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文档简介

1、浙大旅游学院 王宏星 PAGE 27中国乡村村旅游网网(农夫夫旅舍联联盟)创业计划划书目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc207027918 概要 PAGEREF _Toc207027918 h 33 HYPERLINK l _Toc207027919 市场需求求及潜力力分析 PAGEREF _Toc207027919 h 3 HYPERLINK l _Toc207027920 现有乡村村旅游市市场的问问题及机机会 PAGEREF _Toc207027920 h 6 HYPERLINK l _Toc207027921 中国乡村村旅游网网(农夫夫旅舍联联盟)业业务

2、模式式 PAGEREF _Toc207027921 h 8 HYPERLINK l _Toc207027922 中国乡村村旅游网网竞争与与发展策策略 PAGEREF _Toc207027922 h 16 HYPERLINK l _Toc207027923 地域拓展展策略 PAGEREF _Toc207027923 h 16 HYPERLINK l _Toc207027924 品牌与营营销策略略 PAGEREF _Toc207027924 h 17 HYPERLINK l _Toc207027925 合作与竞竞争策略略 PAGEREF _Toc207027925 h 18 HYPERLINK l

3、 _Toc207027926 中国乡村村旅游网网SWOOT分析析 PAGEREF _Toc207027926 h 19 HYPERLINK l _Toc207027927 中国乡村村旅游网网经营目目标 PAGEREF _Toc207027927 h 20 HYPERLINK l _Toc207027928 公司创业业团队 PAGEREF _Toc207027928 h 20概要乡村旅游游将是我我国城市市居民短短途休闲闲度假旅旅游的热热点,其其市场容容量将有有极大增增长。中中国乡村村旅游网网(农夫夫旅舍联联盟)将将以一种种全新的的网络连连锁经营营的模式式开拓这这一市场场,为旅旅游者提提供高品品质

4、、高高价值的的旅游服服务,从从而创造造公司价价值。市场需求求及潜力力分析在旅游行行业开拓拓市场,我们首首先要认认识到:相对于于传统旅旅游而言言,人们们的旅游游方式和和旅游偏偏好已经经发生了了很大的的变化。只有准准确了解解并努力力满足游游客需求求的企业业才能生生存,只只有敏锐锐地顺应应甚至引引导游客客需求的的企业才才有机会会成为市市场的领领导者。我们看好好乡村旅旅游的发发展前景景,是基基于对现现代游客客需求、旅游方方式和旅旅游偏好好的市场场调查和和深入分分析。分分析表明明:乡村村旅游这这一市场场经过近近年来的的初步酝酝酿,在在市场需需求的推推动和产产品供应应升级的的引导下下,市场场潜力将将得到极

5、极大释放放,从而而迎来一一个较长长时间的的高速发发展期。这一观观点出于于对如下下认识的的总结:休闲度假假旅游将将占据我我国旅游游市场的的较大份份额,并并将从边边缘旅游游方式上上升为我我国城市市居民的的主流旅旅游方式式。对休休闲度假假旅游市市场的调调查分析析表明:从总量上上来看,城市周周边旅游游目的地地才是居居民休闲闲度假旅旅游活动动的高发发区。现现在市场场上对休休闲度假假旅游的的认识还还很局限限,认为为坐飞机机到海边边晒太阳阳,或是是到某个个度假村村玩才算算是休闲闲度假。其实从从总量上上来看,大部分分的游客客不可能能频繁地地投入这这一类的的休闲度度假。短短途的城城市周边边旅游目目的地的的休闲度

6、度假活动动才是主主流,对对梅家坞坞、桐庐庐、临安安等地的的市场调调查充分分说明了了这一点点。目前前大部分分城市周周边的景景点景区区(以门门票销售售为主要要收入的的),无无论从功功能设计计、配套套设施和和服务机机制来说说,都不不适合休休闲度假假旅游。因此游游客大量量涌向一一些村民民自发经经营的旅旅游设施施。梅家家坞、桐桐庐等地地出现的的乡村旅旅游接待待服务,虽然只只是以提提供简单单的餐饮饮服务为为主,但但也聚积积了相当当的人气气,一个个梅家坞坞接待的的游客就就几百倍倍于杭州州所有旅旅行社组组织的度度假游客客总数。从时间上上来看,122天的休休闲度假假方式将将是城市市居民的的主流选选择。研研究表明

7、明:与传传统游客客相比,现代游游客旅游游度假的的频率更更高,但但每次旅旅游的持持续时间间缩短。在我国国,双休休日和黄黄金周的的推行,使得经经济发达达地区周周边的短短途旅游游市场异异常火爆爆,12天的的观光旅旅游市场场的成功功说明了了这一点点。考察察一下长长三角地地区的旅旅游就可可以发现现,即使使是一些些旅游资资源禀赋赋并不是是十分出出色的景景点景区区,只要要营销工工作过得得去,来来自上海海、杭州州等城市市的游客客就会蜂蜂拥而至至。但短短途观光光旅游市市场的长长期吸引引力有限限,12天的的休闲度度假旅游游将逐渐渐上升为为城市居居民的主主流选择择。另外外一个支支持这一一论断的的理由在在于:现现代游

