戴德梁行项目部工程手册

1、PAGE 1大连希望大厦物业管理处工程部岗位职责及管理制度PAGE 1PAGE 77银座物业管理公司工程管理手册 大连希望大厦物业管理处工程部岗位职责及管理制度一、工程部职责与任务工程部的的职务是是负责大大厦全部部公共设设备、设设施的日常运行行管理，维修保保养、更更新改造造、保证证设备正正常工作作，负责责业户装装修方案案审核、监督大厦厦二次装装修、管管理及维维保工程程质量等等工作。工程的的管理需需要有科科学性和和严密性性，要制制定长期期和日常常的维修修保养计计划工作作并落实实完成，因为除除了它本本身的技技术之外外，它的的工作直直接或间间接地与与客人联联系在一一起。要要负责大大厦土建建、弱电电、

2、强电电、给排排水、消消防、综综合布线线等各系系统及公公共系统统的日常常维修保保养工作作。负责责大厦高高、低压压配电室室、空调调机房的的值班和和维修保保养，负负责大厦厦业户投投诉和维维修的处处理，满满足业户户其他的的服务要要求，协协助行政政人事部部财务务部做好好大厦工工程使用用材料、工具的的选购、库存和和保管、使用工工作。负负责部门门人员管管理、培培训、考考核工作作。完成成总经理理交班的的工作任任务。为为保证公公司工程程管理工工作的顺顺利进行行，明确确工程管管理工作作的职责责范围，明确各各相关部部门对工工程管理理工作的的协调，明确工工程部的的组织机机构，明明确各岗岗位的职职责范围围，明确确各项规

3、规章制度度和工作作流程，保障楼楼宇设备备的科学学管理和和经济运运行，保保障对客客户的服服务。因此工程程部管辖辖范围如如下：负责大厦厦强、弱弱电系统统、电梯梯、空调调系统、给排水水系统、生活热热水、消消防系统统、地面面管道的的日常运行行管理、设备维维护、保保养和故故障检修修；2、负责责公共区区域装修修改造工工作，监监督大厦厦租户装修修改造工工作；3、负责责大厦公共共区域灯饰饰、灯具具的维修修、维护护工作；4、负责责大厦机、电系统统的设备备更新和和改造；5、负责责对专业业分包单单位进行行安全、督导等等工作；6、负责责各种能源源统计汇汇总、节节能降耗耗工作；7、负责责环境保保护工作作。二、工程程部岗

4、位位职责（一）、工程部部经理执行物业业管理处处总经理的的指示，直接对对物业管管理总经理负负责；对工程部部所有人人员和设设备全权权管辖和和调配。挑选和和配备下下属各岗岗位管理理人员，培养、巩固骨骨干队伍伍，切实实保障动动力设备备的安全全运行与与装修设设施的完完好。尽尽最大的的努力，以最低低的用开开支保持持大厦管理理及服务务质素水水平；下属各岗岗位规范范及操作作规程，督促检检查下属属严格执执行岗位位责任制制、操作作规程及及设备检检修保养养制度；巡察大厦厦设备运运作，掌掌握大厦厦工程人人员和设设备操作作，审核核每天工工作如下下：审核设备备运行报报表，掌掌握设备备耗能规规律，发发现异常常耗能增增加，分

5、分析原因因，及时时采取整整改措施施。审阅各系系统运行行监测技技术数据据，改善善及纠正正现有设设备运作作。以达达至低成成本，高高效益的的成果；现场巡查查下属岗岗位纪律律及工作作状况，了解员员工情况况，定期期进行技技术及管管理培训训工作计计划；现场巡查查重点设设备运行行状况，发现影影响大厦厦运作的的重大故故障，立立即安排排人员处处理；审定下属属班组工工作计划划、大项项维修工工作及工工程的质质量进度度，发现现问题应应及时采采取措施施；审定设备备更新、改造工工程计划划、大项项维修保保养计划划，抽查查设备设设施运行行保养及及维修记记录，材材料、备备件购买买存量，并按计计划执行行。深入了解解下属管管理人员

6、员和员工工的思想想状况，及时纠纠正不良良倾向，经常对对下属进进行职业业道德、管理意意识教育育，培养养员工的的企业责责任感；编制培培训计划划，定期期对管理理人员进进行培训训，提高高管理水水平，把把工程部部建设成成为一支支高素质质、高技技术水准准、高效效率、高高服务质质量的队队伍。及时完成成公司领领导交办办的其他他工作，处理应应急突发发时间。（二）值值班工程程师岗位位职责在工程部部经理的的领导下下，负责责分管专专业设备备设施维维修、运运行技术术及全面面管理工工作。具体职责责如下：负责编制制所辖设设备设施施的月维维修、运运行计划划；改造造方案，经工程程部经理理审核，负责组组织计划划的落实实实施，并负

7、责责技术把把关和检检查。负责组织织维修、运行及及检查所所辖设备备设施的的使用、维护和和保养的的状况，并解决决有关技技术问题题，以保保证设备备处于良良好的工工作状态态负责督导导操作人人员严格格遵守岗岗位职责责，严格格执行操操作规程程，以保保证设备备设施的的正常运运行。在设备维维修、运运行保养养中发现现的设备备故障应应立即向向工程部部经理报报告，并并组织调调查、分分析设备备设施故故障原因因，提出出处理意意见及整整改措施施以防止止同类事事故再次次发生。每月一次次对员工工进行专专业知识识及工作作能力的的培训。组织员员工学习习本岗位位专业技技术，不不断提高高技术素素质和业业务水平平，并不不定期进进行业务

8、务考核及及现场培培训工作作。协助工程程部经理理做好日日常管理理及运行行保养人人员调配配及后勤勤保障工工作。负责下属属员工的的绩效考考核工作作。及时完成成上级领领导交办办的其他他工作。负责对日日常保修修工作检检查、落落实完成成情况。负责对大大厦各种种能源每每日消耗耗情况进进行监控控，发现现问题及及时向部部门经理理汇报并并提出解解决方案案。有处理工工程突发发事件应应急处理理的能力力。（三）专专业主管管确保所管管辖系统统设备的安安全运行行是工程程主管的的首要任任务，设设备主管管对下属属人员和和系统设设备负有有全面的的管理责责任，要要求每天天必须做做好以下下各项管管理工作作：检查系统统主要设设备运行行

