人力资源基础管理操作流程

1、公司文件编号：eya-02-10-01日期：2010-6-1轨制共1页第1页人力资本根底治理操纵流程第一条、员工聘请流程一、聘请1.人员需要人员需要要紧有以下多少个方面：1）依照公司的开展策略，有了新的开展偏向或扩展运营范围，需要增加新的岗亭及人员。2）依照部分本能机能的变更或营业量的增加，现有的岗亭满意不了任务的需要，需要增加体例。3）依照现有的定岗定编，有岗亭空白。4）因为人员异动（包含离任、转岗、晋升、变更等）招致岗亭缺编。5）人才储藏。2.填写人员需要表1）需要部分相干担任人，依照以上响应的人员需要工程，填写人员需要请求表司理、人力资本司理及总司理（副司理级以上人员聘请）批准后交聘请专

2、员处，由聘请专员构造聘请。，经部分2）聘请限日聘请专员在收到人员需要请求表之日起，按差别岗亭请求进展人员聘请限日限度：A.营业员、仓管员、保洁员、种种暂时工请求在7天内聘请到位B.收银员请求在15天内聘请到位；C.其余岗亭员工级人员请求在20天内聘请到位；D.主管级人员请求在30天内聘请到位；E.副司理级以上人员请求在60天内聘请到位。3.选择聘请渠道依照所需人员的职位，选择恰当的聘请渠道，现有的聘请渠道要紧有如下多少种：1）人才市场现场聘请；2）本公司店面张贴聘请海报；3）收集聘请；4）专业报纸、杂志宣布聘请海报；总司理批准：制订人：肖海跃第1页公司文件编号：eya-02-10-01日期：2

3、010-6-1轨制共1页第1页5）校园聘请；6）熟人推举；7）外部员工竞聘。4.口试流程1）简历挑选聘请专员依照任职资历对应聘简历进展挑选，选择根本契合的人员预定口试时刻及地点。2）应聘表格填写聘请专员对应聘者发放应聘根本状况注销表，并催促其填写完好。3）初试聘请专员对口试人员进展初试，要紧考察应聘人员能否满意公司的任职请求、能否习惯公司的企业文明等。3）复试由用人部分担任人及分担总监、总司理等依照各自的用人需要，依照聘请本能机能权限对复试人员进展口试。复试考察的要紧内容有：应聘人员的专业常识、技艺、性情、职业开展方向、对本岗亭的认知水平等。依照差其余岗亭，复试分如下多少种口试权限：A、助理级

4、人员：用人部分担任人。B、专业技艺岗亭人员：人力资本司理C、主管级人员：人力资本司理D、副司理级以上人员：人力资本司理5.配景考察用人部分担任人。用人部分担任人分担总监。用人部分担任人分担总监总司理。主管级或特别岗亭口试前提根本契合后，由聘请专员对其进展配景考察，配景考察要紧内容如下：1)不克不及供给实在无效个物证件者（含住平易近身份证、学历证等）；2)在其余单元有兼职任务者；3)违背国度执法法例，被褫夺政治权益未掉掉排除者；4)受有期徒刑之宣布或通缉在案，尚未了案者；5)在原单元严峻违背规章轨制，经开革者；总司理批准：制订人：肖海跃第2页公司文件编号：eya-02-10-01日期：2010-

5、6-1轨制共1页第1页6)在原单元有亏欠款或许离任手续未操持清晰者；7)有肉体病或沾抱病不克不及从事公司各岗亭任务的。一经查实有以上前提之一者，将不予录用。6.告诉报到口试及配景考察及格后由聘请专员告诉报到，同时告诉其公司的薪资与福利政策、下班及休假政策，报到时刻及报到需要准备的资料等。二、见习营业员、收银员、仓管员口试根本契合后，由聘请专员告诉其到行政人事部操持见习手续，见习手续的操持如下：1）带身份证原件及交复印件（正背面复印）一份；2）聘请专员操持见习证及见习告诉单。营业员、仓管员入职时设5天的见习期，见习期要紧为单方的最后磨合期，见习分歧格者，随时操持离任手续，见习期内无人为；见习期及

6、格者，试用期及试用期人为自见习的第一天开场算起，见习及格厥后行政人事部操持入职手续。三、入职1、员工入职时需要准备的资料：1）身份证原件及复印件（正背面复印）2张；2）学历证、相干资历证实原件及复印件1张；2）1寸照片3张；3）包管书。需要办包管的岗亭为：财政相干岗亭、收银员、送货员、行政人员、驾驶员等；操持包管书请供给以下资料：长沙市户口（含团体户口）（分公司人员操持供给分公司地点地户口）人员的包管：供给包管书及包管人的户口本复印件及身份证复印件；4）安康证原件及复印件一份（门店人员）。5）由见习门店（部分）开具的见习反响单，含营业员、收银员、仓管员。2、操持入职手续以上资料准备齐后于每周一

7、、三、五至行政人事部聘请专员处操持入职手续，并填写及操持以下总司理批准：制订人：肖海跃第3页公司文件编号：eya-02-10-01日期：2010-6-1轨制共1页第1页手续：1）填写苏息条约一式两份，苏息条约初次签订时条约限日为三年，员工用水性笔填写完好乙方资料及每个需要署名的地点，员工转正当前由人事助理填写完好后发放给员工自己。2）填写社保确认书一份，确认能否需要购置社保及现阶段社保购置状况等工程。3）填写保密许诺书一份，此许诺书以下岗亭不需要填写：门店营业员、仓管员、驾驶员、保洁员。4）填写入职确认书一份，由聘请专员填写好试用期及转正后人为报酬（已断定转正人为的填写，未断定者此栏暂不填）及