8、客客的旅游游计划和和准备时时间大大大缩短。例如一一个城市市家庭可可能要到到星期五五才决定定双休日日到哪里里去玩。目前旅旅行社所所推出的的各项休休闲度假假旅游产产品并不不适合旅旅游者的的主流选选择。乡村旅游游将成为为休闲度度假旅游游的主力力产品,也是城城市周边边短途旅旅游的下下一个发发展热点点。回归归自然、寻找野野趣和乡乡土人文文,将是是城市居居民持久久不变的的兴趣所所在。正正如美国国电视剧剧欲望望都市的台词词所言:“生活在在大都市市的人们们最乐意意做的事事,就是是:离开开它。”乡村,以其自自然的风风光、清清新的空空气和本本土人文文,对城城市居民民构成了了极大的的吸引力力。即使使是梅家家坞、桐桐

9、庐红灯灯笼等半半乡村或或是伪乡乡村,也也会让城城市居民民流连忘忘返。乡乡村旅游游是城市市居民休休闲度假假的理想想选择方方式。乡乡村旅游游现在最最缺乏的的是可以以提供给给游客的的合适产产品,目目前的乡乡村旅游游产品可可以说是是非常初初级,还还无法有有效满足足游客的的需求和和心理预预期。一一旦乡村村旅游的的产品达达到一个个较高的的层次,并在总总量上达达到一定定规模,将在今今后几年年内逐步步成为城城市居民民休闲度度假旅游游的主力力产品。同时,城市周周边的短短途观光光旅游热热也将逐逐步转变变为短途途休闲度度假热。游客的小小规模自自驾车出出游将逐逐步成为为休闲度度假旅游游的主要要方式,而乡村村旅游最最适

10、应这这种方式式。我国国城市居居民的购购车热持持续升温温,北京京等经济济发达城城市的购购车量这这几年增增长都在在惊人的的50左右。发达国国家的旅旅游发展展经验表表明,汽汽车使用用率的普普及会极极大地影影响游客客的出游游方式,具体表表现在:自助旅旅游更普普及;旅旅游团体体规模小小型化(家人、朋友组组成的小小团体);出游游更频繁繁;非大大众化的的旅游目目的地有有更多人人光顾等等等。我我国的私私家车拥拥有者在在城市居居民中的的比例还还不算很很高,但但增长率率非常高高,从总总量上来来看已经经构成了了一个非非常庞大大的特定定市场,而且这这一市场场的人群群消费活活动最为为活跃,消费观观念最为为超前,消费能能

11、力最为为强大。自驾车车出游已已经成为为这一人人群的主主要爱好好和时尚尚活动,在各个个城市都都活跃着着这样的的人群,小规模模自驾车车出游将将成为这这一人群群休闲度度假旅游游的主要要方式。乡村旅旅游是最最适合自自驾车出出游的项项目,其其接待能能力也适适合小规规模游客客团体。事实上上,我们们在调查查中发现现,通过过自驾车车出游进进行乡村村旅游,这一市市场已经经自发形形成,并并处于快快速增长长中。例例如各类类自驾车车会员俱俱乐部经经常组织织这一类类活动,并频繁繁地交流流经验,一个口口碑较佳佳的乡村村旅游目目的地通通常会吸吸引很多多人驾车车光顾。在临安安、安吉吉、淳安安等地的的一些小小山村,在自驾驾车人

12、群群中拥有有较高的的知名度度,当地地一些市市场意识识较为敏敏锐的村村民所开开办的家家庭旅馆馆、家庭庭餐馆的的生意相相当不错错。旅行行社在这这个特定定市场中中很难进进行组织织并提供供高效服服务,因因此基本本没有什什么市场场号召力力。网络媒体体将对城城市居民民休闲度度假旅游游选择产产生举足足轻重的的影响。虽然缺缺乏较完完全的统统计资料料,但我我们基本本可以认认定:在在城市居居民中,消费比比较活跃跃,经常常进行休休闲度假假的人群群,上网网比例是是非常高高的。互互联网逐逐步成为为人们在在选择出出游地点点、制定定旅游计计划的首首选工具具。调查查中我们们发现,除了各各地旅游游部门、旅游企企业开发发的网页页

13、之外,在互联联网上的的各种社社区和论论坛中,旅游是是一个非非常重要要的主题题,并且且这些网网上社区区和论坛坛在影响响游客选选择上,发挥了了非常重重要的作作用。我我们已经经多次看看到这样样的案例例:一篇篇发表在在论坛上上的游记记,经过过网络传传播逐渐渐发挥了了影响,结果使使一个本本来偏僻僻冷清的的地方游游客盈门门。现代代游客并并不满足足于一般般的观光光旅游,他们喜喜欢新奇奇,热衷衷了解当当地文化化。此外外,他们们还注重重旅游过过程的参参与感,乐于和和别人分分享旅游游的感受受。乡村村旅游以以乡村景景致和乡乡土文化化吸引着着城市游游客,还还可以通通过一系系列参与与性的旅旅游活动动加强游游客的体体验,