9、技术状状况，发发现问题题立即组组织处理理。检查系统统运行状状况发现现设备操操作误差差，立即即纠正；检查下属属岗位纪纪律，发发现不良良现象立立即纠正正；现场督导导工程施施工，控控制工程程质量与与进度；实地检查查工程施施工，控控制工程程质量与与进度；实地检查查下属员员工维修修保养工工作质量量与工作作效率，发现问问题及时时采取纠纠正措施施；发生故障障，立刻刻组织检检修，发发现隐患患，立刻刻组织处处理，做做好技术术把关工工作，保保证系统统设备经经常处于于优良的的技术状状态；当当设备发发生故障障或影响响正常大大厦运作作时，迅迅速到达达现场组组织处理理，并尽尽快提交交事故报报告予管管理层；负责制定定本系统

10、统运作方方案，并并不断与与操作人人员研究究改进措措施，使使系统保保证安全全运行，并节省省能源费费用；负责制定定系统设设备日常常维修计计划和每每年大维维修保养养计划和和备件购购买计划划，定期期提交工工程报告告给经理理审定，并负责责组织安安排维修修保养计计划的实实施，制制定工作作标准，督导下下属保证证工作质质量，提提高工作作效率；执行工程程部经理理的指令令，认真真贯彻岗岗位责任任制，督督导下属属员工严严格执行行操作规规程及员员工守则则，按三三干净：设备干干净、机机房干净净、工作作场地干干净；四四不漏：不漏电电、不漏漏油、不不漏水、不漏气气（蒸气气、制冷冷剂）；五良好好：使用用性能良良好，密密封良好

11、好、润滑滑良好，紧固良良好、调调整良好好的标准准严格检检查督导导下属；根据下属属员工的的技术状状况和思思想状况况，编制制培训计计划，经经常对下下属员工工进行职职业道德德、专业业技术知知识培训训；审核下属属员工考考勤，做做好技术术档案管管理工作作，督促促下属做做好设备备维修、故障处处理、零零件更换换记录整整理归档档；掌握科技技发展动动态，认认真推广广新技术术，不断断改造和和完善系系统，对对系统的的改造工工程参与与设计，监督施施工，质质量整改改。10、组组织并落落实维修修巡视路路线，定定期对记记录进行行检查。11、负负责本专专业考勤勤制度的的实施。（四）文文员、库库管、内内勤贯彻执行行工程部部经理

12、的的工作指指示，协协助工程程部经理理处理工程程部之日日常文书书工作。负责工程程部各类类文件及及报告的的收发、打印、复印、传阅及及存档等等工作。完成各项项目提交交之每月月/每年工工程事务务工作报报告及计计划的整整理、汇汇总及归归档工作作。妥善处理理各专业业项目之之外委合合同的存存档及借借阅工作作。协助办理理部门会会议的记记录及会会务工作作。负责接听听/接待任任何至物物业管理理工程部部的投诉诉、查询询电话及及拜访人人员。收集各项项有关工工程设备备/系统的的技术资资料，并并完成归归档、登登记工作作。负责工程程材料、零配件件、工具具的入库库管理工工作，执执行严格格的出入入库登记记制度，按期向向工程部部

13、经理汇汇报整理理仓库备备件使用用情况。必要时需需协助完完成经理理安排的的其它事事项。（五）电电工强电工负负责范围围（1）电电力系统统的运行行管理；（2）变变配电室室的高低低压配电电柜、变变压器、发电机机及控制制设备的的维护保保养及故故障检修；（3）水水泵房电电器设备备的维护护保养及及故障检检修；（4）电电梯、空空调冷冻冻设备动动力电源源供给。配合其其它人力力资源运运用，当当其它班班组人力力不足时时，应积积极配合合；负责大厦厦各层用用电系统统动力设设备，电电器的维维护保养养和故障障检修工工作；负责大厦厦范围内内所有公公共照明明设备的的保养和和故障检检修；负责应急急发电机机例行试试运及维维修保养养

14、；（9）负负责监督督电梯外外委公司司维保工工作，当当值人员员接到故故障报修修后，应应立即与与电 梯分分包人员员联系，尽快到到位检修修，同时时做好电电话记录录； 2、运运行电工工负责范范围（1）严严格遵守守员工守守则和各各项规章章制度；（2）努努力学习习技术，熟练及及掌握大大厦供电电方式状状态，线线路走向向及所管管辖设备备的原理理、技术术性能操操作；（3）努努力做好好设备的的维修保保养工作作，做好好防小动动物，确确保设备备安全运运行；（4）坚坚守岗位位，定期期巡查电电器设备备，密切切监视中中央信信信号屏情情况，正正确抄录录各项数数据并填填好报表表；（5）对对急修及及时登记记，并填填好派工工通知单

15、单通知维维修班前前往处理理，作好好每日工工时材料料统计工工作；（6）负负责同变变电站和和供电公公司电力力调度的的业务联联系，并并作好记记录；（7）发发生事故故时，值值班人员员应保持持冷静头头脑，按按照操作作规程及及时排除除故障；（8）紧紧急停电电事故未未排除，不能进进行交接接班，交交接两班班的人员员应共同同工作，完成维维修后才才进行交交接，并并做好工工作记录录；（9）假假、补休休需在七七天前报报告主管管，并由由主管安安排合适适的替班班人；（10）按规定定的时间间做好值值班室内内外清洁洁工作。 3、维维修电工工负责范范围（1）严严格遵守守员工守守则和各各项规章章制度；（2）努努力学习习技术，熟练