8、考察比例，并与员工确认后由员工具名确认，办公室人员还需填写物品领用清单。5）发下班号牌，门店人员再发放一份新员工培训日记后由自己按商准时刻去门店练习，后勤人员办妥手续并收罗好指纹考勤信息后在商准时刻至响应部分报到。6）后勤人员办妥各项手续后由聘请专员守旧OA并告诉信息部修正响应的审批权限。四、试用1、聘请专员操持好入职手续后由培训专员布置试用人员承受新员工培训，新员工培训的内容有如下方面：公司的开展史及开展策略，企业文明，运营理念，规章轨制，礼节规矩，产物常识及销售技能等（详见员工培训治理轨制）。2、门店练习。各部分依照自己的实践状况布置员工去门店练习，练习限日由各部分自己决议，练习的内容要紧

9、有如下方面（详细见新员工培训日记）：1）看法练习门店的一切员工；2）理解练习店面的要紧商品类不、年夜品牌；3）根本的贩卖技能；4）店面的运营流程；5）所练习店面存在的咨询题。3、任职部分练习。任职部分练习要紧是进修本岗亭的任务内容，习惯公司的企业文明及承受公司的规章轨制。4、试用期考察。普通员工试用期为1-3个月，主管级以上人员为23个月，试用期内，由其直截了当下属、主管（店总司理批准：制订人：肖海跃第4页公司文件编号：eya-02-10-01日期：2010-6-1轨制共1页第1页长）及部分司理对其试用期任务表示进展考察与评估，并请求直截了当担任人每周至多进展一次练习面谈，指出其试用期内表示优

10、良及缺乏之处，以便让新员工感遭到公司对他的关怀并进步其任务踊跃性以及实时改良任务中存在的缺乏。四、转正1、畸形转正：员工依照本身状况，在转正限日前一周由自己以书面方法提出转正请求，其各级指点依照员工的任务状况、新员工入职培训测验成果（测验成果必需在70分以上方可转正，低于70分者，赐与一次补考时机，补考仍未经过者，排除试用）、试用期员工转正请求表的考核后果断定延伸或许延长试用期时刻，并填写转正看法及转正时刻、转正人为级不等，要紧流程如下：自己提出请求直截了当下级看法部分主管（店长）看法部分司理看法分担总监（门店店助级以下员工不需要此职位具名）看法准（主管级以上员工）。人力资本司理看法总司理核2

11、、延伸试用：经过试用考察，未能畸形转正，由部分司理或店长决议延伸试用期（但延伸试用后全部试用期不克不及超越三个月）或排除试用，并与员工自己进展相同与面谈，行政人事部可帮助部分（或门店）进展此相同。3、延伸试用期转正：如该员工延伸试用期后仍未能抵达该岗亭的任职请求，那么排除试用，如能抵达该岗亭请求，那么依照转正流程进展转正。考前须知：1、入职：员工上岗任务的日期应为该员工外行政人事部口试经过，同时操持实现入职手续当前，如呈现员工未操持入职手续而擅自上岗者，行政人事部以口试经过（如未能经过行政人事部口试，那么不予操持入职手续）并操持完入职手续的时刻为员工的人为核算肇端时刻，由此形成的人为差额（即实

12、践已下班，但未操持入职手续时期的人为额）由部分司理（或门店店长）承当，并当月扣罚地点部分司理（或门店店长）每人每次50元，如当月有两人以上呈现此状况，那么自第二次起更加奖励（因思索到外区门店的特别性，外区门店人员赞同入职一周内操持实现入职手续）2、转正：行政人事部以收到转正请求的7天内进展审批（即员工转正日期最多可提早至收到申请的前7天），如因故未实时操持转副手续，那么转正时刻为终极审批日，奖励规范如下：。1）如因员工自己自己耽搁转正时刻，由此形成的员工人为丧掉由员工自己承当。总司理批准：制订人：肖海跃第5页公司文件编号：eya-02-10-01日期：2010-6-1轨制共1页第1页2）如因员

13、工的直截了当下属未实时提交员工的转正请求，那么由义务人承当应转正日至实践转正日时期的人为差额，如一月发作两次及以上此状况，那么第一次正告，第二次扣罚直截了当下属或义务人50元，每增加一同更加奖励。第二条、员工异动流程一、员工异动范例员工异动范例包含如下多少方面：变更、转岗、升级、晋升、落职、落级。二、变更1、变更的界说：是指岗亭稳定的状况下，在差别门店之间的变更，包含店长、店助、营业员、收银员；2、变更的目标1)保障人才实时到位；2)树破高素养的治理团队；3)锤炼优良员工，满意任务需要；4)避免公司外部呈现“人事不婚配”的景象发作；5)避免任务懒惰等状况呈现。3、变更工具1)合适缺编岗亭请求的

14、员工；2)因治理需要而培育的员工；4、变更的原那么1)营业邻近优先原那么；2)地区内优先原那么；5、变更流程1）员工自己提出变更请求或缺岗门店提出人员需要请求；2）行政人事部与被调人员相同面谈，面谈内容为：能否情愿至新的门店任务，对新门店能否有足够的决心，能否能够竭尽尽力的在新门店任务等等；3）行政人事部与原门店及现门店相同，确认能否情愿变更或接纳此员工；4）原地区主管填写员工变更单，填写原门店及原岗亭，并填写变更时刻。总司理批准：制订人：肖海跃第6页公司文件编号：eya-02-10-01日期：2010-6-1轨制共1页第1页5）现地区主管填写现门店及岗亭，并填写调入时刻，人为报酬等，并由部分