14、而而互联网网将成为为乡村旅旅游进行行营销的的主要平平台,同同时也是是游客们们寻找乡乡村旅游游目的地地、共享享旅游经经验的集集散地。调查中中我们发发现:临临安指南南村、淳淳安紫龙龙山寨等等地的游游客主要要是上海海、杭州州等地的的网民,这些游游客都是是通过互互联网找找到的旅旅游信息息,并在在旅游后后通过网网络游记记、照片片等方式式影响了了更多的的网民。综上所述述,我们们有充分分的理由由得出如如下结论论:在经经济发达达城市的的周边农农村开发发以短途途休闲度度假为主主要特征征的乡村村旅游,将是一一个潜力力巨大的的细分旅旅游市场场。虽然然目前还还难以准准确估算算这一市市场可以以达到的的规模,但乡村村旅游

15、市市场在今今后至少少10年年内的高高速发展展却是可可以预期期的。我我们对城城市居民民、乡村村旅游先先行地方方的调查查也充分分印证了了这一观观点。现有乡村村旅游市市场的问问题及机机会在一个个市场中中寻找机机会的最最好办法法是:发发现市场场的问题题,努力力提供最最优的解解决方案案。尤其其是要努努力发现现市场中中资源配配置效率率低下,产业供供应链没没有得到到有效组组织的问问题。乡村旅旅游在我我国目前前仍处于于起步阶阶段,从从总体上上来看,产品供供应较为为原始和和初级,产业总总量也未未达到足足够规模模,尚未未引起各各方重视视。整个个市场可可以说是是尚未真真正形成成,各类类市场资资源正处处于试探探性配置

16、置阶段,供应链链也处于于摸索组组织的状状态。因因此在现现有的乡乡村旅游游市场中中充斥着着各种问问题,同同样也充充满了各各种机会会。经过对对杭州一一带乡村村旅游市市场的调调查和研研究,我我们认为为目前乡乡村旅游游的问题题主要在在于以下下几点:经营内容容过于单单一,在在构成完完整的休休闲度假假旅游吸吸引力上上较为欠欠缺。目目前农户户们在乡乡村旅游游经营上上,提供供的服务务基本上上局限于于餐饮服服务。一一般是以以农家风风味吸引引游客过过来吃饭饭、喝茶茶。此外外很少有有其他服服务,例例如引导导游客游游览当地地风光,参与农农事活动动,介绍绍当地风风俗等,尤其是是缺少一一些有当当地特色色的旅游游服务。即使

17、是是餐饮服服务,在在经营时时间长了了,经营营者增多多以后,一般也也开始逐逐渐失去去特色。而休闲闲度假旅旅游的要要素并不不仅仅是是吃饭而而已,城城市居民民跑到乡乡村休闲闲,不光光想吃到到有本土土特色的的饭菜,买到当当地土特特产品,还会希希望好好好游览当当地风光光,了解解风俗民民情。某某些当地地村民不不以为念念的活动动和景致致,可能能会强烈烈地吸引引城市游游客。例例如在菜菜园里拔拔蔬菜、果园里里摘水果果、竹园园里挖笋笋,看村村民打年年糕,这一一类活动动对农村村人来说说司空见见惯,城城市游客客却往往往乐此不不疲。只只要经过过简单的的策划和和组织,这类活活动就可可以构成成休闲度度假旅游游的吸引引要素,

18、并使乡乡村旅游游活动丰丰富多彩彩。营销理念念和营销销方法过过于初级级,市场场竞争意意识不强强。在招招徕客源源上,过过于迷信信“回头客客”和口碑碑传播,对朋友友关系的的依赖也也说明经经营户的的宣传促促销意识识还停留留在原始始的、被被动的认认识上。采用最最多的宣宣传促销销手段发传传单(或或发名片片),也也局限在在人际的的范围和和较原始始的手段段。主动动宣传和和参加集集体促销销的意识识和要求求不强,这很难难适应旅旅游市场场竞争的的形势。服务和管管理水平平业余,与游客客需求之之间存在在差距。乡村旅旅游还停停留在特特别看重重菜品质质量、味味道和价价格的阶阶段,而而对于旅旅游接待待地吸引引游客至至关重要要

19、的一些些因素:特色(农家风风味)、环境(绿化环环境)、服务(服务水水平)却却没有放放在重要要位置。经营者者乐意在在主体建建筑上花花钱,而而不愿在在治理、美化环环境方面面下功夫夫;乐意意在量上上投入,而不愿愿意在经经营特色色、服务务质量上上花钱。乡村旅旅馆和餐餐馆的服服务设施施和水平平当然不不可能和和星级宾宾馆同一一水平,但可以以在达到到一定基基本标准准(如卫卫生标准准)的水水平上,通过营营造小旅旅馆餐馆馆特有的的亲切氛氛围来满满足游客客。可以以说现有有的乡村村旅游服服务多数数没有达达到基本本满意的的服务水水平。这这也使得得游客通通常不愿愿意在乡乡村逗留留过长时时间,尤尤其是住住宿。业业界的一一