16、地地掌握大大厦电器器设备的的原理及及实际操操作与维维修；（3）按按时按质质按量地地完成主主管分配配工作任任务并按按要求做做好记录录表格；（4）出出现事故故时应迅迅速返回回变配电电室，积积极协助助其它运运行电工工的工作作；（4）电电工要负负责损坏坏的灯泡泡、灯管管更换及及备品清清点，发发现不足足时要及及时申请请补充；（5）严严格执行行灯光管管理制度度，中班班巡灯者者交接班班时负责责填写交交接班记记录；（6）交交接班时时如发生生故，交交班者必必须同接接班者排排除故障障后才能能下班；（7）请请假、补补休需在在七天前前报告主主管，并并由主管管安排合合适的替替班人；（8）每每月进行行一次分分管设备备的维

17、修修保养工工作；（9）搞搞好班内内外清洁洁工作。（六）空空调1、负责责范围中央空调调系统的的运行管管理；所有空调调、通风风设备的的运行、维护保保养和检检修；所有中央央空调水水系统的的维护保保养和故故障检修修；所有空调调、电机机及控制制电器的的维护保保养和故故障检修修。消防排烟烟、送风风系统设设备的维维护保养养和故障障检修。蒸汽系统统设备维维护保养养和故障障检修。2、空调调运行工工岗位职职责值班人员员必须掌掌握设备备运行的的技术状状况，发发现问题题及时处处理并报报告主管管。执行主管管制定开开关主冷冷冻机台台数时间间及冷冻冻、采暖暖水温度度设定。按保养规规程做好好设备日日常及每每月保养养工作，确保

18、重重点设备备经常处处于良好好技术状状态。每班运行行人员必必须对所所有运行行记录表表检查并并签名。除清楚楚记录运运行参数数外，必必须记录录清楚巡巡检范围围内的设设备起停停时间，停台修修理原因因在和停停台开始始及恢复复正常运运行状态态的时间间。每天天由运行行工负责责将当天天运行情情况向主主管上报报并累计计当天设设备运行行台时，负责将将当班发发生的故故障及维维修内容容详细记记入班组组技术档档案本。运行人员员必须严严守岗位位职责，服从指指挥，严严守操作作规程。对主管管安排的的工作负负责，不不得擅离离岗位。监督空调调分包进进行日常常空调主主机系统统维修保保养及每每年计划划保养等等工作，并向主主管提交交现

19、有分分包工作作进度及及质量工工作报告告。认真学习习专业知知识，熟熟悉设备备结构、性能及及系统情情况做到到故障判判断准碓碓，维修修快捷；（七）给给排水、万能工工1、负责责范围负责生活活冷、热供水水系统、排水系系统（上上、下管道道）、消消防喷淋淋、消火火栓、水水幕水系系统的运运行管理理及上述述系统设设备（包包括水泵泵、湿式式报警阀阀组、稳稳压罐热热水加热热器、管管道、阀阀门、减减压阀及及其附属属设备）循环系系统设备备保养和和故障检检修；负责所有有公共卫卫生间洁洁具，五五金构件件的维修修保养；负责大厦厦所有手手推车、门地簧簧维修保保养及五五金构件件的修理理；负责风、电焊施施工及机机件加工工五金构构件

20、的小小批量加加工。负责煤气气管道系系统的日日常检查查工作。负责家具具、木器器的修补补；负责墙纸纸、地毯毯、天花花、玻璃璃等各种种装修的的处理；负责墙壁壁、天花花、金属属构架的的油漆翻翻新；负责大理理石、云云石、瓷瓷片饰面面的修补补；负责土建建结构方方面的渗渗漏水处处理；负责大厦厦各类锁锁安装和和修理；在能力所所能及的的情况下下，承担担部分装装修改造造工程和和木器家家具的制制作或改改造。2、给排排水、万万能工维维修岗位位职责遵守员工工守则，严格执执行各项项规章制制度；服从派工工安排，认真细细致、保保质、按按时完成成工作任任务，工工作中发发现问题题及时请请示汇报报，后认认真写完完工单，不得私私接任

21、务务；热受本职职工作，努力学学习技术术，不断断提高业业务水平平，做到到一专多多能，同同事间互互相沟通通，团结结协助；严格遵守守操作规规程，正正确使用用各种机机具，发发现不能能修复的的必须及及时报告告上级，不得带带故障使使用机具具，对各各类机具具设备和和自用工工具做到到勤保养养和妥善善保管；维修人员员必须对对日常执执修的工工作任务务负责，做到及及时、速速完成各各项小修修和小件件加工作作任务，遇有紧紧急项目目报修任任务时，必须做做到随报报随修，不计较较工作量量和工作作时间努努力完成成。维修人员员应努力力学习，不断提提高自己己的技术术水平，做到一一专多能能，要认认真注意意维修质质量，遇遇有故障障必须

22、底底处理，不得马马虎了事事，更不不得有损损原来的的装修格格调，遇遇有特殊殊问题必必须及时时向主管管汇报。值班人员员对水系系统及机机械设备备的运行行负直接接责任，并及时时完成当当班维修修项目；巡检时必必须按制制度所规规定的时时间及检检路线进进行认真真巡检，做好运运行记录录，发现现问题立立即报告告主管；执行主管管的指令令，严守守操作规规程，当当班时间间不可擅擅离岗位位；接班人员员必须准准时到岗岗，到岗岗后十分分钟为交交接班时时间。认认真履行行交接班班手续，系统及及设备运运行状态态未交待待清楚，交班者者不得下下班。紧紧急故障障未处理理完毕不不交接班班，有人人替班方方能离开开岗位；认真学习习专业知知识