15、司理及分担总监（店助级以上）具名；6）人力资本司理确认具名。7）与原岗亭进展任务交代，店长级员工要填写任务交代清单，交代清晰前方可变更。8）行政人事部确认变更已实现。三、转岗1、转岗的界说转岗是指员工由一个岗亭转到另一个岗亭的职务调剂进程。2、转岗的方法1)公司依照任务需要及员工自己任务表示对其进展的岗亭调剂；2)由员工自己提出的转岗请求而对其岗亭所做的调剂。3、转岗的前提1)依照员工任务表示，转岗后能晋升员工的开展潜力跟专业专长；2)因任务需要，转岗能更有利于实现团队任务目标。4、转岗流程1）员工自己提出转岗请求或调入部分提出用人需要。2）行政人事部对转岗人员进展考察，并与调入、调出部分进展

16、相同协商，如单方都赞同，那么由员工自己填写员工异动请求表，单方部分担任人在员工异动请求表上具名，并由调入部分填写异动后的薪资报酬。3）店助级以上人员及主管级员工由单方的分担总监具名，并由总司理批准（副司理级以上员工）。4）变更听员与调出部分进展任务交代，并填写任务交代清单，由原部分担任人确认交代实现前方可变更。5、转岗练习期员工转岗设定1-3个月的试用期，员工级的试用期普通为1个月，主管级以上员工为2-3个月。6、转岗练习等报酬转岗后练习等报酬原那么上采用就高不就低的原那么，那么原岗亭高于现岗亭试用期人为的，按原岗亭规范履行，现岗亭试用期人为高于原岗亭人为报酬的，按现岗亭试用期人为规范。总司理

17、批准：制订人：肖海跃第7页公司文件编号：eya-02-10-01日期：2010-6-1轨制共1页第1页7、转岗转正转岗转副手续的操持同新进员工转正流程。四、升级1、升级界说是指依照员工的绩效表示，予以上调响应人为级不的鼓舞机制。2、升级前提1)身兼多职2)考察优良3)技艺晋升4)取得声誉3、升级原那么1)原那么上员工人为在一个年度内最多调剂一次；2)原那么一次调剂幅度上不得超越两级；3)原那么上员工人为升级最高不得超越对应岗亭的顶薪点。4、升级流程员工取得升级资历时，由各部分或行政人事部发起，由部分担任人填写员工薪资调剂请求表并由分担总监、行政人事部司理审批，主管级以上人员须由总司理批准。，五

18、、晋升1、晋升界说晋升是指员工由低岗亭到高岗亭的职位晋升。2、晋升目标1)依照员工的实践任务才能，经过岗亭与职位的公道变更，供给恰当的时机以激起员工的潜能；2)构成精良的竞争上岗的机制，领导员工的进修与才能的培育；3)使员工的报酬与实践任务才能成反比。3、晋升原那么1)因营业开展需要或治理需要擢升；2)因团体职业才能进步而晋升；总司理批准：制订人：肖海跃第8页公司文件编号：eya-02-10-01日期：2010-6-1轨制共1页第1页3)对特定培育人才进展擢升；4)其余状况晋升。4、晋升前提1)公司有该岗亭空白；2)该员工对公司忠实，认同企业文明，任务立场正直，个运气质优良；3)契合现岗亭前提

19、请求，在现岗亭任务上特不杰出，专业技艺优良；4)勾结共事，人际关联精良；5)有响应的治理才能、构造才能、和谐才能；6)契合晋升岗亭任职资历请求；7)无严峻违规违纪奖励记载；5、晋升次序1)经过竞聘或提名方法，由自己写述职讲演（内容请求一方面阐明现有任务事迹，另一方面要阐明对新晋升岗亭的任务思绪）。2)行政人事部对该人员进展考察，并进展评估，填写晋升审批表，由部分司理、分担总监及行政人事部司理、总司理（主管级以上人员）具名批准。3)晋升审批表签好后，由晋升人员与原部分相干人员进展任务交代，并填写任务交代清单，交代实现后至新岗亭报到。6、晋升练习期店助、组长级员工晋升设1个月的练习期，主管级以上员

20、工设2-3个月的练习期。7、晋升练习等报酬同转岗练习等报酬。8、练习期满前7天由员工自己填写转正请求表，转正流程同试用期员工转正流程。六、落职、落级1、落职、落级前提员工因违规违纪或任务绩效较差等状况，公司赐与其落低职务或下调人为级不的奖励。2、落职、落级原那么1)假如考察分歧格，需再次落职，直至排除苏息条约；2)员工在落职的同时赐与落级奖励；总司理批准：制订人：肖海跃第9页公司文件编号：eya-02-10-01日期：2010-6-1轨制共1页第1页3)每次落级幅度为13个人为级不；4)员工被落级两次以上的公司与其排除苏息关联；5)员工应遭到落级奖励而无落级空间的，公司将与其排除苏息关联。3、

21、落职、落级次序1)搜集现实依照。由其直截了当下属搜集该员工违规违纪或任务绩效差的事迹并报行政人事部。2)行政人事部填写落职、落级审批表，并与员工自己进展相同面谈。3)相同终了后由员工自己具名确认，并交其直截了当部分担任人、分担总监及总司理（主管级以上员工）批准。4)落人员工进展任务交代，并于规则任务日至新岗亭报到。5)落人员工不设试用期。七、人事录用员工操持完异入手续后，由人事助理每月进展一次的人事录用汇总，并进展公示。八、考前须知员工异入手续的操持时刻为员工正式异动前，即先操持异动审批手续，再进展实践岗亭异动，如未操持异入手续即进展了岗亭异动，那么自异入手续的终极审批日为异动后的人为开始核算

