作。这些些组织也也许只有有一个人人，也许许包含成成千上万万的人；也许只只需要不不到1000个小小时就能能完成项项目，也也许会需需要上千千万小时时。项目目有时只只涉及一一个组织织的某一一部分，有时则则可能需需要跨越越好几个个组织。通常，项目是是执行组组织商业业战略的的关键。以下的的活动都都是一个个项目： 开发一一项新的的产品或或服务 改改变一个个组织的的结构、人员配配置或组组织类型型 开开发一种种全新的的或是经经修正过过的信息息系统 修修建一座座大楼或或一项设设施 开开展一次次政治性性的活动动 完

54、完成一项项新的商商业手续续或程序序1.2.1时限限性时限性性指每个个项目都都有明确确的开端端和结束束。当项项目的目目标都已已经达到到时，该该项目就就结束了了，或是是当我们们已经知知道，已已经可以以确定项项目的目目标不可可能达到到时，该该项目就就会被中中止了。时限性性并不意意味着持持续的时时间短，许多项项目会持持续好几几年。但但是，无无论如何何，一个个项目持持续的时时间是确确定的，项目是是不具备备连续性性的。另外，由项目目所创造造的产品品或服务务通常是是不受项项目的时时限性影影响的，大多数数项目的的实施是是为了创创造一个个具有延延续性的的成果。例如，一个竖竖立民族族英雄纪纪念碑的的项目就就能够影

55、影响好几几个世纪纪。许多工作作在某种种意义上上说都是是有时限限性的。因为它它们都会会在某一一点上结结束。比比如，一一个自动动化工厂厂的装配配工作会会有暂停停的时候候，这个个工厂本本身也会会有停工工的时候候，项目目与此有有根本性性的不同同，因为为项目是是在既定定目标达达到后就就结束了了，而非非项目型型的工作作会不断断的有新新的工作作目标，需要不不断地工工作下去去。项目的这这种时限限性特征征也会在在其它方方面体现现出来： 机遇或或市场行行情通常常是暂时时的大多数数项目都都需要在在限定的的时间框框架内创创造产品品或服务务。 项目工工作组，作为一一个团队队，很少少会在项项目结束束以后继继续存在在-大大

56、多数项项目都是是由一个个工作组组来实施施完成的的，而成成立这个个工作组组的唯一一目的也也就是完完成这个个项目，当项目目完成以以后，这这个团体体就会被被解散，成员也也会再被被分配到到其它的的工作当当中去。1.2.2产品品或服务务的唯一一性项目所涉涉及的某某些内容容是以前前没有被被做过的的，也就就是说这这些内容容是唯一一的。既既使一项项产品或或服务属属于某一一大类别别，它仍仍然可以以被认为为是唯一一的。比比方说，我们修修建了成成千上万万的写字字楼，但但是每一一座独立立的建筑筑都是唯唯一的它们们分属于于不同的的业主，作了不不同的设设计，处处于不同同的位置置，由不不同的承承包商承承建等等等。具有有重复

57、的的要素并并不能够够改变其其整体根根本的唯唯一性，例如： 一个新新开发商商业航线线的项目目可能需需要提供供大量的的模型。 一个推推广新药药的项目目可能需需要大量量药剂用用于临床床试验。 一个房房地产开开发项目目包括成成百上千千的独立立单元。每个项目目的产品品都是唯唯一的，产品或或服务的的显著特特征必定定是逐步步形成的的。在项项目的早早期阶段段，这些些显著特特征会被被大致地地作出界界定，当当项目工工作组对对产品有有了更充充分、更更全面的的认识以以后，就就会更为为明确和和细致地地确定这这些特征征。应该将产产品特征征的逐步步形成与与项目范范围正确确的界定定加以仔仔细地协协调，特特别是当当项目是是根据

58、合合同实施施的情况况下，对对这一点点要更加加注意。当作出出正确的的界定以以后，项项目的范范围需要做做的工作作-既既使当产产品的特特征是逐逐步形成成的，范范围也应应该保持持不变。关于产产品界定定与项目目范围界界定两者者的关系系，我们们将在绪绪论到第第5章中中进一步步地加以以讨论。以下两个个不同应应用领域域中的案案例解释释了产品品特征的的逐步形形成过程程。案例1，一家化化学加工工工厂往往往首先先要开始始的程序序是对工工艺流程程性质、特点的的定义，这些性性质、特特点将用用做设计计主要加加工环节节。这种种信息资资料是工工程设计计图的基基础，而而工程设设计图需需要明确确工厂布布局细节节、工艺艺流程以以及

59、辅助助设备的的机械特特征。通通过所有有这些可可以使我我们完善善工程设设计草图图，这个个工程设设计草图图可以进进一步被被绘制成成与实物物等大的的建筑工工程图。在建造造过程中中，根据据需要在在被许可可的范围围内进行行解释和和改造。那么，对于以以上性质质特点的的进一步步完善要要根据以以施工现现场变化化而变化化的图纸纸来得出出。在测测试和运运转中，性质、特点的的更进一一步完善善常常是是以最后后的操作作调试来来完成的的。 案例2 一个生生物制药药的研究究项目最最初被称称之为XYZZ临床试试验，因为此此时的试试验次数数和每次次试验的的规模都都未确定定。随着着项目的的开始进进行，对对于这些些就有了了更为明明

60、确的描描述：一阶段段试验三三次，二二阶段试试验四次次，三阶阶段试验验四次，四阶段段试验两两次。为了逐逐步地确确定产品品的特性性，接下下来的工工作将全全力集中中于确定定第一阶阶段试验验方案上上-对对多少病病人进行行试验，需要多多少药量量剂，用用药的频频率应该该是多少少。在项项目的最最后，第第三阶段段试验的的内容就就可以根根据前两两阶段收收集和整整理出来来的信息息加以明明确。1.3什什么是项项目管理理项目管理理就是为为了满足足甚至超超越项目目涉及人人员对项项目的需需求和期期望而将将理论知知识、技技能、工工具和技技巧应用用到项目目的活动动中去。要想满满足或超超过项目目涉及人人员的需需求和期期望，我我