23、，熟熟悉设备备性能及及系统情情况，判判断故障障快捷准准确，处处理迅速速及时；因值班人人员失职职造成影影响大厦厦运作或或损坏设设备，追追究当班班者责任任。运行技工工每天检检查室内内排污泵泵的运行行情况，检查各各止回阀阀的工作作情况，每周检检测一次次污水泵泵的绝缘缘情况并并做好检检查记录录。（14）维修技技工每半半月检查查一次室室外污水水井和化化粪池的的情况，并做好好检查记记录。（15）应组织织定期清清掏化粪粪池，每每次清掏掏应做好好清掏记记录。（八）弱弱电技工工一、弱电电技工负负责范围围1、大厦厦内各项项弱电系系统（消消防自动动报警及及联动，楼控系系统、保保安监控控、一卡卡通门禁禁、有线线电视、

24、卫星电电视、信信息发布布系统、公司内内部网络络及电脑脑的日常常维护保保养工作作。2、负责责对所辖辖楼宇自自控机房房及其设设备设施施的运行行管理，处理一一般性故故障，参参与、协协助楼宇宇自控设设备设施施的维修修保养工工作，对对发生的的问题及及时处理理并向弱弱电主管管汇报。3、熟悉悉所辖空空调、给给排水、配电、照明等等与楼宇宇自控相相关联的的设备设设施的情情况，严严格执行行相关设设备设施施的操作作程序及及掌握应应急处理理措施。负责按时时巡视设设备设施施，及时时准确记记录设备备的运行行状况，并保持持机房卫卫生清洁洁。5、及时时完成上上级领导导交办的的其他工工作。二、弱电电技工岗岗位职责责全面负责责弱

25、电班班的管理理工作并并负责新新天地广广场弱电电设备设设施的运运行、保保养工作作并处理理一般性性故障。熟悉所辖辖的弱电电各系统统设备设设施的情情况，严严格执行行设备的的操作规规程及掌掌握应急急处理措措施。定时巡视视设备机机房和设设备设施施的运行行情况，认真做做好巡查查记录和和值班记记录，并并保持机机房的卫卫生清洁洁。负责楼宇宇自控系系统、网网络系统统、综合合布线系系统、通通讯系统统、消防防系统、录像监监控系统统、车场场管理系系统等的的日常维维护、保保养和维维修工作作。负责按时时巡视所所辖弱电电设备设设施，发发现设备备隐患及及时汇报报并妥善善解决，并做好好巡检记记录和交交接班记记录三、日常常管理（

26、一）计计划管理理工程部要要制定预预防性维维修计划划，以求求避免设设备故障障，防患患于未然然。具体体做法为为：1、建立立设备档档案资卡卡将大厦内内所有必必须进入入维保计计划的设设备列出出，参考考设备使使用说明明书、使使用手册册、安装装调试手手册资料料中的有有关维护护保养内内容，建建立设备备档案登登记卡。并按说说明书中中规定的的维护保保养项目目内容建建立维护护保养记记录表格格。2、编制制设备计计划维护护总表将全部维维保养记记录表中中的任务务和时间间汇总到到计划维维总表中中，并制制定出年年度设备备维护保保养计划划一览表表。3、发出出维修保保养指令令工作单单维修保养养指令工工作单是是根据计计划维总总表

27、及保保养计划划一览表表的安排排，按时时间向员员工发出出的。发发出指令令单时应应注意：4、保养养计划的的落实跟跟进检查查维保工根根据令是是完成任任务必须须在单上上记录工工作，包包括所有有时间，检查结结果等，并签字字交回。主管要要对维修修工的工工作进行行检查或或抽查，考核其其工作质质量。（二）组组织管理理大厦由各各类设备备组合而而成（消消防、给给排水、空调、强弱电电、电梯梯等），工程部部按计划划进行维维护保养养外，还还要安排排员工巡巡查。根根据不同同的设备备及运行行时间状状况安排排每日或或每周进进行巡查查、要训训练员工工充分利利用视觉觉、听觉觉、触觉觉、嗅觉觉，检查查所有设设备运作作情况，要看计计

28、量表读读数，如如电压、电流、压力、温度等等，聆听听设备运运行时有有无声音音异常、触摸设设备温升升及振动动情况如如何，并并嗅机械械有无发发出焦味味和其它它异味等等等。不不要只巡巡不查，总之，要加强强员工责责任感，才能完完成巡回回检查。巡回检检查是否否能可靠靠的执行行下去，部门要要安排检检查，检检查要有有力度，态度要要端正，不要只只立足于于抓毛病病。坚持持设备的的巡查，可以及及时发现现设备的的初期问问题，及及早解决决，如待待设备已已成故障障或损坏坏才被发发现，则则将是十十分麻烦烦和令人人不愉快快，作业业也必将将要付出出更大的的费用。（三）协协调管理理1、加强强员工的的培训要要从素质质和技术术两个方

29、方面入手手，并适适当更换换工程职职责及岗岗位，逐逐步实现现一专多多能，让让员工感感到自己己在各方方面有较较大的提提高，使使员工产产生荣誉誉感及自自豪感。这种荣荣誉、自自豪感能能转化为为巨大的的力量，以激发发员工的的积极性性。2、在社社会中招招聘有从从业经验验、具有有上岗等等级证书书的人员员，可降降低公司司用人（培训上上岗证）成本，减少用用人风险险。3、合理理用人，要用员员工所长长，严格格职能相相符原则则，将员员工安排排在合适适岗位，努力使使人与人人之感到到在岗位位正是自自己可施施展才能能的地方方。4、定期期考核考考绩，严严格奖惩惩。要多多表扬出出色员工工，以树树立榜样样。惩罚罚出错员员工，激激

30、发其积积极性，使员工工专心工工作，不不可再犯犯。5、主张张团队工工作精神神，工作作以完成成目标为为主，持持完成整整体工作作，在团团队内部部强调协协助。6、部门门把任务务下达到到班组，奖励办办法是表表扬部门门，奖励励个人。每个成成员不仅仅要完成成自己的的任务，而且要要关心小小组任务务的完成成，这样样可促使使组员之之间在工工作上互互相沟通通、互相相帮助。这种奖奖励制度度，把个个人、小小组、部部门的利利益统一一起来，小组关关心部门门，个人人关心小小组。这这种管理理制度能能调动每每个人的的积极性性。（四）数数据文件件管理设备及资资料的建建档工作作，是搞搞好大厦厦工程管管理的一一项十分分重要的的工作，其