22、日，由此形成的人为差额由异动前、后的指点各承当一半，并奖励每增加一同更加奖励。50元/次/人，人员异入手续操持实现后，关联到OA审批权限的人员，由人事助理告诉信息部修正响应的审批权限。第三条、员工离任操纵流程一、员工离任范例员工离任包含如下多少品种型：告退、解雇、苏息条约停止、开革、主动离任。二、员工离任不雅点1.告退：是指因员工本身缘故此提出停止苏息关联，称为告退。2.解雇：是指因为公司时节性用工、员工不契合请求或违背公司规章轨制，由公司提出的停止劳动关联，称为解雇。总司理批准：制订人：肖海跃第10页公司文件编号：eya-02-10-01日期：2010-6-1轨制共1页第1页3.苏息条约停止

23、：是指苏息条约到期后，由公司或员工自己提出的不再续签苏息条约，称为苏息条约停止。4.开革：是指因员工冒犯国度执法或严峻违背公司规章轨制，由公司提出的排除苏息关联，称为开革。5.主动离任：是指员工未操持任何离任手续，延续旷工三天及以上，称为主动离任。三、离任流程1.离任流程员工自己提出请求人力资本离任面谈离任时限：部分主管（店长）审批人力资本司理审批部分司理审批分担总监审批总司理批准（主管级以上）1)畸形离任：营业员、仓管员、保洁员自己提出苏息条约停止应提早15天提出请求，其余岗位员工提早30天提出请求，试用期员工提早3天提出请求，经审批后将离任请求交人事专员处存档。未按规则时刻提早提出请求者，

24、将扣除未抵达规则限日时期的人为（如规则是提前30天提出，而该员工只提早了15天就要离任，那么扣除15天的人为）或差别意其离任申请。2)主动离任：员工延续旷工3地利，由各部分担任人或门店店长以事部，以便行政人事部做离任缘故考察、开办社保及思迅零碎帐户，如因各部分及店长告诉不迭时形成的各项丧掉，由相干担任人承当。2.离任交代员工自己填写离任交代表接交人具名地点部分司理具名行政人事部具名财政管帐具名财务司理确认信息部具名行政人员具名不管何种方法离任，都必需操持离任交代，并按以下流程操持完前方视为离任手续操持实现，详细操持事项如下：1)一切员工离任，接交人必需具名确认，并由门店店长、主管或部分司理确认

25、交代能否实现及总司理批准：制订人：肖海跃第11页公司文件编号：eya-02-10-01日期：2010-6-1轨制共1页第1页有无赔款，后勤员工及门店店长离任，还需附员工交代清单事项，经部分司理确认前方可操持其余离任手续。，注明交代物品明细跟待办2)财政管帐追查借支状况，并由包办人及财政司理具名确认。3)信息部确认IT东西移交实现，确认是交复书息部依然本部分留用（此栏只针对有运用备的人员才签）。IT设4)行政人员确认办公装备、用品、钥匙、等事项能否交代实现，宿舍的加入时刻，任务服能否需要扣款及扣款金额。5)行政人事部发收工号牌、档案更新、思迅账号注销、社保开办、虚构构造加入等。以上内容如交代不清

26、，形成公司丧掉，将追查相干担任人义务。3.离任员工人为1)离任员工人为的核算停止日为最后任务日。2)员工操持完离任请求跟离任交代后，于第二个月人为发放日（后勤员工号）发下班资。15号，门伙计工103)未操持完交代手续者将暂扣人为，离任（最后任务日后）时刻超越职手续，人为也将停发。15天，将不予以操持离4)主动离任员工不发听任何人为。4.离任员人为料保存限日为2年。5.离任剖析每月5日前，由聘请专员做上个月的离任剖析，包含离任员工构造、离任缘故等剖析，并提出改良办法，使员工离任率操纵在公道的范畴内。第四条、员工档案治理流程一、目标为增强公司的员工档案治理，更好的保存跟运用员工档案，特制订本治理规

27、则。二、实用范畴实用于全公司员工的档案保存、借阅跟烧毁。总司理批准：制订人：肖海跃第12页公司文件编号：eya-02-10-01日期：2010-6-1轨制共1页第1页三、相干职责行政人事部担任对员工档案的保存。四、档案方法1.电子档案2.书面档案五、档案内容1.电子档案内容员工电子档案必需包含：员工姓名、部分、职务、工号、入职时刻、性不、诞诞辰期、文明水平、期日2.书面档案内容1)入职注销表2)身份证复印件3)照片4)学历及资历证实复印件5)苏息条约书6)社保确认书7)保密协定（依照岗亭来定）8)入职确认单9)物品领用清单（后勤员工）10)包管书（依照岗亭来定）11)安康证复印件（依照岗亭来定

28、）12)转正及异动资料13)年度考察表14)其余资料六、档案的存档时刻及限日1.电子档案总司理批准：制订人：肖海跃第13页公司文件编号：eya-02-10-01日期：2010-6-1轨制共1页第1页1)员工入职的第二周内录入前一周入职人员资料；2)现住地点变卦等；3)员工离任后将员工电子资料剪贴至离任档案任务表，并注明离任日期，离任员工电子档案永世保存。2.书面档案1)员工入职后于每月30日前将上一个月的书面资料按员工工号次序存入档案袋中并放入文件柜中；2)每月30日前收拾应月的苏息条约、转正请求及异动请求等需存档资料，并将此资料放入员工档案袋中；3)员工离任后，于次月30日前将书面档案掏出，