20、项调查查显示,经营业业主具有有高中以以上文化化水平仅仅占调查查总数的的19% ;初初中占553%;小学以以下的占占27%。接待待人员以以高中以以上文化化水平占占8% ;初中中为主的的占588% ,小学以以下占118%。经营业业主及接接待人员员以初中中文化水水平占主主体,很很难满足足现代休休闲旅游游业的需需求。整体经营营理念较较为原始始目前乡乡村旅游游的整体体经营理理念还处处于初级级阶段,特色化化、规范范化、规规模化、品牌化化的发展展转变较较为缓慢慢,学习习别人的的先进管管理经验验的要求求不强烈烈,不愿愿走出本本地去做做比较,单兵独独战的多多,通过过团结协协作扩大大市场影影响的少少。 事实上上,

21、让农农户一家家一户在在实践中中去摸索索乡村旅旅游的经经营经验验,很难难实现乡乡村旅游游的真正正产业化化。中国乡村村旅游网网(农夫夫旅舍联联盟)业业务模式式针对乡乡村旅游游市场上上的种种种问题,我们设设计了中中国乡村村旅游网网(农夫夫旅舍联联盟)的的业务模模式。这这一模式式可以在在非常好好地满足足游客需需求的同同时,改改造乡村村旅游业业,使其其在整体体上得到到产业升升级,从从而迅速速成为一一个规模模化的产产业。这这一模式式将灵活活高效地地组织乡乡村旅游游的供应应链,并并使本公公司居于于乡村旅旅游供应应链的核核心地位位。这一一业务模模式通过过如下方方法和步步骤设立立:设立农夫夫旅舍联联盟。首先公司

22、司将寻找找符合基基本经营营条件的的农户,说服其其免费签签约农夫夫旅舍联联盟。基基本经营营条件包包括:周边环境境优美,有特色色,可以以对城市市游客来来乡村休休闲度假假形成很很强的吸吸引力。农户拥有有合适的的经营场场所,可可供游客客餐饮、住宿,有基本本的卫生生设施和和一般经经营所需需的设备备。农户具有有持续经经营所需需的经济济实力,拥有良良好的社社会行为为记录。如何说服服农户签签约:免费签约约,不需需加盟费费用。由公司提提供客源源。只根据公公司提供供的客源源人数抽抽取有限限的佣金金,佣金金在做成成生意后后才返回回,业主主不存在在风险。签约后拥拥有“农夫旅旅舍联盟盟”这一全全国性的的品牌。签约后公公

23、司为该该乡村旅旅馆提供供全方位位的包装装策划和和培训,包括对对其经营营场所、服务方方法等方方面的改改进提供供全套方方案;进进行旅游游项目、特色服服务的包包装设计计,使该该旅馆具具备一定定的服务务特色,并具备备休闲度度假旅游游的多样样吸引要要素;为为其设计计宣传网网页;还还将对签签约农户户进行适适当的服服务和管管理知识识培训。通过政府府支持来来说服农农户。有了成功功案例以以后,说说服工作作就容易易很多。其次,公公司将改改造和包包装签约约的乡村村旅馆,使其符符合现代代乡村旅旅游的要要求。为该乡村村旅馆设设计一日日游和二二日游的的游览路路线和项项目。游游览路线线和项目目应具有有一定的的主题,如钓鱼鱼

24、、爬山山、采摘摘等,并并体现一一定的特特色。为乡村旅旅馆的餐餐饮服务务进行设设计包装装,指导导业主如如何将本本地土特特产作为为旅游商商品出售售。对乡村旅旅馆经营营场所的的改进提提供全套套方案,在业主主经济条条件允许许的情况况下,为为游客提提供舒适适、卫生生的环境境,使该该乡村旅旅馆达到到基本的的服务标标准。对业主和和服务人人员进行行适当的的安全、服务和和管理知知识培训训。为每一个个乡村旅旅馆设计计宣传网网页,内内容包括括旅馆特特色、游游览项目目、周边边风光、餐饮特特色、旅旅馆设施施等等。使乡村旅旅馆拥有有统一的的“农夫旅旅社联盟盟”品牌形形象。最后,公公司将把把众多的的乡村旅旅馆按照照经营特特

25、色和旅旅游特色色进行分分类,使使不同偏偏好的游游客在进进入中国国乡村旅旅游网之之后,拥拥有众多多的选择择。建立中国国乡村旅旅游网,使其成成为乡村村旅馆的的营销和和服务平平台,成成为乡村村旅游供供应链的的核心。在农夫旅旅社联盟盟签约110个左左右的乡乡村旅馆馆之后,就可以以全面推推出乡村村旅游网网了。乡村旅游游网的主主要功能能是:乡村旅游游信息查查询信息息查询是是旅游计计划的第第一步,一般对对游客的的旅游消消费决策策具有决决定性的的影响力力。目前前游客若若要到乡乡村旅游游,只能能通过熟熟人或是是网友的的介绍来来获得信信息,这这些信息息往往不不够完备备和准确确,并且且难以获获得。乡乡村旅游游网首先