31、理由由是：1、汇集集积累设设备运行行状态的的最基本本工作。2、档案案是提供供分析研研究设备备在使用用期改进进措施的的资料来来源。3、研究究分析设设备档案案资料，可改进进设备管管理和检检修的计计划，增增加对设设备的认认识和了了解，提提高维修修和管理理水平。4、内设设备均应应建立的的设备登登记卡。5、设备备登记卡卡，应填填写设备备名称、编号、型号号、安装装地点、制造厂厂，供货货商、联联系电话话、地址址、设备备主要数数据，其其它数据据、备件件存放地地点、维维护保养养要点，检修时时间及内内容、事事故分析析等项。6、认真真详细做做好工作作，将对对今后的的故障维维修、制制定设备备的预防防性维修修计划及及制

32、定巡巡回检查查带来许许多方便便。（五）安安全生产产管理为保障大大厦资产产利益、大厦设备备及操作作员生命命安全，大厦必须须制定设设备安全全运行管管理制度度，从安安全管理理的角度度来看，应抓好好如下工工作：安全管理理组织。每月进行行一次安全全教育及及训练。定期或不不定期实实施安全全检查。事故发生生原因的的调查和和分析。调查分析析结果的的保存及及公报，以增加加员工运运行知识识。经常保持持工作场场所安全全。提高工作作人员对对安全教教育的兴兴趣。制定工作作安全守守则及奖奖惩规定定。负责人应应经常参参与监督督各项安安全活动动及安全全措施的的执行。（六）工工程部管管理规章章制度61 供电管管理制度度变电所的

33、的管理1、 变变电所是是整个楼楼宇的中中心部分分，任何何无关人人员不得得入内。2、 变变电所对对任何部部位送电电必须有有副总经经理的书书面通知知，任何何人不得得随意合合闸送电电。3、 变变电所对对任何部部位的拉拉闸停电电必须有有工程部部经理或或副总经经理的书书面通知知，任何何人不得得随意拉拉闸停电电。4、 变变电所的的任何操操作均应应遵守变电所所值班管管理制度度。临时用电电管理1、物业业中心负负责受理理用户临临时用电电的申请请，工程程部审查查用户提提供的临时用用电申请请表及及电气施施工图，避免超超载用电电，禁止止乱拉乱乱接供电电线路。2、工程程部对用用户临时时用电实实行技术术监督；物业中中心按

34、临时用用电管理理制度对用户户实行管管理。一一切临时时用电设设施实行行计量，按计量量收费。临时停电电的管理理1、在接接到供电电部门发发出的停停电通知知后，应应在244小时内内通知用用户，供供电部门门临时或或故障停停电时，应通过过广播或或通告等等方式立立即通知知用户。2、因设设备保养养需要临临时停电电时，应应得到总总经理的的书面批批准后还还应提前前三天以以书面通通告的形形式通知知用户。不论故故障停电电还是检检修保养养停电均均应在值值班日志志上做好好记录。62 临时用用电管理理制度1、凡施施工所使使用的电电动设备备，工具具及电源源线等器器材，必必须符合合国家有有关产品品质量规规定和安安全要求求。2、

35、临时时线路必必须安装装漏电保保护开关关，电度度表，施施工配电电箱（柜柜）。3、所有有电气设设备，金金属外壳壳须有良良好接地地。4、临时时线路必必须放在在地面上上的部分分，应加加以可靠靠的保护护。如用用胶皮橡橡套电缆缆，则应应在过路路处设有有硬质的的套管保保护，管管口装户户圈，以以防割破破电线。安装完完毕的临临时线路路，使用用单位不不得擅自自改动。施工限制制1、不影影响楼宇宇机电设设备的正正常运作作。2、不超超出供电电负荷允允许范围围。3、噪音音很大的的电动工工具，使使用前必必须向客客服中心心报告按按规定的的时间进进行工作作，不能能影响其其他用户户的正常常工作与与休息。临时用电电检查与与监督1、

36、工程程部负责责临时用用电期间间的检查查与监督督。2、检查查中发现现违章用用电等应应立即通通知用电电单位整整改，对对不听劝劝阻者物物业中心心有权停停止其用用电。禁止以下下行为1、乱拉拉乱接电电线。2、超出出设计负负荷的临临时用电电，未经经申请的的临时用用电。3、不符符合安全全的违章章用电行行为。临时用电电计量用电单位位应提供供检验合合格并满满足用电电要求的的计量电电度表，经维修修主管审审核后，指派维维修技工工安装，加封，记录表表底数上上报管理理处。2、 临临时用电电单位到到管理处处交纳临临时用电电保证金金，管理理员收取取后，开开出票据据。3、 拆拆除临时时用电线线路时，申请人人通知管管理处，管理

37、员员根据电电度表读读数，收收取电费费并退回回用电保保证金。43 热力运运行管理理制度交接班1、热力力站员工工必须提提前100分钟到到岗，换换好工作作服，熟熟悉工作作场地，了解上上一班的的工作情情况。2、热力力站员工工必须保保持工作作场地的的清洁，每天下下班前必必须打扫扫工作场场所的卫卫生，工工作场所所没有打打扫或打打扫不清清洁时，接班人人员有权权不接班班，并要要求交班班人员重重新打扫扫。3、热力力站值班班的运行行人员还还应保持持热力站站的设备备运行及及机房的的清洁工工作。4、水泵泵房属于于无人值值班机房房，值班班人员应应定期进进行巡视视，并保保持机房房门时刻刻关闭上上锁。5、交班班人员必必须认