29、放入离任员工档案袋，并在档案袋上写上离任人员姓名，离任员工档案保存限日为二年，超越保存限日的将会被烧毁。七、档案的保存及借阅1.员工档案采纳专人专管的方法，电子档案跟书面档案由人事助理进展更新跟保存。2.员工档案的借阅权限：员工档案属于秘密文件，任何人不克不及擅自调看员工档案，如的确有须要时，请按以下原那么操持借阅手续：1)除总司理、行政人事司理可检查公司一切人员档案外，只要员工下属才有权益借阅所统领员工的档案；2)需要借阅员工档案时，供给书面的借阅请求，经人力资本司理审批前方可借出，并于借阅请求上商定的时刻内出借。第五条、员工保险、福利治理规则一、目标为了给员工营建一个精良的任务气氛，吸惹人

30、才，鼓舞员工临时为公司效劳并增强公司的凝集力，增进公司的开展，特制订本轨制。二、实用范畴实用于全公司的一切员工。三、员工福利的范例总司理批准：制订人：肖海跃第14页公司文件编号：eya-02-10-01日期：2010-6-1轨制共1页第1页1.员工社保2.3.外派员工驻外补贴4.餐费补贴5.特别岗亭补贴（平安补贴、收银补贴、银行管帐补贴、打扮专管员补贴）6.带薪假7.不测损害保险8.员工诞辰礼品9.节沐日福利物质10.贺仪与奠仪11.种种培训12.员工运动四、种种福利规范1.员工社保公司定于转正后第二个月为员工操持根本社会保险，并承当公司应交纳局部，团体应交纳局部由公司代缴并从员工薪金中扣除。

31、根本社会保险详细包含根本养老保险、根本医疗保险（包含年夜病互助）、赋闲保险、工伤保险、生养保险等工程。调配比比方下：工程养老保险医疗保险赋闲保险工伤保险生养保险比例企业局部团体局部算计20%8%8%2%2%1%3%05%006%028%10%05%06%1)年夜病相助：年夜病相助的用度为90元/年，每年4月份交，由员工团体全额承当。若有调剂，以国家社会保障机构宣布的规范为准。年夜病医疗是指超越医疗保险最高下限以上的用度由年夜病医疗支付，现在最高规范为20万元，即20万元以下均在报销范畴以内。2)养老保险：员工购置养老保险后，累计交满15年，抵达退休年纪当前就能够享用养老报酬。总司理批准：制订人

32、：肖海跃第15页公司文件编号：eya-02-10-01日期：2010-6-1轨制共1页第1页3)医疗保险：员工购置医疗保险时期，能够在医保定点病院享用住院医疗报销，但住院时必定要拿医保手册先去病院存案。另医保卡上每月会打入缴费基数的2.7%用于购置药品或支付医疗用度。需要医保手册的共事另交一张身份证复印件及一张照片给行政人事部操持。4)赋闲保险：员工延续交费满一年，非自己志愿离任，可至社保局赋闲保险核心请求赋闲保险，掉业保险的请求限日跟金额如下：不满1年的，不支付赋闲保险金，满1年的，支付限日为4个月，当前每增加1年增加2个月，如交费满2年,的确是领6个月,3年的确是8个月,但赋闲保险金的支付

33、最长不得超越24个月；赋闲人员每个月支付赋闲保险金的规范，为外地最低人为规范的80%；5)工伤保险：a)工伤保险界说在任务时刻跟任务场合内，因任务缘故遭到事变损害的；任务时刻前后在任务场合内，从事与任务有关的准备性或扫尾性任务遭到事变损害；在任务时刻跟任务场合内，因履行任务职责遭到暴力等不测损害的；患职业病的；因工外出时期，因为任务缘故遭到损害或许发惹事变着落不明的；在高低班途中，遭到灵活车事变损害的；执法、行政法例规则该当认定为工伤的其余情况。b)工伤认定请求：职工发惹事变损害或许依照职业病防治法例则被诊断、判定为职业病，地点单元该当自事变损害发作之日或许被诊断、判定为职业病之日起30日内，

34、提收工伤认定请求。c)提收工伤认定请求该当提交以下资料：A.工伤认定请求表；B.与用人单元存在苏息关联（包含现实苏息关联）的证实资料；C.医疗诊断证实或许职业病诊断证实书（或许职业病诊断判定书）；D.工伤认定请求表该当包含事变发作的时刻、地点、缘故以及职工损害水平等根本状况。6)生养保险（一）、生养保险资历检察及注销女职工确诊有身20周后，由社保包办人持生养证、医保手册等，到市医保局生养保险科进展注销（存案），确认其享用生养保险报酬资历，选定定点医疗机构。（二）、消费用度报销女职工孕前反省可到定点病院报销600元的反省用度。消费医疗用度可在消费病院直截了当结算费用。（三）、生养补助支付总司理批

