客服部隐患排查清单

1、第 1 页 ，共 3 页客服部-岗位隐患排查清单单位名称： 岗位 (部门) ：客服部 排查日期： 排查人员：二级公司一般工作人员序 号类别排查项目检查标准隐患级 别隐患类 型检查部门 (人员)排查频次检查结果隐患描述整改 完成 时间备注半 年季月双 周周日1基础管理安全生 产责任 制从业人 员认真学习及严格遵守有关安全生产法律、法规、 公司、部门及组别的安全规章制度、安全程作规 程。四级作业人员安全职责缺陷客服部合格不合格未认真学习及严格遵守有关安全生产 法律、法规、公司、部门及组别的安 全规章制度、安全程作规程。12基础管理安全生 产责任 制从业人 员积极参加公司安全生产教育培训，掌握本岗位

2、所 需职业安全/健康、消防知识，提高安全技能，增 强事故预防和处理能力。四级一般从 业人员 培训教 育不足客服部合格不合格未积极参加公司安全生产教育培训， 掌握本岗位所需职业安全/健康、消 防知识，提高安全技能，增强事故预 防和处理能力。13基础管理安全生 产责任 制从业人 员参加班前、班后会，认真落实安全注意事项及安 全措施。四级事故隐患排查不足/事故隐患上报不足客服部合格不合格未参加班前、班后会，认真落实安全 注意事项及安全措施。14基础管理安全生 产责任 制从业人 员认真做好安全检查，发现事故隐患或其他不安全 情况，应及时制止并立即向现场管理人员汇报。四级冒险作 业客服部合格不合格未认真

3、做好安全检查，发现事故隐患 或其他不安全情况，应及时制止并立 即向现场管理人员汇报。15基础管理安全生 产责任 制从业人 员不违章作业，对于违章指挥和强令冒险作业有权 拒绝执行。四级事故报 告缺陷客服部合格不合格违章作业、冒险作业。16基础管理安全生 产责任 制从业人 员发生事故必须保护好现场，及时报告，并配合相 关部门的调查处理。三级其他人的因素缺陷客服部合格不合格发生事故未保护好现场，未及时报 告，不配合相关部门的调查处理。27基础管理安全生 产责任 制从业人 员切实做到不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤 害。四级其他人的因素缺陷客服部合格不合格未做到不伤害自己、不伤害他人、不 被他人伤害

4、。18基础管理安全生 产责任 制相关方 资质不应将工程项目发包给不具备相应资质的单位。一级相关方资质缺陷客服部合格不合格将工程项目发包给不具备相应资质的 单位。59基础管理安全生 产责任 制安全生产管理协议与承包、承租单位签订安全生产管理协议，并在 协议中明确各方对事故隐患排查、治理和防控的 管理职责。三级安全职责约定缺陷客服部合格不合格未与承包、承租单位签订安全生产管 理协议，或安全协议不符合要求。2第 2 页 ，共 3 页客服部-岗位隐患排查清单单位名称： 岗位 (部门) ：客服部 排查日期： 排查人员：二级公司一般工作人员序 号类别排查项目检查标准隐患级 别隐患类 型检查部门 (人员)排

5、查频次检查结果隐患描述整改 完成 时间备注半 年季月双 周周日10基础管理安全生 产责任 制风险控 制措施根据相关方提供的服务作业性质和行为定期识别 服务行为风险，采取行之有效的风险控制措施， 并对其安全绩效进行监测。四级安全教育、监督管理缺陷客服部合格不合格根据相关方提供的服务作业性质和行 为定期识别服务行为风未险，采取行 之有效的风险控制措施，未对其安全 绩效进行监测。111现场管理环境场 所办公、 楼道等 一般场 所办公室各桌椅牢固、无松动现象。四级其他作业场所缺陷客服部合格不合格办公室各桌椅存在不牢固现象。112现场管理环境场 所办公、 楼道等 一般场 所空调完好，无氟利昂泄露现象。四

6、级其他设备设施缺陷客服部合格不合格空调无定期保养，存在氟利昂泄露现 象。113现场管理环境场 所办公、 楼道等 一般场 所电脑旁无杂物。四级其他作业场所缺陷客服部合格不合格电脑旁存放杂物。114现场管理环境场 所办公、 楼道等 一般场 所柜子摆放整齐、柜门无松动。四级其他作业场所缺陷客服部合格不合格柜子摆放不整齐、柜门松动。115现场管理环境场 所办公、 楼道等 一般场 所室内悬挂物 (如灯管、顶板等) 无松动脱落现象。四级其他作业场所缺陷客服部合格不合格室内悬挂物 (如灯管、顶板等) 不稳 固。116现场管理环境场 所办公、 楼道等 一般场 所通过公告栏、信息化平台、部门会议、班组活动 等方

7、式公示辨识出的事故隐患进行公示。四级其他隐患排查治理缺陷客服部合格不合格未通过公告栏、信息化平台、部门会 议、班组活动等方式公示辨识出的事 故隐患进行公示。117现场管理环境场 所宿舍宿舍管理制度醒目位置张贴。四级其他作业场所缺陷客服部合格不合格宿舍管理制度未在醒目位置张贴。118现场管理环境场 所宿舍人走断电。四级其他人的因素缺陷客服部合格不合格人走未断电。1第 3 页 ，共 3 页客服部-岗位隐患排查清单单位名称： 岗位 (部门) ：客服部 排查日期： 排查人员：二级公司一般工作人员序 号类别排查项目检查标准隐患级 别隐患类 型检查部门 (人员)排查频次检查结果隐患描述整改 完成 时间备注

8、半 年季月双 周周日19现场管理环境场 所宿舍配备消防器材。四级消防设备设施缺陷客服部合格不合格未配备消防器材。120现场管理环境场 所宿舍无私拉乱接。四级电气设 备缺陷客服部合格不合格私拉乱接。121现场管理环境场 所宿舍通道畅通、无杂物。四级安全逃 生缺陷客服部合格不合格通道不畅通、有杂物。122现场管理环境场 所宿舍应急照明良好。四级消防设备设施缺陷客服部合格不合格应急照明不符合要求。123现场管理环境场 所宿舍严禁使用大功率电器。四级其他人的因素缺陷客服部合格不合格使用大功率电器。124现场管理环境场 所库房严禁烟火警示标志清晰、完整;四级安全标 志、消 防安全 标志等 标志、 标识缺陷客服部合格不合格严禁烟火警示标志不清晰、完整;125现场管理环境场 所库房配备足够数量的消防器材;四级消防设备设施缺陷客服部合格不合格未配备足够数量的消防器材;126现场管理环境场 所库房灯下0.5m范围内严禁堆放物品;四级平面布 局缺陷客服部合格不合