38、真真填写运运行记录录和交接接班记录录。6、交班班人员必必须将上上一班的的设备运运行情况况、进行行的重要要操作、发生了了何种故故障、使使用的工工具和用用品的数数量以及及领导交交办的各各种事项项等向接接班人员员交代清清楚。7、接班班人员必必须认真真询问上上一班的的设备运运行情况况、进行行了何种种操作，是否发发生了设设备故障障，如何何处理；清点使使用的工工具和用用品的数数量等。8、在交交接班其其间如发发生设备备故障或或重要的的操作，由交班班人员进进行，接接班人员员配合，事情处处理完毕毕后，交交班人员员才能离离开岗位位。9、接班班人员接接班时必必须精神神饱满。接班人人员有病病态、酗酗酒或精精神不振振时

39、不得得接班，交班人人员也不不得向其其交班，并应立立即报告告主管领领导。10、接接班人员员如某种种原因未未按时到到岗接班班时，交交班人员员不得离离开岗位位，应立立即向主主管领导导报告。运行1、热力力站员工工在当班班时必须须严守工工作岗位位，密切切注意设设备运行行状态，按规定定巡视机机房和设设备，及及时发现现和处理理设备的的各类故故障隐患患，保持持设备运运行的可可靠与安安全。2、密切切注意热热力公司司热源的的压力与与温度，在冬季季（111月155日3月330日）正常的的蒸汽压压力值为为：0.35MMpa0.880Mpaa；在夏夏季（66月1日日10月月15日日）正常常的蒸汽汽压力值值为：00.65

40、5Mpaa0。80MMpa，正常的的温度值值为：11201700。3、在冬冬季供暖暖时，空空调换热热器出口口温度应应控制在在5055之间，采暖换换热器出出口温度度应控制制在60075之间。热水换换热器的的出口温温度应控控制在44853之间。若发现现参数值值偏差较较大时，应立即即报告运运行主管管或工程程部经理理，同时时向热力力公司报报告。4、对于于巡视中中发现的的问题，当值员员工应及及时采取取整改措措施加以以解决，暂时不不能处理理的问题题应及时时如实地地向运行行主管汇汇报，在在主管的的协调下下加以解解决。5、熟悉悉和掌握握设备的的性能和和操作规规范，严严格按操操作规程程操作设设备，保保证安全全运

41、行。6、认真真记录设设备运行行中的各各项参数数，及时时调整设设备的运运行状态态，保质质保量的的为客户户提供优优质的产产品。7、当班班员工必必须遵守守工作纪纪律，在在岗位上上不得做做与工作作无关的的事情，不得擅擅自离开开工作岗岗位。8、认真真做好设设备的日日常维护护和保养养工作，时刻保保持设备备的清洁洁和完好好率，时时刻保持持机房整整洁。9、认真真做好交交接班记记录和重重要操作作记录以以及故障障修理记记录，仔仔细、主主动向下下一班员员工介绍绍当班的的各种工工作情况况。10、下下班前半半小时认认真做好好机房和和设备的的清洁保保养工作作。64 冷水机机房运行行管理制制度严格按照照热力运运行的交交接班

42、规规定做好好交接班班工作。值班员工工必须保保持工作作场地的的清洁，每天下下班前必必须打扫扫工作场场所的卫卫生，工工作场所所没有打打扫或打打扫不清清洁时，接班人人员有权权不接班班，并要要求交班班人员重重新打扫扫。交班人员员必须认认真填写写运行记记录和交交接班记记录。交班人员员必须将将上一班班的设备备运行情情况、进进行的重重要操作作、发生生了何种种故障、使用的的工具和和用品的的数量以以及领导导交办的的各种事事项等向向接班人人员交代代清楚。接班人员员必须认认真询问问上一班班的设备备运行情情况、进进行了何何种操作作，是否否发生了了设备故故障，如如何处理理；清点点使用的的工具和和用品的的数量等等。在交接

43、班班其间如如发生设设备故障障或重要要的操作作，由交交班人员员进行，接班人人员配合合，事情情处理完完毕后，交班人人员才能能离开岗岗位。接班人员员接班时时必须精精神饱满满。接班班人员有有病态、酗酒或或精神不不振时不不得接班班，交班班人员也也不得向向其交班班，并应应立即报报告主管管领导。接班人员员如某种种原因未未按时到到岗接班班时，交交班人员员不得离离开岗位位，应立立即向主主管领导导报告。9、严格格执行运运行、调调控、检检查和维维护保养养等规程程操作，保障空空调系统统的正常常运行；10、严严格按照照设备启启动、关关闭时间间操作，每日定定时巡视视检查，做好记记录，发发现问题题及时维维修，遇遇到重大大问

44、题及及时通知知工程部部经理或或副总经经理，并并积极进进行抢修修，保证证设备正正常运转转；11、机机房门平平时应保保持关闭闭，未经经许可禁禁止非工工作人员员入内；12、保保持机房房内的清清洁以及及良好的的通风和和照明；13、机机组运行行时，值值班人员员应按时时巡查，检查各各项运行行参数、状态是是否正常常，看、听、闻闻、摸，感受现现场气氛氛，如有有异常，应及时时调整处处理，并并做好记记录严格按保保养规定定对机组组及系统统进行保保养、维维修工作作；15、定定期对机机组及系系统进行行清洁工工作，保保证设备备表面无无灰尘；16、定定期清洗洗系统的的过滤网网和过滤滤器，保保证送风风管道和和水管道道的畅通通

45、；17、每每年对机机组进行行一次全全面检查查保养，确保机机组的良良好运行行；18、认认真做好好运行记记录。65 变电所所值班制制度1、值班班员工应应遵守公公司各项项管理制制度及规规定，使使用规范范语言，严格按按照有关关程序工工作，严严格遵守守考勤制制度。2、配电电所实行行24小小时值班班。值班班人员坚坚守岗位位，不得得离岗、脱岗，不做与与工作无无关的事事，不带带闲杂人人员进入入值班室室，外来来参观人人员必须须经工程程部经理理书面通通知后由由专人带带领参观观并按规规定进行行登记。3、变电电所的工工具和专专用的安安全用品品必须妥妥善保管管，在每每天的交交接班记记录上要要交接清清楚。4、变电电所的值