35、准：制订人：肖海跃第16页公司文件编号：eya-02-10-01日期：2010-6-1轨制共1页第1页契合早婚晚育的，并支付了独生后代证的，密斯年纪年夜于23岁，剖腹产可享用生养补助5个半月，安产享用生养补助5个月，未抵达早婚晚育年纪的，可享用生养补助3个月。参加生养保险的男职工,如夫妇无任务单元同时生养第一胎（不含停止怀胎），并契合方案生养、婚姻法等规则，在产假时期内支付了独生后代怙恃荣耀证的，持街道证实,可按兼顾地域上年度人均人为的60%的50%享用一次性生养补贴（含相干生养医疗用度）。注：生养用度的报销跟生养补助的申领的前提是生养前（四）、不测有身10个月延续购置了生养保险的。已婚女职工

36、不测有身，第一次可凭完婚证、医保手册到定点病院直截了当结算用度400元。2.话用度及特别岗亭补贴的相干规则.doc3外派员工驻外补贴EYA-CW-09122402咿呀交通、电1）省内员工驻外补贴职位店长县级（地域）360元地级市（地域）480元店助300元400元营业员、收银员180元240元2）外派广东分公司员工补贴公司赐与驻广东分公司人员响应的补贴，详细见对于公司外派广州人员相干补贴的规则4餐费补贴公司赐与仓管员、核算组人员、保洁员天天每人8元的餐补。5特别岗亭补贴补贴范例平安补贴收银补贴岗亭补贴补贴规范100元/月100元/月150元/月岗位送货员、电工收银组长、收银员银行管帐6带薪假带

37、薪假共分为：法定节沐日、年休假、婚假、丧假、产假、陪产假，详细见考勤治理流程7不测损害保险公司为特别岗亭的员工供给响应的不测损害保险福利保障，触及岗亭有副司理级以上人员（含副司理）、司机、跟车员、送货员、税务管帐、出纳、行政人事部外联人员、工程人员、市场部推行总司理批准：制订人：肖海跃第17页公司文件编号：eya-02-10-01日期：2010-6-1轨制共1页第1页人员、财政部收银组长、推销部人员、仓管员、南、北区贩卖主管、商超主管等。8员工诞辰礼品员工入职满一个月，即可享用公司为员工供给的诞辰礼品，并会在内刊跟员工布告栏上奉上诞辰祝愿。9节沐日福利物质端午节、中秋节，春节，公司员工（含促销

38、员）均可享用公司发放的过节福利礼品。10贺仪、奠仪1)贺仪员工操持完婚注销手续后，请于注册后六个月外向行政人事部出示完婚证并操持请婚假手续，公司将致新婚贺仪国平易近币200元整，如遇特别状况，依实践状况，另行布置。员工在后代诞生后6个月外向行政人事部出示诞生证，公司将致贺仪代价200元的咿呀礼劵，如遇特别状况，依实践状况，另行布置。2)奠仪员工在直系支属（指夫妇、后代、怙恃）可怜逝世后一个月内知会行政人事部，公司将致奠仪国平易近币200元整，如遇特别状况，依实践状况，另行布置。11种种培训公司会给员工供给种种百般的培训时机，详见员工培训治理轨制。12种种运动员工均有时机参加公司内每年活期或不活

39、期进行的各项运动，比方周年庆贺运动、嘉光阴春节晚会、远足及拓展等。第六条、人为核算流程一、目标为了规范人为核算流程及各数据上交时刻，特制订本流程二、搜集汇总各项数据1、薪酬绩效专员将以下资料搜集，并汇总至人为表中：序号供给资料明细考勤卡供给部分各门店供给人店长供给日期操持状况阐明1每月3号前请求各门店将每个总司理批准：制订人：肖海跃第18页公司文件编号：eya-02-10-01日期：2010-6-1轨制共1页第1页人的卡勤卡交至行政人事部按考勤轨制规定的时刻提交，特别状况补交也不克不及晚于每月2号请求一切的票据都要在规则时刻填写实现，非特别状况不克不及后补告假单、加班单、未打2各部分各部分公司

40、全部员工卡证实、调休单由各部分严厉依照考察轨制对每位人员进展考察3456后勤人员考察表各部分司理人事助理聘请专员人事助理每月4号前每月3号前每月2号前每月4号前将指文考勤机上的数据及种种考勤记录汇总后上交行政人事部后勤考勤汇总统计表新员工入职明细（含姓名、部分、职务、入职时刻、人为规范）行政人事部即当月汇总后的明细异动汇总表（异动听姓名，异动前后部分、异动前后人为、异动时刻）留宿人员水电费明细汇总表当月的异动汇总，含转正、晋升、晋级、变更等行政人事部行政人事部将调配后的水电费明细汇总78行政外勤人事助理每月3号前每月3号前每月3号前每月4号前行政人事部汇总当月的一切离职资料离任资料社保用度明细

41、行政人事部将当月需要扣缴的社保明细汇总由贩卖部汇总门店人员加班9薪酬绩效专员贩卖司理助理10门店人员加班汇总表贩卖部总司理批准：制订人：肖海跃第19页公司文件编号：eya-02-10-01日期：2010-6-1轨制共1页第1页由各部分交至贩卖1112门店人员考勤汇总表贩卖部贩卖部贩卖司理助理贩卖司理助理每月6号前每月5号前部汇总由各门店将打扮专管员的名字报贩卖助理后汇总打扮专管员明细汇总月度贩卖告竣率明细收银员加班汇总表物流部人员考勤表财政部将每个门店及各品项、各部分的贩卖告竣率汇总由收银组长搜集，并经店长具名确认后汇总131415财政部财政部物流部资产用度主管收银组长每月4号前每月4号前每月