26、先要成为为游客查查询乡村村旅游信信息的首首选。虽虽然网站站设立初初期,由由于签约约旅馆少少,可供供游客的的选择较较少,不不过当签签约旅馆馆达到550家(预计半半年)或或是1000家(预计一一年)之之后,大大多数游游客应该该可以找找到自己己的偏好好了。乡村旅游游服务预预订研究究表明,一次复复杂的旅旅游活动动通常不不能仅仅仅依靠在在网站上上下订单单完成全全过程(不像订订票那样样简单)。因此此,网上上的预订订功能最最终将引引导顾客客通过免免费电话话完成。公司将将设立一一个呼叫叫中心,当顾客客有预订订意愿时时,只需需直接拨拨打免费费电话即即可。或或是由顾顾客填写写一个简简单的订订单,由由呼叫中中心ca

27、all bacck联系系。呼叫叫中心将将为顾客客确认人人数、交交通、行行程、游游览项目目等细节节问题,在与预预订的乡乡村旅馆馆联系确确认后,通过电电话、邮邮件、短短消息等等多种方方式与顾顾客确认认预订。乡村旅游游网上社社区服务务网站将将为乡村村旅游的的爱好者者提供一一个人性性化的交交流社区区,旅游游者不仅仅可以在在社区中中交流旅旅游体验验,听取取别人对对乡村旅旅游地的的评价,还可以以在社区区里发表表自己的的摄影作作品和游游记。对对社区作作出较大大贡献者者(如发发表了较较有影响响力的游游记或是是照片的的作者),网站站将给予予一定的的奖励(如提供供一次免免费乡村村旅游)。网站站还鼓励励乡村旅旅馆的

28、经经营者与与游客通通过社区区进行沟沟通,以以进一步步营造乡乡村旅游游的亲切切氛围。社区服服务的另另外一个个功能是是:可以以帮助游游客寻找找合适的的旅伴,游客可可以通过过网络征征集旅伴伴发起一一次旅游游活动。社区服服务不仅仅可以增增加游客客的参与与感,使使网站充充满互动动性,还还可以为为网站内内容带来来第一手手鲜活的的资料。此外,公司还还可以从从社区言言论中及及时发现现乡村旅旅游业务务中的各各种问题题,以提提高服务务水平。乡村旅游游营销营营销功能能渗透于于网站的的各个功功能模块块。公司司可以在在网站上上开展各各种网络络营销活活动,还还可以通通过记录录并了解解注册用用户的信信息,从从客户关关系管理

29、理(CRRM)的的理念出出发,开开展针对对顾客偏偏好的一一对一营营销。为什么游游客要选选择中国国乡村旅旅游网和和农夫旅旅舍联盟盟?使游客的的心理预预期有一一个确定定的答案案。为什什么会有有那么多多喜爱乡乡村旅游游的人不不去乡村村尝试?如果从从消费心心理学的的角度来来分析,答案是是:游客客没有办办法确定定自己的的心理预预期。现现在一个个游客要要去乡村村旅游,他遇到到的典型型的问答答往往是是:当地地的风光光如何?(听说说很美);有什什么好玩玩的项目目?游程程具体怎怎么安排排?(要要到那儿儿才能定定);乡乡村旅馆馆的饭菜菜怎么样样?(不不知道是是什么风风味,价价格如何何)如果果我想住住宿,房房间干净

30、净吗?有有没有地地方洗热热水澡?(找到到了旅馆馆才知道道)在这样样的状态态下,仍仍然作出出旅游决决定的,往往只只剩下冒冒险型的的游客了了。乡村村旅游网网和农夫夫旅舍联联盟可以以给游客客一个放放心的、确定的的心理预预期:当当地的风风光如何何?(从从网站介介绍和其其他游客客的照片片和游记记上来看看,真的的很美);有什什么好玩玩的项目目?游程程具体怎怎么安排排?(网网站上介介绍得很很清楚,如果我我玩两天天,可以以这样选选择);乡乡村旅馆馆的饭菜菜怎么样样?(每每一个乡乡村旅馆馆的菜谱谱都登在在网页上上);如如果我想想住宿,房间干干净吗?有没有有地方洗洗热水澡澡?(这这个乡村村旅馆加加入了农农夫旅舍舍

31、联盟,一定满满足了基基本卫生生要求,放心住住吧。)再了解解一下去去过的游游客对这这个乡村村旅游地地和乡村村旅馆的的评价吧吧在这这样的信信息服务务基础上上,游客客在制定定旅游计计划时应应该可以以做到心心理有底底了,这这样的服服务也容容易促使使游客作作出预订订的决定定。可以满足足游客不不同的偏偏好。吸吸引不同同游客到到乡村旅旅游的主主要因素素是不同同的。有有些游客客喜欢田田园风光光,有些些喜欢嘻嘻水,有有些喜欢欢山村风风味,有有些喜欢欢海边渔渔村。经过过半年到到一年的的经营,乡村旅旅游网将将发展风风格各异异的众多多加盟乡乡村旅馆馆,使不不同偏好好的游客客拥有众众多的选选择。即即无论你你喜欢到到哪种