46、值班员工工必须负负责高、低压变变电所及及发电机机房设备备运行。低压变变电所和和发电机机房属于于无人值值守，门门应时刻刻保持关关闭。5、值班班电话只只做值班班专用，应随时时保持畅畅通。6、各项项记录必必须完整整、清洁洁，记录录内容工工整、准准确。7、坚持持交接班班制度，严格按按照变变电所交交接班制制度的的规定进进行交接接班。8、发现现不正常常现象，应立即即查清原原因，并并上报工工程部领领导，同同时做好好值班记记录。熟记重要要电话号号码，在在发生事事故时，能准确确、及时时按照有有关程序序进行报报告。66 变电所所交接班班制度1、 接接班人员员应按正正常上班班时间提提前100分钟到到值班室室进行交交

47、接班。2、 已已到下班班时间，接班人人员未到到，交班班人员不不得离岗岗，应即即向主管管领导报报告并接接受指示示。3、 交交班人员员在下班班前半小小时将变变电所清清洁卫生生做完后后，应对对公用工工具、消消防应急急工具、对讲机机等进行行清点，并根据据情况记记录在值班日日志上上。4、 值值班员应应详细填填写值值班日志志，对对班上的的重要情情况及异异常情况况除应记记录在值班日日志外外，还应应口头向向接班人人叙述清清楚，接接班人对对上一班班事情仍仍有不清清楚，应应一问到到底。接接班人确确认后在在值班班日志上签名名。接班班人未签签字确认认，交班班人员不不能离开开岗位并并应向主主管领导导报告。5、 如如到下

48、班班时间仍仍未交接接完毕，交班员员不能离离开岗位位，必须须坚持到到交接班班过程结结束，方方允许离离开。6、 交交接时发发现值班班室卫生生不整洁洁，可要要求上一一班人员员进行卫卫生清扫扫，如事事后发现现，则由由接班人人自行打打扫。7、 交交、接班班时发生生异常情情况，接接班员可可要求交交班员留留下协助助处理，直到接接班人能能单独处处理时，方允许许离开。8、 接接班人如如发现有有异常情情况，且且在交接接班时无无记录，应及时时通知主主管领导导，并把把异常情情况记录录下来。办理交接接手续时时，应所所有交、接班人人同时、同地进进行，不不能只对对其中一一人进行行交班，也不能能只对一一人进行行接班。所有交交

49、、接班班人不得得做与交交、接班班无关事事项。67 来访登登记制度度1、 变变电所属属机房重重地，无无关人员员不得入入内。2、 任任何因公公进入变变电所的的人员必必须登记记，记录录来访事事由，时时间，离离开时间间等，并并签字确确认。3、 变变电所值值班员必必须在来来访人员员登记簿簿上记录录、签名名确认。4、对分分变电所所的来访访人员应应在分变变电所进进行登记记。对外单位位来访人人员，必必须经工工程部经经理书面面通知后后在指定定人员陪陪同下进进行登记记后才可可进入变变电所，变电所所值班人人员必须须将该书书面通知知保存三三个月。68 配电柜柜操作票票制度1、 在在变电所所内100KV侧侧所有断断路器

50、的的拉合闸闸操作必必须填写写操作票票。2、 在在变电所所内0.4KVV侧配电电屏上壳壳体的额额定电流流等于或或大于2200AA的断路路器的拉拉合闸操操作必须须填写操操作票。3、 操操作票签签发人资资格或职职务：工工程部主主管电气气工作的的主管工程程师。4、 操操作票执执行人资资格或职职务：变变电所具具有上岗岗资格的的电气技技工。5、 填填写分闸闸操作票票时必须须明确停停电原因因和受影影响的范范围。6、 当当停电会会引起相相关设备备不正常常工作时时，应提提前通知知所有相相关部门门。7、 填填写合闸闸操作票票时要确确保受电电设备是是良好备备用状态态，线路路绝缘良良好。8、 签签发操作作票时应应按单

51、线线系统图图列明断断路器的的名称和和线路名名称，当当一票操操作多个个断路器器时，要要列明操操作顺序序。9、 操操作票应应由两人人一起完完成，其其中值班班领班或或较有工工作经验验的值班班员负责责监护，另一值值班员负负责操作作。监护护人应按按系统图图核对操操作票是是否有误误，如有有疑问，先向签签发人询询问清楚楚再执行行。监护护人对操操作的正正确性负负责。10、 操作变变配电间间的任何何断路器器后（包包括不需需要填写写操作票票的操作作）均要要记录在在值班日日记上，并注明明操作时时间。11、 已执行行的操作作票保留留至当月月底，由由变电所所所长交交工程部部经理，确认存存档。注意：当当发生可可能危及及设

52、备或或人身安安全的事事故时，值班员员可不经经批准作作分闸操操作，但但事后应应向工程师师报告并并记录在在值班日日记上。69 工作票票制度1、对电电气设备备进行工工作时，应填写写第二种种工作票票。2、事故故抢修工工作，可可不填写写工作票票，但应应记录在在值班日日记上。3、 被被维修的的电气设设备只有有一个电电源，且且该电源源动力箱箱在维修修技工的的视线范范围的同同一室内时时，维修修该电气气设备的的工作可可不签发发工作票票。4、工作作票签发发人资格格：工程程部主管管电气工工作的工工程师。5、工作作负责人人：电气气主管或或经工程程师批准准的电气气技工。6、工作作许可人人：电气气主管或或具有带带班能力力

53、的值班班员。7、工作作班成员员：持有有上岗证证的电气气技工。如在电电气设备备外壳上上工作的的非电气气技工（如油漆漆工等）应由持持上岗证证的电气气技工监监护，才才能工作作。8、 各各人员的的安全责责任： 工作作票签发发人：1） 对对工作的的必要性性，工作作是否安安全负责责。2） 对对工作票票上的安安全措施施是否正正确完备备负责。3） 对对工作负负责人和和工作班班是否适适当和足足够负责责。工工作负责责人：1） 检检查工作作票所列列安全措措施是否否完备，工作许许可人所所做的安安全措施施是否符符合现场场实际条条件。在在工作许许可后签签名确认认。2） 正正确安全全地组织织工作，在工作作开始前前结合现现场