42、4号前由物流部将考勤、考察分、赏罚、加班等汇总物流部司理2、将以上全部资料汇总至人为表后发至财政部，由财政部增加提成及保底人为。3、将确认后的人为表回发至行政人事部，由行政人事司理进展考核。4、确认后发至财政司理，由财政司理、财采总监、总司理进展考核及批准。5、确认无误后于人为发放日进展发放。第七条、苏息条约治理规则一、目标为规范公司的苏息条约治理，指点苏息条约的签订任务，依照中华国平易近共跟国苏息条约法及公司的实践状况，制订本治理规则。二、实用范畴实用于本公司的全部正式体例员工，公司履行全员苏息条约制，以明白单方的权益跟任务，树破合法的苏息关联。三、苏息条约签订的权限由董事长录用法定代办人签

43、订员工苏息条约，法定代办人自己的苏息条约由董事长签订。总司理批准：制订人：肖海跃第20页公司文件编号：eya-02-10-01日期：2010-6-1轨制共1页第1页苏息条约由行政人事部签订跟存档。四、苏息条约的方法跟发放采纳书面方法，一式两份，单方具名、盖印后掉效，单方各执一份。由员工自己支付，并在苏息合同签收栏具名。五、苏息条约签订时刻初次签订：员工入职后一个月以内初次签订苏息条约，签订时确认与原单元排除苏息条约，未排除苏息条约者，不克不及签订苏息条约。续签：员工条约到期前一个月，公司与员工自己均有续签动向时，由行政人事部构造员工续签苏息条约。六、苏息条约限日不管是初次签订依然续签，在前三次

44、签订时每次签订限日为三年。自第四次起，签订无固活限日苏息条约。七、试用限日续签苏息条约及签订无固活限日苏息条约不设试用期。员工级初次签订试用期为1-3个月，延伸试用最长不超越三个月。主管级初次签订苏息条约试用期为2-3个月，最长不超越三个月。八、苏息条约变卦因为状况发作变更，经苏息条约当事人单方协商分歧，可变卦苏息条约的局部条目，变卦工程较多时，可从新签订苏息条约。九、苏息条约排除试用期员工提早3天提出，门店转正营业员、转正后仓管员、保洁员提早其余员工提早30天提出版面请求，未提早提出的，公司有权同意离任日期至15天（营业员、仓管员、保洁员）或30天（其余转正员工）后离任。1.有以下状况之一的

45、，公司可提早与员工排除苏息条约：1)在试用期内被证实不契合录用前提的；15天提出离任请求，3天（试用期员工）、2)以讹诈手腕签订苏息条约的；3)严峻违背苏息规律及规章轨制的；总司理批准：制订人：肖海跃第21页公司文件编号：eya-02-10-01日期：2010-6-1轨制共1页第1页4)严峻渎职、营私作弊，对公司好处形成严重丧掉的；5)被依法追查刑事义务的。2.有以下情况之一者，公司可与员工排除苏息条约，只是应提早30天告诉员工自己：1)员工抱病或非因工挂彩，医疗期满后，经苏息判定，不克不及从事原任务，也不克不及从事公司布置的其余恰当任务者；2)员工不克不及按请求实现苏息条约商定任务职务的任务

46、工程者，经培训或调剂职位后仍不克不及胜任者；3)苏息条约订破时的客不雅状况发作变更，以致苏息条约不克不及畸形履行者，经当事人协商，不克不及就变卦事项告竣协定者。第八条、考勤轨制一、缺勤（以下时刻当前不另行告诉）1、夏季（5月1日起至昔时9月30日止）：后勤部分上午任务时刻：8：50-12：00，下战书任务时刻：13：30-17：30店长下班时刻为：8：20（门店报到）17：30门店上午班时刻为：8：2015：00门店下战书班时刻为：14：3021：302、夏季（10月1日起至次年4月30日止）：后勤部分上午任务时刻：8：50-12：00，下战书任务时刻：13：00-17：00店长下班时刻为：8

47、：50（门店报到）17：30门店上午班时刻为：8：5015：00门店下战书班时刻为：14：3021：00二、畸形休假1.因为公司的运营性子，门东家管级以下员工履行半天轮班任务制，除天天上半天休半天外，每月另全休2天，门东家管级员工及后勤部分员工每周苏息1天，以上休假均包含试用期员工。2.门店担任人按月排本店人员苏息，无特别状况，员工连休不克不及超越4天，不克不及跨月度累计连休。每月28日前贩卖部、物流部、效劳工程部、网购组须将排班表、排休表交行政人事部，行政人事部将依此排班表核对员工考勤。过期未交，那么扣除地点门店店长或部分担任人20元/次。三、法定假期1.元旦：1月1日，共1天。2.春节：元

48、旦、正月月朔、正月初二，共3天。3.明朗节：明朗节（4月4日），共1天。4.端午节：夏历蒲月初五，共1天。总司理批准：制订人：肖海跃第22页公司文件编号：eya-02-10-01日期：2010-6-1轨制共1页第1页5.五一苏息节：5月1日，共1天。6.中秋节：夏历八月十五日，共1天。7.国庆节：10月1日、2日、3日，共3天。四、打卡1、员工缺勤履行打卡制，不考勤机的门店履行签到制，天天打卡（签到）两次，高低班各一次，不管能否迟到，都必需打卡，因事外出或不记得打卡时，须于翌日下班时补交未打卡证实，交部分司理具名确认，未打卡又无未打卡证实（或考勤卡上具名）者，当日以旷工论处。不记得打卡超越三次