32、风风格的乡乡村去旅旅游,乡乡村旅游游网都可可以为你你安排行行程,提提供预订订服务。具有统一一的品牌牌保证。公司在在选择加加盟的乡乡村旅馆馆时,将将采取严严格的准准入标准准,宁缺缺勿滥。乡村旅旅馆必须须符合:风光、环境、卫生、安全、服务等等方面的的诸多条条件才能能加盟。由于是是全国第第一个专专业从事事乡村旅旅游品牌牌化连锁锁经营的的企业,公司完完全有希希望选择择到各地地条件最最优越的的乡村旅旅馆,从从而形成成一定的的资源垄垄断能力力。因此此游客在在选择了了乡村旅旅游网和和农夫旅旅舍联盟盟旗下的的各种服服务的同同时,已已经使得得自己的的乡村休休闲度假假旅游活活动有了了相当的的质量保保证,无无论是乡

33、乡村风光光还是旅旅馆服务务,都将将比一般般的乡村村旅游有有更高的的品质。公司通通过品牌牌连锁对对旗下的的乡村旅旅馆进行行管理,游客在在乡村旅旅馆遇到到的服务务问题,也可以以通过公公司得到到解决。游客可以以获得方方便、友友好的服服务。目目前游客客若要去去乡村旅旅游,必必须自己己安排交交通、食食宿和游游玩行程程。乡村村旅游网网为游客客提供方方便、灵灵活的服服务组合合供游客客挑选,并为游游客解决决交通、食宿等等诸多问问题,游游客既可可以享受受到类似似于旅行行社提供供的服务务,又拥拥有小规规模休闲闲度假旅旅游的自自由度。公司通通过设立立呼叫中中心,应应用客户户关系管管理体系系等方法法提高服服务的效效率

34、和友友好性。使得游游客可以以通过一一站式的的服务解解决旅游游全过程程的安排排。游客可以以获得和和分享更更好的旅旅游体验验。旅游游经济说说到底是是体验经经济。旅旅游服务务莫不应应该以提提高游客客的旅游游体验为为己任。除了在在乡村旅旅馆这一一端做好好旅游服服务之外外,公司司将通过过网上社社区服务务等方式式营造亲亲切、友友好、自自然的乡乡村旅游游氛围,鼓励游游客共享享旅游经经验、通通过旅游游交友,鼓励乡乡村旅馆馆业主与与游客友友好沟通通。中国乡村村旅游网网(农夫夫旅舍联联盟)的的盈利模模式主要盈利利来源:佣金。可以预计计的是:公司在在开展业业务的第第一年到到第二年年之间,既是市市场领导导者,更更是市

35、场场培育者者。此时时公司的的收费模模式应该该简单、谨慎,以获得得乡村旅旅馆的佣佣金为主主,在市市场培育育到一定定阶段,公司地地位得到到稳固,公司品品牌价值值得到市市场高度度认可时时,可以以考虑别别的收费费模式。下面对公公司的收收费模式式做简单单的可行行性测算算:如果以110元/人/天天的低价价与乡村村旅馆进进行结算算,如果果公司每每周为一一个乡村村旅馆提提供3批批游客,每批以以4人计计,其中中一批为为过夜游游(x22),公司每周周可以获获得的佣佣金为:10441160元元,全年可获获佣金为为:16605283220元,30家乡乡村旅馆馆可提供供:83320302499,6000元,50家乡乡村

36、旅馆馆可提供供:83320504166,0000元,100家家乡村旅旅馆可提提供:88320010008332,0000元元,500家家乡村旅旅馆可提提供:88320050004,1600,0000元,将估算的的数字上上下浮动动30作为对对市场情情况乐观观和悲观观的估计计:加盟旅馆馆数目正常估算算悲观估算算乐观估算算估计所需需经营时时间30249,6000174,7200324,48003个月50416,0000291,2000540,80008个月100832,0000582,40001,0881,660016个月月5004,1660,00002,9112,00005,4008,000036

37、个月月根据初步步估算,当经营营时间达达到8个个月,加加盟乡村村旅馆数数达到550家,公司基基本可以以实现盈盈亏平衡衡,随后后的发展展将逐步步体现规规模效益益,公司司成本并并不因加加盟旅馆馆数目的的增长而而同比增增长,随随着公司司经验的的积累,后期推推动加盟盟旅馆的的费用将将会降低低。每个个乡村旅旅馆的利利润贡献献率将随随着规模模的扩大大而逐步步提高。当然,加加盟旅馆馆的数目目不可能能无限制制增长。另外一一个担心心是:这这么多加加盟乡村村旅馆,公司是是否能提提供足够够的客源源?以公司在在长三角角地区拥拥有1000家加加盟乡村村旅馆,每家每每周提供供3批4人次次来估算算,公司司每周需需获得1120

38、00人次的的预订,这只相相当于一一个三流流景区的的接待量量。如果果市场培培育较为为成功,在整个个长三角角地区的的加盟乡乡村旅馆馆即使达达到5000家也也不为多多。根据市场场调查和和测算,我们认认为公司司将佣金金收入作作为公司司的主要要盈利来来源是可可行的,并可以以为公司司的快速速增长提提供保证证。其他盈利利来源公司的核核心业务务和资源源当然要要用于保保证主要要盈利来来源,但但公司也也可适当当开展别别的业务务以拓宽宽盈利渠渠道,为为游客提提供更多多样化的的服务。随着市市场条件件和企业业在市场场中地位位的变化化,以及及企业品品牌价值值的增长长等因素素的变化化,公司司还可以以考虑收收费模式式的变革革