54、实际际对工作作人员交交代安全全事项。3） 工工作中督督促和检检查工作作人员遵遵守安全全规程，不断对对工作班班进行监监护。4） 工工作暂停停时（例例如用餐餐，休息息等）保保持现场场安全措措施不受受破坏。5） 工工作结束束时检查查工作班班工作质质量，确确认人员员、器材材、工具具已撤离离现场，设备可可恢复正正常运行行状态。在工作作票上写写明工作作完成时时间并签签名。签签名后，工作班班成员不不得再进进入工作作现场。工工作许可可人：1） 检检查工作作票所列列安全措措施是否否正确完完备且符符合现场场实际条条件。2） 对对工作票票的内容容发生疑疑问时，向工作作票签发发人询问问清楚，必要时时可要求求详细补补充

55、。3） 执执行工作作票所列列的安全全措施，确认停停电设备备已停电电并无突突然来电电的危险险。4） 完完成安全全措施后后，会同同工作负负责人在在现场检检查一遍遍，对工工作负责责人指明明工作区区及附近近带电设设备位置置和注意意事项。5） 在在工作票票上写上上允许工工作时间间并签名名。6） 工工作完成成后，检检查现场场，如发发现不足足，要求求工作负负责人补补做至符符合安全全要求。工工作班成成员认真执行行安全规规程和现现场安全全措施，互相关关心施工工安全。6100 变电电所巡视视制度所内巡视视（每两两小时一一次）并并按规定定的时间间抄表记记录运行行数据：每班接接班后巡巡视变电电所室内内10KKV配电电

56、屏、变变压器和和中央信信号盘；特别注注意上一一班操作作或维修修过的运运行设备备；每天天白班接接班后抄抄录两个个计量柜柜的有功功、无功功表读数数。分变电所所的巡视视每两小小时一次次，并按按规定抄抄表记录录运行数数据。3、负荷荷高峰期期巡视：先进行行站内巡巡视、特特别注意意运行状状态变压压器及其其温控与与通风设设备；试试验站内内的送、排风机机；记录录重要的的开关回回路电流流；用电电子温度度计测量量其温度度；巡视视室外分分变电亭亭，检查查有无异异常情况况。4、晚间间巡视：晚上111：330进行行所内巡巡视。同同时注意意变电所所内门窗窗和防止止小动物物进入的的措施。5、通过过值班员员到设备备房现场场，

57、体会会现场气气氛，感感受有无无过热、不正常常噪音、振动、焦糊味味，判断断设备是是否运行行正常。运行值班班员巡视视是要求求到现场场感受现现场气氛氛，做到到：1）嗅：放电嗅嗅味及绝绝缘过热热之焦味味。2）听：火花放放电声，机械振振动声，电压、电流不不正常所所引起的的异常声声音等。3）摸：设备非非带电部部分的温温度和振振动情况况。4）看：放电火火花、变变色、变变形、变变位、损损坏、渗渗油、继继电器、电度表表转动，仪表、 信信号灯指指示等。5）测：用红外外温度计计测量接接点、触触点、外外壳的温温度。巡视检查查均要记记录在值班日日志。6111 变配配电检修修安全制制度1、100KV回回路上验验电的方方法

58、和安安全规定定1）电气气设备未未经验电电，一律律视为有有电，不不得触模模。2）高压压验电必必须戴绝绝缘手套套，使用用10KKV验电电器在有有电设备备上进行行试验，确认验验电器良良好，然然后才在在被试物物上验电电。验电电器要慢慢慢接近近被试物物，确认认被试物物无电后后验电器器件才能能与被试试物接触触。经常常接入的的电压表表，氖灯灯的指示示，不能能作为无无电压的的依据。2、装设设临时接接地线的的方法与与规定1）当验验明设备备无电压压后，应应立即将将设备接接地并三三相短路路。这是是放尽设设备剩余余电荷和和防止突突然来电电的安全全措施。2） 装装设临时时接地线线要两人人进行，采用专专用接地地线（面面积

59、不小小于255平方毫毫米多股股软铜线线），装装设的顺顺序是先先接地端端，再接接设备的的导电部部分（此此处如有有油漆应应刮去）。拆卸卸的顺序序则相反反。必须须采用专专用固定定线夹固固定地线线，禁止止用缠绕绕接地。有接地地刀闸处处，允许许利用接接地刀闸闸接地。3） 接接地完成成后，应应挂“已接地地”标示牌牌。拆卸卸地线后后即取下下标示牌牌。4） 电电气设备备无电压压，但未未采取安安全措施施，有突突然来电电的危险险，一律律按未停停电对待待,不得开开始工作作。3、悬挂挂标示牌牌和装设设遮栏的的位置的的规定1） 一一经合闸闸即可送送电至工工作地点点的开关关操作把把手上，应悬挂挂“禁止合合闸，有有人工作作

60、”标示牌牌。2） 部部分停电电工作，在工作作区与带带电区分分界处应应装设临临时遮栏栏并悬挂挂“止步，高压危危险！”标示牌牌。3）当在在工作地地点发生生意外时时，临时时接地线线和临时时遮栏不不得妨碍碍工作人人员逃离离现场。6122 供水水管理制制度运行1、正常常供排水水（1）工工程部专专业主管管工程师师负责供供排水的的技术指指导、监监督和检检查，负负责供排排水设施施设备的的运行管管理的技技术指导导工作。（2）运运行值班班员按数数字显示示的水位位进行供供水或停停止供水水的操作作或者监监控水泵泵的启动动和停止止。（3）运运行班值值班员在在设备发发生故障障时应立立即报告告主管并并积极进进行抢修修。2、