49、并经部分担任人（或店长）具名者罚款5元/次，每月的缺勤天数按考勤卡上的实践打卡天数盘算。如发觉有擅自涂改考勤卡的行动，不管任何缘故，当日均按旷工处置。2、员工应亲身打卡，任何状况下不克不及代不人打卡跟请人代打卡，违者，当日单方按旷工论处。五、迟到、迟到考勤时刻以打卡钟上的时刻为准，迟到、迟到者按以下规则进展奖励：1.1-10分钟：迟到2次，扣款5元，（每月迟到1次10分钟以内的不奖励）；自第3次起，扣款方22式为：（迟到次数-1）*5，比方：该员工当月此状况迟到4次，那么扣款为：（4-1）*5=45元；22.10-30分钟：迟到1次，扣款10元；第2次起，扣款方法为：迟到次数*10，比方：该员

50、工当2月此状况迟到4次，那么扣款为：4*10=160元；23.30-60分钟：第1次，20元/次；第2次起，扣款方法为：迟到次数*20，比方：该员工当月此2状况迟到4次，那么扣款为：4*20=320元。4.迟到、迟到1个小时以受骗天视为缺勤，扣除当日全部人为。注：以上奖励金从当月的人为里扣除。六、加班（一）、加班类不迭请求流程：1.节沐日加班。因任务需要于法定节沐日加班的，为节沐日加班。节沐日加班须提早一天填写加班请求单，并将加班时刻及事由写清晰，经部分担任人具名确认并交行政人事部司理考核后交人事助理存档。2.苏息日加班。因店肆整改、新品上柜、新店停业、年夜型运动等多少种状况需要于苏息日加班的

51、，为苏息日加班。苏息日加班请求流程同节沐日加班请求流程。3.晚间加班：因公司季度年夜清点、店肆整改、新店停业、堆栈会合来货、公司一致布置的任务等，需要各门店及部分员工晚间共同的加班为晚间加班。晚间加班由各部分担任人于加班后一天内一致汇总申报，申报内容包含加班人员明细，加班时刻，加班事由，并由部分担任人具名确认，交行政人事部存档。晚间加班须有考勤依照，即必需打加班卡，如后勤员工去门店清点等，那么要将考勤卡带到所调配的门店打卡或具名。（晚间加班须当日延续加班2小时以上才赐与统计）注：1.一切的门店加班仅限于季度年夜清点、店肆整改、新店停业、年夜型运动等多少种状况才可请求加班，加班请求必需于实践加班

52、后一周内请求实现，否那么视同保持，并由贩卖助理一致汇总，总司理批准：制订人：肖海跃第23页公司文件编号：eya-02-10-01日期：2010-6-1轨制共1页第1页并经贩卖司理及行政人事司理考核，考核经过前方可核算人为。2.门店人员的节沐日加班仅限于该门店只要两团体，没法进展调休的状况才可请求加班。3.后勤员工如因自己的本职任务未实现而延伸的任务时刻，不克不及请求加班。且后勤员工除物流人员的加班外，其余加班均不克不及核算加班人为，但可赐与响应时刻调休。（二）、种种加班报酬：1.节沐日加班报酬。行政人事部依加班请求单及考勤记载依照自己志愿核算加班人为或赐与响应时刻的调休，算加班人为，那么核算公

53、式为：根本人为/21/8*加班小时数*2（后勤员工根本人为为800元，门伙计工每月为665元，如底薪低于长沙市最低人为规范的按最低人为规范核算）。如为核2.苏息日加班赐与响应时刻的调休。员工在不妨碍任务的状况下，凭该员工的加班请求单提早一天填写调休单，并经部分担任人具名确认后交行政人事部存档，严禁先苏息，后加班，违者按旷工处置，一切加班都必需在3个月以内调休终了，过时按自举措废处置。3.晚间加班报酬。，行政人事部凭部分加班请求单及考勤卡上的记载时刻，两者相联合，准时刻较少者核算实践加班时数，按根本人为规范额的1.5倍核算，核算公式为：根本人为/21/8*加班小时数*1.5（后勤员工根本人为为8

54、00元，门伙计工每月为665元，如底薪低于长沙市最低人为规范的按最低人为规范核算）。七、告假1.告假流程：提早1天填写告假请求单，并将同意后的告假请求单交行政人事部存档。司理级以下员工告假1-3天由部分司理同意；4天以上由部分司理，分担总监审批。部分司理级1-2天由分担总监审批，3假，并在下班第一天按以下流程补办妥告假手续，否那么视同旷工。2.假期类不：1）事假：员工因事需告假，为事假。事假按请沐日数扣除当日全部级不人为及提成，盘算公式为：级不人为/月度缺勤总天数*事假天数（门店店长级以下员工月度缺勤总天数普通为店店长、后勤员工月度缺勤总天数普通为26天）。28天，门2）病假：员工因病需请病假，须出示加盖公章的外地二级以上病院年夜夫证实，方可视为病假，否那么按事假处置。病假累计在30天内，发放级不人为的60%，盘算公式为：级不人为/月度出勤总天数*病假天数*60%，不盘算贩卖提成，病假累计超越30天，扣除一切人为、补助及提成。3）产假：女员工在公司任务满9个月后生养，且契合方案生养者，可请产假三个月，并依照长沙市城镇职工生养保险有关条例及公司实践状况，有身及生养时等报酬如下：A.未购置生养保险者：a)女员工未购置生养保险，产假时期人为由公司发放，规范为该员工的根本人为，根本人为总司理批准：制订人：肖海跃第24页公司文件编号：eya-02-10-01日期：2010-6-1轨制共1