39、。旅游商品品乡村旅旅馆事实实上是旅旅游商品品销售的的最佳前前沿,但但目前乡乡村旅馆馆所销售售的,可可以让游游客带回回家的,大概995以以上是食食品类的的土特产产。公司司在指导导农户开开展土特特产销售售之外,还可以以设计、组织多多样化的的旅游商商品批发发给各乡乡村旅馆馆销售,旅游商商品可以以使用“农夫旅旅舍”这一品品牌,既既作为品品牌延伸伸,也可可以起到到一定的的营销作作用。这这些旅游游商品将将围绕乡乡村旅游游的主题题进行设设计,成成为游客客旅游的的纪念物物。只有有游客真真正需要要的,可可以提高高游客乡乡村旅游游体验的的旅游商商品,我我们才会会提供给给游客。景观房产产代理服服务近几几年的景景观房

40、产产热潮使使得市面面上出现现了很多多景观房房产,这这些房产产一般都都建于风风景优美美,适合合休闲度度假之地地,其建建筑式样样和功能能都非常常适合休休闲度假假。另外外一个特特点是:这些房房产的空空置率非非常高。公司可可以寻找找需要在在空置期期赚取租租金的业业主,获获得代理理权后,通过乡乡村旅游游网的平平台进行行出租或或经营。这是一一块有可可能会意意外成功功的市场场。但应应在公司司业务资资源有富富余能力力的时候候再从事事此项业业务。由由此介入入景观房房产产权权运营市市场也是是一个较较好的切切入点。收取加盟盟费或品品牌使用用费最初初3年内内,公司司应努力力“跑马圈圈地”并培育育市场,既努力力吸收和和

41、控制资资源禀赋赋最佳的的乡村旅旅馆,因因此,一一般应不不考虑收收取加盟盟费或品品牌使用用费。当当市场条条件成熟熟,公司司市场地地位较高高,品牌牌优势较较大时,可以在在严格准准入的基基础上,考虑收收取加盟盟费或是是品牌使使用费。但一般般来说,该项收收入不应应成为公公司的主主要营收收。网络广告告费当公公司网站站用户流流量达到到一定水水平,可可以适当当开拓网网络广告告业务。开展广广告业务务时需选选择适合合的产品品(如户户外运动动产品)和厂商商,不能能破坏公公司网站站的整体体风格。收费方式式对公司司发展的的最大担担心是:能否长长期、顺顺畅地收收取佣金金。签约约并不能能保证公公司能收收取到应应该得到到的

42、佣金金,我们们必须通通过一定定的方法法和业务务流程保保证:公司在网网站上不不提供每每个乡村村旅馆具具体的联联系方式式和交通通路线图图,避免免游客跳跳过公司司直接与与乡村旅旅馆预订订。乡村村旅游网网和呼叫叫中心将将成为预预订活动动的中心心。采用旅行行社之间间的传真真确认方方法确认认到达人人数。和和游客确确认到达达人数。佣金收取取有两种种方式:公司提供供预订服服务,游游客付费费给乡村村旅馆,公司和和旅馆确确认到达达人数,按月度度人数收收取佣金金。即由由乡村旅旅馆付费费给公司司。公司将乡乡村旅馆馆的旅游游活动包包装成一一日游、二日游游或是其其他产品品,标上上价格在在网站上上接受预预订,游游客预订订后

43、付费费给公司司,公司司和旅馆馆确认到到达人数数,公司司在扣除除佣金后后付费给给乡村旅旅馆。上述两种种方式各各有优缺缺点,公公司将在在业务开开展初期期对两种种收费方方式进行行实验和和总结,以市场场检验不不断优化化和完善善收费方方式。从长期来来看,只只有乡村村旅游网网和农夫夫旅舍联联盟成为为强势品品牌,乡乡村旅馆馆被退牌牌将遭受受重大损损失时,公司的的收费将将更为顺顺畅。业务模式式总结面向以休休闲度假假为主要要特征的的乡村旅旅游市场场。品牌化网网络连锁锁经营。公司作为为这一特特定市场场的组织织者,将将居于供供应链的的核心地地位。公司的核核心竞争争力为品品牌经营营、网络络营销和和旅游策策划。以代理佣

44、佣金为主主要收入入,通过过品牌延延伸等方方式拓展展收入。中国乡村村旅游网网竞争与与发展策策略地域拓展展策略品牌化化网络连连锁经营营是一种种适合快快速地域域拓展的的经营模模式,公公司的目目标市场场将是全全国的城城市游客客市场和和外国旅旅游者市市场。在在地域拓拓展方面面,公司司准备分分三步走走:在杭州起起步,树树立品牌牌,完善善经营模模式,形形成市场场强势影影响力。选择杭杭州作为为公司基基地具有有以下优优势:杭州的乡乡村旅游游资源禀禀赋非常常优越,有一定定的经营营基础。杭州是长长三角地地区的旅旅游中心心,开展展乡村旅旅游的区区位条件件得天独独厚,尤尤其是上上海市场场非常广广阔。长长三角地地区也是是

45、旅游发发达地区区,经济济条件和和人们的的旅游观观念在全全国处于于前列,容易开开拓乡村村旅游市市场。杭州市旅旅游管理理部门近近年来较较为重视视乡村旅旅游,公公司容易易获得各各级旅游游管理部部门的业业务和营营销支持持。这一一点在公公司业务务起步时时是非常常重要的的。公司将在在杭州发发展100个左右右的乡村村旅馆后后开始启启动乡村村旅游网网,经过过6个月月到8个个月的运运营,公公司将力力争签约约3050个个乡村旅旅馆,同同时不断断修正和和完善公公司的业业务模式式,在网网络营销销、收费费方法、旅馆签签约、乡乡村旅游游策划等等方面不不断积累累经验和和知识,树立品品牌,完完善经营营模式,培养专专业人才才。

46、同时时通过一一系列营营销活动动,形成成强有力力的市场场影响。快速在北北京地区区、长三三角和珠珠三角进进行业务务复制。同时积积极开拓拓外国旅旅游者市市场。在在公司运运营时间间达到一一年左右右,在杭杭州地区区的签约约旅馆超超过500家时,公司将将通过分分公司的的形式,在上述述三个地地区快速速进行业业务复制制。此时时预计公公司需要要引入进进一步的的战略投投资。上上述三个个地区拥拥有全国国经济最最发达的的城市群群落,是是中国最最重要的的旅游市市场,控控制这三三个地区区的乡村村旅游市市场,就就等于控控制了全全国的乡乡村旅游游市场。公司将将力争在在3年之之内,在在三个地地区拥有有超过3300家家加盟乡乡村

47、旅馆馆。中国国的乡村村人文和和风光对对国外游游客同样样具有极极大的吸吸引力,这一市市场的利利润更为为丰厚。但对这这一市场场的业务务操作将将与国内内乡村旅旅游市场场有很大大不同。主要是是乡村旅旅游项目目的策划划要针对对外国旅旅游者的的特定需需求,营营销活动动也要针针对外国国旅游者者特制。公司将将选择和和包装220330家乡乡村旅馆馆推向这这一市场场。在全国各各大中心心城市和和旅游重重点城市市周边进进行业务务复制。同时进进一步细细分市场场,完善善对细分分市场的的服务。品牌与营营销策略略公司的价价值最终终将取决决于我们们能否树树立起高高价值的的品牌。树立品品牌不仅仅需要公公司提供供高品质质的服务务,

48、还需需要连续续的营销销努力:建立统一一的公司司和联盟盟形象体体系(CCI)以以农夫旅旅舍为主主题概念念建立统统一的公公司和联联盟形象象体系。体系的的设计风风格和元元素将广广泛用于于公司网网站、各各加盟旅旅馆、宣宣传品、以及公公司开发发的旅游游商品(如体恤恤衫)等等载体上上。当加加盟旅馆馆的类型型细分化化之后,可以考考虑CII的进一一步细分分。网络营销销策略公公司将努努力采用用不必花花费巨资资而成效效显著的的网络营营销方法法:采用技术术手段提提高搜索索引擎排排名。以CRMM(客户户关系管管理)方方法和理理念建立立用户数数据库,根据客客户喜好好特征,用客户户化定制制的电子子邮件进进行营销销和宣传传

49、。与别的网网站进行行合作开开展相互互宣传。在网络上上大力开开展软营营销和软软广告,通过游游客游记记、摄影影作品等等方式进进行宣传传。建立中国国乡村旅旅游俱乐乐部细分分的、特特定主题题的俱乐乐部(或或是协会会)将是是中国人人业余活活动发展展的大势势所趋,俱乐部部不仅可可以帮助助公司组组织活动动、进行行营销宣宣传,最最重要的的是有助助于形成成乡村旅旅游文化化和亲切切的氛围围。借助政府府力量进进行营销销和宣传传乡村旅旅游业务务的发展展需要各各级政府府和旅游游管理部部门的大大力支持持,同样样,政府府在开展展政府主主导的旅旅游形象象宣传等等活动中中,可以以把乡村村旅游作作为一个个亮点推推出。公公司将积积极参与与和促进进政府主主导的旅旅游宣传传活动。有选择地地、目的的明确地地采用各各种传统统营销方方法,尽尽量用低低成本开开展软性性广告和和形象宣宣传如平平面媒体体、电视视媒体等等等。由由于公司司业务是是一种新新生事务务,具有有很好的的时尚性性,并且且具备绿绿色、健健康、回回归自然然、乡村村人文等等多种吸吸引要素素,因此此只要策策划得好好,吸引引各种媒媒体来做做专题并并不是非非常困难难的事。合作与竞竞争策略略作为市市场的开开拓者和和培育者者,公司司同时拥拥有先行行者优势势和劣势势(fiirstt mooverr addva

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